Надеюсь, очевидно, что не все рецепты “одинаково полезны”. Кроме того, готовые рецепты помогут насытиться здесь и сейчас, но слепое следование до десятых грамма  кулинарной книге не позволит Вам увидеть больше. Лишь умение правильно сочетать, вкусно мыслить, творчески адаптировать, слушать окружающий мир и чувствовать взаимосвязи позволят Вам стать шеф-поваром.

Валентин Перция (автор книги “Анатомия бренда”, @pertsiya ) однажды озадачил: “Игорь Манн как-то отметил, что правильнее говорить маркетер. Что скажете?”. Твиплы по-разному отреагировали на вопрос, многие однозначно высказались за маркетолога.

Моей первой ассоциацией со словом маркетер была вызвана практичным суфиксом “er” – “рабочий”, работающий планомерно, рутинно и ежедневно. Действительно, маркетер, как заправский повар, должен уметь приготовить из тех продуктов, чем богат холодильник, и в идеале сытно, быстро, вкусно.

В то же время суфикс “лог” гораздо более изысканный и более обязывающий. Первая ассоциация с наукообразностью (логос), системностью, логикой.  В то же время, лично на мой вкус, определению в этом случае не хватает специй – эмоциональности, творчества, интуиции и видения.

Каково же было мое удивление, когда на субботних курсах по философии ( в преддверии сдачи канд.минимума)  я заново открыла для себя значение слова Логос

Логос – гр. logos – слово, речь, язык, мысль, понятие, разум, мировой закон… понятие по своей многогранности и глубине соизмеримое с понятием Пути Дао.

Теперь трактовка маркетолога, на мой взгляд, приобретает объем и истинное значение. Это тот, кто понимает/чувствует/указывает Путь.  Ведь в  знании/понимании/чувстве “Какой вопрос задать” кроется секрет правильного Ответа. Как шеф-повар, маркетолог может раскрыть Вам новый вкус и показать новый ракурс привычных ситуаций и вещей. И только он, понимая все взаимосвязи, сможет определить стратегию развития; располагая достаточным талантом/чутьем/опытом, подняться выше сиюминутного приготовления каши.

И плох тот повар, который не мечтает стать Шефом …

P.S. Ну а о том, кто -  маркетер или маркетолог – сейчас больше нужен Вам/Вашей компании/рынку решать Вам.

• Вот, к примеру, открытое письмо Игоря Манна о том, как обустроить маркетинг в России.
• А вот размышления о трендах Маркетинг-2020

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• От внутреннего к внешнему. О Стивене Кови, Лидерстве, Менеджменте и Смысле. (0)
• Секреты презентации от Стива Джобса. Как быть безумно Великим перед любой аудиторией (6)
• Позиционирование или Ваше место под солнцем (0)
• О спецвыпуске MMR, эволюции маркетинг-микса, формуле Линдстрома и таксисте 2.0 (1)
• Twitter-Азбука новичка для новичков. От А до З или 25 фактов и ссылок. (0)

Суетилась, работала, болела, хандрила и работала – не было времени на подумать. На днях с подачи @IrinaRubis соблазнилась новым спецвыпуском MMR, хотя, признаюсь честно, не читала офф-лайн издание этого медиа давненько, а точнее со времен корпоративной подписки. И “купили” меня на новую формулу успеха в маркетинге Мартина Линдстрома (специально для MMR)…

Ирине Рубис я пообещала рассказать о впечатлении о новом концепте журнала. Что, собственно, и делаю. Но не в Твиттере, а в блоге, так как “букв много”. Чтению спецвыпусков посвятила время и провела его не без удовольствия – а главное, не без практичной идеи , которую сегодня буду “отрабатывать/обрабатывать”. С особенным интересом прочитала обращение Станислава Шума (очень уж мне нравится Колонка Шума в Деле/Инвестгазете)

Итак, “Почему MMR перестал быть журналом”:

“Мы больше не называем MMR “журнал. Теперь в основе нашего бизнеса – информационный бренд, который дает маркетологам, рекламистам и медийщикам страны полезные знания и акутальную информацию”.

Польза – это хорошо, особенно практическая польза во времена тотального ROIрования (подсчета эффективности и возврата инвестиций). Если раньше я предпочитала читать MMR онлайн, а покупать &Стратегии, то теперь, я уже знаю, какой следующий спецвыпуск MMR закажу в редакции. Надеюсь, что воплощение концепта будем с каждым номером улучшаться, и практические кейсы-алгоритмы будут преобладать над мнениями без доказательств.

Да, лед тронулся, господа присяжные заседатели… Наглядных примеров того, что кризис – не повод для паники, а намек на необходимые изменения, становится все больше. “Кризис” на самом деле оказался для общества “кризом” – обострением, предпосылкой к выздоровлению.

Выздоравливая от перепотребления, мы просыпаемся. Благодаря встряске материального мира люди вновь вспоминают о вечных ценностях- спасательном круге для заигравшегося в Крысиные бега человечества. При этом возвращаясь к духовным и семейным ценностям мы все сложнее поддаемся гипнозу речетативных монологов “Брендов” – Практичность  и Избирательность оказались действенным противоядием.

Люди осознают ( пусть, к сожалению, иногда и вынужденно), что бездумное потребление – путь в никуда.

Троекратное ура, господа! – центр тяжести маркетинговой вселенной наконец-то сместился… Эволюционные трансформации формулы маркетинг-микса 4P (5P) -> 4C (7C) -  были лишь первыми признаками пробуждения. На сегодняшний день аксиомы  двухсторонних коммуникаций уже обусловлены реалиями рынка, а знание клиента  – жизненной необходимостью. Лично я уже занесла книгу Мартина Линдстрома “Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя (2010)” в список MustRead и, надеюсь, не в долгосрочной перспективе.

Обязательный ингридиент для успешного маркетинга по мнению Мартина Линдстрома. Формула 3 C

(Привожу в вольном изложении, детальнее в спецвыпуске “Будущее маркетинга MMR”.) 

• Context – Контекст. Интерактивный медиаконтекстуальный брендинг звучит угрожающе, но при осмыслении открывает волшебный дар – быть в нужное время и в нужном месте…да еще и в нужном виде. Вот бы научиться сейчас и сразу
• Communication – Коммуникации. компании раньше удавалось жить говоря, но не слушая. Сейчас пришло время учиться, а главное – стремиться слушать.
• Community – Сообщества. Важно научиться использовать новые возможности, которые дарит нам Web – сотрудничать с сообществами в сети и содействовать их росту.

Теперь не маркетолог указывает “ничего не понимающим” среднестатистическим представителям целевой аудитории, что Модно покупать в этом сезоне. Теперь тема для разговора и выбор места встречи – привелегия потребителя. Но самое главное – управленцы должны осознать, что никто не дружит в одностороннем порядке, и разбудить пламенную любовь нельзя, украсив улицу биллбордами или прокрутив миллион раз рекламный ролик “Посмотри на меня, я самый лучший!”на ТВ. Друзей приобретают благодаря общим интересам, внимательному общению. С друзьями дружат не из-за их имени, а ценят не из-за крутой тачки. С друзьями и любимыми не расстаются – и в горе, и в радости. Когда-то плакала над заметкой Станислава Шума Банку, который меня любит.

С учетом изменения психологии потребления эволюционирует и мотивация, а также философия бизнеса. Тем, кто делает деньги ради денег, все сильнее мешают личные амбиции и старые привычки для перехода на уровень человеческого общения. Пришло время Быть, а не казаться. Пришло время не играть в маркетинг отношений, а жить отношениями – слушать, слышать и ценить людей вокруг вас.

Мы находимся на заре эпохи Человечного бизнеса, когда ваш бренд растет вместе и благодаря росту окружающих его людей, а не является эфимерным-виртуальным нечто, значение которого трудно объяснить человеку без соответствующей квалификации.

Пришло время тех, кто любит и живет своим делом. Для многих людей пришло время реализовывать свои мечты (смотрели фильм “Мне бы в небо”с Джорджем Клуни? ) А значит, пришло время тех, кто работает в первую очередь ради дополнительной ценности, которую несет его бренд людям. Эту ценность он не высасывает из пальца на совете директоров вместе с маркетологами. Он растит его сознательно и осознанно готов дарить людям больше, чем те ожидают или просят. Только вдохновленные сами смогут вдохновлять, только те, кто сам верит в свою идею, сможет увлечь других. Заметьте, увлечь и вдохновить, а не пытаться зомбировать. Уверена, с учетом развития информационно-открытого пространства, поводов для манипуляционных технологий будет оставаться все меньше… конечно, при условии, что факт пробуждения думающих людей будет мешать спать всем остальным товарищам, которые плывут с ними в одной лодке с гордым именем Украина.

Все меняется… А то, как скоро и в какую сторону, зависит только от нас – от нашего восприятия реальности и умения делать правильные выводы, а также смелости делать первые шаги навстречу новому. Как гласит гороскоп мудрецов сегодня: “Сделай первый шаг, и ты увидишь, что все не так страшно”.

Тем, кто полагает, что только профессиональные маркетологи и редакции специализированных изданий обладают достаточной компетенцией, чтобы достичь заметных успехов благодаря готовности меняться и менять мир вокруг себя, рекомендую особенно:

Наглядный пример успеха. Сокращенный сотрудник банка перевоплощается в таксиста, но не обозленного типа а-ля персонаж из фильмов Брат и Брат-2, а таксита версии 2.0. Итак, пошаговая инструкция по успешному продвижению оффлайн бизнеса в Twitter Виктора Федосюка (@ukrtaxist)

Вдохновилась как-то, расписалась – на коротко времени было мало… А сообщить ведь еще есть многое, да и любопытных идей для постов (уже обещанных) поднасобиралось… Не обессудьте – постараюсь исправиться. До новых встреч в прямом эфире. follow me @braykovsky

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• Web 2.0 Дайджест: Грядущие семинары, любопытные статьи, Twi-рейтинг (0)
• Секреты презентации от Стива Джобса. Как быть безумно Великим перед любой аудиторией (6)
• О жизни с портфолио, новом маркетинге Котлера и “турбулентности”- вестниках Эпохи Возрождения… (0)
• Маркетер или Маркетолог? Плох тот повар, который не мечтает стать Шефом (0)
• Книги об Интернет-маркетинге: 7+2 MustReed для новичков и 3 ссылки для профи (0)

Нет ничего постоянного, кроме самих перемен.

Прошедший год стал годом испытаний, открытий, новых граней и ракурсов – годом обучения. Встречая новый год, я благодарю 2009 за уроки и вдохновение.

• Именно в 2009 году я позволила себе обрести свободу и гордое имя “фрилансер” с правом на выбор проектов и приоритетов. Свобода – это переосмысление целей, радость и ответственность обладания временем.
• В 2009 году был учрежден первый в Украине Клуб цивилизованных рыболовов, началась работа над проектом для современных рыболовов F.GiDs и был открыт первый сервис – аналитическая система отчетов по рыбалке F.Diary.
• В прошлом году  я обзавелась и персональным блогом (первые записи Что общего между математикой, музыкой и PR? , Нам бы “подпиариться”… и NOкризис ), а также для более цельной картины микроблогом в Twitter – follow @braykovsky , читайте Азбуку новичка для новичков: Twitter от А до Я
• В 2009 году я впервые в жизни приняла участие в соревнованиях по рыбной ловле – первом в Украине Чемпионате по ловле толстолобика. Мало того, наша команда-дебютантов в ловле “неуловимого” взяла бронзу.
• В этом году  был успешно завершен эксперимент “второе высшее”, и я получила красный диплом по менеджменту организаций.  Осталось дело за малым – активно менеджерить  и организовывать… ну,  или для закрепления эффекта защитить кандидатскую
• Также осенью 2009 года я вдруг водночасье и безапелляционно стала Анной Николаевной (правда, позволить согласиться на столь непривычное обращение я смогла лишь на пару часов в неделю ). Спонтанное решение попробовать себя в роли “самого младшего старшего преподавателя в ВУЗе” в очередной раз обернулось удачей – преподавание  стало для меня не просто социальной активностью, но и источником новых вопросов и идей.

С Новым годом, друзья! Динамичным, ярким, смелым! Годом достижений и свершений!

Ведь, согласно восточному календарю, его хозяин – тигр; он привык действовать, уверенно движется вперед, отрицает условности и консерватизм.

Впереди  новые идеи, встречи, проекты и развитие начатых…аспирантура?! поездка всей семьей в Китай?! курсы массажа? фотографии? латиноамериканских танцев? искусства чайной церемонии? позволю себе довериться в этом Дао и не буду SMARTировать эти задачи ))

P.S. Да, и еще. На прощание прошлый год подарил мне особую радость – я вновь обрела вдохновение для проведения и познания философии чайных церемоний. Чай воспитывает силу восприятия – учит двигаться мягко и думать плавно. Путь Дзен подобен вкусу чая – умиротворяясь и настраиваясь на созерцание и чуткое ощущение мира, многое понимаешь…

…горький чай при долгом употреблении проясняет мысли и помогает создавать намерения.

Хуа То, древнекитайский врач эпохи Восточная Хань, книга “Шэ лун”

Уверена, о философии чая можно говорить бесконечно и провести множество параллелей – в частности, с мироустройством с точки зрения коммуникации , PR и иже с ними (но эта тема заслуживает отдельного поста).

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• PR-оценка – хобби на всю жизнь… (0)
• Ушла в офф-лайн, вернусь скоро (0)
• Считаем Удобочитаемость (0)
• Позиционирование или Ваше место под солнцем (0)
• Медиа-аудит. IMPACT! (0)

Позвонили мне сегодня с кафедры… и оборвали столь упоительный карантинный онлайн-марафон, напомнив, что завтра вновь ожидают на посеве вечного-светлого доброго… И вспомнила я, что давненько обещала представить список MustReed по Интернет-маркетингу для новичков…

Итак, мой ТОП-7 книг MustReed по Интернет-маркетингу для новичков:

• И. Ашманов, А. Иванов Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (гениальная структурная книга, просто библия SEO-оптимизации, причем грамотной и осознанной)
• Ральф Уилсон. “Планирование стратегии Интернет-маркетинга” (известный консультант пошагово об основах маркетинг-планирования)
• “Интернет-маркетинг на 100%” (продолжение серии книг от Игоря Манна (”PR на 100%” и “Маркетинг на 100%”)  от первых лиц ведущих интернет-компаний - очень популярно, местами рекламно, местами полезно, и для первичного погружения в сферу стоит прочесть)
• “Блоги. Новая сфера влияния”, Антон Попов (Доступно и толково о социальных медиа в РУнет. Кстати, свою книгу физик и маркетолог Антон Попов начал писать и одновременно популяризировать с помощью своего блога Блог-книга про блогосферу и маркетинг в социальных сетях)
  
• “Основы контентной оптимизации”, Н.В. Евдокимов (О контентной оптимизации доступно, маркетинговый подход к оптимизации)
• “Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере”, Бен МакКонелл / Джеки Хуба (книга-вирус о социальных медиа, которая поможет понять, что мир изменился…. и “нетрадиционные” медиа” уже заслужили на более пристальное внимание  …)
• Якоб Нильсен “Веб-дизайн” (классика юзабилити от доктора физических наук )

*+ 2 Бонуса для целостного стратегического понимания маркетинга:

• “Менеджмент ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг”, Жан-Жак Ламбен (Гениальная книга, быть может, не совсем для новичков, но книга о правильном целостном маркетинге из серии MustReed)
• Маркетинг-Менеджмент Ф. Котлер, К. Л. Келлер  ( римейк классики)
  

Из новинок для профи ожидаем книгу «Психологический таргетинг для продаж в интернете» ( о ее скором выходе известил  @BadSmiley, вне Твиттер более известный как Олег Сомин)

Как новое слово в маркетинге теперь появилось понятие стиля жизни и потребления отдельных социальных групп. Ушел в прошлое Marketing Mix с его Продуктом, Ценой, Местом продажи и способом безличного Продвижения. Даже Упаковка и Люди, которые продают товар, не решают проблемы персонификации предложения. Продавец теперь использует любые способы встречи со своим покупателем “лицом к лицу” в режиме “Online” или “Offline”, внедряет систему управления отношениями. Однако потраченное время и объем информации о клиенте зашкаливают, а результата – индивидуализации его трепетной души так и нет.

Интернет – это новая бушующая реальность,хотя и виртуальная. Она дана нам теперь в ощущениях, поэтому очень влияет на наше общение с внешним миром, с людьми либо просто приятными во всех отношениях, либо очень полезными для удовлетворения наших основных потребностей. Как определить наших братьев по разуму во Всемирной Сети? Как найти к ним, сидящим каждый за своим компьютером, подход? Конечно, за всеми действиями потребителя в Сети в принципе можно следить. Но как это все интерпретировать? Психология человека в Интернете пока, к сожалению, мало изучена.

А вот журнал Forbes рекомендует  5 книг об Интернет, которые наилучшим образом ответят на Ваши вопросы:

• Как выбрать имя
• Как стать заметным
• Как заработать на рекламе
• Кому подражать
• Как завоевать аудиторию

(ссылкой на клондайк любезно поделился @alexsalnikov)

Кстати, сейчас я как раз наслаждаюсь книгой “Google: Прорыв в духе времени”, история настоящего многогранного осознанного бренда, который меня вдохновляет…  действительно наслаждаюсь, т.к. перечитываю, делаю закладки, заметки на полях (не подозревайте в вандализме, читаю в iPhone )

P.S. Кроме вышеуказанных книг стоит почитывать  (а лучше подписаться  на RSS) ТОП-12 русскоязычных блогов об Интернет- маркетинге и бизнесе по версии агентства Matik (низкий поклон за информацию Оксане Гошве @Hoshva_PR и мои поздравления от всей души Евгению Шевченко (@acekievua), автору Блог об интернет-рекламе , вошедшему в рейтинг)

Ну вот, если в целом и общем… А что порекомендовали бы Вы?

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• Социальные медиа – причуда или новая реальность? (0)
• Осторожно! Горячо! Digital тренды в Интернет-маркетинге… (2)
• О спецвыпуске MMR, эволюции маркетинг-микса, формуле Линдстрома и таксисте 2.0 (1)
• Web 2.0 Дайджест: Грядущие семинары, любопытные статьи, Twi-рейтинг (0)
• Social Media Addicts Association предупреждает: Интернет опасен для Вашего здоровья (0)

А вот  опытные товарищи интернет-маркетологи и не только о сроках нашего карантина решили не гадать. 2 любопытных Семинара уже назначены на декабрь:

3 декабря 2009 года состоится семинар по контекстной рекламе для опытных пользователей Google AdWords. По заверениям организаторов  семинар позволит опытным пользователям научиться различным подходам к оптимизации рекламной кампании, эффективной работе в контентной сети и предоставит обзор таких инструментов, как Отслеживание конверсий, Оптимизатор конверсий, Редактор AdWords и Google Analytics. На занятие приглашена и делегация сотрудников компании Google из Дублина ( Ирландия).

А 7 декабря пройдет  семинар Социальные сети. Инструкция по использованию. С правилами и нюансами управления репутацией компании в социальных медиа всех желающих ознакомят Евгений Шевченко (глава рекламного интернет-агентства UaMaster; @acekievua), Артем Зеленый (владелец PR-агентства Brandcom; @ArtemZeleny), Антон Белецкий (управляющий партнер и креативный директор new media консалтинговой компании ADviral). Среди вопросов на повестке дня:

• Как правильно делать промо в соцсетях
• Включаем расходы на социальные медиа в маркетинговый бюджет.
• Социальные сети как канал коммуникации: что нужно знать маркетологу и пиарщику.
• 10 способов убить бренд с помощью корпоративного блога.
- Практикум.
• Social media: построение стратегии и инструменты для работы
• Реальные примеры уанета.

Вот собственно, что завтра… А что у нас сегодня?

Сегодня прочла парочку любопытных материалов и постов, чего и Вам желаю:

• Статья на Adme: Что такое вирусная реклама? Можно ли делать ее на заказ?
• Любопытная презентация по социономике выложена в в блоге NetMind Еще раз про ROI в социальных медиа
• Пост о сервисе tweetlevel.edelman.com Быстрая оценка twitter-эккаунта для PR-специалистов на блоге Повестка дня Ярослава Гордиевича (@hordiyevych). А какой TweetУровень у Вас?

Кстати, а вот и рейтинг моего микроблога @braykovsky по версии компании Edelman (авторы Trust Barometer)

На мой взгляд, стоит внимательно присмотреться к формуле подсчета влияния, лично меня заинтересовала взаимосвязь между уровнем доверия и влиянием. Например, еще сегодня в полдень я сравнивала Статистику моей любимой пані @Hoshva_PR (Influence 45.4, Popularity 44.4, Engagement 51, Trust 41.4)  и свой (@braykovsky: Influence 45.3 Popularity 41.3 Engagement 48.6 Trust 33.2). Нетрудно заметить, что наши значения Влияния были практически тождественны, однако уровень доверия у Оксаны был заметно выше… это пока для меня это остается загадкой.

Касательно сравнения с иными активными микроблогерами, Edelman предоставляет такую услугу – методом случайной выборки среди ваших взаимных подписчиков. Привожу сравнительную таблицу

P.S. Но, повторюсь, детальнее в методологии подсчета еще нужно разобраться, по крайней мере, чтобы применять теорию рейтинга к корпоративным микроблогам, в частности, как одного из путей подсчета ROI…

На этой неделе решила сфокусироваться и как минимум свести список MustReed по Интернет-маркетингу. Т.к. период реорганизации  проекта подзатянулся, а после рестарта лекционного периода легче не станет…с учетом, что и защита моего диплома на носу. Однако….

P.P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• Social Media Addicts Association предупреждает: Интернет опасен для Вашего здоровья (0)
• Социальные медиа – причуда или новая реальность? (0)
• Осторожно! Горячо! Digital тренды в Интернет-маркетинге… (2)
• О спецвыпуске MMR, эволюции маркетинг-микса, формуле Линдстрома и таксисте 2.0 (1)
• Twitter-Азбука новичка для новичков. От С до Я, еще 20 фактов и ссылок. (0)

Вчера моему свидетельству о браке исполнилось 4 годика – так много…и так мало … С Вашего позволения с учетом моего романтичного настроения и искренней Веры, что Любовь творит жизнь, в традиционном видео в пятницу я дам слово Beatles “All you need is Love”!

Любви Вам, Счастья и Гармонии! - это главное….а о PR и маркетинге в следующий раз…

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• Человек – Это Мир (0)
• Развитие – это не карьерная лестница… (0)
• О сайте (0)
• Музыка-настроение (2)
• Время – деньги. (0)

Вновь не могу не удержаться, чтобы не продолжить свой цикл статей о гение Стиве Джобсе, папы Apple, но весьма полезной статьей. Как сообщила BusinessWeek , тренер, коач и обозреватель упомянутого издания Кармин Галло (Carmine Gallo)  опубликовал в октябре книгу “Секреты презентации от Стива Джобса. Как быть безумно Великим перед любой аудиторией”…

Стив Джобс не продает компьютеры, он продает знания-мастерство-переживание-приключения ))) как можно трактовать многогранное слово “experience” )

Именно поэтому его презентации призваны не просто информировать, но обучать и развлекать. Г-н Галло приводит  основные критерии успеха  презентации. Итак, Nota Bene!

Предлагаю Вашему вниманию 15 приемов MustHave (как говорят стилисты) в вашей коллекции коммуникационных навыков… (Кстати, аналогия коммуникации со стилем неслучайна, в последнее время у меня появилась навязчивая идея провести “глубинный анализ” между межличностными коммуникациями (на уровне PR) и Fashion -  обязательно напишу… Хотя, вопрос, когда .

Но вернемся к секретам презентации и презентации секретов:

1. Раскадровка. Презентации Стива Джобса обладают всеми качествами блокбастера – герои и злодеи, ошеломляющие визуальные эффекты, а также четкое распределение ролей. И, как режиссер, Стив Джобс представляет нам “раскадровку” всей интриги.

Nota Bene! До того как создавать слайды в PowerPoint, проведите мозговой штурм, набросайте эскизы… - Помните, что вы создаете историю, а слайды дополнят Ваш рассказ.

2. Фокус на преимущества Ваши слушатели задают себе один вопрос: зачем мне это нужно? Steve Jobs sells the benefit behind every new product or feature—and he’s very clear about it. Стив Джобс продает выгоду для каждого нового продукта или компонента, и он очень понятно. - Зачем покупать iPhone 3G? - Потому что “это в два раза быстрее за полцены”...      - Что такого особенного в  Time Capsule? – Все ваши незаменимые фотографии, видео и документы автоматически защищены и легко восстанавливаются в случае потери… Веб-сайт Apple также держит в центре внимания на выгоды, с функциями вроде “10 причин, почему вы полюбите Mac”.

Nota Bene! Никого не волнует Ваш товар или услуга. Всех волнует то, как ваш продукт или услуга позволит улучшить их жизнь.

3. Продаем мечту, а не продукт. Стив Джобс не продает компьютеры – он продает обещание лучшего мира. Истинн ые евангелисты с мессианским усердием создают новые впечатления. Когда Джобс представил IPod в 2001 году, он сказал: “По мере своих сил мы изменяем мир к лучшему” (“In our own small way, we’re going to make the world a better place.”)

Nota Bene! Конечно, очень важно иметь отличные пр о дукты. Но только страсть, энтузиазм и осмысленная цель стоящая за Вашим продуктом определит личное место для Вас и Вашего продукта.

4. Создание Twitter-Friendly новости (О микроблоге Twitter читайте Twitter-Азбуку новичка новичку) Можете ли вы описать ваш продукт или услугу в 140 символов (длина поста в Twitter )? Например,  MacBook Air в январе 2008 года был представлен как “самый тонкий ноутбук в мире.” Стив Джобс  – мастер Twitter-freindly позиционирования продукта и новостей, которые можно сообщить одним постом в Twitter  (кстати, follow @braykovsky в Twitter ) Мем-Формула MacBook Air  впервые появилась в его презентации,  а после обосновалась во всех пресс-релизах  и облетела весь мир.

Nota Bene! Утверждение после можно дополнить деталями в выступлении, на веб-сайте, в пресс-релизах, но мем-новость должна быть краткой.

5. Наличие Злодея. В далеком 1984 эту роль играла для Apple IBM: “IBM хочет доминировать в компьютерной индустрии и направляет свои пушки на последнее препятствие для контроля рынка: Apple.” На сегодняшний день – это компания Microsoft.

Nota Bene! Идея борьбы с общим врагом является мощным стимулом и позволяет аудитории сплотиться вокруг героя-продукта.

6. Простая Дорожная карта. Перед каждой презентацией Джобс излагает кратку историю-ориентир. Например, на музыкальной презентации 9 сентября 2009 Джобс сообщил, что будет говорить о трех продуктах: IPhones, ITunes, и плеерах… Иными словами, он обозначил словесные ориентиры.

Nota Bene! Предоставьте  слушателям карту, помогите им с легкостью следовать Вашему сюжету.

7. Создайте визуальные акценты. Apple продукты легки в использовании, поскольку они устраняют беспорядок. Это философия дизайна, которая применима и к презентациям Стива Джобса. Нет места “основным пунктам” в его презентации. Вместо них Джобс использует фотографии и изображения. И пусть среднестатистический слайд PowerPoint и содержит 40 слов, трудно найти семь слов на 10 слайдов Джобса. Методика основана на идее, что информация запоминается лучше при комбинации текста и изображений. Например, когда Стив Джобс представил тот же MacBook Air, он показал слайд с компьютером на конверте. “Простота – это конечный результат изощренности”, сказал как-то Джобс. (“Simplicity is the ultimate sophistication”)

Nota bene! Будьте сложными в работе. Но пусть ее результатом будет простота. Все гениальное – просто.

8 Строго соблюдайте 10-минутное правило Нейрофизиологи обнаружили, что мозг устает через 10 минут после любой презентации. Иными словами, каким бы привлекательным и захватывающим не был рассказ оратора, аудитории может отключиться примерно после  10 минут. Презентации Стива Джобса длятся около 1,5 часов, а каждые 10-15 минут, он “разбивает” содержание видео, наглядными демонстрациями или приглашением докладчиков.

Nota bene! Не давайте своим слушателям “отключиться” – переключайте их внимание.

9. Значимые числа. В каждой презентации Apple в контексте располагаются значимые числа. 9 сентября 2009  Вице-президент Apple Фил Шиллер сообщил, что 220 миллионов Ipods были проданы на сегодняшний день, что составило 73% рынка. Он зашел еще дальше, заявив, что Microsoft подбирается к нам с тыла, с 1% покрытием этого рынка.

10. Живая речь. Стив Джобс описывал скорость нового 3G iPhone как “удивительно проворный”. В отличие от большинства ведущих бизнес-презентаций речь Джобса “удивительно проста и живая”. Он редко использует, если вообще использует, излюбленные словечки бизнес-ведущих  “Синергия”, к примеру… Легендарный Генеральный директор Дженерал Электрик (GE) Джек Уэлш сказал однажды: “ненадежные руководители создают сложности”.

Nota bene! Проявите уверенность: говорите просто.

11. Делите сцену Стив Джобс тесно связан с Apple, но его презентации редко является спектаклем одного актера. Джобс делит сцену с деловыми партнерами, музыкантами и служащими – тем самым, подчеркивая их  особую роль.

12. Использование реквизита. В дополнение к ошеломляющему визуальному фону Стив Джобс использует реквизит для наглядной демонстрации. При представлении новых продуктов или программ Джобс часто садиться за компьютер или берет  iPhone, чтобы продемонстрировать, как они работают. Эти демо простые, но часто весьма драматичны.

13. Момент Кулера с Водой В презентациях Стива Джобса всегда присутствует так называемый момент “кулера с водой”, о котором все будут говорить. Например, когда Джобс представил MacBook Air, он вытащил его из конверта, чтобы показать, насколько он тонкий.

14. Практика. Много практики. Стив Джобс часами репетирует каждый аспект его презентации. Каждый слайд написан также тщательно, словно театральная постановка. Если просмотреть его презентации в ретроспективе 20 лет , мы заметим, что он значительно улучшает свои навыки  каждые десять лет. В Стиве Джобс 1984 года было много харизмы, но Стив Джобс в 1997 году в лучшей мере овладел ораторским искусством…

15. Одеваться соответственно. Стив Джобс может одевать на презентации черные водолазки, синие джинсы и кроссовки, потому что, попросту говоря, Стив Джобс и он заслужил право одеваться в любом случае он хочет. Для большинства коммуникаторов, лучше одеваться немного лучше, чем каждый в вашей аудитории.

На мой взгляд последний пункт – вопрос спорный, главное – соответствовать аудитории (не всегда она является “белыми воротничками” ) Будьте собой! Правила создает тот, кто может позволить их нарушить. ( подчеркиваю, речь идет не о нарушении законодательства)

Но параллелям между коммуникациями и стилем в одежде и стилю как послании миру будет посвящен один из последующих постов…

P.S: Хотите быть в курсе обновлений и держать руку на пульсе блога О Жизни, Философии и PR? – подпишитесь на ленту RSS или на рассылку по e-mail.

Tweet This Post 

Связанные записи

• Apple Day, сэр! О папе Macintosh и одном из первых вирусных роликов (2)
• Позиционирование или Ваше место под солнцем (0)
• От внутреннего к внешнему. О Стивене Кови, Лидерстве, Менеджменте и Смысле. (0)
• О спецвыпуске MMR, эволюции маркетинг-микса, формуле Линдстрома и таксисте 2.0 (1)
• Маркетер или Маркетолог? Плох тот повар, который не мечтает стать Шефом (0)