Si bien Kaplan se enfoca principalmente en cursos de inglés en el extranjero (con escuelas de inglés en más de 40 países), recientemente ha lanzado un nuevo servicio llamado Live Online, donde los profesores de Kaplan pueden dar clases clases virtuales, permitiendo la posibilidad de estudiar inglés online.

Uno de los puntos buenos de trabajar para Kaplan, es el alto nivel de satisfacción que se muestra en las encuestas a los estudiantes. Una de mis estadísticas favoritas es : “El 91% de los estudiantes recomendaría cursos de inglés de Kaplan a sus familiares y amigos”

Si algo es bueno, lo mejor es dejar que se corra la voz! Gracias a la plataforma de bloggers de España de la gente de Bloguzz, pudimos encontrar 16 geniales bloggers y ofrecerles la posibilidad de probar un curso completo de Live Online por 4 semanas, comentando sus experiencias en sus blogs.

Una gran cantidad de bloggers se anoto en la promoción, pero lamentablemente los cupos eran muy limitados debido a que es la primera vez que Kaplan hace una acción de este tipo… así que la decisión fue difícil. Les presento a los 16 blogs elegidos:)! :

• Sonix Unleashed
• Campuseras
• Natural como un yogur
• Compañía Perfecta
• Diario a Borbo
• Vientecillo
• El Friki Reflexivo
• Pescao, Boquerones y Calamares
• Fabrical Dreams
• Desenchufando la Luna
• Koiora
• Capazos.com
• Entre machacas y becarios
• Ieeeh…
• Algo especial
• La vida de un teclado /dev/keyb

Actualizado: Originalmente el blog Suspiros e Instantátaneas de Tía Doc participaba del proyecto, pero lamentablemente su autora, Ivanna, fue operada el domingo pasado. Ella podra tomar su curso gratuito de Live Online en Junio, una vez que se haya recuperado:) Que te mejores pronto Ivanna!.

Como verán hay una gran variedad de tipos de blogs… estoy seguro de que el resultado será muy interesante! A los bloggers: gracias por participar en este proyecto!

Y a los bloggers que quedaron afuera: dependiendo del éxito de este proyecto surgirá la posibilidad de ofrecer más cursos de inglés online de Live Online en los próximos meses, así que atentos!

En Febrero del 2010 me uní a Story Worldwide como parte de si equipo de Londres. Fue un año fantástico!

Inicialmente mi rol fue de Account Manager, en el equipo de Client Services liderado por Sarah Kelleher, quien durante todo mi tiempo en Story fue mi manager… un manager brillante, a quien hoy elegiría si me dieran la posibilidad de elegir.

Branding! Every Brand has a Story to tell

En esos meses participe mucho en temas de Branding (Sarah solía ser la Head of Brand Strategy antes de tomar el rol de Client Services Director), y mi primer proyecto fue definir la “Story Platform” para Mimecast, a través de workshops con directores y ejecutivos.

Mimecast fue un proyecto muy interesante. La empresa provee servicio de cloud computing para email corporativo… básicamente, ellos reemplazan todo el esfuerzo interno de una empresa (eg. Mantenimiento de servidores, problemas de SPAM, archiving, aseguran la continuidad  y disponibilidad del servicio, etc), y en ese momento había recibido una inversión de 21 millones de USD para con el objetivo de entrar en el mercado estadounidense con mucho peso.

Para esto analizamos tres pilares: Marca, Audiencia y Mercado. Esto produjo una clara imagen de la realidad donde la empresa podía desarrollar su estrategia, y como paso siguiente desarrollamos su presencia online redefiniendo su sitio completamente, como proyectos de videos, social media y mucho otros elementos que facilitaban el proceso de generación de leads y ventas. Un proyecto B2B muy interesante y ambicioso, y de muy buenos resultados.

Luego participe como soporte para otras “Story Platform”, ya que mi rol fue variando y mucho.

They are looking for you

Una de mis partes favoritas del mundo online siempre fue el posicionamiento natural el buscadores. Durante los primeros meses note que no éramos fuertes en ese aspecto, por lo que pedí a mi manager la posibilidad de generar un grupo interno para aprovechar esta gran oportunidad. Involucrando gente de varios departamentos (Copywriting, editoral, Project management, client services, development, design y localisation) trabajamos juntos para explorar las posibilidades.. y  fue claro que habían y muchas!

Varios proyectos surgieron durante ese tiempo, pero a nivel personal el resultado fue la generación de un nuevo rol en la empresa: SEO, Social and Conversion Specialist.

Tuve a mi cargo muchos proyectos de SEO… pero el más completo e interesante en el nivel estratégico fue el de LifeScan, una división de Johnson & Johnson, cubriendo 9 mercados europeos.

They are looking for you… and they are talking about you.

Gran parte de mi trabajo en Story fue relacionado con Social Media. Fue mi responsabilidad descubrir que opciones existían en el mercado para aprovechar el inmenso poder de la web social. Este había sido el foco principal de mi tesis en la universidad, así que fue muy bueno poder especializarme en el tema.

En Story USA habían desarrollado el interVIEW tool, que permitía canalizar conversaciones en blogs, Twitter, foros y otros medios sociales y calificarlos en su nivel de influencia y sentimiento. A su vez pude probar herramientas muy poderosas, como ser Radian6, Brandwatch, ScoutLabs (hoy Lithium) entre otros.

Story ya tenía una visión genial sobre como interactuar con social media.. así que solo era cuestión de ponerla en práctica! (recomendado: el ebook sobre el tema por Story)

They have found you.. so give them what they want

El otro pilar de mi trabajo en Story fue de web analytics y… conversion! Tenía bastante experiencia usando Google Analytics para mis proyectos de Smallbox, pero en Story pude acceder a sitios con volúmenes de trafico muchísimo más grandes, y con los cuales jugar mucho más.. incluso pude sacar mi certificación de Google Analytics Individual Qualification. Fue mi suerte descubrir el libro Web Analytics 2.0 de Avinash Kaushik… si tus intereses o trabajo tienen algo que ver con el mundo online, léelo. Es increíblemente útil.

Fue mi tarea generar measurement frameworks para empresas de alcance internacional como Fiskars, cuyos sitios cubren más de 20 países.

And so, a new Story begins…

Luego de un año de muchísima acción, surgió una interesante oportunidad para trabajar en un ambiente al que estaba acostumbrado, moviéndome del mundo de las agencias de marketing hacia el interior de una gran empresa, en el área de marketing.

Kaplan International Colleges será el nuevo desafío a partir de Febrero del 2011, donde deberé explorar nuevas oportunidades en los mercados de España y Latinoamérica.

Mi tiempo en Story fue desafiante, lleno de oportunidades y proyectos interesantes, en donde pude aprender y poner en práctica muchas cosas. Una muy buena Historia J

El plan era viajar hasta comienzos de enero, visitando una lista de potenciales paises y ciudades para luego decidir por una y empezar la busqueda del nuevo trabajo. Llegué a Madrid inicalmente y con mochila en la espalda arranque la primera etapa, pasando luego por Sevilla y Barcelona, para luego saltar a Alemania en Hamburgo y la increible Berlin, luego Holanda y finalmente Reino Unido por Londres y Edinburgo.

Finalmente en enero decidí quedarme en Londres, y asi comenzo la segunda etapa. En la ciudad no conocia a nadie, pero a traves de CouchSurfing y la ayuda de mucha suerte me hice de muy buena gente. Por unas tres semanas estuve mandando Curriculums y moviendo todo contacto que tenia. Las entrevistas empezaron a llegar… e inesperadamente a través de una conocida de CS (a quién habia hospedado en Córdoba) logre una entrevista con una agencia que me había llamado muchisimo la atención: Story Worldwide, una agencia digital de marketing de contenidos.

Luego de un par de entrevistas, fui contratado como Account Manager focalizandome en proyectos de SEO y Social Media. Story se autodefine como una agencia de post-publicidad, donde los modelos tradicionales ya no funcionan. “Cada marca tiene una historia para contar… y las que la cuentan mejor, ganan” es algo que se dice y se cree.

Y aunque sigo en contracto con todo en Argenitna y participo en proyectos de Smallbox desde aqui (como ser CreativArea, el Día del Amigo [con Derechos] y otros), una etapa nueva comenzo, una nueva historia para contar

Ya anteriormente comente en detalle como fue el lanzamiento de la campaña, y luego comparti el caso como un ejemplo de marketing viral en formato de ebook… y cuando pense que eso era todo para el Día del Amigo [con Derechos] en el 2009 llego esta excelente noticia!

Idear este proyecto junto a Denise y ejecutarlo de forma tan rápida con la ayuda del talento de Guille en diseño y comunicación y la importantisima colaboración de mi muy querido Mati Brasca como director de los cortos hicieron de una semana de trabajo algo inolvidable… y los resultados se siguen viendo.

Lamentablemente no estaba en Argentina cuando fue la entrega de premios, pero Denise nos represento de forma maravillosa. Acá comparto algunas fotos:

Ypor cierto… no falta mucho para el 19 de Julio!

Enjoy

En su sitio indican que el objetivo es “Profundizar en los temas más sugerentes de la web participativa y de las nuevas tecnologí­as que impliquen procesos de innovación en lo social. Y con este punto de partida, por un lado: seguir consolidando a EBE como la gran cita nacional para blogueros y profesionales de la red entendidos como consumidores; y por otro: confirmar a EBE como la segunda gran cita europea de la web 2.0 en número de asistentes.”

Afortunadamente voy a poder asistir, ya que llego a Sevilla mañana por la mañana justo antes de que comience. Voy a estar haciendo la “cobertura” vía Twitter comentando las cosas que vayan pasando con la redifusión de la genial revista Circuz!. Ya pasado el evento, seguramente escribiré un post con las impresiones que obtenga del evento.

El programa luce muy prometedor, les recomiendo echarle un ojo.

Social Fountain fue uno de los poyectos presentados. Me parecio sumamente interesante el trabajo que este equipo realiza como consultores (o mejor dicho, copensadores) de diversas instituciones educativas sobre redes sociales y web 2.0. Es un gran desafio que peude traer grandes beneficios y cambios a los modelos de educación. Exitos!

Por otra parte se presento PadleCba demostrando como se puede realizar un exelente emprendimiento en base a los hobbies y pasiones personales. He visitado el sitio en algunas ocaciones en el pasado ya que soy personalmente un aspitante a jugador de paddle (no sere de los mas habilidosos, pero es una actividad que me desenchufa y que disfruto mcuhisimo). Es realmente inspirador ver como un proyecto asi puede crecer, asi que felicitaciones por eso!

Luego del break en el cual me tome un buen milk shake (gracias a Denise que logro convencer al mozo) siguieron las charlas.

Marcelo Cid, fundador de APEX America y JVGA dio una motivadora charla sobre entrepreneurship. Una de las moralejas: “los emprendedores no son mountruos sagrados”! Interesante charla, con enfasis en llamar a la accion a las personas para que en lugar de pensar en emprender, emprendan.

Mario Postay quien es fundador de Brandigital dio por otra parte una charla interesante contando el caso de su empresa de marketing digital, sus origenes, su sociedad y sobre todo las cosas que le permitieron desarrollar su emprendimiento. Los contenidos de la presentacion me gustaron mucho, y me parecio muy interesante el modelo de empresa que han planteado. Exitos en la presentación de hoy con la gente de Addidas!

Luego de la segunda tanda de charlas (que tuvieron un tono tipo Endeavor) llego el momento de networking, y si bien la actividad salio algo caotica y con poco tiempo para conocerce esta de mas decir que el resultado fue muy positivo. Realmente la parte de networking es una de las mas atractivas del Córdoba Online.

Lamentablemente no podré participar de las futuras ediciones a mediano plazo por cuestiones geograficas, pero definitivamente vo ya seguir al tanto del tema. Me parece genial que se armen estas movidas aca, ya que solo peuden traer efectos positivos

El video es de la edición 2006 de TED, organizacion sin fines de lucro que se dedica a reunion conferencistas de gran nivel sobre tecnologia, entretenimiento y diseño. Anteriomente he menconado el video de Lawrence Lessing sobre contenidos generados por usuarios que tambíen ocurrio en TED.

Espero que les resulte interesante. Personalmente, estoy muy de acuerdo con sus pensmaientos. Gracias Dianita por pasarme el link!

La campaña utiliza las fortalezas de herramientas Web 2.0 como  Facebook, YouTube, Twitter y un sitio web que permite a visitantes dejar sus comentarios a modo blog.

Adicionalmente se llevo a cabo una gestión de prensa captando la atención de diversos medios, y se presento el evento ¨Noche del Amigo [con Derechos] – una fiesta con derecho a roce” para completar las acciónes.

Junto a Denise hemos desarrollado un ebook de 15 páginas detallando el concepto de este ejemplo de marketing viral, los elementos que se utilizaron y la manera en que fueron utilizados, y finalmente agregando conlusiones del caso. Se utiliza información de Google Analytics, YouTube Insights y Facebook Insights entre otras fuentes.

La movida del “Día del Amigo [con Derechos] – 19 de Julio” se llevo a cabo en Julio del 2009 en tan solo una semana de producción (experiencia que he comentado aqui). A la fecha cuenta con mas de 16.000 fans en Facebook y ha traido resultados positivos a la marca anunciante (La Boutique del Placer Sexy Webshop) en comunicación B2C.

Se utilizo como disparador de viralidad videos cortos de humor. Este es uno de ellos, donde la gente responde a la pregunta “cual es la típica excusa para llamar a una amistad con derecho a roces?”

El ebook se encuentra disponible en Scribd bajo licencia Creative Commons:
Caso de Marketing Viral: Día del Amigo [con Derechos]

Se ha realizado una segunda edición de la Noche del Amigo [con Derechos], y se estima realizar otras próximamente. El año próximo se retomara la campaña alrededor de Junio.

El Día del Amigo [con Derechos] puede ser una realidad!

Si bien el video ya tiene un par de años, su contendo resulta muy interesante proque habla de cosas que son la base para el posicionamiento natural en buscadores (y me muestra que he seguido un buen camino ). La entrevista fue realizada por Mark Jaquit, quien participa en el desarrollo de WordPress.

Agrego este en el cual hablaba de las tendencias para buscadores en el 2008.

Qué es lo importante para un buen posicionamiento natural?: Contenido de calidad. Esto es la clave. Un ejemplo de esto es el blog de CreativArea sobre botones publicitarios, y la aplicación de buenos contenidos para la busqueda de souvenirs infantiles.

Además, menciona tres cosas importantes a considerar:

• Personalización: apunta bien a tus usuarios con tus contenidos, para llegar al nicho que te interesa.
• Localización: Ser claro en la ubicación de tu negocio (recomendación, agregarlo en Google Local Business Center)
• Móvil: La tendencia esta presente en el mundo, y es creciente en Argentina. Por tanto, hay que diseñar los contenidos para ser consumidos en cualquier tipo de dispositivo móvil.