-
Ведение клиентской базы
Архитектура и интерфейс CRM (срм) системы позволяют легко взаимодействовать с клиентами. Автоопределение клиентов по входящему звонку, автоматическое открытие карточки клиента. История клиента ведется в хронологическом порядке. Вся документация по клиенту сохраняется в карточке.
-
Работа с заявками и совершение сделок
Добавление заявки происходит в два клика мышкой. Редактирование заявки непосредственно в карточке клиента. Мгновенное выставление счета, формирование первичной документации, формирование коммерческого предложения.
-
Обучение сотрудников
CRM система обучит и проведет тестирование нового сотрудника. Алгоритм сэкономит время на обучении новых сотрудников и определит уровень подготовки к работе.
-
Контроль сотрудников
Просмотр журнал прихода-ухода сотрудников, причины опозданий, заработная плата сотрудников.Система осуществляет видеонаблюдение за сотрудниками в режиме реального времени.
-
Встроенная в crm SIP телефония
В CRM систему интегрированы функции многоканального телефона с поддержкой автоопределения входящего звонка непосредственно в crm Скачать и протестировать телефонию можно бесплатно
-
Редактор шаблонов
Гибкая настройка шаблонов документов.
Вы сможете самостоятельно добавлять и редактировать шаблоны счетов, договоров, актов и прочих документов.
-
Импорт клиентской базы
Позволит импортировать массово клиентскую базу в CRM систему. Информация о клиентах может быть в формате txt, csv
-
Интеграция с 1с
Позволит наладить двухсторонний обмен данными между базой CRM системы и программы 1С. Возможность создания реализации в crm-программе с переносом в 1С.
