Expert en cybermétrie - Raphael Calgaro

Valeurs du paramètre UTMe (5, 8, 9, 11, 12, 14, etc)

2013-05-14T09:00:00.000-04:00

Auteur: Raphael Calgaro

Lors d'une phase de debugage du code de Google Analytics en assurance de qualité (QA) de cybermétrie, il faut prendre le temps de figurer ce qui est envoyé à GA.

Il faut un bon outil de QA. Je recommende à mes clients d'utiliser HTTP Fox qui est un add-on pour le fureteur Firefox. Il est selon moi suppérieur comme il contourne le plus de de processus et de sécurité comme les proxis, les https, etc.

Google Analytics va envoyer à ses serveurs (www.google-analytics.com) l'information contenues dans les fichiers .gif. Dans ces fichiers, il y a plusieurs éléments dont:

UTME

La valeure UTMe semble un fourre-tout pour GA. Elle est sous-divisée en valeure numériques

UTME5: événement

En débug, ça ressemble à ceci:
utme 5(categorie*action*libellé)(valeur)

UTME8: Nom des variables personnalisés

Dans le cas présent, ce sont les noms qui sont listés:
(NomVarPerso1*NomVarPerso2*NomVarPerso3*NomVarPerso4*NomVarPerso5)

UTME9: Valeur des variables personnalisés

Même chose avec la valeur:
(NomVarPerso1*NomVarPerso2*NomVarPerso3*NomVarPerso4*NomVarPerso5)

UTME11: Portée (scope) de la variable personnalisé si celle-ci n'est pas à 3

Même chose avec la portée (1-3):
(NomVarPerso1*NomVarPerso2*NomVarPerso3*NomVarPerso4*NomVarPerso5)

UTME12: Attribution améliorée de clics sur les liens

Ici, on retrouve le lien qui fut cliqué. Ce type de suivi vient de l'attribution améliorée des clics sur les liens:
(nom du lien cliqué)

UTME14: Vitesse de chargement de la page

Finalement le 14 qui indique le la vitesse de chargement de la page est calculée dans le cas présent
(a*b*c*d*e*f)(g*h*i*j*k*l) <= ce que ça contient n'est pas très important car on ne peut pas joué avec pour le débuger.

Jusqu'à présent, ce sont les seuls sous-division de UTMe que j'ai rencontré, En avez-vous d'autres?

---
L'auteur travaille chez Tink | Profitabilité numérique

Autre source: https://developers.google.com/analytics/resources/articles/gaTrackingTroubleshooting?hl=fr

Mes filtres Google Analytics facilitateur

2013-04-10T23:07:00.001-04:00

Dans les dernières années, j'ai accumulé certaines habitudes au sujet des comptes Google Analytics que je gère. L'une d'elles est de filtrer les profils.

Il y a des filtres qui sont nécessaires. Par exemple:

Filtres par nom d'hôte « m.monsite.net » pour segmenter la navigation sur le site mobile
Filtres par Uri « /produits » pour créer une division dans le site
Filtre de l'adresse IP ou du fournisseur d'accès internet (FAI ou ISP) du client, et des agences avec qui il fait affaire

Il y a des filtres que j'ajoute par habitude et par préférence.

Je mets un filtre pour mettre le « www. » en avant du nom d'hôte. J'ajoute ce filtre seulement si ça n'est pas géré par le htaccess ou autre fichier de configuration. Le but est de combiner les entrées pour www.monsite.net et monsite.net. Il m'est arrivé d'avoir 20 000 visites dans le premier et 250 dans le deuxième. Pour m'assurer de donner l'heure juste au client, je me dois de les combiné et de faire une somme des produits des deux ce qui rends la chose compliquée et qui prends beaucoup de temps.

Il m'est aussi arrivé d'avoir:

20 000 visites pour www.monsite.net,

2 000 visites pour www.MonSite.net,

200 visites pour WWW.MONSITE.NET,

20 visites pour WWW.monsite.NET et

2 visites pour www.MONSITE.net

Pour éviter ce type de problème, je mets en minuscule un paquet de données. Je « minusculise » le nom d'hôte, l'URI, les paramètres UTM de campagne (source, médium, mot clé, contenu d'annonce et nom de campagne). Je minusculise aussi les éléments des évènements (catégorie, action et libellé). Il m'est arrivé d'avoir pour deux évolutions d'une même page des évènements avec majuscule et sans. Sur une longue période, ça fait deux entrées pour un seul évènement. C'était mon erreur, dans le deuxième guide d'implémentation la correction automatique de Microsoft Word avait mis une majuscule et je n'avais pas porté attention.

Il y a aussi la question de mettre le nom d'hôte dans l'URI. Personnellement je ne comprends pas pourquoi cette tactique pourrait être avantageuse sauf dans le cas où plusieurs domaines ayant les mêmes URI sont suivis et encore.

Il y en plein d'autres qui pourraient faire partie de cette liste. Si vous en avez et désirez les partager, commentez...

Analytics.js

2013-04-10T21:53:00.000-04:00

Juste un petit mot pour vous dire que je teste présentement analytics.js.

Définition UTM de Google Analytics

2013-02-13T22:47:00.000-05:00

Cette définition de l'accronyme UTM est difficile à trouver!

UTM (qui est utilisé souvent dans l'outil Google Analytics) veut dire: Urchin tracking module.

Que quelqu'un me corrige si je me trompe.

Raphael Calgaro B.A.A.

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro

Modèles d'attribution de Google Analytics

2013-02-01T00:47:00.002-05:00

Les modèles d'attribution sont une forme de mesure de marketing par campagne ou plus précisément par source de trafic dans une seule et même campagne.
Traditionnellement, en cybermétrie, les conversions ont toujours été attribuées à la dernière source de trafic. Par contre, tout n'est pas si simple.

Voici un exemple concret et véridique. Je suis abonné depuis longtemps aux infolettres des rôtisseries St-Hubert. À l'occasion, ils décident de m'envoyer un courriel pour me présenter une promotion. Par un mardi matin, j'ouvre mon infolettre et clique sur la promotion du moment: cuisses de poulet. Il est 8h37 du matin, le poulet, c'est pas le moment! Plus tard en soirée, j'entre du boulot, la tête encore pleine d'analyse, d'implémentation, de QA et surtout pas de faire le souper. Même type de journée bien remplie pour ma blonde. J'apporte alors l'idée d'une cuisse de poulet pour nous permettre de relaxer et conclus mon pitch avec la promotion en cours que j'ai lu le matin même. Je vais en ligne et entre l'adresse dans le champ de recherche de Google "st-hubert cuisse de poulet", clique sur le premier en haut qui est une publicité Adwords et fais une transaction de deux quarts de poulet cuisse.

À quel référent peut-on attribuer la vente? Google Adwords, l'infolettre ou un autre?

Selon moi, dans l'exemple on peut attribuer la vente à l'infolettre, mais avec une aide d'Adwords. Il faut pouvoir définir à qui et combien.

Les modèles d'attribution font ce type de distinction. Selon les explications de Google Analytics (http://www.google.com/analytics/features/attribution.html) les modèles d’attributions doivent pouvoir nous permettre de définir quelle source a contribué au revenu et quel chiffre d’affaires chaque source représente dans le total. Il y a un petit problème dans l’exemple, je ne reviens pas par le même appareil. Donc, Google Analytics ne détecte pas le même cookie et analyse que je ne suis pas la même personne. Universal Analytics comblera pour cette lacune, mais on y reviendra.

Les exemples de modèles d’attribution

Dernier clic

Tout le revenu sera attribué au dernier clic, peu importe la source de trafic

Premier clic

C’est en fait le contraire du dernier clic. Tout le revenu est attribué au premier clic.

Le modèle linéaire

Ce modèle attribue à chaque source une valeur égale du revenu. S’il y a quatre visites, chacune recevra 25% du revenu.

Dernier clic sur une annonce Adwords

Ce modèle sert à évaluer l’impact d’Adwords sur les revenus. C’est l’équivalent d’un dernier clic sauf si Adwods est dans les sources. Si c’est le cas, le revenu va à Adwords. C’est un peu inutile comme modèle pour avoir un portrait réaliste. Par contre, on ne veut pas toujours un portrait réaliste : il arrive qu’on veuille illustrer un point. À utiliser avec parcimonie.

Dernier clic indirect

C’est comme le dernier clic, mais on exclut l’accès direct sauf si c’est le seul accès.

Dépréciation dans le temps

Il s’agit de mettre le plus de poids sur les points de contact les plus récents et de déprécier les plus éloignés.

Basé sur la position

On met l’emphase sur le premier point de contact qui a fait découvrir la marque au client et sur le dernier point de contact où se trouve la transaction.

Le meilleur!

Il y a un dernier modèle qui est le mieux adapté à nos besoins. Le nôtre. Il existe une fonction pour créer un modèle personnalisé. On peut à notre guise donner plus de poids à un ou l’autre des référents, sa position dans le chemin, etc. Il y a un paquet de dimensions et deux métriques pour s’amuser.

Source des images des modèles d’attribution : http://services.google.com/fh/files/misc/attribution_playbook.pdf

GACP - Tink

2012-11-15T20:02:00.003-05:00

J'ai changé de Job ...

Depuis le 22 octobre, j'ai change de job. D'un "Web Analytics Spécialist" chez Nurun je suis maintenant un "Conseiller en performance d’affaire" spécialisé en cybermétrie. Je dis que j'ai changé de job, mais en réalité, je n'ai changé que d'employeur. Je travaille maintenant chez Tink en cybermétrie. En gros, je fais la même chose que chez Nurun avec un meilleur salaire et une meilleure reconnaissance de mon travail. En plus, c’est moi qui décide l’orientation de tout ce qui se fait en cybermétrie et j’en bien heureux! J’ai plein d’idée. La nouvelle compagnie a plusieurs clients et peu d’entre eux bénéficie des services analytiques. Seul inconvénient, je suis le seul « conseiller en performance d’affaire » spécialisé en cybermétrie.

Le changement s'est passé rapidement. J’était en vacances les deux dernières semaines de septembre et juste avant de partir, Tink m’a contacté pour me demander si j’était intéressé à de nouvelles opportunité. Le besoin était pressant car la personne que je remplace est partie au USA pour une formation. En moins d’une semaine après mon retour, j’avais une offre que j’ai signé le mardi suivant.

Faq je suis allé au GACP!

Tout cette rapidité fait que même si j'avais abandonné la possibilité d'aller au Google Analyitcs Partners Summit 2012, je me suis retrouvé le 29 octobre au Computer History Museum pour la conférence de deux jours. J'ai fait la connaissance de plein de gens qui venaient de partout autour du monde et étonnamment, tous les Google Analytics Certified Partners (GACP) de Montréal se sont tenus ensemble! Il y avait Charles-Alain et Matthieu de K3, Julia d'Adviso, Sofia et Maxime de NVI, Stéphane de Cardinal Path et deux gars de Cossette que je ne connaissais pas. Il semble qu’on a manqué les gens de Ressac ou qu’ils ne sont tout simplement pas venus. Je sais que Nurun et Sid Lee travaillent sur leur application pour devenir partenaire, mais je confirme qu’ils n’avaient pas complété leur application à temps pour le dernier Summit.

Pour la première fois de l'histoire, on pouvait partager sur le Web tous ce qu'on apprenait live. Cette autorisation n'était que pour la première journée. Rapidement, les partenaires ont fait du hash tag #gasummit un "trending topic" dans Twitter. Environ 30 minutes apparemment. Les sujets étaient très variés des plus techniques au plus analytique. Je vais faire le tour dans mes prochains articles des nouvelles et annonces et de leur pertinence selon mon point de vue. Je crois que contrairement à mes collègues, je vais terminer avec Universal Analytics comme c’est une nouvelle façon de fonctionner et que la plupart des annonces y sont reliés. (je viens de remarquer que les initiales de Universal Analytics sont UA comme les numéros de compte usagers de Google Analytics. [UA-9876543-21])

Filtrer des adresses IP dans Google Analytics

2012-03-03T00:41:00.000-05:00

Un client, propriétaire de PME m'a demandé un jour si le fait d'aller sur son propre site à partir de son propre ordi faisait augmenter ses statistiques de visites. La réponse est oui.

Chaque visiteur est enregistré comme unique pour autant qu'il est sur la même machine. L'ordi de la maison, celui du bureau, celui du beau-frère, l’iPhone (sans Wi-Fi), la tablette (sans Wi-Fi) sont autant de visiteurs uniques même si ils sont utilisés par la même personne. Alors si on n'y voit pas, les sessions Internet qui débutent par le site du client chez le client font une visite de plus et aussi un taux de rebond plus élevé. C'est un des principes de base du Web Analytics.

Ce même propriétaire mentionné plus haut ne voulais pas avoir Google comme page d'accueil comme tout le monde mais son site de compagnie. C'était, je crois, une forme d'auto-plaisir: je suis en ligne, donc j'existe!!

Ce que j'ai fait fut simple. Je me suis rendu sur WhatIsMyIPAddress.com et j'ai identifié l'adresse IP de chacun des ordinateurs. Il y avait quatre adresses différentes. C'était la chose la plus rapide à faire pour une entreprise sans responsable des technologie à l'interne. Ensuite, je me suis rendu sur la page de support Google qui permet automatiquement de filtrer une série d'adresses IP regroupées.

Les adresses (fictives):
111.222.333.444
111.222.333.445
111.222.333.446
111.222.333.447

L'outil s'appelle "Comment exclure le trafic provenant d'une plage d'adresses IP ?" et se trouve dans le Centre d'aide Google Analytics. Il est très facile à trouver sur Google avec ça! Encore plus facile, le lien: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1034771 On y entre la première adresse dans l'étape 1 (111.222.333.444) et la dernière dans l'étape 2 (111.222.333.447) et on copie le contenu du champ "Étape 3".

Ensuite, j'ai eu accès au compte Google Analytics de l'entreprise. Je suis entré dans l'admin (en haut à droite dans la version 5 de Google Analytics) et j'ai cliqué sur "Filtres" et sur "Ajouter un nouveau filtre". Je choisis le filtre personnalisé et "exclure". Dans le menu déroulant, sous "Audience", je sélectionne le dernier "Adresse IP du Visiteur". Je colle dans le champ "Règle de filtrage" le contenu trouvé dans le Centre d'aide Google Analytics.

*ATTN: Ceci ne fonctionne qu'avec des adresses IP qui se suivent. Dans le cas de plusieurs séries, refaites le processus au complet pour chaque série.

J'appuie sur "enregistré" et le tour est joué. Mon client continue de s'auto-plaire, j'ai réglé son problème. Il est heureux, je suis heureux!

Google CPC n'entre pas dans le rapport de publicité de Google Analyitcs s'il est tracké avec les UTMs

2012-02-29T22:02:00.003-05:00

Il y a environ une semaine, je suis arrivé face à une situation spéciale.

Une des agences avec qui nous faisons affaires trackent leur adwords avec la technique des UTMs (by the way UTM = Urchin Tracking Method pour ceux qui ne savaient pas).
Je me demandais si les stats seraient présentes dans le rapport de publicité (Advertising Report) de Google Analytics. Oa d'autre source de PPC installé dans le compte. Donc, je ne pouvais pas valider s'ils y était ou non comme je n'avais pas les noms des campagnes.

Je fait comme d'habitude une recherche Googlienne et surprise: rien de bien référencé. Pour éviter de chercher de midi a quatorze heures, j'ai fait le test:

Fake CPC avec des UTM dans un profil sur www.raphaelcalgaro.com. Exemple:
http://www.raphaelcalgaro.com/testanalytics/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=AdWords%20Vs.%20Campaign%20Report1

Je mets toujours un numéro au bout pour différencier mes campagnes de test.

La réponse

La réponse est non. Les google/cpc du rapport source/support (source/medium si vous travaillez avec GA en anglais) ne se rendent pas dans le rapport de publicité (advertising en anglais) de Google Analytics. À la réflexion, pourquoi Google donnerait la possibilité de combiner le tracking des UTMs quand ils se fendent en quatre pour nous simplifier le linking des comptes.

Comment agir sur sa page Facebook comme individu

2011-08-08T10:25:00.014-04:00

UPDATE: Facebook à tellement changé depuis que la pluspart de ces conseils ne sont plus utiles.

~~Je voulais juste mettre ça pour la page privé de ma famille mais ça peut être utile à d'autres!~~

Pour les autres, (les pas Mayers), il est à noter qu'il faut être administrateur de la page pour cette procédure. Pour les Mayers, je vous ai déjà tous mis administrateurs. Je sais qu'il y en a parmis vous qui sont 0% technologique (ex: Yann). C'est pour cette raison que je vous ai mis ça le plus simple possible.

~~En 5 étapes faciles~~
~~1e étape: allez dans la page en question (avec la recherche en haut)~~

~~2e étape: cliquez sur "Modifier les informations"~~

~~3e étape: cliquez sur "Vos paramètres" (voir l'image en dessous de la 4e étape)~~

~~4e étape: Décochez la case qui précède "Toujours commenter et publier sur votre Page en tant que Les Mayers - TLM même lorsque vous utilisez Facebook en tant que [votre nom]."~~

~~Cliquez sur l'image pour la voir en plus grand!~~

~~5e étape: dans la marge de droite trouvez et cliquez sur "Utiliser Facebook en tant que [votre nom]" Voir image ci-dessous.~~

~~Et maintenant vous y êtes!~~
~~Assurez-vous que vous utilisez Facebook en tant que vous mêmes et pas la page.~~

~~Alors voilà!~~
Raphael Calgaro B.A.A.

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Ma Biblio Marketing Web: Guide ultime du design des nouvelles pages Facebook

2011-06-08T12:28:00.004-04:00

Source: http://sixrevisions.com/web-applications/new-facebook-page/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: Parce que l'article explique bien les différences entre les anciennes pages Facebook et les nouvelles.

Raphael Calgaro B.A.A.

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro
..

Ma Biblio Marketing Web: Attention à l'interprétation des cartes de chaleur

2011-06-07T18:56:00.001-04:00

Source: http://www.wexperience.fr/attention-a-linterpretation-des-cartes-de-chaleur

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est une mise-en-garde des cartes de chaleur (heat charts) car la tâche va modifier la façon de chercher.

Raphael Calgaro B.A.A.

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Biblio Marketing Web: Le Mega-Menu Cdiscount : une refonte ergonomique réussie

2011-06-06T21:25:00.003-04:00

Source: http://www.ergonomie-interface.com/conception-maquettage/cdiscount-mega-menu/

Pourquoi c'est dans Ma Biblio Marketing Web: C'est un exemple de correction de méga menu déroulant par tri de carte. C'est aussi une des applications de la science de l'ergonomie pratique.

Raphael Calgaro B.A.A.

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Les Médias Sociaux augmente la visibilité des petites et moyennes entreprises (PME)

2010-11-09T21:08:00.003-05:00

Source: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008015
Source Mobile: http://www.emarketer.com/mobile/article_m.aspx?R=1008015

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est une recherche qui démontre les raisons des PME d'utiliser les Médias Sociaux dans un but relié au Marketing.

Raphael Calgaro B.A.A.

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Les utilisateurs de téléphone Mobiles préfèrent les fureteurs Web aux applications Mobile de leurs téléphones

2010-11-08T17:45:00.001-05:00

Source: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008010

Source mobile: http://www.emarketer.com/mobile/article_m.aspx?R=1008010

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: L'article démontre à l'aide de graphiques les préférences des utilisateurs de téléphones mobiles envers les fureteurs Web Mobile vs. les applications Mobiles.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Qu'est-ce qui fait d'une équipe Marketing de Médias Sociaux une équipe qui a du succès

2010-11-05T18:16:00.001-04:00

Source: http://www.toprankblog.com/2010/11/social-media-marketing-team/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est un "How to" pour avoir une équipe Marketing de Médias Sociaux qui a du succès

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Facebook: vos fans ne reverront jamais votre page

2010-11-03T22:07:00.000-04:00

Source: http://www.webketing.fr/reseaux-sociaux/facebook-vos-fans-ne-reverront-jamais-votre-page/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est la raison pourquoi il ne faut pas investir trop dans les pages de Facebook sur son Facebook de compagnie. L'idéal est de créer une belle première page (le "landing page") mais pas en mettre trop ailleurs. Le traffic et le contenu (message) sera distribué par le "news feed" des adeptes.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Les clients qui consultent les sites mobiles des compagnies cherchent avant tout à vérifier la disponibilité des produits

2010-11-02T22:12:00.000-04:00

Source: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008018

Source mobile: http://www.emarketer.com/mobile/article_m.aspx?R=1008018

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: Ce sont les résultats d'une étude qui démontre les principales raisons de consulter un site web sur un téléphone mobile. L'étude a été menée aux États-Unis mais leurs résultats ressemblent en majorité aux nôtres.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: 2 têtes à l'affiche: Cyberpresse et cie. ou ne pas savoir utiliser les réseaux sociaux

2010-11-01T19:31:00.005-04:00

Source: http://www.2tetesalaffiche.com/2010/10/cyberpresse-et-cie-ou-ne-pas-savoir.html

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est un résumé des bons cas et des moins bon cas de l'utilisation des médias sociaux du point de vue du Marketing Web.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Comment trouver et éliminer les lien qui ne fonctionnent pas dans votre site Web

2010-09-16T17:16:00.000-04:00

Source: http://sixrevisions.com/website-management/find-remove-broken-links/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: Le site présente de façon adéquate comment trouver et enlever les liens brisé

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: 5 trucs pour traiter avec les plaintes sur Twitter

2010-09-15T17:47:00.000-04:00

Source: http://mashable.com/2010/08/13/twitter-complaints-tips/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est un "How to" pour traiter avec les clients insatisfait à travers Twitter.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article Ma BiblioMkgWeb: Votre cellulaire flanche? Pensez à la garantie légale

2010-09-14T17:18:00.000-04:00

Source: http://lapresseaffaires.cyberpresse.ca/economie/medias-et-telecoms/201008/02/01-4303270-votre-cellulaire-flanche-pensez-a-la-garantie-legale.php

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: Parce que les cellulaires semblent toujours être fait pour fonctionner que 2 ans et les cie de téléphonie mobile nous offrent des contrats de 3 ans. Donc, je risque de vouloir avoir cet article dans ma biblio un jour !

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article Ma BiblioMkgWeb: Les secrets du succès de l’attraction de trafic Twitter

2010-09-13T21:08:00.000-04:00

Source: http://www.thinkaboutmarketing.com/uncategorized/the-secrets-of-twitter-traffic-success

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: L'article rassemble une foule de détails sur la façon d'attirer du traffic sur Twitter en utilisant des outils de SEO. On y parle, entre autres, de Backlink Index Express, the Indexing Tool et du Backlink Index Tool.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article Ma BiblioMkgWeb: Le dilemme du marketing social

2010-09-10T23:10:00.000-04:00

Source: http://silentwhisperss.wordpress.com/2010/08/09/social-media-marketing-dilemma/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: C'est un bon articles sur les questions importantes sur les médias sociaux. C'est un bon article à lire lorsqu'on débute. l'article met en garde contre les dilemmes des gestionnaires de communauté.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Surveiller ses médias sociaux par Excel

2010-09-09T17:07:00.000-04:00

Source: http://mashable.com/2010/08/12/rowfeeder/

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: Ça me semble un outil puissant et je veux le garder dans Ma BiblioWeb pour avoir un lien proche.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro

Article de Ma BiblioMkgWeb: Enquête NETendances 2009 - Les Québécois passent à la mobilité "intelligente"

2010-09-07T16:19:00.001-04:00

Source: http://www.cnw.ca/fr/releases/archive/April2010/08/c8559.html

Pourquoi c'est dans Ma BiblioMkgWeb: L'article présente les grandes lignes de l'enquête NETendence de 2009.

Raphael Calgaro B.A.A. - Consultant en Marketing Web

Cell: +1 (514) 603-3438
E-Mail: rc@raphaelcalgaro.com
Web: raphaelcalgaro.com
Facebook: facebook.com/raphael.calgaro
Twitter: @RaphaelCalgaro
LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/raphaelcalgaro
Skype: rcalgaro