FRANCISCO ALCAIDE HERNÁNDEZ

Date charlas mentales inspiradoradoras

2013-04-18T15:39:00.000+02:00

Te haré una pregunta a ver si sabes contestarla:

– ¿Sabes cuál es el mejor momento para hacer una venta?

Te doy unos segundos, unos segundos más, otros más... Aquí la respuesta:

– El mejor momento para hacer una venta es justo después de haber hecho otra venta.

¿Te sorprende? Seguro que no. Tiene mucho sentido, ¿no? Más de una vez me habrás escuchado decir que las personas somos ‘estados de ánimo con piernas’. Tu forma de pensar, y por tanto, tu forma de sentir, determinan tus comportamientos, y por tanto, tus resultados.

No hace mucha explicación: cuando te sientes bien, ‘ganador’, ello te lleva a atreverte más, a hacer más, a perseverar más. Lo hemos dicho muchas veces: la confianza conduce a la acción; el miedo a la inacción.

Esto que te cuento no son sólo piruetas mentales. Lo dice la experiencia y también la evidencia empírica así lo señalan. Te contaré una historia:

Un vendedor de automóviles relataba la técnica que había desarrollado para tener una estado mental propicio para vender. Explicaba:.

«Una gran parte de mi trabajo, por espacio de 2 horas, consiste en telefonear a posibles clientes para conseguir entrevistas y citas de demostración. Cuando comencé a vender coches hace tres años este era mi gran problema. Era tímido y miedoso y sabía que mi voz sonaba de este modo en el aparato. Era fácil para la gente a quien llamaba decir, ‘no me interesa’ y colgar.

Sin embargo, todos los lunes por la mañana, en aquel tiempo, nuestro Director de Ventas celebraba una reunión con todos los vendedores. Era un charla inspiradora y me hacía sentir bien, y siempre conseguía concertar más citas los lunes que ningún otro día. El problema es que mi ánimo e inspiración caían después del lunes y continuaba así el resto de la semana.

Entonces tuve una idea: ‘Si el Director de ventas puede inspirarme de esa manera, ¿por qué no puedo yo mismo? ¿por qué no darme una charla inspiradora precisamente antes de comenzar las llamadas telefónicas?’. Aquel día decidí probar. Sin decir nada a nadie me fui a mi coche en el garaje y durante algunos minutos hablé conmigo. Y me dije: ‘Soy un vendedor excelente, el mejor y obtengo resultados’, y funcionó. Me sentí tan bien que no desde entonces me doy estas charlas a mí mismo. Antes de marcar un número me recuerdo en silencio que soy un vendedor ganador, el mejor y que voy a obtener resultados».

Cómo no todos los días puedes ir a conferencias y charlas inspiradoras de las que sales con ganas de comerte el mundo, ni tampoco seguro que puedes tener a alguien cerca que te inyecte esa dosis de energía que todos necesitamos, te tendrás tú mismo que dar charlar mentales inspiradoras.

Hace no mucho leí el libro Éxito: una guía extraordinaria –merece la pena leerlo–, cuyo autor es Robin S. Sharma (@_robin_sharma), uno de los más de 50 personajes que aparece en mi próximo libro Aprendiendo de los mejores (Alienta Editorial). El autor describe en la obra sus 10 hábitos de vida (de ello hablaré próximamente), pero uno de ellos es el siguiente que lo explica así:

«A lo largo del día (particularmente en la ducha) hago declaraciones para mí mismo, lo que yo llamo ‘declaraciones de éxito’ que me permiten mantener mis pensamientos centrados en lo que es importante. Los pensamientos son los antecedentes de los actos, porque una forma correcta de pensar conduce a una forma correcta de actuar».

¿Cuáles son ese tipo de afirmaciones? Tu puedes escribir las tuyas, pero unos posts atrás te dejé dos artículos que te pueden ayudar y que te los vuelvo a dejar aquí: 100 affirmations to make you a winner, de Addicted2Success; y Repeat positive affirmations for a healthy and happy life, de Brian Tracy.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Entrevista a Juana Erice, autora de Convencer. Descubra los secretos de los grandes comunicadores.

La atención al cliente vale oro

2013-04-14T11:57:00.001+02:00

Me gusta que me atiendan bien. Es algo que valoro mucho, sobre todo en hostelería. Y cuando digo bien, no me refiero a nada extravagante o especial. No. Me refiero a cuestiones básicas pero que no con mucha frecuencia se dan.

Hace unos días, charlando con Alberto Vaca, Socio Fundador de Human Profit Consulting (@hpchumanprofit), concluíamos lo mismo: es un tema de ACTITUD. Es un tema de orientación al cliente, de vocación de servicio. No tiene que ver con grandes inversiones. La formación y los protocolos ayudan a encauzar el tema, pero el asunto de fondo es la ACTITUD.

Soy bastante crítico con la atención al cliente en general en España. Creo que, salvo excepciones, en España no tenemos vocación de servicio, de atención al cliente. Hemos vendido producto (buen tiempo, sol, playas y ocio nocturno) donde tenemos una ventaja competitiva nada fácil de igualar, y muchas veces nos da igual el servicio porque sabemos que la gente repetirá.

Esta falta de cultura en la atención al cliente, tal vez por una cuestión histórica, se aprecia incluso en el segmento del lujo –donde la clave casi siempre es el servicio– en el que muchas veces no se da el nivel requerido, deja mucho que desear y no está a la altura de las expectativas.

Tal vez no nos haga falta en muchos sectores esa vocación de servicio, pero si la tuviésemos la rentabilidad sería muy superior (ganar 10 en lugar de 1) y de ello se beneficiarían empresas, estado, consumidor, en definitiva, todos. Creo que un buen servicio te hace repetir siempre. Porque los negocios son, a menudo, conectar con personas. A nadie le gusta que le ninguneen, que le desprecien, que le traten como uno más. Porque implícitamente detrás de un buen servicio lo que se está comunicando es: «me importas»; y como bien repite una y otra vez hasta la saciedad Dale Carnegie en su fantástico libro Cómo ganar amigos e influir en las personas, «la necesidad de sentirse importante y reconocido es la necesidad humana más universal».

Hoy he recordado esta historia que es real. Una ejecutiva de unos grandes almacenes estaba dando una conferencia y decía:

«Puede que esté un poco anticuada pero pertenezco a la vieja escuela, a la que cree que la mejor manera de que los clientes vuelvan es tratarlos de manera educada y amigable. Un día paseando por nuestro almacén, escuché a uno de nuestros vendedores discutir con un cliente. El cliente se marchó enrabietado».

Y continuaba:

«Después escuché cómo un vendedor le decía a otro que no iba a perder su precioso tiempo intentando encontrar por todo el almacén lo que un cliente le pedía a 1,98 euros, que no lo valía».

Y añadía:

«Seguí caminando pero no podía sacarme el comentario de la cabeza. Era algo muy serio que nuestros vendedores pensaran que había clientes de categoría 1,98 euros. Decidí que debía cambiarse ese concepto. Cuando volví a mi oficina llamé al Director de Investigación y le pedí que averiguara cuánto se gastaba el cliente medio al año en nuestros almacenes. La cifra que me presentó me sorprendió. Si los cálculos del director eran acertados, un cliente se gastaba de media 362 euros en nuestro establecimiento».

Y proseguía:

«Lo siguiente que hice fue organizar una reunión con los supervisores del personal y explicarles el incidente. Entonces les mostré lo que realmente valía ese cliente. Una vez que conseguí que comprendieran que no se puede valorar al cliente por una compra sino por las compras anuales, el servicio de atención al cliente mejoró mucho».

En mi artículo El poder de una sonrisa, que aparece también incluido dentro de Fast Good Management recojo dos anécdotas sobre la atención al cliente que son ilustradoras. La primera me la contó el por entonces Consejero Delegado de Siemens, Francisco Belil; la segunda la saqué de la excepcional película El hijo de la novia.

Jeffrey Gitomer (@gitomer), experto en ventas y fidelización de clientes, y uno de los más de 50 autores que aparece en mi próximo libro Aprendiendo de los mejores (Alienta), dice: «Si hay cien cualidades que debería tener un vendedor, la amabilidad está entre las tres primeras».

Para acabar, te dejo algunos posts que hemos dejado aquí:

– Tomaduras de pelo: el cliente es lo primero.

– ¿Cómo gestionar clientes difíciles?

– ¿Cómo atender a un cliente insatisfecho?

Y también un artículo de Puro Marketing:
– Una mala atención al cliente puede costarle muy caro a tu empresa.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Entrevista a Juana Erice, autora de Convencer. Descubra los secretos de los grandes comunicadores; y una Entrevista a José Ruiz Pardo, autor de Neuropymes: Aprenda a vender y fidelizar usando neuromarketing

Homenaje a los blogueros (87): David Asensio

2013-04-10T00:02:00.000+02:00

David Asensio / @sherparpersonal

Hoy tenemos una nueva edición del Homenaje a los Blogueros, y en esta ocasión hemos invitado a David Asensio (@sherpapersonal), autor del blog El principio de un comienzo.

Según cuenta, "un día de mayo, de hace 3 años, me pregunté que tenía que hacer para que el desempleo, la desesperación y la angustia no ganaran la partida que habíamos empezado a jugar. Iban ganando ellos y no quería que eso sucediera. Y empecé a escribir, sin ninguna intención, como un diario. A día de hoy, solo puedo darle las gracias a esa pregunta y a todas las personas que me siguen". En El principio de un comienzo ha ido relatando su experiencia personal con el desempleo: sus miedos, inseguridades, sueños... y dando tips para aprender a gestionar todo ese proceso oportunamente.

Aquí van las preguntas y sus respuestas:

«EL PRINCIPAL PROBLEMA DE LAS PERSONAS ES LA FALTA DE PREGUNTAS A NOSOTROS MISMOS POR MIEDO A LAS RESPUESTAS»

1. Una lección que te ha enseñado la vida: Que con pasión, fe, constancia y esfuerzo, es decir, motivados por lo que queremos, no hay barrera que te impida llegar a dónde has soñado o en muchos casos, mucho más lejos de lo que te podrías imaginar.

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: Más bien me lo ha enseñado el desempleo, que aunque trabajo mucho más de lo que podría hacer en una oficina, disfruto, fluyo, doy pasos hacia mis sueños, te vas a dormir aunque más cansado, pero con una sonrisa de oreja a oreja que nada ni nadie te la puede quitar. He descubierto la verdadera felicidad gracias al desempleo.

3. Una lección que te haya enseñado el mundo de la formación: Nunca olvidaré a un profesor de Formación profesional que tuve, que ante el miedo que tenía el primer día, se convirtió en mi mentor y me hizo disfrutar de los números, llegando a ser el primero de la promoción. Cada profesor tendría que saber ver en el interior de sus alumnos, descubrir sus pasiones y olvidarse del corsé de los temarios obligatorios.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Que cuando estamos haciendo lo que realmente nos gusta, somos creativos, se nos pasan las horas como segundos, conseguimos cosas hasta ahora inimaginables, y yo que nunca había escrito ni hecho ninguna entrevista, pues mira, disfruto como un enano. Es factible unir trabajo y diversión, solo tienes que encontrar tu verdadera pasión.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: El poder conocer y aprender de gente anónima que me ha enseñado mucho más que otros se hacen llamar gurús.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: El afán del “Y yo más” y de los “títulos” que se inventa la gente. Un día una persona se me presentó como “experta coach en famosos”. Sin palabras.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: Estamos viviendo la transformación de un mundo, vamos hacia una nueva era, o te subes al tren o se va sin ti.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: La falta de preguntas que nos hacemos a nosotros mismos por el miedo a las respuestas. Una pregunta transformo mi vida.

9. Cualidad que más valoras de una persona: La sinceridad.

10. Lo que menos soportas en una persona: La hipocresía y la mentira.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: ¿Quieres ser feliz de verdad? Escucha tu corazón, no tengas miedo a lo que te dice, guíate por tu intuición, lánzate a por tu sueño porque no quieras estar en tu lecho de muerte pensando que hubiera pasado si me hubiera lanzado a por él ese día que tuve la oportunidad. Y sobre todo nunca creas que lo sabes todo, se un aprendiz constante.

12. El mayor enemigo del hombre es: El miedo.

13. El mayor aliado del hombre es: Es otro hombre que juntos, caminen hacia un mismo objetivo.

14. Una película que recomendarías y por qué: Casablanca (1942), de Michael Curtiz. Por pasión, por amor, por un sueño, podemos hacer cualquier cosa, hasta dejarlo ir.

15. Un libro que recomendarías y por qué: El despido interior, de Lotfi El-Ghandouri, me dio una "bofetada" increíble y me hizo ver lo que me estaba pasando en esos momentos que lo estaba leyendo.

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: Cualquiera que tenga un buen solomillo a la plancha con salsa roquefort.

17. Una comida: Un bocadillo del albóndigas.

18. Una canción que recomendarías y por qué: El viento a favor de Bunbury. “Si ya no puede ir peor, haz un último esfuerzo, espera que sople el viento a favor. Ya solo puede ir mejor, está cerca el momento...” Nunca desistas de tus sueños.

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Me gusta Madrid, engloba muy bien, actualidad, edificios modernos con la historia de la ciudad.

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Zaragoza. Bien comunicada, tienes de todo, puedes ir andando a todos sitios y a pesar de que es grande, es fácil conocer a mucha gente.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: De España me gusta el poder de reinvención, de superarse, que ha tenido a lo largo de su historia y de los españoles la solidaridad que tienen en todo momento.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: De los españoles, no me gustan los radicalismos que hay en política, fútbol y en ciertos temas. Y de España no me gusta, la falta de unión y más en estos momentos que vivimos.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Jesucristo. No soy practicante pero si creyente, y reconozco que me gustaría preguntarle unas cuantas cosas.

- Actual: Mario Alonso Puig. Lo sigo desde que saco su primer libro hasta el último. Sigo sus conferencias y artículos y es uno de los pilares de quien soy en estos momentos.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: Hasta hace poco tiempo optaba por la segunda opción, pero a día de hoy, opto por la primera. He ido conociendo personas que me han ayudado sin pedirme nada a cambio, que me han ofrecido su ayuda, apoyo y cariño, y muchos ni nos conocíamos. Gracias a ellos estoy hoy aquí hablando contigo. Así que el hombre es bueno por naturaleza.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: ¿Qué te hace realmente feliz? ¿Qué pasión tienes que te gustaría convertirla en tu modo de vida? Sus respuestas son las que hacen que la vida tenga o no sentido para ti.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: He conocido los abrazos de una amistad sucedánea y también de una amistad verdadera. Y no tiene ni punto de comparación uno con otro. Solo acepto abrazos de amigos de verdad.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: Esto es igual que si ves el vaso medio vacío o medio lleno. Unos te dirán que a peor y otros que a mejor. ¿Qué hay cosas que mejorar? Si. Pero prefiero vivir en esta época, que no teniendo por vecinos a los dinosaurios o la Inquisición siguiéndonos. Disfrutemos del presente y dejemos de pensar en el pasado.

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Seguir día tras día dando pasos, por pequeños que sean, aprender de los obstáculos que te encontraras, ser flexible durante el camino y siempre hacia adelante. Siempre para adelante. Solo pararse para beber agua.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: El aprender de tus errores y de tus éxitos.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: Espero que me encuentre durmiendo, la verdad. Al igual que a los míos, verlos sufrir sería más duro que su propia muerte para mí.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? Si conseguimos nuestros sueños, es maravillosa, y si no, es una mierda. Y mientras tanto nos perdemos la sonrisas que nos da nuestra familia, el sentir el beso de esa persona que nos gusta o esa mirada de nuestros hijos o sobrinos que nos ven como héroes. La vida no depende un resultado, la vida ya en sí es maravillosa.

32. ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? Soy muy claro. La hacemos compleja, nosotros. Nos hacemos "pajas mentales" convirtiendo en difícil, imposible, temas más fáciles de lo que nos podríamos imaginar. ¿Por qué nos cuesta tanto decir a una persona "te quiero"? Quizá mañana ya no estés aquí.

33. Un buen jefe se distingue por: Por la escucha a sus empleados y por dar ejemplo a los mismos. He conocido a muchos líderes que decían una cosa y hacían otra. ¿Y sus oídos? Tapiados totalmente.

34. Un buen empleado se distingue por: Aquel que ha encontrado y trabaja en su verdadera pasión.

35. Un líder de referencia para ti: Mis padres.

36. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: La obligatoriedad de antes de tomar una decisión, de promulgar una ley, de escuchar a todas las partes que están implícitas así como implantar como valores esenciales del gobierno, la coherencia e igualdad.

37. Un hobby: Ver crecer a mis sobrinos, jugar con ellos y verlos sonreír.

38. Rasgo principal de tu carácter que te define: Eso creo que lo tendrían que decir otras personas, pero creo que el positivismo y escuchar a los demás, más que hablar.

39. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: Cuando alguien no me cae bien, se me nota a la primera. No hay manera de ocultarlo, la verdad.

40. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: ¿Y si todos tus seguidores te hiciéramos una entrevista a ti, Francisco?

41. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: "Quien quiere algo, algo le cuesta". No sé de quién es, pero la vida me está demostrando que es así. Las cosas no nos vienen al sofá o por mucho que nos quejemos. Y añadiría otra de Josef Ajram, que dice "No sé dónde está el límite, pero sí sé dónde no está". Los límites nos los ponemos nosotros, y para eso están, para romperlos.

42. Un sueño que te gustaría ver realizado: Profesionalmente, mi sueño es dar una conferencia en Madrid, un Tedx, un “Ser creativo…” y crear mi propia empresa. Me encanta hablar en público, lo reconozco. Y personalmente día a día mejorar como persona y nunca perder mi afán de aprendizaje.

43. Blogs-Web / Twitter: El principio de un comienzo / @sherpapersonal.

44. Publicaciones (Libros/ebooks): Este mes sale "Sobrevivir al desempleo. El desempleo no podrá conmigo". Mi primera novela motivacional, y en septiembre tengo previsto sacar mi segundo libro. Y ya estoy pensando en un tercer libro.

45. Comentarios adicionales: Toda madre ha escuchado esta frase alguna vez, cuando ha puesto encima de la mesa un nuevo plato que ha hecho a sus hijos: "A mí eso no me gusta". Responde la madre: "¿Lo has probado?". Pues te digo, ¿Has intentado ir a por tus sueños? ¿Quién te dice que es imposible conseguirlo?. Gracias Francisco por este homenaje.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de Poderosamente frágiles, la primera novela de Pilar Jericó; y una Entrevista a José Ruiz Pardo, autor de Neuropymes: Aprenda a vender y fidelizar usando neuromarketing.

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Tu entorno determina la altura de tu éxito

2013-04-04T20:19:00.000+02:00

David J. Schwartz en su excepcional libro La magia de pensar a lo grande del que hablé aquí, relata la siguiente historia que sirve para mostrar algo de lo que muchas veces hemos hablado pero que hoy volvemos a retomar de nuevo por su importancia.

La historia dice así:

«Hace unos años fui testigo de una excepcional reunión de negocios. El vicepresidente encargado del área de marketing de una compañía estaba muy emocionado. Con él se encontraba el representante líder de la organización. Era un chico que había ganado unos 60.000 euros. Las ganancias de otros representantes eran de unos 12.000 euros.

El ejecutivo se dirigió al grupo:

– Quiero que observéis atentamente a Harry Miradley. ¿Qué tiene Harry que vosotros no tengáis? Ha ganado cinco veces más que la media, pero ¿es Harry cinco veces más inteligente? Según nuestras pruebas de selección de personal no lo es. Lo he comprobado yo mismo y lo que muestran es que está en la media.

Y siguió:

– ¿Ha trabajado Harry cinco veces más duro que vosotros muchachos? Tampoco, de hecho se ha tomado más tiempo libre que la mayoría de vosotros. ¿Tenía asignada una mejor zona de trabajo? Otra vez la respuesta es no. ¿Ha tenido Harry una mejor educación? ¿Está más sano? Otra vez la respuesta es no. Harry es tan normal como cualquiera excepto por una cosa. La diferencia entre Harry y el resto de vosotros es que Harry pensó cinco veces más a lo grande».

David J. Schwartz continua en La magia de pensar a lo grande: «Me han preguntado millones de veces por qué si pensar a lo grande tiene tantas ventajas no todos pensamos así. Creo que tengo la respuesta: TODOS NOSOTROS, AUNQUE NO LO QUERAMOS RECONOCER, SOMOS EL PRODUCTO DE LOS PENSAMIENTOS QUE NOS RODEAN. Estos pensamientos no son grandes, al contrario, son pequeños. Alrededor nuestro ENTORNO intenta convertirnos en ciudadanos de segunda».

Te traigo aquí esta historia porque el próximo día 28 de mayo sale a la venta con Alienta Editorial (@alienta) mi próximo libro –del que daré cuenta más adelante– que lleva por título Aprendiendo de los mejores (ya en pre-venta en Amazon.es | Casa del Libro | FNAC) y subtítulo: Tu desarrollo personal es tu destino, y cuyo punto de partida es mi filosofía del Desarrollo Personal que he plasmado en la siguiente frase:

«No existen los límites, existen las limitaciones, y estas no están en las personas sino en los entornos que determinan nuestras creencias e influyen poderosamente en lo que una persona consigue. Las personas no llevan una vida de acuerdo a sus posibilidades reales sino a sus creencias mentales. Por eso, lo primero que debe aprender una persona es a creer en sí misma. El éxito antes que nada es un estado mental».

De todo ello hablé en el post El alimento de la mente es el entorno, cuando Facebook compró Instagram, cuyo fundador fue Kevin Systrom. Tras el anuncio de compra, el español Bernardo Hernández (@berniehernie), Director de Producto de Google y Fundador de Idealista.com, decía en twitter:

– Conocí a Kevin el 2007, hoy tiene $400M, no hay mejor motivación para crear empresas que un buen set of exits cercano.

Y por mi parte contestaba en referencia a Jim Rohn:

– Somos una media de las 5 personas con las que más nos relacionamos... ¡Qué importante el entorno!

Kevin había vivido rodeado y empapado de un ENTORNO ganador o THINK BIG. La importancia del ENTORNO es tal que en el post Emprender en España dejábamos las palabras de María Garaña, Presidenta de Microsoft, en una conferencia:

– La diferencia entre Silicon Valley y España no es el talento. Es el ecosistema, el entorno.

El entorno no es otra cosa que la dirección en la que sopla el viento, a favor o en contra; el entorno no es otra cosa que la tierra en la que se cultiva, fértil o infértil; el entorno es algo parecido a escalar una montaña y tener a alguien que tira de ti hacia abajo o te empuja hacia arriba. En definitiva, la diferencia entre el cielo y el infierno; la diferencia entre tener resultados excelentes o ramplones.

Un entorno tóxico es como caminar por arenas movedizas; como conducir con el freno de mano echado. Por mucho que te esfuerces los avances son muy limitados. En los entornos estimulantes, el talento se expande; en los entornos tóxicos, el talento se contrae. Un buen entorno actúa como factor apalancamiento.

Si quieres que tu vida mejore, a lo mejor tienes que poner punto final –de la manera menos traumática posible– a relaciones y personas tóxicas, muchas de ellas, probablemente, de tu círculo de amistades y familiares. ¿Es fácil tomar esta decisión? No, tomar ciertas decisiones exige coraje y valentía. Desprenderse y dejar ir ciertas cosas para tomar otras. Ya sabes, vivir es elegir y elegir es descartar. ¿Merece la pena? Tú decides, pero no se puede tener un rendimiento 10 estando con gente que consume energía y te hace rendir al 50% de tus posibilidades. Ya lo dice un dicho popular: «Si vives entre codornices es muy difícil aprender a volar como las águilas».

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de Poderosamente frágiles, la primera novela de Pilar Jericó.

¿Te lavas los dientes todos los días?

2013-03-31T13:45:00.000+02:00

A lo mejor te sorprende esta pregunta; a lo mejor hasta te parece desafiante, una provocación. No te la cuestionas, ¿verdad? La respuesta es: «Pues claro que me lavo los dientes todos los días». Es algo que forma parte de tu rutina, no admite ninguna excusa del tipo ‘no tengo tiempo’ o ‘mañana lo haré’. La tarea está completamente interiorizada, la das por hecho. Lo mismo podríamos decir respecto a otras actividades como ducharte o afeitarte.

Lo mismo debería ser con el hábito de cultivar hábitos mentales sanos. Las emociones negativas son las mayores enemigas del éxito y la felicidad. Ya hemos insistido muchas veces que «los pensamientos negativos son una especie de suicidio espiritual». Nos derrotan, nos hacen sentir pequeños, ‘poquita cosa’, en definitiva, perdedores.

Nuestros pensamientos determinan nuestros sentimientos que dan lugar a ciertos comportamientos que se traducen en unos u otros resultados. Pensar bien te lleva a obrar bien; pensar mal te lleva a tener comportamientos pobres. Tu calidad de vida depende de la calidad de tus pensamientos. Las personas de éxito tienen diálogos internos positivos. Son personas mentalmente sanas. Como se explica en uno de los capítulos de Fast Good Management: Las cosas positivas suceden a la gente positiva.

Pero ojo, no se trata de saber cómo funciona la mente –ese sólo es el primer paso, imprescindible pero insuficiente–, se trata de dominar la mente. El éxito no está en saber, está en hacer. Y para eso hay que trabajar DURO; mejor dicho: MUY DURO.

Lo hemos dicho muchas veces, pero lo volvemos a repetir: Ganar es una decisión consciente y perder es una decisión inconsciente. De ello hablamos en Estamos programados para perder. El ser humano adora la certidumbre aunque sea a costa de su crecimiento. Dicho de otra manera: el ser humano prefiere la infelicidad a la incertidumbre. Suena duro, muy duro, pero suele ser muy cierto.

Un día charlando con Mario Alonso Puig (@marioalonsopuig) le preguntaba qué era en su experiencia lo peor del ser humano. Y me decía:

«Lo que más tristeza me da es que cuando se instala en la comodidad, en la rutina, en el miedo, nos resulta tremendamente complicado salir de nuestra zona de confort y nos perdemos disfrutar de todo aquello realmente valioso que marcaría una enorme diferencia en nuestra vida. La gente prefiere pasarlo mal a cambiar».

El miedo tóxico nos consume, nos aleja de nuestro verdadero potencial interior que existe en todo ser humano. La vida no se vive, se sobrevive. Se sufre. Pura frustración. Por eso el primer reto de la voluntad es cultivar hábitos mentales sanos. Por eso el primer reto es aprender a pensar positiva y constructivamente. Por eso hay que trabajar la mente cada día como si fuese de un hábito más, como si fuese algo parecido a lavarse los dientes.

¿Y cómo se consigue eso? Sólo de una forma, con DISCIPLINA; o mejor dicho: con MUCHA DISCIPLINA. Todas las personas son disciplinadas los primeros días de cualquier actividad (aprender chino o inglés, gimnasio, dieta, etc), lo difícil es ser disciplinado a medio y largo plazo. El ser humano prefiere hacer lo cómodo a lo necesario. Somos perezosos (ver post Saca ventaja de la pereza). Ya lo decía Víctor Hugo: «A nadie le faltan fuerzas, lo que a mucha gente le falta es voluntad». Jim Rohn lo expresaba de manera similar: «El éxito consiste en la aplicación diaria de la disciplina». Y la disciplina es hacer lo que se tiene que hacer aunque no apetezca aplicando la regla de ‘cero excusas’. De ello hablé en el post Personas ‘gaseosa’.

La pregunta es: ¿Cómo se cultiva la mente? Y la repuesta es: De dos maneras:

1. RODEÁNDOSE DE GENTE ESTIMULANTE. El entorno, sino todo, lo es casi todo. De ello ya hablé en El alimento de la mente es el entorno. Cuando estás con gente positiva e inspiradora, gente que mira al futuro con ganas, estás regando tu mente con agua pura; cuando lo haces de gente limitada, estás tragándote cianuro. Hay gente que carga de energía y gente que chupa energía. Cuida escrupulosamente con quién pasas tu tiempo. Cuida tu entorno como lo más sagrado de este mundo. Hay gente que es capaz de ponerte ‘mal cuerpo’ sin ni siquiera abrir la boca. Su sola presencia transmite una carga de negatividad difícil de explicar. Seguro que conoces a alguien de este tipo. Todos los conocemos. No es casual que el referente Jim Rohn dijese cierta vez: Aléjate del 97% de la gente y únete al 3%. Las personas somos estados de ánimo con piernas. Las emociones son contagiosas (ver La mirada de Elsa en Redes y también Entrevista a Elsa Punset). De igual forma que pones una cerradura en la puerta de tu casa para que no entre quien no quieres, tienes que proteger tu mente para que no entren inputs tóxicos.

2. EL PODER DE LAS AFIRMACIONES El inconsciente gobierna nuestra vida el 90% del tiempo. Y el inconsciente son nuestras creencias. Y una creencia es un pensamiento convertido en verdad aunque sea falso. El inconsciente acepta sin discutir lo que la mente consciente le ordena. Y las creencias se instalan por repetición, a base de escucharlas una y otra se queda grabado como una verdad.

La mente es como un jardín, en el que hay que plantar en la tierra unas semillas (Creencias) y después regarla con agua (pensamientos) para que dé buenos frutos (resultados). El jardín hay que cuidarlo todos los días, porque de otra manera las plantas se marchitan. Lo mismo con el jardín mental. Como afirma Joseph Murphy en El poder de la mente subconsciente: «Esta fuerza sutil de la sugerencia repetitiva trasciende nuestra razón. Actúa directamente en nuestras emociones y sentimientos, y penetra, por último, en lo más profundo de nuestro subconsciente. Es esta sugerencia repetida es la que nos hace crecer».

El problema, como siempre, es el mismo. La gente empieza a practicar las afirmaciones, y al no ver resultados, desiste. Cuando plantas una semilla, no ves su fruto al día siguiente, ni a los dos días. A pesar de ello, sigues regando el huerto, podándolo y cuidándolo. Los mismo con la mente. No ves el fruto por fuera, en la superficie, pero por dentro de la tierra se está produciendo un cambio que dará resultado fuera. Es cuestión de insistir, de seguir trabajando sin abandonar. Es una cuestión de FE, que no es otra cosa que creer en lo que no se ve. Es una cuestión de que si haces lo que tienes que hacer, el resultado llegará, aunque nadie te lo pueda garantizar por anticipado.

Te dejo dos artículos: Repeat positive affirmations for a healthy and happy life, de Brian Tracy; y también 100 affirmations to make you a winner, de Addicted2Success. El resto lo tendrás que poner tú.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de ¡Sí puedes! 40 píldoras para mentes inquietas, de Alejandro Suárez y una Entrevista a Mónica Esgueva, autora de Los 3 pilares de la felicidad.

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¿Qué actividades favorecen las emociones positivas?

2013-03-22T00:04:00.001+01:00

Gracias a las investigaciones realizadas sobre el cerebro du-rante las últimas décadas, sabemos que las emociones juegan un papel determinante en nuestra forma de pensar. Emociones más positivas dan lugar a una visión menos crítica del pasado y más esperanzadora del futuro, y emociones más negativas producen una mirada retrospectiva más derrotista y menos esperanzadora del mañana.

Como escribía Laura Chica (@laura_chica) en el post El secreto de la felicidad, «la felicidad es experimentar emociones positivas en un gran porcentaje de tiempo respecto a la cantidad de tiempo que experimentamos emociones negativas». La pregunta obligada es: ¿Cuáles son aquellas actividades que mejor alimentan las emociones positivas?

De ello hablo largo y tendido en uno de los capítulos de mi libro Fast Good Management, pero según una encuesta llevada a cabo por la revista Time y otro estudio realizado por el psicólogo y economista Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía en 2002, las actividades más populares para mejorar nuestro estado de ánimo son las siguientes: hablar con amigos o familiares, ayudar a otros, escuchar música, rezar o meditar, darse un baño o una ducha, jugar con un animal doméstico, hacer ejercicio, comer, darse una vuelta en el coche y tener relaciones sexuales. Comentamos sólo algunas de ellas:

▪ SOCIALIZAR. Es bueno estar en contacto con la gente. Sabemos que el hombre es un ser social por naturaleza. Por tanto, si la red de amigos no es amplia es conveniente tomar la iniciativa y apuntarse a actividades que permitan estrechar vínculos. El aislamiento, salvo excepciones, va consumiendo a la persona y fomenta una visión más pesimista de la vida. Eduardo Punset escribía en un artículo: «La falta de una red de amigos y familiares repercute en la salud tanto como el tabaquismo».

En un estudio llevado a cabo en Suecia se observó a 180.000 hombres y mujeres durante el plazo de seis años. Según estas observaciones se concluyó que aquellos que se sentían más aislados tenían un riesgo cuatro veces mayor de morir prematuramente. La sociabilidad refuerza las defensas de nuestro organismo.

En otra investigación en la que participaron 334 individuos se analizó la relación entre su sociabilidad y la eficacia de su sistema inmunitario. Primero respondían a entrevistas sobre la cantidad y calidad de sus relaciones en la vida cotidiana y después se les exponía al virus del resfriado. Los resultados demostraron que cuanto más sociable era la persona, menos susceptible era al contagio, con independencia de su edad y su estilo de vida.

La soledad continuada debilita. Víctor Hugo apuntaba: «El infierno está todo en esta palabra: soledad». Estamos hechos para compartir. La psicoterapeuta Irmtraud Tarr explica: «En nuestro tiempo, la mayoría de la gente está muy sola, vivimos en una sociedad excesivamente individualista. Tenemos un cerebro social, y para sobrevivir nos necesitamos los unos a los otros. Compartiendo los estados emocionales de otras personas nos sentimos directamente concernidos y se despiertan en nosotros la simpatía y la compasión, que nos mueven a la acción».

▪ AYUDAR A OTROS. El pupilo dice: «Maestro, estoy muy desanimado, ¿qué puedo hacer?». La respuesta no se hace esperar: «Animar a los demás». Y es que echar una mano a otros es ayudarse a sí mismo. Así lo demuestran diferentes estudios como los realizados en el Centro de Investigación de la Universidad de Michigan con James House a la cabeza, que confirman que cuanto más implicada está una persona con una determinada causa social a la cual dedica parte de su vida como voluntario u otra forma altruista, aumenta significativamente las expectativas de vida, mejora su calidad de vida y se declara más feliz.

David McClelland (1917–1998), psicólogo de la Universidad de Harvard, hizo un experimento con un grupo de estudiantes a quienes mostró una película en la cual la Madre Teresa de Calcuta estaba desempeñando su labor con enfermos y pobres. Los estudiantes se mostraron conmovidos ante la película y poco tiempo después, al analizar la saliva de estos, se descubrió un incremento en el nivel de inmunoglobulina A, un anticuerpo que ayuda a combatir las infecciones víricas y bacterianas. No es casualidad que Aristóteles, uno de los filósofos de referencia del pensamiento clásico, dijese en una ocasión que «hacer el bien a los demás es un egoísmo inteligente».

▪ EJERCICIO FÍSICO. El clásico mens sana in corpore sano no es sólo un tópico sino una verdad contrastable empíricamente. El doctor Kenneth H. Cooper, fundador de The Cooper Institute, define el ejercicio físico como «el método para poner más años a la vida y más vida a los años». Cuando la máquina del cuerpo no está engrasada es muy difícil tener una disposición optimista de la vida. Por el contrario, cuando uno se encuentra bien es más fácil verlo todo de otro color. Las ventajas del ejercicio físico son innumerables. Entre otras: elimina las sustancias tóxicas del cuerpo a través del sudor; el rendimiento del cerebro mejora porque se activa la circulación y recibe mayor irrigación sanguínea; combate el estrés ya que se elimina la hormona que lo produce; se oxigena de manera más eficaz el organismo y las sustancias nutritivas se aprovechan al máximo; aumentan las defensas ya que el sistema inmunológico trabaja óptimamente; ayuda en la prevención de infartos, obesidad, osteoporosis, diabetes; y mejora la digestión, los reflejos, el equilibrio, la flexibilidad corporal, el estado de ánimo, el sueño reparador, y reduce el riesgo de formación de coágulos en venas y arterias.

▪ ESCUCHAR MÚSICA. Según un estudio llevado a cabo en la Universidad de Maryland Medical Center, escuchar nuestra música preferida es bueno para nuestro sistema cardiovascular. La música genera una sensación de bienestar en la persona que actúa en el organismo activando la segregación de óxido nítrico. Es decir, las emociones que despierta la música permiten la dilatación del tejido de revestimiento interior de los vasos sanguíneos lo que favorece la circulación y previene la aparición de coágulos y el colesterol malo. El investigador Michael Miller observaba: «Habíamos demostrado anteriormente que las emociones positivas, como la risa, eran buenas para la salud vascular, por lo tanto una pregunta lógica era si otras emociones, como las evocadas por la música, tenían un efecto similar». Y añadía: «La escucha activa a la música evoca esas emociones positivas, en parte debido a la liberación de endorfinas», que como sabemos son conocidas como las «hormonas de la felicidad», sustancias químicas producidas por el organismo que generan bienestar.

No es el único estudio sobre los beneficios de la música. Una investigación de la Universidad de Brunel en Londres demostró que la música mejora la actuación atlética de las personas en los gimnasios. Los Red Hot Chili Peppers, Madonna, Queen o Rihanna, aumentan la resistencia hasta en un 15%. Y en la Universidad de Stanford se descubrió que las sinfonías del siglo XVIII mejoran la capacidad de concentración.

Es decir, la música mejora la circulación sanguínea, la capacidad de ejercitarse y la concentración. Son muchos los artistas que han exaltado las bondades de la música. El violinista y director de orquesta Yehudi Menuhin (1916–1999) decía: «Estoy seguro de que la buena música alarga la vida».

▪ CONTACTO CON ANIMALES. «Lo importante de la vida es el amor, que es lo que da sentido a la vida. Si no nos suicidamos es porque tenemos a alguien a quien queremos, que en muchos casos puede ser una planta o un perro. Se puede sacar del suicidio a una persona regalándole un cachorro. Lo importante es tener un proyecto que te motive a vivir». Son palabras de Álex Rovira. Los profesionales de la medicina han constatado a través del TACA (Terapia Asistida Con Animales) que cuando las personas interactúan con animales sienten una sensación de unidad con la vida y la naturaleza; una energía positiva y curativa conocida como biophilia, traducido como amor a la vida.

Los animales ayudan a las personas a sentirse menos solas y deprimidas; ofrecen un entretenimiento que les ayuda a olvidarse de sus problemas y promueven la conversación con ellos al compartir pensamientos y sentimientos. También contribuyen a mejorar la autoestima, ya que aceptan a las personas sin calificarlas en función de su apariencia física u otras cuestiones menores; e igualmente mejoran la sociabilidad, sobre todo de aquellas personas más introvertidas, facilitando un nuevo cauce de comunicación. Al mismo tiempo hacen que se sientan más relajadas, ya que como diferentes estudios han constatado, al estar a gusto con su presencia disminuye la presión de la sangre.

▪ MEDITACIÓN. Por meditación entendemos distintas técnicas y métodos de control de la respiración y los pensamientos. Según la alemana Heidemarie Schwermer, autora de Mi vida sin dinero (2009), «meditar consiste en calmar los pensamientos que revolotean por nuestra cabeza» y su práctica permite «la conexión directa con el alma». Aldous Huxley (1894 –1963) también apuntaba: «La meditación ha sido practicada en todo el mundo desde los tiempos más remotos como la manera de llegar a conocer la naturaleza esencial de las cosas». Joaquín Lorente, autor de Tú puedes y Piensa es gratis, afirmaba: «En la meditación profunda nos convertimos en nuestro propio dios».

Meditar ayuda a encauzar positivamente el pensamiento, lo que redunda en una mejora de la calidad de vida psíquica, y por ende, de la calidad de vida física. Practicar la meditación frena la ansiedad y el estrés y nos lleva a un estado de calma y paz interior que nos sirve para conectar con nosotros mismos y con el Universo. Ello favorece la relajación muscular, la mejora de la circulación o el reforzamiento del sistema inmunitario, entre otros beneficios. La mente puede ser la herramienta más potente con la que contamos y al mismo tiempo la más destructiva según la utilicemos de una manera u otra. Según un estudio del equipo del Laboratorio W. M. Keck de Estudios Cerebrales, del Centro Waisman, de la Universidad de Wisconsin, que realizó diferentes experimentos en cooperación con el Monasterio Schechen de Katmandú (Nepal), las personas que practican meditación durante largos períodos inducen cambios en el funcionamiento cerebral que mejoran el conocimiento y las emociones.

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* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de ¡Sí puedes! 40 píldoras para mentes inquietas, de Alejandro Suárez y Hablar en público, de José María Acosta.

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Brochazos de Libertad Financiera (1)

2013-03-13T21:30:00.000+01:00

Si se le pregunta a una persona cuántas horas de su vida ha dedicado a saber cómo funciona el juego del dinero –las reglas del dinero–, con una alta probabilidad el 95% contestará que cero horas.

Para la mayoría de la gente el dinero es la consecuencia a su trabajo. Si hago X obtengo Y. Es la fórmula de trabajar por dinero. Pero hay otra forma más interesante e inteligente que consiste que el dinero trabaje para ti. La conclusión no es baladí, porque cuanto más duro trabaja el dinero por ti, menos duro tienes que trabajar tú por dinero.

En eso consiste la Libertad Financiera, y T. Harv Ecker (@t_harv_eker), autor de Los secretos de la mente millonaria, lo explica bien: «Mi definición de libertad financiera es sencilla: es la capacidad de vivir el estilo de vida que desees sin tener que trabajar ni depender de otros para obtener dinero».

Uno es libre financieramente cuando tienes unos activos que producen unos rendimientos que cubren los gastos mensuales. De tal manera que sin trabajar vives la vida que quieres. Pero por desgracia, la Libertad Financiera no es algo que se enseñe y tampoco mucha gente se preocupe de aprenderlo.

Mejor que ganar mucho dinero es ser libre financieramente

Libertad Financiera no es ganar mucho dinero, es algo mejor. Si una persona gana 600.000 euros al año pero gasta 550.000 euros, es un esclavo, porque para mantener ese nivel de gasto tiene que mantener ese nivel de ingreso, y antes o después, a nadie las cosas le van bien eternamente. Si de repente (como ocurre muchas veces), los ingresos corrientes (del trabajo) se cortan, existe un problema serio.

Es el inconveniente de moverse en un alto nivel, que bajar de escalón no es nada sencillo... y muy poca gente lo consigue ya que el orgullo en el ser humano es grande, muy grande. Es el problema que tienen los ‘nuevos ricos’, que pagan su nivel de vida con los ingresos corrientes de su actividad laboral o empresarial, y eso no es sostenible.

Mucho mejor es no depender de los ingresos corrientes (del trabajo) y sí de los ingresos pasivos (del capital), de tal manera que ese flujo de caja cubra todos los gastos fijos con independencia de los vaivenes personales y profesionales. Es lo que hacen los que conocen el ‘juego del dinero’.

¿Por qué no se enseña Educación Financiera?

Mucha gente se pregunta por qué en los colegios (como con otras muchas cosas) no se enseña "Educación Financiera", y la respuesta está muy clara: Porque no interesa. A la población se la controla a través del sistema educativo y los mass media.

El dinero es libertad, o dicho de otra manera, cuando tú no tienes problemas de dinero, tú gobiernas tu vida; cuando andas justo de dinero, la vida te gobierna a ti. Uno se convierte en una marioneta al servicio de terceros. El 75% de los empleados piensa que su jefe es insoportable; sin embargo, ese 75% no manda a paseo a su jefe porque no puede; porque tiene que ganar dinero para vivir, básicamente como mínimo para cubrir las necesidades básicas: alimento y cobijo.

La libertad en una sociedad siempre es peligrosa. Todos los sistemas políticos (da igual si son Dictaduras o Democracias) se basan en lo mismo: el control del individuo. En unas (Dictaduras) la esclavitud es explícita, en otras (Democracias) la esclavitud es implícita, lo cual es aún más peligroso, porque como ya advirtiese Goethe «no hay mayor esclavo que aquel que se cree falsamente libre».

En una Dictadura cualquier persona sabe a ciencia cierta que es un esclavo, lo que le permite tomar acción y rebelarse; en una Democracia puede serlo y no ser consciente, lo cual es fantástico porque la posible rebeldía está acallada, tranquila, anestesiada, lo cual es ideal para el Sistema. Creer que por vivir en una Democracia uno es libre es una ingenuidad (de todo ello hablé en 10 rasgos indicativos de que estás atrapado por el Sistema).

El mundo siempre ha funcionado a base de esclavitud. Es decir, muchos trabajan para unos pocos. Woody Allen, con su ironía habitual, ya lo advertía: «El hombre explota al hombre aunque a veces sucede lo contrario». Por tanto, el Sistema pretende que nadie gane demasiado (el sueldo medio bruto de un español son 22.790 euros/año y el sueldo más repetido 16.489 euros) y además si es posible que tenga deudas, ya que así le tiene ‘bien pillado’, y entonces se le puede manipular inyectándole miedo: miedo a ser despedido y no poder pagar la hipoteca y las deudas.

Esto que voy a decir no es políticamente correcto, pero se sabe de sobra a sotto voce: la mayoría de empresarios prefieren contratar a alguien casado con hipoteca en lugar de un soltero sin ella, y a alguien con hijos que sin hijos. El motivo es obvio. Cuando se tiene pareja e hijos uno está dispuesto a hacer cualquier cosa para no verse en la calle ‘por si acaso’. Pseudolealtades a base de miedo.

Pero es que además está mal visto

Pero no sólo hay que intentar que la gente no gane mucho dinero y tenga deudas, sino que además el Sistema intenta inyectar creencias limitantes en torno al dinero. El Sistema intenta que tengas un concepto ‘sucio’ sobre el dinero.

Si alguien dice: «Yo me conformo con poco»... el Inconsciente inmediatamente saca la siguiente conclusión: «Que tío más majete, qué humilde, qué buena persona...». Si alguien dice: «Mi meta es ganar 20.000 euros al mes», la gente le ve con alguien ambicioso en el mal sentido. Seguro que te ha pasado, no lo niegues. Seguro que tú también has caído en la trampa y has sido víctima de tus propias Creencias Limitantes.

Para el Sistema es ideal que tú ‘te conformes con poco’... porque así podrá manejarte y zarandearte a su antojo, someterte. Te inyectará miedo: miedo, primero, al despido, y como consecuencia, a que no puedas pagar la hipoteca y el resto de gastos.

Que tengas una idea ‘sucia’ sobre el dinero se basa en tener Creencias limitantes inyectadas al Inconsciente. Si te identificas con una o varias de las siguientes afirmaciones el Sistema ha cumplido escrupulósamente su función:

– Para ganar dinero hay que hacer cosas poco éticas.
– Donde hay dinero, siempre hay problemas.
– El dinero es la raíz de todos los males.
– Ganar dinero me hace sentirme culpable, porque hay mucha gente que lo pasa mal.
– El dinero no da la felicidad.
– Dinero y envidia van de la mano.
– La gente que gana dinero no tiene sentimientos.
– ...

El Sistema intenta que te sientas culpable (complejo de culpabilidad) de que te vaya bien financieramente, con lo que se generan barreras conscientes e inconscientes para que a uno no le vayan bien las cosas (ver post El miedo secreto).

Aquí hemos hablado muchas veces de Creencias Limitantes, pero las Creencias Limitantes más profundas e incrustadas en el Inconsciente, en mi experiencia, tienen que ver con el dinero... y es así porque el dinero es libertad, y la libertad es el mayor peligro para el control del individuo. El Sistema busca borregos, no personas libres que piensen. Ya sabes lo que decía Forges en una de sus viñetas: Pienso, luego estorbo.

Me detengo aquí, es suficiente por hoy. Pero en otros posts más adelante comentaré más detalles sobre las claves de la Libertad Financiera, sobre aquellos aspectos que realmente interesan. De momento te dejo una Entrevista con T. Harv Ecker.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver el TOP Experts con Los 10 libros de empresa preferidos por Noemí Vico, Training Manager de AnyHelp Int.; y una reseña de Hablar en público, de José María Acosta.

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La teoría de los primeros instantes

2013-03-07T19:44:00.000+01:00

En el post Estamos programados para perder comentábamos que el cerebro está compuesto por tres partes:

1. Cerebro reptiliano (instintivo): es el encargado de lo más primario, la supervivencia. Regulas las funciones más básicas, lo más elemental para existir y está a pleno rendimiento en los momentos de peligro. Apareció hace 500 millones de años.

2. Cerebro límbico (emocional): es el encargado de regular las emociones, la memoria y las relaciones sociales. De él nacen el afecto, la alegría o la ira, entre otras. Surgió hace unos 50 millones de años.

3. Cerebro neocórtex (racional): es el encargado del análisis y el razonamiento. De él nace las funciones de hablar, leer o realizar operaciones. Emergió hace 3 millones de años.

Estos 3 cerebros han evolucionado en el orden expuesto, y han ido desarrollándose y superponiéndose el uno sobre el otro como capas de cebolla según las necesidades de cada época. Las capas más antiguas, dado que perviven desde hace más tiempo, tienen más poder sobre cada uno de nosotros.

El cerebro reptiliano (la parte más primitiva) está basado en el instinto de supervivencia. La vida, hace millones de años, era sobrevivir o morir. En esa época existían múltiples amenazas de todo tipo, y por tanto, todo se basaba en ser capaz de mantenerse con vida, luchando o huyendo, y para ello era esencial desarrollar un instinto para captar anticipadamente el peligro.

Hoy la vida es diferente, pero en nuestro día a día, muchas veces tenemos que tomar decisiones rápidas en las que no nos jugamos la vida, pero sí el acertar o fallar. Ese instinto sigue insistiendo. Te pondré un ejemplo basado en un post del blog Rincón de la Psicología de Jennifer Delgado, titulado: Dime qué zapatos llevas y te diré quién eres. Allí decía:

Aunque no nos guste admitirlo, diariamente tomamos decenas de decisiones a partir de la apariencia de las personas o los objetos que nos rodean. Nos sentimos tentados de comprar un libro por su portada, valoramos a alguien según la ropa que lleva puesta y decidimos si entrar o no a un bar según su aspecto. En realidad no se trata de prejuicios, en el sentido más estricto del término, sino de valoraciones rápidas que nos sirven para tomar decisiones casi inmediatas. Después de todos, no vamos a estar media hora delante de un bar decidiendo si entramos o no. Simplemente le echamos un vistazo y si lo que vemos no nos gusta, pasamos al siguiente. Es más o menos lo mismo que hacemos con una página web.

De ahí viene esa conocida frase «nunca hay una segunda oportunidad de causar una buena impresión». Sí la hay, pero no siempre. A veces (muchas veces) la primera impresión puede determinar muchas cosas, por eso es importante cuidarla con detalle: cómo vistes, cómo hablas, cómo miras, cómo conectas... Los primeros instantes, cuando se conoce a alguien, son denominados el «momento mágico» de la comunicación y tiene que ver con la «teoría de los primeros instantes».

Con algunas personas existe la posibilidad de que existan segundas impresiones, pero con otras muchas no. No se puede quedar y verse con todo el mundo, con lo que las personas seleccionamos y filtramos muchas cosas en base a nuestras primeras impresiones. Esto es así porque el cerebro hace años tenía que dar respuesta muy rápida a las amenazas del entorno (huir o luchar), y ahora seguimos funcionando así en muchos aspectos. En esos primeros instantes decimos: este chico es majo o idiota, es de fiar o no, parece serio o no, etc, etc, etc.

Una vivencia personal

En cierta ocasión fui a visitar para una reunión al Director de un Hotel de Gran Lujo. La noche anterior, una persona de su equipo, al que conozco bien me dijo:

– Paco, te llamo para que mañana no te pongas zapatos de color marrón. El Director no los soporta.

Te puede sorprender, pero así fue la cosa. Por supuesto, no me los puse, porque así funcionamos las personas. Si lo hubiese hecho, al poner el primer pié en el despacho de aquel Director, me habría situado entre ceja y ceja, su razonamiento interno inconsciente no hubiese sido muy positivo: ‘este tío no vale mucho’ o ‘no tiene estilo para trabajar conmigo’ o lo que sea, pero en todo caso negativo.

Tomamos miles de decisiones de manera rápida, inconsciente, sabemos el ‘qué’ pero no el ‘porqué’. En eso se basa la intuición, que no significa ‘no pensar’ sino ‘pensar sin pensar’. Tomamos cientos de decisiones en base a la intuición, que no es otra cosa que un razonamiento inconsciente hecho a gran velocidad; la información que cose y une el inconsciente de manera acelerada.

La conclusión de todo lo hablado, para lo que a nosotros nos conviene es clara: para impactar positivamente en la otra parte, dispón de la máxima información sobre ella: gustos, preferencias, ideas políticas, tendencias, etc... En definitiva, psicología y orientación al detalle; prestar atención a todas esas cosas que parecen que no tienen importancia pero que sí las tienen. De lo que se trata es de conectar emocionalmente, porque la conexión es la base de la influencia. Te irán mejor las cosas en la medida que sepas llevarte bien con el mayor número de personas diferentes.

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La regla del 18/40/60

2013-02-28T11:42:00.000+01:00

Quizás la obra más conocida del doctor Wayne W. Dyer (@DrWayneWDyer) es Tus zonas erróneas, que escribió hace muchos años y que le hizo mundialmente conocido, y que todavía hoy sigue siendo una obra de referencia.

Uno de sus capítulos estrella es el dedicado a: Tú no necesitas la aprobación de los demás, algo que no mucha gente consigue y que equivale a decir, "lo que tú piensas de mí es más importante que la opinión que tengo de mi mismo".

Hay gente que es adicta a la aprobación de los demás. Les afecta mucho lo que los demás piensen de ellos. Por eso, hay mucha gente agarrotada e insatisfecha, por estar demasiado pendiente de la opinión de los demás, del qué dirán.

Esa necesidad de aprobación de los demás es tan grande que incluso en muchos casos se deciden las opciones profesionales en función de lo que es cool en cada momento, y claro, eso no puede dar resultado, porque cuando el yo interior (lo que soy) y el yo exterior (lo que hago) no están alineados, la insatisfacción suele hacer acto de presencia. Un conocido directivo me decía una vez: «Hay mucha gente condenada a la infelicidad laboral por no saber elegir. Es importante elegir una actividad profesional relacionada con el talento natural». Y es que talento y placer van de la mano.

En el post Quita el freno de mano de tu vida, ya advertíamos que uno de los principales inconvenientes que echan para atrás a muchas personas a la hora de perseguir sus sueños, de aquello que realmente desean, eran las críticas de los demás. Allí apuntábamos:

«Hay personas a las que las críticas, las opiniones de terceros, les sientan como un auténtico jarro de agua fría, les inmovilizan, les paralizan y les hacen desistir. Algo te hace daño si tú dejas que te haga daño. Una opinión es sólo eso, una opinión; o como decía Carlos Slim: Cuando vives para la opinión de los demás, estás muerto; pierdes tu esencia, tu autenticidad, tu singularidad».

Pero hay algo más interesante: ¿Sabes en qué consiste la regla del 18/40/60? De ello habla Jack Canfield (@jackcanfield) en Los principios del éxito, y básicamente consiste en lo siguiente:

– A los 18 años, uno se preocupa por lo que los demás piensan de uno.

– A los 40 años a uno le da igual lo que los demás piensen de uno.

– A los 60 años, uno se da cuenta que nadie nunca ha pensado en uno.

Por tanto, hay buenas noticias. Si eres de los que se preocupan demasiado por lo que los demás piensan de ti, no te preocupes tanto. La mayoría de la gente está demasiado ocupada en sí misma como para ocuparse de los demás, y si piensan en uno es para saber qué piensan de ellos. Relájate, toma tus decisiones y disfruta. Para cada persona, la persona más importante del planeta es ella misma.

De ello ya habló Dale Carnegie (@dalecarnegie) en su obra Cómo suprimir las preocupaciones y disfrutar de la vida:

«Ahora me doy cuenta que la gente no está pensando en ti o en mí, ni en lo que se dice sobre nosotros. Están pensando sobre ellos mismos -antes del desayuno, después del desayuno, y justo diez minutos después de medianoche. Estarán diez mil veces más preocupados sobre un leve dolor de cabeza de ellos que sobre las noticias de tu muerte o la mía».

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes leer una reseña de Reilusionarse: apasiónate con la vida y también 8 novedades editoriales en libros de empresa interesantes.

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¿Sabes cómo son el 75% de las parejas?

2013-02-22T08:54:00.001+01:00

Muchas veces impartiendo formación hago la siguiente pregunta: ¿Cómo creéis que son el 75% de las parejas?

1. Los dos muy parecidos en su personalidad (forma de ser).

2. Los dos muy diferentes en su personalidad (forma de ser).

El debate es interesante, y tras el desconcierto general por la pregunta, unos y otros comienzan a posicionarse explicando sus porqués. El resultado final suele ser de empate: el 50% piensa que muy parecidos y el 50% que muy diferentes.

¿Cuál es la respuesta?

Un día charlando con Luis Huete (@luismhuete), profesor del IESE, me hacía la siguiente apreciación: «Una cosa que me ha llamado la atención y que he comprobado personalmente es que el 75% de la gente en su vida privada elige como pareja a una persona que es lo contrario a su forma de ser y actuar. Si eres una persona divertida, con humor y que te gusta salir, tu pareja es lo opuesto: seria, racional y ordenada. ¿Por qué en una decisión tan importante elegimos a personas que son tan diferentes a nosotros? ¿Por qué la naturaleza te fuerza en parte a que elijas como compañero o compañera a alguien tan diferente? Mi conclusión es la diversidad bien manejada genera progreso, porque la diversidad bien gestionada te lleva más lejos que la uniformidad».

La diversidad nos ayuda a crecer, a avanzar, a llegar más lejos. Si tenemos dos personas iguales en realidad es como si sólo tuviésemos una. No obstante, es importante subrayar que la diversidad no es una cuestión de sexo –hombre o mujer– o color de la piel –blanco o negro– sino que tiene que ver más con diferentes formas de pensar. Si tenemos una mujer que piensa como un hombre o un blanco que actúa como un negro, no hay diversidad. Es cierto que la parte visible de la diversidad –color de piel o sexo– sirve de estímulo y ayuda para juntar personas diferentes, pero la auténtica diversidad tiene que ver con la forma que vemos la vida y que es la que realmente sirve de impulso para que se produzcan sinergias y novedades.

Hoy sabemos que la única ventaja competitiva sostenible es la capacidad de innovar. El éxito está en ser diferente, pero el éxito recurrente está en ser diferente de manera recurrente. Y eso sólo es posible innovando, renovando las ventajas competitivas. Y la Innovación siempre procede de la Diversidad, del choque y roce de diferencias, de ver las cosas de manera distinta y que invitan a cuestionarse cosas, a indagar, a desafiar límites. La innovación procede de ver la vida de manera desacostumbrada.

Jonas Ridderstrale y Kjell Norstrom, Profesores de la Stockholm School of Economics y autores de Karaoke Capitalism y Funky Business, dicen: «Las empresas para innovar de verdad tienen que ganar en diversidad, porque es la diversidad lo que mueve la innovación». Y añaden: «Un alto nivel de innovación depende de la apertura de una región a la diversidad y a la actividad cultural. Cuantas más parejas de homosexuales, diseñadores, arquitectos, músicos, bailarines, fotógrafos, artistas y actores encontremos en un lugar geográfico particular, mayores serán las capacidades de autorrenovación de esa región». En ello se basa precisamente el excelente libro de El efecto Medici de Frans Johansson, y también en la obra Brilla de Lynda Gratton donde explica cómo las personas que brillan fomentan la diversidad (principio 2).

¿Cómo fomentar la diversidad?

Sobre esta cuestión hablo largo y tendido en Fast Good Management, pero la Diversidad se produce, como apuntan Ridderstrale y Nordstrom, a través de la mezcla de personas con diferentes tipos de formación (ciencias y letras), edad (jóvenes y adultos), cultura (anglosajones y latinos), estado civil (solteros y casados), ideología (de izquierdas y derechas), sentido de vida (empresarios y filósofos), valores (analíticos y pragmáticos), tradiciones (urbanos y rurales) o cualquier otra variable que del roce con su opuesto genere valor y dé lugar a nuevos paradigmas. Algunos ejemplos:

▪ Formación. El ingeniero contempla la realidad de una manera; el empresario de otra; el artista de otra; y el arquitecto de otra. Esa pluralidad de paradigmas –uno más centrado en la lógica, otro en la rentabilidad, otro en el lado creativo, y otro en la funcionalidad– si se sabe integrar oportunamente es muy enriquecedora porque permite ver la realidad de una manera global, integral, holística.

▪ Edades. La gente ve las cosas de diferente manera cuando está en los comienzos de su carrera profesional que cuando está a mitad de camino o en el ocaso de la vida laboral. Se suele decir que al joven le sobra ilusión y le falta experiencia mientras que al veterano le sobra vida y le falta fuerza. Por eso, juntar lo mejor de cada uno ayuda a construir sinergias.

▪ Culturas. Hay culturas más orientadas al individuo y otras más orientas al grupo; culturas más centradas en la jerarquía y otras en la horizontalidad; culturas en las que la formalidad es lo habitual y otras que se rigen por relaciones informales. Fusionar personas que tengan nacionalidades diferentes –nórdicas, asiáticas, anglosajonas o latinas– no es tarea fácil, pero si se hace bien, lo que se obtiene es muy productivo.

▪ Estilos de vida. En las últimas décadas la innovación se está produciendo por grupos sociales diferentes a los tradicionales o que incluso han sido marginados en otras épocas: bohemios, intelectuales o artistas, entre otros. Es lo que se conoce como sistemas emergentes, procesos de abajo a arriba sin pautas fijas que van creando planteamientos nuevos que la sociedad empieza a reconocer y que en muchos casos surgen espontáneamente en cualquier momento y en cualquier lugar. Hemos pasado de una sociedad muy estructurada a una sociedad más abierta, con menos reglas y donde la tecnología cumple un papel protagonista en el cambio. La creatividad también es I + D pero no sólo I + D. Sólo el 8% de la innovación de las empresas procede de este departamento.

▪ Sexos. Hombres y mujeres somos diferentes, tanto desde el punto de vista genético cómo desde el punto de vista de la educación que recibimos. Esa diferencia nos hace ser complementarios, y deberíamos preocuparnos por cómo sumar juntos.

¿Cuál es el problema de la Diversidad y cómo se gestiona?

La Uniformidad tiene una ventaja, que es cómoda, pero un gran inconveniente, y es que genera estancamiento y rutina. Parejas muy parecidas, parejas aburridas a menudo. En el caso de la Diversidad el gran inconveniente reside en que habitualmente deriva en conflicto y caos porque cada persona ve las cosas desde su paradigma y la cosa puede saltar por los aires. Por eso, la clave no está en la Diversidad sino en la Gestión de la Diversidad, en cómo se manejan e integran esas diferentes formas de ver el mundo. Apuntamos dos ideas al respecto que pueden servir de ayuda:

1. Tolerancia. Nos cuesta mucho escuchar al otro sin juzgar y más aún entender su punto de vista. En alguna ocasión se ha dicho de forma irónica que «el trabajo en equipo implica perder la mitad del tiempo explicando a los demás por qué no tienen razón». La diversidad implica poner de nuestra parte para comprender a los demás, saber que hay otros ángulos legítimos de contemplar la realidad e intentar ver cómo se pueden integrar esos planteamientos con los nuestros. La empatía es esencial.

2. Proyecto común. Cuando hay un futuro ilusionante y retador por el que merece la pena por luchar, es más fácil juntar todas las fuerzas hacia ese objetivo y que las diferencias sean más una fuente de energía que de conflicto. Cuando todas las personas reman en la misma dirección es más fácil todo. Conversando un día con la Presidenta de Microsoft, le preguntaba cómo conseguían atraer el mejor talento e integrarlo colectivamente sin que prevaleciesen los egos. Y me decía:

«Lo más importante es que hemos sido capaces de crear un sueño común. Entre todos hemos decidido hacia dónde queríamos dirigirnos. El segundo aspecto es que nos hemos dado cuenta de que vamos todos en el mismo barco. No hay éxitos individuales. Hay mucha gente generosa que está preocupada por su éxito personal pero también por el de los demás. La forma de compensar al equipo directivo está alineada con el funcionamiento de la empresa».

Y tú qué opinas, ¿el 75% de las parejas son muy parecidas o muy diferentes?

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Entrevista a Ángel María Herrera, autor de La aventura de emprender; y una reseña de Ganar sin tener que perder.

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35 tips para mejorar tu vida

2013-02-14T10:00:00.000+01:00

Hoy seré muy breve y sólo daré algunos tips que pueden ayudarte a re–enfocar tu vida si no estás consiguiendo las metas que te gustaría. Aquí van:

1. No te des el lujo de inventar excusas.

2. Dedícate a ser el mejor siendo diferente.

3. Sé tan bueno que los demás no puedan ignorarte.

4. Siente miedo, pero hazlo de todas maneras.

5. Elimina la palabra ‘imposible’ de tu vocabulario.

6. Elimina la frase ‘no se puede’ de tu repertorio.

7. No caigas en la tentación de decir ‘por un día no pasa nada’. Sí, si pasa.

8. No te acostumbres al eslogan ‘ya lo haré’. Hazlo: algún día suele ser ningún día.

9. Deja de culpar a la ‘suerte’ (mala) de tu vida.

10. No te limites a ‘cumplir’: te retratas.

11. Date la oportunidad de ‘estar jodido’, pero sigue adelante.

12. Permítete todo (dudas, bajones, miedos, etc), menos una cosa: desistir. El trabajo más duro es no rendirse.

13. Evita la dispersión a toda costa y protege tu FOCO.

14. No veas telediarios. La realidad es más grande que la que cuentan las noticias. Lo malo es la excepción, no la norma, por eso es noticia a menudo.

15. Lee un libro a la semana.

16. El tiempo es la más variable más importante de la vida: o lo aprovechas o lo desaprovechas. Lo peor es malgastar el tiempo y pensar que no ocurre nada.

17. Lo primero de todo, decide lo qué quieres Ser, Hacer y Tener. Quien no sabe lo que quiere acaba donde no quiere estar.

18. Todo se resume en lo siguiente: cómo pasar del punto A al B.

19. No cuestiones si algo es o no posible (todo lo es) sólo preocúpate de cómo conseguirlo.

20. Si quieres algo, ponte en marcha. Las soluciones aparecen por el camino. No hacer nada es lo peor que se puede hacer: la ‘esperanza pasiva’.

21. Dedica tiempo a ponerte en valor. Si no vendes, no comes. Sin clientes no hay negocio.

22. La abundancia nace de la gratitud. Si te enfocas en lo negativo, más negatividad atraes.

23. Éxito = Hábitos = Repetición = Disciplina… Tu mayor enemigo, tu pereza.

24. No caigas en la autosuficiencia que conduce a la ineficiencia.

25. La autocomplacencia es el principio del fin. Si te relajas estás perdido. Filosofía kaizen = mejora continua.

26. No pierdas tiempo en eliminar obstáculos, centra tus energías en bordearlos.

27. Cuida tu entorno con exquisita delicadeza: somos una media de las cinco personas con las que más nos relacionamos.

28. Cultiva tu mente como si fuese un lugar sagrado. El éxito es, en primer lugar, una disposición de la mente. Personas de éxito = personas mentalmente sanas.

29. No escuches a los que hablan; observa a los que hacen.

30. Si quieres tener éxito, aprende a NO escuchar (a la masa) | Lee artículo.

31. Deja de criticar, te quita energía y ocupa espacio en tu mente.

32. Si no lo entregas todo, lo que entregas es nada. Excelencia = Compromiso 100%.

33. Lo que no se conoce, no existe. Hazte notar, sé visible.

34. No cometas la imprudencia de intentar caerle bien a todo el mundo. Posicionarse es no gustarle a alguna gente. Lo peor es ser indiferente.

35. Cuida tu cuerpo (nutrición, sueño y ejercicio) que es donde habitas. Baja energía = Resultados mediocres.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Entrevista a Andrés Pérez Ortega sobre su nuevo libro Te van a oír; y una recopilación de Libros para un buen año 2013.

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La vida es como la combinación de una caja fuerte

2013-02-07T21:17:00.000+01:00

La persona que he conocido con mayor sabiduría a la hora de invertir en los mercados financieros, un broker sin estudios con más de 30 años de experiencia operando, me dijo cierta vez: «Lo que hace falta para saber invertir en Bolsa es muy poco, pero cuesta mucho aprenderlo».

Aquella frase me reveló en su día muchas cosas que yo andaba buscando en el mundo de las inversiones y que posteriormente he aplicado no sólo a ese ámbito sino a otros, porque es válida para todo. Y es que todas las cosas son difíciles antes de ser fáciles. O dicho de otra manera, cuando conoces las reglas del juego –el método– todo es sencillo.

En su día escribí un post con el título Todo tiene un método. Allí decíamos:

En la vida todo tiene un método, sólo hay que descubrirlo. Vender tiene su método, hacer trading tiene su método, seducir tiene su método y ganar dinero también tiene su método... hay unas claves y principios generales que sólo hay descubrir y que explican por qué suceden las cosas.

Hablábamos de un conjunto de jóvenes estudiantes matemáticos del MIT (Massachusetts Institute of Technology) que se dedicaron a desarrollar un Método sobre cómo ganar al famoso juego del Black Jack (el juego del 21). Todo ello lo cuentan en el Documental de la BBC titulado «Dinero fácil: contar las cartas», que dejamos también en el post citado. Era una cuestión de probabilidad y estadística. Ése era el Método, un know–how que te permite obtener ventajas.

También hablamos del conocido caso de los Pelayos, una familia que se dedicaron en su día a ir por las casinos jugando a la ruleta, y que hoy día se dedican profesionalmente al póker. En su momento, el patricarca, Gonzalo García Pelayo, descubrió que las mesas de ruleta, con que hubiese una pequeña inclinación de las mismas (en esta vida no hay nada perfecto y de lo que se trata es de descubrir imperfecciones e ineficiencias), la probabilidad de todos los números no eran las mismas. Registro millones de veces los números que salían y descubrió que unos salían más que otros. La probabilidad jugaba a su favor. A partir de ahí era cuestión de aplicar el método con disciplina, tener paciencia y ganar.

Esto lo cuento porque lo mismo ocurre en cualquier ámbito de la vida, en cualquier disciplina. De lo que se trata es de conocer las reglas del juego, el Método. Si conoces las reglas, el viento sopla a tu favor; si no las conoces, quedas a merced de las circunstancias

En el mundo del Desarrollo Personal, de la consecución de nuestras metas en cualquier parcela –dinero, relaciones, éxito profesional– ocurre algo parecido. La vida es como la combinación de una caja fuerte, cuando la sabes, abrirla es fácil; cuando no lo sabes, te puedes desesperar en tu intento por abrirla.

Imagínate una caja fuerte con un número secreto de 4 cifras. Las posibilidades van desde el 0000 al 9999. Es decir, diez mil combinaciones posibles. Puedes llevar 75.000 combinaciones y no haber dado con ella; o 90.000 y tampoco haberlo hecho. Es fácil desesperarse y abandonar. De hecho, es lo que la mayoría de gente hace.

La combinación existe, de eso no hay duda. El problema es siempre el mismo, que descubrir el Método exige disciplina, paciencia y sobre todo resistencia emocional para no desistir cuando los resultados no llegan y todo invita a arrojar la toalla. Ser mentalmente fuerte es esencial cuando se añoran conseguir metas elevadas. Las dudas y la desesperación siempre aparecen a lo largo del trayecto.

En tus manos está la responsabilidad de decidir si sigues intentándolo o abandonas. El 95% de la gente decide abandonar. Ya sabes lo que decía Robert Frost: «Todo lo que he aprendido en mi vida se resume en dos palabras: sigue adelante»; o lo que decía Oscar Wilde: «El éxito es una cuestión de perseverar cuando los demás han renunciado»; o Woody Allen: «El 90% del éxito es insistir»; o Steve Jobs: «Estoy convencido de que lo que separa a los emprendedores exitosos de los que no triunfan es la perseverancia»... ¿Te doy más referencias?

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de ¿Trabajar fuera? (todo sobre gestión de expatriados); otra de Marketing en el punto de venta: 100 ideas para vender más; y también Viagra para las marcas, sobre qué tienen las ideas que sobreviven a largo plazo.

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6 habilidades apetecibles hoy día

2013-01-31T13:56:00.000+01:00

Vivimos tiempos apasionantes en todos los sentidos: con grandes incertidumbres, pero con grandes posibilidades para quienes sepan gestionarlas oportunamente y saber sacar tajada de ellas.

Hoy sólo quiero detenerme en 6 habilidades que me parecen especialmente apetecibles en el contexto actual y que a lo mejor te pueden ser útiles. No son las únicas, son solo algunos brochazos para ver por dónde van los tiros, tendencias generales:

1. CAPACIDAD PARA FABRICAR TITULARES

He comentado en más de una ocasión que en prácticamente cualquier industria o sector se vive una situación de infoxicación, es decir, de intoxicación por exceso de información y alternativas. Tenemos mucho de todo. Por eso hoy día tener chispa para captar la atención es fundamental. Si eres muy bueno pero no eres capaz de que los demás te presten atención, estás perdido. Hay gente muy buena que pasa muy desapercibida. Y ello tiene mucho que ver con tu gancho, con tus claims. Para que te hagas una idea, un consumidor medio está sometido a 3.000 mensajes diarios de tipo publicitario. ¿Qué es lo que te lleva a cliquear en un link de noticias de periódico o en un enlace de twitter? Te dejo algunos enlaces: 10 trucos para crear titulares memorables en Twitter, Cómo crear titulares que se propaguen viralmente por las redes sociales, 22 fórmulas para un buen titular o El dinero está en el titular.

2. CAPACIDAD PARA ACTUAR CON AGILIDAD

Lo novedoso del mundo actual no es el cambio, el cambio siempre ha existido («todo cambia, nada permanece», decía Heráclito en el siglo VI a. C.), lo que es nuevo es la velocidad del cambio. Me decía una vez el Presidente de MRW, Francisco Martín Frías, en su sede de Barcelona: «Antes el pez grande se comía al chico; ahora el rápido se come al lento». La regla número uno en el mundo de la empresa es el pragmatismo. Siempre lo ha sido, pero hoy día es más importante que nunca. La ‘parálisis por el análisis’ siempre ha sido un mal, pero en los tiempos que corren es un cáncer. El exceso de planificación paraliza. Hay que ser capaz de tomar decisiones sin contar con todos los datos encima de la mesa, en medio de incertidumbres de todo tipo. Un empresario me comentaba: «Un directivo es alguien que toma decisiones y alguna vez acierta». Es una forma exagerada de hablar pero hay mucho de cierto. Hay que tomar decisiones, ejecutar y luego sobre la marcha ir ajustando las velas.

3. CAPACIDAD DE SÍNTESIS

Ese flujo masivo de noticias, información y alternativas, unido a la velocidad a la que transcurre todo, hace que la gente no pueda invertir mucho tiempo en nada. Las personas demandan brevedad en todo. Si un post es muy largo, no se lee; si un folleto tiene demasiadas palabras, tampoco; si un vídeo dura mucho, menos. El clásico «lo bueno, si breve, dos veces bueno», de Baltasar Gracián tiene hoy más sentido. Por eso, tener capacidad para decir más con menos es también algo que el mercado agradece mucho. Decían de una conocida política que salía mucho en televisión «porque era capaz de decir en veinte segundos lo que otros en minuto y medio». Como escribía en Los directivos y su miedo a hablar en público, «entre dos explicaciones, elige la más clara; entre dos formas, la más elemental; entre dos expresiones, la más breve». De ello trata la primera variable (Fast) de Fast Good Management.

4. CAPACIDAD PARA TENER VISIÓN DE FUTURO

Todo tiene una fecha de caducidad más corta. No basta tener una ventaja competitiva, sino que hay que ser capaz de renovarla, de otro modo se desaparece. La única ventaja competitiva sostenible es la capacidad para innovar recurrentemente. Y para ello tener visión de futuro es esencial. Visión de futuro es capacidad de anticipación. De ello ya hablaron en su día C. K. Prahalad y Gary Hamel en su obra más conocida Competing for the Future. La visión de futuro tiene mucho que ver con la sensibilidad, que no es otra cosa que la capacidad para ‘ver lo que no se ve’, la habilidad para descifrar la realidad más allá de lo evidente y lo explícito, la capacidad para captar matices, detalles, cosas que a la mayoría de la gente se le escapan. La sensibilidad no es otra cosa que el ancho de banda que cada persona tiene.

5. CAPACIDAD PARA SER VERSÁTIL

Los mercados cambian, todo cambia, y hay que adaptarse. Hay personas que pueden ser calificadas como líderes pero los más grandes líderes tienen una virtud: la versatilidad, es decir la capacidad de adaptación a entornos diferentes. No es lo mismo gestionar una empresa en un entorno macroeconómico de crecimiento que en otro de recesión; no es lo mismo gestionar una empresa anglosajona que otra latina; no es lo mismo gestionar una empresa privada que otra pública. Muchas veces se debate si es mejor entrenador Pep Guardiola que Mourinho. Lo logrado por Pep en el club culé es asombroso, pero hay una cosa que tiene Mourinho que no tiene Guardiola (y que ahora podrá demostrar en el Bayer de Münich) y es la capacidad para tener éxito en contextos diferentes. Mourinho ha ganado títulos en Portugal (Oporto), en Inglaterra (Chelsea), en Italia (Inter de Milán) y ahora en España (Real Madrid). Clubes diferentes, en culturas diferentes, con idiomas diferentes... eso es algo muy difícil de gestionar, y requiere un gran espíritu de supervivencia y adaptación que pocas personas desarrollan.

6. CAPACIDAD PARA REINVENTARSE

Si todo cambia, habrá que adaptarse; y si hablamos del mercado de trabajo, en muchos casos habrá que reinventarse. Y no hablamos reinventarse como algo traumático, de pasar de ser una cosa a la contraria, sino como capacidad para gestionar el cambio: cambio de país, cambio de sector, cambio de forma de trabajar... Ya hablé de ello en Te va a ocurrir una de estas dos cosas, donde apuntábamos que te van a despedir o tu propia empresa va a tener que cerrar. Ello obliga a ser muy flexibles. Las rigideces, esto es, querer que las cosas sean de una determina manera, merman mucho nuestras posibilidades de desarrollo profesional y personal. Jack Welch (@jack_welch), ex CEO de General Electric, siempre decía: «Enfrenta la realidad tal como es, no como era o como te gustaría que fuese». Puedes leer El arte de inventarse profesiones.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de La simplicidad del primer millón, de Aitor Zárate, otra del libro Pregunting: deje de buscar respuestas, invierta en preguntas, de Antonio Moar; y 8 novedades editoriales en libros de empresa.

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10 causas por las que no consigues tus metas

2013-01-24T21:41:00.000+01:00

Todos el mundo tiene Metas y a todo el mundo le gustaría conseguir aquellas Metas que se propone y que tienen que ver a grandes trazos con 3 ámbitos en torno a lo que le gustaría a una persona:

– SER.
– HACER.
– TENER.

Pero la cuestión relevante hoy es: ¿Por qué no consigues lo que quieres? A ver si te identificas con una o varias de las siguientes causas:

1. NO SABES LO QUE QUIERESTe levantas, vas al trabajo, cumples y vuelves casa. Haces tu labor, pero sin una dirección clara. Te mueves por inercia, dejándote llevar, como un autómata. Así un día tras otro. Existe una relación muy, muy, muy directa entre claridad de metas y lo que consigues. La claridad es fuerza porque entonces se pone en marcha el Sistema de Activación Reticular (SAR). La mayoría de personas no han definido por anticipado, detallado y por escrito dónde lo que les gustaría Ser, Hacer y Tener. Ya hablamos de ello en: ¿Tienes clara esta pregunta?

2. NO QUIERES LO QUE DICES QUE QUIERES

En otras ocasiones no es que no sepas lo que quieres sino que lo que dices que quieres en realidad no lo quieres. Desear no es decir lo que se quiere sino sentir lo que se quiere. Ya lo apuntaba Goethe: «Si no lo sientes, no lo lograrás». Buscas el aplauso social, la aprobación externa, lo que es cool. Ya sabes: coach, community manager, personal shopper, cool-hunter... lo que pega en cada momento. Es una opción, pero para que otros amen lo que haces tú tienes que hacer lo que amas. Cuando los sueños son prestados, los resultados suelen ser previsibles... para mal.

3. NO TE PONES EN MARCHA

Tienes claro lo que quieres pero no das el paso. Quieres tenerlo atado, ver todo el camino por delante. Pero el exceso de planificación paraliza. La Acción es la perfección de la Decisión. Decisión sin Acción es Alucinación. Piruetas mentales. La acción más pequeña vale más que la intención más grande. Somos lo que hacemos, no lo que pensamos, ni decimos, ni planeamos. Te dejo el post Sueña en grande, empieza pequeño, ¡actúa ahora!

4. NO ERES DISCIPLINADO

Te has comprometido a ir ‘sin falta’ a correr después del trabajo. Empezaste bien, con ilusión y ganas. Hasta te compraste zapatillas nuevas. Pero llega un día en que estás cansando, hace frío, chispea en la calle... y encima juega el Real Madrid partido de Champions League. Y faltas. Y por supuesto, utilizas la gran especialidad del ser humano que es justificarse: «Por un día no pasa nada». Pero sí, si pasa. El día que dejas de practicar un buen hábito te empiezas a instalarte en otro malo. Lo de correr es aplicable a hacer dieta, aprender inglés (o chino), ir al gimnasio, bailes de salón... y todas esas cosillas que tú y yo sabemos. Te dejo el post Personas gaseosa.

5. NO TIENES UN COMPROMISO DEL 100%
Si no lo entregas todo, lo que entregas es nada. El compromiso no admite medias tintas. Se tiene o no se tiene. No existen los ‘medios compromisos’. Compromiso es algo por lo que uno está dispuesto a darlo todo. Nada grande se ha logrado sin un compromiso incondicional. Compromiso y excelencia son hermanos. Como decía William Wallace en la excelente película Braveheart (1995): «Todos acabamos muertos, la cuestión es cómo y por qué». Te dejo el post El factor más importante del éxito.

6. NO CULTIVAS TU MENTE.
«Toda batalla ha de ser ganada antes de ser librada», dice Sun Tzu en El arte de la guerra. El éxito (en cualquier parcela: dinero, trabajo, relaciones) es en primer lugar mental. La riqueza es un estado de la mente. En lo que crees, te conviertes. Vives a la altura de tus creencias. Tu mente es un termostato que cuando alcanza un determinado nivel se apaga. Hay partidos que se pierden antes de saltar al terreno de juego. Lo dicho en otras ocasiones: Ganar es una decisión consciente; perder una decisión inconsciente.

7. NO CUIDAS EL ENTORNO DE GENTE.

Estás rodeado de personas a las que, a lo mejor tienes simpatía o quieres, pero cuyas conversaciones son derrotistas, limitantes, pesimistas, perdedoras. Y si los inputs que tu cerebro recibe son de ese tipo los outputs que generas son del mismo calado. Los entornos te empujan hacia arriba o tiran de ti hacia abajo. El entorno es la dirección en la que sopla el viento, y no es lo mismo navegar a favor que en contra. Como apuntaba Robin S. Sharma: «El gran peligro de estar alrededor de gente no–excelente es que empiezas a volverte como ellos sin ni siquiera darte cuenta». Un buen entorno actúa como factor apalancamiento. Somos una media de las cinco personas con las que más nos relacionamos. Te dejo post El alimento de la mente es el entorno.

8. NO TE ENFOCAS.

Aprendiz de todo, maestro de nada. Inviertes más tiempo en empezar cosas nuevas que en terminar las ya empezadas. Es el factor más importante de todo: FOCO (o en inglés FOCUS: Following One Course of action Until Successful). Si quieres tener éxito, tienes que aprender a enfocarte. La excelencia exige FOCO. Toma años dominar una actividad o profesión. Ser un referente en algo exige según algunos estudios alrededor de 10.000 horas y otros lo cifran en unos 7 años dedicados exclusivamente a eso. La diferencia entre un aspirante y un ganador es el FOCO. Como decía James D. Watson: «Si tienes dos obsesiones, te sobra una». Te dejo el post El peligro de perder el Foco.

9. NO PERSEVERAS LO SUFICIENTE.

La mayor parte de la gente quiere llegar demasiado rápido a destino, y al no conseguir resultados, desiste. Y ahí radica el asunto: no lograron sus objetivos porque no invirtieron las suficientes horas hasta dar con la tecla adecuada. Todo el mundo quiere coger atajos, pero no funcionan así las reglas del juego. Recuerda siempre las palabras de Robert Frost: «Todo lo que he aprendido en mi vida se resume en dos palabras: sigue adelante». Te dejo el post del La virtud más difícil de encontrar.

10. NO ASUMES LA RESPONSABILIDAD DE TU VIDA.

Culpas a la economía, a los políticos, a tu jefe, a tu familia... Te has convertido en un experto en culpa–habilidad. Ya lo decía Erica Jong decía: «Toma tu vida en tus manos, ¿y qué es lo que pasa? Algo terrible: nadie a quien culpar». Cuando uno asume la responsabilidad de su vida, deja de buscar culpables y empieza a centrarse en hallar soluciones. La gente que no consigue resultados suele recurrir a la ‘suerte’ (mala) para explicar cómo es su vida, mientras que la gente que consigue resultados suele hablar en términos de causas y efectos.Si haces las mismas cosas que otras personas de éxito han realizado, sin ninguna duda tendrás el mismo éxito que ellos. No son especiales, no son los elegidos por la naturaleza. Tienen hábitos de éxito. En definitiva, la vida es como la combinación de una caja fuerte... tú decides si paras o sigues probando, pero la combinación existe.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver los 10 libros de empresa preferidos por María Graciani y también una reseña de Qué hacen los buenos directivos.

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Prepárate cuando no haga falta para cuando haga falta estar preparado

2013-01-18T13:06:00.000+01:00

Se ha dicho en alguna ocasión que «la suerte es el resultado de estar muy bien relacionado». Mucho hay de cierto en esta afirmación. Si la vida es algo, la vida son relaciones, y más aún en el mundo de la empresa, y más todavía en culturas como las latinas y mediterráneas que son de contacto.

Por dar un par de datos que recojo en mi libro Fast Good Management, España ocupa en Europa el noveno lugar de un total de diez en utilización de gestión profesional de Recursos Humanos; por el contrario, en la utilización de sistemas de contratación basados en las afinidades personales ocupa la primera posición.

No obstante, y como ya hemos hablado en más de una ocasión, networking no es establecer relaciones, sino mantener relaciones. O como decía Andrés Ortega (@ander73), Director General de RRHH de Damco, en su excelente artículo Be networker my friend: «Networking no es conocer mucha gente, sino conectar con personas. Se sigue confundiendo networking con intercambio de tarjetas». Andrés Ortega es, precisamente, uno de los impulsores junto a otras personas de enRhED, que entiende que «la cooperación en red es la forma de actuación que más y mejor puede generar valor».

¿Esto qué significa? La conclusión es clara: el networking hay que trabajárselo y cuidarlo. Y hay que hacerlo cuando no hace falta para cuando haga falta poder utilizarlo. Ya se sabe: Cuanto más sudas en tiempos de paz, menos sangras en tiempos de guerra. Es el mensaje implícito en la fábula La cigarra y la hormiga.

La mayoría de la gente recurre al networking cuando la cosa se pone fea: sufre un despido o tiene que echar el cierre a su propia empresa. El refranero, siempre sabio, tiene su versión particular de esta actitud: Sólo nos acordamos de Santa Bárbara cuando truena.

Esa actitud no es la más recomendable por varios motivos:

1. Primero, porque se da la sensación de ser una persona que se mueve exclusivamente por el interés.
2. Segundo, porque nos lleva a actuar movidos por la ansiedad: hay que recuperar el tiempo perdido, y con ansiedad en el cuerpo, no se adoptan las mejores decisiones.
3. Tercero, porque con las prisas nos lleva a poner a veces en compromiso a las personas forzando que se rompan las relaciones.

Cuando a uno le va bien en la vida, tiende a ‘descuidarse’. Reflexionar desde el éxito es muy complicado. Es normal, pecados del ser humano. Es, probablemente el mayor peligro en la vida de las personas y de las empresas: la autocomplacencia; el exceso de relajación, el aburguesamiento producto de la comodidad de la situación.

Hace algunas semanas publicábamos el post Te va ocurrir una de estas dos cosas. Y allí decíamos: «O tu propia empresa va a quebrar o te van a despedir de la empresa en la que trabajas». Todo tiene una fecha de caducidad más corta y cada vez estaremos obligados a pasar, todos, por mini–crisis tanto personales como profesionales. No se salvará nadie. Ni yo ni tú.

En este contexto, el networking, que siempre ha sido importante, cobra más importancia que nunca. Es una de las ventajas competitivas actuales. Las Redes Sociales –Facebook, Twitter, LinkedIn–, son una excelente vía para establecer un primer contacto y poder acceder a gente que de otra manera sería complicado, pero después a la gente hay que conocerla en versión 1.0, ponerla cara y ojos y mantener vivo el fuego de la relación para que no se apague.

Esto significa que el networking exige tiempo, esfuerzo y energía. El networking es un trabajo en sí mismo. Simplemente apunto tres ideas respecto a esta cuestión:

1. Networking tiene que ver más con dar que con recibir. Nos han enseñado a relacionarnos con el objetivo de ‘a ver qué puedo sacar del otro’. Es una versión cínica y egoísta del networking. El enfoque es el inverso: dar para recibir. A quien actúa de esta manera, le acaban sucediendo cosas buenas.

2. Networking es aportar valor. Si vas saltando de evento en evento pero no tienes nada valioso que ofrecer, simplemente sumas gente a tu agenda pero no construyes. Por eso la clave número uno de cualquier negocio o estrategia de marca personal es la diferenciación: Dedícate a ser el mejor siendo diferente, ya sea por lo que ofreces, cómo lo ofreces o lo que haces sentir.

3. Networking no es irse de cañas. Esa es la versión ‘guay’ y tuiteable del networking. Irse de cañas está bien, es necesario, el punto de partida, pero insuficiente. Irse de cañas establece contactos, pero nada más. Luego hay que pasar a la acción. Networking no es sólo ocio sino también negocio.

Termino con una frase de John C. Maxwell (@johncmaxwellco), autor del excepcional libro El poder de las relaciones, y al que ya hemos citado aquí varias veces: «Trabajar duro no es suficiente; tampoco ser excelentes en lo que hagamos; para ser exitoso tienes que aprender a establecer relaciones».

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una reseña de Alíate con el miedo de Juana Erice; también Zara: visión y estrategia de Amancio Ortega de David Martínez; y Los mitos de Silvia de un grupo de importantes profesionales de Recursos Humanos.

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10 consejos de Zaryn Dentzel, fundador de Tuenti

2013-01-13T20:25:00.000+01:00

Zaryn Dentzel, fundador de Tuenti

Ayer disfruté de una entrevista a Zaryn Dentzel (California, USA, 1983) (@zaryn), fundador de Tuenti, que le hizo Luis Vicente Muñoz en Business TV.

El nombre de la conocida red social Tuenti surgió de la necesidad de encontrar uno que incluyera tú y ti. Para ponerle nombre, los miembros del departamento de marketing barajaron muchos nombres; al final escogieron el apócope «Tuenti» porque se parece a «tu entidad».

Tuenti cuenta hoy día con más de 14 millones de usuarios

Señalo sólo 10 ideas que aparecieron en la entrevista y que me parecieron interesantes, y añado mis comentarios:

1. El inglés es muy importante y también salir fuera.

"¿Qué consejo darías a los jóvenes universitarios?", le preguntaron. Y contestó: "Que aprendan inglés". Yo diría lo mismo. Con el inglis pitinglis las posibilidades se reducen mucho; sabiendo inglés también se amplían una barbaridad. Un buen consejo es un año full-time dedicado a aprender la lengua de Shakespeare para dejar el tema zanjado forever. Por otro lado, señaló que a los españoles (y también los norteamericanos) les cuesta mucho salir fuera y hay que ir allí donde están las oportunidades. El dejó California para instalarse en España porque es donde vio la oportunidad. No hay que tener tanto apego y moverse.

2. La lealtad es el primer requisito para crear un equipo de alto rendimiento

Zaryn Dentzel dijo que lo que más valoraba de una persona era la Lealtad. Y es que a partir de ahí se puede construir algo. Si las suspicacias y las sospechas planean por la empresa, es difícil que ésta tenga futuro. El coste de la desconfianza en los negocios es altísimo. A la hora de formar un equipo hay que prestar atención a las competencias técnicas pero también a los valores. Obviar lo segundo pasa factura..

3. La gente debe saber que su trabajo es importante y que contribuye a algo grande.
Eso tiene un nombre y se llama motivación trascendente. El ser humano tiene una motivación extrínseca (dinero), una motivación intrínseca (crecimiento y aprendizaje) y también una motivación trascendente (necesita sentir que contribuye a algo). Pero esta última es la que más motiva y la que más retiene. Y como dijo: "El dinero está bien, te da libertad, pero no es lo más importante. Lo relevante es que la gente sepa que su rol particular es importante, que contribuye a algo y darles espacio".

4. Vales tanto como la gente de la que te rodeas.
Tú eres muchas personas. Los éxito son siempre colectivos. Por eso no se pueden escatimar tiempo y esfuerzos en la selección. Y comentó: "Si tienes 270 personas muy buenas, y seleccionas una mal, esa persona empezará a infectar al resto". Lo hemos repetido muchas veces: la selección de personal es el punto de partida de las compañías exitosas. Seleccionar mal tiene costes financieros y de imagen. Es uno de los errores más graves que se pueden cometer en el ámbito de Recursos Humanos.

5. Llevar una vida sencilla de da libertad.
Zaryn Dentzel no es caprichoso ni lleva una vida de lujo, lo que le da libertad. Y es que como le decía Don Quijote a su escudero Sancho Panza: "La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos, con ella no puede igualarse los tesoros que encierran la tierra y el mar; por la libertad, así como por la honra, se puede y debe aventurar la vida". Las cosas pueden complicarte la vida. Ya hablamos de ello en el post Dichosas dependencias. Entre las dependencias peligrosas están las dependencias materiales que a veces nos atan.

6. El futuro está en el móvil y la nube.
Todo el futuro pasa por ahí, estar conectados, no desde un lugar físico o portátil, sino donde estemos con nuestro móvil. El móvil es el artilugio estrella. Además, nada de guardar nada en ningún dispositivo, todo a la nube. En definitiva, plena conexión total y acceso total a todo desde cualquier lugar donde estemos.

7. La actitud positiva es muy importante.
"He pasado muy malos momentos", dijo. Es normal, cualquier reto grande está plagado de piedras: fracasos, errores, rechazos, dudas... Sólo con actitud positiva se consigue no desfallecer y seguir hacia adelante. Los obstáculos son pruebas del universo para ver hasta dónde estás dispuesto a luchar por tus sueños. La hora más oscura de la noche es la que precede al alba. Perseverar para alcanzar.

8. Sin compromiso no hay excelencia.
"No sé explicar los factores del éxito de Tuenti, pero lo que sí puedo decir es que en cada cosa que he hecho lo he dado todo". Eso es compromiso, variable imprescindible del éxito. Ya lo apuntaba Joaquín Lorente (@joaquin_lorente), autor de Piensa es gratis y Tú puedes: "Si ante cada reto actúas como si fuese la oportunidad de tu vida, al final, la acabas encontrando". Como realizas tu trabajo es un autorretrato de quién eres.

9. Hay que hacerse respetar.
Zaryn Dentzel se presentó a la entrevista con camiseta, vaqueros y con chanclas. El entrevistador le preguntó si eso en España no le causaba problemas a la hora de hacer negocios. Y dijo que sí, al principio no le tomaban muy en serio. No obstante, la experiencia demuestra que los demás te tratan como tú te ves a ti mismo. Vayas como vayas vestido, si tienes fe en ti y lo que ofreces aporta valor, los demás te respetarán.

10. Eso de ‘está todo inventado’ es una mediocridad.
Le preguntó el entrevistador: "¿Una última idea o frase para acabar?" Y contestó: "Está todo por hacer". Siempre. No existen límites para quienes tienen ambiciones y ganas de hacer cosas. El lenguaje empleado por una persona dice mucho sobre si tiene mentalidad ‘ganadora’ o ‘perdedora’. Y es que el lenguaje crea la Realidad. Las palabras son energía.

También dijo Zaryn Dentzel que solía leer biografías (estaba leyendo la de Steve Jobs), "porque ver cómo otros han enfrentado problemas y dificultades parecidas te sirve de inspiración". Eso es ser inteligente, ya lo apuntamos en el post Tan sólo una hora al día. Como decía Jim Rohn: "Los hombres de éxito tienen grandes bibliotecas; el resto, grandes televisores". Y también Robin Sharma: "Una dieta constante de un libro a la semana, y cosas buenas ocurrirán en tu vida".

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Reseña de El camino del cambio, de Martin Giacchetta; y también una Reseña de Vivir con sentido, de Víctor Küppers.

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75 posts para el año 2013

2013-01-07T09:10:00.000+01:00

Winners never quit; quitters never win

El último día dejé un post con el título 125 reflexiones para el año 2013 donde se incluían diferentes pensamientos propios y otros más de terceros para leer e interiorizar.

Hoy ya casi lunes, dado que estamos a comienzo de año, y ahora sí, se acabaron las fiestas navideñas, quiero dejar 75 posts para el año 2013; una recopilación de los principales temas de desarrollo personal y algunos otros, que al igual que las reflexiones del otro día, son para leer y releer y así interiorizar.

Aquí van esos 75 posts que he seleccionado entre más de 1.000, aunque han quedado bastantes en el tintero:

1. ADVERSIDAD. Un mar en calma nunca hizo un marinero experto.

2. AMISTAD. La importancia de los valores: el caso Iñaki de Ochoa de Olza.

3. AUTENTICIDAD. Aquel que no es dueño de su historia se delata.

4. AUTOESTIMA. Tu autoestima es tu vida.

5. ACCIÓN. El peor vicio que puedes tener.

6. CINE. 10 películas-documentales de cine espiritual.

7. COACHING. 10 reflexiones de coaching.

8. CONCIENCIA. ¿Dios existe?

9. CONFERENCIAS. 5 conferencias imprescindibles.

10. CONFIANZA EN UNO MISMO. 10 hábitos para cultivar la confianza en uno mismo

11. CREENCIAS. No basta querer, hay que creer.

12. CRÍTICA. Nunca le digas a alguien que se equivoca.

13. CURRÍCULUM. 10 rasgos del buen profesional de hoy día.

14. DEPENDENCIAS. Dichosas dependencias.

15. DEPRESIÓN. El síndrome del domingo por la tarde.

16. DESARROLLO PERSONAL. 7 preguntas clave para tu desarrollo personal.

17. DESCONEXIÓN. ¿Por qué no te tomas un año sabático?

18. DIFERENCIACIÓN. Dedícate a ser el mejor siendo diferente

19. DISCIPLINA. Personas gaseosa

20. DUALIDAD. Dos tipos de personas.

21. EGO. 7 pasos para liberarte del Ego.

22. EJEMPLO. No es lo que dices, es lo que haces.

23. ELOGIO. El incalculable valor del elogio

24. EMPLEO. ¿Tienes clara esta pregunta?

25. EMPRENDEDORES. Emprender en España.

26. ENFADO. Quien te enfada, te domina.

27. ENTORNO. El alimento de la mente es el entorno.

28. ENTUSIASMO. El irresistible poder del entusiasmo.

29. ESPIRITUALIDAD. 10 secretos para conseguir el éxito y la paz interior.

30. ÉTICA. ¿Quién es el culpable: comprador o vendedor?

31. ÉXITO. 10 rasgos que distinguen a las personas que consiguen resultados

32. FELICIDAD. Día a día: 365 meditaciones para el aquí y el ahora.

33. FLEXIBILIDAD. Manténte firme en tus objetivos y flexible en tus estrategias.

34. FINANZAS. 60 minutos para hacerse rico.

35. FÍSICA CUÁNTICA. La realidad es una ilusión.

36. FRACASO. ¿Por qué no cumples tus objetivos?

37. FREELANCE. 10 rasgos del buen freelance.

38. GANADORES. 10 rasgos que distinguen a los ganadores.

39. GRATITUD. El poder de la gratitud.

40. HÁBITOS. ¿Prefieres morir o cambiar de hábito?

41. HUMOR. Leyes de Murphy para trabajadores.

42. INTUICIÓN. La intuición es un atajo de la sabiduría.

43. LECTURA. Tan sólo una hora al día

44. LEY ATRACCIÓN. ¿Somos responsables de lo malo que nos ocurre?

45. LIBROS. Los libros preferidos de los blogueros.

46. LIDERAZGO. Los 5 conceptos de liderazgo.

47. MENTE. ¿Estás mentalmente sano?

48. MÉTODO. Todo tiene un método.

49. MIEDO. Si tienes miedo, estás de enhorabuena y El miedo secreto

50. MODELO DE NEGOCIO. El Bulli: historia de un sueño.

51. NEGOCIACIÓN. ¿Quieres aprender a negociar?

52. NETWORKING. El poder de las relaciones.

53. NEUROCIENCIA. Neuroeconomía y los enigmas del cerebro.

54. OBSTÁCULOS. Quita el freno de mano de tu vida.

55. PACIENCIA. Lo bueno se cuece a fuego lento.

56. PASIÓN. Profesionalizar nuestra pasión.

57. POLÍTICA. Confesiones de un sicario económico.

58. REFLEXIÓN. 50 preguntas (y respuestas) breves sobre la vida y la empresa

59. RELACIONES. Para ser interesante, interésate por los demás

60. RESPONSABILIDAD. Autorresponsabilidad: el verdadero ejemplo de liderazgo.

61. RESTAURANTES. Los restaurantes preferidos de los blogueros.

62. RETO. A las personas nos encanta que nos reten

63. SENTIDO DE LA VIDA. El sentido de la vida es sentir.

64. SISTEMA. 10 rasgos indicativos de que estás atrapado por el Sistema.

65. SOLIDARIDAD. Un niño que muere de hambre es un asesinato.

66. SUBCONSCIENTE. Sistema de Activación Reticular (SAR)

67. SUEÑOS. Si no luchas por tus sueños, acabarás luchando contra tu realidad.

68. TALENTO. Dedícate a aquello que sabes hacer mejor

69. TRABAJO EN EQUIPO. ¿Está el trabajo en equipo sobrevalorado?

70. UNIVERSO. El lenguaje del Universo.

71. VALENTÍA. Si eres valiente y auténtico, encontrarás tu camino.

72. VALORES. Y tú, ¿te olvidas de vivir?

73. VENTAS. 30 consejos para vender más.

74. VIAJES. Atrapa tu sueño.

75. VÍDEOS. 6 vídeos impactantes.

* A partir de ahora en el Menú de arriba tienes 2 nuevas secciones, una es Mano a Mano, donde he recopilado numerosas entrevistas realizadas a personalidades de referencia de muchos ámbitos; y también Libros de Desarrollo Personal, con más de 75 publicaciones que se irán ampliando.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) puedes ver una Entrevista con Javier Cebrián, autor de Ser feliz no implica ser idiota; y una Entrevista a Sebastián Cebrián, autor de Supera tu cima.

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125 reflexiones para el año 2013

2013-01-02T23:02:00.000+01:00

La mente es como un jardín que hay que regar de mensajes positivos todos los días porque si no se seca, máxime si tenemos en cuenta, como ya hemos comentado en diferentes ocasiones, que estamos más programados para perder que para ganar. La supervivencia es la primera finalidad de la vida. Dicho de otra manera: ser feliz es costoso (ver post Estamos programados para perder).

Te dejo 125 reflexiones para este 2013, algunas mías y otras de terceros, que conviene leer y, sobre todo, releer. No basta saber, hay que interiorizar, hacer propios los mensajes para que estos adquieran vida propia.

Aquí van a vuelapluma algunos de ellos:

1. No existen límites.

2. Los límites no están en las personas, están en los entornos.

3. Tu pasado no es tu futuro; tu presente es tu futuro.

4. Tu futuro empieza cada mañana cuando te levantas. Miles Davis.

5. Lo importante no es dónde estabas ni dónde estás, sino dónde quieres estar.

6. O sufres el dolor de la disciplina, o sufres el dolor del arrepentimiento. Jim Rohn.

7. El dolor de la disciplina pesa kilos; el dolor del arrepentimiento pesa toneladas. Jim Rohn.

8. Domina tu mente y controlarás tu vida.

9. El primer reto de la voluntad es cultivar hábitos mentales sanos. Personas de éxito, personas con diálogos internos positivos.

10. El éxito es en primer lugar mental. Si no dominas tu mente da igual lo duro que trabajes.

11. Tu mente dirige tu vida; tu inconsciente dirige tu vida: o controlas tu mente o tu mente te controla a ti.

12. Lo peor en esta vida es resignarse.

13. Dos frases a eliminar del vocabulario: ‘Es imposible’ y ‘No se puede’.

14. Cuando alguien te diga que ‘no se puede’, pregúntale: ¿No se puede o tú no eres capaz?

15. La virtud más difícil de encontrar: la paciencia.

16. La paciencia siempre es cómplice del triunfo.

17. Poco + Poco = Mucho… No desdeñes los pequeños logros cotidianos porque todos ellos sumados hacen una gran diferencia.

18. El 90 por 100 del éxito es insistir. Woody Allen.

19. Todo lo que he aprendido en mi vida se resume en dos palabras: sigue adelante. Robert Frost.

20. La acción es la verdadera medida de la inteligencia. Si decides algo y no actúas, no has decidido nada.

21. El secreto de avanzar es comenzar.

22. No existen personas sin recursos, sólo estados emocionales sin recursos. Anthony Robbins.

23. Tu inconsciente gobierna tu vida; y tu inconsciente son tus creencias; y una creencia es un pensamiento convertido en verdad aunque sea falso.

24. Vivimos a la altura de nuestros límites (creencias), no de nuestras posibilidades. Mario Alonso Puig.

25. El ‘es que yo soy así’ es una excusa cómoda para no cambiar y tomar acción. Siempre puedes cambiar y mejorar porque siempre puedes aprender.

26. La capacidad de aprender es el activo económico más valioso con el que cuenta una persona.

27. O te acercas hacia tus objetivos, o te alejas de ellos. No hay término medio.

28. Decide tu propósito en la vida y luego organiza todas tus actividades en torno a él. Brian Tracy.

29. Cuanto más claro tienes lo que quieres, más fácil tomar decisiones. Se trata de decir ‘sí’ a lo que te acerca a tus objetivos y ‘no’ a lo que te aleja de ellos.

30. Algún día suele ser ningún día… Nunca se dan las circunstancias perfectas. Move forward.

31. La repetición es la madre de la destreza. La genialidad no es otra cosa que la práctica diaria.

32. La pereza es el peor enemigo del ser humano.

33. Éxito = Hábitos = Repetición = Disciplina.

34. Si quieres que te vaya bien, no te des el lujo de inventar excusas.

35. A un nivel consciente o inconsciente, provocamos todo lo que nos ocurre, aunque no nos demos cuenta ni estemos muy dispuestos a aceptarlo.

36. La principal debilidad humana es que nos infravaloramos: complejo de inferioridad.

37. La segunda debilidad humana es el complejo de culpa. Se tiene más miedo al éxito que al fracaso.

38. El temor y la duda siempre han sido los peores enemigos del potencial del hombre.

39. Si es fácil, probablemente no merece mucho la pena.

40. Si tu vida es demasiado cómoda, probablemente estás estancado.

41. Todo lo que quieres en la vida suele estar más allá de tu zona de confort. Robert Allen.

42. Los pensamientos negativos son una especie de suicidio espiritual, nos torturan, nos arrinconan y nos hacen sentir pequeños.

43. La cuestión no es si algo es o no posible, sino cómo conseguirlo. Ensayo y error hasta dar con la tecla.

44. Sueña en grande, empieza pequeño, actúa ahora. Robin Sharma.

45. Mantente firme en tus objetivos, pero flexible en tus estrategias. Anthony Robbins.

46. Siente miedo, pero hazlo de todas maneras.

47. Está permitido todo –dudas, temores, miedos, bajones…– menos una cosa: desistir.

48. Rasgo que mejor define a los ‘perdedores’ natos: dedicar tiempo a criticar la vida de los demás.

49. Eres tan mediocre como el tiempo que dedicas a criticar la vida de los demás.

50. Si no te critican, es que no eres suficientemente bueno.

51. Si no te critican, es porque probablemente pasas demasiado desapercibido.

52. Cómo realizas tu trabajo es un autorretrato de quién eres. Haz tu trabajo con excelencia.

53. Sin compromiso no hay excelencia.

54. Dentro de un año te arrepentirás de no haber empezado hoy. Karen Lamb.

55. No somos ‘observadores’ de la realidad, somos ‘creadores’ de la realidad… pero poca gente lo sabe.

56. Cuando cambiamos la forma de mirar las cosas, las cosas que miramos cambian. Wayne W. Dyer.

57. En realidad, nadie fracasa, sólo hay gente que desiste.

58. Personas de éxito, personas de FOCO (con mayúsculas).

59. La dispersión es uno de los grandes enemigos en la consecución de objetivos.

60. Al final todo es un tema de FE, de creer, y trabajar sin desistir.

61. Si buscando el éxito te has perdido el camino, has fracasado.

62. Si perdiera la confianza en mí mismo, tendría el Universo en mi contra. Ralph Waldo Emerson.

63. Si tienes pasión y te pones en marcha sin ver todo el camino, las soluciones irán apareciendo a lo largo del trayecto.

64. Siempre hay gente dispuesta a ayudar y ayudarte, sólo hay que pedirlo.

65. La gente no pide ayuda porque tiene miedo al rechazo.

66. ¿Cuál es el riesgo de que te digan NO? Quedarte como estabas, o sea, cero.

67. Tu vida exterior no es más que un reflejo de tu vida interior. El Universo refleja lo que tú irradias.

68. No existen metas no realistas, sólo tiempos no realistas. Todo es posible si te das el tiempo suficiente.

69. Si no luchas por tus sueños, acabas luchando contra tu realidad.

70. Vive tus sueños o acabarás soñando tu vida.

71. Los obstáculos son pruebas del Universo para ver hasta dónde estás dispuesto a luchar por tus sueños.

72. Los obstáculos son la forma que tiene el Universo de distinguir entre los que dicen que quieren algo de los que realmente lo quieren. La mayoría al ver las piedras del camino, da un paso al costado.

73. Más que tener miedo a morir lo que hay que tener miedo es a no vivir.

74. No pidas que los demás sean como tú quieres, cuando ni siquiera tú eres como quieres. Javier Iriondo.

75. Todo empieza por la gratitud.

76. Cuando te liberas del ego, el miedo desaparece. Cuando eres víctima el ego, tu estado, alegre o triste, es vulnerable y variable según las circunstancias.

77. El Ego es confundir lo que soy con lo que tengo (dinero), lo que hago (trabajo) o lo que me valoran (reconocimiento). Si lo pierdes, ¿qué te queda? El ego es un disfraz, la mayor mentira.

78. Ser flexible es ser más feliz.

79. Carpe Diem no es estar de farra todo el día. Carpe Diem es que estés donde estés y hagas lo que hagas, exprime ese instante, ya sea de ocio o negocio. Sólo existe el Ahora.

80. Filosofía Kaizen = mejora continua.

81. Lo primero que hay que aprender es aprender a creer en uno mismo.

82. Da igual los libros que leas, las conferencias a las que vayas y los seminarios a los que asistas... Sin acción no hay cambio. Si quieres que tu vida mejora tienes que cambiar.

83. Evitando los problemas que necesitas enfrentar, evitas la vida que necesitas vivir. Paulo Coelho.

84. Dentro de cada persona existe un ganador y un perdedor: el que más alimente acabará triunfando.

85. Si tu trabajo es sólo un trabajo entonces no es tu trabajo.

86. No siempre se trata de ganar o perder, a veces se trata sólo de aprender.

87. La autorresponsabilidad es el primer requisito del autoliderazgo.

88. La principal causa por la que la gente no consigue lo que quiere es que no sabe lo que quiere.

89. No hay buen viento para quien no sabe a dónde va. Séneca.

90. Las personas somos estados de ánimo con piernas: huye de los negativos y únete al club de la gente alegre y optimista.

91. Error habitual: pensar que existen personas especiales, señaladas por el Universo como los elegidos o que tienen poderes no habituales.

92. Todo funciona por la ley de Acción–Reacción o Causa–Efecto. Si haces ciertas cosas, consigues ciertas cosas; y si no haces ciertas cosas, no consigues ciertas cosas.

93. Se puede aprender mucho, mucho, mucho… tan sólo observando.

94. Pregúntate: ¿Qué hacen aquellos que consiguen lo que a mí me gustaría conseguir? Después, obsérvales y modela el comportamiento. Lo dicho: Acción–Reacción.

95. Desear no es ‘decir’ lo que se quiere sino ‘sentir’ lo que se quiere.

96. Si no lo sientes, nunca lo lograrás. Goethe.

97. Quien resiste, vence.

98. Vivir es elegir y elegir es descartar. No te fijes en lo que pierdes con la alternativa descartada sino lo que ganas con la elegida.

99. Cada alternativa tiene un precio. Siempre.

100. A la hora de fijar tus metas y objetivos sólo tienes que hacerte una pregunta: ¿Estoy dispuesto a pagar el precio?

101. Lo más importante para conseguir tus metas: determinación; y determinación es decidir por anticipado que pase lo que pase (errores, obstáculos, fracasos, rechazos…) vas a continuar.

102. No valores tus éxitos sólo por lo que has conseguido sino lo que has dejado por el camino para alcanzarlos. Confucio. Tú decides.

103. Cuando asumes la responsabilidad de tu vida, dejas de culpar y empiezas a buscar alternativas.

104. La variable más importante de la vida es el tiempo, porque el tiempo es el que es y se agota: no se puede recuperar, ni reciclar, ni nada. O lo aprovechas o lo desaprovechas.

105. Si vendes tu alma al diablo, lo acabas pagando. No te traiciones ni a ti ni a los demás. Hacer el mal siempre se vuelve en tu contra.

106. La lealtad es el primer requisito para construir un equipo de alto rendimiento.

107. Cualquier cosa que creas que el mundo no te está dando es porque tú no se la estás dando a él. cualquier cosa que creas que los demás no te están dando, intenta darlo tú a los demás. La práctica es dar lo que quieres recibir. La abundancia nace de ti. Eckhart Tolle.

108. Live in such a way that if someone spoke badly of you no-one would believe it. Wayne W. Dyer.

109. Unas veces se gana… y otras se aprende. Robert Kiyosaki.

110. El universo tiene sus propias reglas. Cuando las aceptas, todo marcha bien; cuando intentas imponer las tuyas, te frustras. No te pelees con la vida, es agotador y saldrás derrotado.

111. Mantente a distancia de aquellos que intentan disminuir tus ambiciones. La gente pequeña siempre hace eso; los realmente grandes te hacen creer que tú también puedes ser grande. Mark Twain.

112. Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Inspira primero en los hombres y mujeres el anhelo por el ancho y libre mar. Antoine de Saint-Exupéry.

113. Si vas todos los días a un árbol muy grande y le pegas cinco hachazos, por grande que sea, acabará cayendo. Ron Scolastico.

114. El éxito siempre procede de la diferencia. Si ves lo que todos ven, no hay valor.

115. El gran peligro de estar alrededor de gente no–excelente es que empiezas a volverte como ellos sin ni siquiera darte cuenta. Robin Sharma.

116. Cuando quieras emprender algo, habrá un montón de gente que te dirá que no lo hagas; cuando vean que no te pueden detener, te dirán cómo lo tienes que hacer; y cuando finalmente lo logres, dirán que siempre han creído en ti. Dante Gebel.

117. Si no actúas sobre la vida, ella actuará sobre ti. Los días se convertirán en semanas y las semanas en meses… Y cuando te quieras dar cuenta, tu vida habrá acabado. Robin Sharma.

118. Es imposible ser feliz sin ser valiente. El cobarde vive con mucha frustración.

119. La ambición sin paciencia conduce casi siempre a comportamientos antiéticos.

120. Toda verdad ignorada prepara su venganza. Ortega y Gasset.

121. No pienses, actúa y ten fe en ti. Cuando piensas demasiado impides que las cosas sucedan. La acción alimenta la confianza; la pasividad y la indecisión, el miedo.

122. No hay mejor inversión que la que se hace en uno mismo.

123. No consigues lo que quieres, consigues lo que eres. Para crecer, tienes que mejorar.

124. Lo difícil no es el trabajo, lo difícil es la disciplina del trabajo.

125. Un error frecuente: tener demasiados objetivos… lo mejor, pocos y muy concretos.

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Las dos lecciones más importantes de la vida

2012-12-30T20:32:00.001+01:00

Tener la oportunidad de coquetear con la muerte permite contemplar la vida con otra mirada, con más hondura, con más perspectiva, con más sentido vital. Las personas que han pasado por experiencias límites así lo manifiestan. Una enfermedad, un accidente, la quiebra de la propia empresa... son situaciones que obligan a citarse con uno mismo, sin escapatoria (merece la pena ver la excelente película El hijo de la novia). El dolor bien digerido ayuda a desarrollar de manera natural una sensibilidad que permite ver más allá de lo evidente, de lo explícito, de lo que uno tiene delante de los ojos.

He tenido la oportunidad de compartir conversación con diferentes personas que han atravesado por situaciones extremas en las que la frontera que separaba la vida de la muerte era mínima. Tres de ellos son:

1. GUSTAVO ZERBINO. Superviviente del accidente aéreo de Los Andes en 1972 que dio lugar posteriormente a la película de cine ¡Viven! (1993) y a varios libros sobre aquella experiencia de más de 2 meses a 40 grados bajo cero en las montañas sin comida ni abrigo | Lee entrevista

2. WILLIAM RODRÍGUEZ. Última persona en salir con vida del World Trade Center tras los atentados terroristas del 11–S de 2001 en Nueva York. Willy era el encargado de la limpieza de los 110 pisos del rascacielos | Lee entrevista

3. JORGE VALDANO. Ex Director General Deportivo del Real Madrid quien estuvo a punto de perder la vida cuando el helicóptero en el que viajaba se estrelló en México | Lee entrevista

A todos ellos les pregunté qué habían aprendido de aquella experiencia y todos ellos coincidieron en dos aspectos:

1. LA IMPORTANCIA DE VIVIR EL PRESENTE.
Es decir, de exprimir cada instante como si fuese el último. Gustavo Zerbino me contaba su experiencia de la siguiente manera:

«Después de lo que ocurrió en la montañas, lo más importante es la pasión que pongo en todo lo que hago. En la cordillera cada minuto era el último y en esa situación vives con mucha pasión. Por desgracia, en nuestro día a día vivimos como una mosca entre dos paredes, preocupados el 80% del tiempo por el pasado y el futuro. Hay que vivir el único momento en el que podemos tomar acción, el presente. El pasado y el futuro son dos estados que nos paralizan. El primero nos angustia porque no lo aceptamos; el segundo nos produce intranquilidad porque no lo controlamos. El hombre escapa al presente porque le tiene miedo».

También una vez conversando con el filósofo José Antonio Marina, le pedí opinión sobre el siguiente comentario que un escritor hacía: «Aunque muramos más tarde, vivimos menos». Y esto me contestaba:

«Nos encontramos más dispersos, más distraídos y dándonos menos cuenta de que vivimos. La agitación y la prisa tienen un componente de que estoy en otro sitio de donde estoy. La cultura oriental se basa en el eternal now: vivir el momento presente. Nosotros estamos demasiado pendientes del pasado o del futuro; o arrepintiéndonos del ayer o intranquilos por el mañana. No tenemos conciencia clara del hoy; o como decía un poema de Quevedo: He llegado sin darme cuenta de que he viajado».

El Carpe Diem renacentista no tiene nada que ver con estar de farra todo el día. No. Tiene que ver con vivir el presente, con aprovechar el momento; o dicho de otra manera: estés donde estés y hagas lo que hagas, exprime ese instante. Da igual si es tiempo de ocio o de negocio, exprímelo. Alejandro Jodorowsky lo expresa con estas palabras: «Si no estás aquí, no estás en ningún lado». Es El poder del Ahora del que tanto habla Eckhart Tolle.

De vez en cuando merece la pena recordar esta escena de la excelente película El club de los poetas muertos (1989) de Peter Weir.

2. LA IMPORTANCIA DEL AFECTO.
Está bien pensar en el dinero, los proyectos y la empresa, pero como me comentaba William Rodríguez, «lo realmente importante en la vida es el amor: a quién quieres y quién te quiere». Jorge Valdano también me apuntaba este extremo: «Cuando vives una situación tan extrema como la mía en México, sacas algunas evidencias; una de ellas es que no hay nada más importante y eficaz que el afecto. Cuanto más dura es la vida, más se repara en él. El afecto es el mejor reconstituyente que existe».

El psicólogo David G. Myers en su libro The Pursuit of Happiness (1992) explica: «Con independencia de que sean jóvenes o viejos, hombres o mujeres, ricos o pobres, de Oriente o de Occidente, cuando se les pregunta qué es lo que más felices les hace, cuatro de cada cinco responden que sus relaciones con las personas que aman».

La necesidad de afecto es la necesidad más universal del ser humano. «La falta de afecto hace a los seres humanos crueles», se dice en la película Al este del Edén (1955). Se puede vivir sin muchas cosas, pero no sin afecto. Una vez Álex Rovira también me comentaba:

«Lo importante de la vida es el amor, el contacto con los demás. El contacto con la naturaleza, con la gente que quieres. La vida tiene sentido por dos cosas: por el amor y la felicidad. Si no nos suicidamos es porque tenemos a alguien a quien queremos, que en muchos casos puede ser una planta o puede ser un perro. Se puede sacar del suicidio a una persona regalándole un cachorro. Lo importante es tener un proyecto que te motive a vivir, ya sea la creación de una composición musical, la escritura de un libro, o en el caso de muchos de nosotros: el trabajo. El trabajo es un vehículo para mostrar los talentos naturales».

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Todo al 69

2012-12-25T20:53:00.000+01:00

Todo al 69

El último libro que he leído es Todo al 69 (#todoal69), que lleva por subtítulo: Una vuelta a un mundo en crisis. Sus autores son Xavi y Carme (@lavueltaalmundo), que también escribieron, Pasaporte hacia ningún lugar y Diario de viaje de un viaje diario. De la pareja hablé en el post ¿Quieres ser accionista de un sueño?

Muchas veces hemos hablado de diferentes libros de viajes. Evidentemente, nunca hemos hablado desde el punto de vista del turismo o de lugares concretos del mundo, sino desde el punto de vista de las enseñanzas vitales de esos viajes y desde el punto de vista del desarrollo personal, o sea, desde el punto de vista de los viajes como escuela de vida.

Algunos de los posts escritos han sido son:

– Atrapa tu sueño.

– Cartas desde el planeta Tierra.

– 7 viajes a países extraordinarios.

– Viaje a la Sudamérica exótica.

– Boomerang.
– ¿Qué significa viajar?

En este tercer libro de Xavi y Carme, pasan por la India, Sri Lanka, Singapur, Indonesia, Malasia, Brunei, Filipinas, Kenia, Uganda, Tanzania, Zimbabue, Suazilandia, Sudáfrica, Argentina, Bolivia, Perú, Ecuador y Colombia.

No revelo el porqué del título del libro, Todo al 69, pero anticipo que tiene que ver con la última carrera del mundial de motociclismo de 2006, con 2 protagonistas en acción: Valentino Rossi y Nicky Hayden, y hasta ahí puedo leer.

Muchas son las lecciones que se pueden extraer del viaje de esta pareja alrededor del globo, pero sólo destaco algunos párrafos que me han gustado:

– Las crisis existen para indicarnos que hay algo que no estamos haciendo bien.

– La gracia de esta vida consiste en arriesgarse a que te sucedan cosas.

– El miedo es el sentimiento más atroz que existe. Es paralizante y siempre encontrará una excusa para mostrar su presencia.

– Viajar por el mundo es uno de mis sueños. Y perseguirlos, mi forma de estar agradecida a la vida.

– Dios es demasiado grande para caber en una sola religión.

– Viajar tiene la facultad de cambiarte de escenario, y en este cambio es donde nos encontramos a nosotros mismos.

– El viaje mueve mucho por dentro y nos hace estar más sensitivos, más receptivos. Por eso tiene más capacidad para conectar con la gente, para crear lazos rápidamente.

– La única duda que nos surgió sobre Cartagena de Indias (Colombia) fue si nos gustaba más de día o de noche.

– Si quieres conocer a una persona, no le preguntes lo que piensa, sino lo que ama. San Agustín.

Uno de los capítulos que más me ha gustado es el titulado: Viajar y amar el planeta. Allí dicen:

– Cuando uno viaja, es inevitable sentir que va desarrollando un inconmensurable amor hacia el universo. Nace un vínculo inquebrantable, ultrapoderoso. Este amor surge porque cuanto más mundo se conoce, más inequívoca es la sensación de pertenecer a él.

– Maltratar al mundo en el que uno vive es un signo de que se está desvinculado de él.

– Viajar, para nosotros, es una manera de recuperar la unidad con el universo, porque es imposible andar por el mundo y que no nazca en ti la imperiosa necesidad de protegerlo.

– La Humildad es la religión del viajero.

Y también me ha gustado mucho el cuento sufí de la página 197, que es importante no olvidar. Dice así:

«El único sobreviviente de un naufragio llegó a una isla deshabitada. Pasaron los días y nadie acudía en su ayuda. Cansado, optó por construirse una cabaña de madera para protegerse del frío. Tras duros meses de trabajo consiguió terminarla. Un buen día salió a buscar comida. Cuando regresó vio que la cabaña estaba ardiendo en llamas. Rendido, no paró de llorar hasta quedarse sin lágrimas. Pensaba que era el hombre más desfortunado del mundo. Lo peor le había ocurrido a él. Su desesperación era absoluta. Cuando se quedó sin fuerzas, cayó profundamente dormido. Al cabo de unas horas le despertó el ruido de los motores de un enorme barco que había acudido a salvarlo. Incrédulo se dirigió hacia él:

– ¿Cómo supieron que estaba aquí?, preguntó a sus salvadores.

– Vimos su señal de humo, contestaron ellos».

En los siguientes links puedes leer el Prólogo y el Epílogo del libro. Enhorabuena Xavi y Carme por este tercer libro. Y si te interesan los libros de viajes tienes una recopilación en el siguiente link.

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Homenaje a los Blogueros (86): Elsa Rodríguez Díaz

2012-12-22T19:02:00.004+01:00

Hoy tenemos una nueva edición del Homenaje a los Blogueros, y en esta ocasión hemos invitado a Elsa Rodríguez (@duquelsa19), del blog Nuevas Empresas y Nuevos Trabajadores para Nuevos Tiempos.

Elsa Rodríguez Díaz / @duquelsa19

Licenciada en Derecho con postgrado en Derecho Comunitario y Asuntos Europeos, Máster en dirección de RR.HH y MBA.

Tiene una experiencia profesional de 10 años en puestos diferentes pero con un nexo común: la internacionalización, debido a los idiomas que habla: inglés, francés, alemán y español.

Asesora jurídica, orientadora laboral, gestora y directora de proyectos y responsable de internacional y asuntos europeos. Actualmente se encuentra en una etapa de transición profesional, aprendiendo y compartiendo en su blog de marca personal donde escribe sobre temas relacionados con los Recursos Humanos, y buscando la oportunidad tras la crisis.

Aquí van las preguntas y sus respuestas.

1. Una lección que te ha enseñado la vida: Que nada es seguro por lo que hay que aprovechar y disfrutar de las pequeñas cosas.

2. Una lección que te ha enseñado el mundo profesional: Que hacer bien tu trabajo, implicarse y ser proactiva puede ser contraproducente en determinadas organizaciones.

3. Una lección que te haya enseñado el mundo de la formación: Que como en toda relación es fundamental el Respeto. No puedes ser buen alumno si no respetas a tu formador como tampoco puedes ser buen formador si no respetas a tus alumnos.

4. Una lección que te haya enseñado el mundo de internet/blogs/redes sociales: Soy relativamente novel en este mundo y al principio tenía algunas reticencias. Entré como “de puntillas”, sin querer hacer ruido…estar desempleada me inhibía y pensaba que a nadie le iba a interesar lo que decía. Y esa ha sido mi mayor lección: que no importa quién lo diga sino lo que se diga. Me ha devuelto digamos mi autoestima como profesional.

5. Lo que más te gusta del mundo 2.0.: La gran generosidad de la gente que comparte sus conocimientos, creaciones y trabajos a cambio de nada. Y también que el mundo 2.0 no es tan diferente del real y puedes llegar a conocer a personas con las que simpatizas y compartir con ellas tus inquietudes y pensamientos.

6. Lo que menos te gusta del mundo 2.0.: Pues al hilo de lo que decía antes, que hay personas cuya imagen 2.0 no se corresponde con su verdadera personalidad. Y como decía en un post de mi blog resultan más interesados que interesantes.

7. Define con una frase el mundo en que vivimos: No vivimos una época de cambios sino un cambio de época.

8. Lo que más echas de menos en la sociedad: Generosidad, justicia y empatía.

9. Cualidad que más valoras de una persona: La honestidad, siempre, es lo primero. Luego me gusta rodearme de personas generosas, creativas e inteligentes.

10. Lo que menos soportas en una persona: La envidia y la cobardía.

11. Un consejo que darías a los más jóvenes: Que viajen, que no hay nada que te aporte tanto como vivir en otros países y sumergirte en culturas distintas. Viajar es toda una “Escuela de Vida”.

12. El mayor enemigo del hombre es: Sus propios miedos.

13. El mayor aliado del hombre es: Llamándome @duquelsa19 te diría que el perro;) en mi caso Duque... Pero bueno, en líneas generales creo que tu mayor aliado es tu fuerza interior.

14. Una película que recomendarías y por qué: Es difícil elegir una pero en estos momentos recomendaría ver Moulin Rouge (2001), porque es de una belleza arrebatadora y además transmite alegría. Hay muchas y buenas películas pero pocas que puedas ver una y otra vez sin cansarte. Ésta es una de ellas y además, con los tiempos que vivimos prefiero recomendar una película que nos haga sonreír y soñar.

15. Un libro que recomendarías y por qué: Eso sí que es difícil;) Hay muchos libros que han significado mucho para mí pero si se trata de recomendar quizás me quedaría con La inmortalidad de Milan Kundera. ¿Por qué? Pues por la misma razón que antes, puedes leerlo y reelerlo una y otra vez y siempre te aporta algo nuevo porque no sólo es una magnífica historia genialmente narrada sino que Kundera hace múltiples referencias artísticas, filosóficas y musicales que hace que el libro sea muchos en uno sólo. Y si me permites también recomendaría leer poesía: La destrucción o el amor de Vicente Aleixandre y La realidad y el deseo de Cernuda, los poetas malditos franceses…

16. Un restaurante que recomendarías y por qué: Viator, ubicado en el Real Balneario de Las Caldas muy cerquita de Oviedo. Tiene una excelente carta elaborada por el chef Luis Alberto Martínez que lleva muchos años al frente de Casa Fermín en el centro de Oviedo. En realidad, recomiendo los dos pero si me inclino por Viator es porque está en un entorno precioso y además me trae muy buenos recuerdos.

17. Una comida: Uff, esto es muy difícil, me gusta mucho comer y hay tanto donde elegir;) Supongo que los que me conocen dirían que cualquier postre. También me gusta mucho la cocina tailandesa y la fusión oriental.

18. Una canción que recomendarías y por qué: Chasing Sheep is best left to Shepherds de Michael Nyman. Porque es música clásica actual y transmite mucha energía. Me gusta tanto que hasta la incluí en la ceremonia de mi boda;).

19. Una ciudad que recomendarías para ir de visita y por qué: Singapur, una gran desconocida. Fantástica combinación de modernidad y tradición, de oriente y occidente, naturaleza y urbanismo. Además, es un perfecto hub para descubrir el sudeste asiático y si pierdes la conexión siempre puedes disfrutar del mejor aeropuerto que he pisado (jardines, masajes gratuitos, piscina, galerías de arte…)

20. Una ciudad que recomendarías para vivir y por qué: Nueva York ¿Por qué? porque NYC es The City, con eso está todo dicho. Es una ciudad mágica, llena de vida donde puedes disfrutar de una enorme oferta cultural y de ocio. La primera vez que la visité fue tres semanas antes del 11S y estuve en el WTC. Me impactó mucho. Durante una época la visité con cierta asiduidad y cada vez que vas descubres algo nuevo. Es fantástica. Espero poder volver algún día y visitar sus sky gardens.

21. Lo que más te gusta de España y españoles: De España la gran diversidad de paisajes y culturas que hay en un espacio relativamente pequeño. Y de los españoles…pues la verdad es que no me gusta generalizar, somos ciudadanos del mundo y me puedo llevar tan bien con un francés como con un español, lo importante son las personas y en lo que realmente importa, somos todos parecidos, independientemente de la nacionalidad.

22. Lo que menos te gusta de España y españoles: Pues la diversidad mal gestionada que conduce a enfrentamientos internos que nos llevan a competir en vez de cooperar y perjudica nuestra imagen en el exterior. Respecto a los españoles, lo que te he contestado antes.

23. Con qué personaje histórico y actual te gustaría compartir un "mano a mano":

- Histórico: Gandhi, por su filosofía de vida y su reivindicación de la no violencia.

- Actual: con Jose Luis Sampedro porque admiro su obra y comparto su pensamiento político-social.

24. ¿El hombre es bueno por naturaleza (Rousseau) o El hombre es un lobo para el hombre (Hobbes)?: Afortunadamente si la humanidad existe es porque la mayoría de los hombres son buenos, pero los lobos existen y cuando actúan hacen mucho daño.

25. ¿La vida tiene o no tiene sentido?: ¡Claro que lo tiene!. El sentido de la vida es VIVIRLA.

26. ¿Existe la amistad verdadera o sólo sucedáneos de amistad?: Yo prefiero pensar que sí existe, al igual que el Amor verdadero y si lo tienes en la misma persona te puedes considerar muy afortunada.

27. El mundo evoluciona a mejor, a peor o está igual que hace siglos: Yo creo que evoluciona a mejor pero muy lentamente y con períodos de involución. Lo que tengo claro es que necesita mejorar;)

28. ¿Qué es el éxito para ti?: Ser feliz y hacer felices a las personas de tu entorno.

29. ¿Qué es la sabiduría para ti?: Una meta inalcanzable por lo que lo más importante no es llegar a ella sino disfrutar del camino: en la vida hay que estar siempre en continuo aprendizaje.

30. ¿Cómo ves la muerte desde tus zapatos?: Me preocupa más la muerte de las personas que quiero y necesito a mi lado. Ésta es la muerte a la que temo, no la mía.

31. ¿La vida es maravillosa o, tal vez, como decía Huxley es el infierno de otros planetas? En el planeta tierra que es el único que yo conozco (de momento;) hay cielo e infierno por partes iguales. Eso sí, mal repartidos. La vida es complicada pero merece la pena vivirla.

32. ¿La vida es compleja o la hacemos compleja? Pues te lo acabo de contestar, yo creo que es compleja pero que también muchas veces nos complicamos la vida con tonterías, yo la primera. Los complejos somos nosotros, los humanos.

33. Un buen jefe se distingue por: Lo primero es ser un líder, no un jefe. Un líder que escucha, saca lo mejor de ti mismo, te mantiene motivado y reconoce tu trabajo. También es importante que sepa anticiparse al cambio.

34. Un buen empleado se distingue por: Pues acabo de publicar un post sobre las cualidades del trabajador excelente así que me remito a él: una combinación de honestidad, generosidad, empatía, compromiso, creatividad, autoliderazgo e inteligencia emocional y social.

35. Un líder de referencia para ti: La verdad es que no tengo ninguno de referencia, creo más en el autoliderazgo.

36. Si fueses Presidente del Gobierno, la primera decisión que tomarías: En la coyuntura actual, poner en marcha un ambicioso plan de empleo. En mi opinión, la mayoría de los problemas que tenemos en el país se derivan del drama del desempleo que, no olvidemos, siempre ha sido demasiado alto en comparación con el resto de economías occidentales.

37. Un hobby: Viajar y descubrir nuevos lugares, si es posible con la compañía de mi chico. He viajado mucho sola y también me gusta pero no hay nada como compartirlo con la persona que amas. Esos momentos me llenan de Vida.

38. Rasgo principal de tu carácter que te define: Empática y luchadora.

39. Rasgo en el que más te gustaría mejorar: La Paciencia…Ensayo y ensayo no creas y en los últimos tiempos he hecho notables progresos;)

40. A qué bloguero te gustaría que invitásemos a este homenaje y por qué: A @ferlopfer porque me encanta él y su blog. Lo “descubrí” este verano y al poco tiempo cerró su blog Soul Business “por mediocridad”. Me quedé atónita. Por suerte para todos, lo ha retomado y me encanta cómo escribe y, sobre todo cómo piensa: su humildad, generosidad y valores. Pero como imagino que ya habrá aparecido en la sección (ver Homenaje de @ferlopfer), te diría Eduardo Moreno @edulcoro porque me gusta cómo se comporta en las redes sociales, es generoso, comparte y aporta información de valor. Además, el mundo de la educación iría mucho mejor si hubiera más profesionales como él.

41. Una frase/cita que refleje tu filosofía de vida: Lo que no se comparte, se pierde.

42. Un sueño que te gustaría ver realizado: Sueños tengo muchos, soy una soñadora nata. Ahora tengo un proyecto en ciernes que es mi verdadero sueño pero esperaré que se cumpla para contártelo. Prometido.

43. Blogs-Web / Twitter: Nuevas Empresas y Nuevos Trabajadores para Nuevos Tiempos / @duquelsa19

44. Publicaciones (Libros/ebooks): Durante años escribí muchos artículos para la revista de asuntos europeos Eurastur, por mi profesión. En cuanto a libros, creo que por el momento seguiré de lectora;)

45. Comentarios adicionales: Muchas gracias Francisco por tu amable invitación. Para mí es un honor participar en tu blog que es uno de los que tengo de referencia.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) una Entrevista a Lou Marinoff, autor de El poder del Tao.

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Te va ocurrir una de estas dos cosas

2012-12-18T09:22:00.000+01:00

Con toda proba-bilidad te va a ocurrir una de estas dos cosas:

– Tu propia empresa va a tener que cerrar.

– Te van a despedir de la empresa en que trabajas.

Puede sonar fuerte escucharlo, pero negar la realidad es uno de los mayores errores (y peligros) que podemos cometer (ver post Las dos mayores especialidades del ser humano).

Hoy día todo tiene una fecha de caducidad más corta. Se puede decir que, frente a épocas pretéritas cuando uno montaba un negocio, en principio con carácter indefinido, hoy día se sabe que casi con toda seguridad tiene un carácter definido.

Ese carácter efímero, y la necesaria agilidad para adaptarse a la velocidad del cambio, hacen también que las organizaciones estén obligadas a ser muy atléticas, muy fibrosas, sin un gramo de grasa, porque los costes fijos son habitualmente la gran lacra de las empresas. Por eso cada vez habrá más freelance ofreciendo sus servicios profesionales de manera independiente. Cada vez las empresas serán más ligeras en sus costes de estructura.

Hay un concepto que cada día irá cobrando mayor protagonismo en el entorno empresarial y mercantil, lo que podríamos denominar BLV, o lo que es lo mismo: Búscate La Vida. Y en este entorno, hay varias cosas que adquieren más importancia:

1. CAPACIDAD PARA RELACIONARSE.
El networking será cada vez más importante, y más aún en países donde las relaciones personales tienen mayor importancia. Pero networking no es conocer gente sino estrechar lazos. Networking no es establecer relaciones sino mantener relaciones. Y mantener relaciones exige tiempo y esfuerzo. Además, networking no es sólo ir a eventos, sino sobre todo, aportar valor. Merece la pena leer, entre otros, el libro El poder de las relaciones, de John C. Maxwell.

2. CAPACIDAD PARA VENDER.
Está muy bien relacionarse, pero al final hay que cerrar. La venta es la venta. Una cosa es ser un buen relaciones públicas y otra un buen comercial. Quien no vende, no come. Todas las empresas (Zara, Repsol, Telefónica, Telecinco...) viven de lo mismo: de vender. Es la pata más estratégica de la empresa y donde más energía hay que meter. Si los números salen, el resto también sale relativamente bien. Y no dejes de leer Psicología de Ventas.

3. CAPACIDAD PARA TENER VISIBILIDAD.
Lo que no se conoce, no existe. En una reciente Entrevista con EdenRed, ya comentaba: «Si hay un rasgo que define prácticamente a cualquier mercado es el de la infoxicación, es decir, la intoxicación por exceso de información y alternativas. Eso implica que cada día es más complicado que los consumidores te presten atención, y luego te tengan en la cabeza y te recuerden. Si eres muy bueno, pero no tienes visibilidad y pasas desapercibido, el mercado no contará contigo». Hay que ganarse la atención y aparecer allí donde están los principales prescriptores y medios del mercado. Armar ruido es una necesidad.

4. CAPACIDAD PARA DIFERENCIARSE.
Es muy importante buscar nichos de mercado. No vendas coaching, vende coaching para artistas, para deportistas, para financieros, para jóvenes... No vendas periodismo, vende periodismo muy especializado. Cuanto más especialización, mejor. Te permite posicionarte de manera mucho más concreta. Eso es algo fundamental desde el punto de vista de la Marca Personal. De ello ya hablamos en Dedícate a ser el mejor siendo diferente.

5. CAPACIDAD PARA FORMARSE
La consigna es clara: Sé tan bueno que los demás no puedan ignorarte. Hay que invertir en leer, estudiar, ver ponencias y vídeos. En aprender. Hay que ser un eterno estudiante. La cultura ayuda a vender, a sentirse seguro, a generar credibilidad en las conversaciones... De ello ya hablamos en el post Tan sólo una hora al día. El mundo es más competitivo y estar más formado permite tener más recursos para hacer frente a los desafíos y ser opción preferente.

6. CAPACIDAD PARA REINVENTARSE
Mucha gente tendrá que empezar de cero. Y ello obliga a poner el foco, no en la profesión (como hacen muchos) sino en las habilidades (como hacen pocos). Lo dijimos hace tiempo en el post 7 reflexiones sobre la gestión del talento: «Lo importante es lo que sabes hacer, no la profesión que realizas. Lo importante no es si eres el recepcionista de un Hotel, sino tus habilidades como recepcionista: amabilidad, gestión de incovenientes, gusto por la gente... que son muy aprovechables en otros ámbitos y sectores. Si te identificas con tus habilidades, en lugar de con tu profesión, te será más fácil cambiar de trabajo o que te contraten si buscas empleo. Hay mucha gente que no es consciente de todo el potencial que tiene».

7. CAPACIDAD PARA INNOVAR
En mercados muy saturados, de exceso de oferta en casi todo, el consumidor se cansa rápido de todo y pide novedad. Dar lo mismo una y otra vez no tiene, en principio, mucho recorrido. Hay que renovarse con una cierta constancia. Altamente recomendable es leer El Efecto Medici. Tienes que provocar moverte en entornos diversos, porque la innovación siempre procede de la diversidad: diversidad de edades, profesiones, culturas... diversidad de todo. Del roce y choque de aspectos diversos nacen las nuevas ideas (ver post Si Leonardo Da Vinci levantase la cabeza).

Vamos a un entorno mucho más incierto y competitivo, donde habrá mucha más lucha, un entorno mucho más darwinista diría yo. Vamos a un mercado mucho más polarizado, menos clase media, más ganadores y perdedores. Aunque estar en uno u otra lado casi nunca será permanente sino temporal. Así lo veo yo. La cuestión no es baladí, porque como apunta Seth Godin: «Los ganadores ganan a lo grande porque a la gente le encanta los ganadores».

* Hoy os dejo mi artículo-colaboración para Emprenderalia (@emprenderalia) con el título Después del sí, quiero.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) una Entrevista a Jesús A. Lacoste, hablando de su libro El perfil profesional y personal de los emprendedores digitales (73 entrevistas).

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Mantente firme en tus objetivos y flexible en tus estrategias

2012-12-13T19:03:00.002+01:00

El otro día dejé un post con el título: Sueña en grande, empieza pequeño, actúa ahora. Era una frase de Robin S. Sharma y que desde mi punto de vista es una buena filosofía de vida.

Hoy os quiero dejar otra frase, en este caso de Anthony Robbins (@tonnyrobbins), autor de Poder sin límites, que debe servir de referencia a cualquier persona y que es para enmarcar en el escritorio: «Mantente firme en tus objetivos y flexible en tus estrategias».

Ambas frases forma parte de un libro que probablemente lleve por título «Aprendiendo de los mejores», que publicaré con Alienta Editorial (@alienta), con Roger Domingo (@rogerdomingo) como Director Editorial, y del que os hablé hace algún tiempo en el post ¿Qué nos pueden enseñar los mejores?

Pero centrándonos en la frase de Anthony Robbins, en el post 10 rasgos que definen a las personas que consiguen resultados, señalábamos que el primero de ellos era: Son personas que tienen claro lo que quieren. Allí apuntábamos:

La principal causa por la que la gente no consigue lo que quiere es que no sabe lo que quiere. Muchas personas funcionan por inercia, dejándose llevar, en piloto automático; y como decía Séneca: «No hay buen viento para quien no sabe a dónde va». Cuanto más concretas, detalladas y específicas son nuestras metas, más fáciles de conseguir, porque entonces se pueden alinear todos los recursos, concentrar todas las energías y diseñar todas la acciones hacia ese fin. De otro modo, cuando las metas son difusas, uno anda pegando tiros por aquí y allá y las fuerzas andan demasiado dispersas.

Esa es la primera derivada de la ecuación. Pero no es la única, existe una segunda derivada muy importante a tener en cuenta. Y es que ninguna biografía, ni en lo profesional, ni en lo personal, ni en lo empresarial, es una línea recta, y está plagada de errores, fracasos, rechazos, periodos de sequía, bajones... No pienses que el plan que diseñaste se cumplirá. Nunca ocurre. Todo suele ir más lento. Se suele decir, medio en broma medio en serio, que planificar es el arte de prever lo que no va a ocurrir. Ironía, pero cierto. Hay mucho de cierto.

En esos momentos duros, cuando todo tiembla alrededor, cuando todo se pone feo, cuando la desolación y la desesperación ante la falta de resultados hacen acto de presencia, lo más habitual es poner punto final a la aventura.

Muchas veces se saca la conclusión errónea de que como algo no está funcionando, no puede funcionar. Y entonces se abandona. También porque es lo más fácil, lo más cómodo, lo que alivia más tensiones. En esta vida nadie fracasa, sólo hay gente que se da por vencida.

Lo hemos dicho muchas veces y lo volvemos a repetir: la cuestión no es si algo es o no posible, sino simplemente cómo conseguirlo. La cuestión casi nunca es el qué sino el cómo. Todo está al alcance de uno, pero para descubrir cómo llegar a destino a veces hay que intentar mil y una maneras de alcanzar la cima.

Cómo habrá momentos emocionales nada fáciles, es muy importante, no perder jamás de vista el objetivo, el sueño, la meta. Los momentos difíciles se superan mejor cuando las convicciones y los deseos son más fuertes. Una cosa es decir que se desea algo y otra diferente es desearlo ardientemente (ver post Desear no es ‘decir’ lo que se quiere sino ‘sentir’ lo que se quiere). Mucha gente dice que quiere cosas que en realidad no desea. Cuando lo que se desea, se desea de verdad, es mucho más fácil aguantar las embestidas. El sueño a alcanzar es más fuerte que el dolor a soportar. Es el faro que alumbra a lo lejos del horizonte y permite seguir navegando hacia el puerto añorado. Por tanto, la recomendación es clara: «Mantente firme en tus objetivos y flexible en tus estrategias». No desistas, sólo sigue buscando alternativas para llegar allí donde quieres.

* Hoy os dejo una Entrevista para el portal Trader de Divisas.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) una Reseña de El despido interior y Reseña de Increíblemente simple.

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¿Tienes clara esta pregunta?

2012-12-10T01:00:00.000+01:00

La pre- gunta es clara y directa: ¿Sabes dónde te gustaría estar dentro de cinco años? El 90% de la población no lo sabe o ni siquiera se lo ha planteado.

A las personas hay muchas formas de clasificarlas o categorizarlas según distintos parámetros, pero una de ellas es la siguiente:

1. Las personas que tienen claro hacia dónde van, siendo proactivos.

2. Las personas que funcionan en modo inercia, dejándose llevar, siendo reactivos.

¿Por qué es tan importante saber hacia dónde uno se dirige?

– Porque entonces puedes alinear todos los recursos, diseñar todas las acciones y concentrar todas las energías hacia ese fin. De otro modo, estás desgastando tiempo y energía, pegando palos de ciego por aquí y por allá.

– Porque cuanto más claras, concretas y específicas son tus metas, más fácil para el Sistema de Activación Reticular cumplir su objetivo. El cerebro es un órgano buscador de soluciones que absorbe toda la información necesaria del entorno para hacer realidad su objetivo cuando este es preciso. De otro modo, no presta atención a la información porque no sabe cuál es útil y necesaria.

– Porque es más fácil decir «No». Cuanto más claras tienes las cosas, más fácil es tomar decisiones, porque uno sabe a qué decir «Sí» y a qué decir «No». En definitiva, todo lo que contribuye a conseguir el objetivo es «Sí» y todo lo que no contribuye al objetivo es «No».

– Porque estarás más satisfecho contigo mismo. Sientes que todo tiene un cierto sentido, una cierta lógica, que te mueves hacia un lugar concreto. Como decía León Dandú, «la vida, cuanto más vacía, más pesa». No hay nada peor que funcionar como una veleta que se mueve en la dirección que sopla el viento. Estar desorientado frustra mucho.

El estudio de Harvard de 1953

Es muy conocida una investigación llevada a cabo en Harvard en el año 1953. Se preguntó a los estudiantes de MBA si tenían claras sus metas para el futuro y además si estas estaban puesto por escrito. Sólo el 3% habían puesto sus metas por escrito; un 10% tenía pensada sus metas pero no las habían puesto por escrito; y el 87% restante no tenían definidas sus metas.

Veinte años después, en 1973, se comprobó el progreso que habían hecho aquellos alumnos, y las diferencias resultaron notables. El grupo del 10% que tenía objetivos definidos aunque no escritos, tenía el doble de ingresos, de media, que el grupo del 87% que aseguraba no tener metas. Lo más sorprendente fue que el grupo del 3% que había escrito sus objetivos estaba ganando, de media, diez veces más que el 97% restante.

Y si no tengo claro lo que quiero, ¿qué hago?

La recomendación la dio Steve Jobs en su famoso discurso de Stanford en 2005: «Tienen que encontrar eso que aman. Su trabajo va a llenar gran parte de sus vidas y la única manera de sentirse realmente satisfecho es hacer aquello que creen que es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un gran trabajo es amando lo que hacen. Si todavía no lo han encontrado, sigan buscando. No se detengan. Al igual que los asuntos del corazón, cuando lo encuentren lo sabrán».

Como apunta el fundador de Apple, «si todavía no lo han encontrado, sigan buscando». No te dejes adocenar por el statu quo, por lo convencional, por lo tradicional, por lo socialmente aceptable. Sigue buscando, hasta que lo encuentres. No pares.

Sólo hay un secreto: aprender a escucharse a uno mismo. Y para ello es esencial aprender a estar en silencio. Ya apuntamos en el post El miedo al silencio: «Nos da miedo el silencio. Y nos da miedo porque en el silencio se encuentran respuestas, muchas de las cuales son contrarias (a veces totalmente opuestas) a nuestra forma de vida, lo que nos produciría, primero, un gran shock emocional, y segundo, una gran ansiedad al obligarnos a tomar acción y cambiar, y por tanto, enfrentarnos a la incertidumbre; dejar atrás la inercia de la rutina, poner punto y final a un modo de vida para pasar a otro diferente».

Siempre puedes acallar tu voz interior, pero nunca eliminarla. El ronroneo nunca desaparece. Y es que como apunta Álex Rovira, «la felicidad sólo llega cuando no somos objetos de otros sino sujetos de nosotros mismos».

Algunas ideas para decidir tu camino

Apuntamos algunas reflexiones al respecto:

1. No hay nada que no esté a tu alcance. La cuestión no es si algo es o no posible, sino cómo conseguirlo. Ensayo y error. Todo es posible si te das el tiempo suficiente. No abandones un sueño por el tiempo que llevará, el tiempo pasará igual.

2. Todo tiene un precio. Cada alternativa tiene un coste. Vivir es elegir y elegir es renunciar. Cuando tomes una decisión no te fijes en lo que dejas atrás sino en lo que tienes por delante. Todo cambio implica desprenderse de ciertas cosas.

3. Cada día que pasa ya no vuelve. O dicho de otra manera, «no hay nada que tarde tanto como lo que no se empieza» (Alain). El tiempo vuela, se escapa de las manos. Robin Sharma escribía: «Si no actúas sobre la vida, ella actuará sobre ti. Los días se convertirán en semanas y las semanas en meses, y antes de que te des cuenta, tu vida habrá acabado». Duro de escuchar, pero una verdad como un templo.

4. El futuro es ahora. El futuro empieza cada mañana cuando uno se levanta. Lo importante no es dónde estabas ni dónde estás, sino dónde quieres llegar a estar. Tu pasado no es tu futuro; tu presente es tu futuro.

5. O avanzas o retrocedes. No hay término medio. Si no avanzas en la dirección de tus objetivos, te estás alejando de ellos. Cuanto tengas que tomar una decisión, piensa siempre sobre ello (ver post Ten el coraje de decir «No» a muchas cosas).

6. Presta atención a tus sentimientos. En el post Dedícate a aquello que sabes a hacer mejor decíamos: «Fíjate de qué hablas y a qué dedicas el tiempo en tus ratos libres. ¿Deporte? ¿moda? ¿viajes? ¿inversiones? Presta atención a los libros que lees, a los programas de televisión que ves, a las webs que sigues... En definitiva, qué temas te gustan y te hacen sentir bien. Los sentimientos son siempre un buen indicador de que aquello con lo que más conectas y sintonizas, un reflejo de tu yo más profundo con el que te identificas».

7. Presta atención a tus motivaciones. Todos tenemos diferentes tipos de motivaciones (conocimiento, seguridad, poder, servicio, reconocimiento, reto…) pero en cada persona adquieren una importancia distinta y siempre prevalecen unas sobre otras. ¿Lo que más te apasiona es el conocimiento? Las aulas probablemente es lo tuyo; ¿El reto es imprescindible en tu día a día? Parece que te atrae el mundo de los emprendedores; ¿La seguridad laboral es una necesidad en tu vida? La administración pública parece una opción; ¿Tienes altas necesidades de reconocimiento? Busca empleos con visibilidad social. Somos buenos en aquellas cosas que nos gustan y con las que nos sentimos más cómodos.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) una Reseña de 15 +1 Crisis de la Bolsa y otra de Reseña de La procrastinación eficiente.

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Sueña en grande, empieza pequeño, actúa ahora

2012-12-03T20:09:00.000+01:00

Es una filosofía de vida con la que me identifico plenamente y que resume muy bien lo que debería ser un proceso de Desarrollo Personal: Sueña en grande, empieza pequeño, actúa ahora. Se la escuché hace algún tiempo a Robin S. Sharma (@_robin_sharma).

Analizamos las tres patas del postulado:

1. SUEÑA EN GRANDE

Como suele decir Donald Trump (@realdonaldtrump): «Ya que hay que pensar, pensemos en grande». Es su clásico Think Big. Soñar en grande tiene ventajas evidentes. La más importante es que te obliga a dar más de ti mismo. Si tus metas son demasiado conservadoras, no te costará mucho esfuerzo, no te obligará a salir de tu zona de confort, y no crecerás ni te desarrollarás, ni en lo personal ni en lo profesional. Además, te aburrirán. El ser humano necesita "reto" en su vida (ver post A las personas nos encanta que nos reten) y soñar en grande te mantiene activo, vivo.

Pero ojo, que sueñes en grande no quiere decir que hagas depender tu satisfacción del resultado final. Como dice Randy Pausch en su conocida conferencia y libro La última lección: «Si no consigues tus sueños puedes todavía conseguir mucho tratando de hacerlo». No hay que flagelarse. No pasa nada si no logras materializar tus sueños, más importante es la persona en la que te habrás convertido por haber ido en su búsqueda.

En una reciente Entrevista en Coaching para Jóvenes, de Paz Garde (@pazgarde) daba mi opinión al respecto: «Si buscando el éxito te has perdido el camino, has fracasado». Todo, de una manera u otra, suma. Todo es aprendizaje. Todo es experiencia. A menudo, vemos todo como una bendición o una maldición, y eso es un gran error. Cuando se adopta una actitud de apertura ante todo y todos, la satisfacción es mayor.

2. EMPIEZA PEQUEÑO

Lo hemos comentado aquí muchas veces, pero lo volvemos a repetir. Muchos procesos de Desarrollo Personal fracasan por querer ir demasiado rápido. No hay metas no realistas, sólo tiempos no realistas. Todo es posible si te das el tiempo necesario. De ello ya hablamos en el post La virtud más difícil de encontrar. Mucha gente, con el objetivo de llegar rápido a destino, se exige demasiado para llegar antes, pero como eso es ir contra natura, y entonces no consigue lo que se propone, se frustra y ello le lleva a abandonar. La mejor filosofía en el Desarrollo Personal es: Poco + Poco = Mucho. Un poco sin importancia, sumado a otro poco sin importancia, más otro poco sin importancia... acaba siendo mucho. Ron Scolastico lo expresaba de esta manera: «Si todos los días vas a un árbol muy grande y le pegas cinco hachazos, el árbol acaba cayendo por muy grande que sea».

3. ACTÚA AHORA

En el post 10 rasgos que definen a las personas que consiguen resultados ya decíamos que las personas que consiguen resultados Son personas de Acción. Si decides hacer algo y no actúas en realidad no has decidido nada. La acción es la verdadera medida de la inteligencia. Son personas que no esperan a que se den las circunstancias perfectas, a contar con todos los medios a su alcance, o a ver todo el camino por delante. Son personas que se ponen en movimiento y sobre la marcha van descubriendo las soluciones. Cuando uno se pone a caminar está provocando que ocurran cosas. Lo peor es el inmovilismo, quedarse quieto, parado a que venga la inspiración divina o aparezcan las circunstancias idóneas. Nunca ocurre y encima el tiempo pasa. Y el tiempo es la variable más importante con la que contamos las personas, porque el tiempo es el que es y se agota; no se puede recuperar, reciclar y nada. Cada hora que pasa y no se aprovecha, se pierde. Por eso Karen Lamb decía: «Dentro de un año te arrepentirás de no haber empezado hoy”. El secreto de avanzar es siempre comenzar». En definitiva, move forward.

* Hoy en Libros de Management (@librosdemanagem) invitado al Top Experts, Pedro Rojas y sus 10 libros de empresa preferidos; y una Reseña de #Annoyommics: el arte de molestar para ganar dinero, nuevo libro de Risto Mejide.

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