We Make Plans

Integrasjon med Highrise CRM

Espen Antonsen — Wed, 20 Jan 2010 11:24:46 +0000

Vi har flere integrasjoner som snart er klare. Først ut er CRM-programmet Highrise. 37Signals er et selskap som er godt kjent i webverdenen med sine brukervennlige produkter: Basecamp til prosjektstyring, Campfire til gruppechat, Backpack til organisering. Highrise er et glimrende CRM-verktøy til små bedrifter eller andre som vil holde orden på kunderelasjoner.

Når en booking gjøres av en ny kunde i MakePlans vil det da samtidig opprettes en kontakt i Highrise.

Ta kontakt for spørsmål.

Integrasjon med 24SevenOffice

Espen Antonsen — Thu, 26 Nov 2009 15:16:30 +0000

Vårt eneste krav for vårt bookingsystem er at det skal være raskt og enkelt å gjennomføre en booking. Derfor kommer vi til å si nei til de fleste ønsker om ekstra funksjonalitet – vårt fokus er selve bookingprosessen. Sære bransjekrav er heller ikke noe vi kommer til å inkludere i vårt system. I bunn har vi et generisk system som vi tror kommer til å fungere for mange bedrifter som ønsker et enkelt bookingsystem. Dermed vil kunder med komplekse krav ikke komme på vår kundeliste. Det er viktig strategisk valg for oss. Vi har fokus på utvikling av en simplistisk bookingprosessen for de som skal gjøre booking online – dine kunder. De fleste av våre konkurrenter som tilbyr online booking har laget et system basert på komplekse interne regler. Kundene dine bryr seg ikke om det. De ønsker å se hva som er ledig i dag og raskt gjennomføre en booking.

“Ja, men vi trenger virkelig ‘funksjon X’ og når en booking blir gjennomført så må ‘det og det’ skje.” Vårt svar: det beste av begge verdener. I tillegg til å være et enkelt og brukervennlig system har MakePlans et REST-basert API som din IT-avdeling eller programvare kan benytte. Det er dermed mulig å hente ut data for å lage spesialrapporter eller gjennomføre bookinger direkte fra dine interne systemer.

Vi jobber for tiden med flere partnere slik at MakePlans kan benyttes via integrasjon med andre programmer. Vi bygger også inn integrasjon mot andre systemer i MakePlans. Først ut her er 24SevenOffice.

24SevenOffice er et web-basert økonomisystem som inneholder moduler for blant annet fakturering, regnskap, prosjektstyring og CRM. Hvis du er kunde av 24SevenOffice kan du nå koble din klient i 24SevenOffice sammen med MakePlans. Når det blir gjennomført en booking vil den nye kunden også registert i CRM-modulen i 24SevenOffice. Du slipper dobbeltregistreringer og kan enkelt jobbe med kunden videre i ditt CRM-system. Nedenfor ser du et skjembilde av CRM-modulen i 24SevenOffice hvor en booking i MakePlans har ført til at en ny kunde har blitt opprettet i CRM-databasen i 24SevenOffice.

Vil du vite mer? Ta kontakt med oss for mer informasjon.

Bruker du et annet CRM-system? Ta kontakt for informasjon om hvordan du kan koble MakePlans med dine systemer.

Prismodell 2.0

Espen Antonsen — Thu, 02 Apr 2009 13:30:12 +0000

Ganske tidlig i planleggingen av MakePlans var vi enige om at pris skulle være et av våre store fortrinn. Våre konkurrenter opererer med etableringskostnad på opp til 10 000 kr, og årspris på mellom 5-10 000 kr. Det er flere årsaker til at vi kan tilby et bedre produkt til en lavere pris:

Vi utvikler kjappere fordi vi baserer oss på moderne teknologi. Med hjelp av gode open-source rammeverk, web-servere og database har vi brukt mesteparten av vår tid til å fokusere på det som er viktig; nemlig hvordan programvaren på best mulig måte skal fungere for brukeren og løse komplekse bestillingscenariorer på en enkel måte.
Kundene våre kan registrere seg automatisk. Firmanavn og e-post er alt man trenger for å komme i gang. Eget sub-domene blir satt opp og programvaren guider brukeren gjennom enkle steg for å sette det opp slik det best passer.
Kostnadseffektiv drift. Ikke bare blir hardware stadig billigere men ved å leie serverdrift kan vi dynamisk endre vår serverpark ved behov. Det betyr ingen ekstra faste kostnader for oss.

Det finnes flere utviklere på internett som har lykkes med å bygge opp en stor kundemasse basert på et godt produkt, god service og åpen kommunikasjon som markedsføringstrategi. 37Signals, XERO, FreshBooks er gode eksempler. Desverre vet jeg om få, om i det hele tatt noen, norske web-applikasjoner som virkelig har lykkes på denne måten. Forhåpentligvis er det ikke en indikasjon på at vi i Norge er mer skeptiske til små uavhengige programvareselskaper enn andre, eller at vi lettere blir overtalt av en selger i dress fra et børsnotert selskap. Trygghet og sikkerhet er selvsagt viktig, men det er ofte slik at de store levendørene ikke leverer de beste løsningene.