Мы предлагаем вашему вниманию продвижение в англоязычном сегменте социальных сетей Facebook и Google+.

Если вы

• Задумываетесь о продвижении вашего бренда на англоязычную аудиторию (США, Европа, Индия, Арабские Эмираты или другие страны).
• Уже работаете за рубежом, но не нашли своего исполнителя для SMM-продвижения.

Мы готовы вам помочь!

Вы получите:

1. Полностью оформленную и работоспособную страницу в Fаcebook или Google+.
2. По вашему запросу мы готовы разработать уникальные вкладки на facebook-странице.
3. Ежедневную поддержку страницы на английском языке.
4. Ответы на комментарии и модерирование комментариев участников.
5. Привлечение новых участников на страницу. Только целевые участники по таргетингу.
6. Отчёты по пятницам.

Примеры нашей работы:

Facebook-страница для нашего постоянного Клиента САПР nanoCAD

Продвижение  в facebook зарубежом бренда жидких обоев Silk Plaster

Поддержка в google+  страницы бренда САПР nanoCAD

Вы можете задать свой вопрос о продвижении зарубежом по почте sales@smopro.ru или телефону (8635) 298-288.

Немного о нас:
Студия SMOpro обладает многолетним опытом работы с social media. Одними из первых в России стали пробовать свои силы в SMM. И с 2006 года непрестанно повышаем наш экспертный уровень. Хотите помощи профессионалов? Звоните.

Стояла задача собрать в одном месте достаточно сложную аудиторию — еще бы, владельцы и руководители бизнеса, менеджеры разных звеньев и прочие управленцы.  Несмотря на все сложности, проект получился!  Клуб царствует на просторах Фейсбука, как одна из самых активных страниц в своей численности.

Немного фактов:

• 15 000 участников мы набрали за почти 7 месяцев.
• 8300 человек — постоянная аудитория новостей Клуба.
• 53% участников в возрасте от 25 до 34 лет.
• Любимые города проживания: Москва, Киев, Алма-Ата, Одесса, Минск.
• 91% ядра Клуба — руководители и владельцы (на основании опроса 259 человек).
• «Притча о двух работниках» — самая популярная публикация с более чем 800 лайками и тп.

Подробнее в этой презентации.

Пишите, звоните, приходите.

Не торопитесь говорить «спасибо, Кэп», мы подготовили свою разбивку этих этапов, их стоимости и плановые сроки.

3 этапа развития  на примере страницы Ауди Россия(кликабельно). Страницу ведет агентство SKCG.

1 этап: Привлечение пользователей

После создания площадки компании смотрят на то, как быстро растет их аудитория, требуются новые и новые тысячи участников.

Стоимость зависит от страны (к примеру, в России цена за привлеченного фана колеблется от 20 до 60 рублей).  Естественно, этот этап включает поддержку страницы, но при этом акцент делается на привлечение участников.

Сроки реализации:  От нескольких месяцев до года.

2 этап: Работа с аудиторией страницы

После привлечения 1 000-10 000-50 000 участников компании замечают: активности на странице мало, привлеченные фаны молчат. Начинается новый этап, в котором все силы брошены на поддержку, создание различных конкурсов, акций, более точечную работу с участниками.

Стоимость качественной работы с аудиторией страницы может быть сравнима или даже выше стоимости привлечения участников.

Сроки:  От 3х месяцев и до появления на странице особо активной аудитории (параметр «обсуждают это» составляет 10%  по отношению к общему числу участников).

3 этап: Конверсия

В определенный момент компания понимает — есть фаны, есть общение на странице, а где же продажи или лиды? Для получения конверсии требуется создать особенный, эксклюзивный контент для участников страницы, спецпредложения только для фанов и аналогичные решения.

• Скидки только для участников страницы (10% на туры только пользователям facebook)
• Специальная серия товаров только для фанов (Heinz сделал 3000 бутылок кетчупа с бальзамическим уксусом и продал его фанам в facebook)
• Контент от специалистов компании, показывающий их как экспертов, обычно используется для пиара своих услуг в b2b. (PRUFFI составили рейтинги зарплат и 100 звезд Рунета)
• Сбор лидов на вкладках и с помощью акций (как у Audi Russia)

Стоимость: зависит от величины скидок, цены разработки контента и тп.

Сроки:  От 1 месяца.

И в заключение...

Три этапа не сменяют друг друга, а дополняют. Так, делая акцент на работу с существующей аудиторией правильно продолжать привлекать целевую аудиторию. Работая над конверсией, требуется не забывать про аудиторию и привлечение. Этапы отражают смену акцентов, а не отказ от предыдущих действий.

Многие исследователи добавляют еще 4 и 5 этапы — удержание участников и аналитика действий, но мы считаем, что эти вещи надо делать параллельно и постоянно, начиная со старта работ.

Удачного вам продвижения!

1. Оптимизация группы ВКонтакте под внутренний поиск соцсети. Дает 100-400% рост трафика в группе.
2. Продвижение видео-ролика в Одноклассниках. Минимум 10 000 просмотров, максимум все 100 000.
3. От 20 рублей за фана страницы в Facebook. Исключительно целевые подписчики, привлечены из таргетированной системы рекламы. Подтверждаем этим скрином.

Презентация ниже включает массу теоретической информации плюс 20 примеров компаний Юга России, которые уже в соцсетях. А также мы выкладываем 2 наших кейса по продвижению региональных предприятий: завод и магазин строительных материалов. Надеемся на ваши комментарии.

Жмите Like и Share, если вам понравилась презентация.

Самое интересное:
Примеры региональных компаний в соцмедиа на 11-27 страницах.
Наши кейсы на 31-43 страницах.

Будьте в SMM!

Мы решили поддержать акцию наших коллег за этичную работу в социальных медиа.  Подробнее об акции вы узнаете из этого анонса.

Пять рекламных агентств рунета, работающих в сфере социальных медиа, объявили о желании положить конец дикому рынку и разработать кодекс правил для работы в социальных сетях и блогосфере с целью сделать эту сферу более чистой и прозрачной.

Работа в социальных сетях и блогосфере является наиболее перспективным методом как для рекламы, так и для решения других маркетинговых задач, таких как изучение аудитории, повышение узнаваемости бренда и даже прямые продажи. Другие инструменты не могут сравниться с социальными медиа по эффективности и разнообразию возможностей.

Однако, не всегда методы работы на этом бурно развивающемся рынке являются честными и открытыми. Даже больше – они зачастую противоречат этическим нормам, здравому смыслу и действующему законодательству. Например, для раскрутки групп в социальной сети «ВКонтакте» используются сотни тысяч ботов, являющихся по сути взломанными аккаунтами реальных людей. Это при том, что взлом даже одного аккаунта является уголовным преступлением. Массовые рассылки спама на стены групп и в личные сообщения, накрутка рейтингов для участников конкурсов, флуд ботами известных ЖЖ, выдача ботов за реальных людей перед клиентами: всё это является объективной реальностью бурно развивающегося дикого рынка.

История не нова, если вспомнить рынок поисковой оптимизации 10 лет назад, он был столь же перспективен и столь же дик, как сфера SMM / SMO сейчас. Дорвеи, клоакинг, спам, всего этого хватало в избытке и лишь становление крупных игроков, а также противодействие поисковых систем сделали рынок поисковой оптимизации цивилизованным.

Сегодня мы объявляем о начале перехода к цивилизованному в сфере социальных медиа. В начале этого пути мы делаем небольшой, но конкретный шаг и отказываемся от любых предложений по накрутке счётчиков для участников любого конкурса с материальными призами в целом и участников конкурса Алексея Навального http://navalny.livejournal.com/625374.html в частности. Как и раньше, мы работаем в рамках действующего правого поля и не занимаемся  работой со взломанными аккаунтами пользователей, рассылкой сообщений  (т.е. спамом). Оставляем за собой право в отказе от работы с любым заказчиком, если его цели покажутся нам неэтичными.

В ближайшее время наши агентства планируют выработать свод правил для работы в социальных сетях. Мы надеемся, что и другие участники рынка к нам в этом присоединятся.

Агентства-инициаторы (в алфавитном порядке):

• Рекламное агентство MediaTarget, Москва (http://mediatarget.in)
• Агентство интернет-маркетинга Reclaim, Санкт-Петербург  (http://reclaim.su)
• Студия SMOpro, Москва (http://smopro.ru)
• Агентство «СоцМедиаМаркетинг» (http://socmediamarketing.ru)
• Агентство Интернет-рекламы TOP-SMO (http://top-smo.ru)

Хотите присоединиться к акции? Просто оповестите об этом в комментариях.

Итак, если вы занимаетесь SMM в Facebook, вам надо знать, что

1. Вовлеченность ведущих брендов на Facebook падает на 22%. Бренды не играют на долгосрочную перспективу, размещают скучный контент (купоны, конкурсы, голосования).  Engagement Rate сохраняется только у тех брендов, которые ежедневно с фантазией работают со своими фанами. Это получается у страниц Deutsch, Renault, Hermes, Lowe's, and Chanel.


Engagement Rate 300 топовых страниц брендов в Facebook

2. Локальные страницы дают на 36% лучшие результаты. Местные маркетологи лучше понимают собственную аудиторию, хотя и не виляют на большие маркетинговые планы.
3. Говорите с вашими фанами 6-7 раз в неделю в подходящее время. (от SMOpro: О том, как выбрать подходящее время мы расскажем в следующих постах)
4. Перестаньте усложнять ценность фанов. Количество фанов это просто размер аудитории компании, которую вы информируете.

И напоследок совет — не отдавать на аутсорсинг общение от лица своего бренда. Агентства могут заниматься оригинальным контентом — вирусным видео, приложениями и прочим.

Смотрите стратегически на работу в Facebook и используйте ключевые показатели эффективности (KPI) для её анализа.

Toyzez. Рекламный эксперимент. Елена Локтионова

С января 2011 года наш интернет-магазин Toyzez.ru сотрудничает с компанией SmoPRO.  Суть сотрудничества – использование тематических рекламных площадок, созданных компанией.

Описание площадок и кампании (от редакции):

В арсенале SmoPRO целый пул проектов. Главные: Funnygifts.ru (около 1,5 тыс. посетителей в сутки, более 1 тыс. RSS-подписчиков), ЖЖ-сообщество 1001smile (около 3 тыс подписчиков). Кроме того: рассылка в Subscribe.ru на 20 тыс. подписчиков, страница в Facebook с 4,5 тыс. фанатами, несколько групп, посвященных подаркам во «Вконтакте», с аудиториями в 70 тыс. и 120 тыс. участников, группа в «Одноклассниках» с 40 тыс. участников. А также целый ряд других сообществ, рассылок и групп в соцсетях с меньшими аудиториями.

Тематика проектов – оригинальные подарки и всякая занятная всячина, что собственно хорошо подходило нам и для нашего подарочного ассортимента, и для детских игрушек, где у нас много оригинальных товаров от западных брендов, которые прилагают к созданию своей продукции изрядную долю креатива.

Наша кампания на ресурсах SMOpro шла в два этапа. Сначала мы попробовали размещение постов и обзоров с оригинальными товарами, затем провели конкурс, предложив аудитории три главных приза из категории «посуда для детей». Каждый этап длился около месяца. Первый – с середины января по середину февраля. Второй начался в марте и закончился 5 апреля. Выждав пока трафик с этих ресурсов превратится в «длинный хвост», мы сели подводить итоги.

Результаты рекламной кампании:

Итак, за исследуемый период с Funnygifts.ru у нас было около 1 тыс. переходов с довольно небольшим процентом отказов (27,8%), внушительной глубиной просмотра (11,2 страниц на человека) и средним временем пребывания на сайте более 5 минут. Неплохо.

Продаж с этого ресурса было 3, что показало конверсию в 0,3% (мало), при этом с впечатляющей глубиной просмотра — 20,7 страниц и временем пребывания на сайте 22,5 минуты.

Пять рассылок Subscribe.ru дали в совокупности около 1 тыс. посетителей и 5 продаж – по 1 продаже с каждой рассылки (конверсия 0,5%). Глубина просмотра для конверсионных посетителей доходила до 30 страниц, время пребывания на сайте – около 20 минут.

С ЖЖ-блога 1001smile перешло 350 человек, продаж, увы, не случилось.

Трафик с групп в социальных сетях оказался незначительный (менее 100 переходов) и продаж не дал. Хотя в совокупности было размещено более 100 постов в различных группах и сообществах «подарочной» тематики в ЖЖ, Liveinternet, блогах Mail.ru и даже Mail.ru с количеством участников от нескольких сотен до нескольких тысяч человек.

Кроме коммерческих результатов, конкурс в ЖЖ дал около сотни ссылок, размещенных в дневниках пользователей Livejournal. Правда, после того, как СУП заблокировал передачу веса с ссылок в бесплатных аккаунтах ЖЖ, с точки зрения SEO польза от таких ссылок теперь равна нулю. Но зато было несколько десятков ссылок на веб-ресурсах SmoPRO и перепосты – это Яндекс заметил.

Итого, наши расходы: 10 тыс. руб. на стоимость рекламного пакета и 2,5 тыс. руб. – стоимость призов.

Мы получили примерно 7 тыс. руб. прибыли (8 оплаченных заказов), более 2500 человек, которые посетили сайт, около 50 тыс. чел., которые увидели информацию о нас, более двух сотен ссылок в совокупности распространенных на сайтах и блогах.

Резюме эксперимента:

Что можно порекомендовать интернет-магазинам: выгодное ли это дело – решайте сами. Очевидно, что если показатель конверсии был бы близок к 1%, что считается нормой для «целевого трафика», то подобная кампания была бы как минимум рентабельна, плюс дала бы значительный объем бонусов (посетители, ссылки, знание).

Что можно порекомендовать SMOpro: как сказано выше, если бы показатель конверсии был бы близок к 1%, то при имеющихся «медийных показателях» (трафик), на этот продукт выстроилась бы очередь. Конечно, в низкой конверсии может быть «виновен» и магазин, однако, возможно и самим площадкам есть о чем подумать в этом плане. Другой важный фактор – трафик с соцсетей. У SMOpro довольно широкая сеть сообществ, где компания публикует контент своих клиентов, однако, при внушительной совокупной аудитории, трафик с них почему-то несущественен. Либо, увы, такова специфика этих площадок (привет разговорам про «неэффективность соцмедиа»), либо, напротив, можно воспринять это направление как фронт работ с большим потенциалом.

От студии SMOpro:

Уважаемые интернет-магазинщики! С радостью обсудим возможность продвижения ваших магазинов на наших площадках.  Обращайтесь на sales@smopro.ru!

И, как же был удивлен ясностью мышления автора Андрея Албитова и механиками развития Facebook-страницы, которые он сотоварищи предлагает.

Книга «must have» каждого SMM-щика

И это не только установка ссылки в саму программу антивируса, но и ряд уникальных механик, начиная от всплывающего окошка, идеями по оформлению эффективно конвертирующих Welcome Page и заканчивая советами по ведению страницы и работой с аудиторией.

Всплывающее окошко на сайте авторов книги esetnod32.ru показывается на тех страницах, которые лидируют по числу выходов пользователей с сайта.

Позволю процитировать небольшой кусочек книги — о вариантах привлечения трафика на лендинг пейдж страницы:

• Перенаправление или показ всплывающего баннера  после определенного действия — завершения покупки  в интернет-магазине, скачивания того или иного файла (далее мы остановимся на этом подробнее).
• Привлечение через рассылку приглашений по клиентам, партнерам.
• Перенаправление, привлечение через уже имеющиеся  у вас онлайн-игры, приложения и пр.;
• Конкурсы, викторины на Welcome Page.
• В самом крайнем случае — покупка рекламы, посетителей.

По уверениям автора книги, во время создания своих страниц (2 страницы с более 100 000 подписчиков каждая) они не платили за привлечение участников. При этом, была целая команда сотрудников компании, которые и занимаются ведением страниц.

Важно не только привлечь участников, но и работать с ними. Страница со тысячами фанов не даёт отдачи, если она все время молчит или не контактирует с аудиторией. Андрей Албитов посвятил не один десяток страниц именно ведению и коммуникациями со своими подписчиками.

Отрывок из книги вы можете прочитать в pdf-файле.  Мы рекомендуем эту к книгу к прочтению продвинутому интернет-юзеру или smm-специалисту.  Читается на одном дыхании, приятная яркая обложка и интересные комиксы внутри.

Удачного SMM!

Илья Рабченок, fb: http://www.facebook.com/Rabchenok