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7 Consejos para el Empleado sin Ambición

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Thu, 12 Nov 2009 03:58:00 +0000

Durante años los empresarios nos hemos quejados de la falta de iniciativa de los empleados, mientras ellos nos reprochan la poca tolerancia y la falta de innovación que mostramos. La ambición en el sentido más amplio, para un empleado significa voluntad y capacidad de crecimiento, ganas de triunfar. Pero todo ello trae consigo más responsabilidades, más trabajo. ¡Incluso puede traer una promoción o un ascenso! ¡Terrible! Comparta estas reflexiones con sus empleados. Tal vez se convenzan de que lo mejor para ellos dentro de la empresa, es hacer lo que se les indica y limitarse a ello. Estarán más tranquilos y menos estresados.

1. Se Negativo
Existen personas que para cada solución encuentran un problema. Yo los llamo, la gente “pero”. Siempre tienen un “pero”. Desde lo más sencillo... “terminé el documento, pero no me gusta el tipo de letra”; hasta decisiones importantes como: “llegaría más temprano, pero vivo muy lejos”. Este tipo de actitud, asegura que permanecerás en tu puesto siempre, pues la asignación de más responsabilidades implicaría la capacidad de tomar decisiones.

Para no ser negativo tendrías que, además de terminar el trabajo diario, estar generando soluciones y haciendo propuestas de mejora. Sí, más trabajo. “¡Pero luego los jefes se apropian de las ideas!”. Correcto. Pero. Pensar constantemente con la palabra “pero” antes de cada frase, te asegurará tener una vida libre de estrés.

2. No Preveas
Esto significa que no hay necesidad de estar pensando en lo que traerá el día mañana. Algunos lo llaman planeación y no tienes idea de lo complicado y cansado que puede resultar. Generando escenarios, ¿qué pasaría si hacemos esto o aquello? ¿Qué acciones debo tomar personalmente, en equipo y en la empresa? Considerando posibles alternativas, cómo manejarás tus relaciones, tus recursos. Uf, suena a demasiado problema.

También, preveer siginifica que cada paso que des, será espontáneo. De otra manera, tnedrías que demostrar por qué tomaste tal o cual decisión, cuáles fueron tus fundamentos, tendrías que llevar un registro de información, comunicados y decisiones. Si lo evitas, no tendrás necesidad de estar justificando tus acciones futuras. ¿Qué acciones? Yo solo hice lo que me pidieron.

3. Mantente Humilde
El empleado que tiene aciertos, mejoras, propuestas... normalmente tiende a ser notado. Su trabajo destaca sobre el de los demás, precisamente porque es más valioso. Quienes demuestran que son buenos con hechos, tienen derecho a decirlo con palabras. Quienes aprenden a promover sus éxitos, y demuestran liderazgo, normalmente llegan más alto. Así debería ser. Pero más alto es también más responsabilidad! Parece injusto.

Si llegas a tener un acierto destacado, una idea original, trata de hacer lo posible para que no se note. De esta manera estarás evitando que tus superiores se fijen en tus logros, y también evitarás que tus compañeros te miren con envidia. No ascenderás mucho en la empresa eventualmente, pero estarás más descansado.

4. Dobla las reglas un poquito
En otras palabras, pásatela bien. Quienes siguen las políticas en el trabajo y las reglas de negocios, tienen una predisposición a entender más pronto los sistemas y métodos de la empresa, mejorando todo el tiempo. Siguen los lineamientos, aún aquellos que no les gustan y tienen autoridad moral para proponer cambios. Pero esto es demasiado para los espíritus libres.

Si vas a probar los límites, empieza por cosas pequeñas: llega unos minutos tarde a tu trabajo, y observa qué sucede; conquista a la chica de la cafetería; acepta el regalo de ese proveedor tan fiel, pero no se lo digas a nadie; después de un tiempo, te encontrarás con que puedes estar al margen de las reglas, aunque detenido al borde del precipicio. Advertencia: puedes estar seguro de tarde o temprano te descubrirán. Y luego... darás un paso adelante.

5. Deja de Crecer
¿Estás actualizado en las últimas tecnologías, métodos de negocio o herramientas para tu trabajo? Espero que no, a menos que seas de esos locos que tienen ambición.¿Si te pidieran realizar un podcast sobre el giro de la empresa sabrías que hacer? Los líderes son siempre aprendices, dice Kim Oliver, consultora directiva de Nueva York. Según ella, una persona tiene asegurado su crecimiento cuando se preocupa por seguir adelante en conocimientos, capacitándose, aprendiendo, preguntando para ser mejor.

Si, claro. Eso dice Kim Oliver, pero la verdad es que no va a estar uno preguntando en las universidades locales cuáles son los cursos para profesionistas; o asistiendo a talleres y conferencias. Menos, si tienes que pagarlos de tu propio bolsillo. ¿Y luego? ¿Compartir los conocimientos con tus colegas?

6. Busca culpables
Los líderes toman siempre la responsabilidad de sus propias acciones. Las buenas y las malas. Si cometen un error, lo asumen y toman las medidas necesarias para corregirlo. Lo cual provoca sensación de seguridad y menos preocupaciones.

¿Cómo evitarlo? Nunca asumas un error como propio. Busca a quien echarle la culpa: puedes empezar por señalar a quienes te caen mal en la empresa, diciendo que fueron ellos quienes se equivocaron y ponen en riesgo a la empresa. Luego estarás culpando a tus propios compañeros y a cualquiera que se cruce en tu camino. Si suena un poco extremo, y aunque tu conciencia tenga algunas dudas, al menos ya no tendrás miedo a equivocarte en el trabajo.

7. No seas tan bueno
¿Estás trabajando al máximo de tu capacidad? ¿Propones mejoras a tu propio trabajo y superas las expectativas de los demás? Si lo haces, es porque no has leído bien este artículo. Los buenos trabajadores, los que tienen ambición de crecimiento, reciben siempre mayores responsabilidades. ¡Incluso llegan a sentirse responsables de su propio destino!

No lo hagas si no quieres. Disfruta tu “zona de comfort”, ¿Para qué buscar nuevos retos? ¿Estás dispuesto a hacer por lo menos una acción al día que demuestre que no sólo eres bueno, sino el mejor? Si, pues buena suerte.

Un trabajador con ambición bien enfocada, tiene también más entrega, más trabajo y más responsabilidades, como he dicho. Si a pesar de ello, estás dispuesto a seguir adelante, luchar y cooperar en el crecimiento de todos... Entonces, ¡haz todo lo contrario a este artículo! Sí, no me hagas caso.

-/ Juan E Sandoval

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Why South Africa?

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Thu, 15 Oct 2009 22:02:00 +0000

I have been questioned by some about my going to South Africa, the country's growth and its embedded challenges. I feel the first reaction of people inside and outside is to point to the negative factors of crime and social discomfort. But personally, I think the advantages of this land can be harnessed to overcome the challenges and natural flaws of a transitional society.

First of all it is important to acknowledge the fact that South Africa is the obvious bridge between Southern Asia, and the South Pacific with Europe. As well as a bridge between India's rising economy with America. This is mainly due to its cultural position, and the recent acceleration in it s IT and communications infrastructure. These times are becoming the end of distance for investments and cultural transactions. The geographical location is important, but the cultural location is more important for South Africa now. It should be now the Government's goal to enhance and leverage these advantages.

The great position brought in by the gold and platinum prices over the last months, allowed South Africa to sail a little better through the global recession. Yes, money is still scarce and tax holes are yet to be filled. But so far, the position is good to come out of the curve with a fair advantage.

And the long term policies are fine. But a series of medium term actions can be iplemented. Therefore, the most obvious industries to exploit and capitalize should be areas that have its basis on what South Africa is already doing well, just adding a little more value through service, research and the expertise that has been won through painfully surviving years of FDI drought. Growth opportunities i find on a first glimpse:

* Logistics
* Mechanical Engineering Design
* Value Added Technology Services
* Entertaining and Culture
* Green (Eco-Friendly) Industries

The idea is to take what it already has, to seize the natural cultural position and the geographical one, along with its new talents and to do it fast by creating the right alliances. Alliances, Creation, Development. That should be the mantra. I know it will be mine.

7 Tips Para Ahorrar en Marketing

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Sun, 11 Oct 2009 02:48:00 +0000

Seamos realistas: usted y su empresa han publicado algunos anuncios en un panfleto local, que nunca tuvieron respuesta. Consultó a algún “experto” que prometió llevarlo a las alturas y quiso cobrar de más. Eso parece ser más que suficiente para demostrar que el Marketing y la Mercadotecnia nunca funcionarán. Al menos no en su caso. Si usted piensa así, puede que ahorre bastante en Mercadotecnia, siguiendo estos consejos.

1. Quédese con su mercado
¿Quién necesita más mercados? Durante años nos han hecho creer que la mercadotecnia nos abriría las puertas de nuevos clientes, oportunidades increíbles de crecimiento. Pero después de escuchar a los millones de gurúes que se contradicen entre ellos y de probar una o dos técnicas de publicidad, su empresa ha decidido concentrar sus esfuerzos a atender únicamente sus mercados actuales.

Así que dedique su tiempo a servir a sus clientes de ahora, no considere a los nuevos mercados. Nada de investigaciones de mercado, nada de publicidad. Las empresas están para sobrevivir, no para crecer ¿cierto?

2. Limítese a sus líneas actuales de producto
La oferta de productos de su empresa puede ser en ocasiones demasiado grande. En ocasiones, por el contrario, puede estar limitada a uno o dos. Pero siempre, el costo de traer un nuevo producto sea por comercialización o por desarrollo propio, trae aparejado inversiones caras: Conseguir nuevos proveedores, asegurar suministros, re-entrenar a sus vendedores, promover el producto entre los clientes y un largo etcétera. Claro, una rece-crisis puede ser el momento perfecto de dar variedad a su menú, pero más vale malo por conocido. Y así evita también confundir a sus clientes con demasiados productos.

3. Detenga la hemorragia de Publicidad
Estará de acuerdo conmigo en que toda la publicidad es mala. Folletos, postales, guías comerciales, anuncios en el periódico, todos los buitres merodeando su empresa. Además, la venta prometida siempre termina en más llamadas telefónicas de otros medios que quieren venderle más publicidad. Al menos así funciona en nuestra ciudad. Usted paga a un periódico y luego no vende nada. Y eso que su cuñado el artista le diseñó los anuncios.

Si aún sigue decidido a encontrar nuevos clientes, tendría que hacer demasiada inversión: empezando por investigar el mercado objetivo, conocer si los medios que le proponen son efectivos, evaluarlos uno por uno, diseñar un anuncio, y por supuesto pagarlo. Si no lo hace, tal vez no tenga acceso a la recordación de sus clientes actuales ni a nuevos mercados potenciales, pero al menos se habrá ahorrado unos cuantos pesos.

4. No escuche a los jóvenes
Seguramente ya le sucedió. Una nueva camada de licenciados en mercadotecnia, egresa cada año en junio. Y se acercan a su empresa por ahí de septiembre trayendo una nueva lista de conceptos prácticamente incomprensibles pidiendo trabajo u ofreciendo servicios. La verdad es que todo suena sumamente sospechoso. Le van a dar nuevas ideas, le van a proponer un nuevo método de venta, le van a ofrecer un estudio de mercado o de análisis de medios. ¿Tiene caso? ¿Quién puede saber más de la vida de su empresa que usted?

Aunque todos los jóvenes con energía, bien preparados que producimos en el Estado tengan buenas ideas y buenas intenciones, lo más probable es que no sepan como llenar una factura. Sí tienen una visión fresca y se les puede enseñar mucho, pero le hecho de cerrarles las puertas por políticas lo mantendrá a usted en su sano limbo de comodidad.

5. No se meta a la Internet
Derivado del punto anterior, si hace caso a los jóvenes, seguramente tendrá que escuchar cosas como: No me has aceptado el “add” en “feis” ni en “maispeis”. ¿Quéee!?!?!? Parece otro idioma, ni inglés, ni español, ni siquiera polaco. Además, usted está convencido de que Internet solo sirve para chatear y perder el tiempo, tal vez leer una bonita cadena en formato “.pps”, pero nada más.

Si no conoce el nuevo mundo de Internet, ni se meta. Usted ya tiene un correo electrónico, que seguramente no termina con el nombre de su empresa y punto com. No importa, para aprovechar las ventajas económicas de Internet, hoy tendría que dar muchos pasos: Tener un dominio propio (que no es lo mismo que autodominio); contar con su propia página de Internet; actualizarla con contenido desarrollado específicamente; tal vez un blog o una lista de distribución. Demasiado trabajo en terra ignota. ¿Valdrá la pena?

6. No confíe en nadie
Un par de empresarios exitosos de Aguascalientes me contaban que no pensaban recibir ninguna propuesta de agencias de mercado en los próximos 12 meses. No porque no funcionaran según ellos, sino porque ellos conocían mejor que nadie a su mercado. Estaban muy satisfechos con el último estudio realizado internamente por su personal. Éste indicaba que ellos estaban en primer lugar en su mercado… hace 5 años.

Las agencias de mercados o de mercadotecnia son, por definición, un gasto administrativo. Para contratarlas usted debería tener realmente necesidad de conocer a su mercado. Quienes son sus clientes, cómo son, que opinan de usted y sus productos, que opinan de sus competidores. Pero, si hasta el momento, usted mismo no sabe nada de esta información, ¿cree que una agencia externa de mercadotecnia se lo va a decir? ¡Por favor!

7. Hágalo usted mismo
Por último, si sigue empecinado en invertir en mercadotecnia y no le ha importado nada de lo que he dicho, al menos hágalo usted mismo. Aunque hay muy buenos despachos de mercadotecnia actualmente, haga sus propios anuncios, diseñe sus investigaciones de mercado y salga a la calle Juárez a aplicar cuestionarios. Contratar despachos, agencias, consultores expertos siempre lo hará a usted sentirse ignorante en materia de mercadotecnia. Demuéstreles lo contrario. Siempre será bonito enmarcar sus anuncios propios y colgarlos en su oficina, aunque no hayan sido efectivos o parezcan calendarios de taller mecánico (aunque también pueden funcionar, siempre que sus clientes sean dueños de talleres mecánicos).

Invertir en esfuerzos de mercadotecnia puede ser una buena idea si planea aprovechar las oportunidades o si quisiera adelantarse a sus competidores. Por otro lado, sí podrá ahorrar mucho con estos consejos, pero su empresa y sus ventas nunca crecerán. Al menos ya lo sabe, no me haga caso.

-/ Juan E Sandoval
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Three SA companies included in World's Top 40 list

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Mon, 05 Oct 2009 06:36:00 +0000

Three South African companies have made it onto a list of the World's 40 Best Companies.
MTN, Sasol and Bidvest are included on the Global Top 40 list compiled for US magazine BusinessWeek by management consulting firm A.T. Kearney.

The top 3 companies are Nintendo from Japan and Google and Apple from the United States.

MTN was named as the world's 7th best company, with Sasol at 24 and Bidvest at 37.

According to BusinessWeek, the two groups of companies that stood out were technology and telecommunications companies tapping into the continuing demand for mobile-phone service and new digital hardware and services, and heavy industry and engineering companies benefiting from higher infrastructure spending.

The top companies have strategies that include:

• Commitment to innovation
• Diversified portfolios
• Aggressive expansion
• Strong leadership
• A clear vision for the future

The Top 40 companies were selected by the management consulting firm A.T. Kearney from 2 500 of the largest publicly listed companies around the world.
The companies were chosen by calculating the median value growth rate and sales growth rate of companies with sales greater than $10 billion in 2008, with at least a quarter of sales from outside their home region.

For more information, visit BusinessWeek.com.

Russians Look Abroad For Political News

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Wed, 30 Sep 2009 06:31:00 +0000

In the Russian newspaper Moskovskii Komsomolets, Mikhail Rostovsky and Mikhail Zubov argue that Russians must now turn to foreign media to learn about politics in their own country:

Russian society learns about important political developments from foreign experts and foreign media outlets, these days. Consider the news that Medvedev and Putin will decide what to do about presidency in 2012 among themselves instead of letting the people make the decision. Who do we owe this knowledge to? Correct. To American political scientist Nikolai Zlobin. Who did ex-President Mikhail Gorbachev choose to inform that this was not how presidents were supposed to behave? He told it to BBC. Finally, who was Yurgens talking to when he made his startling discovery? He was talking to Reuters.

They are talking about Igor Yurgens, an advisor to Russian President Medvedev who, it seems, is not afraid to tell it like it is to the foreign media. He recently compared Putin to the tottering Brezhnev, and here’s what he told Newsweek last February when he was blaming the government for the economic crisis and the need for democratic reforms:

Freedom of speech is vital. It’s one of the reforms Russia needs most. Then the old institutions of power should be broken. Now is the time to develop real democracy. If the crisis grows tougher, the reputation of United Russia [the ruling party] will suffer gravely. At the moment we do not have any real political competition, and few dare to struggle against the ruling United Russia party. The government needs to strengthen democratic institutions now—it’s a matter of the basic principles of survival. Just as the state created its “vertical of power” by fiat, it now needs to dismantle reform by fiat—for the sake of rescuing itself.

I’d be interested to see if there is any data to back up the assertion that Russians prefer foreign news outlets for their political news. Our exploratory studies of the Russian blogosphere show that Russian Web native sources like gazeta.ru are popular with politically oriented bloggers, but foreign news outlets like BBC also do quite well. Even US supported Radio Free Europe does relatively well, especially with more opposition minded bloggers and when compared to Radio Sawa, Al Hurra and other misadventures in the Middle East. And apparently Medvedev is even looking to bloggers for ideas these days.

SA Consumer Inflation under control.

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 25 Sep 2009 06:28:00 +0000

South Africa's targeted consumer inflation slowed in line with expectations to 6.4 percent year-on-year in August, official data showed on Tuesday, ahead of an interest rate decision expected to yield no change.

The South African Reserve Bank (SARB) is due to announce its interest rate decision today and is expected to leave the repo rate unchanged at 7.0 percent, after cutting rates by 500 basis points since December.

Statistics South Africa said annual headline CPI inflation slowed from 6.7 percent in July and braked to 0.3 percent on a monthly basis from 1.1 percent, also in line with forecasts.

"At 6.4 percent, it may prove difficult for the SARB to cut today," said Leon Myburgh, sub-Saharan Africa specialist at Citi.

The central bank also looks at inflation expectations when deliberating on interest rates.

Central bank Governor Tito Mboweni said last week consumer inflation should continue moderating but the pace of decline may be limited by high power price increases and wage settlements.

Electricity tariffs went up by over 31 percent in July and wage deals across sectors have mostly been above 10 percent as workers press for higher incomes to help them cope with the country's first recession since 1992.

Mboweni also said the bank's forecasts consistently showed inflation back inside the 3 to 6 percent target range over a "reasonable time horizon".

Investec economist Annabel Bishop said even if the central bank did not cut rates on Tuesday, there was a chance of a reduction before the end of the year.

"We continue to believe there is almost an equal chance of a decision to cut interest rates by 50 basis points or leave them flat at today's MPC meeting. However, if no cut occurs we expect there will then be one in October, as CPI inflation moves below 6.0 percent," she said.

Reuters

Craig List's Weird Ads

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 18 Sep 2009 06:21:00 +0000

Ok, it is Friday. Time to close this week with a lighter note. Telegraph.co.uk presents us with this funny piece of some of the weirdest ads that have been published on the famous Craig List, an online ad service. Enjoy, Relax.

Ralph Nader chair. "Yes, that's right. Ralph Nader, perennial Green Party candidate for the U.S. presidency MAY have sat in this very chair! It was used in his Washington, DC campaign headquarters until I purchased it on Craiglist several months ago. It has a nice red, commie upholstery and a sleek black plastic backing. The wheels don't function well, but that is a small price to pay for state control of the means of production."

I want some orange juice. "I'll give you $2 + cost if you'll deliver me some orange juice with receipt. I'm too lazy to get it myself. I live right by University Drive in Elon. Thank you."

Seeking adult drunk clown for 30th birthday party. "We need an Adult Drunk Clown who is good at getting drunk and stupid. No need to do any clown tricks, just hang out and drink a sh*t load. We will be hopping around to different bars and want a clown to tag a long and drink heavely. He doesn't even need to socialize with anyone, just drink."

17 more at Telegraph.co.uk

How to Increase Your Profits Today

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Tue, 15 Sep 2009 06:19:00 +0000

In business we are all striving to make as much of a profit as we can, this is a no brainer idea that we all have, more money is always great! Over time many business owners tend to lose sight of the best ways to increase their profits, they get stuck in a rut and forget that as times change so should their strategies.

Take a look at everything you do in your business today in order to reach your expected profit goal, make a list of all the aspects that are not working quite as well as they use to, if at all. Then discard of these aspects, if they are not making you money why continue to do them?

Get out there in the business world and see what your competitors are up to. Take a look at their set ups, their customer base, their products, and services. You just may find something they are using to increase their profits that you never would have thought of before for your own company.

Sit down and think about the overall meaningful goals that you would like your business to reach. Most businesses, even those that are successful, are not setting meaningful goals, instead they just go about their business on a day to day basis. This is working for them, but in the mean time if they had future goals set on what their expectations were for that business they may find it easier to work their business knowing what they want to accomplish ahead of time. It gives you something to strive for, something to look forward to in your future.

Every small business owner makes decisions about their business. For example, they decide where to market, how to market, how much money to spend on marketing and sales, what types of products and services to market and sell, etc. These decisions are important – but they are not strategy. These day-to-day decisions are like the moves we make in a game of chess. Knowing how to make a move lets you play the game. It takes strategy and execution to win.

7 Métodos para Esconderse de una Crisis Económica

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 11 Sep 2009 02:51:00 +0000

La crisis nos ha alcanzado, una vez más. Con breves, pero violentos movimientos especulativos, recorte de presupuestos, alza en las tasas de interés, la primera reacción es correr. Correr rápido y esconderse. Con la caída de los grandes bancos norteamericanos y europeos, los fondos de inversión y las hipotecarias, las bolsas de valores, comenzamos a intuir que lo primero es seguir la estrategia del avestruz. Después ya veremos. He aquí como hacerlo.

1. Huir sin entrar en pánico
Bueno, tal vez un poquito de pánico al principio. En estos días, comenzará a ver empresas que se cierran, que cancelan anuncios de inversión, que recortan empleados. Lo hacen porque tienen miedo. Lo cierto es que la crisis “de financiamiento” comienza a sentirse como crisis “económica”, una vez que las medianas empresas entran en pánico.

Claro, usted debe suponer que por el momento vale más quedarse quietecito y sin hacer ruido, que salir a exponerse. La experiencia ha demostrado lo contrario. Las empresas que enfrentan los problemas con innovación y de frente, son las únicas que salen de la crisis. Pero ¿qué puede saber la experiencia? Entonces, a correr.

2. Ciérrese a las Amenazas
No pierda su tiempo y dinero. De ahora en adelante, utilizará todos sus recursos en sobrevivir, por tanto, debería cerrase a todo aquella propuesta de mejora que parezca levemente interesante. Es momento de estabilizarse, no de escuchar.

De mí se acuerda cuando esos locos con iniciativa comiencen a tocar a su puerta: No faltará el proveedor con una “gran idea para saldar la cuenta”: no le tome la llamada. O el empleado propio que ha descubierto “un nicho de oportunidad”: pídasela por escrito y luego lo valoramos. O el amigo que le propone “un buen trato”: en crisis no hay tiempos para amigos. Con estas acciones, estará usted cerrando la puerta a nuevas amenazas que podrían poner en riesgo el patrimonio propio y de la empresa. También a las oportunidades.

3. Apueste Fuerte
Esto sucede con mucha frecuencia en mercados turbulentos, lo que quiera que esto signifique. Aunque no conozca el juego, apueste a las divisas, swaps, futuros y derivados. Todo mundo lo hace, y grandes fortunas se pueden hacer especulando en momentos de volatilidad. O al menos, eso dicen ¿no?

Ahora es el momento de invertir no en producción, sino en dólares o algo así. Aunque la CP Verónica Figueroa, experta en intercambio de divisas aquí en Aguascalientes, recomienda: “No haga compras de pánico, compre únicamente lo justo, lo que le permita seguir operando y salir de deudas”. Según ella, ahora usted debería buscar seguridad y fuentes con credibilidad. Y remata: “Si quieres especular ahora, mejor vete a un casino”.

Pero eso es lo que dice ella. Usted pídale a su tesorero que arriesgue cuando esté a la baja y venda cuando esté a la alta. ¿Dólares, Oro, Acciones, Obligaciones de Deuda Colateralizada, CDS o emisiones MBS? Sorpréndame. Aunque el lenguaje financiero de valores puede sonar confuso en ocasiones, y sabe que podría perderlo todo, también podría ganar en exceso. La cobranza diaria puede esperar.

4. Dejar de Invertir en lo Importante
Este es el juego de los recortes absurdos. Recorte todo lo caro, aunque parezca importante. No deje que lo critiquen. La mayor parte de las empresas en tiempos difíciles dejan de hacer las dos acciones importantes: producir mejor y vender más. ¿Usted por qué no?

Así que le recomiendo a usted y a su empresa hacer lo mismo. Terminar con cualquier proyecto de crecimiento en el corto, mediano y largo plazo. Nada de inversiones para volver más productiva la planta, y mucho menos para capacitar a cualquier empleado administrativo en volverse un vendedor. ¿Mejoras en su infraestructura de distribución? Olvídelo. En una crisis, recesión o estancamiento, nadie crece. ¿Por qué usted sí debería de hacerlo? ¿No sería una falta de respeto a los caídos?

5. Invertir en lo Urgente
Ya sabemos que existen dos áreas que salvan a una empresa en tiempos de crisis: producción y ventas. Aquí es donde usted debería invertir el poco dinero, pero en ocasiones es difícil no dejarse llevar por el sentimiento de angustia. Déle rienda suelta.

Compre todo lo que pueda ahora. No importa que se desborden las materias primas en el almacén. No automatice, deje esas inversiones costosas para después. ¿La empresa y el país sufrirán porque usted está impulsando a la inflación? Pues es su decisión. Una crisis económica le dice al sentido común que hay que comenzar por lo urgente, aunque no sea importante. Quien sabe, tal vez mañana tenga que cerrar la empresa y lo importante ya no será importante. Es más, tampoco habrá nada urgente.

6. Resolver Todo
No importa si no le alcanza el tiempo, no importa si no tiene el personal suficiente, o si le empiezan las migrañas. Emilio González, junto con Carlos Ruiz y Leopoldo Leyva, del IPADE sugieren en su libro “Rescate de Empresas en Crisis” que sólo se deben atender tres problemas a la vez, máximo. Los problemas más importantes y los que más impacten en la operación y ventas del negocio, según la ley de Paretto.

Pero usted no se deje impresionar por los expertos: Usted cree que puede, así que hágalo. Resuelva todo a la vez, los clientes que no pagan, los préstamos para la raya, las herramientas perdidas y la maquinaria defectuosa. Además de la supervisión, las nuevas políticas, los biselados de las ventanas y la reunión de las 4 de la tarde. De esta forma usted estará demostrando que le entra a todo, a medias, pero le entra. Al fin de cuentas, todo es importante, ¿no?

7. Deje de Tocar Puertas
¿Para qué molestarse? ¿No se supone que las épocas de crisis son como la temporada de verano, donde nadie está en su oficina? Así que deje de hacer esas llamadas de ventas. Ahórrese el viaje y no se presente en la oficina de clientes potenciales. ¿Tiene que llamar fuera del país para encontrar nuevos clientes? Ni lo sueñe.

Existen industrias consideradas esenciales que ni en tiempos de crisis dejan de operar: salud y atención médica, producción de alimentos, operaciones bancarias y utilities (servicios básicos de agua, luz, teléfono). Pero no se va a poner usted a buscar qué venderles a ellos en estos momentos. ¿No habíamos quedado en que los bancos son malos y que usted no tiene nada que ofrecerle a un hospital?

En fin que, si sigue estos consejos, aprenderá a huir y esconderse en los malos tiempos. Si después de la crisis nadie lo encuentra por ningún lado, será que se escondió demasiado bien. Así que mejor, no me haga caso.

-/ Juan E Sandoval
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Low Cost Startups

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Thu, 10 Sep 2009 06:18:00 +0000

If you are launching a startup company, saving money early on in the process gives your business a better chance of survival. Especially in this economy, money is tight and startups can’t always count on outside venture funding or even a loan from a bank. Here are some money saving tips for startups:

Rent don’t buy. Obviously renting your office space helps save money early on. However, also consider renting office supplies, equipment and furniture to save some dough.
Hire with care. Nothing drains money like too many employees. Early on, it’s better to have too few employees than too many.
Find your niche. Many startups waste money by painting with too large of a brush. Instead, find your niche and use your money to attack that specific niche.
Limit travel. Business travel is fine once you have a business that is bringing in money. Early on, though, it’s best to avoid travel if at all possible.

Blogs For Big Companies

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Thu, 03 Sep 2009 06:06:00 +0000

If you work for a big Company and think it is time to have an official blog, be sure to make it attractive and interesting for your readers. A blog is an excellent tool to keep users informed and updated, but it has to comply with the image an PR requisites of your other communication efforts. And yet, the content has to be dynamic and useful for your readers, not only a self-praise newspaper. Some ideas of what your blog team (or PR agency) should be posting:

1) Read, follow and listen - you probably won’t get much in the way of results from blogging until you know what and how to write. Hire talent to do it, an experienced blogger (could even be one of your employees who is already doing this), or an Agency. Let your highest corporate level be in charge of it, don't leave it in the Marketing Dept. hands. Review it constantly and have a monthly report the first semester, then a weekly less detailed one. And at the same time, you should have an RSS Reader such as Google Reader to keep track of it and of other places where you, your company and your products are mentioned.

2) Write what people search – If you’re one of those folks who’s resisted blogging because you don’t think anyone would read your company's blog, don’t worry, they probably won’t. Most blogs aren’t read like a magazine, or like you might view it, they are found. In other words post the answers to the questions, problems, and challenges that you know your market is asking and seeking and your blog content will become the single greatest online lead generation tool in your mix. Discover the exact phrases people in your market are using when they search, and write valuable content around that and people will find your blog before they know your competitors exist.

3) Ask for participation – Blogging is one of the first ways to build an engaged community. People talk about building community on twitter and other social sites, but few things can compare to the engagement that can surround healthy debates, reader generated content and suggestions in blog comments. Write your blog posts in ways that invite people to comment, ask for their ideas, and even ask them to give their opinions. Over time, you will build community participation and you may find that blogging is more fun when it becomes a conversation. And more, it gives YOU some information about your market base, loyal customers, and unhappy ones too.

Fresh Money for Startups in Down Times.

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Wed, 02 Sep 2009 05:59:00 +0000

A lot of people have been saying lately that the worst is behind us. That the good and positive aspects of the recession are finally arriving. But Truth is that it is not impacting the majority of people as of yet. New business owners and young entrepreneurs are having problems to find the necessary funds for their ideas and businesses. Where to look for then?

Friends and Family. If there is a family member or friend who has available and enough funds to lend, that may be the best place to go right now. However, be honest about the upside and downside to your startup idea. The risks and probabilities. Don’t ruin a relationship!
A Bank. Although credit is still tight, some banks are being pressured to release their grip on money. Don’t shoot down this avenue before you give it a try.
Government Agencies. Most local, state and national governments are desperate for jobs. And since small businesses create millions of jobs each year, now is a good time to unveil your startup idea to a government agency.
Yourself. Perhaps the best idea is to rely on yourself. Find a way to bring more money in and turn around and pour that money into your startup.

A Business Partnership?

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Tue, 01 Sep 2009 05:52:00 +0000

You will most likely spend more time with your business partners than with anyone else - even your family. And it will be a relationship that can be even more complicated to get out of than a marriage. Who you choose to be business partners with should be given as much consideration in a deal as what products you make or what markets you enter into.

Dysfunctional partnerships are a major source of business failure. They suck energy and time away from building the business. They can often lead to the break-up of perfectly good businesses.

That being said, I think that if I have to pick one element as the most important it would be that you and your partner(s) share the same values, aspirations, and vision for the new venture. This requires a careful and thoughtful discussion of critical business issues BEFORE the business is ever launched.

Work with your attorney to create a shareholder agreement before you officially incorporate. Just as marriages can fall apart on the honeymoon, business partnerships can fall apart before the first sale is ever made.

Here is just a sample of some of the issues you should discuss with potential business partners:

Do you share the same vision for the business?
Do you share the same aspirations for the business in terms of its size?
Are you all going to make the same level of commitment of time to the business?
What are your work habits and work ethic?
How much time off to you plan to take each day, each week, each year?
How much money will you put into the business? And how much do you expect to get out of it?
Who will be the President of the company? What roles will the other partners play?
How strong is everyone's credit rating? Can all partners help to guarantee a loan, if necessary?
What if one of you gets married and the new spouse gets a job offer in another city? Would you move away?
How will employees, customers, suppliers, etc. all be treated?

Business partnerships can be a successful experience for everyone involved. But it takes open and honest communication and careful planning.

7 Tips para Facilitar la Planeación Estratégica

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Mon, 10 Aug 2009 02:34:00 +0000

Imagine la escena: Está usted sentado leyendo la sección deportiva en el periódico, o los espectáculos, o el gustado Blog de Newsletter SKILLSA, cuando de pronto recuerda que no hay documento de planeación para lo que queda de este año. ¿Qué haría? ¿Se lo encarga a sus becarios o muchachos de servicio social, o sigue leyendo las noticias del Futbol?

Sí, ultimamente se ha hablado mucho de lo importante de tener una planeación bien cuidada, y de cómo el establecimiento de metas le dan un rumbo a la empresa. Pero, ¿no es todo ello solamente para empresas grandes? ¿De qué le sirve a usted tener un documento que perfila las acciones futuras, si no sabemos que va a pasar el día de hoy, mucho menos mañana?

Sin embargo, si a pesar de todo no le queda a usted más remedio que realizar un proceso de planeación estratégica para su empresa, siga estos pasos para facilitar su tarea.

1. Mantener el Paradigma
“Aqui las cosas siempre se han hecho así”. Este es la idea con la que usted quiere iniciar su Planeación Estratégica. No a las nuevas ideas, no a las nuevas propuestas. Esta empresa es lo que es, porque siempre ha sido así. Tal vez usted se preguntará, ¿qué es un paradigma? Bueno, pues es una idea establecida tan profundamente en nuestra mente, que ya ni la cuestionamos, solo la aceptamos como natural. Por ejemplo: “No se puede confiar en ningún cliente”, o “la empresa se dedica a vender artículos de cuero”. Estas ideas sirven porque nos permiten funcionar en el mundo cotidiano sin ir re-evaluando cada paso que damos. Vale más tener continuidad que asumir riesgos innecesarios.

Aunque el hecho de tratar de romper los paradigmas puede ser útil para descubrir nuevas oportunidades de negocio, o para comprender los cambios en la industria y para hacer modificaciones que favorezcan a los clientes. La verdad es que esto toma mucho tiempo, uno tiene que tratar de “des-aprender” lo que toda su vida ha sido cierto y luego tratar de escuchar a los demás. ¿Cree usted que valga la pena el tiempo, el riesgo y el esfuerzo?

2. No tener Plan de Negocio
Algunas empresas ya llevan tanto tiempo funcionando, que consideran innecesario tener un plan de Negocio. El plan de negocio se asume sólo para nuevas empresas o emprendedores recién egresados de la Universidad. Sin embargo, el plan de negocio no es sólo eso, también sirve a las empresas establecidas si lo realizan anualmente. La planeación estratégica debe fundamentarse en esos documentos anuales que delinean los objetivos y acciones de la empresa en función de tres grandes áreas: Crecimiento de Mercado; Financiamiento Operativo; y Ajustes de Costos – Gastos. ¿No es así? Se supone que en dicho documento usted ha incluido sus objetivos de cuánto más van a vender, cómo financiarán el crecimiento o cómo saldrán de deudas, así como en qué areas tendrán que gastar un poco más y en qué areas un poco menos. ¡Pero por supuesto que usted tiene uno de estos!

Solo que no tiene por qué llevarlo a las reuniones de Planeación Estratégica, sólo complicaría las cosas, poniendo metas que probablemente nunca se alcanzarán. Esto sólo crearía frustración y decepciones entre usted y sus colaboradores.

3. No tener Plan de Ventas
Ahora bien, algunos locos además del plan de negocio, también tienen un plan de ventas, sólo que este es semestral o incluso cuatrimestral. ¿Bueno, pues cuando trabajan estas empresas?

El plan de ventas le permite tener metas de crecimiento de mercado, y su proceso facilita el análisis de las ventas y los clientes. Como todo plan, está sujeto a revisión y el hecho de que se realice con más frecuencia en realidad simplifica el proceso de ventas, porque nos da más control y nos brinda mejores registros sobre los resultados. Así podemos tomar acciones a tiempo en caso de notar algún bache en las ventas.

Llevar copias de estos documentos a las reuniones de planeación estratégica siempre es una buena idea, pero entonces toda la vida se nos iría en planeación, ¿o no?

4. Desconocer al Cliente
Hay dos tipos de planeación estratégica: la que genera frases y la que genera resultados. La segunda es más efectiva, pero requiere que usted conozca bien a su mercado. Si no tiene un plan de ventas, tampoco tendrá un buen plan estratégico. También tendría que tener estudios de mercado actualizados y analizados si quiere hacerlo bien. Usted sabe: Cómo son los clientes actuales, cada cuánto compran, cómo pagan, qué otros servicios o productos requieren.

Pero como lo más probable es que su último estudio de mercado lo realizó hace más de 2 años, brínquese este paso. Todavía puede llegar a tener una “Misión” bonita.

5. Desconocer los Flujos
¿Cuanto dinero entra mensualmente a la empresa? ¿Cuánto sale? ¿De qué tamaño es el costo financiero de sus operaciones? Esta información es imprescindible en el proceso de planeación estratégica. No usarla es como pretender que un médico opere sin conocer los signos vitales del paciente.

¿Significa que también el contador debe estar presente para realizar la planeación estratégica? Pues sí, pero... ¿tanta gente? Si no quiere invitarlo está bien. Puede que el paciente se muera, pero usted podrá usar la “Visión” de la empresa como epitafio. “Murió siendo la mejor empresa de servicios del centro del país. RIP”.

6. No incluya el Desarrollo Humano
Concéntrese en que la planeación estratégica dé como resultado solo frases bonitas. Una misión, una visión, unos objetivos generales. Usted sabe, me refiero a esas misiones que son tan generales y poco específicas pero que suenan tan bien: “serviremos a nuestros clientes y seremos los mejores”. No dicen nada, pero puede enmarcarlas, ¿verdad?

Incluir en la planeación estratégica los perfiles deseados de sus colaboradores, así como las acciones para capacitarlos y generar una cultura, son aspectos fundamentales en cualquier empresa. Pero también toman mucho esfuerzo y además, usted sabe que los empleados y trabajadores son seres humanos que se pueden ir con la competencia a cambio de un aumento de sueldo. Asi que, ¿para qué perder el tiempo?

7. Delegue la Planeación
Ya se lo insinué en el primer párrafo. Permita que todo el proceso de Planeación Estratégica lo realizen los muchachos del servicio social. O algún otro subordinado a quien le sobre tiempo. Estas cosas pueden tomar incluso meses si se hacen correctamente, pero solo producen unas cuantas lineas de misión y visión. No parece que valga la pena invertir tanto tiempo y recursos valiosos. Además, Chonita la de las copias organizó muy bien la fiesta sorpresa para el contador. Algo sabrá ella de planeación, ¿no?

La Planeación Estratégica es un conjunto de actividades que le corresponde al Director de la empresa. Por supuesto, si realiza bien la planeación Estratégica, invertirá recursos en ello, pero valdrá la pena. Mejor que una bonita misión, usted y su empresa tendrán un rumbo claro de su futuro, tomando en cuenta los cambios económicos recientes. No me haga caso en este artículo, mejor póngase a planear.

Local Roots

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 07 Aug 2009 07:39:00 +0000

Creating your Business Community Base.

An article by Lisa Barone got me to reevaluate the importance of good networking, good neighbouring and good community relationships. It is not just a matter of being nice, polite and well educated for the sake of others, this is more about taking the time to build your supporter base which will become your natural referals as time goes by. You need to become active, an important part of your community.

How do you do this? With 4 tips like the following ones I am listing, or several related that will start popping into your head as you read.

1. Teach a local class: For one year now, I am teaching Business 101 at the local campus of my Alma Mater College. This is not only because I love teaching, but also because it let's me

keep in contact with college students that will grow up and graduate and have me as a referral. I also teach another course (Negotiation Skills) at another college. In this way, I have an audience, they know I know. With some luck they will come back to me for an advise, or to seek my help in the future. Besides, I get lots of free training for myself from the institution.

2. Join the Local Chamber of Commerce. Ok, in Mexico this sounds plainly crazy, but believe me it is worth the effort. Even when we know that Chambers are good political training fields for wannabes, and that they fumble and may seem somehow disorganised. There are good points in favour of this advise. You get to know people, you learn early of some commercial events, you are "there". You see them, they see you.

3. Start a Meetup. And make them recurrent. Organising this kind of activities doesn't have to be forcefully business related. Create an environment in which you can get together with some of the “native population” and just hang around comfortably. It can be industry related, or a parents reunion, or a group for environment discussions, whatever. You can do it formal or informal. It's your choice. I used to get together with 2 or 3 of my students for “review” coffee on Tuesdays. Today, we are gathering 14 persons in 2 tables. And we not only discuss class lessons, but every other relevant business topic that we can think of. The coffee shop should thank me, i guess. Bonus tip: avoid alcohol.

4. Use Local Vendors. You are a local vendor and they are local vendors. From groceries to Real State, from Car dealers to handcrafts sellers. The idea is to prefer and consume local products and services when available, than those from other towns or from international distribution. In this way you are showing local businesses that you support them, and it is more probable that they will support you, or at least refer clients towards you. And also, while

consuming their products and services, you should be creating long term relationships, for future business transactions. Synergy is the word.

All this is true for those living in small towns or communities. Now, for those who live in medium or big cities, how do these tips apply? Well, exactly the same, you just have to find your scale and the organisations that are near you.

Now go out and do something for you neighbours. You can bet they will do something in return for you.

www.skillsa.com

5 Cinco 5 consejos de diseño en Web.

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 24 Jul 2009 06:47:00 +0000

Si estás listo para hacer tu Sitio Web y pretendes dejarlo en manos de los diseñadores gráficos, prepárate para tener un sitio artístico y estilizado que hace cualquier cosa, menos dejarte dinero. ¿Porqué? Por que los diseñadores saben mucho de colores y composición pero no saben de tu negocio, así que trata de que al menos se incluyan los siguientes conceptos.

1. Ten la información pertinente y relevante en una sola página y hasta arriba. La mayoría de la gente no navega hacia abajo y el nivel de atención que manejamos hoy en día nos hace olvidarnos de la idea de buscar. Deja que tu información más importante esté a la vista. Permite que tus datos de contacto sean claros y accesibles. Y que sean para todo el mundo.

2. Incluye un formato de captación de direcciones electrónica de e-mail. De esta forma tienes más posibilidades de que las personas que lleguen a tu página web quieran dejar sus datos de tal forma que tú los puedas contactar y localizar más adelante. Ofréceles algo de contenido a cambio por su e-mail, y menciona que podrías contactarlos con un newsletter o con información relevante para ellos y que nunca venderás o darás su información a nadie mas.

3. Claridad en los links. La gente no hace click en los vínculos que no son claros sobre a dónde los llevarán. Trata de ser muy claro con lo que dicen tus textos y tus botones en los links. en lugar de poner "Sumérgete en Nuestro Fascinante Mundo", escribe simplemente "Contáctanos". Eso es claridad.

4. Cuidado con la Contaminación Visual. No necesitas recurrir a todos los colores imaginables del espectro. No necesitas poner simpáticas animaciones con mucho bling y poco contenido. No importa que a tu mamá o a tu maestra de primaria le gustaran tus dibujos saturados cuando eras pequeño. Mantén tu escala de reducida a uno o dos colores. No confundas al visitante con tu "efectitis". Utiliza sólo las animaciones y transiciones que sean necesarias. Manténlo simple y limpio. Y hay demasiada contaminación en el mundo.

5. Incluye palabras clave. En el cuerpo del texto de tu página principal, escribe y repite las palabras por las que te gustaría que te reconocieran. Que te reconocieran no solo las personas, sino los programas buscadores. Tal vez debas ser redundante al mencionar tu ciudad, o tu oficio, o la descripción de tu producto. NO importa, no es un concurso de gramática, se trata de traer más visitantes a tu sitio.

7 Ahorros en Inversiones Ambientales

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Thu, 09 Jul 2009 02:28:00 +0000

¿La Tierra pide ayuda? El planeta Tierra tiene 4mil 600 millones de años de existencia, ¿y se supone que un puñado de homo sapiens sin pelo la vamos a salvar? Nosotros, estos humildes empresarios y directivos en las empresas estamos más preocupados por satisfacer las necesidades de efectivo diario que en seguir una serie de tendencias sospechosamente novedosas en torno al medio ambiente y que además, implican gastos e inversiones adicionales.

Asi que, antes de gastar grandes sumas de dinero en el rescate ambiental que nos corresponde a todos, lea los consejos para posponer su responsabilidad.

1. Tirar el Agua
El primero y el más grave. En Aguascalientes falta agua. Pero, ¿es su responsabilidad? ¿Cómo gasta agua su empresa? Normalmente, se gasta dentro del proceso productivo, en el lavado de instalaciones y autos, en los baños de la empresa. ¿Ya la está reutilizando?

El Ing. Juan Jaime Sánchez, Director de Gestión Ambiental del IMAE (Instituto del Medio Ambiente de Aguascalientes), me comenta que se puede implantar un sistema de tratamiento que permita que, el agua de un proceso se pueda reutilizar en otro; o bien, permitir que el agua sea tratada para las áreas verdes dentro de las instalaciones de la misma empresa.

Claro, con estas acciones y un adecuado nivel de medición, usted y su empresa ahorrarían drásticamente en sus consumos de agua. ¡Pero la inversión...! Muchas veces es complicado pensar a largo plazo. Sí, tal vez en menos de seis meses el sistema de reutilización de agua se pague solo con los ahorros, pero ahora, es tiempo del baño semanal para el perrito Doberman que fielmente vigila nuestra fábrica por las noches.

2. Usar el Drenaje Doméstico
¿Su compañía realiza descargas no domésticas en el drenaje doméstico? Muchos empresarios lo hacen así, ignorando que algunos desechos deben, por ley, ser confinados, o tratados antes de desechar el agua sucia hacia el drenaje municipal. Yo se que usted conoce la Norma Oficial Mexicana NOM-002-ECOL-1996.

La instalación y el mantenimiento de drenaje es muy caro. Ahí está su excusa: Si es caro para la ciudad, usted y su empresa no tienen para realizarlo tampoco. Inspectores de PROESPA irán y vendrán para constatar que las descargas de usted y su empresa no sólo dañan las tuberías, sino que algunos de los desechos se filtran hacia los mantos freáticos de los que todos tomamos agua potable. Usted tranquilo. Siga tirando deshechos aunque mañana no tenga otra opción que comprar agua embotellada en su casa.

3. Eliminar los Materiales Peligrosos
Los materiales peligrosos por Ley se tienen que disponer a través de una empresa certificada por la SEMARNAT. Tal vez su empresa genera desechos peligrosos: residuos químicos, biológicos, pintura, plomo o algún otro tóxico. Cromo, Cadmio, Mercurio, Niquel y el resto de la Tabla Periódica que tanto odiábamos en la Secundaria. La solución ambiental sería pagar a una empresa certificada para que los envíe al único confinamiento nacional en Mina, Nuevo León.

Pero la solución “empresarial” de usted y su compañía es tirarlo todo en el contenedor más cercano a su fábrica, y eliminar los materiales peligrosos de sus registros. De esta manera, usted cree que: “si nadie lo sabe, nadie lo nota; si no está en mis registros, no existe en la vida real”. Si, claro.

4. No Reciclar
Los norteamericanos tienen una frase: “la basura de alguien, es la riqueza de otro”. Lo mismo opina el Ing. Sánchez del IMAE. Mucha de la basura y desperdicios sólidos de una empresa, podrían ser utilizados por otras compañías. Pero no tenemos tiempo para estar buscando empresitas que se dedican a producir papel reciclado. ¿Nuevos clientes? Bastantes problemas nos traen los actuales.

Aunque nos repitan que nuestra basura tiene valor, el tiempo en buscar clientes para la basura es enorme (aunque bastaría hablar al IMAE para ayudarnos a hacer los contactos). Así que tire, tire, tire. ¿Sí tiene un programa de reutilización de papel para imprimir, verdad? Olvídelo. ¿Creía poder convertir su basura en subproductos? Mejor, mañana.

5. Continuar con los Gastos de Energía
Aunque no lo crea, esos cuentones enormes de luz que llegan a su empresa cada bimestre podrían ser drásticamente reducidos. Seguro ya lo sabe. La experta en legislación ambiental y marítima radicada en Aguascalientes, Sandra Mendoza Barrera, sugiere iniciar por analizar los consumos. Otra vez, si no se mide, no se puede mejorar. En oficinas, ella propone apagar por lo menos los monitores de las computadoras cuando no se está frente a ellas, y en fábricas solicitar voluntariamente una auditoría ambiental y energética.

Pero si usted no deja entrar ni a los auditores de SHCP, menos va a estar invitando a auditores ambientales de PROESPA o de PROFEPA para que le ofrezcan sugerencias sobre cómo pintar las paredes y de qué manera plantar árboles que reduzcan las necesidades de aire acondicionado. La empresa es mía y no entra nadie, ni siquiera la legislación ambiental.

6. No asigne Dinero de Limpieza
La idea de reservar el clean-up money (dinero de limpieza) es bastante reciente y consiste en una cuota o aportación que hacen las empresas a una especie de fondo o seguro ambiental. Así, cuando alguna autoridad sanciona a una empresa y le aplica una multa, la empresa recupera dinero de dicho fondo para pagar. La aportación disminuye si la empresa está certificada en algunas normas ecológicas, ya que, obviamente estárá sujeta a menos multas.

Si usted no piensa cumplir con las normas ambientales que le corresponden, podría tener una reserva propia de clean-up money. Pero... la misma Sandra Mendoza reconoce que la autoridades ambientales, estatales o federales, no son suficentemente enérgicas en el seguimiento del cobro de las multas. Así que, para qué molestarse en guardar ese dinero, cuando podría usarlo mes tras mes para pagar la gasolina de la Hummer que tiene en su empresa como automóvil “utilitario”.

7. Bienvenidas las Chimeneas
Cielo claro. En Aguascalientes el problema de la limpieza del aire no es importante, ¿verdad? Tenemos cielo azul, las únicas que contaminan son las ladrilleras, y no lo suficiente para preocuparnos. No nos espantan los términos bióxido de azufre, monóxido de carbono, partículas suspendidas, y otras calamidades que sólo se sufren en otras ciudades.

La experiencia nos ha demostrado que no es cierto, pero sigamos con la esperanza: si un problema se ignora durante suficiente tiempo es probable que desparezca solo. Repítase a sí mismo: “las chimeneas de mi empresa están grandotas y les falta mantenimiento, pero nunca llegaremos a los niveles de Guadalajara y la Ciudad de México”. Si, por supuesto. Igual que la inseguridad nunca llegaría.

Está bien. Qúedese con la excusas de siempre: “No tenemos dinero; No podemos invertir en este momento; No es tan grave el deterioro ambiental”. Yo por lo pronto, voy a practicar cómo contener la respiración por largos periodos de tiempo. Y como siempre, por favor, usted no me haga caso.

-/ Juan E Sandoval

www.skillsa.com

Quality Value Service

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 03 Jul 2009 23:16:00 +0000

An article published by Jaclyn on "business opportunities" blog made me think about this. Everything these days, every single business, organisation or company has Quality, Value and Service as the front words of their core messages to clients. Why they don't work?

Because, when everybody uses them as sales words for catchy phrases, then they work for NOBODY. They are uselss, they just don't work anymore.

Try to think about it. What is your unique sales proposal? Does it address the needs of customers. You must not promote Quality, Value and Service as your distinguishing charachteristics. Your clients today assume you have them, if you promote them it will look as if you have recently discovered these 3 concepts exist.

And truth is, you have included Quality, Value and Service in your products since you started business. Haven't you?

Juan E Sandoval

www.skillsa.com

What if Humans are not Responsible?

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Sun, 28 Jun 2009 15:59:00 +0000

Proffessor William McKillop of University of South California declares that possible it is not the humans who are responsible for the global Warming. and he states:

Global Warming: It’s the Sun, Stupid
The main cause of global warming appears to be change in solar activity and change in the earth’s orbit and tilt. Recent reductions in sunspots on the solar surface suggest that we may be entering into a cooling period.
 Humans are responsible for only 2% to 5% of total carbon dioxide emissions and less than two-tenths of one percent (0.2%) of total greenhouse gases emitted into the atmosphere each year.
 Higher temperatures increase non-human emissions of carbon dioxide from plant-life and the sea.
 More than 17,000 scientists signed the Oregon Petition against the Kyoto Protocol because they saw “no compelling evidence that humans are causing discernible climate change.”
 The Kyoto Protocol would cost the U.S. economy $100 to $200 billion per year, as estimated by the Clinton Department of Energy.
 Kyoto would restrain temperature increases by less than one degree and delay global warming by only six years.
 Kyoto was rejected by the U.S. Senate 95-0.
 It is very likely that the so-called scientists on the IPCC assumed beforehand that global warming was due to CO2 and then, instead of treating it as a hypothesis, they estimated a simple, incomplete, relationship between temperature change and CO2. A bad model can always be used to provide a desired result.

Could he be right?

7 Formas de Atraer el Delito en la Empresa

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Mon, 08 Jun 2009 02:20:00 +0000

Aunque usted no lo crea, hay personas que disfrutan siendo víctimas y no sólo en la privacidad sado-masoquista de sus alcobas. Son aquellos que hacen todo lo posible por olvidar las medidas de prevención y precaución más elementales para sobrevivir en nuestra nueva realidad de inseguridad. Si usted ha decidido estar en contra de la paranoia, siga los consejos a continuación y prepárese para ser víctima del delito y el crimen.

1. Muéstreles lo que Tiene
Olvídese de la discreción. Cuando una persona es lo más ostentosa posible, atrae la atención de propios y extraños. Si lo que usted está buscando es que todo el mundo sepa lo adinerado y exitoso que se ha vuelto, el camino más rápido es mostrarlo. Cuente el dinero en público, cargue toda su joyería en el cuello, muñecas y dedos. Gaste, gaste y gaste. Usted no va a vivir una doble vida.

Si hace negocios por celular, o en restaurantes y otros lugares públicos, deberá hacerlo de la forma menos discreta posible, alzando la voz, mencionando cifras en dólares o en pesos: “¡Ya estuvo listo el contrato por 100,000 dólares que esperábamos!”, “¡Me autorizaron el préstamo de 1 millón”, “Mañana me entregan el Lamborghini Diablo”. Este es el tip seguro para que lo noten aquellos que no lo habían notado. Incluidos criminales y delincuentes.

2. Si no le Afecta, Olvídelo
Suponga que se encuentra usted con una situación sospechosa en la calle, en un negocio o en un fraccionamiento distinto al suyo. Parece que usted no está en peligro inmediato y que puede retirarse tranquilamente. ¿Lo reportaría?

Por supuesto que no. ¿Informar al encargado del negocio? ¿Molestarse en llamar a la policía y dar sus datos personales? La forma sencilla de salir de problemas es olvidar los problemas. La pregunta contraria sería, ¿lo harían los demás por usted?

Por supuesto que si todos nos cuidamos unos a otros y practicamos la cultura de la denuncia, reduciremos el número de delitos. Pero entonces, ¿a qué se dedicarían las autoridades? Déjelos que desarrollen sus habilidades de precognición y adivinación. Usted sabe que los delincuentes tarde o temprano llegarán a usted, y entonces, sólo entonces, tomará medidas.

3. Explore las Situaciones de Alto Riesgo
Arriésguese, sea todo lo que puede ser. Aqui le pido no evitar esos lugares oscuros y peligrosos. Aquel barrio popular o ese tianguis donde se venden objetos robados. Siempre nos han prevenido que no entremos, que no hagamos, que no compremos. ¿Por qué nos limitan? Adéntrese en ese club clandestino, en la zona marginada, en alguna actividad ligeramente ilegal.

¿Qué tal sus compañías?, ¿Cuántos de sus amigos son usuarios de drogas? Sí, siempre es bonito presumir que usted conoce a uno que otro ladronzuelo. Que usted ha visitado el inframundo. Que tiene a la mano a algún golpeador, en caso de ser necesario. Claro, tal vez usted ya sepa que toda esa gente se puede volver contra usted en el momento menos esperado, pero riesgos son riesgos y usted está dispuesto a aceptarlos. ¿Somos hombres valientes o gusanos precavidos?

4. Tenga Confianza Ciega en su Empresa
Una de las más frecuentes quejas que escucho de los clientes es que sus empleados no son del todo confiables. En el fondo de mi mente, me pregunto: ¿Por qué les sorprende? ¿acaso no revisan y seleccionan cuidadosamente al personal?, ¿es que no hacen verificación de datos antes de contratar?

El delito interno es un problema grave en las empresas. Desde el empleado que organiza rifas sospechosas, pasando por el robo-hormiga, hasta los gerentes defraudadores. Una empresa y organización económica debe estar siempre atenta y blindada al comportamiento ilegal de los empleados, por muy hermosa que sea su familia empresarial a menos que se tenga confianza ciega.

Para los arriesgados y valientes, las cajas de seguridad son un formulismo, todos conocen la combinación. Tal vez usted ni siquiera tenga caja de seguridad, y sea de los que guardan todo el dinero del mes en la caja registradora.

Hablando de registros, hasta las empresas pequeñas los necesitan, a menos que sea usted de los mencionados arriesgados y valientes. ¿Hace cuanto hizo su última auditoría interna? ¿Cuál es la seriedad de sus procesos de inventarios?

Mantenga la confianza en sus empleados. Déjeles pasar uno que otro “pecadillo”. Y observe cómo su dinero se le escapa a través de su propia gente.

5. Abandone a sus Empleados y Personal a su Suerte
Dado que usted ha seguido leyendo hasta este punto, imagino que le gustan las emociones fuertes. Ya que usted confía ciegamente en sus empleados, suponga que ellos sabrán qué hacer en caso de que el negocio, local u oficina sea victima de la delincuencia. No se asegure, sólo suponga.

Según nosotros, el Estado hasta hace poco tenía fama de ser de los más seguros del país. Por lo tanto, pocas empresas tienen sistemas de seguridad instalados. Y por lo mismo, tampoco se han molestado en entrenar a empleados y personal para reaccionar en caso de peligro.

Y si entran a asaltar su negocio, ¿saben sus empleados cómo reaccionar? ¿Conocen la información que por ningun motivo deben dar a gente externa de su empresa? ¿Qué harán si reciben una llamada de extorsión en el negocio? ¿Tienen a la mano los números telefónicos de emergencia?

No les enseñe, asuma que su personal lo sabe todo. En caso de que se presente una situación desagradable, tendrán que utilizar su sentido común y desarrollar su propia iniciativa. Los que sobrevivan.

6. Haga a un Lado a la Policía
¿Cómo está su relación con la Policía? Para aquellos viviendo en la paranoia de la inseguridad, comienza a ser cada vez más necesario tener una relación directa con las autoridades y órganos policiales. No sólo para conocer quiénes son los que nos cuidan y cómo lo hacen, sino también para que ellos sepan que estamos pendientes de su actuación.

Pero para los valientes y arriesgados de los que hemos estado hablando, no es importante conocer cosas sencillas como: ¿Quién es el jefe policíaco de su sector?, ¿cuales son las patrullas que pasan por su negocio o por su casa?, ¿cuáles son sus números de identificación?

Tal vez para usted también sea demasiada molestia estar al tanto de los nombres y datos de contacto de sus autoridades policiacas locales. Ni se moleste en conocerlos o en saber cómo están organizados. Mejor rece porque los delincuentes nunca lo encuentren y no tenga necesidad de recurrir a la policía jamás en su vida.

7. Mantenga la Ilusión
Tal vez para los demás, esta ciudad ya no es tan segura como lo era antes. Claro que si usted tiene una gran imaginación puede mantener la ilusión de que aqui no pasa nada, esté donde esté y convencerse de que todo volverá a la normalidad tarde o temprano.

En su casa puede dejar las puertas y ventanas abiertas, luces apagadas indicando que no hay nadie en casa. Deje su dinero a la mano, nunca en una caja fuerte. Olvide las llaves pegadas a la cerradura. ¿Alarmas residenciales, empresariales? ¿Para qué?

Camine por la calle sin observar a los demás y sin cambiar sus rutinas de traslados. No instruya a sus hijos, ni se ponga de acuerdo con los vecinos para vigilarse mutuamente. ¡Qué pena! La seguridad personal es importante cuando usted le da importancia. Pero teniendo tantos problemas en mente, probablemente no sea usted de ese tipo.

Recuerde, puede usted olvidarse de la seguridad propia y de su familia. Claro que los estará arriesgando, pero nadie lo acusará de paranoico. Y vivirá en su mente por siempre en un maravilloso mundo feliz.

Por otra parte, la seguridad no es cosa de risa. Ahora hemos de adaptarnos a nuestra nueva realidad. No le pido que viva con paranoia pero sí con tranquilidad. Esta vez sí es en serio: No me haga caso, mejor cuídese.

-/Juan E Sandoval

www.skillsa.com

Lo Mismo, Pero Diferente

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Sat, 30 May 2009 15:48:00 +0000

De Stephanie Flanders, nuestra economista favorita, publica en su blog y se pregunta: Qué tanto ha cambiado la situación financiera con esta crisis económica global? Y se responde: Menos de lo que pensamos.

Aunque parezca raro, y a pesar de las constantes malas noticias y los titulares en los noticieros acerca de empresas quebrando, fraudes descubiertos, malas administraciones. Pero para Stephanie, las cosas seguirán igual. Incluso después del chapuzón en agua fria, ella propone que las empresas grandes en realidad no aprenderán nada. Seguirán con los mismos errores y daños estructurales y siempre en la incertidumbre.

¿Por qué? El problema es que las grandes economías, (y las no tan grandes) en lugar de estar fortaleciendo el consumo interno y los mercados domésticos, están recurriendo a los prestamos internacionales una vez más. Es lo que está haciendo China y sus inversionistas, y también Alemania y varios países latinoamericanos. El problema es que ese dinero se está invirtiendo en pagar "la nomina", es decir dar asistencia a los desempleados, en lugar de inviertirse en creación de nuevas empresas o generación de nuevos mercados.

Eso no es bueno.

Networking Follow-up

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Mon, 18 May 2009 01:34:00 +0000

You got invited, you got there, you met the people, you had a nice chat, you discussed common interests, you exchanged business cards.

So... why it isn't working?

One of the most common mistakes on Networking is failing to follow up. Yes, it would be nice to sit behind a desk and receive all the phone calls of potential customers, providers and colleagues, but let's face it: that is not going to happen. You have to do the follow up on your own. Constantly.

When you receive the business card, write down on the back of it your immediate impressions, so you will have something specific to remember about this present person. Call him next monday. And then again phone him one or two days later. Be sure to know the birthdays of your contacts. But an e-mail is not enough. Send a card, or phone them on that special day.

Make yourself present, after a meeting send a handwritten note. It always pays back.

7 Excusas para No Pagar

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Fri, 08 May 2009 01:29:00 +0000

Un buen deudor paga sus cuentas, lo mismo un buen jugador. Pero si a su empresa le ha ido más o menos terriblemente mal en estos días de altibajos, es probable que tenga que esconderse. De hecho, algunas de estas prácticas no son tan innovadoras, seguramente sus propios clientes le han hecho algo parecido. Pero no está de más recordarlas.

1. No conteste
La más común. Los proveedores tratan de encontrarlo y usted no aparece. Como dice la frase famosa: “El licenciado salió fueras”. Indique a sus asistentes que no le pasen recados, y luego écheles la culpa a ellos. “No me pasaron tu mensaje, te lo juro”. Salga temprano de la oficina. O, si cuenta con identificador de llamadas, revíselo siempre antes de contestar. No vaya a ser un acreedor enojado. ¿Para que enojarnos? La vida es muy corta.

2. Escóndase en la Políticas
Ya hemos platicado en esta sección de las terribles políticas. Sirven para espantar clientes, pero también para no pagar a sus acreedores. Con mucha pena, infórmele a su proveedor que no se pueden pagar las facturas en viernes. O que sólo se pagan en las instalaciones de la planta, de 11:35 a 11:38 de la noche. Es política de la empresa. “Lo que pasa es que en años no bisiestos, tardamos unos días más en depositar, es política de la empresa”.

Aquí sí, el acreedor se encontrará ante un muro impenetrable. No hay a quien acudir, todos respetan las políticas en su empresa. Y si él quiere quejarse con un superior, dígale: “Sí claro, pero sólo pueden presentar quejas los proveedores a quienes ya les hayamos pagado; es política de la empresa”.

3. Pierda la Factura
Hay quienes piensan que es mejor ser tonto y descuidado, que no pagar. Así que con la mayor tranquilidad del mundo puede usted contestar esa llamada, después de uno o dos meses y decirle a su acreedor con mucha pena: “Es que parece que tu factura está traspapelada”.

Esto envía un mensaje al proveedor. No es que usted no quiera pagar. Lo que pasa es que no sabe ser profesional. O sus oficinas están en tal desorden, que no puede encontrar ni un papel. Descuidado, tal vez. Pero eso sí, pagador hasta el final.

4. Cambie de Domicilio
Esta requiere más decisión y sólo se recomienda en situaciones muy apuradas, cuando son varios los acreedores y no queda forma de dar la cara. ¿Está en medio de una crisis financiera? Váyase con todo y muebles, por supuesto sin avisar. Algunas empresas de esas que odiamos cuando somos sus clientes, incluso llegan a cambiar sus oficinas a otras ciudades o Estados.

Sólo para situaciones desesperadas. A veces sale más cara la mudanza. Pero si tiene que hacerlo, y para que le dé más coraje a su acreedor, llámelo y dígale que ya tiene su cheque listo, pero cítelo en las antiguas instalaciones. Sí. Puede que el infierno ya tenga un lugar reservado para usted, ¡Pero al menos habrá ganado una semana más de financiamiento sin costo!

5. Culpe a sus propios Clientes
Esta excusa también se ha vuelto clásica. Nos referimos a cuando no puede pagarle a sus acreedores porque no le han pagado a usted. Muchas empresas usan esta excusa con discreción para trabajos que son subcontratados. Por lo tanto, si no le pagan a usted, no puede pagarles a los demás.

Esto provoca una cadena interminable en la cual estaremos todos financiando al cliente, con las facturas del proveedor. Claro, no es culpa nuestra, lo que pasa es que el sistema financiero y bancario no sirve en México, ¿verdad?

6. Use y Devuelva
Aquí puede dar vuelo a su imaginación pensando en todas las formas de devolver la mercancía comprada, el servicio utilizado o el producto adquirido. No tenía las especificaciones solicitadas; No llegó a tiempo (sus cheques, tampoco); Siempre no lo necesitamos. Todas estas excusas sirven mejor y duelen más si deja correr el tiempo.

Además, no es que no pueda pagar, lo que pasa es que ya decidió que no necesita lo que adquirió. Ojalá no haya contrato firmado.

7. A dar Vueltas
Otra táctica es mandarlos a dar vueltas dentro de su empresa, hasta el punto de la locura. “Es que ese asunto ya lo tienen en Tesorería”. Así que su acreedor tiene que llamar a Tesorería; ahí ya tienen instrucciones para decirle que el cheque ya “está generado”, sólo falta la firma del Ing. Lopez, y que tiene que hablar con el. El Ing. López si existe, pero su acreedor no sabe que dejó de trabajar en su empresa hace seis meses. Así que nunca lo encontrará y usted gana un poco más de tiempo. ¿Le suena conocida?

Lo terrible es que también se lo pueden hacer a usted. Yo personalmente, no tolero a los clientes morosos, pero puede que usted sea uno de ellos. No se lo recomiendo, porque tarde o temprano lo encontrarán. Lo que nunca volverá a aparecer es su reputación perdida. Mejor, pague y no me haga caso.

-/ Juan E Sandoval

www.skillsa.com

Reconstruir puede ser la mejor Idea

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Sat, 25 Apr 2009 15:44:00 +0000

"There is good news, and then there is really good news, said George Hedley at his recent seminar to a large group of contractors in California. “The worst days of the recession are behind us,” said George enthusiastically. “Now we get to rebuild and start over!” Despite the chuckles from the attendees, that last bit was the really good news. It may sound like it’s not, but according to George, now is the time to take a hard look at every aspect of the business, make some tough decisions, and create a written blueprint for success which will guide and focus each business owner in building a much more profitable business.

“Make a resolution that 2009 will be mighty fine,” George said with a smile, “and that in 2010 you will not be a has-been.” It all begins with having a blueprint for success. That does not mean having an idea in your head of what you want to accomplish. It means having a written plan. Business owners who have a written business plan are twice as likely to succeed as those who don’t.

The Business Plan

noreply@blogger.com (Juan E Sandoval) — Mon, 20 Apr 2009 02:09:00 +0000

I wont get tired of saying it. The Business Plan is not only a required tool by banks and investors, it is also your roadmap for starting a new business and for continuing an exisisting one.

Few consultants say it, maybe they think it's a well kept secret: A company that keeps doing, reviewing and improving their annual or six-month Business Plan, has 50% of its Strategic Plan done.

So, don't think it is only a nice document with a glossy cover. It could save your semester's income. You already have one? Review it.

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