A mai téma: a hibás / rossz e-mail címek. Ilyen címek mindíg vannak. A feliratkozóid elírják, vagy néhány hónap elteltével megszüntetik a fiókot, vagy egyszerűen nem olvassák az oda érkező leveleket és megtelik a postafiók. Vagy – ami az ingyenes szolgáltatóknál még előfordulhat – egyszerűen megszűnik az adott levelező szolgáltatás.

A kisebb gond ilyenkor az, hogy süket füleknek szólsz, az üzeneted nem jut el a feliratkozóhoz. A nagyobb gond az, hogy ha hibás / nem létező címekkel zaklatsz egy levelező szervert, az előbb-utóbb téged, mint küldőt SPAM (levélszemét) küldőként fog megjelölni, és a leveleid azokhoz sem juthatnak el, akiknek a címei valósak.

A legnagyobb veszély a beimportált adatbázist használóknál van - hiszen ha valaki a WebResponder feliratkozó űrlapján keresztül iratkozik fel egy-egy hírlevél sorozatra, az űrlapunk kiszűri már feliratkozáskor a hibás címeket. Az importnál ezt nem tudjuk megtenni – formailag helyes, de nem létező email címek is bekerülhetnek a rendszerbe, ráadásul tömegesen.

Az első kampányod után ezeket a címeket tehát árdemes törölni – hogy hogyan? Ezt mutatja be ez a 10 perces videó:

Kedves Attila!

Nincs szükség további hírlevelekre, ha beleférek az első 29-be, akkor előfizetek a dologra.
Egyetlen kérdés, hogy ez hogyan fog működni a gyakorlatban? 0:00-kor megjelenik egy “ELŐFIZETÉS” gomb?
Vagy ahogy eddig, úgy beregisztrálok. De akkor honnan tudom, hogy benne vagyok az első 29-ben? Utólag derül majd ki, hogy nem 29 hónapra fizettem elő 29000 Ft-ért, hanem csak 1 hónapra?
Aggályaim vannak. Kérem oszlassa el!
Köszönöm

György

Ezt a kérdést is hálásan köszönöm, remek lehetőség, hogy apró részleteket osszak meg, amelyek bár nekem egyértelműek lehetnek, tulajdonképpen mindenki másnak homályosak és kételyeket szülnek.

Hogyan fog működni a jelentkezés? Igen, 29-én 0:01-kor megjelenik az oldalon (http://webresponder.net/hirlevel-akcio/szokonap.php) egy űrlap, ahol két adatot kérünk csak be: azt az e-mail címet, amivel regisztráltál a WebResponder hírlevélküldő rendszerbe. Ez alapján be tudjuk azonosítani a fiókodat, amit még aznap élesítünk is. Rendelést követően minden információt megkaptok, hogy hogyan tovább. A másik adat, amit elkérünk, az a telefonszám lesz, amin aznap bármikor elérhetünk, ugyanis telefonon értesítünk mindenkit, aki bekerült a 29-be.

Honnan tudjuk, hogy ki kerül be az első 29-be? Nem szeretnénk, ha néhány bizonytalan rendelő miatt többen kénytelenek lennének kihagyni ezt a lehetőséget. Az oldalon működni fog egy számláló, amit minden fiók élesítésének a pillanatában csökkentünk eggyel. Az előbb említettem, hogy csak beélesített fiók esetén fogadjuk el a rendelést – arról pedig részletesen tájékoztatunk minden előfizetőt, hogy hogyan érheti el, hogy minél hamarabb élesítsük a fiókját.

Egy biztos – 1 hónapra a Szökés oldalon nem lehet előfizetni. Az előfizetés minden esetben 29 hónapra vonatkozik – amit ha az első 29 jelentkező között vagy, elfogadunk, egyébként törlünk. Mindkét esetben azonnal értesítünk telefonon.

Érdemes résen lenni – ez a kedvezmény már akkora, hogy ha mindenkinek odaadnánk, tönkremennénk – szóval én még a 29 fős létszámra is a fejemet fogtam, de nem tehettem ellene semmit – a szökéshez ennyi ember kell, ez van a tervben

Ennyi időre foglalhatod le magadnak a WebResponder rendszerét – tulajdonképpen korlátlan küldési lehetőségekkel, mert valljuk be, a 29000 kredit az meglehetősen sok ahhoz, hogy egy minőségi listával azt 100% ki is tudd használni.

Gyors fejszámolás:
Ha neked 2000 kreditre van szükséged havonta, azaz 100 és 2000 között van a rendszerben lévő egyedi e-mail címeid száma, akkor a 29 hónapra 58.000 Forintodba kerül a hírlevélküldő használata, hacsak nem csatlakozol a szökési akcióhoz.

Ha egy kategóriával fentebb vagy, és 2000 és 5000 között van az egyedi e-mail címeid száma, akkor ezzel számolva a 29 hónapra 130.500 Ft-ba kerül a hírlevelek kiküldése, hacsak nem csatlakozol a szökési akcióhoz.

A jelenlegi teljes ártáblázatunk a következő:

Ha még nem vagy tisztában azzal, hogy mi is pontosan az a kredit, akkor ide kattintva olvashatsz részleteket.

Ez azonban nagyon sovány fejszámolás, ugyanis nem kalkulál az üzlet fejlődésével. Milyen üzletről beszélek? Egyrészt a tiédről, másrészt a miénkről.

Vegyük sorra, kezdjük a tiéddel.
Ha egy nagyon silány alap rendszert építesz (vagy meglepetés: építünk neked) ki a minőségi lista gyűjtéséhez, akkor lehet kalkulálni heti nettó 10 új feliratkozóval. A nettó itt azt jelenti, hogy a leiratkozottakat kivonjuk az adott időszakban feliratkozottak számából.

Szóval heti 10 új feliratkozó, az a 29 hónap alatt 1160 új, egyedi e-mail címet jelent, amivel akár a 100, akár a 2000, akár az 5000 vagy az ennél is nagyobb kredit kategóriába esnél jelenleg, a 29 hónap alatt 70-90% esélye van, hogy egy szinttel feljebb kerülsz.

Így számolva egy átlaggal, ha te most 100-2000 közötti kredittel működteted a hírlevélküldő rendszert, a 29 hónap alatt igazából kb. 94000 Ft-os költséggel számolhatsz.

Ha jelenleg 2000-5000 közötti kredittel dolgozol, akkor a 29 hónap alatt igazából kb. 181000 Ft. költséggel számolhatsz.

Ezzel szemben ha csatlakozol a Szökés akciónk 29 tagjához, a 29 hónapra 29000 Ft-ból letudtad az üzleted e-mail kommunikációját. Ez nagyszerű nem?

De van itt még valami!
Egy kicsit tennél ehhez a pénzhez, és megvehetnél egy “dobozos”, azaz nem on-line hírlevélküldő rendszert, ami csak a tiéd lehetne – örökre. Persze, jogos érv ez is, ha megfordult volna a fejedben. De a 29 hónap az annyira sok, hogy ennyi idő alatt az e-mail kommunikáció a világ többi részletével együtt legalább háromszor vesz egy 90 fokos fordulatot. A dobozos termékeknek veheted az újabb és újabb verzióit.

Ezzel szemben a WebResponder egy on-line hírlevélküldő rendszer, aminek a fejlesztése folyamatos, már-már napi rutin nálunk. Így a változásokat folyamatosan követve szolgálhatjuk ki igényeidet. Nem kell új verziót vásárolnod, a frissítés mindenkinek jár!

És itt jutottunk el a mi üzletünk fejődéséhez. Mivel a rendszert fejlesztjük folyamatosan, és a világ is változik folyamatosan, tuti, hogy a 29 hónap alatt kb. háromszor fogunk árat emelni. Na ez az, ami a Szökésben résztvevőket 29 hónapig nem érinti!

Ha jelenleg használod a rendszerünket, semmi dolgod sincs – elsőként téged fogunk értesíteni a Szökés regisztrációs lehetőségéről. Ha nem vagy jelenleg sem WebResponder előfizető, sem tesztelő, ismerkedj meg a Szökés részleteivel, és regisztrálj ingyenesen tesztelésre!

Sziasztok! 15000 feliratkozóval a mailchimpet használom. Felkeltette az érdeklődésem az ajánlatotok. Elégedett vagyok a szolgáltatásukkal, csak drágának találom őket. Illetve olyan megoldást keresek, ahol még kevesebbszer kerül a spamek közé a levelem. Nektek erről mi a tapasztalatotok? Hány szerverről külditek ki a hírlevelet? Miért lenne érdemes benneteket választani pl egy mailchimphez képest?

Mihály

Szia Mihály! Köszönöm a kérdést! A Mailchimpet mi is használjuk (csak hogy ismerjük meg őket is), és szerintünk megérik az árukat. Tagadhatatlan, hogy az ilyen rendszerek élmezőnyébe tartoznak.

Mikor mi a WebResponder fejlesztésébe kezdtünk, a célunk az volt, hogy magyar közönség számára hozzunk egy elfogadható alternatívát. A WebResponder a Chimpnél jóval egyszerűbb, ami egyrészt előny, másrészt hátrány is lehet (pl. split teszt funkció nincs benne, szóval ha ilyet használsz, ezen a területen nem tudunk kielégíteni – még).

Spam mizéria területén az eddig bevált módszerünk az volt, hogy bár folyamatosan tesztelünk, mégis a legtöbb riasztást az ügyfeleink adták – hogy most ennél a szolgáltatónál, vagy annál spambe kerülnek a levelek. Ezt 24-48 órán belül orvosoltuk – vagy úgy, hogy hazai szolgáltató esetén (citromail meg hasonlók) az üzemeltetővel felvéve a kapcsolatot leállíttattuk a problémát okozó “öntanuló” rendszereket, külföldi szolgáltató esetén (gmail) alakítottunk a saját rendszerünk rutinjain. PL. biztosítunk mindenkinek saját, hitelesített @webresponder.net-es email címet, ha igénylik, hiszen sokan gmail-es feladó címmel küldenek leveleket, amit a gmail nem nagyon díjaz.

A spam-et elkerülenő, figyeljük a követelményeket az egyes szolgáltatóknál, és más-más ütemben küldjük hozzájuk a leveleket. Van, ahova percenként csak 30, van ahova 50 levelet eresztünk ki, és vannak szolgáltatók ahol nem korlátozunk. Ezzel a módszerrel bár a levelek kiküldése “lelassul”, de nem vágnak automatikusan spam-be minket azért, mert irdatlan sok levéllel bombázunk egy-egy szervert.

Jelenleg csak 2 szerverrel dolgozunk – ezt a számot csak akkor emeljük, ha az ügyfélszám megköveteli, hiszen ha minden kötél szakad, elegendő IP címet váltanunk, bár megjegyzem, nem volt eddig rá szükség. A spamelőket viszonylag hamar elkapjuk, mert az oldalunkon van spamriasztás lehetőség, amit előszeretettel használnak is – és kiiktatjuk őket a rendszerből.

Egyébként spam gyanú esetén első körben ügyfeleink leveleit nézzük át, és szükség esetén átszerkesztjük őket – az esetek 60%-ában a kiküldött levél tartalma vagy formázása miatt kerül spam mappába.

És a végszó: az egyes szolgáltatók többnyire önkényesen döntenek a spam sorsáról – a leveleink bár bekerülnek a fogadó szerverhez, ott alkalmazás szinten kerülnek spam mappába, amit még a statisztikai rendszerünk sem tud szűrni. Ezt az esetet csak gondosan karbantartott, nem importált hanem saját listákkal lehet korrigálni.

Amivel a MailChimpet felül tudjuk múlni? Az a magyar ügyfélszolgálat, a helyi, már-már exkluzív problémamegoldással és rugalmassággal. Folyamatosan fogadjuk a fejlesztési igényeket – igen, te mondhatod meg, hogy hogyan szeretnéd, hogy működjön a rendszer – és ezen a vonalon fejlesztünk mindig tovább. Pl. most lesz kész az űrlaphoz tartozó API, aminek a segítségével nem kell a mi beépített űrlap sablonjainkat használnod, hanem elkészítheted a saját oldaladon a sajátodat.

És persze az árral tudunk versenyezni, bár nem erre lennénk inkább büszkék…

Az egész sztoriban annyi fogott meg, hogy a zseniális Michael Scofield-nek mindenre akadt egy megvalósítható terve, amihez mindig akadt 1-2 „jóbarát”, akik segítettek neki. Viszonylag ritkán fordultak elő rögtönzött „B” tervek, bármi váratlan esemény is jött közbe, arra precízen ki lett dolgozva a megfelelő reakció.

Mi a sikere ezeknek a sorozatoknak? Mitől követik emberek milliói a képernyő előtt az eseményeket? Biztos, hogy megvan erre is a tudományos magyarázat, csakúgy, mint ahogy bármilyen mese népszerűsége is megmagyarázható.

Egy biztos, a nézők nagy része megpróbál azonosulni a főhőssel, egy kicsit – a mindennapok szürkeségéből menekülve – belebújhatnak egy „hős” bőrébe, hogy nem mindennapi feladatokat végezzenek el, egyszerűnek nem mondható problémákat oldjanak meg. A televízió előtt ülve azonban ez meglehetősen „passzív” élvezet – akármennyire izgalmas is a történet, mi nézők akkor is csupán passzív résztvevők lehetünk. Szar dolog a TV, hagyd a fenébe.

Miért is nem tervezed meg inkább a saját szökésedet? Hogy honnan kellene megszöknöd? Akár a szürke hétköznapok elől, akár a fojtogató konkurencia elől, akár az ország nagy részét magába szippantó gazdasági örvény elől…

Az izgalom – garantálom, legalább akkora lesz, mintha a TV előtt ülnél a kedvenc sorozatodat nézve. Annyi a különbség – hogy aktív résztvevő lehetsz – és alakíthatod saját életedet. Vesztenivalód? Az nulla, max tapasztalatot szerezhetsz – de ezt ne nevezzük veszteségnek.
Mit nyerhetsz? Eredményeket és sikert!

A szökéshez megkapod a tervet, a segítő „jóbarátokat” és megkapod azt a kulcsfontosságú eszközt, ami nélkülözhetetlen a szökésed véghezviteléhez. Ezzel az eszközzel – ha időben reagálsz az eseményekre, most 25x nagyobb hatékonyságot érhetsz el, mivel az árát ennyivel csökkentjük – egyetlen napon, a szökőnapunkon, február 29-én.

A mai kérdés:

Egy feliratkozóm kérte, hogy változtassam meg a régi e-mail címét és egy másikra küldjem neki ezután a hírleveleket.
Én nem találtam, hol lehet átírni csak az e-mail címet újra. ( törlési lehetőséget megtaláltam)
Azt el szeretném kerülni, hogy elejétől kapja az összes beprogramozott hírlevelet ismét, amit eddig már megkapott.
Ebben kérném a segítséged.

István

Gyors válasz: listázd ki a csoport tagjait – ott minden tag előtt találsz egy ikont, amire kattintva szerkesztheted az adatait. Ha így nem tiszta, szánd rá azt a másfél percet és nézd meg a videót:

Új fejlesztések vannak ezen a területen is – és bár végleges, automatizált formájában csak az új verzióba fog bekerülni, jelenleg is használható a teneved@webresponder.net formátumú e-mail cím.

Nem véletlen, hogy ilyet készítettünk – legfőképpen a google Gmail rendszere pakolta spam mappába azokat a leveleket, melyeket:

• vagy gmail-es címről küldtek ki – ugyanis a WebResponder szervere nem Gmail szerver, csupán annak a nevében küld üzeneteket, ha gmail-es feladót állítasz be egy-egy kampányodnál. Ezt a Gmail rendszere szigorúan bünteti, és ezt már régebb is jeleztük a felhasználóinknak
• vagy olyan, általában saját domaineddel (ha van) beállított címről (pl. teneved@tedomained.hu) küldtek levelet, amely esetében a domainhez nem volt rendesen beállítva a levelezéshez szükséges rekordok valamelyike. Ez pedig viszonylag gyakran előfordul.

A WebResponder új verziójának élesítéséig készek vagyunk minden felhasználónknak manuálisan beállítani a kívánt webresponder-es e-mail címét. Ezt a címet érdemes beállítani a csoportbeállítások oldalon feladó email címnek, valamint a kampányok küldés-beállításainál feladó címként.

Mit kell tenned, hogy neked is legyen ilyen címed? Semmiképpen ne itt, a kommenteknél jelezd ezt, hanem használd a Kapcsolat űrlapunkat! Az üzenet tárgya legyen a “saját email”, az üzenet szövegében pedig írd le, hogy milyen címet szeretnél, azaz a teneved@webresponder.net címben mi szerepeljen a “teneved” helyén, valamint azt, hogy az erre az új címre érkező levelek hova legyenek továbbítva (egy olyan email címet adj meg, amit rendszeresen használsz).

Változik – változott, és változni fog az adatvédelmi törvény. Ez már csak ilyen képlékeny dolog, nálunk a törvényeket felesleges kőbe vésni. A jelenlegi változtatás talán Téged is érint, sőt aktívan részt kell venned benne.

Ez az adatvédelmi nyilvántartásba való bejelentkezési kötelezettség.

Nagyon jó összefoglalót találtam a témában: OnlineJog.hu

Javaslom az átfutását, röviden a lényeg – WebResponder felhasználóként kétféle listád lehet:

Feliratkozókat tartalmazó lista

Olyan lista, melynek tagjai igényt tartottak már valamilyen szolgáltatásodra, vagy terméket rendeltek tőled. A listára egy űrlap kitöltésével kerültek fel, vagy ha te importáltad be őket, akkor ezt olyan adatbázisból tetted, ami a sajátod, a benne szereplők valamilyen információért / szolgáltatásért / termékért cserébe adták meg NEKED a címüket.

Minden más lista

A másik kategória, amelynek tagjai – bár tudhatnak arról, hogy a lista tagjaként tartod nyilván őket, nem kaptak tőled cserébe semmilyen szolgáltatást, csak és kizárólag reklámanyagot küldesz nekik (pl. webkonfi holnap este…)

Rossz hírem csak akkor van, ha a második kategóriába tartozó listával is rendelkezel, ebben az esetben bejelentési kötelezettséged van. Részletek a fenti linken.

A tesztidőszakban 100 kreditet adunk mindenkinek egy hónapra – ez azt jelenti, hogy 100 egyedi e-mail címet tölthetsz be a rendszerbe – vagy ennyi feliratkozód lehet – vagy vegyesen a kettő.

Ahányszor egy újabb címet viszel be a rendszerbe, a kreditjeid száma csökken egyel.

A meglévő krediteket addig használhatod, amíg így el nem fogynak, vagy az előfizetésed időszaka (illetve a tesztidőszakod) le nem járt. Lehetne ragozni ezt a dolgot, de úgy érzem, hogy egy példán keresztül teljesen egyértelművé válik a kreditek kezelése. Kérlek, a példát figyelmesen olvasd végig, tuti hogy nem marad megválaszolatlan kérdésed.

A kreditek számításának módja – példa

Kiinduló helyzet: most kezdted a rendszer használatát és egy hónapig 100 kreditet kaptál ajándékba.

Tevékenységeid tárgy hónapban:

Excel állományból beimportáltál 60 e-mail címet, majd még manuálisan feltöltöttél 10-et. Ezzel 70 kreditet elhasználtál, maradt 30.

Időszak vége: Ha tovább szeretnéd használni a rendszert, érdemes a próbaidőszak vége előtt legalább egy héttel kreditet rendelned. Tegyük fel, hogy nem számítasz több címre, ezért a 100 kredites csomagot választod, hogy minimálisak legyenek a költségeid. Megrendeled tehát a 100 kreditet egy hónapra.

Az új hónap kezdete: mivel megrendelted a 100 kredites csomagot (és ki is fizetted), egy újabb hónapig operálhatsz a 100 kredites limittel. Mivel 70 e-mail cím van a rendszerben a múlt hónapról, jelenleg ebben a hónapban 30 felhasználható szabad kredited van a 100-ból.

Fontos tudnod, hogy rendelés előtt hiába törlöd ki a múlt havi 70 e-mail címedet, a kreditek száma nem nullázódik. 70 cím volt a rendszerben, azzal elhasználtál 70 kreditet – nincs tovább. A 70 címzettnek küldhetsz akármennyi levelet akármeddig, amíg van érvényes előfizetésed, nincs is értelme törölni őket. Kreditet a címek törlésével nem szabadítasz fel!

A kis kitérő után folytassuk:

A honlapodra elhelyeztél egy feliratkozási űrlapot, amin keresztül 20 új taggal bővült a listád – így már 90 egyedi e-mail cím van a rendszerben, ezért csak 10 szabad kredited van. Arra számítasz, hogy a következő hónapban is lesz újabb 20 feliratkozód – mert miért lenne rosszabb hónap, mint a mostani, ezért már a 2000-es kreditet rendeled meg a 2. fizetett hónapodra.

A második fizetett hónapod: a 2000-es csomagot rendelted és ki is fizetted, ezért ebben a hónapban már 2000 kredittel operálhatsz, amiből 90-et lefoglalnak az előző két hónap alatt rögzített egyedi e-mail címek.

Készítesz egy új csoportot is – egy egyedi akció kedvéért, amibe a próbaidő alatt már egyszer beimportált 70 fős adatbázisodat szintén beimportálod. A kreditek száma nem változik, hiszen ezek az e-mail címek már szerepelnek a rendszeredben – egy másik csoportban, tehát a beimportált címek nem egyedi címek.

Az új akciós csoportodra a honlapodon keresztül feliratkoznak 50-en, ebből 10 már feliratkozott az előző csoportodra is, azaz 10 olyan feliratkozód van, akik már szerepelnek egy másik csoportodban. Ezek alapján a kreditek számát 40-el csökkenti a rendszer, a bent lévő egyedi e-mail címek száma 130.

Arra gondolsz, hogy 40 címet törölnöd kellene és a következő hónapra már megint csak a 100 kredites csomagot kellene megrendelned.

Tehát nem jó ötlet törölgetni a címeket – egyszerűen nem érdemes, és hidd el neked sem éri meg. A listád a legnagyobb értéked, tervezz vele hosszú távra, ne nyirbáld meg feleslegesen.