مشروع “حدثني عن تخصصك”!

كما ذكرت بأن موضوع التخصصات الجامعية شائك، ولاحظت أني كلما كتبت شيئاً بدى لي أنه كلام نظري مكرر، وربما لا يقدم الجديد للكثيرين. أيضاً عندما اتحدث، فأنا أنظر للموضوع من زاويتي القاصرة وبحثي المبسط. ومهما فعلت فإن لن أقدم نظرة شاملة كتلك التي يقدمها من اختار لنفسه تخصص وأفنى سنوات في القراءة والممارسة.

توصلت لفكرة مشروع “حدثني عن تخصصك”، وهي ببساطة استبيان سأطرح من خلاله أسئلة على ثلاث شرائح مهمة:

• الطالب غير الجامعي.
• الطالب الجامعي.
• الخريج.

بعد جمع الإستبيانات سيكون عندنا معلومات كـ:

• أكثر الأسباب المؤدية إلى اختيار التخصص الخاطئ.
• تعريف التخصص، كما يراه الطلاب والخريجين.
• مفاهيم خاطئة عن التخصص.
• الصعوبات التي تواجه الطلاب المتخصصين.
• أسرار ومصادر تطوير المهارات خارج الجامعة.
• وغيرها..

أيضاً، نتيجة الإستبيان يمكن إرسالها إلى الجامعات ووزارات التعليم العالي، للإستفادة منها في وضع برامج تساعد على تخفيض عدد الطلبة الجامعيين المنسحبين من الدراسة أو المتأخرين دراسياً لأسباب متعلقة باختيار التخصص. كبداية أنهيت العمل على النسخة الأولية من الإستبيان، لازال هناك الكثير من العمل لتطوير الأسئلة وتعديلها. وأيضاً للبحث عن أفضل قناة لنشر هذا الإستبيان بالإضافة للإنترنت، لكي تكون النتائج ذات قيمة ومصداقية أكثر.

كيف تساعدني؟

بالإضافة لإجابتك على الإستبيان عند نشره، أجد نفسي محتاج للمساعدة في الجوانب التالية:

• اعلامي بالمصادر أو الدراسات العربية أو الإنجليزية الموثوقة حول هذه المادة.
• مساعدتي في تدقيق صياغة اسئلة الإستبيان ووضع آلية لفرز الإجابات وتدقيقها.
• ايجاد راعي أو مشرف على هذا المشروع، ممن يضيف على المشروع قيمة ومصداقية.
• الدعم الفني، كتصميم استمارة إلكترونية تعبئ عبر الموقع وشعار للمشروع.
• اقتراح آلية نشر الإستبيان الورقي وتسجيل نتائجه.
• الدعاية للمشروع عند إطلاقه، والمساعدة بتعبئة الإستمارات خارج الإنترنت وإرسالها.

في النهاية أنا متفائل جداً بهذا المشروع، كونه عمل بإذن الله تعالى سيفيد الآلاف أو الملايين من الطلبة في تسهيل عملية اختيار تخصصاتهم. معظمنا مر بتجربة اختيار التخصص، وشعر بصعوبة هذا القرار، وربما كان نفسه أو أحد أقربائه أو أصدقائه ضحية لاختيار تخصص خاطئ، ولمس الآثار السلبية لهذا الخطأ وأيضاً شعر بالنقص الموجودة في هذا العلم والحاجة له.

بالإضافة لذلك يمكن احسان النية واعتبار المشاركة فيه مشاركة في صياغة علم ينتفع به، يسجل لك أجره إلى يوم القيامة.

الجميع مرحب به لإضافة أفكاره واقتراحاته حول هذا المشروع!

كل عام وأنتم بخير،

يسر مدونة أبو هارون وبالتعاون مع “مؤسسة موافقة للخدمات التعليمية بالراكة” الإعلان عن ورشة عمل مخصصة للطلاب المقبلين على المرحلة الجامعية. تفاصيل الورشة كالتالي:

• العنوان: “حوار حول الإنتقال للمرحلة الجامعية”.
• مدير الورشة: جاسم الهارون – صاحب المدونة.
• التاريخ: لم يحدد بعد، بإذن الله ستكون في الأسبوع الذي يلي عيد الفطر.
• المدة: ساعة، منها نصف ساعة نقاش مفتوح.
• المكان: المملكة العربية السعودية – الخبر، وسيحدد الموقع لاحقاً.
• المقاعد: محدودة.
• الرسوم: مجانية.
• التسجيل: ارسال المعلومات من خلال صفحة راسلني في المدونة (لن يتم اعتبار أي تسجيل يتم من خلال التعليقات).
• الحضور: للرجال فقط.

أرجو ممن يرغب بالحضور إرسال اسمه، ورقم هاتفه، وبريده الإلكتروني. وسأرد عليه لإبلاغه بحجز مقعد له، أو أنه في قائمة الإنتظار، وفي حالة وجود عدد كبير، فسنعيد إقامة الدورة في فترة لاحقة إن شاء الله والأفضلية ستكون لمن كان في قائمة الإنتظار.

في هذا المقال سنتحدث عن أنواع القرارات، وعملية إتخاذ القرارات مع التركيز على القرارات المهمة، كقرار اختيار التخصص الجامعي.

أنواع القرارات:

هناك نظريات عديدة لتصنيف القرارات، وكل نظرية منها تركز على زاوية مختلفة. النظرية التي سأستخدمها هي نظرية “أنواع القرارات الشرائية للمستهلك” الأساسية لدى المتخصصين في مجال التسويق. هذه النظرية بسيطة، ويمكن تطبيقها على عملية الشراء للبضائع، ورأيت أنها أيضاً يمكن تطبيقها على قرارات الحياة أيضاً.

في هذه النظرية تنقسم أنواع القرارات إلى أربعة أنواع:

• قرارات ثانوية جديدة. مثال على هذا النوع من القرارات، تجربة عصير جديد، أو مطعم. القرارات هنا غير مهمة لحياتك أو لتطوير قدراتك. فلو قررت أنك ستشرب عصير “أ” بدل عصير “ب” أو العكس أو لم تشرب أي النوعين لن يكون هناك تغيير أو تأثير رئيسي على سير الحياة. قد تود القيام ببحث مختصر أو سؤال زميل عن أفضل نوع، ولكن لا تضع وقتك الثمين في هذا النوع من القرارات. البعض قد يصابون بالخوف من الأشياء الجديدة، فيقضي الوقت بالسؤال والقراءة عن شيء غير مهم قبل إتخاذ قرار تجاهه.
• قرارات ثانوية مكررة. المثال هنا، قرار حيال إعادة زيارة صديق، أو إعادة شراء منتج من السوق. القرارات هنا غير مهمة، وأيضاً أنت لديك خبرة سابقة فيها. فالأفضل أيضاً أن لا تضيع الوقت في التفكير في الخيارات. طبعاً هذا مالم تكن التجربة السابقة سيئة أو لم تعجبك، فهنا يتحول القرار إلى قرار ثانوي جديد.
• قرارات رئيسية جديدة. هذه أهم أنواع القرارات، وغالباً مايبنى نجاحك أو فشلك عليها. من الأمثلة على هذه القرارات، اختيار الزوج، الوظيفة، التخصص، أو شراء جهاز أو آلة مكلفة. تشترك هذه القرارات بأن أثرها سيبقى معك لسنوات عديدة وربما لبقية حياتك. ولذلك في هذا النوع من القرارات يجب أن تبذل قصارى جهدك وحتى مالك لتتأكد من أنك درست الموضوع جيداً ولم تختر خياراً سيتسبب في تعقيدات مستقبلاً.
• قرارات رئيسية مكررة. بمرور سنوات عمرك، ستمتلك خبرة بإتخاذ القرارات وستصل للنضوج الذي معه سيصبح العديد من القرارات أمراً مكرراً وروتينياً، قد لاتحتاج لقضاء الكثير من الوقت والجهد في التفكير. لا يعني ذلك أنك لن تصادف قرارات رئيسية جديدة، ولكن خبرتك في الحياة ستحد من كثرة الخيارات وبالتالي لن تحتاج للكثير من البحث.

الآن وقد تعرفنا على أنواع القرارات ما هي الخطوات الأمثل للتفكير وإتخاذ قرار رئيسي جديد؟

خطوات إتخاذ قرار مهم:

1. رسم الحدود:

في هذه الخطوة، تقوم بإكتشاف جميع الخيارات المتاحة لديك. من الأمور التي ستحد التخصصات المتاحة لديك:

• شروط القبول في التخصص أو الجامعة. مثلاً نسبتك في المرحلة الثانوية، أو حالتك الجسدية كضعف النظر للطياريين، أو ثبات اليد للجراحين.
• قدراتك الذهنية والجسدية، وأنت أعلم الناس بقدراتك وميولك. قد لا تحب الرياضيات وربما تخاف من التشريح.
• تكلفة الدراسة، وهذا يشمل تكلفة المال وتكلفة الوقت. المال يرتبط برسوم وتكاليف الدراسة، بينما الوقت يتعلق بمدة الدراسة كأن يتوجب عليك التخرج خلال عدد معين من السنوات لترتبط ببرنامج أو إلتزام معين.
• مكان الدراسة، كأن لا تستطيع السفر، أو الغياب عن أهلك لمدة معينة.

بعد هذه الخطوة سيصبح لديك قائمة بتخصصات هي الأقرب والأنسب لنفسك.

2. جمع المعلومات:

الآن ستبدأ البحث عن معلومات واكتشاف التخصصات من القائمة التي حصلت عليها في الخطوة الأولى. من الأمثلة على الأمور التي قد تود البحث عنها:

• التعريف بالتخصص.
• عدد سنوات الدراسة.
• مكان الدراسة.
• أسلوب الدراسة.
• نوعية المواد الدراسية.
• طبيعة ومكان العمل بعد التخرج.
• مجالات مواصلة الدراسة أو التطوير الذاتي بعد التخرج.

طبعاً لا يتوجب عليك الإلتزام بالنقاط السابقة، يمكنك إضافة نقاط أو حذف نقاط كما تشاء. ويمكنك البحث عن هذه المعلومات من خلال مواقع إلكترونية مثل ويكيبيديا الإنجليزية واستخدم قوقل للترجمة، مواقع الجامعات، وسؤال المتخصصين والخريجين. وينبغي عليك أن تكون حذراً عن سؤال المتخصصين والخريجين، لأن البعض لا شعورياً يحب إمتداح تخصصه، والتسويق له، فلذلك أحرص على جمع المعلومات الغير مظلله والواقعية.

3. التجربة:

طبعاً هذه الخطوة جداً مهمة ولكن تطبيقها قد يكون صعباً أحياناً، خصوصاً إن كان وقتك ضيقاً والتخصصات المتاحة لديك عديدة. فالأفضل إتباع هذه الخطوة حينما تخطط لإختيار التخصص باكراً، سواء من خلال العمل الجزئي أو الصيفي أو زيارة مكان العمل. ومن الأفكار التي أعتقد أنها جيدة هنا التخيل، بعد جمع كمية معلومات عن التخصص وفرص العمل المستقبلية. تخيل نفسك تخرجت وبدأت العمل، هل تشعر بأن طريقة العمل وآليته ستناسبك؟

4. المميزات والعيوب:

بعد أن أصبح لديك تصور جيد عن التخصصات في قائمتك، حان الوقت لتحديد مميزات وعيوب كل تخصص. وهذه المسألة نسبية، فما قد تجده عيباً قد يكون ميزة في نظر غيرك. فكر في كافة العيوب والمميزات التي تخطر على بالك لكل تخصص وسجلها في ورقة. ولاحظ أن العيوب والمميزات منها ما هو متعلق بسنوات الدراسة، ومنها ما هو متعلق بالعمل بعد التخرج، وأيضاً منها ما هو متعلق بحياتك الإجتماعية. من الأمثلة على العيوب:

• الجامعة بعيدة عن البيت، وسأحتاج للقيادة ساعة يومياً للوصول للجامعة.
• تكاليف الدراسة غالية.
• المواد الدراسية صعبة.
• سوق العمل لهذا التخصص مكتض بطالبي العمل.
• موظفي هذا التخصص عادة ما يقضون وقتاً أطول من غيرهم في العمل.
• لن أتمكن من الدراسة مع أصدقائي.

ومن المميزات مثلاً:

• عدد سنوات الدراسة قليلة.
• عادة ما تتاح فرصة للعمل التعاوني أثناء الدراسة.
• الطلاب يحصلون على عقود عمل قبل التخرج.
• فرص أكثر لإكمال الدراسات العليا.
• رواتب الموظفين عالية.
• خيارات أكثر للتخصصات الفرعية.

5. الدوافع الخفية:

أحياناً قد يتواجد لديك دوافع أو مخاوف خفية، قد لا تعرف عنها أو لا تعترف بها لنفسك. وربما هذه الدوافع تؤثر على عملية إتخاذك للقرار، أو تتسبب في اختيارك للخيار الخاطئ أو في أحسن الأحوال تخدعك أثناء عملية بحثك، وتجعلك تتجاهل خياراً قد يكون هو الأفضل لك. ابحث في داخل نفسك:

• هل أنت متأكد أنك تبحث في كافة الخيارات بصدق، أو أنك قمت باختيار أحد التخصصات مسبقاً وتقوم بالبحث عن المميزات والعيوب بناءاً على ذلك؟
• هل هناك ضغوط خارجية، سواء من أصدقائك أو عائلتك، تؤثر على عملية اختيارك وتجعل احد التخصصات أفضل من غيره؟
• هل أنت خائف من اختيار احد التخصصات، سواء خوف نفسي أو من أطراف خارجية؟

حاول التخلص أو التقليل من هذه الضغوط للحد الأدنى كي يكون بحثك وبالتالي قرارك هو أفضل ما تستطيع التوصل إليه.

6. الحلول الوسط:

بعد أن قمت بجمع المميزات والعيوب الخالية من الدوافع الخفية، لا بد وأنك قد قلصت عدد الخيارات المفضلة إلى عدد بسيط. الآن تنقل بين مميزات وعيوب كل تخصص، وابحث عن حلول وسط لحل الإشكاليات أو للتغلب على عيوب في أحد التخصصات. مثلاً، لو كان أحد عيوب التخصصات المفضلة لديك، التكاليف الدراسية المرتفعة، قد تقول لنفسك يمكنني البحث عن عمل جزئي للحصول على مبلغ مادي يسندني. أو أحد التخصصات مواده الدراسية صعبة، فتقول لنفسك أنا تعودت أن أدرس عشرة ساعات في الأسبوع، ولكن لهذا التخصص سأدرس عشرين ساعة في الأسبوع.

الآن قد تجد بأن بعض التخصصات قد تقلصت عيوبها وقد تصبح خياراً مفضلاً بعد أن كانت خياراً متأخراً.

7. التوقف عن البحث:

قاوم الإغراء لعمل المزيد من البحوث، والشعور بأنك لم تبحث جيداً وأنك ستجد معلومة ستغير نظرتك عن كل الخيارات. بكل تأكيد هذا بعد أن تجمع كمية من المعلومات حول التخصصات وتتصفح عدد من المواقع وتقرأ عن التخصصات. وتذكر أنك مهما قرأت وبحثت فإنك لن تستطيع قراءة كل ما يتعلق بتخصص ما، وبالتالي بمجرد ما تحصل على فكرة رئيسية عن تخصصاتك، ومميزاتها وعيوبها الخالية من الدوافع الخفية، فأنت أديت الواجب على أتم وجه إن شاء الله تعالى.

8. الإستخارة:

كمسلمين موضوع الإستخارة ثابت لدينا، وهي عبارة عن ركعتين غير الفريضة تصليها لله تعالى وتسأله فيها أن يعينك ويرشدك إلى مافيه الخير لك، ويبعدك عمّا فيه شر لك. وهناك دعاء صحيح تدعوه بعد أداء الصلاة أو أثناءها وهو:

“اللَّهُمَّ إنِّي أَسْتَخِيرُكَ بِعِلْمِكَ , وَأَسْتَقْدِرُكَ بِقُدْرَتِكَ , وَأَسْأَلُكَ مِنْ فَضْلِكَ الْعَظِيمِ فَإِنَّكَ تَقْدِرُ وَلا أَقْدِرُ , وَتَعْلَمُ وَلا أَعْلَمُ , وَأَنْتَ عَلامُ الْغُيُوبِ , اللَّهُمَّ إنْ كُنْتَ تَعْلَمُ أَنَّ هَذَا الأَمْرَ (هنا تسمي حاجتك ) خَيْرٌ لِي فِي دِينِي وَمَعَاشِي وَعَاقِبَةِ أَمْرِي أَوْ قَالَ : عَاجِلِ أَمْرِي وَآجِلِهِ , فَاقْدُرْهُ لِي وَيَسِّرْهُ لِي ثُمَّ بَارِكْ لِي فِيهِ , اللَّهُمَّ وَإِنْ كُنْتَ تَعْلَمُ أَنَّ هَذَا الأَمْرَ (هنا تسمي حاجتك ) شَرٌّ لِي فِي دِينِي وَمَعَاشِي وَعَاقِبَةِ أَمْرِي أَوْ قَالَ : عَاجِلِ أَمْرِي وَآجِلِهِ , فَاصْرِفْهُ عَنِّي وَاصْرِفْنِي عَنْهُ وَاقْدُرْ لِي الْخَيْرَ حَيْثُ كَانَ ثُمَّ ارْضِنِي بِهِ . وَيُسَمِّي حَاجَتَهُ”. (المصدر)

9. الأفكار الطارئة:

قد تستجد عليك أمور في اللحظات الأخيرة، أو بعد أن اخترت احد الخيارات مبدئياً. لا خطأ في التغيير أو التعديل، فقد تكتشف شيئاً جديداً أثناء تسجيلك في الجامعة، أو حديثك مع أحد زملائك. لكن دائماً لا تتسرع، تأكد من المعلومة واعد حساباتك واتخذ قرارك.

10. اتخاذ القرار:

بعد أن اتبعت الخطوات السابقة، بحثت، وفكرت، واستخرت.. توكل على الله واتخذ القرار. لا تلتفت للوراء، فأنت اجتهدت وعملت وبحثت وبعدها اتخذت القرار والتوفيق سيأتيك إن شاء الله من رب العالمين.

الخطوات السابقة مقتبسة من (المصدر) مع بعض التصرف.

أعتذر على الإطالة، وسنواصل الحديث في هذه السلسلة إن شاء الله لاحقاً.

يصادف تخرجي هذه السنة، يوم عيد الفطر المبارك، ولذلك لن استطيع حضوره في أستراليا، وربما في الأمر خيرة. الحمدلله الذي جمعني بأهلي في رمضان هذه السنة، بعد أن مر علي أربعة رمضانات وأنا في الخارج. واسأل الله العلي القدير كما جمعني وإياهم في الدنيا أن يجمعني وإياهم في جناته.

بالنسبة للمدونة كانت هناك خطة لإيقاف العمل فيها، ربما لقلة الأفكار أو توقف التجارب الدراسية كوني قد تخرجت والحمدلله. ولكني راجعت نفسي، وبإذن الله تعالى سأعاود الكتابة، وهناك سلسلتين في بالي لا أدري في أيهم سأبدء.

• الأولى، عن تجارب وقصص شخصية من سنوات الدراسة أثرت فيني وربما تكون لها يد في تغيير مساري وتعديله لما أنا عليه اليوم.
• الثانية، سلسلة اكتشاف التخصصات الجامعية، وفيها سأحاول التركيز في كل مقال على تخصص دراسي وسنكتشفه سوياً.

قد تكون السلسلة الثانية طويلة بعض الشيء وتحتاج للكثير من العمل في الإعداد والتحضير، ولكني أعتقد أنها مهمة وبإذن الله سيكون لها صدى وتستحق الجهد. طبعاً لا أعدكم بحل سحري في موضوع اختيار التخصص، فأنا لا أملك البلورة السحرية التي استطيع من خلالها معرفة خبايا أنفسكم، ولكن بإذن الله تعالى ستكون السلسلة معيناً لكم على اكتشاف انسب التخصصات.

سأحتاج لمساعدتكم في الإعداد لهذه السلسلة، خصوصاً عند التحضيرات للتخصصات الغريبة أو الدقيقة، لذلك أرجو ممن لديه الرغبة في المساهمة البقاء بالجوار وسأعلمكم لاحقاً بتفاصيل السلسلة وطريقة المساعدة.

رمضان مبارك عليكم، وتقبل الله منّا ومنكم صالح الأعمال، وجعلنا من عتقائه من النار في هذا الشهر الفضيل.

دمتم بخير

تحدثنا في الأسبوع الماضي عن أساليب إدارة المهنة، وشمل حديثنا الفرق بين المهنة والوظيفة، أهمية إدارة المهنة، والأسلوب التقليدي، الأسلوب الحديث، وأسلوب البروتين في إدارة المهنة. ختمنا الحديث بأن في أسلوب البروتين يعتمد الشخص على نفسه في إدارة حياته المهنية. وفي هذا المقال سنتعرف على كيفية إدارة المهنة.

خطوات إدارة مهنتك:

الخطوة الأولى، تكون بمعرفتك لهدفك الرئيسي في حياتك المهنية. أين ترغب أن تكون؟ وماذا تود أن تحقق؟ هذا الهدف يجب أن يبقى أمام عينيك دائماً، ومن الطبيعي أنه سيمر وقت طويل قبل أن تصل إليه، وهذا طبيعي. لأنك إن وصلت إلى هدفك الرئيسي بعد مدة قصيرة فأعلم بأنك قد وضعت لنفسك هدفاً خاطئاً ولا يرقى لمستواك وقدراتك.

الخطوة الثانية، بعد أن عرفت هدفك الرئيسي تعرف على جميع الشركات، الأفراد، المهارات، والشهادات التي تساعدك على بلوغ ذلك الهدف. بمعنى آخر، حينما تبدأ مشوارك المهني، أو حتى أثناء سنوات دراستك، قد تجد أمامك خيارات وظيفية عديدة. لا تضحي بهدفك الرئيسي مقابل راتب أعلى أو وظيفة أسهل لمدة مؤقته. أدرس الخيارات المتاحة لديك، وتعرف على الفرص التي قد تكون متعبة في البداية، أو لا يكون المردود المادي منها ممتازاً، ولكن على المدى الطويل ستفتح لك الطريق لتحقيق هدفك وحلمك الرئيسي.

أدوات وأسئلة تساعدك على تحديد هدفك:

من أهم الأدوات التي تساعدك على تحديد هدفك، فهمك لنفسك ونقاط قوتك وضعفك. اختبار MBTI لتصنيف الشخصيات، الموجود في المدونة يساعدك على التعرف على خفايا نفسك وأسرارها. وقد يكون نقطة بداية ممتازة لك. تذكر أن هذا التصنيف عام، وأنت كفرد فريد من نوعك، فلا تجعل الإختبار يحدد لك مسارك، بل كن أنت من يستخدم الإختبار للتعرف على نفسك وأنت من يحدد المسار والطريق الذي تسير عليه.

في النهاية سواء أستخدمت اختبار تحديد الشخصية السابق أو غيره يجب أن تجيب على الأسئلة التالية لتستطيع تحديد هدفك:

• ما هي نقاط قوتك؟ (مثلاً: تواصلك مع الآخرين، سرعة البديهة..)
• ما هي الطريقة المفضله لديك لتأدية الأعمال؟ (مثلاً: العمل مع مجموعة، لوحدك، أمام الناس، خلف الكواليس…)
• كيف تتعلم؟ (مثلاً: بالتجربة، بالقراءة، بالإستماع لمحاضرة…)
• ما هي القيم التي تعتز بها وتهمك جداً؟ (مثلاً: ترى بأن الربا حرام لذلك لا تعمل في بنك، تعتقد بأن الوجبات السريعة مضرة بالصحة لذلك لا تعمل في مطعم..)
• إلى أية الأماكن تشعر بالإنتماء؟ (مثلاً: مع أسرتك أو وطنك لا تعمل في مجال يتطلب منك السفر…)
• ما هي الأشياء التي تشعر بأنك تستطيع تقديمها؟ (مثلاً: المجالات التي تحبها وتشعر بأنك ستبدع فيها إن أعطيت الفرصة..)

مراحل المهنة:

المراحل التي تمر بها أثناء حياتك المهنية يمكن تبسيطها بتقسيم الوظائف التي تشغلها أو ستشغلها بإذن الله تعالى على سنوات عمرك. هذه المراحل مقسمة كما هو موضح في الشكل التالي:

المرحلة الأولى: الإكتشاف ( إلى منتصف العشرينات)

أثناء سنوات دراستك في الجامعة وقبل الجامعة، لا بد وأنك تأثرت بأصدقائك، أقاربك، مدرسيك، أو بما قرأت عنه أو شاهدته بالتلفاز، فيما يتعلق بحياتك المهنية، وما تود القيام به لبقية حياتك. تنتهي هذه المرحلة، عندما تتخرج من الجامعة وتبدأ في العمل. المشكلة تكمن في كون ليس كل ما تسمع وتقرأ عنه صحيح، قد تخلق لدى نفسك أحلام وطموحات غير واقعية، وبتخرجك تصدم بالواقع. هذه الصدمة قد تتسبب أحياناً بمشاكل لدى الشركات ولدى الأفراد، بسبب اختلاف التوقعات بين الطرفين.

المرحلة الثانية: البناء (من منتصف العشرينات إلى منتصف الثلاثينات)

مرحلة البناء تبدأ عندما تتقلى أول عرض للعمل، أو عندما تقبل أحد هذه العروض. في هذه المرحلة تبدأ بالتعرف على الواقع الملموس من خلال نظرتك الخاصة وتجاربك المحسوسة، بعكس ما تعودت عليه خلال مرحلة الإكتشاف والتي كان مصدر المعلومات والتلقى أطراف خارجية. أيضاً ستبدأ بالشعور بالنجاح أو الفشل، وذلك بناءاً على انجازاتك وأعمالك قبل إلتحاقك بالوظيفة الأولى، كلا الشعورين مهمين فمن خلالهما ستبدأ بالإرتقاء أو تصحيح المسار وبالتالي سيزداد أدائك وانتاجيتك. هذه المرحلة مهمة كونها الخطوة الأولى الحقيقة في حياتك المهنية، ومن خلالها تبني أساسات وخريطة مهنتك.

طبعاً لانغفل أهمية الإرشاد والتوجيه الذي توفره المؤسسات لك في هذه المرحلة، أو زملاء العمل من ذوي الخبرة، فستتعلم منهم الكثير من أسرار وطبيعة العمل، تلك المعلومات لن تجدها في الكتب أو في الجامعات.

المرحلة الثالثة: المنتصف (من منتصف الثلاثينيات إلى الخمسين تقريباً)

في هذه المرحلة سيقابلك تقاطع للطرق، فأنت إما أنك ستواصل إرتقائك في مهنتك، ستبقى على ذات المستوى، أو أن مستواك المهني سينخفض. بداية، ستكون قد قضيت وقتاً طويلاً في سوق العمل وبالتالي لن يتم النظر إليك كمتدرب، أخطائك لن يتم التغاضي أو التساهل معها من رب عملك. أيضاً ستوثر عليك الأمور التالية:

• ستلاحظ أنك وصلت لمرحلة ما يعرف بمنتصف العمر.
• ستلاحظ أنك مقيد بعناصر خارجة عن طاقتك، تحد مما تستطيع تحقيقه خلال حياتك.
• سيصبح لديك تصور عن مدى إمكانية تحقيق أهدافك المهنية.
• التغير في تركيبة عائلتك، أبنائك يكبرون يطالبونك بمساعدتهم لتحقيق أحلامهم.
• تقل قدرتك على التنقل من أجل العمل.
• تبدأ بالقلق حيال الأمن الوظيفي، وربما يصبح أكثر أهمية من التقدم المهني.

بالتالي تبدأ أولوياتك بالتغير، وكذلك أهدافك. وفي هذه المرحلة قد تغير من وظيفتك أو هدفك المهني ليتوافق مع التغير في الأولويات والأهداف.

المرحلة الرابعة: المرحلة الأخيرة (من الخمسين تقريباً إلى السبعين)

ما سيحدث في هذه المرحلة يعتمد على المرحلة السابقة (مرحلة المنتصف). إن كان مستواك المهني يرتقي خلال تلك المرحلة، فإنه من المتوقع أنك خلال هذه المرحلة ستكون قد حققت جزءاً كبيراً حلمك المهني. وغالباً ماستقوم المؤسسة التي تنتمي لها بالإستفادة من خبراتك، بجعلك في منصب كالمستشار لمجلس الإدارة أو الموظفين الأقل خبرة.

أما إن كنت ممن كان مستواه المهني مستقر على ذات المستوى أو ينخفض خلال (مرحلة المنتصف)، فإنك حين تصل للمرحلة الأخيرة ستشعر بأن الوقت قد فات لتحقيق حلمك المهني، خصوصاً بأنه سيكون من الصعب عليك التنقل من أجل العمل أو الإنتقال لمؤسسة جديدة.

المرحلة الخامسة: الإنحدار

هذه المرحلة هي المرحلة الأصعب خصوصاً إن كنت من الناجحين خلال حياتك المهنية، فالناجحين يرون في التقاعد عن العمل خسارة لجزء مهم من حياتهم.

أهمية جمعيات المتخصصين:

أحد أهم الأساليب لتحديث المعلومات والتعرف على آخر المستجدات في المجال الذي أخترت أن تكون مهنتك فيه، هو بالمشاركة في هذه الجمعيات. وغالباً ما يمكنك البحث عن هذه الجمعيات من خلال الإنترنت أو بسؤال المتخصصين. ستفيدك هذه الجمعيات أو الهيئات بالتالي:

• تكوين شبكة معارف من المتخصصين في مجالك.
• التعاون ومشاركة الخبرات.
• فرص للتدريب وتطوير المهارات.
• مواكبة التطورات بشكل غير رسمي.
• التحفيز المهني.
• المساعدة في عملية التعلم المستمر.

وبهذا انهينا الحديث عن إدارة المهنة،

دمتم بخير!

في أحد التعليقات على سلسلة “قصة الإدارة” ذكر أحد الأخوة أنه من المفروض أن لا نضيع الوقت في النظريات المحلقة في الفضاء وننزل لحاجات الإنسان الأساسية. حقيقة ما ذكره الأخ صحيح، المشكلة كانت في كونه لم يقرأ أجزء السلسلة أو يتعرف على الفكرة الرئيسية التي كنا نتحدث عنها. فقد كان أحد أهداف هذه السلسلة التعرف على التغير الذي حدث من وقت تايلر، الذي كانت إدارته خالية من الجانب العاطفي ومراعاة شعور الموظفين، إلى المدرسة السلوكية التي كانت تعتبر أن تحفيز الموظف ومراعاة شعوره أساس في زيادة الإنتاج.

يقودنا إعتراض الأخ إلى الحديث، عن فكرة مهمة وهي إدارة المهنة (Career Management) الترجمة قد لا توضح الفكرة جيداً ولذلك قررت قسم الموضوع إلى مقالين:

• الجزء الأول سيكون عن تعريف المهنة والوظيفة، والمقصود بإدارة المهنة.
• والجزء الثاني سيكون عن كيفية إدارة المهنة.

ما المقصود بالوظيفة؟

الوظيفة (Job) هي أي عمل أو مهمة تقوم بها لنفسك أو لطرف آخر سواء أكان ذلك بمقابل مادي أو تطوعاً. من الأمثلة على الوظائف:

• عملك الحر في تصميم مواقع، وتلاحظ أنك قد تقوم بالحصول على مردود مادي من الإعلانات في الموقع أو قد تقوم بذلك بقصد نشر العلم أو كهواية.
• توظيفك من قبل شركة للإشراف على بوابتهم الإلكترونية، وهنا أيضاً من الممكن أن يكون عملك بمقابل كأن تستلم راتباً من رب العمل، أو بدون راتب كأن يكون العمل خيرياً.

الوظيفة غالباً ما تكون عملاً لا يحتوي على تحدي، مجرد القيام بمهام للحصول على راتب في نهاية الشهر، مما يساعدك على تسديد الفواتير وتوفير الطعام لك ولأهلك.

ما المقصود بالمهنة؟

بينما المهنة (Career) عمل يحتوي على الكثير من التحدي، وبالتالي ينتج عنه رضا وسعادة ذاتية عند الإنتهاء من المهام المتعلقة بالمهنة. وهناك ثلاثة عناصر مهمة تساعد في التفريق بين المهنة والوظيفة، وهي:

• الإنجاز والتقدم، بمعنى أن الأعمال التي تقوم بها في مهنتك تساعدك في التقدم والإنجاز، سواء في السلم الوظيفي أو المعرفة العامة في مجال العمل. على عكس الوظيفة والتي تكون الأعمال فيها عبارة عن تكرار أشبه بالسير في حلقة مفرغة.
• التخصص، بمعنى أن أعمالك تسير مجال تخصص واحد تختاره لنفسك، مثلاً تختار لنفسك مهنة في مجال البرمجة، أو في مجال الطب.
• مجموعة من الوظائف على مدى حياتك المهنية، أي أن المهنة قد تتشكل من مجموع الوظائف التي عملت بها على مدى حياتك لحين التقاعد. مثلاً قد تكون عملت في شركة لتكرير البترول لخمس سنوات، ثم انتقلت لشركة الكهرباء لعشر سنوات، ثم لمصنع للأغذية لأربع سنوات، وبالتالي حياتك المهنية كانت لـ 19 سنة في ثلاثة شركات.

المهنة لتكون مهنة لا يعني أنك يجب أن تحقق العناصر السابقة كلها. فهذه العناصر فقط للمساعدة في التمييز بين المهنة والوظيفة.

إدارة المهنة:

إدارة المهنة، هي تخطيط وتشكيل خط المهنة الذي تسير عليه، سواء أكان هذا التخطيط منك شخصياً أو من الشركة التي تعمل لديها. بمعنى آخر، عندما تبدأ وظيفتك الأولى، أنت أو الشركة لديكم تصور عن الطريقة التي ستتطور بها وستحصل على ترقيات من خلالها. ذلك عادة ما يكون بالتدريب، الإشراف، التعليم، تغير المهام. مثلاً، بعد أن تخرجت من الجامعة وقُبلت في شركة ما، تطورك المهني في الشركة يكون كالتالي:

• الأسبوع التحضيري (تدريب)، لتتعلم آلية وأنظمة الشركة.
• العمل لستة أشهر تحت (إشراف) أحد الموظفين.
• بعد سنتين عرض عليك حضور دورة تدريبة في مجال عملك، (تعليم).
• بعد أربع سنوات تمت ترقيتك لمدير قسم (تغيير المهام).

على عكس الوظيفة المؤقتة، أو العمل الجزئي. ففي هذه الحالة أنت فقط تعمل، ولا يوجد هناك خطة لتطوير أو إدارة مهنتك.

هناك عدة أساليب لإدارة المهنة، ولعل أهمها: الأسلوب التقليدي، الأسلوب الحديث، وأسلوب البروتين.

الأسلوب التقليدي:

هنا نعود إلى حديث الأخ الذي ذكر شركة أرامكو وتلبية الإحتياجات الرئيسية للموظف. الأسلوب التقليدي، يمثل بشكل عام طريقة الشركات الكبيرة كأرامكو مثلاً، والتي تتولى فيها الشركة مسألة إدارة مهنة الموظف بشكل كامل.

فكل ما على الموظف في الشركة تأدية المهام المطلوبة منه على أتم وجه، والشركة ستخطط وتوفر له الفرص التدريبية حسب إحتياجاتها. وبطبيعة الحال، إذا بقي الموظف يعمل لدى الشركة مدى حياته المهنية، فإنه سيحصل على ترقيات وعلاوات جيدة بتقاعده.

الأسلوب الحديث:

الأسلوب التقليدي وبسبب الضغوطات الإقتصادية والإجتماعية بدأ بالتغيير والتحول، وبالتالي ظهر الأسلوب الجديد. “وفي الواقع يمكن ملاحظة هذا التغيير على آلية عمل الشركات الكبيرة كأرامكو مثلاً في السنوات الأخيرة”.

الأسلوب الحديث يقوم على الشراكة بين الموظف والمؤسسة في مسألة إدارة المهنة، فبعكس الأسلوب التقليدي، على الموظف أن لا يتوقع أن تقوم المؤسسة بإدارة مهنته بشكل كامل. الشركة، توفر الأدوات والمصادر التي تساعد الموظف على تطوير مهاراته. كأن تسمح له بأخذ إجازة للدراسة، أو السماح له بتغيير دائرته الوظيفية لإكتساب خبرات إضافية.

أسلوب البروتين:

أحد أحدث الأساليب وهو أسلوب البروتين، وكلمة البروتين هنا مأخوذة من بروتيوس، الأسطورة اليونانية صاحبة الأوجه المتعددة. في أسلوب البروتين لإدارة المهنة يكون الموظف، وحده المسؤول عن إدارة مهنته، وبذلك هو المسؤول عن الإشراف على نفسه، تطوير مهاراته، تدريب وتعليم نفسه، وتغيير مهامه لإقتناص الفرص. معنى ذلك:

• الموظف سيكون مسؤولاً عن الإشراف على نفسه، بإمتلاك خطة واضحه، وهدف يسعى للوصول إليه.
• الموظف سيطور مهاراته، وذلك بإمتلاك مهارات عديدة، تساعده على التكيف مع التغيير في مجال عمله.
• الموظف سيدرب ويعلم نفسه، بمعرفته لهدفه سيعرف الموظف ماهي الدورات أو العلوم التي يحتاجها لبلوغ هدفه.
• وأخيراً الموظف سيغير وظيفته من أجل اقتناص فرص تطوير مهنته.

والآن أعتقد أنكم تلاحظون العلاقة بين الإسطورة بروتيوس وأسلوب البروتين. فكما أن الأسطورة لها عدة أوجه، الموظف يجب أن يمتلك عدة أوجه، تعبر عن مهاراته، يستطيع من خلالها إقتناص الفرص والعمل في مجالات عدة، لتحقيق هدفه المهني.

هنا نتوقف، وسنكمل في الأسبوع القادم إن شاء الله تعالى.

حتى ذلك الحين دمتم بود!

لا أنسى أن أشكر الأخ المهندس محمد الصالح، والأخت إيمان علي، على إتاحة الفرصة لأكون أحد المشاركين في الكتابة في المجلة، وأتمنى لهم التوفيق. مشاركتي في المجلة عبارة عن إعادة كتابة لسلسلة “قصة الإدارة”.

• العدد الأول (أغسطس 2009) الحجم 3.57MB.
• العدد الثاني (ديسمبر 2009) الحجم 8.47MB.
• العدد الثالث (جون 2010) الحجم 2.37MB.

قراءة ممتعة.

ما الذي سيفرق، المقاطعة هي أبسط ما استطيع فعله. وإدارة فيس بوك، في النهاية شركة ربحية وإن قام نسبة كبيرة من المسلمين بإغلاق حساباتهم لديها أعتقد أنها ستبدأ التفكير في مشاعرهم ولن ترضى أن تقوم حمقاء مثل هذه بفتح صفحة ستتسبب بخسارة للشركة. قد يقول البعض بأنها فرصة للتعريف بالرسول وأننا يجب أن لا نكون انهزاميين. شيء جميع أن نعرف بالرسول صلى الله عليه وسلم، ولكن بالنسبة لي، على الأقل، أنا أرفض أن أكون مساهماً في أرباح أو نجاح شركة، تأخذ أرباحها على حساب سب الرسول صلى الله عليه وسلم، والتعريف بالرسول يمكن أن يتم من قنوات عديدة والفيس بوك ليس المكان الوحيد لذلك. وليكون تضحيتنا بمتعة إستخدام موقع كالفيس بوك، داعياً لغير المسلمين للتساؤل عن سبب حبنا للرسول، للدرجة التي تجعلنا نقدمه على متعنا الدنيوية.

• طريقة حذف حساب الفيس بوك مشروحة هنا.
• باختصار ادخل على هذا الرابط، وبعد تأكيد الحذف يجب أن لا تدخل لحسابك لمدة ١٤ يوم، دخولك للحساب سيعيد تفعيله.
• حسب المجموعة التي اقيمت في الفيس بوك للمطالبة بحذف الصفحة، فإن إدارة الفيس بوك رافضة إغلاق صفحة يوم الرسم، وحتى إن قامت فالآن الوقت جداً متأخر، فهي كانت موجودة من يوم 22 أبريل، أي قبل شهر تقريباً.

(مصدر الخبر)

كنا قد أنهينا الحديث عن المدارس الأربع الأولى للإدارة في الأسابيع الماضية، هذا المقال سيكون خاتمة السلسلة. فيه سنتحدث عن مدرسة الأنظمة، لا يعني ذلك نهاية الحديث عن الإدارة على الإطلاق. بل بإذن الله تعالى هذه السلسلة هي بداية الحديث عن الإدارة، وستليها مواضيع ذات علاقة. حديثنا اليوم سيكون عن أحدث مدارس الإدارة وهي مدرسة الأنظمة. في هذه المدرسة يتم النظر إلى المؤسسة على أنها مجموعة من الأنظمة المترابطة، تعمل فيما بينها لتحقق أهداف المنظمة ككل. من الأمثلة على هذه الأنظمة، نظام التسويق، نظام المالية، نظام المبيعات، ونظام المشتريات… أيضاً، مجموع الأنظمة هذه والتي يشكل المؤسسة، نظام مفتوح، على أنظمة أخرى تتفاعل معه. إذا لم تتضح الصورة حتى الآن لا تستعجل، فبنهاية المقال ستتضح الصورة أكثر.

لنفهم آلية عمل المؤسسة من زاوية مدرسة الأنظمة سننظر للمؤسسة من ثلاثة أبعاد أومستويات:

• أولاً: نظرة شاملة للمؤسسة ككل وتفاعلها مع الأنظمة الخارجية.
• ثانياً: نظرة متوسطة البعد لتفاعل الأنظمة الجزئية داخل الشركة.
• ثالثاً: نظرة مقربة لأحد أنظمة المؤسسة.

المستوى الأول، المؤسسة كنظام:

عندما ننظر للمؤسسة من بعد، سنرى الهيكل الكلي للنظام:

يعمل النظام بالشكل التالي:

• المدخولات يبدأ بها النظام، وقد تكون هذه المدخولات نواتج عملية نظام الآخر.
• عملية التحويل، أو إضافة القيمة ويقوم بها انسان أو آلة.
• النواتج، وهي من الممكن أن تكون مدخولات لنظام آخر، أو منتج نهائي للمستهلك.
• التغذية العكسية “أعتذر عن الترجمة – يقصد بها feedback” وهي ردود الفعل أو وجهة النظر تجاه عملية الإنتاج، وتستخدم لتحسين العملية أو تطويرها.
• التحكم، وتشمل جميع الأنظمة والقوانين المتعلقة بالإنتاجية، أو الميزانية.

النظام تحده من الخارج أنظمة يتفاعل معها باستمرار، وتؤثر عليه، وهي:

• النظام الإقتصادي.
• النظام القضائي.
• النظام السياسي.
• النظام الأخلاقي.
• النظام الإجتماعي.
• النظام التعليمي.
• نظام المواصلات.

المستوى الثاني، تفاعل الأنظمة الجزئية داخل المؤسسة:

كما هو حال الشكل السابق، كل قسم من أقسام المؤسسة يشكل نظام جزئي. له حدود، يطلب مدخلات من الأنظمة الأخرى في المؤسسة، ويورد لها نواتج. جميع هذه الأقسام تعمل من أجل هدف واحد وهو هدف المؤسسة ككل. من الأمثلة على هذه الأنظمة الجزئية، نظام التسويق، نظام المحاسبة، نظام المشتريات.

مثلاً، ليتمكن نظام الإنتاج أو المصنع من العمل، يحتاج لمدخلات من عدة أنظمة، كالأرقام المتوقعة للمبيعات. يستخدم هذه الأرقام والتي هي في الأصل نتائج من قسم التسويق، كمدخلات في عملية الإنتاج، ويورد المنتج النهائي وهذا هو ناتج نظام الإنتاج. بعدها قد يصبح هذا المنتج أحد المدخلات لنظام التوزيع… وهكذا

المستوى الثالث، نظرة داخل أحد الأنظمة الجزئية:

كل نظام جزئي في المؤسسة، أيضاً يتشكل من مجموعات عمل، أو أنظمة جزئية أخرى. هذا المجموعات ليست ثابتة بالضرورة، بل تتغير بحسب الطلب. لنأخذ مثال على نظام الموارد البشرية.

نظام الموارد البشرية، يتشكل من عدة أقسام ومجموعات عمل، من الأمثله عليها:

• فريق الإتصالات الداخلية.
• فريق العلاقات العامة.
• فريق التوظيف.
• فريق التدريب.
• فريق الشئون الداخلية.

تلاحظ أن الفرق قد لا تكون موجودة على طوال الوقت، مثلاً فريق التوظيف يتم تشكيله عندما تحتاج المؤسسة لكوادر وظيفية جديدة، وقد يحل الفريق بعد إنتهاء المهمة.

بهذا نكون قد أنهينا سلسلة “قصة الإدارة”، أتمنى أن أكون قد وفقت في تقديم مادة مفيدة وممتعة.

سبق لي الكتابة عن الملكية الفكرية وعن أهميتها في فترة سابقة، لسوء الحظ، كان هذا الموضوع أحد المواضيع التي فقدتها، أثناء نقل مدونتي إلى مستضيف جديد. ها أنا ذا أعيد فتح الموضوع، والهدف منه هذه المرة أولاً توعية الناس بالملكية الفكرية ورسم الحدود لها. هذه المره، ستكونون أنتم من يكتب وأنا من يقرأ، فطريقة هذه التدوينة ستكون بوضع محاور أو نقاط، وبإمكانكم الرد والكتابة حولها سواء هنا، أو عبر نشر تدوينة كامله في مواقعكم، وفي الحالة الثانية أتمنى أن لا تنسى وضع رابط هذه التدونية في موضوعك أو إضافته كتعقيب قبل نشرك لتدوينتك. فهذه التدوينة ستكون كالفهرس الذي سأستطيع وسيستطيع القراء من خلالها الوصول إلى كافة التدوينات المتحدثه حول الموضوع.

محاور المقترحة (غير ملزمة):

• تعريف الملكية الفكرية؟
• تاريخ الملكية الفكرية؟
• هل هناك فرق بين الملكية الفكرية للأشياء المحسوسة والأشياء غير المحسوسة؟
• هل ترى فيها نظرة مادية أو رأسمالية بحته؟
• هل هي حق لصاحب الفكرة، أو أنها احتكار؟
• هل يحق لصاحب الفكرة منع شريحة من الناس من استخدام فكرته؟
• هل يحق لصاحب الفكرة وضع سعر غير عادل لفكرته؟ ما هو المقياس في هذه الحالة؟
• في الحالتين السابقتين:
  • ماذا لو كانت فكرته مهمة جداً لهم مثلاً إنقاذ من الموت، شفاء من مرض؟ (مهمة جداً)
  • ماذا لو كانت فكرته ستسهل عليهم قضاء الحاجات الضرورية في يومهم؟ (أهمية متوسطة)
  • ماذا لو كانت فكرته ستضيف بعض السعادة لحياتهم؟ (أهمية قليلة)
• ماهي الأساسيات التي يتم من خلالها تحديد السرقة أو التعدي الفكري من التطوير؟
• هل تقترح آلية معينة لتطوير فكرة الملكية الفكرية؟
• ما هي العقوبات التي تشعر بأنها عادلة؟

يمكنك اقتراح تعديل أو إضافة على المحاور السابقة في هذا الموضوع.

التدوينات ذات الصلة: