NotOku

03. Perakende Sektöründe Satış Süreci 2: İtirazlar ve Satışın Kapanması

Kendi yaptığınız alışverişleri düşünün. Bir ürünü satın almaya karar vermeden önce pek çok şeye itiraz ederiz. Ya fiyatını yüksek buluruz ya da mağazanın bir uygulamasına kızarız. Ancak başarılı satış elemanları bizim tereddütlerimizi ortadan kaldırır ve bir şekilde bir ürünü satın almış olarak evimize döneriz. Bu ünitede satış elemanlarının müşterilerden gelen itirazları nasıl karşılayıp, satışı nasıl [...]

02. Perakende Sektöründe Satış Süreci

Künye: 2464 – Kişisel Satış ve Satış Yönetimi | ISBN: 975-06-0399-0 | e-Kitap Satış müşterilerin doğru kararlar almasına yardımcı olmak, onların satın aldıkları mal ya da hizmetlerden tatmin duymalarını sağlamaktır. Satış hem sanat hem de bilim yönü olan bir etkinliktir. Satış sürecini bilen ve bu süreci etkin bir şekilde yerine getiren satış elemanlarına sahip olmak perakendeciler açısından [...]

10. Kurumsal İletişim Yönetimi Terimler Sözlüğü

A Ahlâk: Bir toplum içinde kişilerin uymak zorunda bulundukları davranış kuralları, aktöre. Ambalaj: Eşyayı sararak, paket yaparak ya da sandığa yerleştirerek, taşınabilir bir duruma koyma işi, sarmalama. Armağan: Birini hoşnut etmek ya da saymış olmak için karşılıksız verilen seçme şey, hediye. Avantaj: Üstünlük sağlayan şey, yarar. B Bürokrasi: Bir işin yürütülmesinde ya da çözülmesinde uzun boylu ve dolaşık yollardan işlem yapılması [...]

09. Kurumsal İletişimin Sosyal Sorumluluk ve Etik Boyutu

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite09.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite09.mp3' ); //end AC code Toplumsal sorumluluk ve etik bilinci kuruluşların itibarları için önemli bir belirleyici ve tüketici tercihlerinde etkileyici bir öğedir. Amaçlarımız Bu üniteyi tamamladıktan sonra aşağıdaki sorulara yanıt verebilecek, karşılaştığınız çeşitli kurumsal iletişim etkinliklerini toplumsal sorumluluk ve açısından değerlendirebileceksiniz. - Kurumsal iletişimi yönlendiren güçler nelerdir? - [...]

08. Kişisel Satış

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite08.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite08.mp3' ); //end AC code Kişisel satış, iknaya dayalı bir iletişim sürecidir. Amaç, bir alıcının ya da alım grubunun satın alma kararını etkilemektir. Amaçlarımız Bu üniteyi çalıştıktan sonra aşağıdaki sorulara yanıtlar verebilir, birer tüketici olarak zaman zaman tanık olduğunuz kişisel satış etkinliklerini sistematik bir biçimde değerlendirebilirsiniz - [...]

07. Satış Tutundurma

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite07.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite07.mp3' ); //end AC code Satış tutundurma etkinlikleri günümüzde alışverişin ayrılmaz bir parçasıdır. Birer tüketici olarak yapılan bir indirim, ürünle birlikte verilen bir armağan ya da sonucunu merakla beklediğimiz bir yarışma satın alma kararlarımızı önemli ölçüde etkiler. Amaçlarımız Bu üniteyi çalıştıktan sonra aşağıdaki sorulara yanıtlar verebilir, [...]

06. Sponsorluk

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite06.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite06.mp3' ); //end AC code Kurumların, sanattan eğitime, spordan sağlığa her alana destekleri, sponsorluğun gittikçe önem kazandığının bir göstergesi… Kurumsal iletişim bütünlüğünde, diğer araçlar gibi sponsorluğa da ciddi adımlarla yaklaşılması gerekir. Amaçlarımız Bu üniteyi çalıştıktan sonra, aşağıdaki sorulara yanıt verebilecek bilgi ve beceriye sahip olabilirsiniz: - Sponsorluk [...]

05. Halkla İlişkiler

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite05.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite05.mp3' ); //end AC code Halkla ilişkiler, kurumsal iletişimde, kurum kimliğini biçimlendiren, kuruluşların benimsenebilir ve savunulabilir belirgin bir imaj yaratmasında en temel görevlerden biridir. Bu açıdan halkla ilişkiler, uzun dönemli bir yatırım, sürekli varolması gereken bir iletişim ve karşılıklı anlaşma çabasıdır. Amaçlarımız Bu üniteyi tamamladıktan sonra, [...]

04. Kurumsal Reklamcılık

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite04.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite04.mp3' ); //end AC code Kurumsal iletişimde reklamcılığın en sık kullanılan biçimlerinden biri, kamuoyuna yönelik bilgilendirmedir. Amaçlarımız Bu üniteyi tamamladıktan sonra, aşağıdaki sorulara yanıt verebilecek bilgi ve becerilere sahip olabilirsiniz: - Kurumsal iletişim uygulamalarında reklamcılığın işlevlerini nelerdir? - Kurumsal reklamcılık türleri ve amaçlarını nasıl sınıflandırılır? - Kurumsal reklamcılığın kurum [...]

03. Kurumsal İletişimde Stratejik Yönetim ve Planlama

Bu üniteyi dinle | Künye: 2419 – Kurumsal İletişim Yönetimi | ISBN: 975-06-0122-X | e-Kitap, e-SesliKitap AC_FL_RunContent( 'codebase','http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=9,0,28,0','width','620','height','27','title','e-SesliKitap','src','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite03.mp3','quality','high','pluginspage','http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash','movie','http://notoku.com/player/audio-player?audioUrl=http://yunusemre.anadolu.edu.tr/eSesliKitap/975-06-0122-X/Unite03.mp3' ); //end AC code Stratejik yönetim, ezici bir rekabetle yüz yüze bulunan kuruluşların rakipleriyle yarışabilmeleri için ne yapmaları, ne tür stratejiler izlemeleri gerektiğini inceleyen bir araştırma alanıdır. Amaçlarımız Bu üniteyi tamamladıktan sonra, aşağıdaki sorulara yanıt verebilecek bilgi ve becerilere sahip olabilirsiniz: - Kurumsal iletişim stratejisinin belirlenmesinde [...]