Бухгалтерия на аутсорсинге | Блог бухгалтерской компании Acotax

Аутсорсинг с идеальными отношениями

Редактор — Sun, 04 Mar 2012 20:46:57 +0000

Компания Accenture в сотрудничестве с Everest Group провела исследование с целью выявить основные показатели и характеристики идеальных отношений компании-заказчика и провайдера услуг аутсорсинга. Какой подход к аутсорсингу бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO) помогает достичь высоких показателей эффективности и усилить конкурентные преимущества?

По результатам исследования были выделены 20% компаний, которые смогли получить значительные выгоды от передачи определенных бизнес-функций внешним исполнителям. Эти наиболее удачливые организации были отнесены к группе А, а остальные 80% – к группе В. Как выяснилось, компании группы А отличаются применением в работе восьми ключевых принципов.

1. Комплексный подход к управлению BPO.

Подавляющее число успешных пользователей аутсорсинга считают совершенствование бизнес-процессов одним из важнейших приоритетов BPO. Основное их отличие заключается в том, что они совместно с провайдером услуг работают над консолидацией, рационализацией и стандартизацией процессов во всех бизнес-подразделениях и региональных представительствах компании.

Высокоэффективные компании рассматривают бизнес-процессы как единое целое, включая зоны ответственности, находящиеся под управлением компании-клиента, подрядчиков, или вспомогательные процессы, которые, тем не менее, оказывают влияние на общий результат. В этом случае клиент и поставщик услуг аутсорсинга работают сообща, ставя целью комплексное совершенствование процесса, а соглашения об уровне предоставления услуг (SLA) остается просто индикатором достижения этой цели.

2. Партнерские отношения.

Различия между компаниями группы А и В отчетливо видны на практике. Примерно 85% среди компаний, достигших лучших результатов, считают поставщика услуг аутсорсинга стратегическим партнером, в то время как только 41% «середнячков» разделяет эту точку зрения. Эффективный BPO предполагает, что сотрудничество – это не просто взаимные обещания и готовность на уступки, а ежедневные действия, укрепляющие взаимоотношения и направленные на достижение более высоких результатов.

3. Управление организационными изменениями.

Очень ощутимым является разрыв между компаниями с высокими показателями и теми, кто достиг посредственных результатов, в контексте отношения к управлению организационными изменениями. Различия становятся особенно заметными во время осуществления конкретной программы изменений. 88% высокоэффективных компаний считают управление изменениями очень важным процессом и аккуратно исполняют составленную программу. Среди остальных компаний этот показатель достигает лишь 62%. Управление организационными изменениями должно рассматриваться с двух позиций: во-первых, готовность к выполнению срочных задач в процессе трансформации организации из собственника процесса в заказчика услуги, и, во-вторых, возможность продолжать процесс адаптации в долгосрочной перспективе.

4. Преимущества для бизнеса важнее сокращения издержек.

В эффективном BPO и клиент, и провайдер осознают важность сокращения издержек, но не считают снижение расходов основной целью. Две трети компаний группы А называют основной целью аутсорсинга получение дополнительных преимуществ для развития бизнеса, а не сокращение издержек. В компаниях группы В такую позицию разделяют только 26% опрошенных.

5. Цель аутсорсинга – достижение стратегических результатов.

Наиболее успешные компании ставят целью достижение измеримых стратегических результатов – это помогает развивать конкурентные преимущества. Более того, эти цели закрепляются в соглашениях, и клиент может оштрафовать провайдера, если результат не достигнут, или премировать, если задача выполнена. Компании группы А полагают, что выстраивание долгосрочных партнерских отношений имеет больший потенциал и приводит к лучшим результатам.

6. Глубокая экспертиза и аналитика провайдера обеспечивают достижение бизнес-показателей заказчика.

Рынок провайдеров начинает сегментироваться: выделяются игроки, способные предоставить новый уровень услуг и обеспечить достижение важных бизнес-показателей для компании-заказчика. Отличительной чертой таких провайдеров становится глубокая отраслевая экспертиза – возможность анализировать процессы и функции, отданные на аутсорсинг, для обеспечения соответствия результатов поставленным задачам.

7. Внутренняя трансформация обеспечивает дополнительную эффективность.

Компании группы А считают внутренние трансформации такими же важными, как и изменения в процессе, отданном на аутсорсинг. Зачастую оказывается необходимым перестроение структуры сохранившихся процессов с учетом передачи части функций провайдеру.

8. Технологии открывают возможности для бизнеса.

При эффективном аутсорсинге технологии – не просто инфраструктура, а ресурс, обеспечивающий конкурентные преимущества и внедрение инноваций. Они позволяют снизить издержки, повысить эффективность операций, упорядочить системы, а при необходимости и сократить их количество, а зачастую – стандартизировать техническое обеспечение в рамках единой универсальной платформы.

Очевидный вывод исследования заключается в том, что эффективный аутсорсинг возможен для любых компаний, независимо от их размера, индустрии, географического положения, количества бизнес-процессов. Он является результатом стратегического партнерства заказчика и провайдера.

Источник: «Открытые системы«

Другие похожие публикации

Как организовать «качественный» аутсорсинг (Редактор, 3.04.2008г.)
Риски при переходе на аутсорсинг (Редактор, 21.10.2009г.)
Аутсорсинг – это прежде всего инновации (Редактор, 4.08.2010г.)

Муниципальные бухгалтерии уходят на аутсорсинг

Редактор — Mon, 19 Dec 2011 14:52:54 +0000

В Каменске-Уральском Свердловской области с 2012 года прекратят работу централизованные бухгалтерии в управлениях образования, культуры, а также физкультуры и спорта. Вместо них будут созданы три самостоятельных центра экономического и бухгалтерского обслуживания со статусом казенных учреждений.

По словам исполняющей обязанности вице-мэра по экономике Ирины Дорогиной, реорганизация позволит унифицировать оплату труда в централизованных бухгалтериях, ужесточить контроль за расходованием бюджетных денег, которые город выделяет на нужды образования, культуры, физкультуры и спорта и т.д. Ранее единого подхода в этом вопросе не было. Кроме того, новая система даст экономию городскому бюджету.

Как отмечают в мэрии, в полную силу центры заработают с апреля 2012 года – после окончания их регистрации и набора персонала.

Источник: ИА REGNUM

Другие похожие публикации

Георгий Боос предлагает перевести бухгалтерии медучреждений на аутсорсинг (Редактор, 25.01.2010г.)
В Прикамье создана единая бухгалтерия на 118 предприятий (Редактор, 28.01.2011г.)
Матвиенко предлагает ЗакСу и Уставному суду переходить на аутсорсинг (Редактор, 14.10.2009г.)

Dun & Bradstreet оценила финансовое состояние компании

Редактор — Thu, 13 Oct 2011 16:05:57 +0000

Международная компания Dun & Bradstreet присвоила российской бухгалтерской аутсорсинговой компании Acotax индекс финансовой надёжности на основе показателей налоговой и бухгалтерской отчетности за последние три года, предоставленной предприятием. Международный рейтинг состоит из двух частей и позволяет быстро оценить финансовые возможности компании и риск взаимодействия с ней.

«Рейтинг высчитывается автоматически, на основании предоставленной отчётности. Предприятиям моложе трех лет рейтинг не присваивается. Он учитывает имеющиеся у компании задолженности, наличие судебных разбирательств и финансовую историю», — сообщили в Dun & Bradstreet.

Рейтинг D&B служит индикатором финансовых возможностей компании и определяется на основе данных о материальной части собственного капитала. Индикатор риска показывает уровень кредитоспособности предприятия. Компании Acotax присвоены: D&B Rating — H3, Risk Indicator — 3, что является средним показателем для малых предприятий.

Учитывая заметное снижение финансовых показателей компании в предыдущий кризисный период, подтвержденный компанией D&B индикатор финансового риска говорит о стабильном финансовой положении компании Acotax

«Учитывая, что финансовые показатели компании в предыдущий кризисный период ощутимо снизились, подтвержденный компанией D&B индикатор финансового риска говорит о вполне стабильном финансовой положении компании Acotax и розиции на рынке аутсорсинга функций бухгалтерии», – прокомментировал Сергей Булавский.

Dun & Bradstreet — глобальная корпорация с выручкой в $1,7 млрд, один из крупнейших в мире источник информации по компаниям. В созданном в 1841 году предприятии работали корреспондентами сразу четыре будущих президента США: Авраам Линкольн, Улисс Грант, Гровер Кливленд, Уильям МакКинли.

Глобальная сеть D&B дает возможность получить информацию о любой организации в любой стране мира и быстро оценить, насколько безопасно с ней вести бизнес. Глобальная база данных D&B содержит более 125 млн. записей о компаниях. Информационная деятельность D&B основывается на процессе DUNSRight Quality Process, который обеспечивает высокое качество данных.

Официальный пресс-релиз находится здесь

Другие похожие публикации

Об изменении наименования компании (Редактор, 14.09.2009г.)
Бухгалтерские компании в США (Редактор, 13.05.2009г.)
Аудиторская проверка в компании (Редактор, 24.02.2009г.)

Подведены итоги финансового года 2010-2011

Редактор — Wed, 28 Sep 2011 00:48:27 +0000

Июль и август выдались несколько более хлопотными в этом году, нежели ожидалось, поэтому публикуем финансовые результаты деятельности компании за истекший финансовый год только сейчас, с некоторым запозданием . Приведенный ниже текст содержит, в основном, материалы публичного пресс-релиза. В достаточно «сухой» форме. При наличии вопросов рекомендуем обращаться за комментариями к Виктории Булавской.

В прошедшем финансовом году количество аутсорсинговых контрактов компании увеличилось на 14 %, что в результате превысило докризисный уровень. Однако суммарная выручка в общей массе увеличилась всего на 12,6 %, и в абсолютных цифрах пока ниже аналогичных показателей докризисного периода. Для сравнения, в предыдущем, 2009-2010 финансовом году, количество аутсорсинговых контрактов в компании сократилось на 12 % при сокращении выручки от оказания услуг на 22,3 %.

Состояние рынка бухгалтерских услуг в период с осени 2009 вплоть до конца лета 2010 было достаточно плачевным

Существенное снижение финансовых показателей деятельности компании Acotax в 2009-2010 году аналитики Marlin Group объясняют негативным влиянием общих тенденций на рынке бухгалтерских услуг. Как следствие, в течение указанного периода нередкими на рынке явлениями были не только пересмотр стоимости аутсорсинговых контрактов в сторону уменьшения в связи с сокращением объемов нагрузки, полная приостановка или прекращение деятельности некоторых предприятий-клиентов, но и вообще отказ от аутсорсинга бухгалтерии в пользу найма штатных сотрудников бухгалтерских специальностей. Средний уровень оплаты труда которых, в результате влияния кризиса, значительно (иногда в разы) снизился.

«Состояние рынка бухгалтерских услуг в период с осени 2009 вплоть до конца лета 2010 было достаточно плачевным, — отметил Сергей Булавский, директор по развитию Marlin Group. — Сыграло свою негативную роль и постоянное увеличение конкуренции на рынке среди поставщиков бухгалтерских услуг, главным образом новых и не очень опытных игроков, не обладающих чаще всего достаточным уровнем компетенции, на фоне почти полного падения спроса на услуги бухгалтерских компаний».

В планах Acotax на очередной финансовый год — увеличение количества текущих аутсорсинговых контрактов на 15% и увеличение совокупного уровня дохода не менее чем на 27 %.

[информация о том, почему Acotax подводит итоги учетно-финансового года в июле]

Другие похожие публикации

Попали … в рейтинг (Антон Дорогов, 26.02.2009г.)
Acotax отмечает пятилетие на рынке аутсорсинга (Редактор, 27.12.2010г.)
Спрос на услуги финансового аутсорсинга снизился (Редактор, 5.12.2009г.)

В Gartner увидели потенциал роста для рынка BPO

Редактор — Mon, 29 Aug 2011 06:05:52 +0000

Как отмечает последнее исследование Gartner, в этом году ожидается рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов на 6,3%, и на 5% в 2012 г., несмотря на сложную ситуацию в странах с развитой экономикой. «В развивающихся странах мы продолжаем отмечать рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов (Business Process Outsourcing – BPO), несмотря на сложную обстановку в экономике традиционного лидера этого рынка – США», – комментирует итоги исследования вице-президент Gartner Кэти Томбом (Cathy Tornbohm).

«Развивающиеся рынки компенсируют определенную стагнацию развитых экономик, и как правило, многонациональные компании продолжают относиться к BPO как к средству сокращения расходов и стабилизации бизнес-операций на время затишья перед дальнейшим ростом экономики. Мы отмечаем увеличение объема платежей в таких сферах, как начисление заработной платы, рекрутинг, учет кредиторской задолженности и анализ клиентских данных»

Географический прогноз Gartner оценивает рост рынка BPO в Северной Америке на 3,8% в 2011 году. Это замедление относительно средних темпов объясняется сильным ростом в третьем и четвертом кварталах 2010 года, однако «США остаются крупнейшим и наиболее авторитетным игроком на рынке BPO». Как отмечает исследование, основными драйверами роста рынка BPO в этом регионе до 2014 года будут выступать розничная торговля, здравоохранение, предприятия транспорта и коммунальных услуг. Как предполагается, наиболее востребованными станут услуги в областях управления взаимоотношений с клиентами (CRM) и человеческими ресурсами (HR).

В то же время, аналитики Gartner ожидают значительно большего роста рынка BPO в Западной Европе, где он, по прогнозу, должен составить 8,9% в 2011 году, поскольку здесь продолжается рост спроса на услуги, связанные с работой с клиентами (CM), финансами и бухгалтерским учетом (F&A) и HR. При этом в континентальной Европе наблюдается рост спроса на сложные многострановые услуги расчета заработной платы и услуги контакт-центров

Хорошие перспективы у рынка BPO азиатско-тихоокеанского региона, где ожидается самый мощный рост в размере 17,9% в этом году. Как считают в Gartner, драйверами роста до 2015 г. здесь выступят услуги в сфере CM, HR, банковских и финансовых услуг, биллинга и управления поставками. Основной рост сосредоточиться на рынках Индии, Австралии и Китая. Одновременно ожидается некоторое ослабление роста рынка BPO Японии – до 0,9% в 2011 г., что стало следствием общего снижения деловой активности в результате замедления темпов производства и потребления, вызванных мартовской катастрофой.

Несмотря на продолжающееся с 2009 г. снижение темпов роста рынка BPO в Латинской Америке, он продолжает оставаться вторым по интенсивности развития сектором глобального рынка: здесь ожидается рост на 14,7% в 2011 году. При этом Gartner уверенно прогнозирует продолжение роста местного рынка BPO до 2015 года, что обуславливается наличием здесь дочерних предприятий глобальных компаний.

Полностью прогноз Gartner опубликован по адресу: http://www.gartner.com/resId=1730532

Источник: iBusiness

Другие похожие публикации

IDC прогнозирует рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов (Редактор, 29.07.2009г.)
Структура рынка аутсоросинга сильно изменится (Редактор, 5.10.2009г.)
В России ожидают взрывной рост рынка аутсорсинга (Редактор, 12.07.2011г.)

Минфин не возражает против затрат на аутсорсинг персонала

Редактор — Fri, 26 Aug 2011 01:53:01 +0000

В письме Минфина России от 02.08.2011 г. № 03-03-06/1/444 чиновники высказали свое отношение к расходам на аутсорсинг персонала. Не смотря на то, что договор на привлечение сторонних сотрудников считается одной из распространенных схем снижения налоговых выплат, сотрудники Минфина России не возражают, в принципе, против применения аутстаффинга. Главное – компания должна убедительно обосновать потребность в данных сотрудниках и, конечно, достоверно подвердить расходы.

Другие похожие публикации

ВАС признал законность аутсорсинга (Сергей Булавский, 14.07.2009г.)
Минфин согласился, что приказ на командировку можно не оформлять (Редактор, 13.01.2010г.)
Предприниматели Эстонии против «государственных» бухгалтерских услуг (Редактор, 4.04.2011г.)

В России ожидают взрывной рост рынка аутсорсинга

Редактор — Tue, 12 Jul 2011 11:02:47 +0000

Есть всего две функции, которые предприятия принципиально не могут отдать на аутсорсинг: разработка стратегии и совет директоров. По крайней мере, так утверждает Юрий Ефросинин, управляющий директор Kelly OCG Russia. При этом в США, согласно приведенным им данным, общий рынок аутсорсинговых услуг уже достиг величины порядка 1 трлн. долл., а темпы роста отдельных сегментов этого рынка составляют 10—30% ежегодно.

В России аутсорсинг на слуху уже больше десяти лет (первая конференция по этой тематике прошла еще в 2000 г.), но ситуация здесь принципиально иная. Какая? Об этом говорили на прошедших в июне с разницей в неделю конференции Russia BPO Summit 2011 и 2-м международном форуме “Стратегия аутсорсинг 2011”

Своим путем

Десять-пятнадцать лет — по современным меркам вроде бы немало, но практически ничто, если учесть, что рынка услуг, из которого собственно и вырастает аутсорсинг, в России до того фактически не было, а в США он существует уже многие десятилетия. Отсюда и несопоставимая разница в цифрах, и принципиально иной порядок развития аутсорсинга. Если там все началось с аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) и лишь затем стал активно развиваться ИТ-аутсорсинг (объем этого сегмента в США, по прогнозам Forrester Research, в нынешнем году должен составить 254 млрд. долл.), то в России все как раз наоборот: более динамичная и активная ИТ-отрасль задает тон. По оценкам российской Ассоциации стратегического аутсорсинга (АСТРА), в 2010 г. коммерческий рынок ИТ-аутсорсинга в России преодолел планку в 1 млрд. долл., а в текущем году может достичь 1,3 млрд. долл. (динамика годового роста — от 25 до 27%). Это уже пусть небольшой, но рынок со своим пулом игроков и присущей ему конкуренцией.

сегмент BPO в России фактически еще не оценен в полной мере

Сегмент же BPO фактически еще не оценен в полной мере. Представленные на Russia BPO Summit 2011 результаты исследования, проведенного журналом “Эксперт”, охватывают только аутсорсинг учетных функций (включая бухгалтерский и налоговый учет, расчет зарплаты, подготовку финансовой отчетности, кадровое делопроизводство и т. д.). По итогам 2010 г. “Эксперт” оценил этот рынок в 3,8 млрд. руб. (немногим более 130 млн. долл.). В BPO-аутсорсинге сегмент учетных функций — преобладающий, но и его объем, и сам факт, что подобными исследованиями занимается журнал, а не специализированное агентство (теперь, правда, данное направление взяла под свое крыло АСТРА), уже говорят о многом: этот сегмент у нас еще в зачаточном состоянии. “Рынок BPO в России не насыщен, недостаточно информации о его игроках, нет реальной конкуренции, отсутствует культура договорных отношений, отсутствуют управленческие компетенции, которые позволяли бы заказчикам грамотно встраивать в свои бизнес-процессы аутсорсинговые элементы”, — так охарактеризовал ситуацию Дмитрий Жданов, заместитель декана Высшей школы корпоративного управления (ВШКУ) РАНХиГС при Президенте РФ. Тем не менее, по его словам, целесообразность в BPO-аутсорсинге как инструменте повышения эффективности компании безусловно есть. “Как компания может повысить свою эффективность, если собственных ресурсов не хватает, компетенций не хватает, средств не хватает, знаний не хватает?” — спрашивает он. И сам отвечает: “Но у кого-то есть они. И если есть желание повысить свою конкурентоспособность и свою эффективность, то аутсорсинг — это выход. Это возможность сделать качественный рывок за относительно небольшое время, воспользовавшись чужими компетенциями. Для нашего рынка это очень актуально”.

Движущие мотивы

А что сам заказчик ждет от аутсорсинга? В ходе обеих конференций этот вопрос всплывал неоднократно. При этом докладчики ссылались на разные источники, в силу чего соотнести приведенные ими данные не так просто, тем более что они относятся к разным сегментам рынка. Тем не менее в качестве основного фактора, толкающего компанию к переходу на аутсорсинг, все назвали сокращение издержек, что вполне предсказуемо. Однако преобладание этого мотива над другими нельзя назвать подавляющим. Необходимость повышения качества бизнес-процессов или ИТ-сервисов, стратегического совершенствования структуры организации, ускорения процесса трансформации бизнеса или ИТ-инфраструктуры, обеспечения единого и управляемого уровня услуг для клиентов — все это может стать поводом задуматься об аутсорсинге.

К важным мотивирующим факторам следует отнести и возможность привлечения дефицитных специалистов, которых иным способом компания заполучить не может. Именно этот фактор слушатели ВШКУ, среди которых был проведен опрос, выдвинули на второе место после сокращения издержек. Правда, опрос проводился еще до кризиса, когда проблема кадров была особенно актуальна. Кризис несколько сгладил ее, но сейчас, как считает Дмитрий Жданов, ситуация реанимируется.

Тенденцию к нарастающему дефициту квалифицированных кадров отмечает и Тагир Яппаров, председатель совета директоров ГК “АйТи”: “Дефицит квалифицированного персонала не только в России, но и в мире становится настолько очевидной проблемой, что она превращается в один из факторов трансформации самого аутсорсинга и порождает тенденцию к применению специальных технологий, повышающих эффективность компаний-аутсорсеров”.

Факторы “против”

Традиционная тема для обсуждения на конференциях по аутсорсингу — что мешает развитию рынка. В числе основных факторов “против” Александр Горин, управляющий директор Accenture в России, назвал сохраняющееся недоверие заказчиков к внешним поставщикам услуг, а также неясность для заказчика механизма прерывания отношений с аутсорсером. Впрочем, вторая проблема, по его мнению, существует скорее на психологическом уровне, поскольку основными аутсорсерами она давно решена и порядок прерывания контракта специально в нём оговаривается.

Другое дело, что заключение контракта предполагает четкую постановку задачи, определение ее границ и методов контроля, а это для очень многих наших компаний в силу отсутствия необходимого опыта представляет значительную проблему. “Если клиент сам ставит задачу, то в ста случаев из ста этого оказывается недостаточно, чтобы ее можно было выполнять”, — утверждает Александр Горин. Именно поэтому, по его словам, российские компании не могут успешно работать напрямую с индийскими аутсорсерами, предлагающими сравнительно дешевые услуги, а сама Accenture создала в Твери локальный центр, который служит буфером между российскими заказчиками и ее центрами в той же Индии и других странах и зачастую берет на себя функции по конкретизации задач.

Далеко не всегда удается заключить контракт и в случае, если заказчик хочет снизить издержки на выполнение какой-либо функции, а аутсорсер готов это обеспечить. По оценкам г-на Жданова, чтобы сделка наверняка состоялась, провайдер должен показать, что его издержки на данную функцию как минимум на 30% ниже, чем сейчас у заказчика, — в этом случае оба остаются в выигрыше. Однако тут есть серьезная проблема. “Снижение издержек нравится всем, — отмечает Юрий Ефросинин. — Но вопрос в том, как их считать. На самом деле это айсберг, подводная часть которого психологически скрыта от клиента”.

аутсорсинг предполагает трансформацию бизнеса, а владельцы российских компаний к этому не готовы

Свое видение проблемы развития аутсорсинга есть и у Тагира Яппарова: “Аутсорсинг предполагает трансформацию бизнеса, а владельцы российских компаний к этому не готовы. Принципиально. И пропагандой это не решается”. Более того, задавшись в свое время вопросом, почему так быстро и динамично реализуются у нас модели сорсинга в виде создания аффилированных структур, через которые и выполняются затем аутсорсинговые проекты, он пришел к выводу, что именно эта модель обеспечивает баланс интересов между собственниками и топ-менеджерами крупных компаний.

Другая важная причина, по мнению г-на Яппарова, заключается в том, что и сами провайдеры аутсорсинговых услуг еще не готовы к реализации крупных проектов. По своему масштабу российские игроки заметно меньше потенциальных клиентов и еще не обладают достаточным капиталом, чтобы инвестировать в проект значительные средства и только потом на протяжении длинного периода (три, пять, десять лет) получить отдачу. “Поэтому возникает парадокс: мы ожидаем клиентов, но и сами не готовы к масштабным проектам, — отмечает он. — С другой стороны, и западные игроки не делают инвестиций в Россию. Все они говорят, что не будут создавать большие аутсорсинговые подразделения в нашей стране, пока у них не будет интересных клиентов. То есть все ждут”.

Будет ли взрывной рост?

взгляды экспертов на дальнейшее развитие рынка различаются

По общим меркам темпы роста рынка аутсорсинговых услуг в России и сейчас довольно высоки, но все эксперты сходятся в том, что потенциал этого рынка на порядок (а то и более) выше. Вот только приведет ли это к взрывному росту, о котором говорят уже на протяжении десяти лет? Эксперты смотрят на это по-разному.

Юрий Ефросинин, например, склонен считать, что взрывного роста не будет: “Я ожидаю плавного развития, но более быстрыми темпами, чем в других странах”. Иной точки зрения придерживается Александр Горин. Он говорит, что Россия — это Клондайк для аусторсинга: “Только за счет анализа и изменения бизнес-процессов в России можно добиться очень серьезных результатов”. Причем, по мнению г-на Горина, именно сейчас у нас складываются очень благоприятные условия для активного развития аутсорсинга: “Мы называем это momentum. Сегодня всем нужны деньги в виде IPO, в виде инвестиций на дальнейшее развитие. Это подталкивает крупнейшие российские компании, выделившие непрофильные функции в аффилированные структуры (их владельцами часто являются топ-менеджеры основной компании), к их продаже. Кроме того, предстоит новая волна приватизации. Я думаю, это очень хороший аргумент для аутсорсинга, и этот момент надо использовать”. По мнению г-на Горина, в России уже есть игроки, которые готовы, в том числе в сотрудничестве с российскими аутсорсинговыми компаниями, реализовывать крупные проекты. Нужен пример, а дальше дело пойдет.

Надо полагать, что к числу таких игроков г-н Горин относит и свою компанию. По его словам, Accenture выделила 4,7 млрд. долл. на приобретение других фирм в разных странах, причем Россия включена в число шести, имеющих для бизнеса Accenture стратегическое значение. Более того, в настоящее время проводится анализ, “как покупать в России”. Очевидно, речь идет, в частности, о выставленных на продажу аффилированных аутсорсинговых структурах (таковых уже насчитывается как минимум четыре, включая принадлежащую ТНК-BP “ТБинформ”).

Готовность к выполнению проектов в России в своем интервью PC Week/RE выразил и Фил Хасси, вице-президент IBM по работе со стратегическими заказчиками в Центральной и Восточной Европе, приехавший в Москву специально для участия в форуме “Стратегия аутсорсинг 2011”.

И все же трудно не согласиться с Тагиром Яппаровым, сформулировавшим ключевые условия бума на рынке аутсорсинга: “Если у нашей страны будет перспектива стабильного развития и все это поймут, это гарантированно приведет к развитию аутсорсинга. Нам нужна экономическая стабильность, нужны понятные налоговые правила, нужна стратегия страны, крупных компаний и соответственно других бизнесов. И тогда рынок продемонстрирует взрывной рост”.

Автор: Игорь Лапинский, PC Week/RE

Другие похожие публикации

IDC прогнозирует рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов (Редактор, 29.07.2009г.)
Структура рынка аутсоросинга сильно изменится (Редактор, 5.10.2009г.)
Главная угроза рынку аутсорсинга в России – некомпетентность (Сергей Булавский, 29.06.2011г.)

Почему критикуют аутсорсинг?

Сергей Булавский — Tue, 12 Jul 2011 09:56:26 +0000

Встретил запись в ЖЖ с критикой в адрес аутсорсинга. Сразу бросилось в глаза, что доводы и аргументы ну прямо «с точностью до наоборот». При этом мнение блоггера основывается на публикации в известном журнале. Нашел эту публикацию. Оказалось, очень приличная статья об использовании труда фрилансеров. Но в ней ни разу даже не упоминается слово «аутсорсинг». В чем логика человека? Видимо, распространенное заблуждение.

Другие похожие публикации

Общественники претендуют на аутсорсинг (Редактор, 9.04.2010г.)
Фрилансер аутсорсеру не товарищ! (Редактор, 29.05.2009г.)
Риски при переходе на аутсорсинг (Редактор, 21.10.2009г.)

Главная угроза рынку аутсорсинга в России – некомпетентность

Сергей Булавский — Wed, 29 Jun 2011 13:12:12 +0000

Признаюсь, впервые прочтя известное интервью с Дмитрием Медведевым, где он эмоционально заявил о том что «аутсорсинг придумали яйцеголовые экономисты», я тоже немного поддался общему настроению и даже написал что-то гневное у кого-то в блоге. Но если вспомнить, обсуждению каких вопросов была посвящена пресс-конференция, то получится что он был абсолютно прав. Ситуация классическая. Необходимо было решительно и безоговорочно пресечь безграмотные вопросы журналиста совершенно не по теме. В таких случаях результат достигается, как правило, эмоциональным подавлением оппонента. Что при этом говорится – совершенно неважно. Медведев тогда достиг результата. И даже с огромным резонансом. А все «сопли» и попытки обсуждений о том «что же все-таки он имел в виду?» не имеют в дальнейшем никакого значения.

15 июня портал REGNUM опубликовал статью Павла Данилина под названием «Уничтожение аутсорсинга – кому это надо?» Злободневная тема. Естественно, статью заметили. И началось повальное перепечатывание … Не отличились оригинальностью даже порталы GAAP.ru и Audit-it.ru, не говоря уже о множестве других блогов, форумов, новостных сайтов и т.д. А ведь среди них большинство юридических и бухгалтерских тематик. Почему же почти никто ее внимательно не прочел?

в своей статье Павел Данилин допускает неточность, полностью искажающую смысл высказываний

Что интересно … В своей статье Павел Данилин указывает на то что (цитата) «Второй пункт статьи 2 ставит крест на аутсорсинге как таковом, поскольку, поскольку этот самый «подпункт 19 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса» сегодня позволяет налогоплательщикам уменьшать налоговую базу по налогу на прибыль на величину затрат, понесенных на оплату услуг по аутсорсу.» Это утверждение автора является, мягко говоря, недостоверным. Потому как подпунктом 19 пункта 1 статьи 264 НК РФ отнесены к прочим расходам, связанным с производством и (или) реализацией, расходы на услуги по предоставлению работников (технического и управленческого персонала) сторонними организациями для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством и (или) реализацией.

Обратите внимание на выделенный текст из первоисточника. Это ключевое отличие, в корне меняющее смысл утверждения автора. И, само собой, никто не отменял (это даже невозможно, в принципе) правомерность отнесения к затратам любых других видов услуг.

В результате, автор демонстрирует полную некомпетентность и неосведомленность по существу вопроса, в отличие от «законотворцев», которых он же и критикует. Совершенно неуместно в таком случае обобщать понятия, называя все возможные формы взаимоотношений аутсорсингом. Нужно четко понимать, что как в случае с известным интервью президента Медведева, имевшем немалый резонанс в обществе, так и в данном случае, речь идет исключительно о различных формах использования наемного (заемного) труда и трудовых взаимоотношений, которые государство как раз и пытается привести в соответствие. Здесь речь идет, конечно, об аутстаффинге.

Отличие аутсорсинга от аутстаффинга очень существенно. Если в первом случае речь идет, так или иначе, об оказании различного рода услуг в особой форме, то во втором случае, никаких услуг кроме непосредственно предоставления «рабочей силы» никто никому не оказывает. Все прекрасно понимают, что этот нормальный и цивилизованный инструмент управления человеческими ресурсами предприятия, в Российских условиях чаще всего используется исключительно для снижения размера налоговых выплат.

«Соглашения о предоставлении персонала следует отличать от соглашений по оказанию услуг или подбору персонала. В соответствии с соглашениями о предоставлении персонала одна организация предоставляет в распоряжение другой организации специалистов необходимой квалификации для осуществления определенных функций в интересах этой другой организации. При этом организация, предоставляющая персонал, не принимает на себя обязательств по оказанию каких-либо услуг. Единственным ее обязательством является обязательство предоставить квалифицированный персонал», указывает Ф.Н. Филина, эксперт журнала «Российский бухгалтер» в своей публикации.

публикация блоггера Fritz Morgen также изобилует неточностями и недостоверными сведениями

А уже 28 июня популярный блоггер Фриц Морген пишет «разгромную» заметку с откровенно политическим оттенком, которая так же изобилует неточностями и недостоверными сведениями. Чем руководствуется автор, заявляя о том что (цитата) «Если этот законопроект примут, аутсорсинг будет запрещён вовсе, а фриланс — легальный фриланс — сильно осложнён»? Совершенно непонятно. По крайней мере, обосновывает свои утверждения опять же искаженными по смыслу выдержками из первоисточников. И что мы видим в итоге? Снова массовые перепечатки статьи и несколько сотен комментариев от людей, в основном абсолютно не понимающих ситуации, поддавшихся полной истерии по поводу глобального запрета аутсорсинга. Однако уже здесь все чаще и чаще в комментариях встречаются записи думающих своей головой людей, которые обращают внимание автора на неверные высказывания и выводы. Но автор игнорирует любые вопросы и комментарии по существу, поддерживая исключительно разный флуд и нелепые высказывания.

Что же это? Обычная неграмотность и невнимательность, либо умышленное искажение информации? Кому выгодны подобные публикации? Ведь реакция на эти статьи в блогах достаточно заметная. Но у меня лично есть основания полагать, что обе статьи вполне могут оказаться вполне провокационными и «заказными».

В одном совершенно уверен – на развитие российской индустрии аутсорсинга ни подобные статьи, ни даже упомянутые поправки к закону, не повлияют. По крайней мере в хужшую сторону. Услуги аутсорсинга оказывались и будут оказываться на полностью законных основаниях. А вот «оптимизаторам» налогообложения и авторам различных налоговых «схем» придется проявлять больше изобретательности ;)

Автор: Сергей Булавский, «Экатэкс«

Другие похожие публикации

Отметили толчок рынку аутсорсинга (Редактор, 18.10.2009г.)
В России ожидают взрывной рост рынка аутсорсинга (Редактор, 12.07.2011г.)
Главные враги аутсорсинга – страх и неуверенность (Редактор, 22.01.2008г.)

«Мое Дело» признает свои ошибки

Сергей Булавский — Tue, 31 May 2011 18:12:46 +0000

На днях основатель и руководитель сервиса ведения бухгалтерского учета он-лайн «Мое Дело», Максим Яремко в своем микроблоге сделал запись следующего содержания – «Прочитал первую статью про Мое Дело на хабре. Какой же феерический бред там говорили все включая меня в коментариях». Появилась надежда, что мы увидим признания и в отношении ряда других публикаций «Мое Дело».

Другие похожие публикации

«Мое дело» и «Эльба» решили прорекламировать свои сервисы (Сергей Булавский, 22.01.2011г.)
Сможет ли «Мое дело» заменить бухгалтера? (Сергей Булавский, 10.12.2010г.)
Не ошибиться с выбором аутсорсера (Сергей Булавский, 17.01.2010г.)