Blog da Focus

Orkut, Twitter, Facebook: Redes sociais ainda são pouco exploradas por pequenas e médias empresas no Brasil

focus — Sat, 10 Jul 2010 18:48:59 +0000

Levantamento da GfK Brasil e da Associação Comercial de São Paulo revela que apenas 17% das empresas possuem cadastro em rede virtuais de relacionamento

A maioria das micro e pequenas empresas paulistanas ainda não explora o potencial das redes sociais da internet (Orkut, Twitter, Facebook, entre outras) para se comunicar com seus clientes. Levantamento da GfK Brasil e da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) divulgado nesta terça-feira (30) revela que apenas 17% das empresas possuem cadastro em comunidades virtuais.

Brasileiros nas redes sociais

Entre as que participam, 49% não monitoram o que os internautas escrevem em suas comunidades. “Metade das empresas pesquisadas (51%) declara já monitorar, mas isso ainda é feito de forma interna, pela equipe da empresa, e, às vezes, pelo próprio dono. A grande maioria também não responde a comentários dos internautas. Quando questionadas se haveria interesse em realizar algum monitoramento desse tipo, a maioria, 60%, diz que sim”, diz a superintendente de marketing da ACSP, Sandra Turchi.

A pesquisa foi realizada com 500 empresas da capital paulista de todos os setores. A maior parte dos empreendimentos que usam as redes de relacionamento (26%) são da área financeira, seguidas pelas de serviços (21%), comércio atacadista (17%), indústria (15%) e comércio varejista (12%).

Segundo outro estudo da GfK, divulgado em janeiro deste ano, as redes de relacionamento são a principal razão que leva os brasileiros a utilizarem a web para fins particulares, já que, entre as pessoas que usam a internet, 47% acessam redes como Orkut, Facebook, Twitter e MySpace. Esse percentual é ainda maior entre as mulheres (53%) e as faixas etárias mais baixas.

A troca de e-mails com familiares ou amigos aparece logo atrás (44%) como a segunda colocada dentre os usos; neste quesito também há predominância das mulheres, já que 47% delas têm esse hábito. Empatadas, com 40%, estão o acesso a informações gerais, como sites de busca, enciclopédias colaborativas ou números de telefone, e a leitura de notícias. Porém, enquanto o hábito de acompanhar os acontecimentos é mais percebido entre a classe AB (45,5%) e pessoas entre 35 e 44 anos (48%) e com mais de 55 anos (55%), os acessos a dados gerais é mais comum entre mulheres (45%).

Essas informações compõem o estudo global “Internet Use” e foram medidas pela GfK Brasil, que entrevistou mil brasileiros com mais de 18 anos de 12 capitais ou regiões metropolitanas. O estudo completo também abrange os Estados Unidos e 16 países europeus (Alemanha, Bélgica, Bulgária, Espanha, França, Grécia, Holanda, Hungria, Itália, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, Suécia e Turquia). Os dados coletados pela GfK, em nome do Wall Street Journal, são resultado de entrevistas com cerca de 17 mil pessoas.

Criado há 75 anos na Alemanha, o Grupo GfK é a 4ª maior empresa de pesquisa de mercado do mundo. Com 115 subsidiárias, está presente em mais de cem países nos cinco continentes, gerando mais de 10 mil empregos diretos. No Brasil é a 4ª maior empresa de pesquisa, com 22 anos de atuação no mercado.

Fonte: Agencia Sebrae de Notícias

Micro e pequenas empresas têm crescimento recorde em maio

focus — Thu, 08 Jul 2010 14:35:19 +0000

O crescimento do faturamento em maio ante o mesmo período de 2009 foi de 13,4%, segundo o Sebrae-SP

As micro e pequenas empresas (MPEs) do Estado de São Paulo obtiveram em maio crescimento de 13,4% no faturamento ante o mesmo período de 2009, segundo informou o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP), durante divulgação da pesquisa Indicadores Sebrae-SP, realizada em maio com a colaboração da Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade). De acordo com o levantamento, essa foi a oitava alta consecutiva de receita real (descontada a inflação). Com isso, o segmento teve o melhor mês de maio em 12 anos.

Crescimento das micro empresas em Maio é o maior em 12 anos

O diretor-superintendente do Sebrae-SP, Ricardo Tortorella, atribui o resultado à retomada de atividade das empresas de micro e pequeno porte. Ele destaca a indústria, que registrou aumento de faturamento de 23%, mas lembra que a base de comparação era fraca, já que os efeitos da crise econômica mundial ainda eram fortes em maio de 2009. “O bom resultado mostra que as pequenas empresas são mais flexíveis e estão prontas para crescer”, afirma Tortorella. O levantamento do Sebrae-SP mostra ainda que houve alta de 20,1% no setor de serviços e de 7% no comércio.
Em relação a abril deste ano, no entanto, o indicador aponta leve queda de 0,1% no faturamento real das micro e pequenas empresas, um resultado considerado de estabilidade. O comércio teve avanço de 0,2%, os serviços apuraram alta de 1,6% e a indústria recuou 3,4% em maio ante abril. “É comum a indústria faturar mais em março e abril, abastecendo o comércio para vender nos meses seguintes, em datas comemorativas, por exemplo, Dia das Mães e Dia dos Namorados”, afirma Pedro João Gonçalves, consultor do Sebrae-SP.
O levantamento do Sebrae-SP, que monitora 2,7 mil micro e pequenas empresas na capital, no interior, no Grande ABC e na Região Metropolitana de São Paulo, demonstra ainda que os negócios tiveram maior alta na capital: avanço de 15,6% na comparação com maio do ano passado. A única queda regional foi observada no Grande ABC (recuo de 1,3%).
Ainda segundo o Sebrae-SP, os empresários pesquisados estão otimistas quanto ao futuro. A pesquisa mostra que 40% dos entrevistados esperam aumento no faturamento nos próximos seis meses e 35% acham que manterão o nível de receita. Em relação ao País, subiu de 40% para 43% o total dos micro e pequenos empresários que acreditam no aumento da atividade econômica. O nível de incerteza – daqueles que não sabem avaliar como evoluirá a receita da empresa – caiu de 26% para 25%.
Fonte: Estadão

Definição de meta ajuda empresas

focus — Thu, 08 Jul 2010 13:41:55 +0000

Geralmente em micro e pequenas empresas o presidente torna-se uma espécie de faz-tudo e existem diversas metas a serem atingidas ao longo de um ano. Somados os fatos de não haver muita infraestrutura e nem recursos disponíveis, poucos ou quase nenhum dos pontos estipulados é alcançado.

A criação de metas nas empresas é um passo importante para o sucesso

Segundo o consultor Christian Barbosa, da Triad PS Consultoria, o primeiro passo para evitar a perda de foco em meio às metas e aos planejamentos traçados é definir um objetivo central. “Geralmente ela é ligada ao lucro da empresa, mas é essencial estipular um para que seja cumprido no prazo de um ano”, aponta.

Barbosa costuma chamar a tática de sistema blackhole, buraco negro em português, que significa ponto central de energia no universo. “Sempre vi excesso de metas em empresas que trabalhei, por isso decidi aplicar o sistema de foco e compartilhá-lo com outros empresários.”

Depois de decidir o maior objetivo do negócio, o passo seguinte é delinear a métrica da meta. Por exemplo, quanto a empresa deseja crescer, o quanto isso vai gerar em retorno financeiro e em quanto tempo ela será atingida.

Em cima disso pode ser estruturado plano de ação estruturado com atividades de pequena duração, que deve ser mensurado a cada 30 dias.

“O ideal é marcar data, como o primeiro dia útil do mês e se reunir com a equipe a fim de realizar um balanço em cima do que foi feito para alcançar a meta”, explica o consultor.

Embora o empreendedor possa definir sozinho os objetivos e prazos de seu negócio, caso queira auxílio de uma consultoria, vai desembolsar entre R$ 500 e R$ 50 mil.

Porém, uma ferramenta mais econômica que pode servir de apoio à empresa é um software disponível no site da Triad que pode ser baixado de forma on-line para que o empresário faça teste gratuito por 30 dias.

Se aprovado, são cobrados R$ 12 por funcionário do empreendimento. “Ele define metas e cria planos de ação distribuindo outras metas para a equipe. É uma espécie de controlador do andamento dos objetivos da empresa”, conta Barbosa.

Por meio do software, chamado de Neotriad, é possível gerenciar tarefas, reuniões, calendário compartilhado, informações, contatos, gráficos de produtividade, projetos, metas, fóruns, arquivos e notícias, entre outros.

Pequenas companhias da região têm queda nas vendas

O faturamento das micro e pequenas empresas do Grande ABC diminuiu 1,3% em maio, na comparação com o mesmo mês do ano passado. Em relação a abril, as vendas despencaram 5,3%.

Em valores absolutos, as 67.302 MPEs da região venderam em maio R$ 71 milhões a menos do que em abril e R$ 17 milhões a menos do que em maio de 2009, fechando o mês com receita de R$ 1,3 bilhão.

Isso é o que aponta levantamento mensal realizado pelo Sebrae-SP em todo o Estado de São Paulo. O resultado se deve principalmente à queda no faturamento da indústria, que de abril para maio registrou recuo de 3,4% no Estado.

Embora não haja segmentação para o Grande ABC, sabe-se que a indústria possui grande influência na região, por conta da quantidade de empresas do setor existentes nas sete cidades.

Segundo o consultor do Sebrae-SP Pedro João Gonçalves, o recuo pode ser explicado pelo fim do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) reduzido para veículos e linha branca em março. As vendas ao consumidor final acabaram sendo antecipadas e, consequentemente, recuaram nos meses seguintes.

“Os pedidos diminuíram devido a uma parada na produção. Como o Grande ABC tem participação maior na produção de bens intermediários, como plástico, borracha, estamparia e usinados, atuando principalmente como fornecedor de peças, houve diminuição no faturamento das empresas da região”, explica Gonçalves.

Os números, porém, não são desanimadores segundo o consultor do Sebrae-SP. “A expectativa de crescimento a taxas moderadas no segundo semestre não foi afetada”, aponta. Gonçalves ressalta que o aumento do faturamento não será muito distante do obtido no ano passado porque a essa época, em 2009, a economia já iniciava processo de recuperação.

O saldo do período ainda é positivo se comparado ao intervalo entre janeiro e maio do ano passado. Puxada pelo bom desempenho obtido no primeiro trimestre, a receita das MPEs cresceu 10,9% nos primeiros cinco meses do ano ante o mesmo período em 2009. Mais uma vez a indústria foi o carro-chefe: no mesmo intervalo, obteve crescimento de 21,3% em toda São Paulo.

Contrariamente ao movimento ocorrido no Grande ABC, o resultado das vendas das MPEs no Estado em maio, se comparado com o mesmo mês do ano passado, foi o melhor em 12 anos para maio, com alta de 13,4%.

O efeito está associado à retomada das atividades das empresas de micro e pequeno porte, com destaque para a indústria, que teve aumento de 23% no faturamento nos últimos 12 meses.

Quanto às expectativas de crescimento futuro, 40% dos proprietários de MPEs declararam esperar aumento no faturamento nos próximos seis meses e 35% acreditam que vão manter o nível de receita do negócio.

Fonte: Do Diário do Grande ABC

Por telefone: não!

focus — Thu, 08 Jul 2010 12:47:39 +0000

Por que será que existem fatos, ideias ou atitudes já experimentados por nós, muitas vezes, reprovados, mas frequentemente repetidos?
Saí com esse pensamento, após assistir ao filme Sex and The City 2, no cinema. O atual filme prossegue com as mesmas histórias e dilemas já exibidos na primeira versão, mas, mesmo assim, nos seduz pelo inusitado de algumas situações ocorridas em uma viagem que as quatro amigas fazem ao Oriente. Em determinada cena, Carrie (Sarah Jessica Parker) reencontra um antigo namorado e, por uma circunstância particular e

Cuidado com o uso do telefone

acidental, troca um beijo rápido com ele. Arrependida e com enorme sentimento de culpa, liga para o marido que está trabalhando em Nova York, apenas para contar sobre o “acidente”. Tudo em prol da sinceridade e da transparência que o casamento deve manter.
Logicamente, o marido mostra-se confuso, mal informado e as consequências disso tudo você deve conferir vendo o filme. Por hora, gostaria de reter esta cena do telefone e comentar sobre a ansiedade ao uso deste meio de comunicação. Desde os anos 90, o telefone ganhou importante posição entre as mídias dirigidas. Por vezes, ocupa destaque até como mídia de massa. Afinal, quem já não recebeu uma ligação sobre os riscos e prevenção da dengue ou gripe?
Este “boom” telefônico causou estragos irreparáveis em toda cadeia produtiva da comunicação. Penalizou consumidores obrigados a ouvir mensagens sem pertinência e relevância; puniu call centers, restringindo suas abordagens, e dispersou verbas de anunciantes que, na falta de uma estratégia mais elaborada, preferiam ligar a você, “lá pelas 8 da noite”, convidando-o a assinar aquele jornal através de uma promoção imbatível.
Sabemos que o telefone tem suas qualidades e é ferramental fundamental para as campanhas de marketing direto, mas é importante que percebamos os seus limites enquanto meio de comunicação. Sozinho, ele faz pouco pela campanha. Sem ele, a campanha faz pouco pelo anunciante.
Telefone é mídia “quente”. Aquece a sondagem e finaliza com maciez. Costumamos batizá-lo de “sanduíche” porque ele “performa” muito bem como o “pão” que envolve o recheio da oferta a ser divulgada.
Como assim?
Suponha que você queira divulgar um imóvel, promover um equipamento, agendar uma visita ou até desculpar-se junto a consumidores insatisfeitos. Para qualquer destas campanhas, você deveria enviar uma carta, e-mail, folheto, convite, enfim um material ilustrativo.
O que 80% das empresas fazem? Ou adotam o telefone isoladamente na tentativa de localizar, sondar necessidades, apresentar a oferta e motivar o fechamento, tudo isso em 3 minutos. Ou, compram mailing ou recuperam cadastros disponíveis, para o envio simples de uma correspondência ou disparo de e-mail (spam).
O sanduíche do telemarketing objetiva tornar essa oferta ou comunicação mais saborosa e eficaz. Saborosa ao despertar satisfação no consumidor. Eficaz ao rentabilizar o investimento publicitário do anunciante. A primeira fatia do pão é feita pelo telemarketing e dedica-se à atualização do cadastro, sondagem dos interesses e predisposição à oferta. Após o preparo desse pão, insere-se o recheio, ou seja, o envio da oferta, do material, do catálogo, do e-mail.
E, para finalizar o “sanduíche”, a segunda fatia de pão, o telemarketing para a validação do grau de percepção e de satisfação do prospect em relação à oferta recebida. Desta forma, o telefone tem gerado bons resultados junto às campanhas de comunicação. É uma receita inteligente ao uso das várias mídias harmonizadas no sentido de um resultado eficaz.
Talvez a Sarah Jessica Parker saiba, mas é importante lembrar a Carrie: há coisas que são ditas pelo telefone, outras por e-mail, e algumas outras por carta ou pessoalmente. Como decidir o uso correto de cada ferramenta? Talvez tenhamos o mesmo dilema de Carrie ao decidir por uma roupa em seu closet repleto de grifes. Não há roupa feia ou bonita, certa ou errada. Há roupas adequadas e inadequadas e quem define isso é você, com uma boa informação sobre moda e com um bom conhecimento sobre o evento ao qual vai se vestir.
Que o seu telefone mental inspire boas campanhas aos seus negócios.
Fernando Adas (Diretor de atendimento e planejamento da Fine Marketing, especialista em Comunicação Dirigida.
Fonte Site HSM Global

7 eBooks Grátis para pequenas empresas

focus — Sun, 04 Jul 2010 13:28:42 +0000

Manuais grátis do Sebrae-MG para Pequenos Negócios

O Sebrae-MG disponibiliza manuais gratuitamente. Os mesmos foram produzidos com o intuito de dar uma visão ampla e prática das ferramentas de gestão existentes, contribuindo para o aprimoramento da gestão dos pequenos empreendimentos, sem contudo esgotar os temas abordados.

Os empreendedores e empresários poderão, a partir da leitura destes manuais, implantar as ferramentas de gestão apresentadas, sem maiores dificuldades.

	Como Elaborar um Plano de Negócios: O plano de negócio é o instrumento ideal para traçar um retrato fiel do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor, o que propicia segurança para quem quer iniciar uma empresa com maiores condições de êxito ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio. Clique aqui para fazer o dowload grátis

	Como Elaborar um Plano de Marketing: O Plano de Marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser regularmente utilizada e atualizada, pois permite analisar o mercado, adaptando-se as suas constantes mudanças e identificando tendências. Por meio dele você pode definir resultados a serem alcançados e formular ações para atingir competitividade. Clique aqui para fazer o dowload grátis

	Como Elaborar uma Pesquisa de Mercado A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio. Clique aqui para fazer o dowload grátis

	Como Elaborar Controles Financeiros A experiência do SEBRAEMG junto às empresas de pequeno porte permite afirmar que, na maioria das vezes, os problemas de natureza financeira são decorrentes de decisões empresariais tomadas sem planejamento como, por exemplo, investimentos na expansão do negócio, substituição de equipamentos antigos ou investimentos na construção de uma sede própria. Clique aqui para fazer o dowload grátis

	Como Elaborar uma Estratégia de Comercialização O Manual Como Elaborar Estratégia de Comercialização foi preparado para que você consiga enxergar de forma ampla como se tornar eficaz e obter resultados efetivos em seu mercado de atuação. A idéia é mostrar-lhe como acontecimentos do ambiente externo podem afetar seu negócio e, o mais importante, estimulá-lo a buscar, de forma permanente, informações sobre gestão que lhe possibilite ter uma visão mais abrangente dos principais elos que constituem a cadeia varejista; das compras, até a entrega do produto ao consumidor final. Clique aqui para fazer o dowload grátis

	Como Elaborar um Plano de Vendas Nos dias de hoje, com menor diferenciação entre os produtos e maiores pressões dos clientes e da concorrência, o trabalho de vendas torna-se cada vez mais difícil e complexo. Independentemente do tamanho e do ramo de atividade do negócio, é preciso ser mais profissional e criativo para ter a preferência dos compradores. Um dos aspectos importantes, principalmente nos negócios que atuam no varejo, é a atenção com a equipe de vendas e com o atendimento aos clientes. Clique aqui para fazer o dowload grátis

	Como Elaborar um Plano de Cadastro – Crédito e Cobrança Esperamos, com este manual, contribuir não só para a implantação nas empresas de um CADASTRO consistente de clientes, como para a adoção de critérios e parâmetros necessários para a concessão de CRÉDITO e um sistema organizado de COBRANÇA. Tudo isso tem como finalidade aumentar o faturamento, estreitar o relacionamento com os clientes e melhorar a saúde financeira das empresas. Clique aqui para fazer o dowload grátis

Confiança do consumidor no e-commerce é de 86,03%

focus — Tue, 29 Jun 2010 00:32:48 +0000

Índice de satisfação com o atendimento das lojas nas compras feitas durante o mês de maio foi igual ao registrado em abril

A confiança do consumidor no e-commerce registrou índice de 86,03% em maio. O valor foi exatamente o mesmo analisado no mês de abril. O indicador é desenvolvido pela e-bit em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS), comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico dedicado a atuar na educação do usuário em relação às melhores práticas na web.

Confiança no e-commerce registrou índice de 86,03% em maio. O valor foi exatamente o mesmo analisado no mês de abril

O estudo apurou a opinião de 113.948 pessoas que fizeram compras em lojas virtuais brasileiras entre os dias 1 e 31 de maio. Os entrevistados expressaram seu nível de satisfação com base em 10 quesitos: facilidade de compra, seleção de produtos, informação sobre mercadorias, preços, navegação, entrega no prazo, qualidade dos produtos, qualidade do atendimento, política de privacidade e manuseio e envio dos pedidos.

Fonte : Portal Exame

Brasil está na mira do mercado de luxo

focus — Tue, 29 Jun 2010 00:19:26 +0000

São Paulo assume o posto de capital do segmento na América Latina. Buenos Aires fica para trás
O Brasil desperta a atenção do mercado de luxo. Marcas internacionais voltam-se para o país, que, a cada dia, mostra porque merece destaque na América Latina. Ao lado do México, o Brasil passa a frente de nações que ficaram no passado, como é o caso da Argentina, e apresenta um crescimento superior ao de economias como Chile e Panamá, que ampliam seus negócios de forma estável, mas não têm o potencial de consumo dos brasileiros.

O interesse pelo país é tanto que o começo de julho marcará a primeira vinda do Grupo PPR ao Brasil, um conglomerado que conta com marcas como Puma, Fnac e o Grupo Gucci em seu portfólio. Junto com a MCF Consultoria e Conhecimento, os executivos das companhias iniciarão um trabalho para entender o mercado brasileiro.
“Todas as análises mundiais apostam que a média de crescimento no mundo esse ano não passará de 1,5%. No Brasil, alguns dados apresentam aumento de até 6%. A médio e longo prazo, o país é um dos poucos que promete um resultado expressivo nos próximos anos”, aponta Carlos Ferreirinha, Presidente da MCF Consultoria & Conhecimento, especializada nas ferramentas de gestão e inovação do Negócio do Luxo e Premium, com atuação no Brasil, América Latina, Portugal e Angola.
Buenos Aires fica no passado
Traçando um panorama na América Latina, a Colômbia aparece como um dos pólos com expansão surpreendente. Depois do Brasil e do México, por exemplo, o país é o terceiro mercado de crescimento latino-americano para a italiana Salvatore Ferragamo. Já a gastronomia peruana invadiu a América Latina. As marcas de luxo, no entanto, querem entrar no país, mas, apesar do potencial de consumo dos peruanos, não encontram shoppings ou ruas adequadas para se instalarem.
O Panamá é outro país que tem chamado a atenção do segmento. Colombianos e peruanos são consumidores importantes na região, que conta atualmente com um dos mais imponentes shoppings da América Latina, o Multiplaza Mall. No caso do Chile, o crescimento é contínuo, mas a dimensão pequena do país faz com que qualquer incremento expressivo ainda dê um resultado pequeno.
A Argentina, por sua vez, perde espaço entre as marcas. “A Armani não fecha lojas e encerrou sua operação em Buenos Aires, que já foi considerada a capital do luxo na América Latina. O mesmo acontece com a Venezuela. Até dois anos atrás, o país era um dos maiores consumidores de Veuve Clicquot e Johnnie Walker, mas começou a cair nos últimos meses. A Louis Vuitton, por exemplo, fechou loja na Venezuela”, explica Ferreirinha.
Investimento a médio e longo prazo
O cenário deixa claro o potencial de consumo no mercado brasileiro. Enquanto outros países latino-americanos apresentam uma, ou até duas, cidades de destaque, por aqui há um grande número de oportunidades. São Paulo desponta como a capital do luxo da América Latina, procurada por grandes marcas e com empreendimentos como o Shopping Iguatemi, um dos metros quadrados mais importantes do varejo mundial.

Fonte: Portal Exame

Copa do Mundo 2010 impulsiona negócios de locação

focus — Wed, 02 Jun 2010 15:18:28 +0000

Mega evento potencializa novas oportunidades de negócios. E as empresas apostam na fórmula investimento x lucro como meta para os próximos quatro anos.

A Solaris não tem nada a ver com o universo do esporte, mas de forma indireta estará presente em uma etapa fundamental que antecede a Copa do Mundo 2014 – obras de infraestrutura.

Investimentos estão na pauta do dia! Além dos US$ 45 milhões investidos no crescimento orgânico de seu portfólio, a empresa está ampliando a oferta, injetando cerca de US$ 5 milhões em compressores de ar, que acabam de ser incorporados à sua frota. “Nossa meta é transformar a empresa em uma locadora de equipamentos multi-produtos”, diz Paulo Esteves, diretor Comercial da Solaris.

Toda essa mobilização já representa uma reestruturação para atender às demandas que estão por vir. Além de investir em novos equipamentos para locação, a Solaris está atenta às questões de capacitação, inovações e sustentabilidade, para garantir que os negócios continuarão crescendo depois dos eventos.

“Estamos investindo fortemente na capacitação de nossos profissionais. Mesmo durante a crise de 2009, não demitimos; ao contrário, aumentamos o efetivo em cerca de 15%”, conta Esteves. Além disso, a Solaris está treinando seus gestores em liderança, gestão de pessoas e processos, estratégia e finanças. “Entendemos que o mercado será cada vez mais competitivo e é parte de nossa estratégia, além de treinar, reter profissionais”, revela.

Promovendo viagens internacionais, participação em feiras e benchmark nas empresas líderes nos EUA e Europa, a empresa acredita estar mantendo suas equipes atualizadas e em sintonia com os vários mercados. “Como uma empresa de locação, procuramos sempre as melhores marcas e equipamentos inovadores nos segmentos em que atuamos”, reforça.

Certamente, os apelos de Copa do Mundo e Olimpíadas vão impulsionar os negócios do setor de locação, mas depois que os eventos terminarem as empresas têm de manter o mercado em movimento e tirar o máximo proveito dos investimentos feitos. “Entendemos que este esforço para atender estes mega eventos são uma motivação e um objetivo a ser atingido, que certamente nos fortalecerá para os desafios futuros”, conclui Esteves.

Investimento – Apesar do bom desempenho, o professor do Núcleo de Estudos e Negócios do Esporte da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), Robert Alvarez, avalia que ainda falta maior empenho do varejo brasileiro na fidelização de seu consumidor final. “Não temos essa cultura de reter clientes. Para isso, basta um atendimento melhor, um agradinho. O brinde está inserido nesse contexto.”

Segmento passa por diversificação de público
Pesquisa feita pela Bríndice – editora do maior catálogo de brindes do País – mostra que o segmento passa por diversificação do perfil do público e do mercado comprador. Entre as principais mudanças está o crescimento da participação do varejo no faturamento do segmento. Em 2009, cerca de 15% do lucro do setor veio de contratos com redes varejistas.

As agências de propaganda representam 24% do volume de vendas. Os laboratórios farmacêuticos, tradicionalmente os maiores clientes, tiveram queda e ficaram no ano passado com 15% de participação.

A presença da internet é outro destaque da pesquisa. Ao todo, 98% das empresas consultadas utilizam sites para contatos; 91% aceitam cotação on-line e 81% possuem equipe comercial dedicada exclusivamente a esse atendimento. Entre as empresas maiores o índice é de 100%.

Fonte: Portal Fator

Copa do mundo eleva venda de brindes em até 36%

focus — Wed, 02 Jun 2010 15:15:11 +0000

A paixão do brasileiro pelo futebol aumentou em até 36% o lucro das empresas de brindes. Em ano de Copa do Mundo, o setor viu a demanda por bolas comemorativas, camisetas, mochilas e tabelas de jogos aumentar exponencialmente. A previsão do setor é que os lucros referentes aos produtos do Mundial cheguem a 10% do faturamento total.

“Prevemos vender cerca de R$ 5 bilhões no ano. Deste montante, a Copa representará R$ 500 milhões”, diz Luiz Roberto Salvador, presidente da Bríndice – editora do setor promocional que representa 580 empresas.

Salvador explica que os produtos mais procurados neste período são muito específicos. “Saem mais camisetas, bonés, reco-recos, bandeiras. Eles são a coqueluche”, conta.

A região também deve aproveitar o bom momento. Uma fábrica de brinquedos em Mauá contratou, só neste ano, 185 profissionais e teve alta de 36% no seu faturamento graças aos produtos ligados ao Mundial. Entre os mais procurados, estão as bolas de vinil com mensagens em referência ao hexacampeonato.

Os artigos custam, em média, R$ 0,84. “Estamos fechando negócios desde dezembro. Produzimos 80 mil bolas por dia para atender à demanda”, afirma o gerente de venda promocional da empresa, Nuri Dib.

Com aumento de 30% na produção, uma indústria gráfica de São Bernardo também comemora a chegada do Mundial da Fifa. “Fizemos muitas tabelas de jogos. Cadernos em que vinham embutidas as tabelas da Copa também tiveram grande procura”, declara o diretor administrativo do negócio, Willian Eduardo Gomes de Souza.

Mesmo as empresas com brindes mais distantes dos motivos da da Copa – como o mercado de bolsas e acessórios – também aceleraram suas vendas de mochilas, bolsas térmicas e porta-latas com ícones do Mundial. “Os números cresceram pouco, cerca de 10%. Mas o campeão de procura é a mochila”, avalia o designer gráfico de uma empresa do setor em Santo André, Leonardo de Oliveira Simonato.

Investimento – Apesar do bom desempenho, o professor do Núcleo de Estudos e Negócios do Esporte da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), Robert Alvarez, avalia que ainda falta maior empenho do varejo brasileiro na fidelização de seu consumidor final. “Não temos essa cultura de reter clientes. Para isso, basta um atendimento melhor, um agradinho. O brinde está inserido nesse contexto.”

Segmento passa por diversificação de público
Pesquisa feita pela Bríndice – editora do maior catálogo de brindes do País – mostra que o segmento passa por diversificação do perfil do público e do mercado comprador. Entre as principais mudanças está o crescimento da participação do varejo no faturamento do segmento. Em 2009, cerca de 15% do lucro do setor veio de contratos com redes varejistas.

Fonte:Do Diário do Grande ABC

Vancouver2010, patinação e um menino de Sobral

focus — Sat, 20 Feb 2010 13:20:05 +0000

O patinador artístico Florent Amodio,19, compete nos Jogos Olímpicos de Vancouver 2010 (Canadá) pela França, país onde vive desde os dois anos, mas a curisidade do caso é que ele nasceu no Brasil: é cearense da cidade de Sobral. Foi para a Europa depois de ser adotado e não fala português.

Amodio participou na última terça-feira (16) do programa curto (apresentação de 2min40s) da prova. Foi o quarto a se apresentar e recebeu a nota 75,35, um resultado surpreendente para a sua expectativa antes do início do evento. Ele liderou a competição até o desempenho do russo Evgeni Plushenko, campeão olímpico da prova em Turim-2006, que obteve 90,85 pontos.

Ao fim de todas as apresentações, Amodio – o Francês de Sobral- passou para o programa livre – que define medalhas- com a 11ª posição. Avançaram para a fase seguinte 24 dos 30 atletas inscritos.

Confira tambémSaiba mais sobre a patinação artística
Veja como está o quadro de medalhas de Vancouver-2010
Além de Plushenko, que empolgou a plateia com bonitos rodopios, outro destaque da competição no Pacific Coliseum foi o cazaque Denis Ten, de apenas 16 anos. Ele recebeu nota 76,24 dos jurados e foi o décimo melhor. O programa livre acontece na quinta-feira (18) em Vancouver.

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