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	<title>商业哲学评论</title>
	
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	<description>回归人本·重塑商业</description>
	<lastBuildDate>Thu, 27 Oct 2011 14:10:11 +0000</lastBuildDate>
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		<title>商业人士的“十年之痒”</title>
		<link>http://www.busiphi.com/2011/10/26/fallingdownof10yearsworking/</link>
		<comments>http://www.busiphi.com/2011/10/26/fallingdownof10yearsworking/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 25 Oct 2011 17:09:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[事业规划]]></category>
		<category><![CDATA[人生规划]]></category>
		<category><![CDATA[十年之痒]]></category>
		<category><![CDATA[系统]]></category>
		<category><![CDATA[职业规划]]></category>

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		<description><![CDATA[撰写本文的大背景在于，80后正要开始进入职场十年这一年轮。无论是正在创业路上，还是在职场当中打拼，时代的烙印都是共通的，因此，本文无关创业或职业规划，而是从一贯的社会人文宏观入手，一起探讨子方所定义的“十年之痒”究竟为何物，作为80后又如何在不丢失独立人格的前提下突围。不丢失独立人格，这很重要，虽然时代在进步，但其中传承了无数的厚黑观念，以及在经济至上的时代背景下发酵变异出更多的暗流及规则， 可以说目前我们所见身边的大部分所谓“榜样”，都是以或多或少的人格换取的所谓“成功”，这种成功更精确的定义是物质上的成功，属于一种微观的成功。 固本为先，关系为辅 所谓三十而立，说的即是一个人在这个年龄阶段已经开始立足于社会，所谓的立足，并非静态的概念，而是在不同的时代有着不同的标准，例如战争年代与和平年代的立足就有极大差异，前者基本不存在个人立足之地的考量，那是国土之争，有土才有立。而和平年代，又视乎不同的发展阶段有着更为细化的标准。物质匮乏、全民生存的阶段，而立仍旧带有整体性，独善必亡，这是必然的，因此发展初期的计划经济成为最有效的国家自救手段。而生产力不断获得解放的过程，也就是个体主观能动性不断释放的过程，整合、创造与加速随即成为主旋律。此时，国家又容易陷入另一个陷阱，那就是丢弃意识形态而跳进物质追逐的泥潭。 在这个泥潭中的三十而立，如果纯粹仅以物质为衡量目标的话，实在是个人的悲哀，因为这样的人从此被卷进物质通道，哪怕钱财万贯，最终入土也带不去，倒落个草包式的脑袋不明不白的去了。 不要以为谁都可以随时跳出这一泥潭，个人设立何种目标，无论显或潜意识，该人都会时刻营造或主动投入相应的环境，但凡环境总会有其粘度，自拔的可能性随着陷入时间越长而越低。构成环境的主体是人，因此，与人的长期互动带来的是相互的影响，久而久之，无论是思维模式还是价值观念都将趋同。 中国社会，重关系轻原则，带来的结果是普适意义上的关系定义被严重扭曲，而关系与利益从此深度关联。当我们刻意的去布局我们的关系，并且试图从中获得更多利益时，我们就已经不知不觉在卷入这种使人生涣散的游戏当中。 有句话叫“人以群分，物以类聚”，如果说初出社会时我们都还未有形成独立而系统的价值判断体系（中国式教育的确也把这种如果变成绝大多数人的必然），并且也未真正意义上的明确一生为之奋斗的目标体系（理由同前，另，目标体系，而非只是片面的目标），那么，我们不仅不能够真正贯彻这句话的内涵，而且人生可能就此走向涣散，经历倒是日积月累，智慧却未见增进，拖累于人际应酬，以及愈发沉重的大脑负荷（因待求解之人生谜题越积越多）。 因此，三十岁，也即任何一代人的职业化十年节点，也就成为了人之差别的分水岭。会有相当一部分人从此被生存的沉重压垮，从此开始参与贩卖关系的道路，而此时，这并不为过，但有个大前提，即是上述所提的两个标准，到底有无建立系统的价值观判断体系，从而有所为有所不为，有所结识有所不识；到底有无开始构建自我的事业以至人生系统目标。如果都有，恭喜你，可以开始真正意义上的布局你的人生环境，从此过上真正意义上的幸福生活。 专业为核，系统提升 专业这种东西，同样是个受环境影响的概念，也即因境而异。我所理解的专业，反倒是一种态度，一种方向，因为专业无极致。但很多人不这么认为，至少我所同事过或正在同事的同事，大部分不这么认为。会有一部分人大概止步于五年，五年职业生涯所见所闻所积累的经验资历，让这部分人开始感觉飘飘然，因为猎头开始找上门，在公司开始担纲重要角色，但事业仅限于此吗？因此，对这类人而言，止步于此的根本原因在于他们还没有构建起更远大的事业目标，甚至是人生目标。 而止步于十年的人更为普遍，甚至可以说是绝大多数人都陷了进去。为何？上面有答案，这里再稍作总结：更大更迫切的物质需求（孩子房子车子之类的），专业积累再向上可能遭遇兑现困难（越高端需求面越小，有贱卖的风险），转型的收益极其吸引（由专业到管理运营到关系经营的综合，能综合好的基本也就可做Boss）。 但我没见过太多Boss能够坚守相对较高的底线同时又大富大贵，想必且必定这是稀罕物。专业能力（除所在领域专业外，还包括经营、管理、战略等能力）越低，需付出的道德代价越大，因为对关系倚重程度越高。这通常是没想明白人生为何物的人所干之事，对于他们而言，丝毫不会认为这是一种代价，以至于需要付出后半生去偿还。 因此，任何人风光的背后，要么是极端的努力，要么是卑劣的行径。十年分水岭，心痒地自偏，快速转型的凶险，暗藏于后。中正的观念体系是否构建，先检视后行动，给人生上一道保险，这事关下半辈子的清醒与快乐。 以下总结给出几个是否开始上路，开始挠痒痒的标准： 1、是否已具足够成熟、强大、客观且系统的价值观体系，这是真正玩转人以群分的标准，无论是人生还是事业； 2、是否已具清晰、系统且足够大我（你的事业必然与社会价值紧紧关联）的事业目标，这是你成就自我的通道，且带有浓浓使命感的通道； 3、是否已将专业推向行业塔尖的高度，不能到塔尖，也最好接近，对于败坏道德的利剑，专业度提供了最好的保护层，不具专业，必依重关系，从此走向不归路； 4、是否已初具系统能力，除专业外的经营管理、战略思维、架构能力等等，这些系统能力必以专业能力为基石，专业高度决定这些系统能力的高度。 如果都具备了，请自行欢乐的挠痒痒…… 注：每个人的人生目标皆不同，本篇献给极力维护内心纯净且希望事业有成的朋友。 请关注：商业哲学评论新浪官方微博http://weibo.com/resteven ——全文完——]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>撰写本文的大背景在于，80后正要开始进入职场十年这一年轮。无论是正在创业路上，还是在职场当中打拼，时代的烙印都是共通的，因此，本文无关创业或职业规划，而是从一贯的社会人文宏观入手，一起探讨子方所定义的“十年之痒”究竟为何物，作为80后又如何在不丢失独立人格的前提下突围。不丢失独立人格，这很重要，虽然时代在进步，但其中传承了无数的厚黑观念，以及在经济至上的时代背景下发酵变异出更多的暗流及规则， 可以说目前我们所见身边的大部分所谓“榜样”，都是以或多或少的人格换取的所谓“成功”，这种成功更精确的定义是物质上的成功，属于一种微观的成功。</p>
<p><strong>固本为先，关系为辅</strong></p>
<p>所谓三十而立，说的即是一个人在这个年龄阶段已经开始立足于社会，所谓的立足，并非静态的概念，而是在不同的时代有着不同的标准，例如战争年代与和平年代的立足就有极大差异，前者基本不存在个人立足之地的考量，那是国土之争，有土才有立。而和平年代，又视乎不同的发展阶段有着更为细化的标准。物质匮乏、全民生存的阶段，而立仍旧带有整体性，独善必亡，这是必然的，因此发展初期的计划经济成为最有效的国家自救手段。而生产力不断获得解放的过程，也就是个体主观能动性不断释放的过程，整合、创造与加速随即成为主旋律。此时，国家又容易陷入另一个陷阱，那就是丢弃意识形态而跳进物质追逐的泥潭。</p>
<p>在这个泥潭中的三十而立，如果纯粹仅以物质为衡量目标的话，实在是个人的悲哀，因为这样的人从此被卷进物质通道，哪怕钱财万贯，最终入土也带不去，倒落个草包式的脑袋不明不白的去了。</p>
<p>不要以为谁都可以随时跳出这一泥潭，个人设立何种目标，无论显或潜意识，该人都会时刻营造或主动投入相应的环境，但凡环境总会有其粘度，自拔的可能性随着陷入时间越长而越低。构成环境的主体是人，因此，与人的长期互动带来的是相互的影响，久而久之，无论是思维模式还是价值观念都将趋同。</p>
<p>中国社会，重关系轻原则，带来的结果是普适意义上的关系定义被严重扭曲，而关系与利益从此深度关联。当我们刻意的去布局我们的关系，并且试图从中获得更多利益时，我们就已经不知不觉在卷入这种使人生涣散的游戏当中。</p>
<p>有句话叫“人以群分，物以类聚”，如果说初出社会时我们都还未有形成独立而系统的价值判断体系（中国式教育的确也把这种如果变成绝大多数人的必然），并且也未真正意义上的明确一生为之奋斗的目标体系（理由同前，另，目标体系，而非只是片面的目标），那么，我们不仅不能够真正贯彻这句话的内涵，而且人生可能就此走向涣散，经历倒是日积月累，智慧却未见增进，拖累于人际应酬，以及愈发沉重的大脑负荷（因待求解之人生谜题越积越多）。</p>
<p>因此，三十岁，也即任何一代人的职业化十年节点，也就成为了人之差别的分水岭。会有相当一部分人从此被生存的沉重压垮，从此开始参与贩卖关系的道路，而此时，这并不为过，但有个大前提，即是上述所提的两个标准，到底有无建立系统的价值观判断体系，从而有所为有所不为，有所结识有所不识；到底有无开始构建自我的事业以至人生系统目标。如果都有，恭喜你，可以开始真正意义上的布局你的人生环境，从此过上真正意义上的幸福生活。</p>
<p><strong>专业为核，系统提升</strong></p>
<p>专业这种东西，同样是个受环境影响的概念，也即因境而异。我所理解的专业，反倒是一种态度，一种方向，因为专业无极致。但很多人不这么认为，至少我所同事过或正在同事的同事，大部分不这么认为。会有一部分人大概止步于五年，五年职业生涯所见所闻所积累的经验资历，让这部分人开始感觉飘飘然，因为猎头开始找上门，在公司开始担纲重要角色，但事业仅限于此吗？因此，对这类人而言，止步于此的根本原因在于他们还没有构建起更远大的事业目标，甚至是人生目标。</p>
<p>而止步于十年的人更为普遍，甚至可以说是绝大多数人都陷了进去。为何？上面有答案，这里再稍作总结：更大更迫切的物质需求（孩子房子车子之类的），专业积累再向上可能遭遇兑现困难（越高端需求面越小，有贱卖的风险），转型的收益极其吸引（由专业到管理运营到关系经营的综合，能综合好的基本也就可做Boss）。</p>
<p>但我没见过太多Boss能够坚守相对较高的底线同时又大富大贵，想必且必定这是稀罕物。专业能力（除所在领域专业外，还包括经营、管理、战略等能力）越低，需付出的道德代价越大，因为对关系倚重程度越高。这通常是没想明白人生为何物的人所干之事，对于他们而言，丝毫不会认为这是一种代价，以至于需要付出后半生去偿还。</p>
<p>因此，任何人风光的背后，要么是极端的努力，要么是卑劣的行径。十年分水岭，心痒地自偏，快速转型的凶险，暗藏于后。中正的观念体系是否构建，先检视后行动，给人生上一道保险，这事关下半辈子的清醒与快乐。</p>
<p>以下总结给出几个是否开始上路，开始挠痒痒的标准：</p>
<p>1、是否已具足够成熟、强大、客观且系统的价值观体系，这是真正玩转人以群分的标准，无论是人生还是事业；</p>
<p>2、是否已具清晰、系统且足够大我（你的事业必然与社会价值紧紧关联）的事业目标，这是你成就自我的通道，且带有浓浓使命感的通道；</p>
<p>3、是否已将专业推向行业塔尖的高度，不能到塔尖，也最好接近，对于败坏道德的利剑，专业度提供了最好的保护层，不具专业，必依重关系，从此走向不归路；</p>
<p>4、是否已初具系统能力，除专业外的经营管理、战略思维、架构能力等等，这些系统能力必以专业能力为基石，专业高度决定这些系统能力的高度。</p>
<p>如果都具备了，请自行欢乐的挠痒痒……</p>
<p>注：每个人的人生目标皆不同，本篇献给极力维护内心纯净且希望事业有成的朋友。</p>
<p>请关注：商业哲学评论新浪官方微博<a href="http://weibo.com/resteven">http://weibo.com/resteven</a></p>
<p><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/0680070009.jpg"><img style="background-image: none; margin: 12px auto; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: block; float: none; padding-top: 0px; border: 0px;" title="0680070009" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/0680070009_thumb.jpg" border="0" alt="0680070009" width="352" height="544" /></a></p>
<p>——全文完——</p>
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		<title>小悦悦不是我们谈论道德的佐料</title>
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		<pubDate>Fri, 21 Oct 2011 19:52:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[偶尔社评]]></category>
		<category><![CDATA[小悦悦]]></category>
		<category><![CDATA[社会结构]]></category>
		<category><![CDATA[社评]]></category>
		<category><![CDATA[道德成本]]></category>
		<category><![CDATA[道德滑坡]]></category>

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		<description><![CDATA[很久没有写社评类的文章，拎起就是如此沉重的一篇。某种意义来说，小悦悦只是其中一个牺牲品，而且是以最极端方式牺牲的最无辜对象，无辜到她还没来得及真正意义上和社会形成互动关联，就被无情剥夺生命，杀她的只是一个司机，还是那18个路人，亦或另有其主？小悦悦的生命，献给了中国的道德，但我不认为她的离去，包括之前或之后的每一位牺牲者，会对当下社会之风气带来质的变化。量变引起质变的道理，在以相关体制与社会结构失衡为背景的道德特征面前，会毫不客气的失去效力。 谈论道德，再说得天花乱缀，也只是谈论，由知而行，其中越发让人感觉存在一堵越发厚实的墙。相对其它某些事情因人而异有着不同标准，道德却本应是一碗水端平无庸置疑的准则，本不该有模棱两可的模糊地带。例如，回扣风气本不该有，明知下游犯罪仍提供原料本不该有，偷税漏税本不该有，买官鬻爵本不该有，扶人反被讹本不该有……但是，在奉行经济至上的市场化冲刷下，道德必然变成可调幅的标准，从唯经济论的角度，一切均只有成本与获益的衡量对比，道德的坚守，必然需要付出更为巨大的成本，上述本不该有，也就先后成为“合理的存在”。 如果说开革开放三十年，也是道德滑坡持续时间最长、下滑角度最大的三十年，那么，小悦悦事件作为个案已经完全触及底线的底线，再没有退路。18位路人的冷漠既非一日之寒，更非只是局部的折射，他们是环境的产物，更让人觉得恐怖的是他们各自成长的微观环境共同编织而成的整体环境。活在当下的人，大多会把道德与成本挂钩，只是大部分人连自己也没有觉察，因为并不是每个人都可以逃脱环境的雕刻。不赞同这一观点吗？那么尝试一下按照上述的可调幅理论，把道德要求上调，总有超越自我上限的一个域值。 人的劣根性会在两种基本情况之下极可能的不断释放，一是长久处在非公平竞争环境之下，二是其行为不受监管甚至劣根代价为零。在这两种情况下，人们的价值判断体系会发生严重扭曲，以及利益共同体的范围会受到严重挤压，以至于压缩至独善其身。 所以，我并不认为某些个体的牺牲能够改变一个时代的走向，道德如同文化那般聚难散易，存储的过程极其漫长，但一旦消耗起来，直穷三代。我们都在各自不同的领域、处在不同的下滑的位置，做着某些“不够道德”的交易，而这些交易带来各层次影响的累积，最终带来的将是更多不断触底的事件，未来有可能的话，我们会成为当事人，但我们都逃不了的一个角色是：参与者。 当下我们都成了物质的奴隶，没有坚守的道义，为了充实空虚的心，网络成了廉价而安全的幻想地，毫不费力的发布让我们得以貌似持续且热情的建立自己微言大义博爱无边的形象，嘴上道德的低成本，丝毫不会影响我们线下继续“不够道德”。道德的天平只要有一丝的倾斜，下滑的趋势便成必然。蝴蝶效应，不仅适用于此，而且会来得更猛烈。 ——全文完—— 请关注：商业哲学评论新浪官方微博：http://weibo.com/resteven]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>很久没有写社评类的文章，拎起就是如此沉重的一篇。某种意义来说，小悦悦只是其中一个牺牲品，而且是以最极端方式牺牲的最无辜对象，无辜到她还没来得及真正意义上和社会形成互动关联，就被无情剥夺生命，杀她的只是一个司机，还是那18个路人，亦或另有其主？小悦悦的生命，献给了中国的道德，但我不认为她的离去，包括之前或之后的每一位牺牲者，会对当下社会之风气带来质的变化。量变引起质变的道理，在以相关体制与社会结构失衡为背景的道德特征面前，会毫不客气的失去效力。</p>
<p>谈论道德，再说得天花乱缀，也只是谈论，由知而行，其中越发让人感觉存在一堵越发厚实的墙。相对其它某些事情因人而异有着不同标准，道德却本应是一碗水端平无庸置疑的准则，本不该有模棱两可的模糊地带。例如，回扣风气本不该有，明知下游犯罪仍提供原料本不该有，偷税漏税本不该有，买官鬻爵本不该有，扶人反被讹本不该有……但是，在奉行经济至上的市场化冲刷下，道德必然变成可调幅的标准，从唯经济论的角度，一切均只有成本与获益的衡量对比，道德的坚守，必然需要付出更为巨大的成本，上述本不该有，也就先后成为“合理的存在”。</p>
<p>如果说开革开放三十年，也是道德滑坡持续时间最长、下滑角度最大的三十年，那么，小悦悦事件作为个案已经完全触及底线的底线，再没有退路。18位路人的冷漠既非一日之寒，更非只是局部的折射，他们是环境的产物，更让人觉得恐怖的是他们各自成长的微观环境共同编织而成的整体环境。活在当下的人，大多会把道德与成本挂钩，只是大部分人连自己也没有觉察，因为并不是每个人都可以逃脱环境的雕刻。不赞同这一观点吗？那么尝试一下按照上述的可调幅理论，把道德要求上调，总有超越自我上限的一个域值。</p>
<p>人的劣根性会在两种基本情况之下极可能的不断释放，一是长久处在非公平竞争环境之下，二是其行为不受监管甚至劣根代价为零。在这两种情况下，人们的价值判断体系会发生严重扭曲，以及利益共同体的范围会受到严重挤压，以至于压缩至独善其身。</p>
<p>所以，我并不认为某些个体的牺牲能够改变一个时代的走向，道德如同文化那般聚难散易，存储的过程极其漫长，但一旦消耗起来，直穷三代。我们都在各自不同的领域、处在不同的下滑的位置，做着某些“不够道德”的交易，而这些交易带来各层次影响的累积，最终带来的将是更多不断触底的事件，未来有可能的话，我们会成为当事人，但我们都逃不了的一个角色是：参与者。</p>
<p>当下我们都成了物质的奴隶，没有坚守的道义，为了充实空虚的心，网络成了廉价而安全的幻想地，毫不费力的发布让我们得以貌似持续且热情的建立自己微言大义博爱无边的形象，嘴上道德的低成本，丝毫不会影响我们线下继续“不够道德”。道德的天平只要有一丝的倾斜，下滑的趋势便成必然。蝴蝶效应，不仅适用于此，而且会来得更猛烈。</p>
<p><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/W020111020421271167145.jpg"><img style="background-image: none; margin: 12px auto; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: block; float: none; padding-top: 0px; border: 0px;" title="W020111020421271167145" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/W020111020421271167145_thumb.jpg" border="0" alt="W020111020421271167145" width="389" height="349" /></a></p>
<p style="text-align: center;">——全文完——</p>
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		<title>信心与伪信心，一字差千里</title>
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		<pubDate>Tue, 18 Oct 2011 17:33:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[哲学思考]]></category>
		<category><![CDATA[信念]]></category>
		<category><![CDATA[信条]]></category>
		<category><![CDATA[哲学]]></category>
		<category><![CDATA[战略]]></category>
		<category><![CDATA[格局]]></category>

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		<description><![CDATA[这个时代，建立信心有时并不是一件容易的事。社会价值体系的崩塌，总是人们内心气短的根本缘由，在无法建立强大内心世界的时候，我们唯有在不同的人生阶段，仰仗于不断更替的外物，勉为其难的支撑我们内心的平衡。只能说，这是个恶性循环，我们不仅不能获得真正的平和，而且往往在这个物质堆叠而精神却越发陷落的游戏中，迷失了人生的初衷。 信心，首先是一种外部依赖 信心到底是什么样一种东西，它离我们似近又远，在不同的阶段、不同的情境，呈现不同的形态，在人生行进的过程中，如果需要不断的打底充气，恐怕这并非真正意义上的信心，因为信心并非简单的自我催眠，更非堆叠学业事业的某块积木。它是系统而成熟意识形态的那一抹光泽，或明或黯、或炫或沉，全在内心世界的折射。 信心说到底是一种社会化的产物，它在自然界的呈现，只不过是弱肉强食的丛林法则中那些处于食物链上端“贵族”的生存优越。但是，人类之所以走向社会化的进程，其目的全然不是将自然界的那套丛林法则搬到人类社会，并道貌岸然的加上文明的外衣，从社会化的角度来看，信心是个体对社会化的人类所建立的共同信条或规约的依赖程度。 所以，信心的概念同时具有外部性与内在性双重属性，外部性是个体对环境的信任与依赖程度，属于一种外在期许，内在性则是个体通过与环境互动而产生的内在期许。个体信心的构建首先以社会化文明程度为基础，文明的根基是每一个体汲取内心能量的源泉，同时，文明呈现的道德规约则是提供另一条令内心强大的路径，所谓无规矩不成方圆，内心不以物移的前提，正是遵循所谓天道的结果，而天道，正是一种具有普适性的社会规约，所谓普适性，具有跨越时空、置四海皆准的特征，不以具体某个统治阶级的主观意志为转移。 文明程度决定特定某个社会的价值体系，价值体系呈现社会整体的存在价值与独立个体的存在价值之间的关系。不只是物质层面的分配体系，而且是包括社会认同、文化认同等方面的精神性肯定。社会价值体系的系统性、客观性与正确性，决定了个体寻找座标与位置时的系统性、客观性与正确性，而众多个体的累计效应，又反过来左右社会价值体系的再发展。 因此，从环境因素来看，社会文明以及其衍生的价值体系，是个体信心得以建立的外在基础，人的社会化属性，决定人类不得不从环境当中寻求物质或精神上的支持。也正因为每一个体与环境必要的互动过程，产生了价值衡量的的自判断，而这种自判断则是自我纠正的前提，因此这一动机的存在是必然的，但一旦社会价值体系出现偏离甚至是短缺，衡量标准必将失去应有的重心。 人类社会经济发展的市场化，属于社会化自我调节的功能，完全的市场化可以被定义为丛林法则的社会版，而市场经济的整体行为，从社会学的角度来看，属于一种比较的过程，供需关系即是比较的结果，只是这种比较是基于供给量的比较。而关于质量或者品牌，越往符号化社会化的一边倾斜，相应比较的动作属性就更贴近于精神层面。所以，自由市场经济虽有充分的活力，但其仍应是社会价值体系的子集，更应是社会文明的子集，相对于后者，前者更像是具体的杠杆工具，而后者更接近于匹配发展战略的文化体系。缺乏指引或规约的杠杆，有可能成为杀伤力强大的武器。 当人类难以从环境当中寻找建立信心的座标时，其内部性的部分则获得了最大程度的激发，正如穷人孩子早当家。主观能动性的激发总是达到意想不到的效果，这也正是人类最具魅力的地方，通过改造环境而达到改变自我命运的道路，这是已发现的任何物种都不曾有过的生命奇迹。 现实中并不是每个人都能走上改变命运的道路，外部环境在某些时代成为了不留情面的杀手，并不是每个人甚至是大部分人都逃脱不了被扼杀的命运，原本应当埋藏于心的种子还未萌芽就已胎死腹中，这是在个体成长早期对主观能动性的认知被压制的结果。这些人要么被主导成顺应者，要么被包裹成索取者。总之，一个个体的的能量到底能发挥多大的作用，在不同的时代不同的文化背景下，有着不同的意识形态呈现。 总之，信心首先是一种外部依赖，它是个体对群体组织的信赖程度，无论是精神的、道德的、政治的亦或是宗教的。缺失外部依赖的个体，此时会更多的从内部寻求信心的源泉。 信心，其次是一种内在期许 人类从呱呱坠地到独立成人，如果单纯以个体生存来看待，每一个体都是如此渺小，因此有些心理学家认为，人类都是自卑的动物，人类既没有雄狮的利爪，又没有猎鹰的双翅，人类在自然界中的自然存在，必然不可能处在食物链的顶部。但是人类做到了，这是自然进化与社会化双重作用的结果。所以，人类既自大又自卑，这是一个最为矛盾的物种。 正因为这种矛盾，让人类的大脑进化更上一层楼，除了智商提升以外，情商的激发更是让人类不断挑战自我极限的动力。诚然，信心属于情商层面的内容，情商是个体对环境的正面应激反应，自然的，信心正是正面应激反应当中的基本要素。 因此，人类个体信心的内部性部分，是一种加入了个体主观能动性的应激反应，这种反应既基于又高于外部刺激，这是一种自发到自觉的进化，是人类与动物的区别所在。 主观能动性首先是一种感性臆测，它是个体价值观体系的终极而模糊的释放，人们称之为梦想，可能遥不可及，但绝对能在该个体的曾经或当下的内在价值观体系当中找到原始胚芽。 其次是一种实现与否的信念程度，可以理解为信心，但又比信心更深入价值体系的内核。信念是一种系统，而信心则是系统当中面对具体某些情境时的心理状态。 由此来看，信心只是短暂的，信念才是长期的，没有信念的信心，基本属于伪信心。要保证信心不灭，信念的持续构建与打磨是基本前置条件。 另外，无论信念体系的打造，还是每一次信心输出所获得的反馈，这些与外界的互动过程带来的结果，都是信之永恒的前提。因此，信心输出就如一个大project，需要具备战略布局的能力，并且以周密项目输出的方式，才可能源源不断的获得能量场。所以我们说，战略眼光、心胸格局、执行能力等等，才是保证信心输出的整体能力。 由此看来，信心既是一种输出，又是一种输入，输出时基于信念，输出时基于反馈，由此所形成的良性或恶性循环，决定了一个人一生的命运。 &#160; ——全文完——]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>这个时代，建立信心有时并不是一件容易的事。社会价值体系的崩塌，总是人们内心气短的根本缘由，在无法建立强大内心世界的时候，我们唯有在不同的人生阶段，仰仗于不断更替的外物，勉为其难的支撑我们内心的平衡。只能说，这是个恶性循环，我们不仅不能获得真正的平和，而且往往在这个物质堆叠而精神却越发陷落的游戏中，迷失了人生的初衷。</p>
<p><strong>信心，首先是一种外部依赖</strong></p>
<p>信心到底是什么样一种东西，它离我们似近又远，在不同的阶段、不同的情境，呈现不同的形态，在人生行进的过程中，如果需要不断的打底充气，恐怕这并非真正意义上的信心，因为信心并非简单的自我催眠，更非堆叠学业事业的某块积木。它是系统而成熟意识形态的那一抹光泽，或明或黯、或炫或沉，全在内心世界的折射。</p>
<p>信心说到底是一种社会化的产物，它在自然界的呈现，只不过是弱肉强食的丛林法则中那些处于食物链上端“贵族”的生存优越。但是，人类之所以走向社会化的进程，其目的全然不是将自然界的那套丛林法则搬到人类社会，并道貌岸然的加上文明的外衣，从社会化的角度来看，信心是个体对社会化的人类所建立的共同信条或规约的依赖程度。</p>
<p>所以，信心的概念同时具有外部性与内在性双重属性，外部性是个体对环境的信任与依赖程度，属于一种外在期许，内在性则是个体通过与环境互动而产生的内在期许。个体信心的构建首先以社会化文明程度为基础，文明的根基是每一个体汲取内心能量的源泉，同时，文明呈现的道德规约则是提供另一条令内心强大的路径，所谓无规矩不成方圆，内心不以物移的前提，正是遵循所谓天道的结果，而天道，正是一种具有普适性的社会规约，所谓普适性，具有跨越时空、置四海皆准的特征，不以具体某个统治阶级的主观意志为转移。</p>
<p>文明程度决定特定某个社会的价值体系，价值体系呈现社会整体的存在价值与独立个体的存在价值之间的关系。不只是物质层面的分配体系，而且是包括社会认同、文化认同等方面的精神性肯定。社会价值体系的系统性、客观性与正确性，决定了个体寻找座标与位置时的系统性、客观性与正确性，而众多个体的累计效应，又反过来左右社会价值体系的再发展。</p>
<p>因此，从环境因素来看，社会文明以及其衍生的价值体系，是个体信心得以建立的外在基础，人的社会化属性，决定人类不得不从环境当中寻求物质或精神上的支持。也正因为每一个体与环境必要的互动过程，产生了价值衡量的的自判断，而这种自判断则是自我纠正的前提，因此这一动机的存在是必然的，但一旦社会价值体系出现偏离甚至是短缺，衡量标准必将失去应有的重心。</p>
<p>人类社会经济发展的市场化，属于社会化自我调节的功能，完全的市场化可以被定义为丛林法则的社会版，而市场经济的整体行为，从社会学的角度来看，属于一种比较的过程，供需关系即是比较的结果，只是这种比较是基于供给量的比较。而关于质量或者品牌，越往符号化社会化的一边倾斜，相应比较的动作属性就更贴近于精神层面。所以，自由市场经济虽有充分的活力，但其仍应是社会价值体系的子集，更应是社会文明的子集，相对于后者，前者更像是具体的杠杆工具，而后者更接近于匹配发展战略的文化体系。缺乏指引或规约的杠杆，有可能成为杀伤力强大的武器。</p>
<p>当人类难以从环境当中寻找建立信心的座标时，其内部性的部分则获得了最大程度的激发，正如穷人孩子早当家。主观能动性的激发总是达到意想不到的效果，这也正是人类最具魅力的地方，通过改造环境而达到改变自我命运的道路，这是已发现的任何物种都不曾有过的生命奇迹。</p>
<p>现实中并不是每个人都能走上改变命运的道路，外部环境在某些时代成为了不留情面的杀手，并不是每个人甚至是大部分人都逃脱不了被扼杀的命运，原本应当埋藏于心的种子还未萌芽就已胎死腹中，这是在个体成长早期对主观能动性的认知被压制的结果。这些人要么被主导成顺应者，要么被包裹成索取者。总之，一个个体的的能量到底能发挥多大的作用，在不同的时代不同的文化背景下，有着不同的意识形态呈现。</p>
<p>总之，信心首先是一种外部依赖，它是个体对群体组织的信赖程度，无论是精神的、道德的、政治的亦或是宗教的。缺失外部依赖的个体，此时会更多的从内部寻求信心的源泉。</p>
<p><strong>信心，其次是一种内在期许</strong></p>
<p>人类从呱呱坠地到独立成人，如果单纯以个体生存来看待，每一个体都是如此渺小，因此有些心理学家认为，人类都是自卑的动物，人类既没有雄狮的利爪，又没有猎鹰的双翅，人类在自然界中的自然存在，必然不可能处在食物链的顶部。但是人类做到了，这是自然进化与社会化双重作用的结果。所以，人类既自大又自卑，这是一个最为矛盾的物种。</p>
<p>正因为这种矛盾，让人类的大脑进化更上一层楼，除了智商提升以外，情商的激发更是让人类不断挑战自我极限的动力。诚然，信心属于情商层面的内容，情商是个体对环境的正面应激反应，自然的，信心正是正面应激反应当中的基本要素。</p>
<p>因此，人类个体信心的内部性部分，是一种加入了个体主观能动性的应激反应，这种反应既基于又高于外部刺激，这是一种自发到自觉的进化，是人类与动物的区别所在。</p>
<p>主观能动性首先是一种感性臆测，它是个体价值观体系的终极而模糊的释放，人们称之为梦想，可能遥不可及，但绝对能在该个体的曾经或当下的内在价值观体系当中找到原始胚芽。</p>
<p>其次是一种实现与否的信念程度，可以理解为信心，但又比信心更深入价值体系的内核。信念是一种系统，而信心则是系统当中面对具体某些情境时的心理状态。</p>
<p>由此来看，信心只是短暂的，信念才是长期的，没有信念的信心，基本属于伪信心。要保证信心不灭，信念的持续构建与打磨是基本前置条件。</p>
<p>另外，无论信念体系的打造，还是每一次信心输出所获得的反馈，这些与外界的互动过程带来的结果，都是信之永恒的前提。因此，信心输出就如一个大project，需要具备战略布局的能力，并且以周密项目输出的方式，才可能源源不断的获得能量场。所以我们说，战略眼光、心胸格局、执行能力等等，才是保证信心输出的整体能力。</p>
<p>由此看来，信心既是一种输出，又是一种输入，输出时基于信念，输出时基于反馈，由此所形成的良性或恶性循环，决定了一个人一生的命运。</p>
<p><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/274793784bRTEZR_fs.jpg"><img style="background-image: none; margin: 12px auto; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: block; float: none; padding-top: 0px; border: 0px;" title="274793784bRTEZR_fs" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/274793784bRTEZR_fs_thumb.jpg" border="0" alt="274793784bRTEZR_fs" width="532" height="422" /></a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>——全文完——</p>
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		<title>博客的回归……</title>
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		<pubDate>Sat, 15 Oct 2011 15:51:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[人生札记]]></category>
		<category><![CDATA[商业哲学评论]]></category>
		<category><![CDATA[战略]]></category>

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		<description><![CDATA[离最后一次博客更新时间，距离当下大约已有两年半。两年半的物理长度是固定的，但密度却不一完全一样，而填充密度的人生材料的发酵碰撞聚变，更是人人渴望获得的能量。博客的写作形式，是把自己的经历进行系统整理并输出的方式之一，如果能够以最严肃的人生态度来对待的话，它将是一个极其严酷的锤炼过程，同时，也将是发生思想聚变的密集场合。 这两年可以说是本人事业与人生的上升与关键转折期，命运的变化本质是人本身意识世界的形态变化，因此所谓的上升或转折，其本质也是上升或转折的主体本身的改变，且往往是体系的改变。 现实的忙碌或闲暇只是表象，我们的大脑有没有真切的发生根本性的变化，取决于我们对变化的迫切程度，以及对变化的理解与实施。人要成为什么样的人，并不是随意雕琢就能实现，更非无心插柳的散漫。内心这根主线是否真的清晰，是否发自心底的渴望，与此同时，与现实环境的种种粘性甚至于阻力进行抗争，且不知疲累。 所以，博客的一度静默，带有系统升级的味道，这其间需要理顺的思绪，往往难以言表，当我们由清晰进入适度的混沌，这其实是一种好的趋势，它说明：要么我们所能涉及的思想边界又进一步扩充了，或者要么我们对自己的观察与判断正在趋于更为客观，从而发现解决问题的动力或客观立场。 或许这也算是开脱的理由之一，但事实上经历的这段静默期，的确有着明确的upgrade，尽管这种upgrade并非一种变革，但应属于关键的一个转折，至少于我个人而言是如此。 upgrade之后的博客，继续站在新的台阶之上进行系统的枸建，出于技术原因，先前的博文清空了，只留下一个sql数据库，本想继续导入这个博客，但觉得过往大多文字以碎片呈现为主，且有些观点稍显稚嫩，那就让那一页翻过去吧，归零重启或许更好。 对商业哲学评论博客的重新定位： 一、哲学角度，继续书写生命的厚重，还是那个观点，非学术哲学，而是普适价值的思考，无论关于人生、事业、商业、战略或人文，人本都应是核心，而人本的前提，是对生命厚重的理解。 二、商业角度，继续探讨商业、战略与人文、逻辑的关系，西方有人把一些跨学科或综合多学科的理论称为魔鬼经济学，事实上是对传统学科分类的一种挑战，而本博所探讨的商业，也希望能够发现更多原本应更为全观的视角与心得。 三、社会角度，继续寻求更客观的立场与看法，社会转型期会衍生无数的立场与情绪，要排除或弱化干扰，唯有增强自我洞悉与构建能力，人生物理长度有限，降低干扰意味着质量的优化。 最后，补充一下对微博与博客的差别化组合：微博属于偏碎片的思考形式，即便是以“1、2、3……”的要点形式阐述，也无法保证其系统性，因此只能实现点的捕获，而博客则能将这些点进行系统组合。可以说，对于思想者而言，博客是赋予思想活性的载体，微博是提供系统构建的材料。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>离最后一次博客更新时间，距离当下大约已有两年半。两年半的物理长度是固定的，但密度却不一完全一样，而填充密度的人生材料的发酵碰撞聚变，更是人人渴望获得的能量。博客的写作形式，是把自己的经历进行系统整理并输出的方式之一，如果能够以最严肃的人生态度来对待的话，它将是一个极其严酷的锤炼过程，同时，也将是发生思想聚变的密集场合。</p>
<p>这两年可以说是本人事业与人生的上升与关键转折期，命运的变化本质是人本身意识世界的形态变化，因此所谓的上升或转折，其本质也是上升或转折的主体本身的改变，且往往是体系的改变。</p>
<p>现实的忙碌或闲暇只是表象，我们的大脑有没有真切的发生根本性的变化，取决于我们对变化的迫切程度，以及对变化的理解与实施。人要成为什么样的人，并不是随意雕琢就能实现，更非无心插柳的散漫。内心这根主线是否真的清晰，是否发自心底的渴望，与此同时，与现实环境的种种粘性甚至于阻力进行抗争，且不知疲累。</p>
<p>所以，博客的一度静默，带有系统升级的味道，这其间需要理顺的思绪，往往难以言表，当我们由清晰进入适度的混沌，这其实是一种好的趋势，它说明：要么我们所能涉及的思想边界又进一步扩充了，或者要么我们对自己的观察与判断正在趋于更为客观，从而发现解决问题的动力或客观立场。</p>
<p>或许这也算是开脱的理由之一，但事实上经历的这段静默期，的确有着明确的upgrade，尽管这种upgrade并非一种变革，但应属于关键的一个转折，至少于我个人而言是如此。</p>
<p>upgrade之后的博客，继续站在新的台阶之上进行系统的枸建，出于技术原因，先前的博文清空了，只留下一个sql数据库，本想继续导入这个博客，但觉得过往大多文字以碎片呈现为主，且有些观点稍显稚嫩，那就让那一页翻过去吧，归零重启或许更好。</p>
<p>对商业哲学评论博客的重新定位：</p>
<blockquote><p>一、哲学角度，继续书写生命的厚重，还是那个观点，非学术哲学，而是普适价值的思考，无论关于人生、事业、商业、战略或人文，人本都应是核心，而人本的前提，是对生命厚重的理解。</p>
<p>二、商业角度，继续探讨商业、战略与人文、逻辑的关系，西方有人把一些跨学科或综合多学科的理论称为魔鬼经济学，事实上是对传统学科分类的一种挑战，而本博所探讨的商业，也希望能够发现更多原本应更为全观的视角与心得。</p>
<p>三、社会角度，继续寻求更客观的立场与看法，社会转型期会衍生无数的立场与情绪，要排除或弱化干扰，唯有增强自我洞悉与构建能力，人生物理长度有限，降低干扰意味着质量的优化。</p></blockquote>
<p>最后，补充一下对微博与博客的差别化组合：微博属于偏碎片的思考形式，即便是以“1、2、3……”的要点形式阐述，也无法保证其系统性，因此只能实现点的捕获，而博客则能将这些点进行系统组合。可以说，对于思想者而言，博客是赋予思想活性的载体，微博是提供系统构建的材料。</p>
<p><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/22.jpg"><img style="background-image: none; margin: 12px auto; padding-left: 0px; padding-right: 0px; display: block; float: none; padding-top: 0px; border: 0px;" title="附件22" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/22_thumb.jpg" border="0" alt="附件22" width="304" height="210" /></a></p>
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		<title>Hello world！</title>
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		<pubDate>Thu, 28 Jul 2011 07:27:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[人生札记]]></category>

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		</item>
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		<title>互联网的终极定义及其进化论</title>
		<link>http://www.busiphi.com/2010/10/27/whatsthefutureofinternet/</link>
		<comments>http://www.busiphi.com/2010/10/27/whatsthefutureofinternet/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 27 Oct 2010 06:58:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[战略洞悉]]></category>
		<category><![CDATA[DNA]]></category>
		<category><![CDATA[互联网]]></category>
		<category><![CDATA[意识形态]]></category>
		<category><![CDATA[进化]]></category>

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		<description><![CDATA[中国互联网发展至今已经有十多年的历史，今年有三个现象促使我们对互联网的发展阶段作出进一步的梳理，那就是移动互联网、微博的兴起，以及最近360与腾迅的一场大战。 研究一个领域的趋势，可以从两个方面着手，一个是趋势呈现会以矛盾升级为表现形式，另一个是业界新生事物的热捧现象。当然，这是一种倒推式的研究，有别于领域之内以企业身份所作研究的角度，企业关注的是受众需求，从而诞生革命性的产品。而从已发生事实的倒推，可以在两个方面与之起到互补的作用，一是只要研究对象足够典型且具一定的覆盖面，则研究结果的宏观性可能置于企业之上；二是以已成或正在发生的结论为基础，可以作出线性前瞻，为企业提供进一步的依据。 尤其当企业置身于激烈的商业对抗中，即时策略与接踵而至的执行，有可能占据企业各层执行者甚至管理者的大部分精力。充当企业的望远镜，这正是咨询行业存在的价值。当然，互联网也不例外。 互联网的DNA到底是什么？ 在之前的博文当中，我已提到过，事物的定义是一个结构体系，它以终极定义为方向与参照，同时会依照不同的发展阶段，应用符合阶段特征的子定义。子定义不一定有明确的书面表达，而且更多是处在非沟通层面的默认情境当中。举例，1998-2009这十年间，我们谈及互联网时，通常所指的是“互联网媒体”，这是互联网的子定义，且是以媒体功能在这十年间发挥主导作用为背景。但2009年以后，对互联网的定义需要调整，因为发展阶段已经改变。 这一调整必需符合互联网终极定义的方向，同时在重心与边界两个维度进行。 那么，互联网的终极定义又是什么？事实上，对终极的界定也是随着产业渐进发展的不断深化，因为每当一个新的行业产生，我们不可能在起步阶段就就能完全洞察它的终极形态。这其实也是学科研究与咨询机构存在的价值，因为纯粹的利益导向尤其是短期利益导向，会让企业迷失在正在发生的趋势当中。 互联网最本质的作用，类似于意识形态对物质世界的作用，它的几个特性与意识形态相仿：一、不能独立存在；二、是物质世界的反映；三、有自身的加工与流通过程。 这一终极定义寓示着互联网有其既定的发展方向，一是它会越发往客观世界靠拢，主要表现在界质的接口增多、对接内容的结构化丰富、响应效率的同步化。二是它会通过不断优化并强化意识形态间接推进人类活动的质量。 方向一是互联网与物质世界的对称关系，例如正在兴起的移动互联网以及物联网，都是对称关系的深化；方向二是互联网与人类活动的互动关系，例如SNS趋势是互动关系的深化。对称关系主要作用于构建，互动关系主要起反作用（可参照人类意识与行为的关系，意识必然需要被加工与构建，才能够对行为起到最大化作用）。 这是一部分归结出广义概念的互联网，具有两个维度的基本要素，一是与客观世界的对称，二是与人类活动的互动。这两个基本要素将贯穿整个互联网的兴衰发展，并且相互影响，可视之为互联网的DNA组成。 这一终极定义说明，狭义概念上的互联网定义，仅限于处在第一发展阶段的互联网，第一阶段的特征是：以信息化构建为重心，且媒体化的属性浓重。信息化构建的目的，在于建立起互联网与物质世界的对称性，当然，对对称性的完善与更新，是互联网永久的课题，并且，随着成熟度不断提升，其重心也将由完善转向更新。 从哲学的角度来看，主观世界的建立，是为了作用于客观世界，而作用能力的大小，取决于主观世界的客观度。客观有几个维度，包括边界是否充分涵盖、体系是否充分完善（层次、节点等）、定义是否充分客观。 节奏=方向+变量 对行业DNA的界定，属于金字塔顶的工程研究，但有两个理由，让置身塔顶的研究被忽视，一是正在运营的企业其商业模式的落地一般只涉及塔基部分某一层次中的部分板块，二是塔顶的内容或许在十年甚至数十年后才会落到模式应用的层面。 但是，对方向与距离的确定，这是商业策略及战略得以制定的前提，更决定了企业能否洞悉先机制胜未来。并且，把握方向与丈量距离的难度并不一致，我们都会谈到移动互联网、物联网或是电子商务等等，它们的确都是方向，但更具体的内容是什么，尤其是怎么线性界定准备期、爆炸期、成熟期，这就是距离，换算成企业动作，叫做节奏。节奏=方向+变量，方向之下有子方向，变量之下有子变量，均为体系。 沿着上述互联网DNA所指的方向，延伸无穷无尽，数百年后的形态难以洞悉并且对现实指导意义甚微，但以十年为单位的百年内递进，如能建立研究的模型，必会对互联网企业尤其是当前各门户制定大战略并进行前瞻且实效的布局带来帮助。 而以此DNA进行理论延伸，并非仅仅互联网圈内人士可以完成，因互联网最终将是毫发毕现地反映现实世界的镜子，对称关系得以建立的前提，在于对反映之事物的洞悉。尤其是越往后发展，对客观世界反映的纵深度越大，比起初级阶段的横向覆盖，难度要大得多，体系化要求也高得多。（在这方面已经有现实的反例，那就是腾迅公司可能已经提前遭遇商业模式的天花板。） 漫谈变量及带出的观点 我们再来考察广义的互联网变量，影响互联网发展的变量类型：从发展或阶段的角度：一是静态变量，二是动态变量；从变量层次属性的角度：一是物理变量（带宽、硬件等），二是接口变量（分硬接口与软接口，硬接口如以电脑接入或手机接入，软接入如浏览器软件、输入法软件），三是平台变量（新闻门户、论坛、博客、SNS、网游、微博……）；从业界的角度：一是环境变量（如宏观的经济、人文等），二是行业变量…… （选取的角度或层次不同，变量定义也不同，但在任意的研究课题中，变量的应用往往不会自始至终都用同一角度或层次的变量选择，而是需要满足下列条件：各变量角度之和必须覆盖课题整体面，层次亦然。） 在各类变量的影响下，互联网实际形态的演变会以理论方向为参照呈现上下波动。例如，网游产业作为文化结合娱乐属性的产业，在网民平均素质较低的背景下，其市场边界也会被扩线，从而也放大了这一产业反生产力的负面效应。只有以网民综合素质提升为前提，该产业才会被有效抑制其负面效应，此外政府带有前瞻性的抑制作为有形之手也是重要的手段。 （网游的例子还说明：一、互联网既产生积极又产生消极的因素，尤其是通过作用于意识形态；二、利益导向会让部分互联网企业故意放大客观环境当中的落后因素，从而达到以更低的成本攫取更高利润的目的，放大的手段往往是诱导反生产力的消费；三、关于第二点的理论同样适用于非互联网产业。） 在众多的变量当中，有几个变量对分析互联网发展阶段有重要意义：网民基数、物理基数（电脑硬件的发展、带宽的质与量）、接入形式（电脑、手机、家电等的联网）、直接生产力需求（如电子商务）、非直接生产力需求（如娱乐、精神产品）、信息需求（不止是信息的量，还包括质，质包含传递效率、精准程度、整合程度等）。 借助对上述变量的综合分析，可以得出如下观点： 一、 从软硬线来看，第一阶段是接入为王，尤其在中国，互联网接入由电信巨头把持；但这不会影响第二阶段的兴起，那就是应用为王。接入与应用是一个互相促进的体系，一是传统PC接入到达某个层次，应用创新的模式总会有变化；二是新类型接入方式的加入，也会带来新的应用革命，目前是手机，未来是3C。当然，这些都是我们已经听得耳朵出茧的内容，最关键还是它们的发展节奏，何时落地、何时爆发，早一步或晚一步，都意味着风险或机会流失。 不过，移动互联网的爆发已成事实，它一方面是作为传统PC的最主要延伸，另一方面又具备传统PC不具备的几个特性。移动互联网目前正在进入第二阶段，第一阶段是互联网的直接移植，不太成功，只诞生了少数几个移互门户，而且还只是轻量级的门户；第二阶段则是充分利用移动互联自身的特性，将互联网某些符合这些特性的产品向移动打通，达到用户导入的目的。目前最典型的就是微博，并且它是平台级的产品，具备高度订制与接口全开放的特征，将充分发挥移动互联网基于地理位置、实时信息等作用。由此也可得出，至少第二阶段，移动互联网将是传统门户的天下，而第一阶段发展起来的移动门户，一直依赖于低龄化用户，由此会变得式微。 二、从信息线来看，第一阶段可界定为博客兴起之前，重心在传统传媒信息的上网，也即信息网络的建构；第二阶段为微博兴起之前，重心在自媒与官媒的同步发展；第三阶段是微博之后，将进入信息深加工的时代。碎片化的趋势并非仅仅只为了传递效率更高，更重要的是信息单元更小，为信息的深加与重组优化提供了进一步的可能，从而提升信息的质量。 三、从需求线来看，参照以上所提的对称理论，现实生活中所涉及的需求，都可以通过互联网进行置换替代或者是优化组合。比如，以个体消费者而言，过往可能是户外运动、琴棋书画等传统娱乐手段，但现今却多了网络游戏这一选择，网游以其低门槛获得了大量的用户，它对娱乐手段可选性较多的消费者而言是一种选择方案，但对本身并无太多娱乐手段可选的消费者则可能是一种替代方案，尤其是地县青少年人群。又比如，电子商务的需求，对某些企业只是销售渠道的多元化，而对另外一些企业则可能是唯一依赖的手段。 如果说过往互联网是以刚性需求的替代为主要动力（比如互联网媒体替代传统媒体成为消费者的第一界质，而传统媒体在互联网媒体面前沦为信息提供方），那么未来将在现已替代成功的需求之上，互联网企业将更多围绕需求创新本身来开展创新，例如，对信息传播效率与深加工的进一步要求，在互联网能够实现更快更深的传播手段之前，大部分消费者并不会意识到他们的需求可以超过自身要求地得到满足。 当然，创造需求并不都是促进生产力的，甚至目前中国互联网各门户都会采取双重策略，一方面是诱导反生产力的需求（如重度娱乐化导向），另一方面才是引导正向的利于生产力的需求。这是客观环境的结果，上网人群的低龄化特征，直至目前仍未改变。 四、从用户线来看，门户之间提供的服务不同，导致其原始积累的用户结构也不尽相同，但每一领域的门户都有共同的目标，那就是在相关服务领域之内的、用户年龄层次的全线覆盖。尤其在当前各门户之间，同质化业务的交集面很大，各自擅长领域的地位相对稳固，但有两个因素可能会导致未来的失利，一是业务延伸战略不当拖累了核心主业，二是在不间断涌现的行业创新的节奏上失利。 用户数量的成长决定互联网规模，而用户质量也随着年龄增长而提高，这意味着战略制定必须包含横向扩张及纵向成长两个维度。目前中国互联网仍处在战国时代，横向扩张仍是主旋律，表现在两个方面，一是用户基数本身的扩张，二是接入方式增多势必要求互联网企业不断占领新兴接口，而接口亦有两种形态，一是接入方式多元化，比如手机接入，二是基于特定接入方式之上的、属于应用层的底层的接口（比如输入法、安全工具、浏览器等）。 以上观点较散且仍不完整，更多只是起到为我们开辟更多思考路径。中国互联网仍在进化，企业梯队清晰但每一梯队的排序并不稳定，只是由过往的内容战过渡到内容战与接口战并重。另外，以移动互联网开始为标志，互联网竞争又开启了新的进程，那就是整合战。不过，这几个阶段的界定，只是针对狭义概念上的互联网，即互联网媒体，我们知道，媒体只是互联网实现与客观世界对称性的一部分，它与商业、金融、甚至是最广义物质的对称，也才刚刚拉开帷幕。 请关注商业哲学评论官方微博：http://weibo.com/resteven &#160; &#160; &#160; ——全文完—— &#160;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>中国互联网发展至今已经有十多年的历史，今年有三个现象促使我们对互联网的发展阶段作出进一步的梳理，那就是移动互联网、微博的兴起，以及最近360与腾迅的一场大战。</p>
<p>研究一个领域的趋势，可以从两个方面着手，一个是趋势呈现会以矛盾升级为表现形式，另一个是业界新生事物的热捧现象。当然，这是一种倒推式的研究，有别于领域之内以企业身份所作研究的角度，企业关注的是受众需求，从而诞生革命性的产品。而从已发生事实的倒推，可以在两个方面与之起到互补的作用，一是只要研究对象足够典型且具一定的覆盖面，则研究结果的宏观性可能置于企业之上；二是以已成或正在发生的结论为基础，可以作出线性前瞻，为企业提供进一步的依据。</p>
<p>尤其当企业置身于激烈的商业对抗中，即时策略与接踵而至的执行，有可能占据企业各层执行者甚至管理者的大部分精力。充当企业的望远镜，这正是咨询行业存在的价值。当然，互联网也不例外。</p>
<p><strong>互联网的DNA到底是什么？</strong></p>
<p>在之前的博文当中，我已提到过，事物的定义是一个结构体系，它以终极定义为方向与参照，同时会依照不同的发展阶段，应用符合阶段特征的子定义。子定义不一定有明确的书面表达，而且更多是处在非沟通层面的默认情境当中。举例，1998-2009这十年间，我们谈及互联网时，通常所指的是“互联网媒体”，这是互联网的子定义，且是以媒体功能在这十年间发挥主导作用为背景。但2009年以后，对互联网的定义需要调整，因为发展阶段已经改变。</p>
<p>这一调整必需符合互联网终极定义的方向，同时在重心与边界两个维度进行。</p>
<p>那么，互联网的终极定义又是什么？事实上，对终极的界定也是随着产业渐进发展的不断深化，因为每当一个新的行业产生，我们不可能在起步阶段就就能完全洞察它的终极形态。这其实也是学科研究与咨询机构存在的价值，因为纯粹的利益导向尤其是短期利益导向，会让企业迷失在正在发生的趋势当中。</p>
<p>互联网最本质的作用，类似于意识形态对物质世界的作用，它的几个特性与意识形态相仿：一、不能独立存在；二、是物质世界的反映；三、有自身的加工与流通过程。</p>
<p>这一终极定义寓示着互联网有其既定的发展方向，一是它会越发往客观世界靠拢，主要表现在界质的接口增多、对接内容的结构化丰富、响应效率的同步化。二是它会通过不断优化并强化意识形态间接推进人类活动的质量。<br />
方向一是互联网与物质世界的对称关系，例如正在兴起的移动互联网以及物联网，都是对称关系的深化；方向二是互联网与人类活动的互动关系，例如SNS趋势是互动关系的深化。对称关系主要作用于构建，互动关系主要起反作用（可参照人类意识与行为的关系，意识必然需要被加工与构建，才能够对行为起到最大化作用）。</p>
<p>这是一部分归结出广义概念的互联网，具有两个维度的基本要素，一是与客观世界的对称，二是与人类活动的互动。这两个基本要素将贯穿整个互联网的兴衰发展，并且相互影响，可视之为互联网的DNA组成。</p>
<p>这一终极定义说明，狭义概念上的互联网定义，仅限于处在第一发展阶段的互联网，第一阶段的特征是：以信息化构建为重心，且媒体化的属性浓重。信息化构建的目的，在于建立起互联网与物质世界的对称性，当然，对对称性的完善与更新，是互联网永久的课题，并且，随着成熟度不断提升，其重心也将由完善转向更新。</p>
<p>从哲学的角度来看，主观世界的建立，是为了作用于客观世界，而作用能力的大小，取决于主观世界的客观度。客观有几个维度，包括边界是否充分涵盖、体系是否充分完善（层次、节点等）、定义是否充分客观。</p>
<p><strong>节奏=方向+变量</strong></p>
<p>对行业DNA的界定，属于金字塔顶的工程研究，但有两个理由，让置身塔顶的研究被忽视，一是正在运营的企业其商业模式的落地一般只涉及塔基部分某一层次中的部分板块，二是塔顶的内容或许在十年甚至数十年后才会落到模式应用的层面。</p>
<p>但是，对方向与距离的确定，这是商业策略及战略得以制定的前提，更决定了企业能否洞悉先机制胜未来。并且，把握方向与丈量距离的难度并不一致，我们都会谈到移动互联网、物联网或是电子商务等等，它们的确都是方向，但更具体的内容是什么，尤其是怎么线性界定准备期、爆炸期、成熟期，这就是距离，换算成企业动作，叫做节奏。节奏=方向+变量，方向之下有子方向，变量之下有子变量，均为体系。</p>
<p>沿着上述互联网DNA所指的方向，延伸无穷无尽，数百年后的形态难以洞悉并且对现实指导意义甚微，但以十年为单位的百年内递进，如能建立研究的模型，必会对互联网企业尤其是当前各门户制定大战略并进行前瞻且实效的布局带来帮助。</p>
<p>而以此DNA进行理论延伸，并非仅仅互联网圈内人士可以完成，因互联网最终将是毫发毕现地反映现实世界的镜子，对称关系得以建立的前提，在于对反映之事物的洞悉。尤其是越往后发展，对客观世界反映的纵深度越大，比起初级阶段的横向覆盖，难度要大得多，体系化要求也高得多。（在这方面已经有现实的反例，那就是腾迅公司可能已经提前遭遇商业模式的天花板。）</p>
<p><strong>漫谈变量及带出的观点</strong></p>
<p>我们再来考察广义的互联网变量，影响互联网发展的变量类型：从发展或阶段的角度：一是静态变量，二是动态变量；从变量层次属性的角度：一是物理变量（带宽、硬件等），二是接口变量（分硬接口与软接口，硬接口如以电脑接入或手机接入，软接入如浏览器软件、输入法软件），三是平台变量（新闻门户、论坛、博客、SNS、网游、微博……）；从业界的角度：一是环境变量（如宏观的经济、人文等），二是行业变量……</p>
<p>（选取的角度或层次不同，变量定义也不同，但在任意的研究课题中，变量的应用往往不会自始至终都用同一角度或层次的变量选择，而是需要满足下列条件：各变量角度之和必须覆盖课题整体面，层次亦然。）</p>
<p>在各类变量的影响下，互联网实际形态的演变会以理论方向为参照呈现上下波动。例如，网游产业作为文化结合娱乐属性的产业，在网民平均素质较低的背景下，其市场边界也会被扩线，从而也放大了这一产业反生产力的负面效应。只有以网民综合素质提升为前提，该产业才会被有效抑制其负面效应，此外政府带有前瞻性的抑制作为有形之手也是重要的手段。</p>
<p>（网游的例子还说明：一、互联网既产生积极又产生消极的因素，尤其是通过作用于意识形态；二、利益导向会让部分互联网企业故意放大客观环境当中的落后因素，从而达到以更低的成本攫取更高利润的目的，放大的手段往往是诱导反生产力的消费；三、关于第二点的理论同样适用于非互联网产业。）</p>
<p>在众多的变量当中，有几个变量对分析互联网发展阶段有重要意义：网民基数、物理基数（电脑硬件的发展、带宽的质与量）、接入形式（电脑、手机、家电等的联网）、直接生产力需求（如电子商务）、非直接生产力需求（如娱乐、精神产品）、信息需求（不止是信息的量，还包括质，质包含传递效率、精准程度、整合程度等）。<br />
借助对上述变量的综合分析，可以得出如下观点：</p>
<blockquote><p><strong>一、 从软硬线来看，</strong>第一阶段是接入为王，尤其在中国，互联网接入由电信巨头把持；但这不会影响第二阶段的兴起，那就是应用为王。接入与应用是一个互相促进的体系，一是传统PC接入到达某个层次，应用创新的模式总会有变化；二是新类型接入方式的加入，也会带来新的应用革命，目前是手机，未来是3C。当然，这些都是我们已经听得耳朵出茧的内容，最关键还是它们的发展节奏，何时落地、何时爆发，早一步或晚一步，都意味着风险或机会流失。</p>
<p>不过，移动互联网的爆发已成事实，它一方面是作为传统PC的最主要延伸，另一方面又具备传统PC不具备的几个特性。移动互联网目前正在进入第二阶段，第一阶段是互联网的直接移植，不太成功，只诞生了少数几个移互门户，而且还只是轻量级的门户；第二阶段则是充分利用移动互联自身的特性，将互联网某些符合这些特性的产品向移动打通，达到用户导入的目的。目前最典型的就是微博，并且它是平台级的产品，具备高度订制与接口全开放的特征，将充分发挥移动互联网基于地理位置、实时信息等作用。由此也可得出，至少第二阶段，移动互联网将是传统门户的天下，而第一阶段发展起来的移动门户，一直依赖于低龄化用户，由此会变得式微。</p>
<p><strong>二、从信息线来看，</strong>第一阶段可界定为博客兴起之前，重心在传统传媒信息的上网，也即信息网络的建构；第二阶段为微博兴起之前，重心在自媒与官媒的同步发展；第三阶段是微博之后，将进入信息深加工的时代。碎片化的趋势并非仅仅只为了传递效率更高，更重要的是信息单元更小，为信息的深加与重组优化提供了进一步的可能，从而提升信息的质量。</p>
<p><strong>三、从需求线来看，</strong>参照以上所提的对称理论，现实生活中所涉及的需求，都可以通过互联网进行置换替代或者是优化组合。比如，以个体消费者而言，过往可能是户外运动、琴棋书画等传统娱乐手段，但现今却多了网络游戏这一选择，网游以其低门槛获得了大量的用户，它对娱乐手段可选性较多的消费者而言是一种选择方案，但对本身并无太多娱乐手段可选的消费者则可能是一种替代方案，尤其是地县青少年人群。又比如，电子商务的需求，对某些企业只是销售渠道的多元化，而对另外一些企业则可能是唯一依赖的手段。</p>
<p>如果说过往互联网是以刚性需求的替代为主要动力（比如互联网媒体替代传统媒体成为消费者的第一界质，而传统媒体在互联网媒体面前沦为信息提供方），那么未来将在现已替代成功的需求之上，互联网企业将更多围绕需求创新本身来开展创新，例如，对信息传播效率与深加工的进一步要求，在互联网能够实现更快更深的传播手段之前，大部分消费者并不会意识到他们的需求可以超过自身要求地得到满足。</p>
<p>当然，创造需求并不都是促进生产力的，甚至目前中国互联网各门户都会采取双重策略，一方面是诱导反生产力的需求（如重度娱乐化导向），另一方面才是引导正向的利于生产力的需求。这是客观环境的结果，上网人群的低龄化特征，直至目前仍未改变。</p>
<p><strong>四、从用户线来看，</strong>门户之间提供的服务不同，导致其原始积累的用户结构也不尽相同，但每一领域的门户都有共同的目标，那就是在相关服务领域之内的、用户年龄层次的全线覆盖。尤其在当前各门户之间，同质化业务的交集面很大，各自擅长领域的地位相对稳固，但有两个因素可能会导致未来的失利，一是业务延伸战略不当拖累了核心主业，二是在不间断涌现的行业创新的节奏上失利。</p>
<p>用户数量的成长决定互联网规模，而用户质量也随着年龄增长而提高，这意味着战略制定必须包含横向扩张及纵向成长两个维度。目前中国互联网仍处在战国时代，横向扩张仍是主旋律，表现在两个方面，一是用户基数本身的扩张，二是接入方式增多势必要求互联网企业不断占领新兴接口，而接口亦有两种形态，一是接入方式多元化，比如手机接入，二是基于特定接入方式之上的、属于应用层的底层的接口（比如输入法、安全工具、浏览器等）。</p>
<p>以上观点较散且仍不完整，更多只是起到为我们开辟更多思考路径。中国互联网仍在进化，企业梯队清晰但每一梯队的排序并不稳定，只是由过往的内容战过渡到内容战与接口战并重。另外，以移动互联网开始为标志，互联网竞争又开启了新的进程，那就是整合战。不过，这几个阶段的界定，只是针对狭义概念上的互联网，即互联网媒体，我们知道，媒体只是互联网实现与客观世界对称性的一部分，它与商业、金融、甚至是最广义物质的对称，也才刚刚拉开帷幕。</p>
<p>请关注商业哲学评论官方微博：<a href="http://weibo.com/resteven">http://weibo.com/resteven</a></p>
<p>&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;"><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2010/10/c1.jpg"><img class="size-full wp-image-72 alignnone" title="c1" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2010/10/c1.jpg" alt="" width="400" height="225" /></a></p>
<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;">——全文完——</p>
<p>&nbsp;</p></blockquote>
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		<title>麦肯锡并不神秘（如何提升思维的质量）</title>
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		<pubDate>Sun, 17 Oct 2010 15:18:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
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		<description><![CDATA[请关注：商业哲学评论新浪官方微博：http://weibo.com/resteven 肯锡并不神秘，方法论铸就神奇”，这是《麦肯锡意识》一书的封面引语。看了总序和第一章，子方大概已经知道，自己的思维其实很麦肯锡。不过这句话并不是本文要证明的观点，除了我自己，恐怕没有人会关心这句话的真伪，所以，我还是直接落地，通过对大家可能感兴趣的话题的探讨，间接展现所谓的麦肯锡思维。如果恰好有麦肯锡人从此地路过，也请验证。 需要强调一点，这里阐述的是思维范畴的内容，并不对职业领域进行限定，毕竟不是人人都是咨询从业人员，而我们绝大多数的人，在进行思考时，也不可能有如麦肯锡内部体系借以决策的庞大平台资源。同时，即便具备决策思维能力，能够自由表达决策意见的企业环境，我们也未必具备。只是，这种思维能力，应用的领域与范围比我们所认为的还要广博得多，也是提升思维质量、加强洞察力与思辨能力的有效途径。 这篇文章会分四个章节进行讨论，第一章节先用概念铺底，对问题的准确定性是确保客观分析的基础；第二章节阐述子方所理解的麦肯锡式的思维模式（其实大部分也是在阐述子方的思维模式）；第三章节分析当前国民思维模式的现状（间接也探讨为何麦肯锡在中国市场一度沉沦的外部原因）。 第一部分：思维模式的定义 关于这一点，如果按照传统认知，子方并没有充足的发言权，毕竟不是麦肯锡人。因此在深入这一点之前，有必要先给这一章节进行定性，子方所阐述的是“麦肯锡式”的思维模式，所谓“XX式”，主要用于形容某些理论或模式的原生基础，而非具象谈到落地的框架甚至是实操内容，因此，各位可以把这个定义看成是一种概念方向，甚至它连概念也谈不上，其次也可以把它看成一个相对而言更为众所熟知的载体，如果子方用“什么是子方的思维模式”，那将完全起不到语义传递的作用。加上这一段的特别说明，还有一个用意是，避免某些不明就里的读者随便扔板砖，呵呵。 另外，对于什么是思维模式，也有必要进行定义。关于这个词的定义，恐怕只有人类学、心理学或哲学专业的人会接触或思考得多些，而我们大部分的人并未有对这方面有过系统的思考与论证。定义不清，理解不畅。 思维模式即是人类大脑在反映客观世界时，思维的组织形式与运作过程。组织形式决定了思维的角度，而运作过程则体现思维的流程。这个定义体现思维模式具备结构化与流程化两个根本属性，也体现人类大脑的两个相互联系的基本功能（作用）：认知（定性）和演绎（推理）。要判断一个人的思维质量，可以从功能角度入手；而要提升思维质量，则从思维模式的两个根本属性入手。 根据思维模式的结构化与流程化双重属性，再往下一层进行演绎，获得完整的思维路径：认知——解构——重组——输出。这个思维路径对许多人而言并不陌生，因为它是所有人在思考时都在走的路径。然而，路径化的表达让人容易产生一个认知错觉，就是把路径的线程化，这与现实当中很多人只具备线性思维的现状是相吻合的，表现就是把许多问题的因果关系简单化，甚至只形成一一对应的关系。线性思维模式也可以形成貌似系统的思维，比如线性的平行或交叉排布，这会让不少人自以为掌握了系统思考的能力，其实不然，因为线性路径需要在严密的系统体系之下，才能够确保其推导的科学性以及结果的精确性。 以上所有的文字都是伏笔，但很重要，以便保证我们有共同的认知基础，同时接下来的阐述会用到上述的内容。 接下来，才真正开始涉及对麦肯锡式的思维模式的阐述，正如标题所言，不要被麦肯锡这三个字吓倒，以下所阐述的东西并不复杂。同时，我们也需要相信一个观点，有时候越简单的东西，越不容易做好，有如蛋炒饭。所以，知之不难，行之不易，重要的是知而后行，且行且毅。总之，充分辩证，心态唯稳。 第二部分：如何提升思维的质量 麦肯锡非常强调思维的结构性，以至于他们在用人方面注重思维模式多于注重工作经验。的确，结构化的思维是思维模式得到提升的前提与基础。那么，如何提升思维质量这个问题就重点细化到了如何形成结构化的思维（这是最关键的方面，但只是必要而非充分条件，所以加上“重点”这个词）。麦肯锡提到了两个方面，一是批判性思维，二是系统性思维。 阅读过子方先前文章的朋友，大概对这两个词不会陌生，相关的文章如下：《足以挽救中国式教育的两门课程》、《别被海量的信息流埋葬》、《思维的系统性高于一切》。 具体的概念定义这里就不作阐述了，今天要做的是将批判性思维、系统性思维与思维质量这三者进行整体的关联，以帮助各朋友（也包括子方自己）实现思维质量的提升。 首先，批判性思维是系统性思维的前置条件，批判性思维与其说是方法，倒不如说是一种思维的态度。什么是思维的态度？用“积极”一词还不能完全表达，至少应该用“非常积极”，甚至我们可以定下这么一个准则——没有什么不可能。用麦肯锡的方法来说，就是他们所提出的“MECE”，即“ME SEE”，意思是“相互独立、完全穷尽”，完全穷尽的前提是什么？就是态度，钻破牛角的穷尽。 思维的态度其实远比思维的方法重要得多，这是每一位自认为是思考者的人所应当认识并且坚守的道理。批判性思维的优劣，不在于你掌握了多少逻辑思维的技巧，而是你到底有无穷根究底的执着态度。 这种态度除了让人执着以外，有否对思维的进一步落地有其它帮助？当然有，因为批判性思维还有第二个重要属性，那就是立场（因此我们也可以说，批判性思维是态度与立场的综合体）。这个立场其实也决定了思维模式的立场，子方先前文章也表达过类似观点——客观是保持思维敏锐度的重要因素（中式的说法就是心清如镜），在这里就可以串起来。（去年的一篇文章有部分提到，《水泥思维与水性思维》） 为何立场如此重要？立场决定了几个方面的内容：一是决定思维的界定能力，界定的对象包括所谓的真理、定义、概念、范畴等等，也包括具体问题的边界（麦肯锡也认为，界定问题的能力是做好咨询的重要基础）。二是决定看待问题的全面性，任何带着某种因利益、因观念而引起的看问题的角度偏颇（也即立场不完全中立），都不可能实现全面认知。三是决定看待问题的高度，没有客观，就没有高度，能够“一览众山小”的前提，正是以客观立场为认知。 （到这里作一小结，缕一缕，免得看得乱了。批判性思维——态度与立场——界定能力、全面性、客观性、高度。） 接下来再谈谈系统性思维，上面也提到了，批判性思维是系统性思维的必要非充分条件。因此，具备批判性思维，就已经搭起了形成系统性思维其中最重要的一块积木。其它的积木稍后再谈，先谈谈系统性思维的定义，这在先前的文章当中也并未明确给出。系统性思维即是能够把一定范围内的问题放置于某种思维情境之下、通过各种逻辑推导工具、并综合情境当中的各关联因素进行分析之后、获得解决问题的最优方法或手段的思维能力。（这只是子方自己下的定义，可查阅更权威的书目当中的定义予以对照。) 再对这个定义进行解析，为加强理解，我们可以把“系统”这个词形象化、几何化，即得出，系统性思维是由点、线、面、层次这四个内容逐级组成的思维逻辑体系。点是什么？基本点，可以理解为不可再切分的物理单位，只有具备唯一性的才能称之为“点”，但这个唯一性是相对的，属于上一层次的点在下一层次的范畴，它可能不具备唯一性，比如，苹果在水果类的层次是唯一的，与梨相对，但在苹果这一品类之下的一个层次，有N多品种的水果，因此苹果相对不具唯一性，更准确些说，是唯一性的定义失效。 这时我们会发现，思维系统的构建过程当中，批判性思维的影子处处皆有。同时也开始会发现，我们用于日常沟通的口语化语言，其实不适合用于思考。比如，口语当中我们经常会用到“好”或“坏”等这些能够表达情绪或偏好的词汇，却不会出现在需体现一定逻辑的书面当中，因为这些词汇真的无法界定成逻辑节点，而逻辑节点则是推导成功的基础。 谈到这里，我们大概可以梳理出系统性思维形成的几个工作： 一是重视界定的能力，无论是学校其间所学的基本定义或概念，还是工作或生活中的各种现象，其实都应该被界定。界定是放置的前提，把大脑的思维看成图书馆是很形象的比喻，而界定的工作就像给具体的书目贴标签，然后放置在相应书架之上。而对于还没建起图书馆的朋友，在对标签已贴上的书堆面前，其实已经大可胸有成竹地规划书架的大类目、小类目，以及需要给相应的书目留下多大的空间，等等。 二是重视关联的能力，何谓关联，就是建立以点、线、面、层次为单体与具相关性的其它的点、线、面、层次之间的联系。从联系的强弱度来看，分为直接联系与间接联系两种，水果与苹果的联系属于前者，也是我们最易建立的关系，但如果类似“广州持续普降暴雨对家庭离婚率的影响”这样的联系，则属于间接联系，《魔鬼经济学》这本书探讨的就是这类联系。 三是重视涉猎的能力，上述两点能够保证建立一定范围和层次的系统思维，但不能保证这一系统思维的充分应用，也不能保证系统思维的延展化及精确化。只有不断涉猎更多的内容（这些内容包括上面的所有单体形式），才能保证其活性。 这三者互为整体，同时也构成闭环，都能做到，将实现系统思维的螺旋式上升，同时也能持续优化思维的严密性，最终是思维质量的提升。 好了，到这里已经基本完成相应课题的阐述，再补充一下整体的想法，实际上完整的思维提升路径，包括两个层面的内容，第一层面是形而上，属于价值观的问题，批判性思维的形成需要价值观梳理，这些麦肯锡不曾提及，实际上他们通过招聘环节解决了，即寻找合适之人，通过培训是无法让人获得这部分能力的；第二层面是形而下，首先是态度、立场的问题，其次是方法论。 另外再给出一个检验自己是否形成结构化思维的标准，我们可以检视自己近期获取的知识点，是否能够立体地方置在自己的“思维体系”之内，立体放置的含义是这个知识点是否与你之前所获取的单个知识点、或者同属某一层次的知识点、亦或者是能够与属于不同层次的能够形成对应关系的知识点形成关系，如果仅与单点相连，那只能说对于这个知识点还处在知道的阶段，并不能真正应用；如果是能够置于某一层次，只能说是知识点在某一层次能够有限度的应用；如果是立体的放置，则说明至少已经初步构建起相应板块的系统知识。当然，这个标准不能评价思维质量，思维质量与变量化的关系建立有关，而不仅仅只是停留在建立关系。 第三部分：国民思维模式的现状 对这部分内容的阐述有两个层面的意义，一是麦肯锡式的思维在现实当中究竟有何应用的价值，二是可以顺便八一八麦肯锡在初期进入中国的时候为何一度沉沦。 群体性思维模式的特征，其实也正是群体所处环境在群体思想的折射，这时需要分析构成群体环境的主导因素，包括政x治、经济、人文三重互为影响的因素。这里就不把它当作严肃的课题来对待了，精力不允许。主要分析这三重因素之下的关键因素。政x治方面也不多言，主要谈其影响，相应政体之下，意识形态的开放度不够，重组织轻个体是矫枉过正的做法，导致缺失民族批判性思维。与政x治相关的经济因素，受政x治的牵连，批判性思维缺失导致创新力不足、战略人才奇缺（系统思维主导），追求短平快的经济效益，透支人口红利，关系型导向过分浓重，政商与裙带关系反而成为关键资源。人文方面，受前两者影响，加之历史因素，传统意识形态的基础早在三十年前不覆存在，至今未重建，因为经济是重心，同时经济发展整体需求的人才，被引导向关系型及工具型发展，碎片化的意识形态导致国民的碎片化认知，这是愤X青数量增多的原因之一，也是不少企业有更大的玩弄消费的空间的原因之一…… 用粗线条的形式勾勒出上面的影响思维模式因素的草图，可见若顺其发展，必将是恶性循环的方向。 同时，我们也会发现，麦肯锡式的思维，从经济的角度，在中国并没有太大的市场，中国市场普遍透明度不高，自然影响客观度，这其实也是作为一个大国经济体融入全球经济的一道障碍，例如，汽车产业以市场换技术这一策略的失败，并不全是汽车企业自身的责任，更多是整体环境造就的。在中国并没有精准的商业模式，因为精准度的要求已经被人口红利给降至最低。但麦肯锡给到企业的咨询价值，正是战略或策略的高精准度的解决方案。 因此，曾出现有某些嘲讽麦肯锡的言论，例如“麦肯锡调研的结果最终是提出众所周知的问题”、还有“生产线上用风扇解决空纸箱的搬运问题”、“用卫星定位数羊羊”等笑话，想必也有朋友熟晓。这些例子所体现出来的问题，即便是有其客观性，但最本质的问题还是出在中国经济自身，而非麦肯锡之错。 但值得肯定的一点，也是麦肯锡商业模式最为成功且最为不可复制的一点，是他们把一套简单却又难以执行及复制的思维方法居然复制成功了，并且还成就了全球最大的咨询公司。国外企业的高段位运营，可见一斑。 这套思维方法，如果能被更多的中国人掌握，国之大幸。它带来的不止是商业价值，而是一个民族的重新开眼，民族的思维能力，是致胜于未来的关键。当然，从个人的角度，也不要刻意过分地指望这套东东能给自己带来多么重大的利益，明智、洞察、修身、立业，这才是最完整的收获，也是最合理的排序。 请关注：商业哲学评论新浪官方微博：http://weibo.com/resteven ————全文完————]]></description>
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<p>肯锡并不神秘，方法论铸就神奇”，这是《麦肯锡意识》一书的封面引语。看了总序和第一章，子方大概已经知道，自己的思维其实很麦肯锡。不过这句话并不是本文要证明的观点，除了我自己，恐怕没有人会关心这句话的真伪，所以，我还是直接落地，通过对大家可能感兴趣的话题的探讨，间接展现所谓的麦肯锡思维。如果恰好有麦肯锡人从此地路过，也请验证。</p>
<p>需要强调一点，这里阐述的是思维范畴的内容，并不对职业领域进行限定，毕竟不是人人都是咨询从业人员，而我们绝大多数的人，在进行思考时，也不可能有如麦肯锡内部体系借以决策的庞大平台资源。同时，即便具备决策思维能力，能够自由表达决策意见的企业环境，我们也未必具备。只是，这种思维能力，应用的领域与范围比我们所认为的还要广博得多，也是提升思维质量、加强洞察力与思辨能力的有效途径。</p>
<p>这篇文章会分四个章节进行讨论，第一章节先用概念铺底，对问题的准确定性是确保客观分析的基础；第二章节阐述子方所理解的麦肯锡式的思维模式（其实大部分也是在阐述子方的思维模式）；第三章节分析当前国民思维模式的现状（间接也探讨为何麦肯锡在中国市场一度沉沦的外部原因）。</p>
<p><strong>第一部分：思维模式的定义</strong></p>
<p>关于这一点，如果按照传统认知，子方并没有充足的发言权，毕竟不是麦肯锡人。因此在深入这一点之前，有必要先给这一章节进行定性，子方所阐述的是“麦肯锡式”的思维模式，所谓“XX式”，主要用于形容某些理论或模式的原生基础，而非具象谈到落地的框架甚至是实操内容，因此，各位可以把这个定义看成是一种概念方向，甚至它连概念也谈不上，其次也可以把它看成一个相对而言更为众所熟知的载体，如果子方用“什么是子方的思维模式”，那将完全起不到语义传递的作用。加上这一段的特别说明，还有一个用意是，避免某些不明就里的读者随便扔板砖，呵呵。</p>
<p>另外，对于什么是思维模式，也有必要进行定义。关于这个词的定义，恐怕只有人类学、心理学或哲学专业的人会接触或思考得多些，而我们大部分的人并未有对这方面有过系统的思考与论证。定义不清，理解不畅。</p>
<p>思维模式即是人类大脑在反映客观世界时，思维的组织形式与运作过程。组织形式决定了思维的角度，而运作过程则体现思维的流程。这个定义体现思维模式具备结构化与流程化两个根本属性，也体现人类大脑的两个相互联系的基本功能（作用）：认知（定性）和演绎（推理）。要判断一个人的思维质量，可以从功能角度入手；而要提升思维质量，则从思维模式的两个根本属性入手。</p>
<p>根据思维模式的结构化与流程化双重属性，再往下一层进行演绎，获得完整的思维路径：认知——解构——重组——输出。这个思维路径对许多人而言并不陌生，因为它是所有人在思考时都在走的路径。然而，路径化的表达让人容易产生一个认知错觉，就是把路径的线程化，这与现实当中很多人只具备线性思维的现状是相吻合的，表现就是把许多问题的因果关系简单化，甚至只形成一一对应的关系。线性思维模式也可以形成貌似系统的思维，比如线性的平行或交叉排布，这会让不少人自以为掌握了系统思考的能力，其实不然，因为线性路径需要在严密的系统体系之下，才能够确保其推导的科学性以及结果的精确性。<br />
以上所有的文字都是伏笔，但很重要，以便保证我们有共同的认知基础，同时接下来的阐述会用到上述的内容。</p>
<p>接下来，才真正开始涉及对麦肯锡式的思维模式的阐述，正如标题所言，不要被麦肯锡这三个字吓倒，以下所阐述的东西并不复杂。同时，我们也需要相信一个观点，有时候越简单的东西，越不容易做好，有如蛋炒饭。所以，知之不难，行之不易，重要的是知而后行，且行且毅。总之，充分辩证，心态唯稳。</p>
<p><strong>第二部分：如何提升思维的质量</strong></p>
<p>麦肯锡非常强调思维的结构性，以至于他们在用人方面注重思维模式多于注重工作经验。的确，结构化的思维是思维模式得到提升的前提与基础。那么，如何提升思维质量这个问题就重点细化到了如何形成结构化的思维（这是最关键的方面，但只是必要而非充分条件，所以加上“重点”这个词）。麦肯锡提到了两个方面，一是批判性思维，二是系统性思维。</p>
<p>阅读过子方先前文章的朋友，大概对这两个词不会陌生，相关的文章如下：《足以挽救中国式教育的两门课程》、《别被海量的信息流埋葬》、《思维的系统性高于一切》。</p>
<p>具体的概念定义这里就不作阐述了，今天要做的是将批判性思维、系统性思维与思维质量这三者进行整体的关联，以帮助各朋友（也包括子方自己）实现思维质量的提升。</p>
<p>首先，批判性思维是系统性思维的前置条件，批判性思维与其说是方法，倒不如说是一种思维的态度。什么是思维的态度？用“积极”一词还不能完全表达，至少应该用“非常积极”，甚至我们可以定下这么一个准则——没有什么不可能。用麦肯锡的方法来说，就是他们所提出的“MECE”，即“ME SEE”，意思是“相互独立、完全穷尽”，完全穷尽的前提是什么？就是态度，钻破牛角的穷尽。</p>
<p>思维的态度其实远比思维的方法重要得多，这是每一位自认为是思考者的人所应当认识并且坚守的道理。批判性思维的优劣，不在于你掌握了多少逻辑思维的技巧，而是你到底有无穷根究底的执着态度。</p>
<p>这种态度除了让人执着以外，有否对思维的进一步落地有其它帮助？当然有，因为批判性思维还有第二个重要属性，那就是立场（因此我们也可以说，批判性思维是态度与立场的综合体）。这个立场其实也决定了思维模式的立场，子方先前文章也表达过类似观点——客观是保持思维敏锐度的重要因素（中式的说法就是心清如镜），在这里就可以串起来。（去年的一篇文章有部分提到，《水泥思维与水性思维》）</p>
<p>为何立场如此重要？立场决定了几个方面的内容：一是决定思维的界定能力，界定的对象包括所谓的真理、定义、概念、范畴等等，也包括具体问题的边界（麦肯锡也认为，界定问题的能力是做好咨询的重要基础）。二是决定看待问题的全面性，任何带着某种因利益、因观念而引起的看问题的角度偏颇（也即立场不完全中立），都不可能实现全面认知。三是决定看待问题的高度，没有客观，就没有高度，能够“一览众山小”的前提，正是以客观立场为认知。</p>
<p>（到这里作一小结，缕一缕，免得看得乱了。批判性思维——态度与立场——界定能力、全面性、客观性、高度。）</p>
<p>接下来再谈谈系统性思维，上面也提到了，批判性思维是系统性思维的必要非充分条件。因此，具备批判性思维，就已经搭起了形成系统性思维其中最重要的一块积木。其它的积木稍后再谈，先谈谈系统性思维的定义，这在先前的文章当中也并未明确给出。系统性思维即是能够把一定范围内的问题放置于某种思维情境之下、通过各种逻辑推导工具、并综合情境当中的各关联因素进行分析之后、获得解决问题的最优方法或手段的思维能力。（这只是子方自己下的定义，可查阅更权威的书目当中的定义予以对照。)</p>
<p>再对这个定义进行解析，为加强理解，我们可以把“系统”这个词形象化、几何化，即得出，系统性思维是由点、线、面、层次这四个内容逐级组成的思维逻辑体系。点是什么？基本点，可以理解为不可再切分的物理单位，只有具备唯一性的才能称之为“点”，但这个唯一性是相对的，属于上一层次的点在下一层次的范畴，它可能不具备唯一性，比如，苹果在水果类的层次是唯一的，与梨相对，但在苹果这一品类之下的一个层次，有N多品种的水果，因此苹果相对不具唯一性，更准确些说，是唯一性的定义失效。</p>
<p>这时我们会发现，思维系统的构建过程当中，批判性思维的影子处处皆有。同时也开始会发现，我们用于日常沟通的口语化语言，其实不适合用于思考。比如，口语当中我们经常会用到“好”或“坏”等这些能够表达情绪或偏好的词汇，却不会出现在需体现一定逻辑的书面当中，因为这些词汇真的无法界定成逻辑节点，而逻辑节点则是推导成功的基础。</p>
<p>谈到这里，我们大概可以梳理出系统性思维形成的几个工作：</p>
<p>一是重视界定的能力，无论是学校其间所学的基本定义或概念，还是工作或生活中的各种现象，其实都应该被界定。界定是放置的前提，把大脑的思维看成图书馆是很形象的比喻，而界定的工作就像给具体的书目贴标签，然后放置在相应书架之上。而对于还没建起图书馆的朋友，在对标签已贴上的书堆面前，其实已经大可胸有成竹地规划书架的大类目、小类目，以及需要给相应的书目留下多大的空间，等等。</p>
<p>二是重视关联的能力，何谓关联，就是建立以点、线、面、层次为单体与具相关性的其它的点、线、面、层次之间的联系。从联系的强弱度来看，分为直接联系与间接联系两种，水果与苹果的联系属于前者，也是我们最易建立的关系，但如果类似“广州持续普降暴雨对家庭离婚率的影响”这样的联系，则属于间接联系，《魔鬼经济学》这本书探讨的就是这类联系。</p>
<p>三是重视涉猎的能力，上述两点能够保证建立一定范围和层次的系统思维，但不能保证这一系统思维的充分应用，也不能保证系统思维的延展化及精确化。只有不断涉猎更多的内容（这些内容包括上面的所有单体形式），才能保证其活性。</p>
<p>这三者互为整体，同时也构成闭环，都能做到，将实现系统思维的螺旋式上升，同时也能持续优化思维的严密性，最终是思维质量的提升。</p>
<p>好了，到这里已经基本完成相应课题的阐述，再补充一下整体的想法，实际上完整的思维提升路径，包括两个层面的内容，第一层面是形而上，属于价值观的问题，批判性思维的形成需要价值观梳理，这些麦肯锡不曾提及，实际上他们通过招聘环节解决了，即寻找合适之人，通过培训是无法让人获得这部分能力的；第二层面是形而下，首先是态度、立场的问题，其次是方法论。<br />
另外再给出一个检验自己是否形成结构化思维的标准，我们可以检视自己近期获取的知识点，是否能够立体地方置在自己的“思维体系”之内，立体放置的含义是这个知识点是否与你之前所获取的单个知识点、或者同属某一层次的知识点、亦或者是能够与属于不同层次的能够形成对应关系的知识点形成关系，如果仅与单点相连，那只能说对于这个知识点还处在知道的阶段，并不能真正应用；如果是能够置于某一层次，只能说是知识点在某一层次能够有限度的应用；如果是立体的放置，则说明至少已经初步构建起相应板块的系统知识。当然，这个标准不能评价思维质量，思维质量与变量化的关系建立有关，而不仅仅只是停留在建立关系。</p>
<p><strong>第三部分：国民思维模式的现状</strong></p>
<p>对这部分内容的阐述有两个层面的意义，一是麦肯锡式的思维在现实当中究竟有何应用的价值，二是可以顺便八一八麦肯锡在初期进入中国的时候为何一度沉沦。</p>
<p>群体性思维模式的特征，其实也正是群体所处环境在群体思想的折射，这时需要分析构成群体环境的主导因素，包括政x治、经济、人文三重互为影响的因素。这里就不把它当作严肃的课题来对待了，精力不允许。主要分析这三重因素之下的关键因素。政x治方面也不多言，主要谈其影响，相应政体之下，意识形态的开放度不够，重组织轻个体是矫枉过正的做法，导致缺失民族批判性思维。与政x治相关的经济因素，受政x治的牵连，批判性思维缺失导致创新力不足、战略人才奇缺（系统思维主导），追求短平快的经济效益，透支人口红利，关系型导向过分浓重，政商与裙带关系反而成为关键资源。人文方面，受前两者影响，加之历史因素，传统意识形态的基础早在三十年前不覆存在，至今未重建，因为经济是重心，同时经济发展整体需求的人才，被引导向关系型及工具型发展，碎片化的意识形态导致国民的碎片化认知，这是愤X青数量增多的原因之一，也是不少企业有更大的玩弄消费的空间的原因之一……</p>
<p>用粗线条的形式勾勒出上面的影响思维模式因素的草图，可见若顺其发展，必将是恶性循环的方向。</p>
<p>同时，我们也会发现，麦肯锡式的思维，从经济的角度，在中国并没有太大的市场，中国市场普遍透明度不高，自然影响客观度，这其实也是作为一个大国经济体融入全球经济的一道障碍，例如，汽车产业以市场换技术这一策略的失败，并不全是汽车企业自身的责任，更多是整体环境造就的。在中国并没有精准的商业模式，因为精准度的要求已经被人口红利给降至最低。但麦肯锡给到企业的咨询价值，正是战略或策略的高精准度的解决方案。</p>
<p>因此，曾出现有某些嘲讽麦肯锡的言论，例如“麦肯锡调研的结果最终是提出众所周知的问题”、还有“生产线上用风扇解决空纸箱的搬运问题”、“用卫星定位数羊羊”等笑话，想必也有朋友熟晓。这些例子所体现出来的问题，即便是有其客观性，但最本质的问题还是出在中国经济自身，而非麦肯锡之错。</p>
<p>但值得肯定的一点，也是麦肯锡商业模式最为成功且最为不可复制的一点，是他们把一套简单却又难以执行及复制的思维方法居然复制成功了，并且还成就了全球最大的咨询公司。国外企业的高段位运营，可见一斑。</p>
<p>这套思维方法，如果能被更多的中国人掌握，国之大幸。它带来的不止是商业价值，而是一个民族的重新开眼，民族的思维能力，是致胜于未来的关键。当然，从个人的角度，也不要刻意过分地指望这套东东能给自己带来多么重大的利益，明智、洞察、修身、立业，这才是最完整的收获，也是最合理的排序。</p>
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<p style="text-align: center;">————全文完————</p>
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		<title>管理是人性与系统的艺术</title>
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		<pubDate>Sat, 16 Oct 2010 14:21:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
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		<category><![CDATA[系统]]></category>

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		<description><![CDATA[管理是人性与系统的艺术，它兼具哲学、心理学的人文色彩，又包含组织行为学、逻辑学、战略学等理性色彩。这是管理学之下的两条主线，成功的管理理论体系，都需兼顾这两条主线，而其中的大成者，需要看此两主线的融合程度，有所偏废都不是好的理论体系。 自从工业化革命以来，商业社会经历了大工业管理、信息化管理的阶段，前者以工业流程标准化为目标，后者以技能化、知识化管理为目标。未来管理理论的第三次革命，暂且可定义为人本管理，以充分激活个体价值，并使个体价值与群体价值充分融合为导向。至今站于第二次革命之颠、而又对第三次革命有所前瞻者，非德鲁克莫属。 过往我们所形容之人本管理，带着浓郁的中国化色彩，本身中国式管理距离发达国家至少相差两个身位。因此，对人本管理，在以之为目标的前提下，需要进行界定以避免混淆。 人本管理大致有三个层次：第一层次为价值观管理，要求企业的战略及价值观均清晰可鉴，才能实施；第二层次为价值管理，个体价值与企业价值得以充分融合，要求企业战略清晰可鉴，分配模式公平公正；前两个层次可视为形而上管理，相对而言，第三层次为形而下管理，以物质或环境改良等因素，体现企业的人文关怀，主要是形式层面的手段。 关于这三个层次的举例，第一层次是稻盛和夫的管理哲学，第二层次有两个企业代表，一是马云的阿里巴巴，它距离第一层次最近，但不完全成型；另一个是华为，它跻身第二层次在于它的分配模式设计，其次才是充满狼性的集体文化；更多的中国企业只处在第三个层次。 探讨人性与系统之对接，前者为后者之依据之一，系统之搭建，除了需符合人性特征以外，还有一必要条件，那就是依据企业所处的市场环境并以此而制定的战略。人性化、战略化是成熟管理体系的两个充要条件。 而这两个充要条件之间，也是相互影响之因素。不同产业环境需要不同的群体特征与之吻合，例如，互联网产业正处于上升周期，产业环境变化迅速，且娱乐化氛围浓郁，因此，对组织特性的要求必为年轻化、多变化；而对于家电、日化等传统产业，格局较稳定，受众更传统，因此对组织特性要求则是较为系统化、流程化、标准化。这些产业特征都需要与人才特征相匹配。 但无论差异如何，符合人性之管理都是共同的目标。本次探讨之重点，正是以人性为导入角度，探索管理体系之搭建。 个体须通过组织兑现各层次需求 通过个体人格特征研究来对接企业管理的方法论，此前大致有两个角度，一是从需求角度出发，以马斯洛理论为代表；二是从心理学角度出发，九型人格即是从属这一角度。 这两个角度各有侧重，前者以个体需求层次的划分，目的是通过梳理接口用以对接企业的利益体系，后来美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了ERG理论。ERG是生存（Existence）、关系（relationship）和发展（Growth）需要论的简称。它与马斯洛理论的区别在于，认为需求之间不存在绝对的界限，而是构成了一个连续体而不是从低到高的层次。ERG理论更为体系地阐述了人的内在需求是一个整体，单方满足都不是最佳的方案。 而相对后者而言，从心理学角度对员工进行剖析，符合工具精准化的方向，能为企业的培训体系以及用人体系带来更加高精度的使用参照，就好比搭积木，当我们完全知道积木的形状材质，那么它的位置与时效也就一目了然了。但这一角度有个问题恰恰是其视人为工具化的属性，这一问题带来的结果好坏参半，好处是个体在一个企业系统当中可以获得较精准的职业路线设计，坏处是只要一天在这样的系统当中，员工都将被深度定制，从工作技能到心智模式，因此它本质是一个封闭的系统，人只是在这个系统流转并被改造的对象，是否符合人本思维，取决于企业所提炼之文化的包容度与普适性。 上述两种接口提炼的角度，均站在企业角度，对个体需求或特质进行分析，并以分析的结果呈现作为标准参照。把本不可量化之个体感性之成份变成程式化内容，这是组织行为理论的进步，但仅限于具体应用的层面。 伟大企业首先应是文化共同体，其次才是商业共同体。因此，应用层之上，还有价值观等因素需要对接，我们可视之为理念层；应用层之下，需要个体与群体之组合整体对接社会层，以此形成反馈回路，才算是完整的。 个体与组织之对接接口，可首先简化至功利性与非功利性两个板块的内容。首先，个体需要通过组织获得某种在社会身份，并通过组织的评价与输出置换成物质条件，也就是说，组织是个体赖以生存的直接载体，而当前最为主流的组织形式就是企业。 其次，除了作为物质兑现的载体，个体通过组织获得的社会身份、又能让个体实现社会认同，社会认同同时涵盖了物质需求与精神需求的内容，前者如地位、名誉推动的物质增值，后者如地位、名誉本身的增值带来的精神享受。 整体而言，上述内容包含马斯诺理论的五层次，只是简化接口便于加以梳理并实现对接，同时，更重要的是提出了一个观点：个体必须通过组织（当前主流的组织形式是公司）才得以兑现其物质或精神的需求。 管理须通过系统对接人性层次 正因为个体对组织具有依赖性，而组织意志又往往不是个体意志客观而有机的组合，因此个体意志与组织意志之间的抗争，是人类历史的永恒话题，无论是政治史还是经济史，在此只探讨管理范畴的相关内容。 组织虽由个体形成，但组织者的组成却不一定代表整体利益，它是某一个体意志或者是一部分具有相同意志的集合，这往往成为其它个体与组织展开斗争的导火索。而斗争却也未可避免，因为每一个体的意识觉醒与能力提升并不匹配，因此，于功于过，皆看作为先行设计的组织者以何为本。若以私利为本，则必引争斗，若以大同为本，则对立不存。 因此，大同是思考人性管理的前提，也只有在这一道的层面达成共识，才有深入的必要。否则，若仅以术的层面纯粹探讨管理手段的变化，只为治标不治本的求全策略。 虽然企业组织未必能做到（也未必需要）个体的终极归宿，但大体的组织认同度还是需要有所保证，这是个体获得荣誉感的直接来源，若不存在认同，则在精神层次的获得将大打折扣甚至缺失。缺失则意味着两个问题的出现：一是需要提升管理成本以维稳，二是需要支付更高昂的物质代价来创新。 因此，无论从管理角度还是创新角度，越是希望有更优秀的表现，则需要越深入企业的文化基因。因为驱动个体的元素当中，越往金字塔上方，越是涉及精神层次的需求。假如金字塔顶端的内容缺位了，那只能依靠重赏之下的勇夫行为，替代通系统过文化驱动实现的持久效果。但必然还是不能完全替代，昙花哪有百日香呢？ 同时，关于做大与做强的长久话题，以管理之视角，今则可以有所观点。做大与做强并不矛盾，而令其分割的原因，正是上述所提到的两个问题：一是基因改造不力，二是系统起不来。形而上与形而下需同时齐备，才可承载大中见强的体系。 这一部分只作引子，再往下的工具层面，外界已研究颇多，不再赘述。但现实必须回归到一个问题：对文化层面的探讨、对人性化的多年呼吁，却看似成效不大。时代之弊，人之格局决定也，第三部分作叙述。 管理局限实则时代局限 管理内容是最为人格化的内容，因其施受双方都为人。管理能力的局限体现的是人格的局限，而人格的局限又折射时代的局限。人格局限包括人的思维格局、价值观体系等，而时代局限制约人格的内容又包括意识形态、经济形态、政治格局等等。用阶段论的眼光看待这些局限性，利于每一个体实现客观定位并作相应调整。 那么，中国当前处于什么样的时代局限当中，或者说处于什么阶段内？ 一、工具思维盛行、功利化色彩浓重。中国经济刺激的引擎不只是驱动着全球的发展，内生式的需求旺盛亦让国人自身不得不争相拼抢资源、完成原始积累，可以说这一阶段是必需的，经济进程的曲线在始发端总是极其陡峭地上行，而用以支撑的唯有全民性的功利疾行。这其实也暗合“猫论”的提出与实践，实际该方针暗含的意思之一是：放低底线、大胆向前。前三十年解决口粮问题，就如企业解决生存问题，生存期何谈企业文化？ 二、配套跟进速度滞后、基础受速度影响。经济运行的轨迹往往在速度与高度上有着矛盾（所谓高度可以这么理解，类似于以全球产业链来看，落后的经济体必然屈居末端，换言之其位于低位，现实就如中国制造业的位置）。良性经济需符合螺旋式上升的特征，既保持一定的速度，又能在设定的节点内升至另一高度。 速度可以是牺牲的结果，但上升一定是系统的结果。这个系统不只涉及经济本身，还与政府、教育、民生等有密切关系，共同组成企业赖以生存的生态环境。例如，教育体系为企业界输出的人才拥有什么样的时代局限，该局限必然也会成为企业的局限。 三、理论积累趋零、受用西化为主。趋零的根源在于第一点的工具思维导向，理论体系需要以某一高度为支点继而向下系统演绎，工具化不可能上升到这一高度。这是为速度而牺牲的重要内容，也是未来若不及时补上、则将付出代价的东西。开题所言的人性研究及客观应用，及属于这一范畴，正当空窗期。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>管理是人性与系统的艺术，它兼具哲学、心理学的人文色彩，又包含组织行为学、逻辑学、战略学等理性色彩。这是管理学之下的两条主线，成功的管理理论体系，都需兼顾这两条主线，而其中的大成者，需要看此两主线的融合程度，有所偏废都不是好的理论体系。</p>
<p>自从工业化革命以来，商业社会经历了大工业管理、信息化管理的阶段，前者以工业流程标准化为目标，后者以技能化、知识化管理为目标。未来管理理论的第三次革命，暂且可定义为人本管理，以充分激活个体价值，并使个体价值与群体价值充分融合为导向。至今站于第二次革命之颠、而又对第三次革命有所前瞻者，非德鲁克莫属。</p>
<p>过往我们所形容之人本管理，带着浓郁的中国化色彩，本身中国式管理距离发达国家至少相差两个身位。因此，对人本管理，在以之为目标的前提下，需要进行界定以避免混淆。</p>
<p>人本管理大致有三个层次：第一层次为价值观管理，要求企业的战略及价值观均清晰可鉴，才能实施；第二层次为价值管理，个体价值与企业价值得以充分融合，要求企业战略清晰可鉴，分配模式公平公正；前两个层次可视为形而上管理，相对而言，第三层次为形而下管理，以物质或环境改良等因素，体现企业的人文关怀，主要是形式层面的手段。</p>
<p>关于这三个层次的举例，第一层次是稻盛和夫的管理哲学，第二层次有两个企业代表，一是马云的阿里巴巴，它距离第一层次最近，但不完全成型；另一个是华为，它跻身第二层次在于它的分配模式设计，其次才是充满狼性的集体文化；更多的中国企业只处在第三个层次。</p>
<p>探讨人性与系统之对接，前者为后者之依据之一，系统之搭建，除了需符合人性特征以外，还有一必要条件，那就是依据企业所处的市场环境并以此而制定的战略。人性化、战略化是成熟管理体系的两个充要条件。</p>
<p>而这两个充要条件之间，也是相互影响之因素。不同产业环境需要不同的群体特征与之吻合，例如，互联网产业正处于上升周期，产业环境变化迅速，且娱乐化氛围浓郁，因此，对组织特性的要求必为年轻化、多变化；而对于家电、日化等传统产业，格局较稳定，受众更传统，因此对组织特性要求则是较为系统化、流程化、标准化。这些产业特征都需要与人才特征相匹配。</p>
<p>但无论差异如何，符合人性之管理都是共同的目标。本次探讨之重点，正是以人性为导入角度，探索管理体系之搭建。</p>
<p><strong>个体须通过组织兑现各层次需求</strong></p>
<p>通过个体人格特征研究来对接企业管理的方法论，此前大致有两个角度，一是从需求角度出发，以马斯洛理论为代表；二是从心理学角度出发，九型人格即是从属这一角度。</p>
<p>这两个角度各有侧重，前者以个体需求层次的划分，目的是通过梳理接口用以对接企业的利益体系，后来美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了ERG理论。ERG是生存（Existence）、关系（relationship）和发展（Growth）需要论的简称。它与马斯洛理论的区别在于，认为需求之间不存在绝对的界限，而是构成了一个连续体而不是从低到高的层次。ERG理论更为体系地阐述了人的内在需求是一个整体，单方满足都不是最佳的方案。</p>
<p>而相对后者而言，从心理学角度对员工进行剖析，符合工具精准化的方向，能为企业的培训体系以及用人体系带来更加高精度的使用参照，就好比搭积木，当我们完全知道积木的形状材质，那么它的位置与时效也就一目了然了。但这一角度有个问题恰恰是其视人为工具化的属性，这一问题带来的结果好坏参半，好处是个体在一个企业系统当中可以获得较精准的职业路线设计，坏处是只要一天在这样的系统当中，员工都将被深度定制，从工作技能到心智模式，因此它本质是一个封闭的系统，人只是在这个系统流转并被改造的对象，是否符合人本思维，取决于企业所提炼之文化的包容度与普适性。</p>
<p>上述两种接口提炼的角度，均站在企业角度，对个体需求或特质进行分析，并以分析的结果呈现作为标准参照。把本不可量化之个体感性之成份变成程式化内容，这是组织行为理论的进步，但仅限于具体应用的层面。</p>
<p>伟大企业首先应是文化共同体，其次才是商业共同体。因此，应用层之上，还有价值观等因素需要对接，我们可视之为理念层；应用层之下，需要个体与群体之组合整体对接社会层，以此形成反馈回路，才算是完整的。</p>
<p>个体与组织之对接接口，可首先简化至功利性与非功利性两个板块的内容。首先，个体需要通过组织获得某种在社会身份，并通过组织的评价与输出置换成物质条件，也就是说，组织是个体赖以生存的直接载体，而当前最为主流的组织形式就是企业。</p>
<p>其次，除了作为物质兑现的载体，个体通过组织获得的社会身份、又能让个体实现社会认同，社会认同同时涵盖了物质需求与精神需求的内容，前者如地位、名誉推动的物质增值，后者如地位、名誉本身的增值带来的精神享受。</p>
<p>整体而言，上述内容包含马斯诺理论的五层次，只是简化接口便于加以梳理并实现对接，同时，更重要的是提出了一个观点：个体必须通过组织（当前主流的组织形式是公司）才得以兑现其物质或精神的需求。</p>
<p><strong>管理须通过系统对接人性层次</strong></p>
<p>正因为个体对组织具有依赖性，而组织意志又往往不是个体意志客观而有机的组合，因此个体意志与组织意志之间的抗争，是人类历史的永恒话题，无论是政治史还是经济史，在此只探讨管理范畴的相关内容。</p>
<p>组织虽由个体形成，但组织者的组成却不一定代表整体利益，它是某一个体意志或者是一部分具有相同意志的集合，这往往成为其它个体与组织展开斗争的导火索。而斗争却也未可避免，因为每一个体的意识觉醒与能力提升并不匹配，因此，于功于过，皆看作为先行设计的组织者以何为本。若以私利为本，则必引争斗，若以大同为本，则对立不存。</p>
<p>因此，大同是思考人性管理的前提，也只有在这一道的层面达成共识，才有深入的必要。否则，若仅以术的层面纯粹探讨管理手段的变化，只为治标不治本的求全策略。</p>
<p>虽然企业组织未必能做到（也未必需要）个体的终极归宿，但大体的组织认同度还是需要有所保证，这是个体获得荣誉感的直接来源，若不存在认同，则在精神层次的获得将大打折扣甚至缺失。缺失则意味着两个问题的出现：一是需要提升管理成本以维稳，二是需要支付更高昂的物质代价来创新。</p>
<p>因此，无论从管理角度还是创新角度，越是希望有更优秀的表现，则需要越深入企业的文化基因。因为驱动个体的元素当中，越往金字塔上方，越是涉及精神层次的需求。假如金字塔顶端的内容缺位了，那只能依靠重赏之下的勇夫行为，替代通系统过文化驱动实现的持久效果。但必然还是不能完全替代，昙花哪有百日香呢？</p>
<p>同时，关于做大与做强的长久话题，以管理之视角，今则可以有所观点。做大与做强并不矛盾，而令其分割的原因，正是上述所提到的两个问题：一是基因改造不力，二是系统起不来。形而上与形而下需同时齐备，才可承载大中见强的体系。</p>
<p>这一部分只作引子，再往下的工具层面，外界已研究颇多，不再赘述。但现实必须回归到一个问题：对文化层面的探讨、对人性化的多年呼吁，却看似成效不大。时代之弊，人之格局决定也，第三部分作叙述。</p>
<p><strong>管理局限实则时代局限</strong></p>
<p>管理内容是最为人格化的内容，因其施受双方都为人。管理能力的局限体现的是人格的局限，而人格的局限又折射时代的局限。人格局限包括人的思维格局、价值观体系等，而时代局限制约人格的内容又包括意识形态、经济形态、政治格局等等。用阶段论的眼光看待这些局限性，利于每一个体实现客观定位并作相应调整。</p>
<p>那么，中国当前处于什么样的时代局限当中，或者说处于什么阶段内？</p>
<p>一、工具思维盛行、功利化色彩浓重。中国经济刺激的引擎不只是驱动着全球的发展，内生式的需求旺盛亦让国人自身不得不争相拼抢资源、完成原始积累，可以说这一阶段是必需的，经济进程的曲线在始发端总是极其陡峭地上行，而用以支撑的唯有全民性的功利疾行。这其实也暗合“猫论”的提出与实践，实际该方针暗含的意思之一是：放低底线、大胆向前。前三十年解决口粮问题，就如企业解决生存问题，生存期何谈企业文化？</p>
<p>二、配套跟进速度滞后、基础受速度影响。经济运行的轨迹往往在速度与高度上有着矛盾（所谓高度可以这么理解，类似于以全球产业链来看，落后的经济体必然屈居末端，换言之其位于低位，现实就如中国制造业的位置）。良性经济需符合螺旋式上升的特征，既保持一定的速度，又能在设定的节点内升至另一高度。</p>
<p>速度可以是牺牲的结果，但上升一定是系统的结果。这个系统不只涉及经济本身，还与政府、教育、民生等有密切关系，共同组成企业赖以生存的生态环境。例如，教育体系为企业界输出的人才拥有什么样的时代局限，该局限必然也会成为企业的局限。</p>
<p>三、理论积累趋零、受用西化为主。趋零的根源在于第一点的工具思维导向，理论体系需要以某一高度为支点继而向下系统演绎，工具化不可能上升到这一高度。这是为速度而牺牲的重要内容，也是未来若不及时补上、则将付出代价的东西。开题所言的人性研究及客观应用，及属于这一范畴，正当空窗期。</p>
<p><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/Lights_cars_3_by_GreeGW.jpg"><img class="wlDisabledImage" style="margin: 12px auto; display: block; float: none; border-width: 0px;" title="Lights_cars_3_by_GreeGW" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2011/10/Lights_cars_3_by_GreeGW_thumb.jpg" border="0" alt="Lights_cars_3_by_GreeGW" width="434" height="571" /></a></p>
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		<title>致毕业生：前五年关注加速度而非速度</title>
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		<pubDate>Thu, 14 Oct 2010 09:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[事业规划]]></category>
		<category><![CDATA[人生规划]]></category>
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		<category><![CDATA[架构]]></category>
		<category><![CDATA[职业规划]]></category>

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		<description><![CDATA[阅读我的博客，可能没有直接的获得，比如说，通常不会阅读到具体的某些营销理论，或者是哪些最新的资讯。因此以常规眼光来看，本博的存在价值需要接受质疑。然而，你可能会发现本博客文字中思想的流动性，就像一湾泉水逐渐渗入地下，无声无息不知踪影，实则已在事物内里中探寻。信息爆炸时代，我们需要做的不只是尽可能获得更多的信息，关键的过程在于我们如何把有用的信息归类到思维框架当中，以便在日后的生活与工作中发挥作用，避免如过眼云烟般地仅流于淡资。这个过程的关键节点，则在于思考并发现事物本质。 思考的过程通常是痛苦的，就好比我们在工作当中，不需动用大脑的重复性劳动往往是我们的另一种休息方式，但一旦脑体并用，思维必然集中，身体机能充分调动，劳累程度不言自明。但是，一旦有了“第一次”，经验便生成并获得储存，也就为未来遇到同类事情铺设了有一条快速而省力的捷径。因此，思考并有所获再思考的循环，是痛并快乐着的循环，人正是在这一循环中实现螺旋式上升，无论是工作或是生活，均遵循此规律。 我们会发现，螺旋式上升的速度因人而异，有些人用半年走完别人用两年走过的路，有些人却长期地原地踏步。是 IQ的问题吗？据我所知，绝大多数人的IQ水平都在110 — 120之间。是努力程度不同吗？这当然是其中的重要因素，把一分钟掰作两分钟使，则半年等同于常人的一年，依此类推。不过，似乎还是有这么一部分人，不见得不努力，却还是获得不了同比例的提升，类似我们求学时经常耳闻的“死读书”。这又为何？ 有没有发现上述问题其实具有相关性，就如事业、工作、生活当中，要解决好问题，需要系统地解决，这个思路其实在我们老祖宗的中医学当中已经有完美体现，五脏六腑通过经脉互相作用，中药本身就是让全身恢复协调性来解决某个脏器的症状。因此，学会系统地看待问题，是看清本质与解决问题的关键所在，也是思考力不断突破自身瓶颈，向更高境界进发的基础，好比高楼拔地而起是一层层往上叠加的系统建设。 如果说在校时还有老师领路，还有应试教育给予的明确目标，那么，跨出校园后的人生每一步路，则完全由自己去遵循自己所制定的人生战略，不断地以前人的经验及环境的变化为参考，去调整每一个步伐。每一步都关键，不可能存在两个完全相同的人生，就如同一时间不可能踏入两条河流，每一次决定都将影响着未来，就如蝴蝶效应。 回顾我最近两年所走的历程，开始越来越明显感觉到思维力对于人生的巨大作用，两年间由一张行业内的白纸，到公司副总，回头总结这一线条，对我而言极其明晰。并且，现已形成的加速度会越来越快。在带领公司团队的过程中，我也乐于分享自己的成长过程，尤其是那些年龄相仿的同事，作为80后，这一代人形成的代际特征我深有体会，他们活在一个中国人文重建期的开端，思想上纠结的是两个不同历史时期承接带来的种种冲突，因为没有前人之路可以仿效，人文与物质开拓者这双重角色，是新的历史角色，80后是前浪，宿命感浓重，因为只有两种归宿，要么死在沙滩上，要么必须肩负披荆斩棘的开拓任务，冲破大环境构建的孽障，这是多么宏大的一个历史景象。 思考力就如一把尖刀，它能划破孽障，看清自我，并俯视中国人文与物欲全景，让人寻得发展蹊径。眼见大多数同龄人过早地陷于物质的迷局，背上沉重的物质与精神双重负担，如何在成功的同时修得完人，这是一个代际难题。这一难题的解决是有黄金时间的，过了就过了，就如人的本性决定于儿童期那样不可逆。黄金时期的时限为进入社会的前三年至五年，中国教育体制下带出来的孩子，99%没有形成成熟的价值观与人生观，没有学会批判性思考的能力（也就是客观看待任何现象），而且往往被教育得功利化，应试本身就是一种功利。——因此，这三到五年的时间，是推翻自我、建立自我的过程，是拓展视野形成价值观的过程，是重新界定方向树立目标的过程——这些过程的重要性，在于让人生聚焦，战略的作用之一就在于聚焦，然后才是规划分成有时间排序、有重要性排序的各个系统项目。 人生的赛道，起点极其重要，这三到五年，已经拉开距离，衡量差距的标准，是加速度的大小。而加速度的形成，又以思维格局、动力的大小与持续性、搭建在系统之上的思考力为基础。 请尽量放开心态反复揣摩上述两段文字，抛开作者不是名人、不是成功企业家这些陈腐的观念，公信力只是你在判断信息价值的快速通道，但往往快餐式的做法会让你错过众多美妙风景。也请尽量不要带着功利心来衡量信息的价值，功利只会让人短视，只会让人低头走路，往往人生的最大浪费在于撞上南墙后折回的时间。 结合着本人的管理经验，尤其是帮助众多同龄下属理清定位思路的经验，也作为自己思路的进一步梳理，下面是我列出的入社五年框架搭建： 一、不断检视自己的价值观形成。问自己有没有一条值得以生死捍卫的底线来获得答案。只有形成了，你的意识才不会随波逐流，你的人生才不致于充满矛盾（当然，没有矛盾是不可能的），你的思维才会清晰（有直接影响，如果连自己都看不清，凭什么去观察他人与社会）。 二、把一切功利化的琐碎都抛开。不要急着追求票子房子车子，说到底，这些只是成功路上的顺便获得，前提是足够努力。当你能想到这一步，恭喜你，一是你已经开始有了共赢的思路，二是你的包容性会更强，你的社会关系会很和谐，成就是在共赢与和谐中产生的，这是正道。 上述两点能保证你是个好人，但不是成功的必要条件，而且，每个人的成功标准不一样，因此，也就有了下面这一点。 三、明确人生座标。这是让你思维再度清晰的必要思考，泛一点说是你要成为什么样的人，具体说是你希望实现的人生价值组成是什么样的，一般是对家庭（甚至家庭）的责任（亲情，孝顺与否以及孝顺的程度）、对朋友的责任（友情，你是损友还是益友）、对公司的责任（你的承担与获得，承担越多，获得越多）、对社会的责任（创业时作为企业公民的思考）。如果你的目标是企业家，那须要立即一刻不停地检视自我、调整自我，找榜样、学先进，要成为什么样的人，先养成那类人的习惯，优秀是一种习惯，而非激情的瞬间。如果你的目标是公司高管，职业规划相对好做，能力架构、社会资源是两个核心指标。 四、架构好能力提升的顺序。我归纳的能力层次分为：技、术、道。技是指操作层面的，比如你打字的速度、处理文件的速度、文字功底等等，它是基础，效率就是价值，尤其对刚毕业的小孩来说，这是价值的核心体现。术是综合应用层面，比如你的系统思维能力，待人接物的成熟度、对公司各方各面的综合认知等等，这是中层管理者的指标。道是战略层面、价值观层面，比如你对行业是否有系统而前瞻的认知，对商业模式有无思考，共赢的思维有无形成，正确的自我价值观有无形成，这一层面是职业经理人与老板之间的跨度，而具备这一层面的人，也必然在职业经理人道路上比别人走得更远。 更多商业观点请关注：商业哲学评论新浪官方微博  http://weibo.com/resteven ——全文完——]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>阅读我的博客，可能没有直接的获得，比如说，通常不会阅读到具体的某些营销理论，或者是哪些最新的资讯。因此以常规眼光来看，本博的存在价值需要接受质疑。然而，你可能会发现本博客文字中思想的流动性，就像一湾泉水逐渐渗入地下，无声无息不知踪影，实则已在事物内里中探寻。信息爆炸时代，我们需要做的不只是尽可能获得更多的信息，关键的过程在于我们如何把有用的信息归类到思维框架当中，以便在日后的生活与工作中发挥作用，避免如过眼云烟般地仅流于淡资。这个过程的关键节点，则在于思考并发现事物本质。</p>
<p>思考的过程通常是痛苦的，就好比我们在工作当中，不需动用大脑的重复性劳动往往是我们的另一种休息方式，但一旦脑体并用，思维必然集中，身体机能充分调动，劳累程度不言自明。但是，一旦有了“第一次”，经验便生成并获得储存，也就为未来遇到同类事情铺设了有一条快速而省力的捷径。因此，思考并有所获再思考的循环，是痛并快乐着的循环，人正是在这一循环中实现螺旋式上升，无论是工作或是生活，均遵循此规律。</p>
<p>我们会发现，螺旋式上升的速度因人而异，有些人用半年走完别人用两年走过的路，有些人却长期地原地踏步。是 IQ的问题吗？据我所知，绝大多数人的IQ水平都在110 — 120之间。是努力程度不同吗？这当然是其中的重要因素，把一分钟掰作两分钟使，则半年等同于常人的一年，依此类推。不过，似乎还是有这么一部分人，不见得不努力，却还是获得不了同比例的提升，类似我们求学时经常耳闻的“死读书”。这又为何？</p>
<p>有没有发现上述问题其实具有相关性，就如事业、工作、生活当中，要解决好问题，需要系统地解决，这个思路其实在我们老祖宗的中医学当中已经有完美体现，五脏六腑通过经脉互相作用，中药本身就是让全身恢复协调性来解决某个脏器的症状。因此，学会系统地看待问题，是看清本质与解决问题的关键所在，也是思考力不断突破自身瓶颈，向更高境界进发的基础，好比高楼拔地而起是一层层往上叠加的系统建设。</p>
<p>如果说在校时还有老师领路，还有应试教育给予的明确目标，那么，跨出校园后的人生每一步路，则完全由自己去遵循自己所制定的人生战略，不断地以前人的经验及环境的变化为参考，去调整每一个步伐。每一步都关键，不可能存在两个完全相同的人生，就如同一时间不可能踏入两条河流，每一次决定都将影响着未来，就如蝴蝶效应。</p>
<p>回顾我最近两年所走的历程，开始越来越明显感觉到思维力对于人生的巨大作用，两年间由一张行业内的白纸，到公司副总，回头总结这一线条，对我而言极其明晰。并且，现已形成的加速度会越来越快。在带领公司团队的过程中，我也乐于分享自己的成长过程，尤其是那些年龄相仿的同事，作为80后，这一代人形成的代际特征我深有体会，他们活在一个中国人文重建期的开端，思想上纠结的是两个不同历史时期承接带来的种种冲突，因为没有前人之路可以仿效，人文与物质开拓者这双重角色，是新的历史角色，80后是前浪，宿命感浓重，因为只有两种归宿，要么死在沙滩上，要么必须肩负披荆斩棘的开拓任务，冲破大环境构建的孽障，这是多么宏大的一个历史景象。</p>
<p>思考力就如一把尖刀，它能划破孽障，看清自我，并俯视中国人文与物欲全景，让人寻得发展蹊径。眼见大多数同龄人过早地陷于物质的迷局，背上沉重的物质与精神双重负担，如何在成功的同时修得完人，这是一个代际难题。这一难题的解决是有黄金时间的，过了就过了，就如人的本性决定于儿童期那样不可逆。黄金时期的时限为进入社会的前三年至五年，中国教育体制下带出来的孩子，99%没有形成成熟的价值观与人生观，没有学会批判性思考的能力（也就是客观看待任何现象），而且往往被教育得功利化，应试本身就是一种功利。——因此，这三到五年的时间，是推翻自我、建立自我的过程，是拓展视野形成价值观的过程，是重新界定方向树立目标的过程——这些过程的重要性，在于让人生聚焦，战略的作用之一就在于聚焦，然后才是规划分成有时间排序、有重要性排序的各个系统项目。</p>
<p>人生的赛道，起点极其重要，这三到五年，已经拉开距离，衡量差距的标准，是加速度的大小。而加速度的形成，又以思维格局、动力的大小与持续性、搭建在系统之上的思考力为基础。</p>
<p>请尽量放开心态反复揣摩上述两段文字，抛开作者不是名人、不是成功企业家这些陈腐的观念，公信力只是你在判断信息价值的快速通道，但往往快餐式的做法会让你错过众多美妙风景。也请尽量不要带着功利心来衡量信息的价值，功利只会让人短视，只会让人低头走路，往往人生的最大浪费在于撞上南墙后折回的时间。</p>
<p>结合着本人的管理经验，尤其是帮助众多同龄下属理清定位思路的经验，也作为自己思路的进一步梳理，下面是我列出的入社五年框架搭建：</p>
<p>一、不断检视自己的价值观形成。问自己有没有一条值得以生死捍卫的底线来获得答案。只有形成了，你的意识才不会随波逐流，你的人生才不致于充满矛盾（当然，没有矛盾是不可能的），你的思维才会清晰（有直接影响，如果连自己都看不清，凭什么去观察他人与社会）。</p>
<p>二、把一切功利化的琐碎都抛开。不要急着追求票子房子车子，说到底，这些只是成功路上的顺便获得，前提是足够努力。当你能想到这一步，恭喜你，一是你已经开始有了共赢的思路，二是你的包容性会更强，你的社会关系会很和谐，成就是在共赢与和谐中产生的，这是正道。</p>
<p>上述两点能保证你是个好人，但不是成功的必要条件，而且，每个人的成功标准不一样，因此，也就有了下面这一点。</p>
<p>三、明确人生座标。这是让你思维再度清晰的必要思考，泛一点说是你要成为什么样的人，具体说是你希望实现的人生价值组成是什么样的，一般是对家庭（甚至家庭）的责任（亲情，孝顺与否以及孝顺的程度）、对朋友的责任（友情，你是损友还是益友）、对公司的责任（你的承担与获得，承担越多，获得越多）、对社会的责任（创业时作为企业公民的思考）。如果你的目标是企业家，那须要立即一刻不停地检视自我、调整自我，找榜样、学先进，要成为什么样的人，先养成那类人的习惯，优秀是一种习惯，而非激情的瞬间。如果你的目标是公司高管，职业规划相对好做，能力架构、社会资源是两个核心指标。</p>
<p>四、架构好能力提升的顺序。我归纳的能力层次分为：技、术、道。技是指操作层面的，比如你打字的速度、处理文件的速度、文字功底等等，它是基础，效率就是价值，尤其对刚毕业的小孩来说，这是价值的核心体现。术是综合应用层面，比如你的系统思维能力，待人接物的成熟度、对公司各方各面的综合认知等等，这是中层管理者的指标。道是战略层面、价值观层面，比如你对行业是否有系统而前瞻的认知，对商业模式有无思考，共赢的思维有无形成，正确的自我价值观有无形成，这一层面是职业经理人与老板之间的跨度，而具备这一层面的人，也必然在职业经理人道路上比别人走得更远。</p>
<p>更多商业观点请关注：商业哲学评论新浪官方微博  <a href="http://weibo.com/resteven">http://weibo.com/resteven</a></p>
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<p style="text-align: center;">——全文完——</p>
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		<title>思维的系统性高于一切</title>
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		<pubDate>Wed, 06 Oct 2010 15:27:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>蔡子方</dc:creator>
				<category><![CDATA[逻辑思维]]></category>
		<category><![CDATA[思维]]></category>
		<category><![CDATA[系统性]]></category>
		<category><![CDATA[结构化]]></category>
		<category><![CDATA[逻辑]]></category>

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		<description><![CDATA[在日常管理工作当中，我会把员工的系统思考能力放在非常重要的位置，具备系统思维能力的员工，会展现更突出的成长潜质，也是未来培养其走上管理岗位的素质基础。 其实，无论在工作还是在生活，我们的大脑无时不刻都在思想，思考的来源林林总总，通过各类感官接触的导入，继而在大脑中进行判断、推理、演绎，从而要么得出或深或浅、或对或错的结论，要么暂时得不到任何结论。而结论的输出端就是我们的行动，并通过对行动结果的评估，对比前期的思考过程并予以修正，因此人的提升可以描绘成一个螺旋式上升的闭环，这在我过往的文章中也阐述过。 那么，为何系统思考如此重要？又何谓思维的系统性呢？这里我不希望通过过于抽象的定义来阐述，那样太枯燥且不易理解。我们找一个载体来比作我们的大脑，这样更直观。既然我们的大脑是一个输入系统，那我们就找某种输入的介质，最好是能系统输入的。那是什么？答对了，书籍，或者是图书馆。当然，书籍最好是授课用的教材，或者是研究型、论著型的书籍。因为这些书籍的目的，是要把某类知识或研究结果系统地展现在阅读者面前。所以，懂得看书的人，在拿到一本书之后，第一件事一定是把书的目录扫描到大脑去。 实际上，这个记入大脑的过程，已经是系统化的过程（当然，仅限于该书所涉及的范围和层次的系统化）。再具体来说，这个系统化过程都又包括哪些过程呢？古诗有云，阡陌交通，纵横交错，类似于此，差别在于它是有层次的、立体的。 立体而有层次的系统思维构建，有三步曲：概念定义——关系建立——变量建立——应用巩固。这三步简单的表述，内涵颇多。 概念定义是指清晰界定某类事物或现象的范畴，往大了说，一个民族如果能在这一层面做得足够严谨细致，必为后期包括学术研究或众多领域的创新奠定扎实基础，然而，这也是中国式思维环境中最缺失的一个环节。欧美的理论研究的成果则以此为始，举个较为典型的例子如哈耶克的《自由秩序原理》，开篇对“自由”这一名词的定义花了大量的篇幅用了大量的艰涩文字，要的就是后续推导的严密客观。 如果说概念的界定还只在理论层面，那对于概念的应用，需以关系建立为始。概念与概念之间的层次与结构的梳理联结，构成我们思维的推导基础，越为复杂的系统，应用的概念越多，建立的联系越错综复杂，并且往往形成多重相互影响的变量，为什么有人思维更为严密，因为他们不仅建立的联系非常多，而且还能对常人较难量化的某些联系进行量化，形成复杂的变量组合。关系密集、变量众多，是否能够牵一发而动全身，这是思维系统性与否的最终考量。 应用巩固则是对所建立的这一体系进行反复实证与修正，理论与现实往往存在差距，熟能生巧、实践出真知。并且，具备系统思维的人，其思维的成长性必然优于常人，就如只有完备的种子才能长成大树。 应用举例：本人其中一客户，以点读机产品为主业，近期想上马电子辞典。我对其风险评级：高。原因如下：第一步判断——点读机面向中小学，使用人群与消费人群分离，以针对家长的营销为主；电子辞典则以大学人群直接消费为主；第二步判断——渠道模式、营销模式需要有较大调整；意向市场的成熟度高，尤其是品牌认知度；最后结论——风险太大，除非不指望短期内成为主要的获利产品。最后，该客户投向与其受众相符的趋势产品。 上述思路仅作为举例，因为阐述起来较为简练，同时又能体现对整个企业系统的分析。所以在上述三步曲之后，还有最后一步的进阶提高，那就是化繁为简，这缺少不了上述三步曲的积累，尤其是把系统中的定义变成变量，这样才能根本形成分析能力，从而分清主次、直达问题根本，这也是具备战略思维的前提。 ——全文完——]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>在日常管理工作当中，我会把员工的系统思考能力放在非常重要的位置，具备系统思维能力的员工，会展现更突出的成长潜质，也是未来培养其走上管理岗位的素质基础。</p>
<p>其实，无论在工作还是在生活，我们的大脑无时不刻都在思想，思考的来源林林总总，通过各类感官接触的导入，继而在大脑中进行判断、推理、演绎，从而要么得出或深或浅、或对或错的结论，要么暂时得不到任何结论。而结论的输出端就是我们的行动，并通过对行动结果的评估，对比前期的思考过程并予以修正，因此人的提升可以描绘成一个螺旋式上升的闭环，这在我过往的文章中也阐述过。</p>
<p>那么，为何系统思考如此重要？又何谓思维的系统性呢？这里我不希望通过过于抽象的定义来阐述，那样太枯燥且不易理解。我们找一个载体来比作我们的大脑，这样更直观。既然我们的大脑是一个输入系统，那我们就找某种输入的介质，最好是能系统输入的。那是什么？答对了，书籍，或者是图书馆。当然，书籍最好是授课用的教材，或者是研究型、论著型的书籍。因为这些书籍的目的，是要把某类知识或研究结果系统地展现在阅读者面前。所以，懂得看书的人，在拿到一本书之后，第一件事一定是把书的目录扫描到大脑去。</p>
<p>实际上，这个记入大脑的过程，已经是系统化的过程（当然，仅限于该书所涉及的范围和层次的系统化）。再具体来说，这个系统化过程都又包括哪些过程呢？古诗有云，阡陌交通，纵横交错，类似于此，差别在于它是有层次的、立体的。</p>
<p>立体而有层次的系统思维构建，有三步曲：概念定义——关系建立——变量建立——应用巩固。这三步简单的表述，内涵颇多。</p>
<p>概念定义是指清晰界定某类事物或现象的范畴，往大了说，一个民族如果能在这一层面做得足够严谨细致，必为后期包括学术研究或众多领域的创新奠定扎实基础，然而，这也是中国式思维环境中最缺失的一个环节。欧美的理论研究的成果则以此为始，举个较为典型的例子如哈耶克的《自由秩序原理》，开篇对“自由”这一名词的定义花了大量的篇幅用了大量的艰涩文字，要的就是后续推导的严密客观。</p>
<p>如果说概念的界定还只在理论层面，那对于概念的应用，需以关系建立为始。概念与概念之间的层次与结构的梳理联结，构成我们思维的推导基础，越为复杂的系统，应用的概念越多，建立的联系越错综复杂，并且往往形成多重相互影响的变量，为什么有人思维更为严密，因为他们不仅建立的联系非常多，而且还能对常人较难量化的某些联系进行量化，形成复杂的变量组合。关系密集、变量众多，是否能够牵一发而动全身，这是思维系统性与否的最终考量。</p>
<p>应用巩固则是对所建立的这一体系进行反复实证与修正，理论与现实往往存在差距，熟能生巧、实践出真知。并且，具备系统思维的人，其思维的成长性必然优于常人，就如只有完备的种子才能长成大树。</p>
<p>应用举例：本人其中一客户，以点读机产品为主业，近期想上马电子辞典。我对其风险评级：高。原因如下：第一步判断——点读机面向中小学，使用人群与消费人群分离，以针对家长的营销为主；电子辞典则以大学人群直接消费为主；第二步判断——渠道模式、营销模式需要有较大调整；意向市场的成熟度高，尤其是品牌认知度；最后结论——风险太大，除非不指望短期内成为主要的获利产品。最后，该客户投向与其受众相符的趋势产品。</p>
<p>上述思路仅作为举例，因为阐述起来较为简练，同时又能体现对整个企业系统的分析。所以在上述三步曲之后，还有最后一步的进阶提高，那就是化繁为简，这缺少不了上述三步曲的积累，尤其是把系统中的定义变成变量，这样才能根本形成分析能力，从而分清主次、直达问题根本，这也是具备战略思维的前提。</p>
<p style="text-align: center;"><a href="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2010/10/附件8.jpg"><img class="aligncenter size-full wp-image-39" title="附件8" src="http://www.busiphi.com/wp-content/uploads/2010/10/附件8.jpg" alt="" width="424" height="292" /></a>——全文完——</p>
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