O projeto, que começou no ano passado com o lançamento do primeiro volume, foi idealizado e organizado por Ruy Carneiro, sócio-diretor da WA Consulting, contou com o apoio de profissionais como Rodrigo Vale, responsável pelo Google Analytics no Brasil, Miguel Dorneles da Fox, Priscila Gonçalves da Mail Sender, André Folli, Leonardo Naressi, Vinicius Tsugi da Direct Performance, Gustavo Loureiro do site Marketeando,Celso Hora , Marcus Giuntini e Daniella Morier da Avantare, Juliana Varnum da Aunica, Douglas Tokuno, André Fatala e Clecia Simões da Predicta, Gerson Ribeiro do iG, Fabio Figueiredo e Ruy Carneiro.

Depois da participação de Jim Stern no primeiro volume, este ano a participação especial na introdução do livro ficou a cargo de Eric Peterson, um dos papas da área de métricas.

O eBook é gratuito e pode ser feito o download pelos sites das empresas participantes, no site do grupo de discussão de web analytics no Yahoo!, no site do IAB e nos blogs dos parceiros e amigos que auxiliam a divulgar esta área que cresce cada vez mais no país.

O projeto gráfico do livro ficou a cargo da Magica – Inovação Criativa, e teve apoio do IAB Brasil, Arizona e Leonardo Naressi.

Capítulos do eBook:

• Apresentação – Eric Peterson
• Qual é a maturidade de sua empresa na área de métricas? – Ruy Carneiro
• Inteligência Competitiva na Internet – Fabio Figueiredo
• Web Analytics – Analisando os números e gerando resultados – Gerson Ribeiro
• A evolução das métricas de e-commerce: de meras verificadoras de resultados a impulsionadora de vendas – Douglas Tokuno, André Fatala e Clecia Simões
• Cases de Web Analytics – Eficiência e Eficácia – Juliana Varnum Carvalho
• Como lidar com múltiplos objetivos e cenários em ações integradas de marketing – Marcos Giuntini e Daniella Morier
• A importância do serviço de web analytics em projetos de otimização de sites – SEO – Celso Campos Hora
• KPI´s para ações em SEM - Gustavo Loureiro
• Teoria e prática das métricas de engajamento - André Folli, Leonardo Naressi e Vinicius Tsugi
• Vídeo On-line: Além do Alcance e Freqüência - Miguel Dorneles
• E-mail marketing: o marketing do e-mail - Priscila Gonçalves
• Índices para Mensuração de Campanhas de Branding - Rodrigo de Freitas Vale

Faça o download do ebook aqui.

A segunda edição do e-Book do grupo de discussão WebAnalytics_Brasil foi publicada!

Um trabalho idealizado e organizado por Ruy Carneiro, que reúne artigos dos principais nomes brasileiros de métricas e projetos digitais e que conta com a apresentação de ninguém menos que Eric Peterson.

Vale muito a pena a leitura, o download e o compartilhamento.

Veja mais detalhes e histórico na página: eBook Web Analytics Brasil ou faça download direto em: Web Analytics Uma Visão Brasileira 2

E para quem já quer ler agora:

Leiam, cometem, compartilhem e divulguem!

Na sexta-feira passada, ministrei mais uma vez um módulo do curso Planejamento e Gestão de Métricas pela Jump Education.

Foi uma edição diferente, pois percebi que o perfil do público começou a mudar. A maioria das pessoas estavam ali pra realmente darem seus primeiros passos na formação de uma carreira em métricas (ou em analytics, análise de resultados, qual nome queiram). Enquanto que em outras edições sentíamos que pessoas de diversas áreas usavam o treinamento para tirarem as dúvidas sobre o bicho de sete cabeças que eram os relatórios de tráfego/audiência, nesta, os alunos (em sua maioria) pareciam dar a clara impressão de que queriam se tornar um profissional de métricas.

Pois bem, abordamos esse assunto lá e tiramos diversas dúvidas, o que me fez lembrar de um artigo que colaborei com o Sthefan Berwanger no Web Insider: Quer ser profissional de web analytics? Veja Como. Era uma época diferente, bem no comecinho das discussões brasileiras sobre este perfil novo de profissional que começava a surgir.

Hoje, já na adolescência, por assim dizermos, do mercado de métricas, vejo que este tema não sai de moda, pois este mesmo mercado ainda sofre de uma deficiência enorme de profissionais qualificados.

Então pra minha feliz (ou triste) surpresa, vejo que este problema não é só nosso: Judah Phillips, Diretor global de uma empresa de internet e referência na área, publicou um artigo recente intitulado Searching For A Job In Analytics?

Coincidência ou não, resolvi traduzir uma boa parte do artigo, para comentar com vocês um pouquinho sobre as dicas dele. Veja abaixo.

Procurando um emprego em Web Analytics?

Você vai precisar de:

• Vontade de trabalhar
  O trabalho de métricas não é fácil mesmo. É um campo novo, e um desafio criar uma cultura de resultados. Então se prepare para dizer sim ao trabalho e ainda explicar por que…
• Paixão por web analytics
  Se você gosta mesmo de análise web, você não terá dificuldade de dizer quais blogs sobre o assunto você lê, de falar sobre a última vez que você foi a um WAW, de falar sobre sua possível participação na WAA… Resumindo, você tem de respirar web analytics!
• Experiência na área
  Se você nunca trabalhou na área, não é por isso que você tem uma desculpa para não ter experiência. Estude e use Google Analytics no seu próprio blog, ou em sites pessoais, ou de amigos e você já começará a acumular experiência relevante.
• Conhecimento do assunto
  Existem pegadinhas e manhas em web analytics que mostram o quanto a pessoa tem de experiência e quantos problemas ela já teve de resolver no assunto. Qual a diferença entre Visitantes únicos, Visitas e Browsers únicos? Consolide seus conhecimentos em definições, métodos e práticas antes de se dizer um expert no assunto.
• Pró-atividade
  Neste segmento em desenvolvimento, faz toda a diferença você ser o primeiro a dar uma sugestão, implementá-la e levar seu trabalho ao próximo nível. Você pode e deve ajudar a criar novas maneiras de usar as métricas para otimizar resultados.
• Provas reais do seu trabalho
  Mostre, dê exemplos sobre trabalhos que você fez, projetos que esteve envolvido, dificuldades que teve de ultrapassar. Isso ajuda a demonstrar que tipo de problemas você pode resolver na nova empresa
• Raciocínio Crítico
  Se prepare para ter sua capacidade analítica testada. Pode não parecer que faz parte do trabalho, mas testes de lógica pegadinhas e exercícios que mais parecem ter saído de um vestibular militar são comuns na contratação de profissionais de análise.

São dicas valiosíssimas, assino em baixo.

Hoje em dia temos um perfil tão misto de pessoas que trabalham com métricas que o direcionamento destas dicas e a minha própria experiência parecem apontar para uma conclusão: o profissional de resultados precisa somente de inteligência análitica, afinidade com tecnologia e sensibilidade para as relações de negócios e pessoas. Infelizmente isso não se ensina num único curso de alguma universidade. Mas tenho esperanças de que a educação vai evoluir para isso!

O que acham? Estamos no caminho certo?

Abraços e até a próxima!

O que acaba acontecendo no Brasil, não só neste mas em muitos outros setores, é que faltam profissionais qualificados para trabalhar nas vagas abertas por esse crescimento.

Parte do problema sempre foi a falta de programas de educação consistentes para ensinar profissionais nas sempre mutantes disciplinas da comunicação digital.

O que tem me deixado mais otimista são os novos cursos e programas que têm surgido neste ano.  E já tem para todos os gostos, desde cursos on-line e tutorias para os auto-didatas (como os disponibilizados pelo Google na “Universidade da Conversão”) como as aulas presenciais que são oferecidos por empresas como Infnet e JumpEducation.

Uma novidade recente é o curso de Webanalaytics voltado para a ferramenta Webtrends oferecido pela CLM. São novas turmas e opções in-company para treinar usuários a administrar e utilizar a ferramenta.

Espero que estes cursos cresçam, apareçam e que estejam cada vez mais integrados a formações de graduação além das turmas corporativas. Só assim teremos mais cabeças qualificadas e não somente mão-de-obra, que acabam aprendendo na prática, geralmente formados por cada empresa da área.

Você trabalha na área? O que acha? Já fez algum curso destes? Tem dificuldades para contratar? Comente!

Até a próxima!

—-

Um minuto para nossoa jabá rotineiro:

Para acompanhar as novidades e cursos e programas, acompanhe nossa página de educação em:

http://www.metricasbrasil.com.br/carreira/educacao

E para aqueles que já estão qualificados ou já têm experiência, não deixem de conferir nossa página de vagas e oportunidades:

http://www.metricasbrasil.com.br/carreira/vagas-e-oportunidades

O segundo encontro WAW-RJ de 2009 foi realizado em novo local - Gente Fina, no Leblon - com mais espaço que o local habitual (Restaurante B-52), mas novamente tivemos o local totalmente lotado. Foram mais de 170 inscritos e praticamente 90 presentes no local.

O evento começou com a palestra “SEO e métricas do novo site do Opinião & Notícia”, apresentada por Héctor Fernandez, Diretor da Onode, consultoria em projetos web, que abordou de forma objetiva todas os recursos de marketing digital empregados no novo site do Opinião & Notícia, patrocinador do WAW-RJ de abril. A palestra foi rápida, mas mostrou as diversas preocupações de SEO e métricas envolvidas na migração do conteúdo da versão antiga para a nova versão. Héctor elencou inúmeros recursos técnicos associados o que, de certo modo, evoca as novas carreiras criadas com o advento da Internet, tema tratado na palestra principal do encontro.

O principal tema do dia foi um bate-papo apresentado por Gustavo Pereira Silva, gerente da Filial Rio da Dinamize, empresa especializada em softwares de comunicação e professor. Fugindo dos temas habituais do encontro, Gustavo buscou provocar reflexão em torno do que está por trás de assuntos como SEO e métricas: os profissionais e as novas carreiras que desenvolvem. Nesse sentido, Gustavo falou sobre vida digital, empregabilidade digital e outros assuntos altamente pertinente em um mercado em constante mutação, que exige aprendizado constante, e em pequenos ciclos, dos profissionais que nele atuam. Ao final, Gustavo apresentou a seccional Rio da ABRADi (Associação Brasileira das Agências Digitais), abordando os objetivos da associação que visa mudar o mercado digital brasileiro para melhor.

Ao final, boa parte dos presentes permaneceram no local, espalhados entre os dois andares, bebendo muito chopp e conversando bastante, dentro do espírito de fomento ao networking característico dos encontros do WAW.

O evento de abril foi novamente registrado em vídeo por Marco Fisbhen, da Produtora Descomplica. Brevemente teremos o vídeo e fotos disponíveis para quem tiver interesse em vivenciar mais um encontro muito especial.

Gustavo Pereira

Público presente

Até breve!

Encontro em 15 de abril de 2009

Participe de nosso próximo encontro mensal! A participação é gratuita, mas o número de vagas é limitado. Garanta já a sua inscrição!

Cronograma:

20h00 Boas vindas e networking

20h20 Abertura

Alessandra Gonçalves
Sócia da Gonçalves & Gonçalves Consultoria em Marketing

20h25 Palavra do Patrocinador

Ana Borges
Responsável pelo marketing e publicidade do Opinião & Notícia

20h30 Introdução

Héctor Fernandez
Diretor da Onode, consultoria em projetos web

Tema: SEO e métricas do novo site do novo Opinião & Notícia

20h45 Palestra

Gustavo Pereira Silva

Especialista em publicidade e planejamento online, campanhas de marketing viral, métricas online e buzz marketing. Atualmente é o Gerente da Filial Rio da Dinamize, empresa especializada em softwares de comunicação e professor de Marketing Digital na Pós-Graduação do Infnet. Foi Gerente de Planejamento da Homewebbing e trabalhou em alguns dos sites pioneiros do Brasil, como O Elefante, O Carteiro, Via Global e Central de Desejos.

Temas:

• Vida Digital - A reclicagem nossa de cada dia.

• Empregabilidade digital - Novas profissões.

• Análise do EU como marca - Alguém acha você no Google?

• ABRADi-RJ - Apresentação da Associação e oportunidades para o mercado.

21h30 Perguntas e respostas

22h00 Happy hour

Data e horário:

15 de abril de 2009 (4ª feira)
20h às 22h

Local:

Gente Fina Bar & Lounge
Av. General San Martin, 359 - Leblon

Organização:

Alessandra Machado Gonçalves

Patrocínio:

Opinião & Notícia

Apoio:

Produtora Descomplica

Mailsender

Gonçalves & Gonçalves Marketing Jurídico

Patrocinador - Portal UOL
Hora de Início: 20:00
Date: 09-04-2009
Hora do Fim: 22:00

Palestra Cheia

Casa totalmente lotada no primeiro WAW de 2009 realizado no Rio de Janeiro.

Tivemos um recorde de 81 inscritos com quase 50 presentes (43 dentro do local da palestra, efetivamente, e alguns fora) no restaurante B-52, em Botafogo.

Foi um excelente início de ano para um evento que tem reunido cada vez mais profissionais da cidade que atuam com web analytics, fomentando um verdadeiro ambiente de aprendizado e troca de experiências.

A palestra do mês foi realizada pelo Sérgio Rodrigues, da Zarabatana Digital, que falou muito bem sobre o tema “Desmistificando a mídia online: Quem foi que disse que banner não funciona? Como qualificar uma campanha de mídia gráfica”. Sérgio abordou o mito em torno dos banners gráficos, explicou as diferentes visões em torno da validade dos testes de eyetracking, apresentou alguns banners gráficos extremamente criativos e chamativos e finalizou com os resultados detalhados de dois cases de sucesso no qual trabalhou.

A palestra gerou muitas perguntas e muitos ficaram ao final para “trocar figurinhas”. Sem dúvida alguma um início de ano bem promissor para o WAW-RJ. O evento de março ainda foi registrado em vídeo por Marco Fisbhen, da Descomplica e pelo fotógrafo profissional Ricardo Galvão. Brevemente o vídeo e as fotos serão disponibilizados para quem tiver interesse em vivenciar esse encontro que foi muito especial. Confira algumas fotos:

Happy Hour

Sérgio Rodrigues

Palestrante e Organizadora

Até breve!

Patrocínio: se você quer ter sua empresa como patrocinadora da próxima edição, entre em contato com a organização através do e-mail waw-rj@metricasbrasil.com.br

Foram tantas novidades recentes em artigos, matérias e lançamentos nos últimos dias que resolvi fazer um pequeno resumo para compartilhar com vocês:

A primeira, foi a apresentação enviada pelo Ruy do Jonathan Carson da Nielsen no evento do Ibope. Para quem ainda não viu, vale a pena conferir: Internet sem limites

Outra descoberta recente foi o site Web Analytics Update, um agregador de feeds de diversas fontes com um único tema: Web Analytics!

Quem está começando no assunto e quer ouvir as principais recomendações do potencial de uso prático das métricas, pode ouvir o podcast da StartupNation recém publicado no blog do Google Analytics.

Se você já é um usuário de longa data de Web Analytics mas quer aprofundar suas técnicas para extrair informações úteis e aplicáveis das ferramentas, não perca o Webcast WAA “Panning For Gold in Web Analytics Data” que acontece neste dia 2 de abril e tem participação aberta!

Pra encerrar a dica de um Webinar oficial do Google de um assunto correlato, porém muito discutido e que vale para todos que trabalham na área: Social Media. Inscrição livre também.

Assistam, leiam, participem e comentem…

Até a próxima!

O encontro será no Restaurante Restaurante B-52, Praia de Botafogo 400, quinto piso, às 2ohoo.

Sérgio Rodrigues, da Zarabatana Digital, abrirá o ano com a palestra Desmistificando a mídia online: Quem foi que disse que banner não funciona? Como qualificar uma campanha de mídia gráfica.

Após a palestra haverá um tempo para perguntas e respostas e, ao final, teremos um happy hour.

O evento é gratuito e aberto ao público. Confirme já sua presença no link abaixo:

http://www.webanalyticsdemystified.com/wednesday/index.asp?event_city=Rio%20de%20Janeiro

Estamos ansiosos para encontrar você por lá! Lembre-se de adicionar este evento à sua agenda!