Los anuncios de autos e inmuebles, fueron históricamente, sino el sostén, el ingreso de mayor importancia en los medios gráficos. Esto se verifica en su versión online, con tickets altos y volúmenes de venta muy atractivos. Pero un factor que no parecía determinante en los clasificados en papel, define el modelo en internet y es necesario preguntarse ¿Intermediarios o particulares?, ¿Quién opera el negocio?

Muchos emprendedores de internet incursionaron en el segmento del comercio no profesional, directo entre particulares; y tantos otros en el sector de los intermediarios. Los resultados fueron diferentes, y desprenden una única certeza: sendos modelos no son compatibles en el mismo espacio, podemos forzar su convivencia y su complementariedad; pero la gran maduración que experimenta el rubro, al consolidarse, indicará cuál es el operador dominante, según el volumen de ventas generado, guiado por el mayor valor para el usuario-comprador.

Para hacer una apuesta anticipando el futuro, contamos con un dato de la realidad: el mundo tiende, hace años, a la concentración de las operaciones en manos de entidades canalizadoras. Inmobiliarias y concesionarias son los intermediarios que hacen posible la mayor cantidad de operaciones de alquiler y venta de inmuebles, autos y motos.

En las últimas experiencias online, tanto en la región como en el resto de mundo, los modelos de portal vertical de venta de autos e inmuebles están interesados en captar las operaciones de estos intermediarios-concentradores. Esto se explica por las ventajas que las concesionarias e inmobiliarias tiene sobre la venta particular:

- Son ellas las que se han desarrollado –en años de experiencia y aplicación de aprendizajes- en la intermediación profesional de la venta.

- Los particulares recurrimos a ellas para realizar nuestros activos. Por razones de tiempo, de espacio y de precio obtenido, preferimos canalizar nuestras operaciones mediante ellas y su experiencia e infraestructura para encontrar la mejor oferta, gastando eficientemente el costo de la operación.
Siendo así el orden de los mercados, el negocio pertenece y es desarrollado de manera eficiente por el actor que tiene la mejor tecnología, y el mejor gerenciamiento de la oferta. En este mapa/modelo de negocios, Latinoamérica ha crecido mucho estos últimos 5 años, de la mano de la maduración de los usuarios, que ya abrazaron a internet como un medio para la búsqueda y la transacción, depositando la confianza que antes negaban.

El núcleo del negocio es captar la oferta disgregada para generar una propia bien cohesiva. Aquel que la detente en cantidad y calidad estará construyendo marca y búsqueda. Los usuarios están. Pero es necesario mantenerlos ofreciendo múltiples alternativas a sus necesidades de búsqueda. Si la oferta no es amplia, aunque el tráfico obtenido sea alto, la frustración del destinatario destruirá el valor del sitio vertical.

Grandes logros en Ecommerce del rubro:

www.tucarro.com

www.demotores.com

www.deautos.com

www.rodao.com

www.mercadolibre.com autos

www.chileautos.cl

www.autoplaza.com.mx

www.soloautos.com.mx

www.mexautos.com.mx

¿Cómo era ser coleccionista antes de internet? Este fin de semana recordaba, de camino por el Parque Rivadavia –la capital porteña de la filatelia-, cómo era coleccionar estampillas o monedas hace un poco más de diez años. Los objetos de colección se compraban e intercambiaban en parques y ferias. Frente al Parque Rivadavia, el bar “El Coleccionista” funcionaba como sede para los filatelistas y cultores de la numismática en los días de lluvia.

Para los más comprometidos había catálogos, lugares de reunión más exclusivos o subastas más sofisticadas. Pero la oferta siempre era menos amplia y la escena se limitaba a esos rubros clásicos. Las fotos, los autógrafos y algún póster firmado se compraban en locales especializados o se intercambiaban vía anuncios en el correo de lectores de las revistas temáticas

Para septiembre de 1999 ya habíamos lanzado Deremate.com en Argentina, dando el puntapié inicial para un cambio en el paradigma de las colecciones en esta parte del planeta. Sabíamos que la categoría “coleccionables” de EBay había sido el inicio del negocio de ese sitio de subastas y que era sin dudas una de sus principales fuentes de ingreso y el motor de su crecimiento. Hace ya una década, entonces, pudimos atisbar una realidad que se hizo cada vez más firme con el tiempo ¡Internet generaba valor! La world wide web proveía un espacio sin precedentes para que los coleccionistas –vendedores y compradores- mostraran sus productos con un despliegue inédito: todos podían ver fotos con descripciones, los datos específicos de los artículos y preguntar a gusto sobre cualquier aspecto no cubierto.

Ebay revolucionaba el somnoliento mundo de los coleccionables ampliando el espectro:

• Mostraba a los usuarios que otros, como ellos, coleccionaban en rubros menos tradicionales.
• Los conectaba con coleccionista de intereses afines en cualquier lugar del mundo.

Este nuevo mundo estaba abierto y con Deremate.com ya éramos parte de él. Era una oportunidad para no dejar pasar, y en ese plan recuero haber visitado a expertos coleccionistas que exhibían su vasta oferta en galerías temáticas y locales especializados, tanto en Argentina, como en Chile, Brasil y Méjico. Ellos fueron el primer combustible de las subastas online en la Argentina. Pioneros, ya estaba vendiendo e intercambiando sus artículos en Ebay y sabían de qué les hablaba cuando les contaba de mi empresa de remates en internet.

Supe que había un mercado de gente que encontraba útil la herramienta y no temía utilizarla y descubrí con sorpresa y gusto que existían personas que reunían grandes cantidades de marquillas de cigarrillos, tarjetas telefónicas, posters de viejas películas, discos de vinilo, llaveros, lápices de grafito, latas de bebidas y que las intercambiaban con otros de lugares muy remotos. Para ofrecer valor agregado en nuestro sitio, participamos esponsoreando muestras de estampillas y, con el tiempo, vimos crecer la categoría.

Tengo excelentes recuerdos de esa época. De haber tenido la fortuna de conocer a Carlos Vieiro (reciente entrevistado de este orgulloso blog), a Uniphila y a Alejandro Argüello, entre otros vendedores que encabezaron el paso a la masividad del mundo de la filatelia y la numismática. Ahora se, sin sorpresa pero con alegría, que han cumplido todas las expectativas que se podía tener de ellos, creciendo en otros sitios como MercadoLibre y Deremate. Se que han aprovechado la plataforma de Ebay antes que nadie y durante años, y que experimentaron con el más especializado DooColect.com. Para ellos un afectuoso abrazo.

La Nación había comprado 20% de deRemate en 2005, por si no lo recuerdan.

Les dejo varias opiniones que encontré en blogs sobre esta compra, son todas interesantísimas de leer.

• Press Release
• Fotogeek
• Denken Über
• Gastón Bercun

¿Internet se ha convertido en un espacio donde algunos pocos pueden difundir y agredir a través de ideologías que por sí mismas son contrarias a esta libertad?

Veamos específicamente qué sucede en nuestro país, ya que  aún el mundo tiene muchas indefiniciones al respecto.
En la Argentina no es delito subastar por Internet objetos y literatura de la época nazi. Así lo resolvió la Cámara Federal de San Martín que se pronunció por archivar la denuncia que realizó el juez federal en lo contencioso administrativo y comercial Alfredo Bustos. El juez basó su fallo en que “esas ventas no violan la ley antidiscriminación y que cuando se trata de analizar acciones relacionadas con la libertad de expresión se debe actuar con cautela para no caer en los mismos defectos que la norma pretende evitar”.  El juez federal de San Martín Hugo Gurruchaga envió la sentencia al fiscal Jorge Cica, quien entendió que no había delito.  Recordó el fiscal, que la ley antidiscriminatoria penaliza a quienes participen en organizaciones y realicen propaganda basados en ideas o teorías de superioridad de una raza o de un grupo de personas de determinada religión, origen étnico o color o la promoción de discriminación racial.  También penaliza a quien aliente o incite a la persecución o el odio contra una persona o grupos de personas a causa de su raza, religión, nacionalidad o ideas políticas.  Cica entendió que estas conductas no ocurren en el sitio  Yahoo! “La exhibición de la simbología del Partido Nacional Socialista Alemán no puede  considerarse un delito penal”.

Ahora bien, más allá del tema judicial, en deRemate.com fuimos muy proactivos desde un comienzo para entender y definir nuestras propias políticas sobre el tema. En este sentido la política del site consiste en no permitir la venta de ningún artículo relacionado con ideologías racistas o violentas y sí permitir vender  coleccionables militares con valor histórico de al menos 50 años de antigüedad.

Si nos detenemos un segundo a pensar  por qué una moneda de Esparta, un casco Vikingo, un libro turco o una estampilla de la Alemania del ´45 tienen valor histórico, en seguida surge el interrogante sobre cuál es el criterio para determinar qué objetos tiene valor histórico y cuáles no.

Para ahondar nuestro interés por respetar la ley y las libertades hemos consultado destacados referentes en el tema, tales como el Centro Simón Wiesenthal, institución dedicada a la memoria del Holocausto. Sus representantes avalan nuestra actual postura de prohibir todos aquellos objetos que lleven la cruz svástica, la figura de Hitler o se autotitulen nazis.   En Latinoamérica, hemos sido pioneros en tomar esta postura.

La legislación  se tomará su tiempo para determinar nuevos rumbos y establecer una normativa general sobre Internet. Por ello, resulta relevante  que las compañías que crean que están forjando un camino, tomen la delantera. Es importante que, por más que la ley no prohíba actos que puedan afectar de algún modo a los ciudadanos, ellas puedan sentar con sus políticas, los caminos de la nueva economía.

Sin embargo, el primer paso para llevar a cabo esa guerra de percepciones es que exista un campo en la mente del consumidor donde librar la batalla. ¿A que me refiero con esto? Simple, que el producto o servicio que se ofrezca cubra alguna necesidad insatisfecha de nuestro potencial cliente. Para dar un ejemplo gráfico de lo que estoy hablando, imaginemos lo siguiente: no creo que vaya a darme ningún tipo de rédito económico gastar cifras millonarias en posicionar una marca que se dedique a vender “aire enlatado para respirar en el espacio”. Es factible que el consumidor recuerde mucho a mi marca (de manera graciosa seguramente) pero no le estoy ofreciendo nada que cubra una verdadera necesidad.  Por lo tanto, evidentemente, no comprará mi producto.

En este momento, nos debemos hacer la siguiente pregunta: ¿cómo se define si una determinada idea puede ser o no un negocio potencial?

Los emprendedores mas arriesgados (entrepeneurs) se jugarían al todo o nada.  Pero no nos engañemos. A pesar de que existen varios entrepreneurs que se han convertido en millonarios y han forjado imperios (léase Bill Gates, Steven Wozniak o Luciano Bennetton),  más del 85% de los emprendimientos que se lanzan fallan o bien porque no cumplen una demanda considerable, o bien por problemas de management. Por ello, la mejor manera de reducir esos riesgos es mediante investigaciones de mercado que nos aseguren que lo que estamos ofreciendo al consumidor tenga alguna relevancia para el mismo. Existen dos grandes tipos  de investigaciones de mercado: las exploratorias y las predictivas. Las investigaciones exploratorias tienen como objetivo analizar de manera cualitativa si existe una demanda potencial para lo que ofrecemos y encontrar cuál es el enfoque que se le podría dar a la comunicación para que llegue mejor a los usuarios.

Aquí encontramos a los Grupos de discusión y las entrevistas en profundidad. Estas investigaciones constituyen el primer filtro que nos permitirá saber si conviene o no seguir adelante con el análisis. El segundo paso (y si el presupuesto lo permite) es realizar un análisis cuantitativo, en donde se podrán obtener datos estadísticos en cuanto a la rentabilidad del negocio. Demás está decir que todos estos análisis tienen por objeto reducir el riesgo de tomar decisiones erróneas pero bajo ningún concepto son garantía de éxito. Deberían ser un elemento adicional a la hora de evaluar un proyecto pero bajo ninguna perspectiva el único. La ventaja que tiene Internet con respecto al mundo de los productos tangibles, es que en este último es mucho más difícil encontrar productos que satisfagan una necesidad  y sean lo suficientemente atractivos para justificar realizar una inversión. En Internet en cambio, se pueden realizar sitios para micro-nichos y con algo de suerte generar suficientes ingresos para que la empresa subsista vía publicidad o sponsors y sin grandes costos operativos. Sin embargo, los sitios que realmente se han transformado en compañías exitosas han sido aquellos que detectaron una necesidad afín a una gran proporción de la población y además, supieron posicionarse efectivamente en la cabeza del consumidor.

Existen varios casos de renombre (Amazon.com con la venta de libros por Internet, Ivillage como sitio dedicado principalmente a las mujeres y sus distintos problemas. DeRemate.com donde los internautas se encuentran para comprar y vender objetos de diversa índole, ya sean nuevos o usados). En estos tres casos las empresas encontraron segmentos de mercado con demandas insatisfechas y se movieron rápidamente para atacarlos y cubrirlos. Como era de esperarse también surgieron competidores para morder una porción de ese nuevo mercado (Barnes & Nobles, Oxygen, etc). Sin embargo la necesidad ya había sido cubierta y eso junto con buenas estrategias de marketing es lo que mantiene a estas compañias a buena distancia de sus seguidores.

Siguiendo con nuestras entregas acerca de cómo construir sitios exitosos en Internet, hoy nos vamos a ocupar de un punto crucial: el Brand Awareness o conocimiento de marca.

Este concepto se refiere a generar familiaridad de nuestra marca con potenciales usuarios. El ser humano en general tiende a apegarse a aquello que le es conocido y familiar. Lo mismo sucede con los productos que tienen una marca que los respalde. Como modo de ejemplo, hagámonos la siguiente pregunta: qué es lo que transforma a una bebida oscura, dulce y con gas en un producto exitoso. Respuesta: una marca llamada Coca Cola.

En el caso de Internet se podría decir que generar conocimiento de marca es muchísimo más importante que en el mundo de lo tangible. Esto se debe, especialmente, a dos elementos inherentes al mundo de Internet. En primer lugar,  Internet se caracteriza por disponer de pocas (por no decir nulas) barreras de entrada. Segundo, la Web se distingue por la inmensa cantidad de sitios similares que existen y que a los ojos de un internauta tipo pueden ser sustitutos perfectos.¿Que hacer entonces? La clave consiste en lograr que cuando un usuario piense en una necesidad determinada, sea nuestra marca la que se le venga a la cabeza.

El caso de DeRemate.com es un ejemplo claro de una estrategia bien implementada. Desde su comienzo en Agosto de 1999, DeRemate se planteó un claro objetivo que fue posicionarse como LA compañía de subastas de Internet en Latino América. Para ello, se llevaron a cabo dos estrategias. Por una parte se eligieron cuidadosamente  un nombre (“deremate”) y un logo con enganche (un martillo), que identificaran claramente a la compañía: el martillo y la palabra remate son dos cosas que se le vienen a la mente a cualquiera que busque vender o comprar productos al mejor postor. Adicionalmente se invirtieron grandes sumas de dinero en diversos medios de comunicación (televisión abierta y cable, vía pública, eventos varios, publicidad estática, publicidad online, etc).
Seguramente muchos lectores se planteen, por qué invertir tanto dinero en comunicación fuera de internet. La respuesta es sencilla: en nuestro país, menos del 5% de la población está conectada a Internet, y sin embargo las tasas de crecimiento en el número de gente conectada es muy grande (cada dia muchísimas personas se suman a la Red) Esto implica que muchos de estos usuarios potenciales de internet, ya están pasando a ser usuarios reales (o pasaarán a ser usuarios muy pronto) y es en ese momento donde la familiaridad de una marca pasa a ser crucial para que entren al sitio a explorar.

Algunos números muestran con elocuencia la efectividad del accionar de DeRemate (estos datos corresponden al mes de abril, fecha en la que se realizó toda esta acción)
El awareness, o cantidad de gente que conoce DeRemate fue superior al 65% . El Top of Mind, o cantidad de gente que mencionó primero a DeRemate cuando se le preguntó por un sitio de Internet fue superior al 25%. La cantidad de gente que consideraba usar a DeRemate para comprar o vender algún producto, fue de alrededor del 60%. Finalmente Quienes ya habían utilizado a DeRemate realizando algún tipo de transacción era apenas inferior al 20% (¡De todos los usuarios de Internet de Argentina!)
Durante esa etapa de consolidación de marca o Brand Awareness, lo que se buscó fue generar familiaridad con la marca y no tanto transmitir el concepto de DeRemate.
A juzgar por los resultados la estrategia fue acertada ya que una gran parte de los encuestados cuando ve el color naranja, se menciona la palabra remate y se ve un martillo amarillo, piensa en DeRemate.com.

Así, que, estimado lector, si usted tiene una buena idea y un buen producto, no dude en invertir en la generación de una marca conocida.  Una buena idea y una marca conocida resultan los pilares esenciales de un site exitoso.

Mi historia, una de tantas!!!!!

Hace casi un año un amigo me sugirió para hacer una compra, ¿por qué no entras a deRemate?, lo hice y me encontré con un mundo desconocido para mi hasta es momento, comencé a navegar andaba buscando un discman para hacer un regalo, encontré en el rubro de audio un JVC, estaba a un precio increíble, lo vendía el usuario mocoso, y el articulo era 520245, al querer ofertar me informaron que tenia que registrarme, lo hice, cuando me pidieron que ingrese mi nick se me ocurrió titto calabria,  esa fue la primera compra de las 173 que efectúe.

Hoy, lo primero que hago al despertarme es ingresar al la pagina de deRemate, es como si fuera parte de mi vida, cuando ingreso me siento como si estuviera comunicándome con un familiar, ya que para mi en deRemate encontré todo lo que uno necesita para sentirse bien, vendiendo y comprando bien.
Desde que estoy en deRemate conocí a mucha gente la que integre al inventario de mis afectos, hay una compañera que sobresalió de todos, diana ya que gracias a ella y sus consejos hoy digo con orgullo soy miembro de esa comunidad organizada que es deRemate.

Es una pequeña historia de alguien que se siente bien y es feliz de estar en deRemate.

Saludos a todos los cofrades y uno muy especial a Sebastian que nos atiende y nos guia para que cada vez estemos mejor.

tittocalabria

Antes de preguntarnos ¿qué es lo que hoy llamamos marketing uno a uno?, tal vez sería mejor preguntarnos ¿por qué hace algún tiempo dejamos de usar esta técnica probada y confiable que se remonta a los primeros días del comercio?

En el pasado, el comercio se daba uno a uno. Los clientes eran conocidos por su nombre, se sabía dónde vivían, qué tipo de productos necesitaban y cuándo los necesitaban. Se sabía cómo querían que esos productos fueran entregados, cómo querían pagar sus cuentas, etc.

¿Por qué existían todas esas preocupaciones? Porque se sabía que al utilizar el conocimiento respecto al cliente, se podía entregar un servicio, un producto o un paquete de servicios y productos bien adecuado a sus necesidades. En verdad, aunque ese cliente hubiera querido mudarse a la competencia, no hubieran encontrado la manera de ofrecerle el mismo servicio inmediatamente, ya que, conocer las preferencias de los clientes toma gran tiempo y esfuerzo. En otras palabras, se usaba el conocimiento  sobre el cliente para construir fidelidad.

Durante muchos años, se hicieron negocios cara a cara, hasta que la tecnología nos permitió producir bienes y servicios en masa. De un día para el otro, se dejó de practicar el uno a uno. En vez de vender para clientes en forma individual, se pasó a luchar por una mayor participación en el mercado. En vez de hablar con los clientes de forma individual para conocer sus necesidades, se empezaron a realizar investigaciones de mercado, segmentaciones, y modelos estadísticos que permitieran predecir tendencias y hábitos de compra.

Gracias a Internet, ahora es posible resucitar las bien sucedidas estrategias utilizadas por nuestros predecesores. En vez de vender para mercados, vendemos nuevamente para clientes. En vez de buscar mayor participación en el mercado, ahora buscamos mayor participación en el cliente. En vez de ofrecer descuentos, creamos vínculos más fuertes y desarrollamos la fidelidad de nuestros clientes más valiosos.

Esta técnica ha recibido diversos nombres: marketing uno a uno, CRM (Customer Relationship Management), pero la idea central de todos ellos es desarrollar y gerenciar relaciones individuales con clientes individuales.
Una relación, claro, se construye a partir de una serie continua de interacciones de colaboración.

Sólo recientemente, el marketing uno a uno se volvió práctico y accesible en gran escala debido a la baja de los costos de los recursos de computación. La tecnología de bases de datos permite que una empresa acompañe a sus clientes de forma individual. Tecnologías interactivas como Internet, los call-centers y herramientas que automatizan la fuerza de ventas, permiten la conexión automática de los clientes con las empresas. De esta manera, las compañías reciben de sus clientes un feedback que puede incluir hasta sugerencias sobre especificaciones y modificaciones de los productos. Además de eso, la tecnología de “personalización en masa” permite que una empresa configure sus ofertas a través de una PC, y en producir innumerables variaciones de un mismo producto.

El clásico ejemplo de esto es Amazon.com, que no sólo reconoce a los usuarios cuando vuelven a su sitio en Internet, sino que también, siempre que los usuarios seleccionen la opción, el sitio “se acuerda” de sus preferencias de lectura, sus datos y su dirección de correspondencia.

En definitiva, se trata de recuperar una técnica del pasado sumamente útil y conveniente para los usuarios, y de combinarla con las herramientas que nos brindan las nuevas tecnologías del presente para que todos podamos beneficiarnos con una nueva forma de interacción.

Hace un año comencé con Internet, pero realmente el inicio de la aventura fue como que me propusieran entrenar en cabo cañaveral para un viaje a la luna. Como estaba sin hacer nada y con 67 años encima me dije, ¿Por qué no comienzo a averiguar que es Internet y que es deRemate? tal vez arme algún tipo de negocio, realmente sin muchas esperanzas. Aunque, pensé, mi experiencia comercial de tantos años y mi inquietud me ayudarán.

Comencé tomando clases con un profesor que con gran paciencia me fue enseñando lo que era la computación. Hubo momentos de crisis durante el entrenamiento en que quería dejar todo, romper la PC o largarme a llorar. Pero lo que realmente aprendí es que si no me sentaba en la maquina y practicaba cometiendo cualquier error o disparate (¡que hice bastantes! Y que gracias al profesor volvía todo a la normalidad) no iba a aprender nunca, y así  fue.

Hoy domino aceptablemente la operatoria de Internet y alguna cosita simple en el resto de los programas, pero me siento como Cristóbal Colon avistando la isla y diciendo ¡al fina tierra!

Mi primera venta en deRemate fue el 16 de febrero de 2000, creo que fue una de las satisfacciones más emocionantes de mi vida. Y ahí empecé a creer en serio que Internet tenia signos de posibilidades. Hoy que han pasado 9 meses de mi primer gol y más de 200 ventas me entretengo y ¡oh! milagro de la naturaleza, armé un pequeño negocio que está empezando a fructificar, por ahora esta dejando una ganancia neta aproximada de $600 mensuales.  Y todavía tengo un plus, que paga todos los gastos de Internet, la cifra es mínima, pero si la tomamos dentro del contexto de la situación del país y mis características de individuo ya marginado de la comunidad por la edad, es realmente un logro maravilloso.

También tengo la inestimable ayuda de mi nieto Martín (alias Cherito) que en sus ratos libres me da una mano. También esta Sebastián y su conjunto, dándome consejos y herramientas para un mejor desarrollo del negocio.

Una anécdota graciosa es que el día que fui por segunda a las oficinas de deRemate, me presentaron a parte del personal que no creían que yo era Cherito. Fue para ellos una algarabía y una sorpresa mayúscula, pero en realidad el seudónimo le corresponde a mi nieto Martín, que lo sacó de una película. Yo en realidad soy Rodolfo.

El  accionar esta empezando a fructificar en  un encuentro entre  personas afines en replicas y originales de armas blancas y militaría, ya poseo un pequeño conjunto  de clientes y aficionados, que  van rotando hacia la amistad, esto no para de crecer, crease o no. Los milagros uno los puede realizar.

Además y lo más importante, aparte de que me esta dando una renta incipiente, lo que mas ha hecho Internet por mi es hacerme revivir, ya que compro, vendo, imagino, entrego, escribo, en fin de cadete a gerente general. En vez de pagar para que me entretengan,  diariamente recibo algo, sobre todo amistad y calidez. Ya comienzo a no tener tiempo a aburrirme, en adelante deberé ver como amplío el negocio, por que el pronóstico para el año próximo es de un crecimiento importante en todo los negocios concernientes a Internet.

Tengo algunas dudas sobre mi crecimiento, por la falta de capital, ya que descubrí que para mantener el nivel de venta e ir acrecentándolo hace falta poner capital, que es lo que no tengo, por que cuantas mas ofertas novedosas, pueda colocar en deRemate, incrementa el  nivel de ventas y entonces correlativamente es necesario más capital.

También esta casi terminado mi sitio armas-club, un sitio especializado en militaría, casi podría decir único en Argentina, ya que incluye artículos en venta, con notas, informaciones y desarrollos de la militaría en general.

Internet es mi recomendación, es el futuro y que con mucha imaginación y un poco de  plata (yo invertí $ 3000) se puede comenzar algo interesante,  no importa la edad , sino la voluntad, el siglo XXI es para los nuevos navegantes que quieran llegar a las indias, pero en vez de carabelas, navegar en una máquina PC y con buenos catalejos, para mirar lejos, siempre lejos , como se presenta el futuro.

Cuando nos referimos a sitios de Internet, hacemos una gran división entre lo que llamamos portales horizontales  y verticales.
Esta primer clasificación nos remite al tipo de contenido que fundamenta la existencia del site.

Llamamos portales horizontales a aquellos que de manera amplia abarcan toda  gama contenidos por ejemplo Terra, elsitio, starmedia, AOL o t1msn. Sin embargo los portales verticales se concentran en categorías, se especializan en temas que brindan contenido específico, a saber: Salud (Salutia.com), Finanzas (Patagon.com), Subastas (Deremate.com), Entretenimiento (cyberjuegos.com) entre otros.

Dentro de este esquema el e-commerce, el e-bussines y el contenido juegan diferentes papeles. Cuando nos referimos a este último valoramos al medio como la información. Internet compite directamente con los diarios, los noticieros, etc. Su modelo de negocio esta basado en las ganancias por publicidad. Su tráfico es semejante a la tirada de un medio gráfico o rating en la TV, y éste se mide en pageviews (páginas vistas) y visitantes únicos.
Los buscadores son especialistas en permitirnos encontrar eficientemente información y son altamente valorados por los estudiantes, investigadores y deseosos de conocimientos. Aprovechadores de la globalización.
Llamamos comercio electrónico al proceso mediante el cual una persona provee a otros bienes o servicios através de herramientas o medios electrónicos (fax, teléfono, internet, etc).
Ahí nos surge la primer gran distinción: el e-commerce (vender por internet y el e-business (integración de la cadena de valor  - proveedores/empresas/clientes).
El e-commerce tiene también su propia clasificación: shopping (venta con precios fijos – fiera.com), la subasta (precios base incrementales – Deremate.com), Pool de compras (agrupate.com), Comparativos (comparar.com), Subastas inversas (elnegociador.com).

Aquí lo que se busca es rentabilidad por la compra venta de productos o comisiones por ventas. El negocio no difiere de una empresa de comercializadora del mundo offline.
Finalmente es esencial conocer a los oferentes y destinantarios de estas transacciones del e-commerce y volvemos a clasificar en:

• B2C (bussiness to consumer: empresa a consumidor): musimundo.com.
• B2B (empresa a empresa) 7por24.com  canaliza ventas y cobranzas de grandes empresas de consumo masivo a distribuidores o comercios minoristas.
• C2C (consumidores a consumidores) remates.- personas que ponen productos a la venta para ser comprados por otras personas.

Indudablemente estas clasificaciones nos permiten entender de acuerdo a que lugar ocupemos como consumidores, nuestra utilización.

Un proceso diario de uso de Internet me permitirá informarme en términos generales en los grandes portales, al menos que necesite saber de salud, finanzas o viajes y acudiré a cada uno de ellos. Tal vez más tarde necesite comprarme algo y según lo que esté buscando haré mi elección entre los sitios de e-commerce mencionados.

El mayor tráfico de información y personas en la web transita los grandes portales y la necesidad de irme especializando por tema me lleva a las categorías.

Debemos experimentar cada uno y entender cuales se adaptan más a nuestras necesidades y exigencias. Cuales generan verdadero valor. La elección de nuestros favoritos marcará nuestras tendencias.