Klar melden sich da Anbieter und Consultingfirmen immer gerne zu Wort. Ich versuche als Anwender immer gerne auch durch die Anwenderbrille zu schauen und Expertenmeinungen mit der Kundensicht abzugleichen.

In diesem Zusammenhang ist mir eine Stellenausschreibung ins Auge gefallen. Allgemein finde ich Stellenbeschreibung ein sehr gutes Mittel, um Unternehmen zu analysieren. Man erhält durch die Formulierung oft einen besseren Einblick in ein Unternehmen und die Strategie als im Produkt- und Marketingteil der Website.

Nun aber konkret zu meinem Beispiel. Die Ausschreibung stammt von billiger-mietwagen.de, die einen Statistiker / Business Analyst (m/w) im E-Commerce suchen.

Hier die Aufgabenbeschreibung:

Sie sind bei uns der zentrale Ansprechpartner, wenn es um die Datenanalyse geht. Ausgehend von spezifischen Fragestellungen analysieren Sie eigenständig und im ständigen Austausch mit der Geschäftsführung alle relevanten Daten. Sie gehen dabei neu aufkommenden Fragen auf den Grund und präsentieren nach Phasen selbstständiger Arbeit die Ergebnisse, um daraus die notwendigen Handlungsempfehlungen abzuleiten. Stets sind Sie auf der Suche nach neuen, noch nicht erkannten Zusammenhängen, die uns neue Einblicke in das Ineinandergreifen unserer Geschäftsprozesse erlauben. Wann immer es Daten mithilfe statistischer Methoden zu analysieren gilt, sind Sie der Richtige. Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Kontinuierliche Durchführung verschiedener statistischer Analysen mit Methoden der klassischen Statistik ebenso wie OLAP, Data Mining, Web Mining usw.
• Eigenständige Sammlung, Analyse und Segmentierung aller vorhandenen Daten zur Erstellung von Kundenprofilen für eine zielgruppenoptimierte Kundenansprache
• Analyse und Entwicklung von Prognosen und Forecasts zur Personaleinsatzplanung
• Einführung und Aufbau einer Business Intelligence-Software, um verschiedenste Datenquellen aus Webcontrolling, CRM, Projektmanagement, unserem Backoffice-System sowie der FiBu miteinander in Beziehung bringen zu können; Ableitung und Entwicklung entsprechender Prognosen und Handlungsmöglichkeiten
• Konzeption und Weiterentwicklung unseres Controllingsystems, um relevante KPIs aller Datenquellen zur Verfügung zu stellen
• Optimierung der Schnittstellen zwischen Datenquellen

Kurz gesagt: Sie lieben es, verschiedenste Daten zu analysieren, aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und in Beziehung zueinander zu setzen? Dann sind Sie genau der Richtige!

OLAP und Data Mining sind traditionelle Begrifflichkeiten aus dem Business Intelligence Umfeld. Die Aufgaben des Analysten sind also nicht nur Web Analysen, sondern beziehen auch Daten und Informationen aus anderen Bereichen ein. Integration wird im Web Analyse Umfeld schon seit Jahren immer mal wieder genannt, aber Begriffe wie OLAP und Data Mining tauchen da noch selten auf.

Die Verknüpfung aus Webcontrolling, CRM, Projektmanagement, Backoffice und FiBu wird auch hier explizit genannt.

Vor diesem Hintergrund machen die Übernahmen von Coremetrics und Unica richtig Sinn, denn in den Stellenanzeigen kann man ja wirklich den Kundenwunsch ablesen.

Eine weitere spannende Sache in dieser Hinsicht ist das Impressum des Open Source OLAP Herstellers Jedox:

Vorstand: Kristian Raue
Aufsichtsrat: Klaus Wecken (Vorsitz), Christian Bennefeld, Jan Hichert, Gabriele Raue, Dr. Paul-Josef Patt

Ich bin ja mal gespannt, ob es von etracker da in der nächsten Zeit etwas Neues gibt.

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Aus Sicht der kaufenden und verkaufenden Unternehmen mag das ja auch alles Sinn ergeben. Die Message ist: Integration, ein Ansprechpartner, komplettes Produkt- und Serviceportfolio.

Mir als Inhouse Analyst stellt sich die Frage: “Was habe ich als Kunde davon und bringt das wirklich was?” Da der Blick in die Zukunft bekanntlich schwer fällt, mal ein Blick über den Tellerrand in eine verwandte Industrie: Business Intelligence – quasi der große Bruder der kleinen Web Analyse.

Letztes Jahr war ich in Frankfurt auf der jährlichen Palo Open, der Kundenveranstaltung des Palo Herstellers Jedox, einem Open Source OLAP Tool.

Die Keynote der Veranstaltung wurde von Nigel Pendse, Software-Analyst und Herausgeber der BI Survey, gehalten.

Hier ein Auszug, der besonders interessant ist und vielleicht die Zukunft übernommener Web Analyse Anbieter widerspiegeln könnte:

Gestützt auf Umfragen unter Anwendern von Business Intelligence zeigte Pendse auf, dass große Anbieter bei Produkten und Service im Bereich Business Intelligence und Corporate Performance Management weit unterdurchschnittlich abschneiden. Business Intelligence sei einfach nicht das Kernangebot großer Softwareanbieter, erläuterte Pendse. Die andauernde Akquisitionspolitik der großen Anbieter spiegelt die Schwäche ihres Produktangebots wieder. Momentan, so Pendse, sei von den großen Anbietern im BI-Bereich nichts Positives zu erwarten, sie seien mit der Integration Ihrer vielfachen Neuerwerbungen beschäftigt. Pendse riet den Business-Intelligence Anwendern in den Unternehmen, sich für die besten Angebote im Markt zu entscheiden, die in der Regel von kleineren Anbietern stammen.

Ich denke, dass man diese Erkenntnisse aus dem sehr ähnlichen BI-Markt auch auf den Web Analyse Bereich übertragen könnte.

Was meinen Sie?

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Gehen wir mal von Unternemen aus:

Muss ich immer und überall dabei sein, um Erfolg zu haben?

Bei vielen Firmen ist es mittlerweile auch in den Köpfen vieler Entscheider angekommen, dass es “da im Web-dings-da” noch weitere Kanäle gibt, über die man die Zielgruppen erreichen kann. Und wenn man dann schonmal dabei ist, wird gleichzeitig eine Facebook Fanpage (“Da sind doch jetzt alle”), ein Twitteraccount, ein Youtubechannel und und und angelegt. Richtig gepflegt macht dies ja auch durchaus Sinn. Leider sieht die Realität jedoch anders aus: da werden Werbeslogans und möglichst “hippe” (man will ja die “jungen, internetaffinen erreichen”) Sprüche rausgeballert. Am besten noch auf allen Kanälen gleichzeitig im selben Wortlaut – wozu gibt es schließlich solche tollen Apps, bei denen man einfach nur #fb anhängen muss.

Ich muss zugeben: ich bin bekennende Verfechterin der Möglichkeiten, die das Social Web für eine offene Öffentlichkeitskommunikation – auf  Augenhöhe (wie es so schön heißt) – bietet.  Aber die Fragen, die sich jedes Unternehmen vor einer Großoffensive mit großem Tamtam und Brimborium stellten sollte sind:

1. Wer ist eigentlich meine Zielgruppe
2. Finde ich meine Zielgruppe im Social Web und wenn ja – WO?
3. Wie kann ich meine Zielgruppe dort erreichen und last but not least
4. Was erwarte ich mir von dem Einsatz von Socia Media?

Kommen wir zur ersten Frage: Wer ist eigentlich meine Zielgruppe?

In jeder klassischen Außenkommunikation (ich sage ganz bewusst nicht Werbung, aber dazu später) stellen sich die Verantwortlichen (oder sollten sich zumindest stellen) die Frage, wer eigentlich erreicht werden soll. Genau dies sollte auch vor dem Einsatz von Social Media gemacht werden. Wild drauf los rennen, aus Angst etwas zu verpassen, ist nicht der richtige Weg. Möchte ich mit dem, was ich anbiete, eher Schüler. Studenten oder junge Erwachsene ansprechen? Oder ist meine Zielgruppe doch eher im gesetzteren Alter zu finden? Sind es eher die jungen Akademiker oder die Handwerker? Sind es Privatpersonen oder Unternehmen, die ich erreichen möchte?

Normalerweise sollte diese Frage grundsätzlich bereits bei der Produktentwicklung gestellt werden (schließlich möchte man ja am Ende auch etwas verkaufen), doch schadet es nicht, diese immer wieder mal zu überprüfen.

Denn die Beantwortung der Frage WEN ich eigentlich erreichen will führt zur zweiten Frage:

Finde ich meine Zielgruppe im Social Web und wenn ja – WO?

Klar, 400 Millionen+ Nutzer ist eine imposante Zahl. Blöd nur, wenn man großen Aufwand betreibt – und dann leider keinen einzelnen Interessenten erreicht. “Aber warum denn nur, bei den anderen klappt es doch auch?” wird sich da der ein oder andere fragen. Nun ja, nicht selten ist die Antwort: weil keiner (oder kaum einer) in genau diesem sozialen Netzwerk vertreten ist.  Deswegen sollte man sich ruhig ein wenig Zeit nehmen zu recherchieren, ob denn die Zielgruppe im Netzwerk der Wahl aktiv ist und wenn nicht: wo dann?

Neben einigen Daten der AGOF zum Thema, die insbesondere bei sehr regional ausgerichteten Unternehmen von Interesse sein könnten, kann man auch einfach mal die Interessen – für  die man die entsprechenden Produkte / Dienstleistungen anbietet – in den jeweiligen Netzwerken suchen . Gibt es keine  Nutzern, die die entsprechenden Interessen als Hobbies und co angegeben haben, sollte man vielleicht die Wahl des Netzwerkes noch einmal überdenken.

Mit Blick auf das eigene Angebot – und die eventuelle Szene die man damit bedienen möchte – könnte es erfolgsversprechender sein, sich eher an kleine, zielgerichtete Netzwerke zu halten anstatt mit Facebook und co einen Rundumschlag zu versuchen. Zwar ist die Gesamtzahl der Nutzer bei Facebook wesentlich größer und imposanter.  Aber bei kleinen, dafür auf die Zielgruppe angepassten Netzwerken ist die Wahrscheinlichkeit, mit einer guten Nutzung der Kanäle Aufmerksamkeit bei den relevanten Personen zu erhalten wesentlich höher.

Die Chancen von Social Media liegen für Untenehmen ja gerade in der Möglichkeit, direkt und (weitestgehend) ohne Streuverluste mit der Zielgruppe zu kommunizieren.

Die Zielgruppe ist gefunden und das passende Netzwerk/Netzwerke auch. Im nächsten Schritt steht also

Wie kann ich meine Zielgruppe dort erreichen?

Ich mache jetzt nicht den Versuch, die goldene Regel aufzustellen, wie es bestimmt und unter Garantie klappt. Garantien gibt es nicht. Aber einige Hinweise sollten doch beachtet werden:  Soziale Netzwerke sind KEINE Homeshopping-TV Kanäle in schriftlicher Form!  Deswegen sollte auch vermieden werden, so ziemlich jeden Beitrag, seien es Tweets bei Twitter, Statusnachrichten bei Facebook, StudiVZ und co oder Videos bei Youtube, Clipfish etc – für eine Werbeaussage zu nutzen á la : Ach und wusstet ihr schon, wir sind die besten und kommt doch zu uns, da gibt es die besten/billigsten/hippsten… BliBlaBlubb.. Sorry, aber anders kann man solche Aussagen nicht werten. Sie sind austauschbar und verführen keinen dazu, die Beiträge zu lesen – geschweige denn zu empfehlen.

Auch wenn es schon oft geschrieben wurde… so bleibt es doch wahr: wenn ihr kommuniziert dann seid authentisch und bietet Inhalte. Bietet eurer Zielgruppe einen Anreiz, euch zu folgen und nach Möglichkeit sogar selbst aktiv teilzunehmen – zum Beispiel durch Diskussionen, Kommentare oder Teilnahme an Aktionen. Werbebotschaften sind jedoch weder authentisch noch bieten sie für die Nutzer irgend einen Mehrwert. Sie sind schlicht und ergreifend nervig und führen eher zu Vermeidung denn zu Aktion.

Damit kommen wir zum letzten Punkt:

Was erwarte ich mir von dem Einsatz von Socia Media?

Mal ganz abgesehen davon, dass Social Media auch für SEO hilfreich sein kann – bietet der Einsatz von Netzwerken noch viele Vorteile.

Aber: um es einmal klar zu sagen: Social Media ist NICHT direkte Verkaufsgenerierung da.  Kein (oder sagen wir so gut wie keiner) Nutzer wird nach einer Werbeaussage, die er bei Facebook gelesen hat, sofort losrennen (oder klicken) und sich ein Produkt kaufen.

Wozu sich dann die Arbeit machen?

Nun ja… zum einen: auch wenn man selbst nicht aktiv im Social Web sein sollte, heißt es nicht, dass man nicht selbst Thema ebendort ist. Trigema Chef Wolfgang Grupp hat erst vor wenigen Tagen die Erfahrung recht überraschend – für ihn – machen müssen, welche Kräfte Social Media entwickeln kann.  Je aktiver man selber im Netzwerk integriert und tätig ist, desto schneller kann auch auf unbequeme Tatsachen reagiert werden – dies sollte jedoch nicht mit einem Verbot oder ähnlichem passieren sondern mit einer möglichsten offenen Kommunikation (zu dem Thema aber demnächst mal mehr).

Social Media Netzwerke bieten die Chance, die eigenen Kunden an sich zu binden – bei begeisterten Nutzern, die dies auch weitersagen auch neue Interessenten gewinnen (Stichwort Mundpropaganda und Meinungsführerschaft),  beim aufmerksamen “zuhören” kann man neue Ideen für die eigenen Produkte mitnehmen (oder dies im Rahmen von “Crowdsourcing” sogar forciert nutzen).

Mal ganz abgesehen davon, dass begeisterte Fans durchaus im zweiten Schritt, wenn dann doch mal eine Kaufentscheidung ansteht, vermutlich zum eigenen Produkt greifen 

Fazit

Social Media kann ein sehr wirkungsvoller Kanal sein. Wenn man ihn richtig nutzt und mit den richtigen Erwartungen ran geht. Dabei ist es aber nicht notwendig, immer und überall dabei zu sein. Es zählt, in den richtigen Netzwerken zu sein – nicht in den größten und hippsten. Und wenn man Social Media nutzt, dann richtig, mit Herz und Seele und auch mit Zeit.

Und wo wir gerade dabei sind: ein kleiner Tipp zum Schluss :  Fleischerei Scheller – ein Twitterer, der es charmant versteht, den Kanal zu nutzen und direkt Lust auf mehr macht

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Post tags: Socialmedia

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Seit Google die API für Analytics vorgestellt hat, kann man Daten exportieren und extern weiter verarbeiten. Bisher sind 38 Apps in 12 Kategorien gelistet. Kommt ans iPhone sicherlich nicht ran, aber für ein Tool wie Google Analytics ist das für den Anfang nicht schlecht.

Folgende Kategorien stehen zur Verfügung:

• Business Intelligence
• Campaign Management
• Content Management
• Data Collection
• E-Commerce
• Email Marketing
• Mobile Solutions
• Phone Call Tracking
• Reporting Tools
• Search Optimization
• Site Audit
• Widgets & Gadgets

Einige Apps klingen echt spannend. Beispielsweise Pion, ein Tool das JavaScript Tag freie Messung mit Google Analytics verspricht. Die Apps können bewertet und kommentiert werden.

Viel Spass beim Stöbern!

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Post tags: Google Analytics, Tools

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Ich bin auch am Vorabend schon angereist und wie Moritz in seinem eMetrics und SMX Recap auch schon festgehalten hat, war dieses Treffen wirklich gut und sollte nächstes Jahr wiederholt werden.

Ich möchte, auch weil es jetzt schon etwas länger her ist, nicht mehr so sehr auf die Konferenz und jedes einzelne Panel eingehen, sondern mich eher einem speziellen Panel und Thema zuwenden: Der Keynote des Bundesdatenschutzbeauftragten Peter Schaar.

Keynote vom Bundesdatenschutzbeauftragten und Datenschutz

Die wichtigen Punkte, die der Datenschutzbeauftrage beim Einsatz von Web Analyse Systemen erfüllt sehen möchte:

• Der Nutzer muss von der Datenerhebung wissen und ihr zustimmen.
• Es muss eine Möglichkeit bestehen, gegen die Datenerhebung Widerspruch einzulegen.
• Keine Zusammenführung von Daten aus unterschiedlichen Quellen mit dem Ziel der Profilbildung
• Löschung der erhobenen Daten auf Wunsch

Die Punkte sind nach Peter Schaar aus dem Telemediengesetz abgeleitet.

Anonyme Daten stellen laut Peter Schaar kein Problem dar. Auch die “IPs sind mir wurscht”. Aus seiner Sicht stellt die IP Adresse heute auch noch kein direktes persönliches Datum dar. Ein persönliches Datum entsteht aus seiner Sicht erst durch die Verknüpfung mit anderen Daten wie Logins.  Diese Einschätzung ändert sich aber mit Vorschau auf IPv6, da dort eine dynamische Vergabe nicht mehr notwendig ist und jedes Gerät mit einer statischen IP-Adresse ausgestattet werden kann.

Ich habe mich nach dem Panel noch zu der Runde gestellt, die mit Herr Schaar weiterdiskutiert hat. Vor allem die Frage, ob da noch eine genauere gesetzliche Regelung kommt, hat mich interessiert. Herr Schaar sieht hier keinen Handlungsbedarf. Obwohl er angekündigt hat, dass Angebote mit datenschutzrechtlich sensiblen Inhalten, wie Krankenkassen, die Google Analytics einsetzen in Zukunft verstärkt abgemahnt werden.

Ich hab aus dieser Keynote und der anschließenden Diskussion folgendes mitgenommen:

• Eine weitere gesetzliche Konkretisierung wird (vorerst) nicht folgen.
• Web Analyse stellt kein Problem da, solange keine Profilbildung erfolgt.
• IP-Adresse sollten am besten anonymisiert werden.

Hier gibt es auch nochmal ein Video zu dem Thema:

Datenschutzkonforme Tracking-Tools

Weitere Rückblicke zur eMetrics 2010:

• econtrolling.de
• virtual-commerce.de

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Post tags: Datenschutz, eMetrics

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Nun muss ich gestehen: ich bin noch recht neu in der Szene und daher war ich umso gespannter wie es wird. Schon das an Tickets kommen stellte sich ja fast als Sprint-Ziel-Einlauf raus. Nur wer schnell genug war und im richtigen Moment auf der Anmeldeseite war (oder wie wir so ungefähr im Zehn-Minuten-Takt vorbei gekommen ist) konnte am Ende dann tatsächlich den ein oder anderen der begehrten Plätze ergattern.

Ich muss sagen, dieser Hype auf die Karten ließ dann durchaus auch die Erwartungen an das Wochenende wachsen. Im Nachhinein kann ich sagen: zu Recht!

Die Location und der erste Abend

Durch die Berichte von der letztjährigen Campixx und dem ein oder anderen dezenten Hinweis vom Seonauten war ich ja durchaus vorgewarnt, dass das Hotel nicht zentral liegt. Die Busfahrt am Freitag Abend von Köpenick ließ dann aber zwischenzeitlich doch ein leicht mulmiges Gefühl aufkommen: stockeduster, Landstraße und Wald… konnte das richtig sein? War es aber. Und so kam ich dann kurz vor zehn (abends!) im Hotel an. Das Hotel selbst eignete sich hervorragend für die Veranstaltung. Durch die vielen Räume, konnten viele sehr interessante Panels nebeneinander laufen. Oft sogar schon fast zu viele, denn die Entscheidung wurde dadurch nicht leichter… aber dazu später mehr.

Die Hotelbar war zu dem Zeitpunkt meiner Ankunft schon gut besucht, so dass ich mich direkt unters SEO-Volk mischen konnte. Bei dem ein oder anderem Bier in Verbindung mit gemeinsamen Interessen kam man doch schnell ins Gespräch. Obwohl sich doch sehr viele der Anwesenden schon persönlich zu kennen schienen, wurde ich auch als „neues Gesicht“ gut aufgenommen. Hmm, vielleicht auch ein Vorteil der relativ niedrigen Frauenquote im SEO (wobei verhältnismäßig viele Frauen bei der Campixx waren). An dieser Stelle übrigens einen Dank an Astrid (NerdInSkirt) und Pelle (Arzt) für die spontane kleine Jamsession  in der Hotelbar, hat echt mal wieder Spaß gemacht.

Das Programm

Allgemein kann gesagt werden, dass bei den teilweise bis zu acht gleichzeitig laufenden Panels die Entscheidung meist sehr schwer fiel. Da ich das Glück hatte, gemeinsam mit Peter da zu sein, konnten wir uns das ein oder andere Mal zumindest aufteilen.

Jetzt alle besuchten Panels hier aufzuzählen, würde vermutlich den Rahmen sprengen. Eigentlich hatte ich mir ja vorgenommen, „kurz“ zu berichten… naja…

Aber meine persönlichen Highlights möchte ich dann doch kurz erwähnen.

Marcell (seodeluxe) konnte mit einem sehr unterhaltsamen Vortrag zum Thema Linkbait die Zuhörer fesseln und nahm sich  im Laufe des WE auch immer wieder mal die Zeit, Fragen zu beantworten oder aus dem Nähkästchen zu plaudern. Ein Dank dafür!

Von Johann ´s Vortrag zum Thema Excel für SEO habe ich zwar nur noch die letzten zwanzig Minuten mitbekommen, aber die waren doch sehr aufschlussreich. Da er alles konkret an Beispielen demonstriert hat, konnte man auch als nicht so geübter „Excelist“ ganz gut folgen.

Weiter ging es mit der Session von Sebastian zum Thema Googlenews.  Da ich ja selbst bisher eher aus dem redaktionellen Bereich komme, für mich eine spannende Angelegenheit.

Den Abschluss der Panels des 1. Tages bildete für mich der Vortrag von Mario Fischer. Ich hatte gerade an seinen Vortrag sehr hohe Erwartungen, da ich ein absoluter Fan seines Schreibstils bin. Und ich wurde absolut bestätigt! Zuviel verraten werden darf nicht… aber vielleicht soviel: Gier kontrollieren!

Am So gab es für mich zwei Highlights: zum einen die Vorstellung einer Case Study zum Thema Linkbait von Eva Rausch und Nina Baumann.  Allein schon ob der Erinnerung daran, wie viel Zeit für einen gut geplanten Linkbait  – insbesondere bei eher schwerfälligen Konzernen im Rücken  – eingeplant werden muss. Zudem haben sie ihre Präsentation sehr charmant untermalt.

Im letzten Panel rundete Martin Mißfeldt mit seinem sehr gutem Vortrag zu Bilder SEO die Campixx gekonnt ab.

Sehr schade fand ich, dass die Panels zu Social Media Optimization und zu KPI´s für SEO recht sang- und klanglos ausfielen. Aber zumindest Stephan Fischerländer hat schon einen bald kommenden Blogbeitrag zum Thema versprochen.

Das Rahmenprogram

Last but not least muss noch auf die geile Party am Samstag Abend hingewiesen werden. Der Comedian Ingo Börchers hatte es mit dem geballten Fachpublikum nicht leicht, konnte aber doch den ein oder anderen sehr geilen Lacher landen. Auch wenn er einen Gag jetzt wohl umschreiben muss… tja… das ist die Folge wenn man SEOs anstachelt Insider wissen was gemeint ist

Beim folgenden Chili Contest konnte man die “harten Jungs” weinen sehen. Die beiden teilnehmenden Frauen konnten sich lange behaupten, auch wenn sie sich am Ende doch den Scoville geschlagen geben mussten.

Die SEO Band (Nerd In Skirt, Arzt,  Foebber und Carsten)  rockte danach die Hütte.  Die folgende Coverband United Four sagte mir bis zu diesem Zeitpunkt nichts – werde sie aber jetzt schwerlich wieder vergessen.  Sie hätten von mir aus noch drei Stunden weiter spielen können. Ich sag nur : Prost ihr Säcke!

Für mich ein ganz eindeutiges Plus der Veranstaltung ist definitiv die bei fast allen (einzelne Außnahmen gibt es immer) Teilnehmern ausgeprägte Offenheit für neue Gesichter und Gedankenspielereien eines Newbies Bei großen Businessveranstaltungen hat man – wenn man nicht “jemand” ist – keine Chance darauf, auch mal seine Meinungen oder Ansichten zu äußern und vielleicht auch diskutieren zu lassen.

Fazit

So, und nachdem jetzt von “kurz” keine Rede mehr sein kann noch mein Fazit: DIE weltbewegenden Neuigkeiten gab es jetzt auch für mich nicht – aber viele gute kleine Ideen die durch mein Hirn geistern konnte ich mitnehmen, viele sehr nette Menschen kennen lernen und freue mich schon aufs nächste Mal!

Lieber Seonaut: Chapeau!

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Post tags: campixx, SEO, seocampixx

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Dieses Jahr steht ein aus meiner Sicht besonders spannender Vortrag vom Bundesdatenschutzbeauftragten Peter Schaar zu Web Analyse und Datenschutz an. Das Thema hebt Deutschland ja etwas von anderen Ländern ab und schafft bei uns im Bereich Web Analytics einen bestimmten Fokus. Die Diskussion um Google Analytics Ende letzten Jahres hat das sehr deutlich gemacht.

Ich finde es deswegen sehr konsequent, dass Hr. Schaar eingeladen wurde und diesen Vortrag halten wird.

Eine weitere Neuerung steht dieses Jahr an: Die Usergroup Meetings am Vorabend der Konferenz. Web Analyse Tool Anbieter und Berater sind in diesen Runden nicht zugelassen. Anwender können unter sich in Gruppen zu ihren jeweiligen Tools diskutieren und sich austauschen. Ich werde den Tisch für AT Internet moderieren und freue mich sehr darauf, weitere Anwender kennenzulernen.

Ich werde dieses Jahr auch einen Vortrag zum Thema “Verknüpfung von Web Analyse Daten mit Drittsystemen” halten. Vor allem möchte ich dort anhand einer Demo ganz praxisnah zeigen, was wir in diesem Bereich schon gemacht haben und wie Datenintegration schnell und kostengünstig umgesetzt werden kann.

Wer noch nicht angemeldet ist, kann sich mit dem Rabattcode SPEAKDE010 15% Rabatt sichern. Die Konferenz ist für Anwender von Web Analyse Tools auf jeden Fall die Veranstaltung in Deutschland, wo man alle Experten versammelt hat.

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Post tags: eMetrics, Konferenzen

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Ihre Aufgaben:

• Analyse, Auswertung und Aufbereitung von Nutzungsdaten unserer Websites als Basis für Optimierungen und Marketingstrategien
• Product-Performance Measurement und Controlling, Entwicklung von Leistungskennzahlen
• Controlling und Qualitätssicherung der Reportingdaten sowie Entwicklung von Konzepten und Strategien zur Weiterentwicklung der Leistungskennzahlen zu Steuerungszwecken
• Entwicklung von Testszenarien und Aufbereitung der Testergebnisse
• Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Wöchentliche, monatliche und kampagnenspezifische Reportings
• Durchführung von Analysen und Erstellung von Berichten in enger Abstimmung mit den Bereichen
• Controlling und Optimierung von Online-Dialogmaßnahmen (Newsletter)
• Prozessgestaltung und Abstimmung mit Partner-Firmen
• Konzeption und Qualitätssicherung des technischen Taggings der Websites
• Ansprechpartner der Fachbereiche für Controlling- und Reportingfragen

Ihr Profil:

• Sie haben erfolgreich ein Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Marketing abgeschlossen
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der aktuellen Webtechnologien
• Die Funktionsweisen einer Webseite (Trafficsteuerung, Trafficreporting usw.) sind Ihnen vertraut
• Sie können solide Kenntnisse im Bereich Datenbanken und Webservern vorweisen
• Sie zeichnen Sich durch analytisches Denkvermögen, Zahlenaffinität sowie durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit aus
• Sie besitzen sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie ggfs. Kenntnisse in einem Web Analyse Tool z.B. Google Analytics oder in einem OLAP-Business Intelligence Tools
• Wünschenswert sind sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per E-Mail unter Angabe Ihres Gehaltswunsches, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie dem Stichwort: „Junior Manager Quantitative Analyse (m/w)“ an bewerbung@meinestadt.de

allesklar.com AG

Personalabteilung
Stichwort „Junior Manager Quantitative Analyse (m/w)“
Am Turm 40
53721 Siegburg
bewerbung@meinestadt.de

Link zum Jobangebot auf allesklar.com

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Post tags:

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Die Antwort lautet kurz und knapp: Nein.

Ich finde die Frage sehr gut und auch in der ja immer noch andauernden Datenschutzdebatte ist es ein weiteres Puzzle-Stück.

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Post tags: Datenschutz, Google Analytics, SEO

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“Datenschutz gehört bei Google zu den obersten Prioritäten. So binden wir Datenschutz-Optionen in all unsere Produkte ein. Wir begrüßen Initiativen, die die Balance zwischen Datenschutz-Einstellungen für Nutzer und Innovationen für Web-Dienste weiter verbessern, sind aber sehr besorgt über den gegenteiligen Effekt, den der Beschluss in Bezug auf Web-Analyse-Dienste des Düsseldorfer Kreises allgemein auf die deutsche Internet-Industrie haben wird.

Die Daten, die Google Analytics erhebt, werden von Google für nichts anderes verwendet, als den Website-Betreibern, die Google Analytics verwenden, die Nutzung ihrer Seite aufzuzeigen. Dadurch helfen wir ihnen, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit ihrer Website zu verbessern. Google Analytics entspricht dem europäischen Datenschutz-Gesetz und wird darüberhinaus von einigen europäischen Datenschützern auf ihren eigenen Websites eingesetzt.”

Das Problem ist und bleibt also weiterhin die Frage, ob eine IP-Adresse ein persönliches Datum darstellt oder nicht. Eine endgültige Klärung wird wohl nur ein Gerichtsurteil bringen. Auf jeden Fall ist Google, wie auch alle anderen Anbieter in der Onlinebranche, die Cookies und Messsysteme einsetzen, an einer vernünftigen Lösung dieser Frage interessiert.

Der Datenschutzbeauftragte von Rheinland-Pfalz hat in einem PDF-Dokument die problematischen Punkte in der Nutzung von Google Analytics bezüglich des Datenschutzes zusammengefasst.

Hier die Zusammenfassung und Timeline mit Updates zum Thema Google Analytics Datenschutz. Dieser Artikel wird laufend aktualisiert, sobald sich Neuerung und Änderungen ergeben.

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Post tags: Datenschutz, Google Analytics

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