около маркетинговые темы

Забавные промоутеры

2009-03-30T14:45:00.003+03:00

На днях видел забавных промоутеров, которые строем ходили перед входом столичного супермаркета.
Надо сказать, что это направление в рекламе давно уже стало очень популярным. Рекламщики пошли даже дальше, они снимают ролики про промоутеров и потом выкладывают их в сервисах типа YouTube.
Но вернемся к увиденному, фото прилагается:

А водка без пива, как извесно, деньги на ветер :-)

Рекламные ошибки

2009-03-26T13:05:00.004+02:00

Очень часто самые благие начинания в маркетинге заканчиваются полным провалом, причем не только у новичков, но и у махровых профи.

Вот несколько смешных примеров, когда даже компании монстры совершали несуразные ошибки при выходе на зарубежные рынки:

1. Ford облажался в Бразилии, когда выводил на рынок модель Pinto, т.к. на местном сленге название значит маленький член. Тогда Ford переименовали авто для бразильского рынка в Corcel, что значит лошадь.

2. Colgate презентовал во Франции новую зубную пасту с названием Cue, и потерпел провал, т.к. под этим брендом известен скандальный порно журнал.

3. Гомерический хохот вызвала марка минеральной воды Blue Water в России. Ну не будет русский человек покупать минералку с названием Блювотер, слишком сильные ассоциации...

4. General Motors выводила на рынок Южной Америки автомобиль Chevy Nova. Ну кто мог предполагать, что в переводе с испанского no va значит "не едет"! После масштабной рекламной кампании не было продано ни одного авто, и его пришлось срочно переименовывать в Caribe.

5. Фиаско АвтоВАЗа в Испании: автомобиль Жигули не мог продаваться с таким названием, т.к. на слух воспринимался по-испански "жиголо" и оскорблял чувства автомобилистов.

6. И, напоследок, украинская социальная реклама "Скажи наркотикам НІ" постоянно вызывает недоумение у русскоговорящих людей: Скажи наркотикам ХАЙ? (Привет).

Будьте осторожны со словами! :-)

Унижение в рекламе

2009-03-23T13:24:00.004+02:00

В одном из столичных пабов увидел на стене интересный рекламный плакат Beamish's XXX Stout.
Сорри за качество снимка, т.к. фотографировал телефонной камерой.
Но возник интерес по двум пунктам:
1. Не часто встретишь такую смелую рекламу начала прошлого века в которой так ярко используется унижение!
Надпись на плакате: "Он не заказал Beamish's XXX Stout".

2. Пришлось разобраться что такое стаут, и вот что я нарыл:

Стаут (англ. stout) — тёмное пиво, приготовленное с использованием жжёного солода с добавлением карамельного солода и жареного ячменя. Первоначально варился в Ирландии как разновидность портера. Очень популярен в Великобритании и Ирландии.
Начиная с 14 столетия — слово означает крепкий (англ. strong). Впервые слово стаут для обозначения пива было использовано в 1820 году компанией Гиннесс для своего стаут-портера. Следует заметить, что Гиннесс варил пиво начиная с 1759 года. Стаут в то время обозначал крепкий и относился к любому виду пива. Позднее стаут стал ассоциироваться только с портером и стал синонимом темного пива. В конце 19 столетия стаут приобрел репутацию целительного, укрепляющего напитка, и доктора часто рекомендовали его как средство для восстановления здоровья.

Самое интересное, что среди ординарных стаутов типа бочкового Сухого стаута (Dry stout), английского сладкого стаута, овсяного и ирландского стаута существуют совсем необычные виды этого напитка. Например, шоколадный или кофейный стаут, и совсем уж экстравогантный вид - устричный стаут!
Даже гурманы удивляются, когда слышат о стауте на основе устриц или лобстеров.
Пивовары прошлых лет использовали устриц в приготовлении стаута. Именно по этой причине это пиво называлось «устричный стаут». Кто-то добавлял измельченные панцири устриц, а кто-то устричное мясо или сок.

Семейный бюджет, без проблем

2009-03-20T14:59:00.015+02:00

В бизнесе и маркетинге одним из ключевых моментов всегда было составление бюджета, его отслеживание и коррекция.
Этот полезный опыт во многом позволяет избежать трудностей финансирования благодаря инструменту cashflow (денежный поток).

Я перепробовал различные он-лайновые сервисы по ведению домашней бухгалтерии, но все они были хороши только с точки зрения учета расходов и доходов, но плохо выдавали прогноз на будущее и не позволяли моделировать ситуацию.

В этой статье я хочу рассказать о своем собственном, очень простом решении ведения семейного бюджета с использованием cashflow.

Схема очень простая, но эффективная, я бы назвал ее cashflow для ленивых :-)

Итак:
Шаг первый, открываем excel и в столбиках по порядку пишем статьи свотих источников дохода или остатков средств, и вводим суммы, как показано на рисунке:

Шаг второй:
Расставляем даты на месяц вперед и вводим гарантированные суммы поступлений денег. У меня это зарплата, платят в конкретный период дат, поэтому, ставлю последнюю дату из возможных. У жены платят день в день, поэтому ставлю точные даты.

Шаг третий:
Отступаем три столбика вправо и вносим свои статьи расходов.
Мы, например, вдвоем тратим на обеды и продукты в среднем 100 в день. Да, иногда бывает больше, иногда меньше, каждый задает себе лимит сам.
На картинке часть расходов, которые мы запланировали на месяц.

Шаг четвертый:
Суммируем остатки, доходы и расходы по дням:

Шаг пятый:
Вводим простую формулу в столбик "разница":
Остаток плюс доход на 1-е число минус расход на 1-е число.

Шаг шестой:
Вводим такуюже формулу в ячейку ниже (2-е число месяца), но вместо остатка указываем остаток за 1-е число, копируем формулу на остальные ячейки до конца месяца.

Итак, судя по прогнозам на конец месяца у нас остается около 11 000.
- Можно изъять часть денег из бюджета. Для этого скорректируйте остатки вручную при вводе их на следующий месяц.
- А можно рассмотреть вариант с крупной покупкой, например мебельный гарнитур, который стоит 9000.

Тут все не так просто, в какой-то момент времени мы можем уйти в минус, т.к. остатки по дням у нас не всегда составляют сумму более чем 9000, но об этом читайте в продолжении.

Корпоративные подарки

2009-03-18T16:40:00.001+02:00

Корпоративные бизнес подарки не только идеальный способ сказать спасибо разным людям, связанным с вашим бизнесом, это еще отличный способ донести ваш бренд до потребителей.

Существует почти бесконечный перечень корпоративных подарков, например, ручки, значки, календари, ежедневники, подстаканники, сувениры, блокноты, стресс мячи, кружки и т.д.
Помните корпоративные подарки, которые вы дарите людям должны многое сказать о вашем бизнесе. Поэтому, стоит выбирать подарки, которые лучше всего представляют вашу компанию.

Корпоративные подарки дарятся различным группам людей, существующим клиентам или потенциальным, сотрудникам, поставщикам, партнерам или представителям власти.

При выборе корпоративных подарков, учитывайте, что это один из элементов создания первого впечатления о вашей компании.
Есть такая пословица: «У вас никогда не будет второго шанса, чтобы сделать хорошее первое впечатление о себе».

Перед выбором подарков спросите себя:
- в каком образе мы хотим представить компанию, т.е. какой образ необходимо транслировать адресату?
- с чем ассоциируется образ, который мы хотим донести в сочетании с продуктами или услугами компании.

Согласитесь, фармацевты, вряд ли будут дарить винные наборы или зажигалки, а Интернет провайдер будет неуместно смотреться с подарками в виде шарфиков или мягких игрушек.

Почему важны корпоративные подарки?
Вы достигаете несколько целей в таком методе продвижения:
- транслируете благодарность. Лучше маленький подарок, чем 100 спасибо.
- полезный подарок, даже совсем бюджетный, гораздо дольше будет на виду (на столе в офисе, в машине или дома) и все это время, он будет на виду вместе с вашим логотипом.
- такие подарки после определенного периода нахождения у одного человека, передариваются другим людям или просто мигрируют по офису от одного клептомана к другому. Таким образом, количество людей, которые взаимодействуют с корпоративным подарком и видят на нем ваш бренд или информацию гораздо больше, чем вы сами можете себе представить!

Так что дарите подарки щедрой рукой, главное чтобы они были уместны и четко соответствовали основному сообщению, которе вы в вкладывали на этапе выбора.

Анекдоты о продажах

2009-03-18T15:08:00.008+02:00

Сын дергает маму за руку и канючит:
- Мама, ну пожалуйста, ну купи собачку, ну купи....

Мама устало:
- Ох, сынок, ну пожалуйста, иди продай кому-то другому!

*************************************************************************************

Заяц прибегает к медведю и говорит:
- Медведь, давай я тебе дам доллар, а ты мне 90 центов?

Медведь удивился, но поменял.

Заяц прибегает к волку:
- Волк, давай я тебе дам 90 центов, а ты мне 80 центов?

Волк обалдел, но поменялся.

И так заяц обежал всех зверей в лесу и пошел на второй круг.

Звери в шоке, собрались на поляне на общее собрание, вызвали зайца.
- Заяц, что ты творишь?

Заяц отвечает:
- Да, вот, решил бизнесом заняться...

Звери в прострации, переспрашивают:
- И как результаты?

Заяц отвечает:
- Ну, прибыль я еще не считал... НО оборот БЕШЕНЫЙ!!!

Что такое хорошо?

2009-03-17T13:04:00.014+02:00

Кроха сын к отцу пришел, и спросила кроха: - Что такое хорошо, и что такое плохо?

Это самый главный вопрос в маркетинге!
Самое смешное, что благодаря определенным усилиям плохое может стать хорошим, и наоборот.

Простой пример:
Сигареты - все знают что это вредно (читай плохо), но при определенных раскладах это становится хорошо. Ну, скажем, вечером лежа в гамаке на пляже потягивать махито и лениво пускать кольца дыма в небо.

Привлекательная картинка, неправда ли?

Всего лишь несколько позитивных элементов (пляж, гамак, махито, полежать) и картина сразу меняется.

Точно также действует реклама товаров и услуг. Я не хочу сказать, что рекламируются плохие продукты, я веду к тому, что содержание (продукт) подвергается усилению оценки. Т.е. появляется эдакая эмоциональная обертка для продукта, помогающая потребителю придти к осознаю что это ХОРОШО.

Да здравствует приятный плен эмоциональных ценностей!

История из жизни сейлза

2009-03-04T17:03:00.004+02:00

Несколько лет назад я работал администратором магазина-салона мобильной связи. Товар мы продавали в розницу, но параллельно приторговывали оптом. Однажды ко мне пришел мастер строительной бригады, колоритный такой мужичек в известке и попросил продать ему 10 телефонов.

Бригада собиралась на выезд и с рабочими нужна была постоянная связь. Бюджет у него был 50 долларов на трубку, больше прораб не дал. Я предложил ему мотороллы по 50 долларов, благо они у меня были. Мастер поинтересовался есть ли в них будильник, мотивировав тем что его орлы в поезде понапиваются и проспят все на свете.

В мотороллах будильника не было. Я предложил Филипсы по 65 с будильником. Мастер глотая матерные слова объяснил, что у него ограниченный бюджет и к прорабу за дополнительными деньгами он обращаться не намерен.
Я предложил скидку на Филипсы по 5 долларов. Безрезультатно....
Казалось бы тупик, но тут пришла в голову идея!

Я попросил мастера подождать меня 10 минут в офисе, вышел в ближайший подземный переход и купил 10 китайских будильников по 4 гривны за штуку, с условием что если не подойдут я их верну в течении 20 минут.
Вернулся в офис высыпал перед мастером будильники.
Показал на мотороллы:
- Вот телефоны по 50 долларов, вот будильники в подарок! Другого варианта у меня нет!

Мужик крякнул и полез в штаны за деньгами.

Моя директор долго смеялась....

На войне и в маркетинге все средства хороши! Продолжение.

2009-03-03T17:00:00.010+02:00

Так вот.... Бренды второго уровня на выставках привлекают совсем отвязных девушек.

Одна из таких томным шопотом интересовалась у всех парней "Вас карты памяти интересуют?"

Хотя парней скорее интерее интересовал отказ собственной памяти :-)

Или вот: посреди прохода стоит джакузи, а в нем русалки глазастые :-)

А вот и обещанный бодиарт!

Обажаю выставки! Продолжение будет.

На войне и в маркетинге все средства хороши!

2009-03-02T14:55:00.014+02:00

Часто приходится бывать на всякого рода выставках и везде наблюдаю одну и туже картину. Обязательно большое количество красивых девчонок!

Причем девушек привлекают практически все компании, даже мировые бренды, они конечно делают это скромно и со вкусом, без экстравагантности.

Например, тотже Samsung любит наряжать девочек на стендах в бальные или коктейльные платья,

а Nikon вот в мини шубках.

Зато бренды помельче ведут себя гораздо экстравагантней! Тут тебе наряды пооткровенней и бодиарт и даже стриптиз.
Пару фоток в продолжение выложу ближайшие дни.

Бренд выдумка

2009-02-28T19:26:00.005+02:00

Стандартная практика создания бренда, как носителя дополнительной стоимости, обычно базируется на наличии товара или услуги, т.е. бренд без товара как бы не существует. А что если создать чистую стоимость бренда без привязки к продуктовой составляющей?

Как это можно сделать? Что будет составлять ценность бренда без продукта или услуги?

Такой бренд должен нести ценность для потребителя и покупателя.
Ценность бренда на каком-то из этапов должна трансформироваться в живые деньги, т.е. процесса покупки-продажи чего-либо все равно не избежать.

Кто будет участником превращения ценности бренда в деньги?
В стандартной практике, потребитель оплачивает дополнительную стоимость бренда.
А что если и здесь поставить все с ног на голову?
Пусть потребитель будет продавцом, а продавец покупателем.

По моему мнению, единственное, что может предложить потребитель производителю за деньги – это обратная связь или consumer insight, т.е. свое отношение к продукту производителя.

Насколько это интересно производителю? Без сомнения, интересно, т.к. часто в рекламных компаниях используются ссылки на потребительский выбор от различных рейтингов или общественных организаций (Пример: «Вибір року»). Интересно, чей это выбор? Я, например, никогда никаких продуктов не выбирал.

Почему такие организации зарабатывают деньги на потребительском выборе, производители используют символику таких организаций на своих продуктах, что тоже добавляет их стоимость. А оплачивает это, опять таки обычный потребитель, за которого сделали выбор или, в лучшем случае, бесплатно спросили его мнение.

Ок! Помечтаем…
А что если потребитель организует группу интересов, скажем Happy People (Счастливые люди)? И общий круг их интересов будет «Looking for Joy» (В поисках радости).
Характеристика группы – продвинутые (читай усталые) потребители с доходом выше среднего, основная платежеспособная категория.
В группе есть актив, который создает и модерирует интеренет ресурс, на котором происходит взаимодействие между участниками группы, обмен мнениями и прочая активность.
Причем данная активность поощряется рейтингами участия, согласно рейтингу начисляются статус баллы.

Среди прочих активностей участники могут набирать статус баллы путем продажи Лого группы производителям, для демонстрации хорошего отношения - как выбор данной группы.

Причем, это становиться возможным при условии известности ресурса и деятельности группы в Интернет коммьюнити.
Опять таки, задача актива группы – раскрутка сайта, и обеспечение посещаемости ресурса.
Таким образом, Производитель оплачивает явное одобрение группы, и средства которые перечисляются за покупку и размещения Лого группы на своем продукте распределяются среди участников группы согласно их статус баллам.

Естественно, что при этом к группе должны предъявляться определенные требования:
- В группе должно быть весомое количество лидеров мнений
- Группа должна быть многочисленной
- Группа должна обладать определенной закрытостью (клановость, клубность)
- Вход в группу должен быть преодолимым
- Группа и деятельность группы должна быть широко известна в рунете и юанете
- Деятельность группы должна четко регламентироваться, подчиняться правилам и это должно публично демонстрироваться
- Размещение Лого доступно только для реально одобренных группой продуктов

Остальная часть населения, пользователи Интернет, по примеру социальных сетей будут стремиться попасть в группу, которая сама по себе успешна и получает дополнительный доход, только потому, что высказывает свое мнение в Интернете и влияет на отношение к товарам и услугам.

В данном случае удовлетворяется несколько потребностей участников группы – базовые: кров, пища через получение дохода или возможности получения дохода; самоуважение и уважение других, принадлежность к группе.

Преимущества для производителя:
- Товар реально выбран платежеспособным потребителем, и это можно использовать в рекламных компаниях.
- Производитель имеет доступ на ресурс, где обсуждается его продукт и он может получить обратную связь от потребителя или сделать опрос, или провести фокус групповую дискуссию.
- Производитель может рекламировать свои товары в группе или проводить акции лояльности для лидеров мнений, формируя категорию top of mind.

Ценность для потребителей:
- Товар одобрен авторитетной группой, а не заказным рейтингом
- Про одобренный продукт можно почитать плюсы и минусы в обсуждении на ресурсе группы
- Потребитель сам стремиться попасть в группу, т.к. они являются примером для подражания

Итог:
Мы имеем бренд, который не привязан к продукту или услуге, но является символом потребительского одобрения и несет ценность для всех участников рынка.
Ценность бренда подтверждена денежным выражением, т.к. его размещение на продукте или услуге осуществляется на платной основе. Т.е. добавленная стоимость формируется исходя из удовлетворения потребностей, и может быть выражена в деньгах.

Интересно, есть ли живые примеры существования бренда без продукта?