El impacto de estos problemas también se extiende a los empleados. De acuerdo con el Global IT Experience Benchmark 2026 de HappySignals, cada incidente tecnológico conlleva una pérdida promedio de 3 horas y 18 minutos de productividad por trabajador. En este contexto, la microinformática emerge como un área esencial dentro de las organizaciones, ya que cualquier fallo en dispositivos o aplicaciones puede desencadenar retrasos y acumulación de tareas sin resolver.

Es cada vez más evidente la necesidad de contar con un servicio de soporte microinformático especializado. Este tipo de servicio no solo se centra en la resolución de problemas, sino también en la prevención de incidencias mediante procesos de atención y gestión adecuados a cada organización. Un soporte eficaz tiene el potencial de mitigar el impacto operativo de las interrupciones.

Además de los costos inmediatos, una interrupción puede acarrear gastos adicionales como tiempo improductivo de los empleados, retrasos en procesos internos y sobrecarga en otros equipos de trabajo. Si una incidencia se prolonga, el coste acumulado puede exceder la mera resolución técnica del problema, lo que subraya la importancia de una gestión anticipada y proactiva de las incidencias.

El avance de la inteligencia artificial está reformando el ámbito del soporte técnico. La técnica de AIOps, que combina inteligencia artificial y análisis de datos, está ganando relevancia en la detección de anomalías, la identificación de patrones y la automatización de tareas. Estas innovaciones permiten que los equipos de soporte no solo solucionen problemas, sino que también se anticipen a ellos y optimicen procesos operativos, algo fundamental para la resiliencia tecnológica de las empresas.

En un mundo donde el entorno laboral depende cada vez más de servicios en la nube, aplicaciones SaaS y sistemas corporativos, un servicio de microinformática debe incluir monitorización continua, gestión eficaz de dispositivos, alta priorización de incidencias y procedimientos de seguridad bien definidos. Cada organización requiere un modelo de soporte que se adapte a sus horas de operación y a la criticidad de sus sistemas.

Qualoom se destaca en el sector al ofrecer servicios de soporte microinformático, IT y Cloud mediante modelos operativos flexibles, como soporte 8×5, 12×5 y 24×7. Esta integración permite gestionar incidencias de manera más efectiva, asegurando que los problemas sean escalados a equipos especializados cuando es necesario, abarcando así todo el ciclo de la incidencia desde su detección hasta su análisis posterior.

Este enfoque integral resalta la importancia de considerar el costo de las interrupciones tecnológicas dentro de la estrategia operativa de las empresas, enfatizando que la resiliencia tecnológica ya no es solo un beneficio, sino una necesidad crítica en el entorno empresarial moderno.

El nuevo modelo permitirá a los empleados del Ayuntamiento acceder de manera más sencilla a herramientas digitales y resolver sus necesidades tecnológicas con mayor rapidez. Las mejoras incluyen la implementación de sistemas de autoservicio para trámites frecuentes, la creación de nuevos espacios de atención presencial y la introducción de herramientas que optimizan la gestión de incidencias. Además, se anticiparán las necesidades de los usuarios a través del análisis de datos, prometiendo una atención más personalizada y cercana.

Uno de los aspectos más destacados de esta iniciativa es su enfoque en la innovación continua. Está prevista la automatización de tareas rutinarias y el uso de inteligencia artificial para facilitar el acceso a la información y mejorar la capacidad de respuesta de los equipos de soporte. La iniciativa no solo busca agilizar los procesos, sino también mejorar la experiencia laboral de los empleados del Ayuntamiento.

Emili Rubió, gerente del Instituto Municipal de Innovación y Tecnología, destacó la importancia de este proyecto al afirmar que la transformación digital de una administración no solo depende de la tecnología usada, sino también de la experiencia proporcionada a quienes trabajan para la ciudadanía. Por su parte, Juan Carlos Díaz, director de Atos en Cataluña, expresó su orgullo por colaborar en esta evolución de la experiencia digital de los profesionales municipales, resaltando la combinación de innovación y automatización como clave del proyecto.

La iniciativa se alineará con la estrategia del Instituto Municipal de Innovación y Tecnología para modernizar los servicios internos del Ayuntamiento, consolidando un modelo digital que cumpla con las exigencias de una administración cada vez más conectada y centrada en las personas. Esta modernización no solo promete optimizar la gestión interna, sino también beneficiar a los ciudadanos de Barcelona al mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

Los auriculares MC2 NC introducen una experiencia sonora revolucionaria al integrar cancelación activa de ruido en un diseño abierto de clip. Esta característica ofrece una opción menos restrictiva y más liviana, ideal para quienes buscan comodidad durante largas horas de uso. La tecnología Air Ear Wing mejora el sellado acústico de manera natural, combinada con una doble cancelación adaptativa que optimiza la concentración auditiva, siendo perfecta para entornos laborales o para quienes practican deporte.

La colección Dark Cherry, influenciada por la estética del iPhone, brinda soluciones de carga que no solo son eficientes sino también agradables a la vista. En el centro de esta colección se encuentra el cargador PicoGo Pro AH22, un dispositivo compacto que permite la carga simultánea de varios aparatos a través de sus tres puertos y 100 W de potencia. La gama incluye además el PicoGo AM52, un cargador portátil con carga magnética rápida, que facilita la carga en movimiento.

Dentro del campo de la seguridad, Baseus ha dado a conocer la PrimeSentinel U2 Pro, una cámara dual 3K concebida para la vigilancia de exteriores. Este dispositivo incorpora un foco disuasorio que sigue el movimiento de intrusos, acompañado de un sistema de detección por inteligencia artificial capaz de identificar personas, vehículos y mascotas. Su capacidad para enviar alertas relevantes y su resistencia a las condiciones climáticas adversas la convierten en una opción ideal para espacios al aire libre.

Con estos innovadores productos, Baseus reafirma su compromiso de desarrollar tecnologías que se centran en las necesidades del consumidor, simplificando la manera en que la gente carga sus dispositivos, disfruta del audio y asegura su seguridad. Los visitantes de IFA 2026 tienen la oportunidad de conocer estas innovaciones de primera mano en el stand de Baseus, ubicado en el Pabellón 4.2, stand 145.

El marco, conocido como GarmageNet, ha sido desarrollado junto con la Universidad de Zhejiang, la Universidad Jiao Tong de Shanghái y la Universidad de Ciencia y Tecnología de Zhejiang. Esta innovadora herramienta se presentó en la prestigiosa conferencia SIGGRAPH Asia 2025 y fue publicada en la revista científica ACM Transactions on Graphics. GarmageNet enfrenta uno de los mayores desafíos en la aplicación de inteligencia artificial a la moda: conectar patrones bidimensionales con las estructuras tridimensionales de las prendas.

GarmageNet proporciona una representación unificada que integra contornos de patrones, geometría 3D y datos de costuras. Además, es capaz de procesar diversos tipos de entradas, tales como textos, bocetos, imágenes y nubes de puntos, para generar activos estructurados y facilitar la simulación física. Este enfoque revoluciona el desarrollo de producto al integrar inteligencia artificial en un flujo de trabajo cohesivo y práctico, más allá de ser una simple herramienta para generar imágenes.

El funcionamiento de esta tecnología se sustenta en GarmageSet, un conjunto de datos que incluye 14,801 prendas creadas profesionalmente. Durante las pruebas, GarmageJigsaw logró una precisión del 99,16% y una recuperación del 97,13% en la identificación de puntos de costura. Por su parte, GarmageNet alcanzó un índice de éxito del 91,41% en la inicialización de simulaciones de patrones complejos, con un tiempo de inferencia de aproximadamente ocho segundos por prenda.

La investigación sobre la que se apoya Style3D ha sido extensa, con más de 30 artículos publicados en congresos internacionales de renombre. Hasta julio de 2026, la compañía había registrado 106 patentes a nivel mundial, centrándose especialmente en tecnologías de simulación de objetos deformables y flujos de trabajo asistidos por inteligencia artificial.

Las tecnologías impulsadas por Style3D ya están siendo implementadas por diversas marcas, entre ellas la alemana OLYMP, que utiliza sus servicios para mejorar la conexión entre patrones 2D y simulaciones 3D. Esta colaboración ha permitido a OLYMP reducir drásticamente los tiempos de desarrollo de modelos, disminuyendo el proceso de semanas a tan solo días, y reducir la necesidad de muestras físicas.

Eric Liu, CEO de Style3D, destaca el rol de los agentes de inteligencia artificial en esta evolución, subrayando que su misión es conectar diversas habilidades y coordinar datos relacionados con productos, al mismo tiempo que trabajan en conjunto con aspectos creativos aportados por los humanos. Esta visión promueve un flujo de trabajo más integrado en la moda, donde la inteligencia artificial y la creatividad humana coexisten eficazmente.

Beron, quien ya ha dirigido el negocio en el mercado español, subraya la importancia de atender las necesidades específicas de los clientes en ambos países. Según sus propias palabras, liderar Concentrix Iberia en esta nueva etapa significa combinar la cercanía al mercado con las capacidades globales de una empresa que transforma la relación entre marcas y clientes. Durante su gestión, uno de los principales objetivos será ofrecer soluciones tecnológicas que integren inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada, todo ello sin sacrificar la calidad del servicio.

Concentrix opera en Iberia con 10 centros y cuenta con un equipo de más de 11,000 profesionales. En este momento crucial, la compañía mantiene relaciones con más de 150 clientes de sectores tan variados como la banca, el retail y la tecnología, brindando servicios en 35 idiomas. Esta diversidad lingüística es crucial para satisfacer las demandas de clientes globales que manejan diferentes estrategias de relación con sus consumidores.

Bajo el liderazgo de Beron, Concentrix planea fortalecer sus capacidades en áreas clave como la automatización de procesos y la personalización de la experiencia del cliente. La meta es responder a la creciente necesidad de las organizaciones de ver traducidas sus inversiones en inteligencia artificial en beneficios prácticos y medibles.

Con más de 15 años de experiencia en externalización y gestión de la experiencia del cliente, habiendo ocupado roles destacados en empresas reconocidas como EY y Webhelp, Beron se presenta como una líder idónea para guiar a Concentrix en su misión de modernizar las operaciones de atención al cliente, en un mercado cada vez más competitivo y exigente.

La estrategia de Concentrix en Iberia se centra en una combinación de tecnología avanzada y un equipo humano altamente capacitado, con el objetivo de construir relaciones sólidas y adaptadas a las expectativas actuales de los consumidores.

El consumo energético de los centros de datos, estimulados por la digitalización y la inteligencia artificial, es un tema candente en el sector. Según la Agencia Internacional de la Energía, el consumo eléctrico de estos centros alcanzará los 945 TWh en 2030, lo que supone un 1,5 % del consumo mundial. Esto coloca a España en una posición única para no solo incrementar la capacidad de generación renovable, sino también para fomentar la demanda necesaria para consumir esta electricidad.

Los centros de datos pueden convertirse en motores cruciales para esta demanda, vinculando así dos transformaciones: la revolución de la inteligencia artificial y la transición a una economía descarbonizada. La regulación propuesta establece requisitos estrictos para garantizar que la expansión de esta infraestructura energética sea sostenible. Cada centro deberá respaldar al menos el 80 % de su consumo con nueva generación renovable y cumplir con criterios de adicionalidad, por lo que por cada megavatio consumido, debe haber un megavatio renovable instalado.

El marco regulador no se queda en recomendaciones; incluye sanciones como la prohibición de acceso a la red eléctrica si las condiciones no se cumplen. Esto representa un cambio significativo en la estructura del suministro, obligando a los centros a adaptar su consumo energético a la disponibilidad horaria de electricidad renovable, promoviendo así una gestión más dinámica y efectiva de los recursos.

No obstante, el camino para la expansión de los centros de datos no está libre de obstáculos. Su alto consumo eléctrico puede causar problemas de conexión y congestión en la red, lo que exige una ampliación y mejora de las infraestructuras eléctricas. La Agencia Internacional de la Energía advierte de la carga que pueden representar estos centros para las infraestructuras actuales.

A pesar de los desafíos, España tiene el potencial de convertirse en un hub europeo de centros de datos, gracias a sus recursos renovables, avanzada infraestructura de telecomunicaciones y posición geográfica estratégica. Para maximizar este potencial, la regulación debe equilibrar las exigencias ambientales con un marco que facilite la inversión y aporte seguridad jurídica.

El porvenir de los centros de datos en España estará condicionado por la capacidad de optimizar la combinación de energías renovables, almacenamiento y contratos de suministro a largo plazo. La metodología de empresas como AleaSoft, que aplica inteligencia artificial y optimización en la planificación energética, podría ser fundamental en esta transición, estructurando decisiones para un crecimiento sostenible y respetuoso con el medio ambiente.

Con el respaldo financiero de 4,371 millones de euros proporcionados por el Ministerio Federal de Investigación, Tecnología y Espacio de Alemania bajo la iniciativa CircularGlowUp, KOLLEKT cuenta con la participación de importantes actores del sector como Geba, instituciones de investigación como Fraunhofer IEM y Fraunhofer UMSICHT, y universidades entre las que destacan las de Paderborn y Ciencias Aplicadas de Hamm-Lippstadt. Este proyecto se alinea con las políticas europeas de reciclaje y circularidad, como el Reglamento de la UE sobre Vehículos al Final de su Vida Útil (ELV), mediante el cual se promueve la reparación, reutilización, remanufactura y reciclaje de componentes.

Covestro aportará su conocimiento en polímeros de alto rendimiento, utilizando materiales innovadores como Makrolon®, Bayblend® y Apec® para desarrollar nuevos componentes. La empresa se centra en evaluar las rutas de reciclaje del policarbonato, asegurando que la calidad y las propiedades del material sean una consideración desde las etapas iniciales de diseño. Monique Buch, directora comercial de Covestro, destacó la oportunidad que representa KOLLEKT para co-crear valor con los socios del proyecto, enfatizando que la circularidad puede integrarse directamente en el desarrollo de productos.

Una de las innovaciones técnicas que se incorporarán en el proyecto es el uso de una celda robótica de desmantelamiento, impulsada por inteligencia artificial, que facilitará procesos automatizados de desmontaje, asegurando la pureza de los materiales recuperados y promoviendo un esquema de producción más transparente y trazable.

El proyecto KOLLEKT continuará los avances logrados por NALYSES, que concluyó en 2026, y sus resultados buscan alinearse con las expectativas de la Unión Europea sobre el contenido reciclado para 2032. Además, estos avances en economía circular podrían ser aplicables en otros sectores industriales, desde el electrónico hasta el eléctrico.

Guido Naberfeld, director de Ventas y Desarrollo de Mercado de Movilidad en Covestro, calificó a KOLLEKT como un paso crucial para cerrar el ciclo del policarbonato de alto rendimiento en aplicaciones automotrices, subrayando que “la sostenibilidad y el rendimiento del material no son mutuamente excluyentes”. Con ventas reportadas de 12.900 millones de euros en 2025, Covestro reafirma su compromiso con la neutralidad climática, con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas en los Alcances 1 y 2 para 2035, y en el Alcance 3 para 2050.

Julio ha resultado ser un mes especialmente complicado, ya que los centros educativos han experimentado una media de 4.848 ciberataques semanales, reflejando un crecimiento interanual del 14%. Esta escalada de ataques coincide con el periodo de matriculaciones y el intercambio de información académica, momentos en que el uso intensivo de plataformas digitales se vuelve vital para el funcionamiento de las actividades educativas.

En cuanto a la distribución geográfica de estos ataques, Asia-Pacífico encabeza la lista como la región más afectada, con 7.452 incidentes semanales por organización. Sin embargo, Europa ha mostrado un crecimiento acelerado, con un incremento del 18% en ataques contra sus instituciones educativas durante los primeros siete meses de 2026. Este dato evidencia la creciente amenaza cibernética en el ámbito educativo europeo. Latinoamérica, por su parte, ha presentado el mayor incremento porcentual, con un sorprendente 42%.

La creciente dependencia de herramientas digitales y servicios en la nube dentro del sector educativo ha expuesto no solo a las instituciones, sino también a datos personales de estudiantes, familias y otros actores. En consonancia con ello, los ciberdelincuentes han registrado 18.954 nuevos dominios relacionados con la educación en julio de 2026, un 5% más que el mes anterior y un 3% más que el mismo mes del año pasado. La proporción de dominios fraudulentos ha crecido también, pasando de uno de cada 305 en junio, a uno de cada 226 en julio.

Los investigadores han identificado dominios que imitan portales legítimos para captar credenciales y datos personales, además de un aumento en los registros de páginas de phishing relacionados con préstamos estudiantiles y otros servicios académicos. Alertan, además, de documentos que suplantan comunicaciones oficiales de los centros educativos, redirigiendo a falsos inicios de sesión de Microsoft 365 y OneDrive, diseñados para robar credenciales. En algunos casos, los atacantes han utilizado sitios web legítimos de colegios como plataforma para distribuir malware mediante falsos CAPTCHA.

En respuesta a esta situación, Check Point aconseja a los centros educativos que intensifiquen la formación en ciberseguridad para estudiantes y personal docente, así como la implementación de la autenticación multifactor y el mantenimiento actualizado de dispositivos y plataformas. La ciberseguridad debe considerarse una prioridad indispensable en la preparación para el regreso a las aulas, equiparada a la infraestructura tecnológica y la protección de datos académicos. Dado el avance de las campañas cibernéticas en el ecosistema educativo, la vigilancia constante se torna fundamental para proteger a todos los involucrados.

Areafar, una empresa fundada en 2004 con sede en Molins de Rei, Barcelona, se especializa en la distribución y comercialización de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos a nivel nacional. Gestiona aproximadamente 400 pedidos diarios y abastece a una amplia red de más de 4.000 farmacias. La empresa ha establecido acuerdos comerciales con varias marcas reconocidas como Gold Collagen y Diabalance. Bajo la dirección de Jordi Cebrian, Areafar ha comenzado a incorporar herramientas de análisis de datos que permiten prever picos de demanda y optimizar la planificación de las entregas.

Dsinco, por su parte, se especializa en el sector de la parafarmacia y cuenta con un catálogo que supera las 8.000 referencias. Ofrece un servicio de entrega rápida, con plazos de entre 24 y 48 horas. Además de productos de marca propia, la empresa comercializa productos de terceros y está avanzando en la digitalización de sus procesos internos. Este avance busca reforzar la capacidad de respuesta ante un creciente volumen de pedidos, manteniendo una agilidad operativa esencial en su sector.

La implementación de inteligencia artificial en ambas compañías se realiza de manera paulatina. El objetivo es evaluar el impacto de cada herramienta antes de su aplicación a gran escala, con un enfoque especial en áreas como la logística, la gestión del catálogo y la atención al cliente. Estas empresas consideran la tecnología como un recurso valioso para aumentar la eficiencia sin sacrificar el trato personalizado que tanto farmacias como laboratorios continúan demandando.

Este movimiento hacia la digitalización refleja una tendencia creciente en el sector de la salud y el bienestar, donde el uso de tecnologías emergentes se ha convertido en un elemento clave para optimizar la gestión empresarial. En este contexto en constante cambio, Areafar y Dsinco están comprometidos con la integración de soluciones innovadoras para mejorar sus procesos operativos y adaptarse a las demandas del mercado.

No obstante, el avance tecnológico está acompañado de un enfoque crítico y reflexivo. Los profesionales de la salud no solo muestran entusiasmo sino que también tienen definidas sus expectativas sobre cómo debe implementarse la IA en su práctica diaria. Un 75 % se siente cómodo utilizando la IA para generar informes, y un 60 % para desarrollar recomendaciones personalizadas; sin embargo, solo un 37 % apoya su uso en la toma de decisiones clínicas y un escaso 31 % en promover la participación de los pacientes.

Además, la encuesta pone de relieve tres áreas prioritarias donde los encuestados consideran necesaria una acción inmediata por parte de los profesionales clínicos y las instituciones sanitarias. En primer lugar, un rotundo 93 % está a favor de la inclusión de la salud cerebral dentro de estrategias globales de salud, subrayando la urgencia de prestar más atención a la salud mental y cerebral en los programas públicos. En segundo lugar, un 80 % solicita a los profesionales de salud evaluar sistemáticamente los efectos secundarios cognitivos al recetar medicamentos o realizar intervenciones quirúrgicas. Finalmente, un significativo 78 % está de acuerdo con que todas las personas mayores de 60 años deberían someterse a revisiones cognitivas anuales, mientras que un 61 % sugiere comenzar estas revisiones a partir de los 50 años.

Para materializar estas propuestas, casi un 89 % de los encuestados claman por un mayor acceso a herramientas con validación clínica y un 87 % enfatiza la urgencia de ampliar el acceso a intervenciones personalizadas. Sin embargo, el costo se alza como el principal obstáculo para lograr estos objetivos, según el 81 % de los profesionales consultados.

Carlos Rodríguez, CEO de CogniFit, señala que la IA ofrece la posibilidad de identificar signos de deterioro cognitivo antes de que sean evidentes. Por su parte, Álvaro Fernández, CEO de SharpBrains, resalta la necesidad de abordar la salud cognitiva de manera integral, destacando que el verdadero desafío reside en cómo aplicar estos avances a gran escala en la era impulsada por la IA.