Marketingmorzsák

4 tipp a Facebook hírfolyamban történő értékesítéshez

admin — Fri, 17 May 2013 13:14:15 +0000

Több mint 1 millárd embernek van Facebook fiókja és ebből 58 százalék azt naponta is aktívan használja. Ezek a felhasználók egy potenciálisan masszív közönséget jelentenek az üzleted számára. A kiskereskedelmek tulajdonosai megtalálták a módját, hogy bevételhez jussanak ebből a közönségből, amely a Facebook mindennapi betevőjét biztosító funkciót használja: a hírfolyamot – írja a Directory Journal.

A Facebook eladások története

A nagykereskedők gyakran úgy próbálják meg eladni termékeiket, hogy a posztjaikban a honlapjukra vezető linket helyeznek el. Ez a módszer egy végzetes lépéssel jár – arra kényszeríti a felhasználókat, hogy elhagyják a Facebook oldalát a vásárlás érdekében. A harmadik feles alkalmazások készítői gyorsan megoldották ezt a problémát azzal, hogy létrehozták a Facebook tabokban elhelyezhető áruházakat, amelyet úgy is emlegetnek, „f – commerce” vagy „F (mint Facebook) – kereskedelem. Azonban tanulmányok már kiderítették, hogy a Facebook felhasználók többsége lájkolás után soha többet nem tér vissza az adott oldalra, ami azt jelenti, hogy nem fogja újra látni a tabjaidat vagy az áruházadat. Minden interakció a hírfolyamban történik.

Természetesen a Facebook is észrevette ezt, ezért engedi meg a hirdetőknek, hogy a hírfolyamban a promotált posztokkal és szponzorált sztorikkal közvetlenül elérhessék a felhasználókat. Ezért teljesen logikus, hogy oda menj árusítani a termékeidet, ahol az események történnek. Szerencsére a Facebook hirdetésekért való fizetés nem az egyetlen opciód.

A hírfolyamban történő értékesítés sikere

Az egyik legsikeresebb üzlet, amely a hírfolyamot mint értékesítési platformot használja a Lolly Wolly Doodle. Nem egy üzleti óriásról van szó, amely mesterien megtanulta a hírfolyamban történő értékesítés leckéjét. Ez egy olyan kiskereskedelem, amely egy nő otthonában indult el és azóta már több mint 100 alkalmazottat foglalkoztat. Nemrég egy Bloomberg cikkben nyilatkozott a tulajdonos arról, hogy több mint 30000 ruhát ad el havonta.

A Lolly Wolly Doodle napi és limitált ajánlatokat posztol a hét minden napján. Az oldal követői számára megéri, ha gyorsan reagálnak, hiszen korlátozottan érhetőek el a darabok. A versenyszellem, hogy te legyél az első hozzászóló, nagyban növeli a hírfolyam értékesítés sikerességét. Természetesen, amint a rajongók interakcióba lépnek egy poszttal, az elérés (reach) növekszik, mivel a felhasználó barátai is látják a bejegyzést saját hírfolyamukban.

Tippek a hírfolyamban történő értékesítéshez

1. Használj nagyszerű fotókat!

Készíts a termékeidet bemutató fotókat! Észre fogod venni a Lolly Wolly Doodle oldalán, hogy szinte az összes ruhát gyerekmodelleken mutatják be. Ez mindenképpen felkelti a figyelmet, miközben a felhasználó átgörgeti a hírfolyamát, legalábbis jobban, mintha csupán a ruhákat látná a fotókon.

2. Csak egyszerűen!

Tudasd a rajongóiddal minden egyes posztban, mit kell tenniük ahhoz, hogy megvásároljanak egy darabot! Ne felejtsd el, talán ez az első alkalom, hogy az illető látja a termékedet, ezért legyél konkrét! Adj egyszerű instrukciókat, például „Szólj hozzá a poszthoz, megadva az email címedet, méretedet és a választott színt, hogy lefoglald a terméket!”.

3. Reagálj gyorsan!

Ha valaki megnyert tőled valamit, igyekezz minél hamarabb gratulálni egy emailben és magyarázd el, hogyan fizethet! A Lolly Wolly Doodle létrehozott egy tabot a nyertesek számára, ahol a linket követve juthatnak el a számlájukhoz. Ebből láthattok egy részletet a fenti képen.

4. Ösztönözz elköteleződésre!

Ez az üzleti modell nem való azoknak, akiknek nincs ideje kapcsolatot ápolni a vásárlókkal. A Lolly Wolly Doodle minden órában posztol új termékeiről, újra megoszt bejegyzéseket a kifutó darabokról és megválaszolja a kérdéseket.

Köszönhetően az ilyen oldalak sikerének – legtöbbjük ruházati üzlet –, már vannak harmadik feles alkalmazások, amelyek egyszerűsítenek a folyamaton, például a Soldsie.

Szóval mire vártok? Ott a sok bevétel, amelyre szert tehettek a Facebook hírfolyamból és jelenleg ez egy olyan sugárút, amelynek használatáért nem kell fizetned a közösség oldalnak. Az egész csak idő-és energia befektetés kérdése üzleted sikere érdekében éppen ott, ahol több mint egy milliárd ember szokott összejönni.

Kiszivárgott videó: a Microsoft kifigurázta a Google-t

admin — Fri, 17 May 2013 12:29:18 +0000

A Microsoft alkalmazottjai viccet csináltak a Google-ből, pontosabban kifigurázták annak egyik hirdetését egy videóban, amelynek soha nem szabadott volna elhagyni a cég falait. Természetes ez mégis megtörtént mindenki (kivéve a Google) örömére – számolt be a VentureBeat.

A videó azt a Google Chrome hirdetést figurázza ki, amelyet a Google I/O fejlesztői konferencia résztvevői láthattak San Franciscóban. Az eredeti egy pattogó Chrome ikont mutat, amely körbevezeti a nézőt azokon az eszközökön és interneten található helyszíneken, amelyekkel a Chrome tudja összekapcsolni a felhasználót. A Microsoft verziója azonban ugyanazzal az ikonnal azokat a helyszíneket mutatja meg, ahol a Google követ téged és belőled nyer bevételt.

A Microsoft is megerősítette, hogy a videót valóban saját alkalmazottai készítették és nem akarták megmutatni a külvilágnak.

Nemrég látott napvilágot a hír, hogy a Google arra utasította a Microsoftot, távolítsa el YouTube alkalmazását a Windows Phone applikció áruházából. A Microsoft ugyanis a Google-tól függetlenül fejlesztett le egy alkalmazást, amelyet a keresőóriás nyilvánvalóan rossz néven vett. Hogy egy hirtelen reakció volt ez a videó a korábbi eseményekre vagy a két cég közötti általános versenyszellem egy termékéről van szó, nem lehet tudni. A Microsoft és a Google több szinten is küzd egymással: keresőtermékek, email szolgáltatások, telefonok és felhő – alapú tárolás.

Itt az eredeti Google Chrome hirdetés:

5 „call to action” Facebook borítókép

admin — Fri, 17 May 2013 12:03:00 +0000

A Facebook folyamatosan változtat a játékszabályokon. Néhányan szeretjük, mások a hajukat tépik tőle és a kezüket tördelik. Mindig lesznek olyanok, akik panaszkodnak és a holdig is elér a sikolyuk. Szóval melyek az új szabályok, útmutatók és irányvonalak, amelyeket el akar fogadtatni veled a Facebook? Lényegében arról van szó, hogy már szerepelhet a borítóképen „call to action”, azaz tevékenységre való felhívás, amely eseményt, könyvet vagy versenyt hirdet. A régi szabály, miszerint 20 százaléknál több szöveg nem lehet rajta, továbbra is érvényben van – foglalja össze a JeffBullas.com.

Hogyan fordítja néhány márka előnyére ezeket az új szabályokat és szegik meg a régi, Facebook borítóképre vonatkozó irányelveket? És hogyan tudod te hasznodra fordítani és alkalmazni a Facebook borítóképedet és fotóidat az eladások és konverziók növelése érdekében?

Itt van 5 példa, amelyeket inspirációként használhatsz, hogy a közönséged foglaljon, vásároljon vagy feliratkozzon.

1. Mari Smith

Mari nem szórakozik és azonnal ugrott: a borítóképén hirdeti ingyenes webinar képzését, azaz internetes szemináriumát. A mosoly sem utolsó…

2. Skype

A Facebook új szabályai lehetővé teszik, hogy egy versenyt promotálj. Az alábbi a Skype ötlete, amelyben „Presenters” nevű vetélkedőjét hirdeti.

3. Hubspot

A Hubspot mindig nagylelkűen osztogatta az ingyenes és értékes e-könyveket. Itt az ő borítóképük, amely kihasználja a „call to action” lehetőséget három lépésben.

4. Inbound Zombie

Az alábbi „call to action” elég egyértelmű… szöveg és nyíl mutatja, mit kell tenned: regisztrálj az ingyenes webinar képzésre és lájkold az Inbound Zombie oldalát!

5. ShortStack

Úgy tűnik, az egyszerűség a ShortStack következetes témája: lájkot kérnek szimplán, viccesen és színesen.

Ti hogyan próbáljátok hirdetni a márkátokat Facebookon? Milyen dizájn illik hozzátok? A fenti példáknál ügyesebben alkalmazzátok a „call to action” eszközét?

Megújult a Google AdWords Express

admin — Fri, 17 May 2013 11:29:22 +0000

A Google újratervezte AdWords Express termékét: pontosabb statisztikák és grafikonok, gyorsabb regisztrációs folyamat és egy új valós idejű hirdetési előnézet mező várják a felhasználókat. Más Google termékek frissítésével ellentétben, ezek a változások máris elérhetőek: csak jelentkezzetek be és nézzétek meg! – írja a The Next Web.

Bár nálunk még nem elérhető a szolgáltatás, a környező országokban már használják, így nem árthat tudni, pontosan milyen változások történtek. Az új vezérlőpult lehetővé teszi, hogy gyorsan meglásd, mennyi megtekintést, kattintást és felhívást generált a hirdetésed. Egy kördiagram lebontja havi költségeidet, míg egy vonal grafikon segítségével követheted az eredményeidet:

A Google azt mondja, hogy ezekkel a változtatásokkal közvetlenül az ügyfelek visszajelzéseire reagáltak. A kis üzletek tulajdonosai azt jelezték a cégnek, hogy egyszerűen túlságosan elfoglaltak ahhoz, hogy időt töltsenek a szükséges információk keresésével, ezért a Google mindent összerakott a vezérlőpultba.

A cég arról is nyilatkozott, hogy „jelentős fejlesztéseket” eszközöltek a regisztrációs élményt illetően. Mostantól az mindössze három lépésből áll: válaszd ki a közönségedet, hozd létre a hirdetésedet és válaszd ki a költségvetésedet!

Végül pedig a Google hozzáadta a termékhez az új valós idejű hirdetési előnézet mezőt, amely mutatja a hirdetésedet, miközben gépelsz. Az egeret az ikonok felett tartva az összes hirdetési forma előnézetét megtekintheted, amelyek elérhetőek az általad megadott szöveg alapján:

Ezek a változások önmagukban mind relatíve apróak, de együtt hatékonyan segíthetnek az üzleteknek a hirdetések létrehozásában, amelyért cserébe a Google bevételei is növekednek. Sokan elfelejtik, hogy a számos iparág ellenére, amelyekben megtalálható a cég, a hirdetések még mindig a napi betevőjét jelentik. Így aztán azok a fejlesztések, amelyeket a hirdetésekkel kapcsolatos termékeken és szolgáltatásokon végez, kétségtelenül a legfontosabbak még akkor is, ha különösebben nem is izgalmasak.

Infografika: gyorsbillentyűk a közösségi hálózatokhoz

admin — Fri, 17 May 2013 11:07:51 +0000

Ki nem szeret gyorsbillentyűket használni különösen, ha a Facebookról és más közösségi hálózatokról van szó? A Quintly közösségi analitikával foglalkozó cég most elkészített ezekről egy listát infografika formájában, amely nem csak a Facebookon, de a Twitteren, a YouTube-on és a Google Pluson is hasznos lehet – írja az AllFacebook.

A Quintly így fogalmazott: „Itt egy példa: Facebookon vagy és el akarsz olvasni egy új üzenetet, lájkolni egy fotót és végül átnézni az idővonaladat. Ezt három közösségi média gyorsbillentyűvel megteheted. Vagy képzeld el azt, hogy teljes képernyős módban szeretnél megnézni egy YouTube videót! Többé nem kell keresgélned a kis ikont a videó alatt: csak nyomd meg az „F” billentyűt, hogy azonnal teljes képernyőre válts! Hasznosnak hangzik, igaz?”

Szerintetek is sokat segítenek az alábbi gyorsbillentyűk?

Egy környezetbarát kampány: búcsú a fesztivál szemétnek!

admin — Fri, 17 May 2013 09:59:28 +0000

A zenei fesztiválok résztvevői imádnak sátorozni, de sokan közülük nem gondolnak bele, mennyi szemetet halmoznak fel és hagynak hátra, amikor az utolsó dal is elhangzik és ideje hazamenni. A Glad is erre gondolt, amikor a ForceFlex zsákjai kampányát megálmodta, amelyet a 2013-as SXSW zenei fesztiválon indítottak útnak. A cél az, hogy felhívják a figyelmet a cég környezetbarát tevékenységére – írja a Fastcocreate.com.

A koncepció, melyet a Miamiban működő Alma ügynökség dolgozott ki a következő: Glad ForceFlex táskákból készítenek egyszemélyes sátrakat, amelyeket szétosztanak a fesztiválozók között azzal a feltétellel, hogy azokat a fesztivál végén szemeteszsákként használják az általános hulladékok számára.

A Glad azt mondja, hogy a sátrak fogadtatása pozitív volt az SXSW fesztiválon, de miután rengeteg hasonló rendezvény várható a nyár folyamán, érdekes lesz megfigyelni, mennyi Glad sátrat használnak és, hogy azok segítenek-e a hátrahagyott szemét mennyiségét csökkenteni.

A cég korábbi próbálkozásai a szemét csökkentésére és újrahasznosítására fókuszáltak, ez az első alkalom, hogy a Glad valóban eljátszott az újrafelhasználás témájával. Ez a kampány lehetővé teszi, hogy a már meglévő Glad ügyfelekkel is kapcsolatba lépjenek, és emellett az egyik fő cél az volt, hogy a fiatalabb korosztályt szólíthassa meg a márka, a zenei fesztiválokkal való asszociáció révén.

A Google és a Microsoft harca a YouTube felett

admin — Thu, 16 May 2013 13:44:11 +0000

A Google arra kérte a Microsoftot, hogy azonnal távolítsa el saját fejlesztésű YouTube alkalmazását a Windows Store-ból, továbbá követelte, hogy töröljék az applikációt azoknál a Windows Phone felhasználóknál is, akik azt már korábban letöltötték – írja a VentureBeat.

Lényegében a Microsoft épített egy YouTube alkalmazást a Windows Phone-ra, mert a Google visszautasította, hogy a Windows Phone felhasználóknak lehetősége legyen a YouTube-ra kapcsolódni. Ahogyan Dave Heiner a Microsofttól posztolta, „A Google blokkolta a Microsoft új Windows Phone készülékein a YouTube megfelelő működését…a Google nem engedte meg, hogy a Microsoft új Windows Phone-jai elérhessék a YouTube metaadatait, ahogyan az működik az Android telefonok és az iPhone-ok esetében.”

Válaszképpen a Microsoft létrehozta saját YouTube alkalmazását.

A Google szerint ezzel három probléma van: az applikáció lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy letöltsenek YouTube videókat, megakadályozza a hirdetések megjelenését és lejátszik olyan videókat, amelyek tulajdonosai azt állították be, hogy csak bizonyos platformokon lehessen azokat megtekinteni. A Microsoft alkalmazása, mondja a Google, sérti a YouTube szolgáltatás feltételeit és úgy használja a YouTube logóját, hogy az ellentétes a vállalat branding irányelveivel.

Ez egy folyamatos harc, amely lassan melegszik fel és még ez év januárja előtt indult meg.

A megoldás elég egyszerű lenne: a Google-nek készítenie kell egy a YouTube-nak megfelelő alkalmazást a Windows Phone-ra, ahogyan azt egy másik okostelefon versenytársának is megteszi, az Apple iOS mobil operációs rendszerének. Hogy miért nem cselekszik így, nem egyértelmű, de talán köze van ahhoz a tényhez, hogy a Samsung, az LG, az Acer és más cégekkel kötött szabadalmi licenc megállapodásán keresztül a Microsoft minden eladott Android készüléken nagyjából 5 dollárt keres. És ez nem segít azon, hogy a Microsoft épp ott ütötte meg a Google-t, ahol a legjobban fáj neki, az Androidon és az adatvédelmen, amely néhány héttel ezelőttig, kifejezetten rosszul állt.

A Microsoft azóta kiadott egy hivatalos közleményt, amelyben tulajdonképpen azt mondják, hogy örülnének, ha meg tudnák oldani ezeket az ügyeket a Google-lel, amennyiben a Google is viszonozza.

„A YouTube kitartóan az egyik legnépszerűbb alkalmazás, amelyet az okostelefon felhasználók letöltenek minden platformon, de a Google visszautasította, hogy közösen dolgozzunk egy alkalmazás fejlesztésén, amely párosítható más felületekkel. Mióta frissítettük a YouTube applikációt, hogy a közös ügyfeleinknek hasonló YouTube élményt biztosítsunk, az értékelések és a visszajelzések túlnyomórészt pozitívak voltak. Nagyon szívesen használnánk hirdetéseket is, de szükségünk van arra, hogy a Google hozzáférést biztosítson a szükséges API-khoz. Reagálva Larry Page mai hozzászólására, amelyben nagyobb átjárhatóságot és kevesebb negativitást kíván, állunk elébe az ügy kollektív megoldásának, közös ügyfeleink érdekében.”

Biztos, hogy ez meg fog történni? A Google-t nem fenyegeti a veszély, hogy elveszíti mobil operációs rendszere hegemóniáját … amint a cég bejelentette, nemrég megtörtént a 900 milliomodik Android eszköz aktiválása is.

Infografika: az átlag Facebook oldal teljesítménye áprilisban

admin — Thu, 16 May 2013 12:48:00 +0000

Azon gondolkozol, jól működik-e a Facebook oldalad? A Quintly nemrég tette nyilvánossá beszámolóját az átlag Facebook oldal április teljesítményéről, amely segíthet. Az infografika a méretekre is ügyel, azaz nem kell majd kis üzleted oldalát összehasonlítani egy olyannal, amely már 3 millió rajongóval rendelkezik – írja az AllFacebook.com.

Gmail és Google Wallet projekt: küldj pénzt email csatolmányként!

admin — Thu, 16 May 2013 12:31:25 +0000

A Google Commerce blog számolt be arról, hogy a Google Wallet támogatottá válik a Gmailben, azaz a felhasználók hamarosan pénzt tudnak majd küldeni egymásnak emailben – írja a TechCrunch.

A következő hetekben és hónapokban egy dollár jel fog felugrani azok Gmail fiókjában, akik már használják a Google Wallet szolgáltatását és egy gyors kattintás segítségével megadhatják a címzetteket, valamint az összeget, amelyet csatolmányban szeretnének küldeni. Mivel az összes ilyen tranzakció a Google Walleton keresztül fut, a szokásos figyelmeztetések is életbe lépnek – a csatlakoztatott bankszámlákon keresztüli pénzküldés ingyenes, de azok, akik hitel-vagy betéti kártyával akarnak fizetni, egy további 2,9 százalékos díjat is felszámolnak nekik. Emellett 18 évnél idősebbnek kell lenni ezen szolgáltatás használatához.

A Google nem az első cég, amely alkalmazza az emailben történő pénzküldés koncepcióját – a JPMorgan Chase, a Bank of America és a Wells Fargo is jelentkezett hasonló módszerrel két évvel ezelőtt. Akkor úgy lehetett pénzt küldeni másoknak, ha az illető tudta a címzett mobil számát vagy email címét, de a telepítési folyamat roppant unalmassá vált, amennyiben a címzett nem ugyanannak a banknak a tagja volt. Ezen a ponton még korai megítélni a Google megközelítését, de úgy tűnik, a cég azon dolgozik, hogy minél egyszerűbbé váljon a folyamat az összes érintett fél számára, még abban az esetben is, ha a pénzt fogadó személy nem Gmail felhasználó.

Tavaly ilyenkor már arról beszélt a Google, hogy a Gmailnek 425 millió felhasználója van és nagy részüknek megadatik majd, hogy pénzügyi tranzakciót bonyolítsanak le, fejfájás nélkül. Az Instant Buy API bejelentésével már egyszerűbbé vált egy Android alkalmazáson belül is a vásárlás, amely később szerepet játszhat a Wallet esetében is.

Ezek a fejlemények nem annyira feltűnőek, mint egy Google márkájú Wallet kártya, amely egy pillantás alatt képes lenne megszilárdítani a szolgáltatás jelenlétét, de a Wallet korábbi vezetője Osama Bedler maga nyilatkozott arról, hogy ez a hajó bizony már elment.

A frissülő Google Maps első tesztje

admin — Thu, 16 May 2013 12:06:56 +0000

Bernard Seefeld, a Google Maps termékmenedzsment igazgatója szerint „ez a legjelentősebb átalakítása a Mapsnek, mióta 2005-ben elindult.” Az Engadget már tesztelte az új Google Mapset és megosztotta az első próba eredményeit.

A keresőmező sokkal hasznosabb, intelligens kártyákat dob fel, amikor helyszínekre keresel. Egy pillantás alatt hozzáférhetsz a nyitvatartási órákhoz, a környék forgalmáról kaphatsz információkat és ajánlásokat is – ez utóbbi nem új funkció, de most sokkal inkább észrevehető a felületen. Gyorsan kezelhetőek az irányvonalak és a csillagozás. Vizuálisan sokkal szebb a felület, tisztábbak a közeli képek.

A Street View most már a keresőmezőn keresztül érhető el, jobb oldalon pedig megjeleníthetőek a Google Earth adatok. A varázslat azonban akkor kezdődik igazán, miután bejelentkeztél a Google fiókodba. Ha például megcsillagoztál vagy értékeltél egy éttermet a Google Maps vagy a Google+ használatával, automatikusan megjelenít népszerű és ajánlott helyeket, amelyeket a barátaid magasan értékeltek. Már amennyiben a barátaid használják a Google Plust, természetesen.

A valódi bökkenő azonban az, hogy a Maps új funkcióinak nagy része a Google+ adataira támaszkodik. Ez valójában egy igen lehangoló trend, a Google legfőbb szolgáltatásai egyre kevésbé és kevésbé látványosak azok számára, akik nem szeretnének más közösség hálózatokhoz csatlakozni. Amikor Bernard Seefeldet és Jonah Jonest kérdezték arról, van-e olyan terve a Google-nek, miszerint integrálja az ajánláshoz szükséges adatokat a Foursquare-ből, a Facebookból vagy más harmadik feles szolgáltatásokból, annyit válaszoltak: „Nem aktívan kerüljük ezeket.” Igazság szerint a Google+ adatok voltak a legkönnyebben hozzáférhetőek az új Maps felépítésekor, ezért olyan erős az integrációja.

Jones arról is nyilatkozott, hogy a jövőben változhat a csillagok eseményekhez, érdeklődési körökhöz való hozzárendelése. Ez ugyanis az egyik leggyakoribb panasz, amely a Google felé érkezik: belegondolva abba, a Gmail címkéi hogyan működnek, nyilvánvaló, hogy a cég kisüthetne hasonló fájlrendezési rendszert a Maps számára is.

Seefield pedig megerősítette, hogy a Maps csapata még intelligensebb válaszok lehetővé tételén dolgozik, amelyek keresési eredményként bukkanak fel. Ha például rákeresünk az USA nemzeti parkjaira a Google Maps szolgáltatásában, sok haszontalan eredményt kapunk. Azonban egy ideális világban az Egyesült Államok „kizoomolt” képét látnánk, amelyen minden egyes nemzeti park ki lenne emelve, és amelyekre rá is lehetne kattintani.

A Google Maps új kiadása hamarosan a Google mobil eszközeire is megérkezik majd. Az asztali verziót egyelőre afféle tesztként kezelik és amint elégedettek, az Android és iOS frissítések is jönnek majd. Addig is ezen a linken kérhettek hozzáférést az új Google Mapshez!