Secondo appuntamento con Cristina e mia seconda esperienza con modella. Oggi abbiamo lavorato in studio e questo è il risultato.

Qui il set completo su Flickr.

Una delle cose che mi rimarrà dell’evento di oggi alla Camera dei Deputati è stata una riflessione che ho fatto a cena.

Sono arrivato alla Camera alle 14.00 e stava piovendo. Sono entrato dall’ingresso principale e dopo aver spiegato il motivo della mia presenza sono stato invitato ad uscire nuovamente sotto la pioggia fino alle 14.15, ora in cui sarebbe stato possibile entrare. Allora ho chiesto se fosse possibile restare dentro, dato che fuori pioveva e la risposta è stata “NO”.

Chiacchierando con un commesso della Camera ho chiesto informazioni riguardo la possibilità di fare foto all’interno dell’edificio e la risposta è stata “non si possono fare foto o riprese in nessun caso, se non espressamente autorizzati e comunque solo entro le aree previste”.

Qualcuno mi ha raccontato come gli sia stato impedito l’accesso al bar della Camera perché non aveva la necessaria autorizzazione. Si sa, i tramezzini sono questioni molto delicate…

Ecco, credo che questi episodi siano la sintesi perfetta dell’espressione del potere in declino. Un potere basato esclusivamente sulla negazione e sul divieto, inutile e privo di senso, come nel caso dei tramezzini. Un potere in grado di esprimersi solo attraverso il “no” e mai attraverso la ricerca della reale utilità delle cose.

Voglio fare mia la citazione di Lessig sui giovani dirigenti cinesi a proposito dei loro giurassici gerarchi: “We just wait for them to die, then we’ll take over”.

Credo che uno dei passaggi più interessanti dell’intervista che ho realizzato a Kees Mulder di Kodak sia questo:

LS: assumeresti mai qualcuno che è totalmente assente dalla vita online?
KM: rispondendo in modo molto diplomatico, direi che sarebbe molto difficile che qualcuno che non fosse attivo su Facebook o LinkedIn o Twitter possa far parte del mio team.

L’intervista completa è disponibile sul blog italiano di 123people e il passaggio in questione è al minuto 3′35” di questo video.

Con una certa regolarità provvedo alla pulizia dei contatti sulle varie piattaforme che utilizzo.

Questo è il risultato di oggi:

Facebook: da 969 a 834 friends
Twitter: da 203 a 143 follow
Friendfeed: da 200 a 171 subscriptions
Skype: da 205 a 69 contatti

Come di consuetudine, chi fosse stato eliminato per errore può lamentarsi nei commenti qui sotto e sarà reintegrato.

Photo by .:barbarina:. – http://flic.kr/p/2i3ayM

Per sentire l’intervista andate al minuto 40′ del video.

Ovviamente non ero io. Io non so parlare in bolognese

“La reputazione online è quello che gli altri pensano di te. E spesso questa idea non è in linea con quello che tu vorresti”. Così definice la reputazione Steve Rubel, SVP Director of Insights di Edelman Digital, la più grande agenzia di relazioni pubbliche al mondo.

Le aziende, negli ultimi anni, si sono trovate spesso ad avere a che fare con questo concetto e molti esperti considerano la reputazione un valore primario del proprio brand. Diversamente da altri valori che possono essere convertiti in denaro, la reputazione è qualcosa di non monetizzabile e pertanto necessita di una gestione ad hoc.

Le persone hanno sempre scambiato tra loro informazioni riguardo alle aziende e ai loro prodotti. Quella che sino a ieri era una ristretta cerchia di amici e parenti, la comparsa di Internet ha trasformato in un pubblico potenzialmente immenso introducendo due novità: la persistenza e la ricercabilità delle informazioni.

Per questa ragione i giudizi espressi dalle persone diventano segni difficili da ignorare da parte delle aziende coinvolte. I motori di ricerca permettono di trovare facilmente questi giudizi associati alle aziende cui si riferiscono.

Purtroppo la scarsa conoscenza delle regole che governano le conversazioni in rete ha messo nei guai numerose aziende, alcune delle quali hanno scomodato i propri uffici legali per tentare di risolvere i loro problemi di immagine. I risultati sono quasi sempre stati deludenti e talvolta dannosi per coloro che hanno agito in modo goffo, prepotente o arrogante.

“Un tempo esisteva una linea sulla sabbia, da una parte l’azienda e dall’altra i clienti. Io ho cancellato questa linea e mi piace danzare insieme a loro. Perché se viene appiccato un fuoco attraverso i media sociali, questo può essere spento solo sui media sociali”, dice Ramon De Leon, operative partner di Domino’s Pizza.

Ramon è l’esempio vivente di come un’azienda dovrebbe reagire ad uno scandalo online: nel 2009 due dipendenti pubblicarono un video su YouTube nel quale giocavano in modo inappropriato con il cibo nelle cucine di Domino’s Pizza in Nord Carolina. Il video si diffuse rapidamente e solo dopo qualche settimana fu rimosso dal servizio di video sharing.

I due dipendenti furono licenziati ed incriminati per contaminazione del cibo (reato federale negli Stati Uniti) ma questo non evitò l’alzarsi di un polverone su Domino’s Pizza.

Fortunatamente Ramon aveva una forte presenza online già prima che scoppiasse l’incendio e reagì con grande abilità. Ogni volta che il video veniva ripreso da qualche blog, lui spiegava nei commenti che il fatto era limitato ad un solo punto vendita, che i responsabili erano stati perseguiti e rendeva disponile il resoconto delle ispezioni sanitarie ricevute da Domino’s Pizza nei mesi precedenti.

Inoltre, Patrick Doyle, il presidente di Domino’s Pizza ha pubblicato un video di scuse, nel quale ribadiva i valori dell’azienda, ringraziava la comunità online per aver segnalato il caso e riportava l’accaduto ad una dimensione naturale.

Il risultato è stato eccellente e Domino’s Pizza ha registrato un aumento di fiducia da parte dei propri clienti, i quali hanno sostenuto l’azienda e hanno agito come evangelisti del brand. Anzi, secondo quanto sostiene lo stesso Ramon De Leon, nelle settimane successive allo scandalo l’azienda registrò addirittura un incremento del fatturato.

Un lieto fine esclusivamente da attribuire alla capacità di ascolto e di partecipazione alle conversazioni online da parte di un grande brand.

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Luca Sartoni
info@lucasartoni.com http://www.lucasartoni.com
PR & Media Strategist di 123people per l’Italia.
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Questo articolo è stato pubblicato su Nova, l’inserto del giovedì de “Il Sole 24 Ore“, pubblicato giovedì 4 marzo 2010.

Sono felicissimo del mio nuovo 20mm f2.8 Nikkor.

Oggi su “Nova”, l’inserto del giovedì de “Il Sole 24 Ore” c’è un mio pezzo che tratta di reputazione online. E’ la mia prima volta su Nova. Grazie a Luca De Biase che mi ha gentilmente offerto la possibilità di scrivere di un argomento che mi sta impegnando molto in questo periodo.

Accorrete numerosi all’edicola più vicina! (ma esistono ancora le edicole?)

Oggi ho avuto il piacere e l’onore di realizzare un set fotografico con Cristina Riminucci. Non avevo mai lavorato prima con una modella professionista ed è stata una esperienza molto interessante.

Su flickr è disponibile il set con tutte le foto di oggi.

Questo è il sito di Cristina: VenomVengeance

Questo il profilo di Cristina su Suicide Girls

Paola Bonomo (livePaola) è in corsa per vincere il premo “Linkedin European Business Award 2010” per la categoria “Rising Star” e io la sostengo.

Vi invito quindi a votare per lei e a contribuire alla sua vittoria.

Ho sempre sconsigliato a tutti utilizzare i gruppi di Facebook come strumenti per misurare il consenso popolare. Le ragioni sono molte e non ho intenzione di approfondirle in questo momento. Per questa ragione ho sempre evitato di partecipare e promuovere i gruppi a cui mi si chiedeva l’inscrizione.

Questa volta però voglio fare un’eccezione. Arianna Ciccone, organizzatrice del Festival Internazionale del Giornalismo, ha scritto una lettera aperta al presidente dell’ordine dei giornalisti e lo ha fatto tramite un gruppo di Facebook, per consentire alle persone di firmare la lettera e sostenerla. Mi trovo d’accordo con l’iniziativa e vi invito a prenderne visione ed eventualmente a passare la voce.

Qui il gruppo/lettera su Facebook.

Pitch Academy @ Startup Night

01 marzo 2010 – ore 19.00
Mikamai – Via Ceradini 12 – Milano
Iscrizione su Facebook

Parteciperò molto volentieri alla prossima Startup Night organizzata da Mikamai e darò il mio contributo coordinando una sessione di Pitch Academy. Pitch Academy è un workshop collaborativo in cui si affronta la preparazione e lo studio degli elevator pitch. Come si organizzano le idee, come si parla in pubblico, come si esprimono i propri progetti. Si mettono in pratica alcuni accorgimenti per migliorare il proprio pitch e si analizzano gli errori più comuni. Chi se la sente può mettere il proprio pitch a disposizione degli altri come caso di studio e di miglioramento.

Ignite @ Antù

04 marzo 2010 – ore 18.30
Via Giuseppe Libetta 15c – Roma
Iscrizione su Facebook

Nell’ambito della Ignite Global Week, si svolgerà a Roma una serata per proporre idee, progetti, spunti, riflessioni ad una platea di appassionati ed esperti del web 2.0. Un solo vincolo: come tradizione dell’ignite, l’oratore avrà a disposizione solo cinque minuti, durante
i quali proiettare come supporto una presentazione di 20 slide, una ogni 15 secondi. Al termine del suo speech verrà sottoposto a domande e provocazioni dalla platea.

Il tutto sarà condito da un delizioso aperitivo biologico a Km 0 (8€)

Capitale Digitale – Internet e Libertà – Perché dobbiamo difendere la rete

11 marzo 2010 – ore 15.00
Roma – Palazzo di Montecitorio – Sala della Regina
Iscrizione su Facebook

Partecipo con interesse a questo evento organizzato da Capitale Digitale, progetto culturale di Telecom Italia. Questo l’elenco di coloro che interverranno sul temi di libertà e Internet.

Successivamente all’introduzione di Gianfranco Fini, Lawrence Lessig terrà una lectio dal titolo: “L’ideale di trasparenza che viene dalla Rete. E la sua realtà.” Solo la presenza di Lessig vale il biglietto Milano-Roma e ritorno, per quanto mi riguarda.
Successivamente discuteranno di questi temi: Franco Bernabè, Umberto Croppi, Fiorello Cortiana, Juan Carlos De Martin, Paolo Gentiloni, Stefano Quintarelli, Paolo Romani. Modera e conduce: Riccardo Luna.

Silvia Calderoni ha vinto il premio Ubu 2009 come miglior attrice under 30.

Bravissima, bravissima, bravissima!

How to train your dragon

Da vedere.

Da qualche giorno Google ha reso disponibile una nuova diavoleria sociale, Google Buzz. Forte della propria onnipresenza, questo nuovo ambiente di condivisione ha tutte le possibilità per affermarsi come uno strumento di diffusione della pratica di condivisione costante a cui Facebook, FriendFeed e Twitter ci hanno abituati. Il meccanismo è semplice: ogni utente alimenta un flusso con i propri contenuti e i propri contatti possono lasciare commenti e ricondividere a loro volta tutto ciò che ritengono interessante.

Proprio nella definizione di contenuti e di contatti si gioca la partita che vede due squadre contrapposte: chi ha visto in Buzz un piacevole strumento e chi ne ha da subito sottolineato la perfidia. Il fatto che Buzz sia integrato al servizio Gmail, dal punto di vista dei contenuti ma soprattutto dal punto di vista dei contatti, ha scatenato le ire di molti che vedono così in pericolo la propria riservatezza, la propria immagine ed in alcuni casi la propria sicurezza personale.

Il flusso di Buzz può essere alimentato da molteplici fonti, come FF sin ora ci ha abituati, e di default vengono attivati i servizi offerti da Google che il nostro profilo sta utilizzando.

I contatti vengono presi direttamente dalla nostra rubrica, e questo è stato un grosso problema per molti che hanno visto le proprie reti sociali, apparentemente disgiunte, intrecciarsi tra loro. La famiglia, gli amici, i colleghi, i conoscenti, prima apparentemente separati nella nostra organizzazione, adesso accomunati e messi tutti insieme per il semplice (e ti pare poco) fatto di far parte della nostra rubrica contatti.

Credo che si debba innanzi tutto ragionare se le cose di cui siamo convinti siano effettivamente come ce le raffiguriamo. Io non sono per niente sicuro che le singole reti di conoscenza, amicizia, familiarità siano veramente disgiunte tra loro.

Credo che il fatto di tenerle disgiunte sia un modo personale di agire per organizzare meglio la propria posizione sociale. Forse la paura che un conoscente possa interagire con la nostra famiglia deriva da un reale pericolo di natura fisica o forse è solo la nostra convinzione di essere l’unica porta tra le nostra mura domestiche e le nostre frequentazioni esterne.

Personalmente non credo che ci siano più pericoli di quelli che già ci sono quotidianamente nella nostra fruizione informativa e l’arricchimento della nostra scatola degli attrezzi è solo un bene per l’evoluzione della specie umana.

Il tempo della schizofrenia online, fatta di un nickname per ogni sito, per ogni stato emotivo, per ogni giorno della settimana sia morto il giorno in cui Facebook chi ha chiesto il nostro nome e cognome e noi, ben felici, abbiamo deciso di farci una foto in primo piano l’abbiamo offerta al mondo.

All’inizio era facile sfruttare l’occasione per continuare a fare esattamente come prima, solo che avevamo una bella foto e un nome ad accompagnare il nostro cambio di mood, ma poi l’aggiunta di tutte le possibili implicazioni, dalla commistione delle diverse reti sociali alle possibilità di autenticazione centrale (google ad esempio), ha reso talmente complesso gestire molteplici identità da scoraggiare molti di noi a vivere più vite insieme.

Le vite distinte si possono ancora avere, ma devono esserlo completamente, sia nel reale che nel “virtuale” (quanto odio fare questa distinzione). Ed è proprio nell’assotigliarsi di questa distinzione che molti sentono il cerchio stringersi. Quel cerchio fatto di possibilità e privilegi che la rete consentiva ai più abili e confidenti.

La popolarizzazione (non certo democratizzazione) dei servizi di condivisione ha lentamente annullato tutto questo, in cambio di una possibilità nuova che prima non c’era: esserci tutti.

Siamo davvero disposti ad esserci tutti?

Photo by Matthew Field – http://flic.kr/p/4vLS2o

“A Brief History of Pretty Much Everything” (la breve storia di quasi tutto), è un’animazione disegnata con penna biro su 50 quaderni, per un totale di 2100 pagine, da Jamie Bell.

Fonte: Laughing Squid

Romagna Creative District – (G)localize Me from RomagnaCreativeDistrict on Vimeo.

In questo video ci siamo anche Alessandra ed io.
Le riprese sono state fatte durante l’evento “(G)localize me”, organizzato dal Romagna Creative District.
Buona Visione!

Io non saprò mai cosa ha fatto mio padre quando aveva vent’anni a meno che non sia lui a raccontarmelo oppure mi metta a sfogliare vecchie foto sul fondo di un cassetto. I miei figli invece potranno sapere molto di me, perchè le mie tracce rimarranno qui per un tempo ipoteticamente infinito.

Questa immensa possibilità mnemonica della rete ha però risvolti negativi nel momento in cui le informazioni che vengono pubblicate divengono sconvenienti. Senza il bisogno di pubblicare contenuti osceni o poco rispettosi, è sufficiente lasciar passare un po’ di tempo perché qualcosa che ci sembra estremamente opportuno possa mutare in qualcosa di sconveniente.

Naturalmente non possiamo difenderci da tutte le insidie, ma possiamo impegnarci affinchè questo pericolo resti limitato alla normale prudenza quotidiana.

Per sensibilizzare su questo argomento, oggi è stato indetto il “Safer Internet Day” e “Pensa prima di pubblicare” è il claim dell’iniziativa.

Le migliori recensioni sono quelle oneste e meditate.