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	<title>written in basic</title>
	
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		<title>Frank Dopheide über sein Buch und soziale Verantwortung</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/09/frank-dopheide-ueber-sein-buch-und-soziale-verantwortung/</link>
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		<pubDate>Sat, 04 Sep 2010 06:45:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Am vergangenen Mittwoch fand bei Grey in D&#252;sseldorf der Twittwoch statt. Nach der Veranstaltung traf ich Frank Dopheide, der Chairman bei Grey ist. Wir unterhielten uns &#252;ber sein Buchprojekt &#8220;Die Strahler&#8221;. Und hatten f&#252;r den Folgetag ein Videointerview vereinbart, denn ich finde die Idee dahinter vorstellungsw&#252;rdig. Vorab, wer vorab wissen m&#246;chte, um was es in [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F09%2Ffrank-dopheide-ueber-sein-buch-und-soziale-verantwortung%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F09%2Ffrank-dopheide-ueber-sein-buch-und-soziale-verantwortung%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>Am vergangenen Mittwoch fand bei Grey in D&#252;sseldorf der <a href="http://blog.grey.de/veranstaltungen/guten-morgen-grey-dank-an-die-twitteristi-gemeinde/">Twittwoch statt</a>. Nach der Veranstaltung traf ich Frank Dopheide, der Chairman bei Grey ist. Wir unterhielten uns &#252;ber sein Buchprojekt &#8220;Die Strahler&#8221;. Und hatten f&#252;r den Folgetag ein Videointerview vereinbart, denn ich finde die Idee dahinter vorstellungsw&#252;rdig. </p>
<p>Vorab, wer vorab wissen m&#246;chte, um was es in dem Buch geht, kann sich das vom Frank vorlesen lassen (von <a href="http://www.logolook.de/2010/07/die-strahler-ein-buch-mit-positiven-nebenwirkungen-von-frank-dopheide/">André</a> aufgenommen):<br />
<object width="460" height="300"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/y9NQb35Mm_s?fs=1&amp;hl=de_DE"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/y9NQb35Mm_s?fs=1&amp;hl=de_DE" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="460" height="300"></embed></object></p>
<p>Kommen wir zum Interview. <a href="http://0511web.de/">Nicole</a> hat mir dabei geholfen und h&#228;lt mit der anderen Cam drauf, danke daf&#252;r! Im Interview geht Frank auf Ehrenamt-Probleme, <a href="http://de.wikipedia.org/wiki/Corporate_Social_Responsibility">Corporate Social Responsibility</a>, die Buchidee, das Gesamtkonzept, aber auch die Rolle des Internets ein. Grundidee ist, dass Dritte Inhalte f&#252;r ein Folgebuch beitragen und durch ein Engagement weiterer Unternehmen zus&#228;tzliche Einnahmen f&#252;r das deutsche Kinderzentrum f&#252;r herz- und krebskranke Kinder generiert werden k&#246;nnen (die Einnahmen aus dem Buch gehen nicht in die Taschen von Frank/Grey). Zum Buch &#8211; das bald erscheinen wird- gibt es &#252;brigens auch eine <a href="http://www.facebook.com/DieStrahler">Facebook-Page</a>.</p>
<p>Vorhang auf:<br />
<object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/qLLBfpkRTdg?hl=de&#038;fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/qLLBfpkRTdg?hl=de&#038;fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object><br />
Danke f&#252;r das Gespr&#228;ch, Frank!</p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2Fd3PRBX&amp;text=Frank+Dopheide+%C3%BCber+sein+Buch+und+soziale+Verantwortung&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F09%2Ffrank-dopheide-ueber-sein-buch-und-soziale-verantwortung%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>MonsterWerbung von O2</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/monsterwerbung-von-o2/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/monsterwerbung-von-o2/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 31 Aug 2010 10:03:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
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		<category><![CDATA[monster]]></category>
		<category><![CDATA[o2]]></category>
		<category><![CDATA[werbung]]></category>

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		<description><![CDATA[k&#246;stlicher Tweet von Stefan Osswald: No. 1: Bei o2 gibt es jetzt ein &#8220;Monsterkommando&#8221; &#8211; wer denkt sich eigentlich solchen Quatsch aus? (eine Werbeseite von O2, die Tarifempfehlungen abgibt) No 2: Wenn ich meinen o2 Tarif in den Monstertarif-Rechner eingebe, sagt mir der, ich h&#228;tte ein Flatrate-Monster und soll zu o2 wechseln. #fail Monsterm&#228;&#223;ig versenkt [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fmonsterwerbung-von-o2%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fmonsterwerbung-von-o2%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>k&#246;stlicher Tweet von <a href="http://twitter.com/StefanOsswald">Stefan Osswald</a>:</p>
<p><a href="http://twitter.com/StefanOsswald/status/22601453969">No. 1</a>: <em>Bei o2 gibt es jetzt ein &#8220;<a href="http://monsterkommando.o2online.de/">Monsterkommando</a>&#8221; &#8211; wer denkt sich eigentlich solchen Quatsch aus?</em> (eine Werbeseite von O2, die Tarifempfehlungen abgibt)</p>
<p><a href="http://twitter.com/StefanOsswald/status/22601521775">No 2</a>: <em>Wenn ich meinen o2 Tarif in den Monstertarif-Rechner eingebe, sagt mir der, ich h&#228;tte ein Flatrate-Monster und soll zu o2 wechseln. #fail</em></p>
<p>Monsterm&#228;&#223;ig versenkt :))</p>
<p><object width="460" height="300"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/bjEW7Y1Xbdo?fs=1&amp;hl=de_DE"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/bjEW7Y1Xbdo?fs=1&amp;hl=de_DE" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="460" height="300"></embed></object></p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2FcTchJT&amp;text=MonsterWerbung+von+O2&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fmonsterwerbung-von-o2%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Fünf Jahre T3N: Die Gründer im Interview</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/fuenf-jahre-t3n-die-gruender-im-interview/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/fuenf-jahre-t3n-die-gruender-im-interview/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 28 Aug 2010 09:55:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Gestern (27.08.) feierte T3N ihr f&#252;nfj&#228;hriges Bestehen in ihren seit April neu bezogenen R&#228;umlichkeiten in Hannover. Was einst als Diplomarbeit startete, ist heute ein Verlag mit einer Printauflage von 20.000 Heften, einer Webseite mit 1 Mio Seitenaufrufen pro Monat, 10 festen Mitarbeitern und zeichnet sich nach wie vor durch begeisterte Gr&#252;nder aus, bestehend aus Andreas [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Ffuenf-jahre-t3n-die-gruender-im-interview%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Ffuenf-jahre-t3n-die-gruender-im-interview%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>Gestern (27.08.) feierte <a href="http://t3n.de/">T3N</a> ihr f&#252;nfj&#228;hriges Bestehen in ihren seit April neu bezogenen R&#228;umlichkeiten in Hannover. Was einst als Diplomarbeit startete, ist heute ein Verlag mit einer Printauflage von 20.000 Heften, einer Webseite mit 1 Mio Seitenaufrufen pro Monat, 10 festen Mitarbeitern und zeichnet sich nach wie vor durch begeisterte Gr&#252;nder aus, bestehend aus <a href="twitter.com/andylenz">Andreas Lenz</a> (Marketing/Vertrieb), <a href="http://twitter.com/stimpmania">Jan Christe</a> (Redaktion) und <a href="http://twitter.com/brgmn">Martin Br&#252;ggemann</a> (IT).</p>
<p>F&#252;r mich ist das quartalsweise erscheinende T3N-Magazin das beste IT-Magazin in Deutschland, das schon l&#228;ngst die c&#8217;t inhaltlich abgeh&#228;ngt hat. Die Webseite, ein f&#252;r T3N wichtiger Bestandteil des Verlags, gef&#228;llt mir nach dem Relaunch auch wesentlich besser.</p>
<p>Gestern ergriff ich die Gelegenheit und konnte Andreas Lenz und Jan Christe vor die Kamera holen. Ich habe sie zur Vergangenheit, zum Jetzt und zur Zukunft von T3N befragt. Enjoy:<br />
<object width="460" height="300"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/brH_7KHvYyM?fs=1&amp;hl=de_DE"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/brH_7KHvYyM?fs=1&amp;hl=de_DE" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="460" height="300"></embed></object></p>
<p>Ich danke f&#252;r das Gespr&#228;ch und w&#252;nsche Euch weitere, f&#252;nf erfolgreiche Jahre!!! Btw, wer die Gr&#252;nder live kennenlernen m&#246;chte, kann am 20.09. zum <a href="http://0511web.de/2010/08/19/webmontag-hannover-14-am-20-09-2010/">Webmontag Hannover</a> kommen. Sie werden nach Absprache mit Nicole (die den Webmontag organisiert) einen Vortrag &#252;ber T3N halten.</p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2F9Pnlb8&amp;text=F%C3%BCnf+Jahre+T3N%3A+Die+Gr%C3%BCnder+im+Interview&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Ffuenf-jahre-t3n-die-gruender-im-interview%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Daimler AG und Blogger Relations</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/daimler-ag-ueber-blogger-und-kommunikativen-ziele-der-automobilsparte/</link>
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		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 13:53:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
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		<category><![CDATA[blogger relations]]></category>
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		<category><![CDATA[daimler]]></category>
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		<description><![CDATA[Nicole und ich waren zusammen auf dem Smart Workshop in Essen im Juli 2010 eingeladen. &#220;ber das Event und weitere Blogpostings von anderen geladenen Bloggern k&#246;nnt Ihr Euch separat informieren. W&#228;hrend des Events habe ich Tobias M&#252;ller kennengelernt, dessen offizieller Titel bzw. Orgazuordnung bei der Daimler AG wie folgt lautet &#8220;Global Communications Mercedes-Benz Cars Head [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fdaimler-ag-ueber-blogger-und-kommunikativen-ziele-der-automobilsparte%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fdaimler-ag-ueber-blogger-und-kommunikativen-ziele-der-automobilsparte%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p><a href="http://0511web.de/">Nicole</a> und ich waren zusammen auf dem Smart Workshop in Essen im Juli 2010 eingeladen. &#220;ber das Event und weitere Blogpostings von anderen geladenen Bloggern k&#246;nnt Ihr Euch <a href="http://www.robertbasic.de/2010/07/wenn-daimler-webbish-redet/">separat informieren</a>. W&#228;hrend des Events habe ich Tobias M&#252;ller kennengelernt, dessen offizieller Titel bzw. Orgazuordnung bei der Daimler AG wie folgt lautet &#8220;<em>Global Communications Mercedes-Benz Cars Head of Lifestyle &#038; Brand Communications</em>&#8220;.</p>
<p>Nat&#252;rlich habe ich mich f&#252;r die Hintergr&#252;nde interessiert, warum Daimler Blogger einl&#228;dt, wie es zu der &#214;ffnung kam, welche Ziele man damit verfolgt, was es Daimler bringt. Also habe ich Tobias via Mail einige Fragen gestellt und er kam mit der Idee, die Antworten per Video festzuhalten. Nachdem ich bereits gute Erfahrungen mit dem Format eines Videointerviews mit Matthias Kr&#246;ner (Vorstand der Fidor AG) gemacht hatte, willigte ich umgehend ein. </p>
<p>Eine gewisse Sache, &#252;ber die Ihr im Video sicherlich stolpern d&#252;rftet, verrate ich Euch vorab: Tobias spricht von &#8220;Blogs&#8221;, meint aber &#8220;Blogger&#8221;. Es sei ihm sicher nachgesehen, da es f&#252;r ihn das erste Mal ist, dass er ein Videointerview f&#252;r einen Blogger macht. Der Versprecher macht ihn nur sympathischer imho.</p>
<p>Nach der ganzen Story mit Porsche wirkt der Auftritt von Tobias erfrischend, was den offenen Umgang mit Bloggern und dem Autokonzern No. 1 angeht. Liebe VW/Porsche/Audi-Mitarbeiter, gebt gut Acht, was Euch die Nummer 1 voraus hat (noch?):<br />
<object width="460" height="300"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/_GOP8jm1C4s?fs=1&amp;hl=de_DE"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/_GOP8jm1C4s?fs=1&amp;hl=de_DE" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="460" height="300"></embed></object><br />
Danke f&#252;r die Antworten und die Aufbereitung per Video, Tobias!!</p>
<p><strong>siehe auch</strong>:</p>
<ul>
<li><a href="http://www.robertbasic.de/2010/07/laura-price-honda-im-interview/">Video-Interview</a> mit Laura Price/Honda &#252;ber Social Media Kampagnen</li>
<li><a href="http://www.robertbasic.de/2010/07/wenn-daimler-webbish-redet/">Wenn Daimler webbish redet</a></li>
<li><a href="http://www.robertbasic.de/2010/08/porsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse/">Porsche</a>: Antworten des Unternehmenspressechefs zu Blogger Relations</li>
</ul>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2FaK1BgX&amp;text=Daimler+AG+und+Blogger+Relations&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fdaimler-ag-ueber-blogger-und-kommunikativen-ziele-der-automobilsparte%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.robertbasic.de/2010/08/daimler-ag-ueber-blogger-und-kommunikativen-ziele-der-automobilsparte/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>16</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Porsche III: Antwort des Leiters der Unternehmenspresse</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/porsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/porsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 11:36:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
				<category><![CDATA[robs-blog]]></category>
		<category><![CDATA[blogger relations]]></category>
		<category><![CDATA[porsche]]></category>

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		<description><![CDATA[Porsche hat nun doch auf meine Fragen geantwortet (per Mail, siehe Ausgangsartikel mit meiner Mail an Porsche): &#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211; 1. Hat das Haus Porsche bereits Richtlinien aufgestellt, die den Interessen der Blogger entgegenkommen? Nein. Blogger werden gleich wie alle journalistisch t&#228;tigen Kollegen behandelt. 2. Je nach Richtlinien-Normierung, warum erlaubt man nicht Bloggern per se Zugang zur [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fporsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fporsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>Porsche hat nun doch auf meine Fragen geantwortet (per Mail, siehe <a href="http://www.robertbasic.de/2010/08/innovationsfirma-porsche-lahmt/">Ausgangsartikel mit meiner Mail an Porsche</a>):</p>
<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<br />
<strong>1. Hat das Haus Porsche bereits Richtlinien aufgestellt, die den Interessen der Blogger entgegenkommen?</strong><br />
Nein. Blogger werden gleich wie alle journalistisch t&#228;tigen Kollegen behandelt.</p>
<p><strong>2. Je nach Richtlinien-Normierung, warum erlaubt man nicht Bloggern per se Zugang zur Journalisten-Datenbank?</strong><br />
Zugang zu unserer Pressedatenbank erhalten alle Journalisten &#8211; also auch Blogger.</p>
<p><strong>3. Oder erlaubt man lieber selektiv Bloggern Zugang? Welche Kriterien sind das?</strong><br />
Wir vergeben den Zugang grunds&#228;tzlich nicht selektiv.</p>
<p><strong>4. Sollte man Bloggern prinzipiell keinen Zugang gew&#228;hren, was ist der Grund daf&#252;r?</strong><br />
Voraussetzung f&#252;r den Zugang zur Pressedatenbank ist wie gesagt eine journalistische T&#228;tigkeit &#8211; die liegt bei Bloggern in der Regel vor.</p>
<p><strong>5. Welche Haltung hegt das Haus Porsche gegen&#252;ber Bloggern im Allgemeinen?</strong><br />
Wir nehmen Blogger sehr ernst, da sich zunehmend unsere Zielgruppen mit diesem Medium besch&#228;ftigen und Blogs auch verst&#228;rkt von anderen Medien als Quelle herangezogen werden.</p>
<p>(Dirk Erat / Leiter Unternehmenspresse der Porsche AG)<br />
&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;</p>
<p>Danke sehr f&#252;r die Antworten. </p>
<p>Aufgrund meiner Informationen ergibt sich allerdings noch ein Widerspruch, was den Zugang zum virtuellen Pressebereich angeht. Mich haben Auto-Blogger angeschrieben, dass sie keinen Zugang bekommen haben, mangels Akkreditierung bzw. Presseausweis. Sie haben explizit darum gebeten, namentlich nicht genannt zu werden!! Man kann sich denken, warum (erstaunlich). Ausnahme: <a href="http://0511web.de/">Nicole Y. M&#228;nnl</a> hatte Anfang August um einen Zugang gebeten und wurde um einen Nachweis ihrer journalistischen T&#228;tigkeit aufgefordert Sie schrieb darauf hin Porsche per Mail mit einer Beschreibung ihrer sich um das Thema Autos/<a href="http://0511web.de/2010/06/01/robert-basic-nicole-y-maennl-probefahrt-honda-cr-z/">Hybrid</a>-/<a href="http://0511web.de/category/rallye/">E-Autos</a> bloggenden T&#228;tigkeit an. Bis heute hat sie keine Antwort erhalten. Dieses Muster entspricht anderen Erfahrungsberichten. </p>
<p>Was wir beobachten k&#246;nnen, ist ein leicht abstellbarer Mangel an Blogger Relations beim Hause Porsche, das sich nicht explizit an die Stakeholder au&#223;erhalb der journalistisch t&#228;tigen Gruppen wendet, obgleich Bereitschaft und Bewusstsein besteht. Hier zeigen Social Media Newsrooms erheblich einladendere best practices auf.</p>
<p>Unterm Strich hei&#223;t es?<br />
Porsche achtet die Interessen der Blogger aus o.g. schl&#252;ssigen Gr&#252;nden, die einige Aussagen von Lesern (via Kommentar) klar konterkarieren. Das Netz kann man nicht ignorieren. </p>
<p>Sch&#246;nes Ergebnis unter dem Strich, v.a.D. f&#252;r mich als Blogger &#252;ber die vernetzte Art und Weise exemplarisch mit einem Unternehmen zu kommunizieren. Fidor h&#228;lt hierbei nach wie vor die <a href="http://www.robertbasic.de/2010/07/redet-die-bank-mit-euch-auch-so/">Referenzmarke</a> inne.</p>
<p><strong>Update</strong>:<br />
- Nicole und ich haben von Porsche Zugang zur Pressedatenbank erhalten<br />
- Nicole hat den <a href="http://0511web.de/2010/08/26/vw-schneller-und-innovativer-als-porsche/">Zugang zur PR-DB von VW</a> innerhalb von 4 (!) Stunden erhalten</p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2F9K2A0P&amp;text=Porsche+III%3A+Antwort+des+Leiters+der+Unternehmenspresse&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fporsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Porsche mit den besten Blog-Emissionen: Zero.Null</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/porsche-mit-den-besten-blog-emissionen-zero-null/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/porsche-mit-den-besten-blog-emissionen-zero-null/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 26 Aug 2010 09:02:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
				<category><![CDATA[robs-blog]]></category>
		<category><![CDATA[blogger relations]]></category>
		<category><![CDATA[porsche]]></category>
		<category><![CDATA[vw]]></category>

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		<description><![CDATA[Der &#8220;Test&#8221; ist soweit abgeschlossen. Porsche reagiert weder per Mail noch auf den Blog-Eintrag, was meine Anfrage angeht, wie man zu Bloggern steht. Ich k&#246;nnte zwar nochmals telefonisch nachhaken, ein Video mit dramatisierenden Musikkl&#228;ngen drehen, aber wozu? Der Mutterkonzern VW ist &#252;ber den Vorgang informiert (laut Twitter-Nachricht), man habe noch keine Guidelines im Umgang mit [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fporsche-mit-den-besten-blog-emissionen-zero-null%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fporsche-mit-den-besten-blog-emissionen-zero-null%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>Der &#8220;Test&#8221; ist soweit abgeschlossen. Porsche reagiert weder per Mail noch auf den <a href="http://www.robertbasic.de/2010/08/innovationsfirma-porsche-lahmt/">Blog-Eintrag</a>, was meine Anfrage angeht, wie man zu Bloggern steht. Ich k&#246;nnte zwar nochmals telefonisch nachhaken, ein Video mit dramatisierenden Musikkl&#228;ngen drehen, aber wozu? Der Mutterkonzern VW ist &#252;ber den Vorgang informiert (laut Twitter-Nachricht), man habe noch keine Guidelines im Umgang mit Bloggern auf die Beine gestellt. Das wird sich sowieso &#228;ndern. </p>
<p>Was bleibt, ist mein Erstaunen, wie beharrlich der gr&#246;&#223;te Autokonzern Deutschlands und die Schmiede mit den schnellsten Autos bis dato auf dem kommunikativen Bremspedal standen und stehen. Ich dachte immer, Autobauer haben das Reaktions-Gen fest in die Unternehmensseele integriert, da es sich um ein intensives Wettbewerbsumfeld handelt. Autos bauen, Autos bewerben und Autos verkaufen umfasst mehr als einen Haufen Ingenieure, Maschinenbauer, Designer, Marketiers, Controller und Verk&#228;ufer. Es geht um die Frage, wie man 50 Millionen deutschen Internetnutzern begegnen m&#246;chte, die einen Klick vom Konzern entfernt sind und sich auf alle erdenklichen Weisen informieren wie auch in Verbindung setzen k&#246;nnten und wollten. Es geht um &#252;ber 1 Milliarde Internetnutzer weltweit, die einen Klick vom Autobauer entfernt sind. Just one click.</p>
<p>Die Antwort kann nicht sein, dass man BloggerInnen teils bis zu 4 Wochen warten l&#228;sst und mit dem Standard-Bla ablehnt, man m&#246;ge doch den Presseausweis und Arbeitsproben vorweisen. Wer eine derartige Haltung aus dem 20. Jahrhundert bereits bei einer so simplen Geschichte an den Tag legt, muss sich in der Tat fragen lassen, ob man im Wettbewerb des 21. Jahrhunderts auf Dauer bestehen kann. Wer nicht einmal mit Bloggern umgehen kann, wie soll er sich auf die Frage vorbereiten, wie man sich mit dem st&#228;ndig &#228;ndernden Kommunikationsumfeld des Internets mitbewegen und innovieren soll? Just one click away.</p>
<p><strong>Update</strong><br />
Das Haus Porsche hat geantwortet, <a href="http://www.robertbasic.de/2010/08/porsche-iii-antwort-des-leiters-der-unternehmenspresse/">man achtet und bedient die Interessen der Blogger</a>, ist sich zugleich ihrer Bedeutung im Klaren. </p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2Fcly1VK&amp;text=Porsche+mit+den+besten+Blog-Emissionen%3A+Zero.Null&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fporsche-mit-den-besten-blog-emissionen-zero-null%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Innovationsfirma Porsche lahmt</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/innovationsfirma-porsche-lahmt/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/innovationsfirma-porsche-lahmt/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 24 Aug 2010 07:57:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
				<category><![CDATA[robs-blog]]></category>
		<category><![CDATA[blogger]]></category>
		<category><![CDATA[blogger relations]]></category>
		<category><![CDATA[porsche]]></category>
		<category><![CDATA[pr]]></category>

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		<description><![CDATA[ich habe am 12. August Porsches Presseabteilung per Mail um ein Statement gebeten (nach einer kurzen tel. Abstimmung, um die Mailadressen herauszufinden = ich habe 2 Personen angemailt): Ich bin als Blogger seit Jahren aktiv und ich habe nun am Rande erfahren, dass es als nicht akkreditierter Journalist und ohne Presseausweis f&#252;r Blogger anscheinend keine [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Finnovationsfirma-porsche-lahmt%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Finnovationsfirma-porsche-lahmt%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>ich habe am 12. August Porsches Presseabteilung per Mail um ein Statement gebeten (nach einer kurzen tel. Abstimmung, um die Mailadressen herauszufinden = ich habe 2 Personen angemailt):</p>
<blockquote><p>Ich bin als Blogger seit Jahren aktiv und ich habe nun am Rande erfahren, dass es als nicht akkreditierter Journalist und ohne Presseausweis f&#252;r Blogger anscheinend keine M&#246;glichkeiten geben soll, an PR-Infomaterialen zu kommen. Das hat mich erstaunt, halte ich doch Porsche f&#252;r ein innovatives Unternehmen, nicht nur im Bau der besten Sportwagen weltweit. Das f&#252;hrt mich nat&#252;rlich zu Fragen an das Haus Porsche. Es w&#252;rde mich freuen, wenn Sie diese beantworten m&#246;chten. Ich werde auf meinem Blog http://www.robertbasic.de &#252;ber die Reaktion bzw. Antworten des Hauses Porsche gerne berichten.</p>
<p>Die Fragen w&#228;ren wie folgt:<br />
1. Hat das Haus Porsche bereits Richtlinien aufgestellt, die den Interessen der Blogger entgegenkommen?<br />
2. Je nach Richtlinien-Normierung, warum erlaubt man nicht Bloggern per se Zugang zur Journalisten-Datenbank?<br />
3. Oder erlaubt man lieber selektiv Bloggern Zugang? Welche Kriterien sind das?<br />
4. Sollte man Bloggern prinzipiell keinen Zugang gew&#228;hren, was ist der Grund daf&#252;r?<br />
5. Welche Haltung hegt das Haus Porsche gegen&#252;ber Bloggern im Allgemeinen?</p></blockquote>
<p>Da ich bis zum 20. August darauf keine Reaktion erhalten hatte, bat ich nochmals per Mail um eine Antwort. Bis heute kam immer noch nichts rein, nicht einmal ein Piep. Meine heutige Mail lautet:</p>
<blockquote><p>Nach meinen erfolglosen Versuchen schlie&#223;e ich daraus, dass Sie kein Interesse an einer Kommunikation mit mir haben oder wie soll ich die Nichtbeachtung meiner wiederholten Anfragen bewerten? Eine kurze Zwischenmeldung w&#228;re sicherlich das Mindestma&#223; an Kommunikationsh&#246;flichkeit gewesen, wenn Ihre Zeit zu knapp ist, auf meine Fragen einzugehen. Ich entschuldige mich f&#252;r meine Kontaktaufnahme und ziehe die Fragen damit zur&#252;ck. &#220;ber das Resultat meiner Bem&#252;hungen werde ich Sie via Blogposting informieren.</p></blockquote>
<p>Ich wei&#223; nicht, ob Porsches Presseabteilung &#252;berlastet ist oder aber kein Interesse an einer Kommunikation mit &#8220;just a blogger&#8221; hat. Es scheint sich aber zu best&#228;tigen, was ich mit Verwunderung vernommen hatte. Und in den sieben Jahren Bloggerei w&#228;re Porsche damit die erste Firma &#252;berhaupt, die Blogger blockiert. Eine pers&#246;nliche Premiere. F&#252;r mich w&#228;re das in der Tat in doppelter Hinsicht ein h&#246;chst erstaunliches Ergebnis. Denn, nicht nur, dass es die erste Firma ist, die einen Blogger ignoriert, dar&#252;ber hinaus ist Porsche keine Klitsche, sondern in meinen Augen ein professionell gef&#252;hrtes Unternehmen. Ein Unternehmen, das nicht in der Lage ist, mit neuen Stakeholdern zu kommunizieren, zeigt eine Schw&#228;che auf, die nicht gerade unwichtig ist.</p>
<p>Ich nutze &#252;brigens dieses Blogposting auch dazu, um Porsche &#252;ber diesen Weg anzutesten, wie sie jetzt reagieren, wenn man sie etwas &#246;ffentlich anpiekst und winkt.</p>
<p><strong>Updates</strong>:<br />
- <a href="http://www.facebook.com/RobertBasic?v=wall&#038;story_fbid=113279275392003">Christian Leu kommentiert auf Facebook</a>: <em>Ich habe auch schon mehrmals E-Mails an die Schweizer Porsche Niederlassung geschrieben und man wird schlicht und einfach ignoriert.</em><br />
- Habe Info von einem Autoblogger erhalten, dass er zu allen Autofirmen-Pressedatenbanken Zugang habe, nur nicht zu den Firmen unter der Konzernmarke VW (VW, Audi, Porsche), dort erwarte man einen g&#252;ltigen Presseausweis</p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2Fce7eFd&amp;text=Innovationsfirma+Porsche+lahmt&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Finnovationsfirma-porsche-lahmt%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		<slash:comments>52</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Verlinkungsdichte deutscher Top-Blogs weiter im Sinkflug</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/verlinkungsdichte-deutscher-top-blogs-weiter-im-sinkflug/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/verlinkungsdichte-deutscher-top-blogs-weiter-im-sinkflug/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 20 Aug 2010 12:36:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
				<category><![CDATA[robs-blog]]></category>
		<category><![CDATA[blogs]]></category>
		<category><![CDATA[deutsche blogcharts]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.robertbasic.de/?p=643</guid>
		<description><![CDATA[seit Auswertung der Incoming Blog-Links der 100 deutschen Top-Blogs (Deutsche Blogcharts) ist ein absoluter Negativrekord erreicht. Die Summe der incoming links von anderen Blogs (Blog-zu-Blog Links) auf die 100 Top-Blogs betr&#228;gt in der Summe 16.677. H&#246;chststand war grob um das Jahr 2008 (41.510 Links Stand Januar 2008) herum. Hei&#223;t? Die Blogger verlinken schon l&#228;ngst nicht [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fverlinkungsdichte-deutscher-top-blogs-weiter-im-sinkflug%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fverlinkungsdichte-deutscher-top-blogs-weiter-im-sinkflug%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p>seit Auswertung der Incoming Blog-Links der 100 deutschen Top-Blogs (<a href="http://www.deutscheblogcharts.de">Deutsche Blogcharts</a>) ist ein absoluter Negativrekord erreicht. Die Summe der incoming links von anderen Blogs (Blog-zu-Blog Links) auf die 100 Top-Blogs betr&#228;gt in der Summe 16.677. H&#246;chststand war grob um das Jahr 2008 (41.510 Links Stand Januar 2008) herum. Hei&#223;t? Die Blogger verlinken schon l&#228;ngst nicht mehr von Blog-zu-Blog. Neue Services wie Twitter und Facebook lenken die Aufmerksamkeitsstr&#246;me an zentraler Stelle, Blogs haben Ihre Funktion als schnelle Informationsverteiler damit endg&#252;ltig ad acta gelegt. </p>
<p>So schaut die Chart dazu aus (Januar des jeweiligen Jahres als Bezugspunkt, au&#223;er dem letzten Datenpunkt = August 2010)<br />
<a href="http://www.robertbasic.de/upload/dbc082010.jpg"><img src="http://www.robertbasic.de/upload/dbc082010.jpg" alt="" title="dbc082010" width="460" height="274" class="alignnone size-full wp-image-644" /></a></p>
<p><strong>Die einzelnen Werte</strong>:<br />
Jan 2006 = 26.636<br />
Jan 2007 = 36.306<br />
Jan 2008 = 41.510<br />
Jan 2009 = 26.662<br />
Jan 2010 =  18.708<br />
Aug 2010 = 16.677</p>
<p><strong>Blogs bedeutungslos?</strong><br />
Um dieser Frage gleich vorzubeugen: Hei&#223;t das im Umkehrschluss, dass Blogs bedeutungslos sind, da sie ihre ehemalige Funktion der Informationsverteilung verloren haben? Diesen Umkehrschluss kann man so nicht ziehen, denn Blogs sind Informationsverteiler per se. Sie haben lediglich ihre Funktion als schnelles Informationsverteilungsmedium an Facebook und Twitter abgegeben. Betonung liegt auf &#8220;schnell&#8221;. </p>
<p>Bloggen ist heute einfacher denn je, was die reine Informationsverteilung  angeht. Die Informationen werden &#252;ber die neuen Informationsverteiler besser denn je ins Netz getragen. </p>
<p><strong>Mein Urteil daraus?</strong><br />
Die Auswertung der Deutschen Blogcharts durch Jens Schr&#246;der ist v&#246;llig veraltet und wertlos geworden, ungeachtet meines Respekts vor seiner Arbeit. Die Auswertung der Links muss um incoming Links aus Twitter und Facebook erweitert werden. Das sind die beiden wichtigsten, zentralen Knotenpunkte im deutschen Informationsnetz geworden, was die Informationsverteilung auf User-Ebene angeht. <a href="http://www.robertbasic.de/2010/01/deutsche-blogs-auf-dem-stand-vor-2006-angekommen/">Weitere Interpretationen</a> aus meiner letzten Betrachtung (inkl. der User-Kommentare) sind nicht mehr n&#246;tig.</p>
<p><strong>Updates</strong><br />
<a href="http://cluetrainpr.de/">Thilo Specht</a> verweist an dieser Stelle auf <a href="http://www.backtype.com/domain/www.robertbasic.de">BackType</a>. Dieser Service erlaubt bereits eine Auswertung der Twitter-Mentions bezogen auf eine Blog-Adresse, <a href="http://www.backtype.com/domain/www.robertbasic.de">Beispiel</a>. So spuckt BackType knapp 1.400 Tweets seit Mai 2010 aus, die auf mein Blog verweisen. W&#252;rde man lediglich die Blog-zu-Blog Links des letzten halben Jahres betrachten, kommt man auf knapp +100 unique Verweise. Ganz sch&#246;ner Unterschied, der das Problem der Deutschen Blogcharts deutlich aufzeigt.</p>
<p><strong>Moderne Auswertungen &#8211; Beispiele</strong><br />
Anbei ein Screenie aus Backtype, das eine Momentaufnahme dieses Artikels zeigt: X Kommentare, Y Tweets, Z Facebook Shares+Likes<br />
<a href="http://www.robertbasic.de/upload/dbs2.jpg"><img src="http://www.robertbasic.de/upload/dbs2.jpg" alt="" title="dbs2" width="460" height="64" class="alignnone size-full wp-image-647" /></a></p>
<p>Ein weiteres Beispiel, das die Schw&#228;che reiner Blog-Link Auswertungen aufzeigt, dann bin ich auch roger mit der &#8220;Beweisf&#252;hrung&#8221;. Habe vor einigen Tagen geschrieben, warum mir das <a href="http://www.robertbasic.de/2010/08/warum-mir-dieses-social-media-gelaber-auf-den-sack-geht/">Social Media Gelaber auf den Sack geht</a>. Dieser Artikel <a href="http://www.backtype.com/page/www.robertbasic.de/2010/08/warum-mir-dieses-social-media-gelaber-auf-den-sack-geht/">hat laut Backtype</a>:<br />
- 72 Tweets (mentions)<br />
- 49 User-Kommentare auf dem Blog<br />
- 42 Reaktionen auf FB (Shares + Likes + Comments)<br />
- 1 Trackback von einem anderen Blog<br />
=<br />
Nur dieser 1 Trackback w&#228;re in den Deutschen Blogcharts erfasst worden, der Rest bliebe au&#223;en vor. Gulp&#8230;</p>
<p><strong>Auswertungen von Blog-zu-Blog Links sind old school</strong><br />
Wie gesagt, Blogs leben schon l&#228;ngst nicht mehr nur von blog-zu-blog Links, Auswertungen auf dieser Basis sind v&#246;llig veraltet, was die gesamte Sph&#228;re eines Blogs angeht, schon gar nicht eine &#8220;Chart&#8221; so zu nennen ist.</p>
<p>Weitere Artikel zum Verst&#228;ndnis der Blogs, die sich in einem weitaus vernetzteren Umfeld bewegen denn vor 3 Jahren:<br />
- <a href="http://www.robertbasic.de/2010/06/alles-fliesst-inhalteverteilung-im-deutschen-netz/">Alles flie&#223;t, Inhalteverteilung im deutschen Netz</a><br />
- <a href="http://www.robertbasic.de/2010/07/blog-netwoerking/">Wie funktioniert modernes Blog-Networking</a><br />
- <a href="http://www.robertbasic.de/2010/08/wie-kann-man-sein-blog-quantifizieren/">Wie kann man sein Blog “quantifizieren”?</a><br />
- <a href="http://www.robertbasic.de/2010/07/informationsfluesse-2000-versus-2010/">Informationsfl&#252;sse: 2000 versus 2010</a></p>
<p><strong>Update 2</strong><br />
1. Habe Jens / DBC per angefragt, ob er die Chartmethodik anpassen wird. Mal schauen, ob und was er sagt = siehe Punkt 3.<br />
2. Siehe Artikel von PixlPop: <a href="http://www.pixlpop.de/blogbote/blogs-links-charts-und-die-sozialen-netzwerke/">Blogs, Links, Charts und die sozialen Netzwerke</a><br />
3. <a href="http://bit.ly/dpkJCL">Kommentar von Jens Schr&#246;der</a>: Er wird das Deutsche Blogcharts-System erweitern</p>
<div class="tw_button" style=""><a href="http://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fbit.ly%2FbkczBt&amp;text=Verlinkungsdichte+deutscher+Top-Blogs+weiter+im+Sinkflug&amp;lang=de&amp;count=horizontal&amp;counturl=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fverlinkungsdichte-deutscher-top-blogs-weiter-im-sinkflug%2F"  class="twitter-share-button">Tweet</a></div>]]></content:encoded>
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		<slash:comments>46</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Internet Banking hat nichts mit Social Banking zu tun?</title>
		<link>http://www.robertbasic.de/2010/08/social_banking_oder_nicht/</link>
		<comments>http://www.robertbasic.de/2010/08/social_banking_oder_nicht/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 12:55:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
				<category><![CDATA[robs-blog]]></category>
		<category><![CDATA[banken]]></category>
		<category><![CDATA[filialbanken]]></category>
		<category><![CDATA[modern banking]]></category>
		<category><![CDATA[trends]]></category>

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		<description><![CDATA[Im Artikel auf der Seite &#8220;Die Bank&#8221; geht es um &#8220;social banking&#8221;. Zitat: Die Finanzkrise hat Kunden zum Nachdenken dar&#252;ber gebracht, was Banken mit ihren Einlagen eigentlich anstellen. Entsprechend geht es nicht immer um banktechnische Innovationen, stets aber um Transparenz und Kommunikation auf Augenh&#246;he. Im Web-2.0-Kosmos &#252;bernimmt der Kunde die Regie, und durch die Interaktivit&#228;t [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="tweetmeme_button" style="float: right; margin-left: 10px;">
			<a href="http://api.tweetmeme.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fsocial_banking_oder_nicht%2F"><br />
				<img src="http://api.tweetmeme.com/imagebutton.gif?url=http%3A%2F%2Fwww.robertbasic.de%2F2010%2F08%2Fsocial_banking_oder_nicht%2F&amp;source=RobGreen&amp;style=normal&amp;service=bit.ly&amp;service_api=R_7c1a05e00cea26583fd731f84b40f8a7" height="61" width="50" /><br />
			</a>
		</div>
<p><a href="http://www.die-bank.de/it-und-kommunikation/der-neue-kosmos">Im Artikel</a> auf der Seite &#8220;Die Bank&#8221; geht es um &#8220;social banking&#8221;.</p>
<p>Zitat:</p>
<blockquote><p>Die Finanzkrise hat Kunden zum Nachdenken dar&#252;ber gebracht, was Banken mit ihren Einlagen eigentlich anstellen. Entsprechend geht es nicht immer um banktechnische Innovationen, stets aber um Transparenz und Kommunikation auf Augenh&#246;he.</p>
<p>Im Web-2.0-Kosmos &#252;bernimmt der Kunde die Regie, und durch die Interaktivit&#228;t entsteht ein sozialer Raum von r&#228;umlich separierten Teilnehmern</p></blockquote>
<p>Stichworte wie digitale Kommunikation fallen unmittelbar zusammen mit Transparenz und Offenheit, argumentiert aus den Eindr&#252;cken der Finanzkrise. Das ist gut und richtig. Doch, trifft es wirklich den Kern dessen, in welche Richtung Banken im Netz expandieren m&#252;ssen bzw. &#252;berhaupt weitere Schritte nebst dem l&#228;ngst etablierten Online Banking gehen sollten?</p>
<p>Betrachten wir hierzu das klassische Filialbankgesch&#228;ft: Vor Ort finde ich Ansprechpartner, um meine Bankgesch&#228;fte beratend einzuleiten und &#252;ber Folgegesch&#228;fte meinen physischen Anlaufpunkt aufsuchen zu k&#246;nnen, wenn es notwendig sein sollte. Simple Gesch&#228;fte und die Verwaltung einfacher Finanztransaktionen wickeln die Kunden heute mehrheitlich &#252;ber Online Banking ab.</p>
<p>Warum gehen Menschen in die Filiale? Warum telefonieren sie nicht stattdessen? Das tun sie in Teilen. Jedoch, Filialbankgesch&#228;ft basiert im wesentlichen auf dem immens wichtigen Verh&#228;ltnis Kunde-Bankberater. Trotz modernster Kommunikationsm&#246;glichkeiten sind die Banken nicht in der Lage gewesen, das Filialbankgesch&#228;ft zu schlie&#223;en und  die daraus resultierenden Umsatzverluste aus dem Standortr&#252;ckzug ad&#228;quat &#252;ber alternative Kan&#228;le zu kompensieren. Der deutsche Kunde ist die Filiale gewohnt. Und Deutschland z&#228;hlt nach wie vor zu einen der L&#228;ndern mit dem dichtesten Filialbanknetz &#252;berhaupt, obgleich viele Filialen in den letzten 15 Jahren geschlossen wurden.</p>
<p>Es geht im Gro&#223;en und Ganzen um die Frage der &#8220;Pr&#228;senz&#8221;, einer Vertrauens stiftenden Ma&#223;nahme, deren Vorteile im sensiblen Lebensbereich des Kunden auf der Hand liegen. Bankgesch&#228;ft basiert nicht auf reinen Fakten und Daten, Vertrauen, Branding und Image sind in einem sehr dichten Wettbewerb immens wichtig und entscheiden &#252;ber Kundenzugang wie auch Volumina.</p>
<p>Wo baut sich heute noch Pr&#228;senz auf? Auf der Kundenseite im Netz! Kunden nutzen vermehrt das Netz, um sich auf privater Ebene auszutauschen. Im Zuge der Nutzung erfahren und erlernen sie digitale Vertrauenssignale, einigen sich zunehmend auf vertrauensaufbauende Verhaltensweisen. Sie beziehen diesen Teil ihrer Aktivit&#228;ten in ihr Alltagsleben mit ein. </p>
<p>Auf der anderen Seite stehen wir einer Bankenlandschaft gegen&#252;ber, die nach einem jahrelangen Prozess Kosten, Filialen und Personal dramatisch abgebaut hat. Nach der Trimmung und Bereinigung stehen die Banken vor einer erneuten Herausforderung: Wie reagieren sie auf die sich &#228;ndernden Lebensweisen der Kunden, die wie soeben beschrieben das Netz zur Gestaltung ihres Alltags erlernen? </p>
<p>K&#246;nnen sich Banken der Frage der Pr&#228;senz weiterhin entziehen? Meine Antwort ist eindeutig: Wer sich als Bank diesem Pr&#228;senzdruck verweigert, wird einen Wettbewerbsnachteil auf Dauer erleiden. S&#228;mtliche mit dem Filiallbankgesch&#228;ft einhergehenden Prozesse sind auf digitale Prozesse auszurichten. Angefangen von der &#8220;Beschilderung der Filiale&#8221;, Ansprechbarkeit des Kundenbetreuers via Netz, &#252;ber jegliche Form von Beratungsleistung bis hin zu dauerhaften, vertrauensbildenden Ma&#223;nahmen.</p>
<p>Der Ruf nach einer virtuellen Filialbank ist zwar alt wie Bart und ging damals von einer &#8220;Virtual Reality&#8221; aus. Dennoch ist der Druck nicht kleiner geworden, sondern dramatisch angestiegen. Das, was die deutsche Bankenlandschaft dahingehend gezeigt hat, zeigt deutlich die Probleme auf, mit der Banken zu k&#228;mpfen haben. Unternehmerisch denkendes und Verantwortung tragendes Personal hat sich in den langen Jahren der Existenzk&#228;mpfe &#252;ber den Personalabbau (&#8220;verliere ich meinen gut dotierten Entscheider-Job&#8221;) verfl&#252;chtigt. Nirgend sonst als im Banking haben Entscheider dazu beigetragen, dass Unternehmertum und Pioniergeist nahezu ausgemerzt wurden. Wer sich als Bank innovieren will, muss das Personal und deren Geist wiederbeleben. Leichter gesagt als getan. </p>
<p>Ich habe hierbei Einiges au&#223;en vor gelassen bei der Betrachtung, wie Banken Pr&#228;senz im Netz aufzeigen k&#246;nnen. So habe ich nicht mit einem Wort gro&#223;artige Themen wie etwa an die Netzbed&#252;rfnisse- und lebensweisen angepasste Finanzinstrumente (beim Handel mit virtuellen G&#252;tern verschlafen Banken ein gigantischen Trend, der von Jahr zu Jahr exponentiell geradazu explodiert.. manchmal stelle ich mir Banken wie die Musikindustrie oder aber Verlagsbranche vor), die Einbindung der Kunden in die Produktkonzeption oder aber neuartige Personalanforderungsprofile ebensowenig wie 24/7 Kommunikationsstrukturen und der Neustrukturierung innerbetrieblicher Aufgabenverantwortlichkeiten gesprochen. Allesamt weitere, mit dem gesamten Gebiet der Bank-Innovation einhergehende Herausforderungen.</p>
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		<title>weibliche Blogger: Wenn man glaubt, nix zu sagen zu haben</title>
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		<pubDate>Thu, 19 Aug 2010 12:21:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Basic</dc:creator>
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<p>die TAZ hat einen Artikel ver&#246;ffentlicht, der sich mit weiblichen Bloggern besch&#228;ftigt: &#8220;<a href="http://www.taz.de/1/netz/netzkultur/artikel/1/wie-im-echten-leben/">Wie im echten Leben</a>&#8220;. Vieles, was ich dort lese, kann ich aus eigenen Erfahrungen &#252;ber zahlreiche Gespr&#228;che mit weiblichen Bloggern aus den vergangenen sieben Jahren best&#228;tigen. Eines habe ich vor allen Dingen immer wieder geh&#246;rt: </p>
<blockquote><p>Eine Studie der Ruhruniversit&#228;t Bochum zeigt, dass 75,9 Prozent der Blogs, die Frauen schreiben, reine Tagebuchblogs sind. Bei den M&#228;nnern sind es dagegen nur 37,1 Prozent. Zu diesem Schluss kommt auch der empirische Kulturwissenschaftler Klaus Sch&#246;nberger in seiner Untersuchung &#8220;Doing Gender, kulturelles Kapital und Praktiken des Bloggens&#8221;: &#8220;Frauen f&#252;hlen sich seltener erm&#228;chtigt, &#246;ffentlich zu sprechen&#8221;, sagt er. &#8220;Das ist das Ergebnis jahrelanger kultureller Pr&#228;gung.&#8221; Er nennt das den &#8220;langen Arm des Real Life&#8221;: Tatsachen von au&#223;erhalb des Netzes reproduzieren sich auch dort.</p></blockquote>
<p>In der Art habe ich es mir bisher nicht so erkl&#228;rt. Die h&#228;ufigste Argumentation ging in meinen Gespr&#228;chen in die Richtung &#8220;was soll ich noch dazu sagen, wenn man auf anderen Blogs sowieso schon alles geschrieben hat?&#8221;. </p>
<p>Was ist Eure Erfahrung dahingehend? Denkt Ihr auch, dass weibliche Blogger aufgrund der &#8220;kulturellen Pr&#228;gung&#8221; davor zur&#252;ckscheuen, &#8220;&#246;ffentlich zu sprechen&#8221;? W&#228;re in der Tat &#8211; wie soll ich sagen &#8211; traurig, wenn dem so w&#228;re.</p>
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