Quando se adota uma estratégia para a web, o corretor tem que ter consciência que o público espera estabelecer um relacionamento, segundo CEO do VivaReal.

Não há dúvidas sobre os resultados que as campanhas via internet proporcionam, tanto em questão de divulgação, como de relacionamento e consolidação da marca. Mas o desafio é conhecer este universo onde muitos estão presentes, mas poucos utilizam estrategicamente a seu favor. Conversamos com Brian Requarth, CEO do portal imobiliário VivaReal, que possui dez anos de experiência em marketing na internet e nos fala sobre a relação entre o marketing online e o mercado imobiliário.

Qual a postura do corretor de imóveis em relação ao marketing online atualmente?

Há oportunidades de bons resultados para corretores que utilizam ferramentas de marketing online em suas estratégias de venda. Dos 200 mil corretores que atuam no Brasil, a maioria ainda não utiliza ferramentas digitais para divulgar os imóveis e alavancar potenciais compradores. Porém, esse comportamento está mudando, pois o retorno das ações online é comprovadamente maior em diversos setores.

Penso que a postura do corretor de imóveis é parecida com a de muitas empresas. Muitos percebem a necessidade de estar nos meios digitais, porém ainda falta conhecimento no mercado em como utilizar as ferramentas de marketing online.

Entretanto, nos últimos três anos observamos que o corretor passou a entender melhor o potencial dos meios digitais e passou a utilizar ferramentas como anúncios em classificados online, redes sociais e e-mail marketing para promover e divulgar seus imóveis.

Muitos corretores de imóveis ainda adotam a estratégia de utilizar as ferramentas digitais apenas para divulgar produtos. De que forma o cliente encara este posicionamento em um perfil de empresa ou profissional?

Quando se adota uma estratégia para a web, o corretor tem que ter consciência que o público espera estabelecer um relacionamento, afinal este é um meio que preza pela interatividade entre o anunciante e o comprador.

Anunciar imóveis na Internet vai além de divulgar o produto em si, mas também auxiliar os potenciais compradores com informações de como adquirir um financiamento junto a um banco, dicas para escolher um imóvel e tantas outras opções que agregam no processo de venda.

O marketing online se destaca como uma oportunidade de estreitar o relacionamento com o público alvo. Como integrar ações on e offline para potencializar o relacionamento e gerar venda?

Há algum tempo o meio digital tem sido promovido como o ponto central de contato das estratégias de comunicação praticado pelas grandes empresas do mercado. Porém, as expectativas e comportamento do consumidor são os fatores que definem quais ferramentas, online ou offline, deverão ser adotadas para gerar vendas.

Para integrar esses dois ambientes de mídia é preciso avaliar onde está seu público alvo e como ele consome informação. Os canais digitais estão disponíveis 24 horas por dia e sete dias por semana, portanto, servem de base para consulta de informações. Em outra perspectiva, meios digitais podem ser a extensão de ações baseadas em meios impressos, TV ou rádio, pois permitem que a mensagem se perpetue e oferecem um meio interativo onde o consumidor não só expressa suas dúvidas, mas tem resposta sobre elas.

Outro fato importante a se considerar é o custo de investimento comparando um meio aos outros. O meio digital tende a ter um maior retorno sobre investimentos. Não que a internet seja ‘barata’, mas pela sua capacidade de segmentação e menor dispersão, a mensagem tende ser mais assertiva e, por consequência, mais eficiente.

Como o corretor de imóveis pode ousar no marketing online sem parecer invasivo?

O corretor deve, antes de tentar vender um imóvel, ajudar o consumidor a comprar melhor. Pensar dessa forma faz com que as ações de comunicação feitas por ele tornem-se menos invasivas e mais relevantes.

Portanto, respeitar o desejo ou interesse, a privacidade e, principalmente, definir suas ações a partir das dúvidas e incertezas dos seus clientes são dicas que podem guiar o bom corretor a fazer um trabalho produtivo e bem avaliado.

Quais foram os avanços e o que ainda precisa evoluir em relação às estratégias de marketing online para o mercado imobiliário?

Os profissionais do mercado imobiliário já estão confiantes em relação a eficácia das ações de marketing online, passamos da fase de comprovar se é importante ou não investir em ações digitais. Hoje, investir em internet é obrigação.

O mercado imobiliário brasileiro já possui muitas empresas e corretores adeptos a ações online e até mesmo usuários de tecnologias consideradas inovadoras como realidade aumentada, QR-Code, filmes 3d, geolocalização, ações mobile, entre outros. Contudo, para essa adesão ser maciça, ainda precisamos ultrapassar certas barreiras como velocidade de conexão, penetração da internet, aumento do poder de compra e aprendizado das plataformas online pelos profissionais do mercado imobiliário. Será uma questão de tempo. Em mercados mais avançados socialmente e tecnologicamente a escolha pelo marketing online é natural unânime.

Por Gabriela Mizarela – Coordenadora de Projetos na Base Software

Dando continuidade ao primeiro artigo sobre como o corretor pode explorar as novas tecnologias e melhorar sua presença na Internet, nesse post falaremos das principais redes sociais do momento e como marcar presença nelas.

• Crie e personalize sua página no Facebook, inclua seu logotipo, uma imagem de capa e informações da empresa tais como: área de atuação, tempo no mercado, telefones, site. Caso você tenha criado um perfil para sua empresa, não se desespere, é possível fazer a migração clicando no link. https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate. Lembre-se: pessoa tem perfil, empresa/negócio tem página.
• Crie uma conta no Twitter, inclua uma imagem de perfil e não esqueça de trocar a imagem de fundo (background).
• No Linkedin se conecte a pessoas com o mesmo interesse profissional, participe de grupos, leia artigos, troque informações e experiências, mostre que você está envolvido na sua área de atuação. O Linkedin foi feito para você colocar informações profissionais portanto tome cuidado com o que compartilha nele.
• Publique vídeos dos seus melhores imóveis disponíveis na carteira no Youtube e compartilhe em seu site. Capriche na apresentação e se destaque dos concorrentes.

Dicas gerais:

• Não basta estar presente, tente interagir com seus fãs/seguidores.
• Publique conteúdos relevantes que tem a ver com a sua área de atuação.
• Não publique a mesma informação no mesmo formato que publicou no Twitter, explore as possibilidades.
• Utilize o recurso “Facebook Questions” e promova enquetes relevantes para seus fãs.
• Desenvolva uma campanha, anuncie, faça promoções, etc.
• Divulgue suas ofertas de imóveis que são interessantes.
• Mas lembre-se, não exagere! Muitas postagens acabam resultando na redução no número de fãs / seguidores.

Usuários devem entrar no microblog e alterar as suas senhas

Cerca de 55.000 contas de usuários do Twitter foram publicadas na internet nesta segunda-feira. O material foi divulgado no site Pastebin, onde ocupa cinco páginas com nomes de usuários, ou seus e-mails, e as respectivas senhas.

O responsável pelo vazamento ainda não foi identificado. De acordo com os administradores do microblog, o caso está sendo investigado. Nenhum grupo assumiu a responsabilidade pelo ataque.

Os usuários que se sentirem inseguros devem trocar suas senhas imediatamente.

O Blog tecnoblog divulgou a lista com os perfisi que foram invadidos. Você pode conferir se a sua conta está entre eles clicando aqui.

Companhia diz que tablet estará disponível a partir de 11 de maio. Apple não fornece mais informações sobre os preços do aparelho.

A Apple começou a anunciar em seu site oficial a chegada do novo iPad ao Brasil (acesse aqui). Conforme a companhia, o tablet estará disponível para compra on-line a partir de 11 de maio. No link para mais informações, a Apple colocou apenas um botão “em breve”, sem divulgar os preços do aparelho.

Na última quarta-feira (2), a Tim foi a primeira operadora a anunciar a chegada do novo iPad ao país, com lançamento marcado para 11 de maio. A companhia, no entanto, não divulgou os preços ou quais modelos estarão disponíveis aos brasileiros. A Vivo afirmou que ainda não tem informações relacionadas ao aparelho e a Claro disse que “já está em negociação para comercializar o novo iPad”.

Mais definição

O novo iPad conta com tela de alta definição, conexão à rede 4G (quarta geração) e câmera de 5 megapixels. A aparência não mudou em relação à versão anterior, mas ele tem espessura maior (9,4 mm) do que o iPad 2 (8,8 mm) e ficou mais pesado. O produto foi anunciado no início de março e começou a ser vendido nos Estados Unidos e em outros nove países já no dia 16 do mesmo mês.

Nos Estados Unidos, os preços do novo iPad são US$ 500 pela versão de 16 GB; a 32 GB sai por US$ 600 e 64 GB, por US$ 700. Com 4G, os valores sobem para US$ 630, US$ 730 e US$ 830, respectivamente.

Em resultados financeiros divulgados no final de abril, a Apple informou que vendeu 11,8 milhões de iPads apenas no primeiro trimestre de 2012.

O primeiro iPad foi lançado em 27 de janeiro de 2010 por Steve Jobs e ajudou na escalada para a Apple se tornar a maior empresa de tecnologia do mundo. Na época, foi chamada de prancheta digital. Jobs qualificou o aparelho, que unia computador, videogame, tocador de música e vídeo e leitor de livro digital, de “mágico” e “revolucionário”.

No Brasil, o aparelho começou a ser vendido em dezembro de 2010. A segunda versão foi anunciada pela Apple em março de 2011, quando Jobs, então em licença médica, surpreendeu a todos ao subir ao palco para apresentar o aparelho.

Problemas

Logo após a chegada do novo iPad ao mercado, a Apple enfrentou problemas com uma série de boatos que diziam que o tablet teria problemas de superaquecimento. A organização norte-americana de defesa do consumidor Consumer Reports afirma que o aparelho pode chegar a temperatura de até 46,6 ºC enquanto roda games com gráficos mais exigentes.

Houve também uma polêmica em relação à nova bateria do aparelho, que teve que ser modificada para dar suporte à nova tela de maior resolução e à conexão 4G. Um estudo feito por Raymond Soneira, da Displaymate Technologies, detectou que a bateria do aparelho continua fazendo recarga, mesmo após exibir o aviso de 100% de carga.

Além disso, os testes mostraram que a nova bateria do iPad leva quase o dobro do tempo para ser recarregada, em comparação com modelos anteriores do tablet da Apple.

Intel aposta em dispositivos híbridos contra iPad

CEO da Apple ironiza notebooks híbridos, que combinam tablet com laptop

Pixel já usou um iPad para bolar projeções visuais e agora trabalha no projeto Labmov, que usa um aplicativo de realidade aumentada para estimular a criação colaborativa de histórias por meio de tablets e celulares.

Samantha Shiraishi, proprietária da agência Otagaissama, usa o iPad e o Samsung Galaxy Tab para trabalhar

Samantha Shiraishi, proprietária da agência Otagaissama, usa o iPad e o Samsung Galaxy Tab para trabalhar

Ele não está sozinho –segundo pesquisa da empresa Accenture, divulgada no fim do mês passado, 61% dos brasileiros donos de tablets utilizam os dispositivos também para fins profissionais (além do pessoal). A média mundial é de apenas 5%.

São pessoas que, além de usarem o tablet para atividades de consumo de conteúdo digital (notícias on-line, e-mails e redes sociais), utilizam o dispositivo para produção e criação, área que até então era de domínio dos computadores tradicionais.

Samantha Shiraishi, dona da agência especializada em mídia digital Otagaissama, adotou os tablets (um iPad 2 e um Galaxy Tab 7) como substitutos do desktop e do notebook para o trabalho.

“Eles estão sempre comigo, assim dá para escrever na hora que vem a inspiração”, diz Shiraishi. “Teclo sem dificuldades, mas, para textos longos, uso o teclado físico. A bateria dura mais que a do notebook, e eles [tablets] não demoram para ligar”, completa. Mesmo quando está ao lado de um desktop, Shiraishi muitas vezes prefere o tablet.

A popularidade crescente dos aparelhos (segundo dados da Gartner, a expectativa é que as vendas de tablets se igualem às de PCs em 2015) também colabora para que as empresas se preocupem em oferecer aplicativos de criação e produção.

Lev Grossman, crítico literário norte-americano, disse em artigo na revista “Time”, em 2010, que o iPad faz a ênfase mudar da criação de conteúdo para a simples absorção e manipulação. “Ele emudece o usuário, transforma-o num consumidor passivo.”

Walter Isaacson, autor da biografia de Steve Jobs, disse que o cofundador da Apple levou a crítica a sério e, partir daí, passou a garantir que as versões seguintes do iPad se empenhariam em facilitar a criação de conteúdo.

Microsoft e Intel, companhias voltadas ao mercado tradicional de PCs, preparam uma investida no setor com os chamados “ultrabooks híbridos” –notebooks potentes e ultraleves com tela sensível ao toque.

Um problema nos cabos de fibra óptica causou a queda dos serviços de algumas operadoras de telefonia móvel e de internet em pelo menos quatro estados do Brasil: Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo. Usuários no Twitter reclamaram da situação, fazendo com que os nomes das empresas TIM e GVT fossem parar nos tópicos mais falados do microblog no País.

A GVT informou, em comunicado, que “clientes do serviço de banda larga da GVT nos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul percebem lentidão ou dificuldade de acesso a determinados sites de internet desde o início da tarde; o serviço foi afetado depois que três pontos da rede de longa distância que faz a comunicação de dados para várias operadoras de telefonia e banda larga que operam na região foram rompidos; equipes do fornecedor responsável pela rede trabalham para restabelecer o serviço o mais breve possível”. De acordo com o comunicado, clientes GVT podem esclarecer dúvidas pela Central de Atendimento 103 25.

Mais cedo, o atendimento da GVT afirmara a usuários que ligaram para o 103 25 que houvera um problema com o backbone (espinha dorsal) da companhia no Estado de São Paulo, o que acarretou a queda dos serviços e os problemas de conexão.

Em contato com o Terra, a Comunicação Corporativa da TIM confirmou que houve um ponto de rompimento na rota principal que liga SP a Curitiba. As duas rotas alternativas também apresentaram problemas (um ponto de rompimento em cada). Essas rotas são compartilhadas, por isso, outras operadoras também apresentam problemas. A transmissão de dados parte de Curitiba para os outros Estados do Sul e a rede de longa distância de dados é administrada por um fornecedor que, segundo a TIM, já está trabalhando nos reparos, mas não há previsão de quando o conserto estará feito.

Procurada pelo Terra, a Vivo não confirmou o problema e afirmou que um comunicado estará sendo divulgado em seguida.

“O que esta havendo com a GVT, TIM, VIVO – Todas sem Sinal – Acho que isso é um sinal para o fim do mundo…”, disse no Twitter o usuário @Naypolin. Já a usuária @anandazanini falou: “nao me importo de ficar sem internet gvt mas DEVOLVE O SINAL DA TIM =( MIMIMI”. O usuário @OSGuilherme conta mais e pede: “Parece que foi a tempestade solar mesmo. Tim, Claro, Oi, Vivo 3G, GVT e o alarme do meu carro… Tudo louco”, afirmou no Twitter.

A usuária @bicmuller também se pronunciou: “Um cabo se rompeu e comprometeu o sinal da TIM, GVT, Oi no SUL do país. É pouco ou quer mais?”, disse. Já o usuário Rafael Andreotti, “@opeattack, afirma: “aparentemente um cabo de fibra ótica se rompeu e escangalhou o sinal da GVT e da TIM (…)”.

Falha impede transmissão de sabatina

O problema impediu a transmissão ao vivo da sabatina com o pré-candidato à prefeitura de São Paulo pelo PT, Fernando Haddad, realizada na tarde desta quarta-feira nos estúdios do SBT na capital paulista.

A empresa Imports Xtreme há quatro anos oferece produtos de alta tecnologia, visando melhores condições de custo e beneficio para seus clientes.

Para atender à demanda desse mercado precursor, a empresa aposta na locação de iPads para o ramo corporativo, personalizados para diferentes segmentos, sendo uma das pioneiras no Brasil a oferecer esse tipo de serviço, o objetivo é trazer novidades que facilitam e otimizam o tempo a um ótimo custo.

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