Que bueno!!!
Poder dedicar una mañana a parar las rotativas y pensar… pensar y aprender… aprender e intercambiar experiencia.
Eso si que es bueno!!!

Gracias!!
Quiero agradecer al Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés por permitirme estar con Uds. He ido para intercambiar ideas y experiencias.
Quiero que sepan que también yo me llevo ideas e inquietudes en mis charlas.

Nuestra Agenda de Hoy

• El Marketing Online
• El uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales
• La Web 2.0 y los modelos de negocios
• Que nos depara el futuro cercano

Estaba permitido interrumpir, hacer preguntas levantando la mano y sacarnos dudas durante la mañana de hoy.

Mi Historia
Hace exactamente 10 años tomaba el tren de este camino para mi desconocido en ese entonces que se llamaba Internet.
Tuve que explicar a mi familia y amigos que iba a dedicarme a Subastas por Internet.
Si, subastas y por Internet!!
En poco tiempo la compañía desembarcaba en 9 países con operaciones de Deremate.com, ingresaba a la India con Bazzee.com y transitaba negocios de pagos en línea ( Dineromail.com ), verticales de autos ( Demotores.com ) y todo esto pasaba a formar parte de mi historia.
Hace 3 años vendí mis empresas y me sumergí aún más en estudiar estos fenómenos, en asesorar y transmitir mis experiencias.

Como empresarios y emprendedores
Es necesario que comencemos a contar con nuevas herramientas y variables de relacionamiento con clientes-consumidores.
No necesito decirles que su rol esta basado en:

• Una ACTITUD PROACTIVA
• Una TOMA DE RIESGO relevante y medible
• Y un LIDERAZGO con EMPOWERMEN

Conceptos claves siempre y cuando el valor de las ideas y el producto este acompañado de un management que apueste a los recursos humanos.

Y es así como estamos SIENDO PARTICIPES de un Hito Histórico, con nuevas marcas, nuevos conceptos, nuevas condiciones del mercado. Algo nuevo esta sucediendo…

Existe un cambio en los micrófonos, el poder esta hace unos años en el consumidor, en el cliente que exigente.

Más que masiva y sin fronteras

Estamos en los inicios y existe desconocimiento aún del rumbo. Muchos modelos de negocios están en etapas de prueba – error

QUÉ HACEMOS??
Nosotros como…

• Usuarios, clientes, consumidores
• Emprendedores y empresarios

Como usuarios estamos en una sociedad que nos relacionamos con Facebook o Sonico, buscamos Networking con LinkedIn o nos informamos con Blogs y la Wiki.
Y la Enciclopedia Británica??? Donde está? Quién valida estos contenidos??
Privilegiamos lo SIMPLE, lo COOL o Innovador y los CONTENIDOS ( los verdaderos dueños de esta era )
Y es con esta simplificación que se crean nuevas MARCAS en nuestras cabezas y encontramos nuevas maneras de informarnos y comparamos productos y precios e información ágilmente.
Y nos sentimos contenidos en nuestras comunidades.
Como USUARIOS los CONTENIDOS y el RELACIONAMIENTO nos generan valor.

Y como emprendedores ??
Tenemos la oportunidad de generar nuevas marcas en barreras aún bajas.
Generar valor en contextos de reracionamiento y contenidos
y Monetizar
Pero como MONETIZAMOS??
Internet nació gratuita y anárquica. El usuario en principio no esta dispuesto a pagar al menos que se le genere un verdadero valor.
Internet era gratuita y con la banda ancha se generó monetización, los contenidos ( diarios digitales y blogs, la wiki y los clasificados aún son gratuitos hasta que pueda valorarse la info destacada ), la música… y así podemos continuar y continuar.
Dependemos de la Publicidad? NO
Entonces??
Aquí estan los grandes desafíos
Aún no existen definiciones claras
Sigue habiendo grandes interrogantes.

Pasemos entonces a comprender bien el MARKETING ONLINE y veamos como aplicarlo a nuestras empresas, nuestros emprendimientos y nuestras vidas.

Presentación-Empresarios y Emprendedores Online

Durante los días jueves y viernes pasados debí haber estado en Tucumán disertando en las últimas jornadas del Seminario que durante varios meses organice en la provincia junto a Fundación Tucumán.

El jueves temprano LAN cancela sus vuelos del día por un paro de todos los gremios.

Lo cierto es que finalmente volé el viernes y armamos ambas conferencias en el mismo día.

Junto a una audiencia de profesionales y empresarios de la provincia abordamos el modelo emprendedor y la posibilidad de utilizar tecnología para los proyectos.

Básicamente la utilización del comercio electrónico como canal comercial, la construcción de marca e imagen vía redes sociales y blogs y la experiencia del cliente como driver del boca a boca han sido los temas centrales de la jornada.

Quiero agradecer a Fernando Bach, a Pablo Majul (organizador del evento ) y a Alejandro Saleme por la cálida bienvenida y felicitarlos por la organización.

El proyecto ha sido ambicioso y hemos cumplido el objetivo planteado: Capacitar al empresariado tucumano en el modelo Web 2.0 y otorgarle herramientas claves para el modelo emprendedor.

Como director del 1er. Programa de Alta Tecnología de la Fundación Tucumana (Emprendedores Web 2.0 ) quiero también agradecer a cada uno de los profesores que formaron parte del equipo, sin ellos no hubiera sido posible esta propuesta y los espero para formar parte el próximo 2010.

Temario y disertantes- Emprendedores Web 2.0 

• Emprendedores Online: Sergio Grinbaum.
• Nueva comunicación Tecnológica- Internet 2.0: Sergio Grinbaum
• Comercio Electrónico: Sergio Grinbaum
• Google y Facebook Performance- Marketing Online: Gonzalo Báez
• Coaching y Liderazgo: Héctor Chaskielberg
• Crisis y Oportunidad en el mundo Tech: Pablo Wizenberg
• Outsourcing: Del NOA al mundo: Ing. Luis Carlos Albornoz
• Protección Jurídica- Marco Legal: Dr. Jacobo Cohen Imach
• Inteligencia Artificial: Profesor Sebastián Rodríguez
• Cluster Tecnológico del NOA: Profesor: Gabriel Zang.
• Taller: Casos Exitosos- (12 Horas): Pablo Wizenberg y Sergio Grinbaum

Notas sobre el evento

• En la radio lv12- Radio Independencia
• En el blog de Hector Chaskielberg

Ayer aterricé en el DF.

Hace 4 años que no venía.

Pensar que durante ocho, lo hacía con cierta habitualidad.

Lanzamiento de Deremate.com, desarrollo del comercio electrónico, largas conversaciones evangelizando potenciales vendedores online, acuerdos con medios, con Grandes Vendedores, la formación de un equipo de trabajo que hasta la actualidad conservamos la relación.

Ni bien llegue comencé a recordar año a año la evolución de Deremate.

Hasta Dereto.com lancé con posterioridad a la venta.

El relanzamiento de Demotores.com en el 2005 y un mundo de relaciones que en una semana tomaron vida nuevamente,

Dos largos días de reuniones con potenciales clientes de Think-Thanks México.

Me quedo hasta el sábado.

Voy a aprovechar también para pensar en el 2010.

Se viene un año movido y desafiante, nada mejor que tener muy clara la estrategia del año siguiente.

Desde el DF, transmite Sergio, comenzando nuevamente actividades en México.

Nuestro equipo que crece mes a mes, está en condiciones de presentarse en sociedad durante el 2009.

Encubando un modelo que hace un par de años era sólo un proyecto, hoy podemos decir muy orgullosos que estamos en el mercado y compitiendo en Internet en todos sus formatos.

Nuestras temáticas de:

• Comercio Electrónico y Shopping
• Desarrollo e implementación de Medios Online
• Generación de tráfico calificado
• Estrategias online y Marketing de Resultados
• The Store Viewer
• Blogs y Redes Web 2.0- Generación de Contenidos
• Campañas Políticas Online
• Software Factory

Les dejo el micrófono a cada uno de su integrantes que próximamente van a aportar sus conceptos en mi blog.

Gracias a ellos hoy somos lo que somos: una compañía integral en modelos de Internet y Mobile.

Para transmitirnos todo ello, para liderar la categoría del CHOCOLATE y sus derivadas, un blog ha sido lanzado por nuestra empresa durante el año.

Espero que disfruten de sus contenidos.

Es para mi un gran honor haber sido parte de este proyecto y lo quiero compartir con Uds.

Chocozona.com

Chocozona en Facebook

Trabajo diariamente con Cecilia Costantini (especialista en Landings ) en Think-Thanks y después de estudiar el tema y trabajar con nuestros clientes el modelo, le pedí que nos regale una presentación básica para ingresar a la utilización de ellas.

En los próximos días nos va a estar obsequiando sus conceptos.

Pero quiero compartir con ustedes una nota publicada en la sección de Tecnología del diario La Nación donde más allá de mencionar las grandes cantidades de usuarios con los que cuentan en la actualidad las redes sociales más populares, también apunta a un nuevo fenómeno que emerge dentro de este mundo virtual.

Se trata de las redes sociales con temáticas específicas. O sea, si bien al comienzo uno conoce otra persona sin saber demasiado de la misma, luego podemos ir encontrando gente con intereses comunes, sumarnos a ese grupo, compartir información, generar encuentros, etc.

Y hay redes especializadas en esto. Parece que ya son varios los usuarios y entrepreneurs que entendieron que, ante la gran expansión de las redes sociales de alcance general, hay un “espacio infinito” para las redes sociales virtuales dedicadas a temas específicos.

¿Ejemplos?

Tenés las temáticas más comunes, como animales. Podés crearle un perfil a tu mascota, buscarle amigos y demás. Tal es el caso de Vivapets (www.vivapets.es), Petsume (http://petzume.com) o PetPop (www.petpop.com), entre otros. También hay redes para amantes del café (www.coffeenatic.com), el té (http://entitea.com), el vino (www.vinogusto.com), los viajes (www.viajeros.com)  y la jardinería (www.myfolia.com ). Infaltables son las redes sobre deportes, desde Mientrenamiento (http://mientrenamiento.com) hasta BeginnerTriathlete (www.beginnertriathlete.com ), pasando por Footbo (http://es.footbo.com ), que reúne a los fanáticos del fútbol. Tampoco faltan redes sociales para fans de la música; tenés TuBlip (www.tublip.com ), un servicio argentino dirigido a músicos, y RedKaraoke (www.redkaraoke.es ), que apunta a reunir a personas a las que les gusta cantar en forma amateur.

Y también hay temáticas más controversiales, como BeautifulPeople (http://es.beautifulpeople.net ), una red social para gente que los otros miembros consideran linda; aunque no se cobra por su uso, el ingreso no es libre. También está Asmallworld (www.asmallworld.net ), una red social para ricos y famosos; aquí también es necesaria una invitación para acceder a sus servicios.

No puedo dejar de mencionar a LinkedIn (www.linkedin.com ), una red de conexión laboral y uno de los casos más exitosos. Vemos que hay redes “más útiles” que otras… pero que hay para todos los gustos, eso seguro!!!

Ha llegado el momento en que los territorios, sean países, provincias o ciudades tengan eficientes medios de comunicación locales.

Mi sugerencia es profesionalizar aquello que tengan actualmente y reformular la estrategia de negocio para el 2009 y próximos años.

Para ello les comunico que:

1. Los costos de desarrollo e implementación son muy bajos actualmente.
2. El modelo es rentable en rubros clásicos como: clasificados, obituarios, Publicidad y shopping.
3. Requiere de equipos capacitados y profesionales para llevar adelante el negocio.

Los contenidos y la difusión de ellos son la llave del éxito.

Existen globales y regionales. Aquellos que desarrollen los locales eficientemente tienen una gran oportunidad en el mediano plazo.

Los diarios digitales son la base de operaciones del triple play. La radio y la TV online vienen volando bajo en el resto del planeta. No dudaría en comenzar a invertir en ello.

El año como tal viene acompañado de la palabra crisis. No olvidemos que incluso en las peores crisis existen grandes oportunidades. No estaría distraído en formar los multimedios locales en cada territorio.

Aún las barreras son bajas.

Durante el verano, también me topé con una nota interesante en la página de www.epolitics.com  donde, una vez más, se hacía referencia a la campaña política de Barack Obama.

Pero en esta nota se destaca el tema de la campaña y los anuncios en Google. Y parece que están haciendo furor. En su momento Obama y ahora otros tantos políticos. Según expertos en el tema, la efectividad del Google Ads, una de las herramientas del famoso buscador, ha crecido mucho y ha aportado adeptos a la hora de armar listas de partidarios, voluntarios, seguidores, etc. etc.

Las campañas políticas online prefieren a Google Ads como “columna vertebral” en comparación a otros canales. La publicidad en los resultados de búsquedas en Google es una excelente forma de estrategia, siempre y cuando se sepa utilizar correctamente. En el caso de Obama, obviamente la palabra clave de búsqueda era el nombre del actual presidente de los EE.UU. Es por esto que los equipos de prensa a cargo de las campañas online están prestando más atención a las herramientas ads y a elegir las keywords correctas (que sirvan como disparadores para captar más partidarios) que a los anuncios publicitarios convencionales.

Sin embargo, el éxito no está garantizado, dicen los expertos. Por eso lo importante es dirigir cuidadosamente las búsquedas (es decir, con un blanco claramente definido) y diversificar las palabras y los términos que serán clave en esas búsquedas.

Por un lado, sabemos que la campaña política de Obama, a partir del uso de Internet y de redes sociales, se ha vuelto una especie de referente a la hora de hacer campañas electorales vía Internet.

Pero, al parecer, los cambios también se han estado dando en otras áreas. Y una de ellas es el periodismo.

En este caso, el protagonista es un gigante como el New York Times. Me encontré con una nota en la que se comentaba cómo uno de los diarios más importantes del mundo estaba intentando reinventarse o, de alguna forma, modernizar sus estrategias de comunicación para no quedarse atrás.

¿Y qué implicó esa reinvención? Mayor participación con el lector ¿Y cómo? En primer lugar, la nota cuenta sobre el “Word train”, una especie de juego que propone el periodista. Se trata de plantear una situación, como por ejemplo el triunfo de Obama, para después preguntarle al lector qué palabra (sólo una) le genera esa situación. Los resultados aparecen luego en el diario, ordenados desde el más hasta el menos popular.

Y a la hora de cambios y evolución, es infaltable el uso de multimedios: vemos cómo el sitio del Times se encuentra plagado de audios, videos, gráficos, mapas interactivos, entre otros. ¿Y qué pasa con las redes sociales, tan populares hoy en día? También dicen: “presente”. Debajo del nombre de los periodistas, tenemos acceso a sus blogs, perfiles en Facebook y Youtube.

Quizá es demasiado decir que se trata de un Nuevo Periodismo, pero sí que se está dando un paso importante. Los cambios puede que apenas sean notados. Pero sí hay gente en todos lados, hasta en la redacción de un dinosaurio como el Times, con la mente abierta y las ganas de jugar con las tantas posibilidades que nos brinda la tecnología y de dejar un poco atrás las tradicionales y unidireccionales formas de hacer periodismo.