A utilização de email Marketing tem crescido constantemente nos últimos anos.

Chegou o momento em que você percebeu que para poder crescer em seus negócios online, precisa de uma lista de e-mails! Você percebeu que milhares de pessoas passam por dia ou por semana em seu sítio e simplesmente vão embora e não voltam mais – isto significa milhares de potenciais compradores que esquecerão de seus negócios, de seus produtos.

Você sempre viu pela Internet frases como “O Dinheiro Está na Lista” mas nunca tinha parado para refletir no potencial imenso desta afirmação. Você vê pessoas que afirmam ganhar dezenas de milhares de reais simplesmente por que têm uma lista de e-mail “quente”!

Você acordou para o fato de que se tivesse uma lista com apenas 1000 inscritos e enviasse uma mensagem promocional de um produto que custasse R$50,00 e tivesse uma taxa de conversão de 2% lucraria com apenas uma mensagem de e-mail R$1.000,00.

Você não precisa de uma lista de e-mails, você não tem escolha! Se quiser desenvolver o seu negócio online, você deve possuir uma lista de e-mails!

Então você se decidiu: “Vou evouluir para o próximo nível em meus empreendimentos, vou construir minha mina de ouro, vou construir minha lista de e-mails!”

Você tem várias opções para construir suas listas e neste artigo vou lhe apresentar algumas delas e lhe alertar para os perigos que seu negócio online enfrenta.

O que preciso para construir minhas listas de e-mails?

Inicialmente, para construir suas listas de e-mails você tem duas opções: Listas Estáticas e Listas Automáticas.

Listas Estáticas: nesta opção, à medida em que as pessoas vão se inscrevendo em suas listas, você irá enviando mensagens para elas assim que for construindo suas mensagens. Nestas listas temos as Newsletters semanais, mensais… etc onde você constrói uma mensagem e a envia.

Listas Automáticas: neste tipo de lista, além de poder enviar mensagens como nas listas estáticas, poderá construir toda uma sequência de mensagens as classificando por intervalos de dias e tão logo uma pessoa se inscreva, já começará a receber as mensagens programadas de acordo com o intervalo da mensagem. Se uma pessoa se inscreve hoje, receberá a mensagem programada como imediata, amanhã ela receberá a mensagem de intervalo 1 e assim sucessivamente – estas listas são encontradas em programas autoresponders*

PHP List

O primeiro tipo de lista, como já foi mencionado, é interessante para produzir conteúdos que são enviados em certo período de tempo – uma vez a mensagem enviada, os novos inscritos não a receberão mais. Um exemplo de programa que cria estas listas é o PHPList.

Já a segunda lista é o tipo mais utilizado em e-mail Marketing pois após ter uma sequencia de mensagens programadas, não importa se a pessoa se inscreverá hoje ou daqui a um ano – esta pessoa receberá todas as mensagens programadas.

Dificuldades de se implantar estas listas

Tudo parece muito bom, basta ter um programa que construa suas listas de e-mails e é só alegria! Bom … a realidade é bem mais cruel.

A primeira coisa que você deve considerar antes de ter um programa como este é se sua hospedagem Web está preparada para abrigar um programa deste tipo – do tipo que você escolheu.

Entre vários fatores que podem influenciar negativamente uma lista de e-mails, aqui eu vou descrever um fator básico que determinará se você pode ou não utilizar um programa em sua hospedagem: “A quantidade de e-mails que sua hospedagem pode enviar”.

Quantidade de e-mails que sua hospedagem pode enviar – é raro alguma empresa de hospedagem deixar exposta esta característica, as poucas que possuem páginas que explicam isto, deixam estas páginas em locais pouco visíveis. Mas uma coisa é certa: Todas as hospedagens limitam a quantidade de e-mails que sua conta pode enviar por hora!

A maioria das hospedagens limitam esta quantidade em torno de 60, ou seja, você só pode enviar 60 mensagens de e-mails por hora, o que limita o envio em torno de 1200 mensagens por dia – aqui está incluído toda e qualquer tipo de mensagem que sai de sua hospedagem, inclusive aquelas que o seu blog envia para avisar que um comentário foi respondido. Tudo o que passa deste limite simplesmente é apagado. Se sua hospedagem limita o envio de mensagens em 60/h e você enviar 1000 mensagens de uma vez só, 940 serão apagadas e somente na próxima hora é que poderá enviar outra mensagem.

O que é melhor? Serviços de Listas de E-mails ou Programas?

Tudo depende de seus objetivos, os dois tipos têm suas vantagens e desvantagens.

Serviços: você pode contratar uma empresa online para desenvolver suas listas de e-mails. Aqui entram serviços como a Aweber e GetResponse onde eles disponibilizam todas as funções para que você possa desenvolver suas listas de e-mails.

As principais desvantagens destes serviços é que eles operam por taxas: você pagará um valor mensal para ter até XX inscritos ou para enviar XX mensagens ou mesmo para ter XX campanhas – quanto mais suas listas engordarem mais precisará desembolsar mensalmente. Também, se tiver SPAMMERs nestes serviços e não houverem administradores competentes, seus esforços(e dinheiro) não valerão muita coisa.

Programas: você pode instalar um programa autoresponder em sua hospedagem mas aqui você é responsável por toda a administração de seu programa. Normalmente você não terá limites de quantas inscrições poderá ter, ou mesmo de quantas campanhas poderá construir, mas terá o limite de quantas mensagens poderá enviar de acordo com sua hospedagem. Também, uma vantagem que programas têm em relação à serviços é que você poderá integrá-lo em qualquer página ou mesmo agregá-lo a outros serviços que tenha – no geral, você tem acesso aos códigos do programa e pode modificá-los para desempenhar alguma outra função. Mas também aqui, se sua hospedagem compartilhada for mal administrada e houver SPAMMERs nela, o seu domínio sofrerá as consequências(mesmo que não pratique SPAM)

Também, com programas, você pode alugar um servidor smtp externo específico para enviar mensagens(desde que o seu programa possa ser configurado com um). Muitas hospedagens não permitem que você possa utilizar um servidor smtp externo. Mas servidores smtp externos também cobram taxas dependendo do número de mensagens que quer enviar – outro detalhe é que se este servidor externo tiver muitos SPAMMERs nele, seu domínio também será afetado! Eu comercializo o programa Mail Autoresponder que você pode conferir como exemplo.

Se você quer construir suas listas de e-mails, se seu domínio tem nenhuma ou baixa classificação de SPAMMER, quer integrar seu programa autoresponder com outras partes de seu sítio, sua hospedagem possui uma alta taxa de envio de mensagens/h que é o suficiente para a quantidade de inscritos que tem… o melhor é ter um programa autoresponder em sua hospedagem.

Agora se tem uma lista de e-mails com centenas de milhares de inscritos que lhe geram um bom lucro pode optar por pagar por um serviço online ou mesmo por um servidor smtp externo(utilizando o programa em sua hospedagem) – mas lembre-se que se o seu domínio for taxado como SPAMMER, não há serviço ou programa que fará com que suas mensagens sejam entregues.

Conclusão

Como eu lhe disse, há vários fatores que irão determinar o sucesso de suas campanhas de e-mail Marketing. Mas os que eu descrevi aqui são os básicos que devem ser observados desde o início de suas atividades.

Então, antes de decidir que tipo de programa ou serviço irá adquirir, verifique os itens abaixo:

P. Minha hospedagem pode abrigar um programa autoresponder?

R. Pergunte aos administradores de sua hospedagem quantas mensagens de e-mails/h sua conta pode enviar, verifique se ela possui os requerimentos básicos(funções) que o seu programa exige para funcionar.

P. Minha hospedagem não pode abrigar um programa, devo contratar um serviço de autoresponder?

R. Se você não tem listas de e-mails ou suas listas de e-mails atuais não lhe geram o suficiente para pagar um serviço de autoresponder ou um servidor smtp, creio que não é uma boa opção a não ser que possa reverter este quadro ou queira fazer gastos ao invés de investimentos. Também, você pode trocar de hospedagem quando quiser, não tem a obrigação de ver os seus negócios online afundarem em uma empresa. Até o momento, aqui no Brasil a HostGator é uma das ‘muito’ poucas que além de ter um bom desempenho permite que possamos enviar até 500 mensagens/h – o que dá aproximadamente 12.000 mensagens por dia.

* Programas autoresponders: você pode ver em sua hospedagem Web que existe esta função, mas ela não é como os programas autoresponders que conhecemos. O que esta função faz em sua hospedagem é responder automaticamente uma mensagem que chega – você conhece ela como “mensagem de férias”, “mensagem de ausência”… etc. Programas autoresponders como classificamos nos permite criarmos uma sequência enorme de mensagens que são enviadas de acordo com intervalos programados para cada nova inscrição, independente de quando foi feita esta inscrição.

Há uma regra básica para quem quer construir uma fonte de renda pela Internet de modo contínuo que é: “Você deve ter produtos e/ou serviços para vender”. Assim, mês após mês você estará gerando renda para que possa dar continuidade aos seus projetos. Não importa se o produto(doravante utilizarei este termo tanto para produtos quanto serviços) é seu ou é de parceiros(Afiliados) ou oriundo de Marketing de Rede (MMN), você tem que ter algo para oferecer.

Mas para manter esta geração de renda constante e estável, você se ver obrigado(a) a aprender e aplicar várias técnicas que vão desde a geração de tráfego até práticas de Marketing puro. Você sabe que só terá sucesso se vender!

O problema é que o próprio Marketing em si é uma ciência complexa o que leva muitos a aplicarem técnicas de Marketing ou incorretamente ou de modo superficial – sempre se produzirá um resultado, mas nem sempre será o desejado.

Que segredo é este?

Primeiro vamos à alguns detalhes – não se apresse, pois você deve compreendê-lo e não apenas conhecê-lo!

O que aprendemos sempre relativo à vendas é que devemos dominar as técnicas de vendas: “Como vender”, “O que fazer para que as pessoas comprem nossos produtos”, “Como vender nossos produtos”… tudo bem, temos que saber mesmo como fazer isto. Mais importante que todas estas técnicas é que devemos primeiro saber porque nós compramos! Uma vez que compreendemos o porquê de nós mesmos comprarmos este ou aquele produto nesta ou naquela loja é que devemos aplicar as técnicas de vendas. Os motivos da compra de um produto(físico ou não) devem ser entendidos e estimulados em uma página de vendas, só assim garantimos que haverá realmente uma venda.

Vamos começar por questões básicas: porque as pessoas compram um maço de cigarros de R$15 ou R$25 se elas poderiam comprar um de R$2,00 ou até menos? O que vai alimentar o vício delas é a nicotina, alcatrão e outras substâncias nocivas e elas sabem que estão comprando um produto que ajudará a destruí-las, mas mesmo assim porque pagar tão caro por isto se o que importa é encontrado em qualquer marca de cigarros. Por que as pessoas compram um relógio Rolex por milhares e até dezenas de milhares de reais se um simples relógio de camelô que custa R$5 irá desempenhar as mesmas funções (mostrar as horas).

Poderíamos dizer que as pessoas gastam muito porque o dinheiro para elas não é problema. Poderíamos dizer que elas compram este ou aquele produto para se exibirem, causar inveja nos que lhes cercam – e estes são apenas alguns dos fatores que realmente(literalmente) levam as pessoas a comprarem, este ou aquele produto!

Também, do ponto de vista do comerciante, do vendedor, do empreendedor, poderíamos afirmar que os motivos decisivos seriam preço, qualidade, valor agregado, garantias, suporte, etc – se fosse apenas isto todos venderiam igualmente e sabemos que a realidade é diferente, mesmo lojas que apresentam os mesmos produtos e as mesmas condições não vendem igualmente em quantidade, uma irá se destacar e vender mais!

Se você compreender os porquês que as pessoas compram, poderá aplicar estes princípios em qualquer página de vendas ou em seu sítio/blog e de imediato verá como as pessoas comprarão “mais facilmente” seus produtos.

Qual o fator principal em uma compra? Que Segredo é este?

Para que você possa desenvolver um método de apresentação de produtos para venda, você simplesmente deve esquecer que quer vender algo. Você deve se colocar no lugar do consumidor, deve pensar porque você compraria aquele produto(que no caso é o seu próprio).

“Você não irá vender nada se não tiver consumidores – esta afirmação pode parecer ilógica e até mesmo imbecil mas o que eu quero que você perceba é que você deve saber exatamente o que um consumidor ver e pensa(e sente) não o que um anúncio ou propaganda exibe, isto irá influenciar diretamente a quantidade de consumidores que terá. Se você tiver a visão de um consumidor, verá  se a forma como o produto é aprensentado lhe convencerá ou não a comprá-lo”

Exatamente neste ponto entra a motivação. Ninguém compra ou faz algo se não tiver motivação(observe a você mesmo quando quer comprar algo, se policie e perceba o número de lojas que você visita antes de se decidir a fazer sua compra, com quantos vendedores você se comunica…).

Pense em um simples seriado de TV. Você está descansando num fim de semana, bem relaxado(a) em sua cama… de repente vem em sua mente aquele super seriado, você percebe que já está quase no horário de começar mais um episódio de seu seriado preferido. Neste momento, por mais relaxado(a) que esteja, suas energias são restauradas e você fica em estado de alerta, você simplesmente desperta e o sentimento de se levantar e ligar a TV aumenta constantemente(dependendo do momento, até seus batimentos cardíacos e ritmo respiratório aumentam). Você está totalmente em estado de alerta com um único objetivo – assistir a mais um episódio! Se neste momento você deve fazer outra tarefa como vestir uma roupa mais adequada para se dirigir para a sala, poderá até mesmo fazer isto às presas, tudo porque você está motivado(a) neste momento a não perder sequer alguns minutos!

É justamente a “Motivação” que você deve desenvolver nas pessoas que visitam seu sítio ou blog, que visitam suas páginas de vendas, que visitam sua loja virtual! A Motivação de Compra é o segredo mais bem guardado. Uma vez que você aprende a motivar as pessoas à comprarem de você, poderá utilizar este segredo até para fazê-las comprar “gatos por lebres” – claro, você como um empreendedor ou empreendedora sabe claramente para onde irá seus negócios se começar a trapacear!

Mas o significado da palavra motivação é tão complexo quanto a palavra comunicação. Para que uma pessoa esteja motivada ela precisa experimentar sentimentos, é necessário que suas emoções sejam estimuladas. Então, para que você possa motivar uma pessoa a realizar uma compra, você deve primeiro despertar e estimular suas emoções.

Uma vez que você aprende a ver os seus próprios produtos como os seus possíveis clientes os veem(vendo os benefícios e o bem estar que eles trarão), verá que poderá utilizar vários fatores para despertar nelas, emoções que as levarão a realizarem compras assim como um simples seriado de TV desperta estas emoções em seus telespectadores os motivando a não perderem nenhum episódio.

Voltando um pouco ao início desta nossa descoberta: por que uma pessoa compraria um maço de cigarros de R$25?

Aqui também há vários fatores que as motivam a fazerem isto.

Nós como animais(no sentido de espécies) temos necessidades primordiais como saciar nossa fome, nossa sede, nossas necessidades fisiológicas… são necessidades que devem ser supridas para que continuemos vivos.

Mas como seres humanos, temos algo peculiar que somente os animais com um certo grau de inteligência possuem: o ego! Juntamente com o ego poderíamos citar também o orgulho, a inveja(não no sentido pejorativo), a auto estima… e tantos outros sentimentos(paixões) que mesmo que os outros animais as possuam, somente nós podemos levar estes sentimentos ao extremo ou externá-los de modo claro (pelo menos para nós mesmos).

Um fato interessante que se você observar verá que o pratica, é o fato de sempre tentarmos explicar de modo lógico o que sentimos e fazemos. Nós como seres capazes de acumularmos e desenvolvermos conhecimentos geração após geração de forma acumulativa, talvez por causa de nossas culturas, temos a tendência de escondermos nossos sentimentos mais íntimos e instintivos. Você realmente fala sempre o motivo real de porquê faz isto ou aquilo ou tenta explicar logicamente, utilizando argumentos que soam bem aos ouvidos dos outros?

Então vamos juntar os elementos!

Uma pessoa poderia comprar aquele maço de cigarros que custa mais caro e quando indagada o porque faz isto com certeza ela explicaria de modo lógico. Ela poderia dizer que os cigarros daquela marca específica continham menos alcatrão e nicotina, que a fumaça dos cigarros tinha odor “menos forte” que os de outras marcas, que os cigarros produziam menos fumaça, que o “sabor” deles era “menos desagradável”… enfim, esta pessoa daria uma explicação que parecia boa aos ouvidos dos outros e que ao mesmo tempo convenceria ela mesma de que o preço neste caso era o correto pois os benefícios eram maiores e melhores do que os de marcas mais baratas.

Se formos analisar agora os fatores que poderiam influenciar esta decisão, terminaríamos com elementos bastante interessantes que nos auxiliariam nas respostas.

Se uma pessoa fuma cigarros constantemente, é quase improvável que ela não seja uma viciada. Então, o primeiro motivo que levaria esta pessoa seria o vício, uma necessidade psicológica e física que ela tem que satisfazer mas poderia satisfazer esta necessidade com qualquer cigarro que apresentasse as substâncias básicas. Poderíamos pensar agora no ego, no orgulho que temos. Se esta pessoa de repente ficasse sem dinheiro por um bom tempo, com certeza mais cedo ou mais tarde iria comprar cigarros de marcas mais baratas pois o objetivo é saciar o vício, mas ela não iria diretamente para a mais barata, iria “descendo as escadas”. Assim temos também necessidades de nos exibirmos, temos necessidades de mostrarmos que podemos comprar coisas simplesmente para ostentarmos: posso comprar isto! Neste ponto, a forma como aquela marca de cigarros divulga seus produtos iria apenas alimentar o ego e  a explicação lógica desta pessoa para convencê-la a satisfazer seu vício.

Veja o caso de um relógio Rolex, um original cai facilmente na casa de R$25.000. Já no caso de objetos como estes é que podemos ver este nosso orgulho de forma mais clara. Por trás da explicação lógica, uma pessoa que usa um relógio destes, sente orgulho de tê-lo no braço, ela se sente de bem com ela mesma pois carrega um objeto que poucos podem possuir. Aqui não estou me referindo apenas no sentido de exibir, mas também no sentido de que se uma pessoa pode se dar ao luxo de utilizar este objeto é porque ela está ganhando bastante dinheiro devido ao alcance de seus objetivos, de seus sonhos e aquele objeto está simbolizando aquele sucesso pessoal e financeiro.

Eu poderia estender estes tópicos ainda por um bom tempo, mas creio que você “pegou” a ideia. Tente perceber que tipos de sentimentos o seu produto precisa estimular para motivar as pessoas a comprarem, quanto mais íntimos e instintivos forem estes sentimentos, menos esforço precisa ser feito para vendê-los. Mas não se engane, isto não significa que basta ter um produto que todos querem, afinal, estas pessoas precisam além de um produto que satisfaça o ego delas, de um produto que vai alimentar as necessidades lógicas que tem no momento.

Se você tiver um vizinho que comprou recentemente uma TV LCD, vá a casa dele e pergunte porque ele comprou especificamente aquela TV de 42′, porque não comprou uma de 32′?

Você vai perceber que ele começará a lhe dar uma explicação lógica do que a levou àquela compra: É mais bonita e fininha, dá para transportar facilmente(uma de 42′ não dá para estar se levando de um lado para o outro facilmente, certo!) e pode-se colocar em vários locais na sala(inclusive na parede). Possui compatibilidade com sinais HDTV. Entradas de Áudio e Vídeo (Vídeo Composto), Entrada S-Vídeo, Entrada Vídeo Componente HD – Alta Definição – 720p ou 1080i, Entrada HDMI (Áudio e Vídeo Digital), Entrada para PC… e aquela de 32′ não possuía todos estes recursos!

É uma TV com tantas “entradas e saídas” e funções que o mesmo jamais utilizará elas todas! Mas esta é a explicação lógica que soa bem aos ouvidos dos outros. Por trás disto tudo, tem os motivos mais íntimos, como o ego. Tente perceber como este seu vizinho se sente bem em possuir aquele objeto, como ele tem prazer de exibir este objeto(por que não coloca ela num quartinho escondido?) – é justamente este lado que você tem que explorar quando for oferecer seus produtos. Você deve explorar como a posse de seu produto irá refletir no meio social e pessoal do comprador.

Há uma infinidade de fatores que você pode utilizar para despertar emoções desejadas pelas pessoas assim as motivando para a compra.

Em lojas virtuais vemos sempre a descrição técnica dos produtos – ninguém dá a mínima inicialmente a isto. Do que adianta dizer que um televisor está preparado para sinais HDTV – mesmo que a pessoa tenha uma assinatura de TV digital, se não tiver canais HDTV ela vai ver a imagem borrada, quanto maior a TV mais a imagem será ruim, mesmo sendo imagem digital! É melhor explicar que a função HDTV irá produzir uma imagem nítida nos canais que têm este tipo de transmissão onde poderá reunir a família para assistir um ótimo seriado ou filme! Ressalte que poderá levar a TV para o quintal para assistir com os amigos aquele “jogão de futebol” enquanto se delicia com um bom churrasco( – seus amigos adorarão ver uma imagem nítida e não perder nenhum detalhe e lhe agradecerão por estar proporcionando este divertimento em alta definição para eles – só amigos fazem isto)!

Se você vende pílulas para emagrecimento, ressalte como a pessoa se sentirá bem ao ter o corpo desejado, como poderá ter um corpo de fazer inveja que todos admirarão, como esta pessoa poderá praticar atividades que antes eram um sacrifício devido ao peso dela, como ela terá mais disposição nas atividades do dia-a-dia(além de ficar mais atraente e bonito(a)). Você deve inicialmente apelar para os instintos desta pessoa(e também para o ego dela)!

Uma pessoa poderia comprar um computador mais moderno alegando que irá desenvolver seu trabalho melhor. Você pode motivá-la ainda mais dizendo que com o processador de última geração, esta pessoa poderá desempenhar várias atividades ao mesmo tempo além de que poderá estar à frente dos “concorrentes” pois os mesmos ainda estarão utilizando um processador mais lento demorando mais tempo para fazer uma simples tarefa – assim a produção desta pessoa vai ser maior e lhe sobrará mais tempo para fazer outra atividade ou apenas relaxar um pouco(no trabalho estamos sempre estressados então a palavra relaxar nos passa a sensação de alívio).

Se o seu produto irá facilitar a vida de uma pessoa, não diga apenas isto, mas que ela terá mais tempo livre, que ela poderá mostrar  para os outros como ela é eficiente, que ela poderá alcançar objetivos maiores já que poderá desempenhar melhor suas atividades – e que as pessoas que a cercam irão perceber isto(se alguém reconhece nosso trabalho nos sentimos melhor e mais motivado para continuar)!

Bom, em outros artigos irei abordar assuntos que complementam este artigo, lhe mostrando fatos que têm grande peso na decisão de compra de uma pessoa. Então, assine os Feeds aqui do Documentário Embasex e fique em estado de alerta!

Esta série de artigos lhe mostrará o que é e como utilizar o Marketing Virtual para gerar tráfego para o seu sítio e divulgar seus produtos.

Quando queremos divulgar programas(MMN, de afiliados), produtos e serviços e fazemos pesquisas nos mecanismos de busca encontraremos vários serviços gratuitos em que podemos fazer isto.

Mas porque estes serviços existem? Por que uma pessoa ou empresa iria ter despesas para nos oferecer estas coisas gratuitas?

Na verdade, não existe nada de graça nem mesmo na Internet nem em lugar algum. Todo e qualquer tipo de propaganda tem seu custo(as mídias tradicionais apresentam os maiores custos) e se uma empresa gasta certa quantia com propagandas é porque espera ter retorno deste gasto.

A resposta para todos estes serviços de divulgação gratuitos existirem é que eles são formas de geração de tráfego viral.

E quais são estes serviços? Eu também posso utilizá-los?

Este artigo irá descrever alguns destes serviços para que você possa analisá-los e mesmo disponibilizá-los para aproveitar estas características virais.

Nota: a intenção deste artigo é apenas lhe informar como funcionam a parte viral destes serviços, não tenho a intenção de lhe induzir à aquisição de nenhum sistema ou script ou programa – você é o(a) único(a) responsável por seus atos.

Vamos começar pelos mais comuns.

Autosurfs, Troca de links, Troca de banners, Troca de visitas

Estes programas já foram bem utilizados para a produção de tráfego viral e ainda há vários deles espalhados pela Internet. Poucos ainda valem à pena de se participar. Estes programas são úteis para se conseguir alcançar novatos, pois as pessoas que estão começando agora no mundo dos “negócios online” são tentadas a se inscreverem neles na esperança de dirigir tráfego para os programas em que participam – elas ainda pensam que para se ter sucesso basta enviar o máximo de pessoas para suas páginas.

E onde está a geração de tráfego viral?

Estes programas permitem que cada membro possa ver os anúncios do administrador

Simples, todos estes programas em suas áreas administrativas, têm uma função que eu posso definir como “taxa de amostras” que determina quando as páginas de seus administradores serão visualizadas.

No caso de Autosurfs e Troca de Visitas, você como administrador pode configurar no sistema quantas vezes suas páginas aparecerão dependendo do número de páginas totais visitadas(as suas + as páginas dos membros). Assim, se esta taxa for configurada para uma proporção de 2/10, a cada dez páginas mostradas, 2 serão as suas(8 serão dos membros). Desta forma, quanto mais membros tiver, mas suas páginas serão mostradas para os membros.

Você pode perceber isto quando participa de programas como estes e durante sua sessão, praticamente sempre ver as mesmas páginas o que indica que esta taxa está configurada com valores altos(6-8/10) ou o sistema tem poucos membros(ou a maioria dos membros estão divulgando as mesmas páginas).

Em programas de Troca de Links e Troca de Banners também há esta função de “taxa de amostras”. Assim, seus administradores configuram seus anúncios que serão mostrados nos sítios e blogs de seus membros.

Todos estes programas também têm a função de indicações divididas em vários níveis, ou seja, um membro pode indicar outra pessoa para participar destes programas e esta pessoa será sua indicada – onde o membro indicador terá alguns benefícios. Assim, um membro é motivado a divulgar os programas o máximo que puder para conseguir novos indicados e ter mais vantagens – produzindo a dispersão do programa de modo viral com o objetivo de se ter o máximo possível de membros para mostrar as páginas ou anúncios do administrador do programa.

Prestação de serviços

Este meio de geração de tráfego viral é imensa e vai desde o fornecimento de pequenos códigos como formulários até a construção de comunidades virtuais como o Facebook.

Não vou descrever aqui serviços de comunidades virtuais como Facebook, Twitter, diHITT já que para isto é necessário ter uma equipe de profissionais para se manter sistemas como estes.

Mas há vários outros serviços mais simples que você pode fornecer e também ter ótimos resultados para gerar tráfego viral para seus sítios e blogs.

Antes de dar alguns exemplos, deixe-me explorar um pouco o fornecimento de formulários de contato.

Este é um meio simples de conseguir tráfego viral e que por mais incrível que pareça, muitos utilizam este serviço. Neste tipo de serviço, você irá disponibilizar um formulário de contatos que pode ser utilizado por aqueles que não têm hospedagens próprias ou que não sabem fazer um.

Como exemplos, pesquise em mecanismos de busca com palavras chaves “formulario contato gratis”.

Onde está o tráfego viral?

Aqui o mais comum é que em cada mensagem de e-mail enviada por seu serviço, se coloque na assinatura da mensagem de confirmação de dados enviados a URL da área em que o formulário é disponibilizado: “assim, quando um visitante utilizar o formulário, receberá uma mensagem dizendo que o formulário foi enviado, e no final da mesma a URL da página do formulário(onde disponibiliza seu serviço). Assim, esta pessoa pode visitar esta página e criar o seu próprio formulário para colocar em seu sítio – caso esteja precisando desta função”.

Também, como forma de divulgação do serviço é comum o uso de pequenas imagens ou a ligação(URL) para o sítio de origem, que são exibidos no formulário gerado.

Viu como é simples!

Seguindo este mesmo raciocínio, pode-se disponibilizar os mais variados serviços. Se você não souber construir os seus serviços, poderá contratar um programador para fazer isto ou comprar scripts destes serviços.

Como exemplos, temos: indicadores de pagerank, geradores de meta tags, geradores de banners, serviços para comunicação com redes sociais, disponibilização de calendários e applets de condições atmosféricas, analisadores de páginas(SEO), serviços de construção de sítios, serviços de classificados gratuitos, serviços de diretórios de sítios e artigos, e uma pletora de outras coisas que você pode desenvolver e disponibilizar para trazer cada vez mais pessoas para o seu sítio.

Lembrando: Você deve sempre disponibilizar um meio para que as pessoas que utilizam seus serviços, tenham alguma vantagem se trouxerem outro assinante – assim, para ter estas vantagens eles divulgarão o sistema de forma viral. Na página de destino de seu serviço, você pode oferecer inscrições em newsletters, exibir anúncios pagos, vender produtos próprios, etc.

Existem vários outros serviços que eu não indiquei aqui, mas no geral todos funcionam de formas semelhantes.

você disponibiliza um serviço → um inscrito utiliza este serviço → para ter vantagens o inscrito divulga seu serviço

Em cada passo descrito acima, você deve disponibilizar um meio discreto de divulgar o que pretende – como uma página dentro de seu blog que disponibiliza o seu serviço gerando assim tráfego viral enquanto o seu serviço for utilizado.

Você pode criar vários tipos de Infoprodutos para vender pela Internet.

Tudo bem… após muito trabalho você finalmente criou o seu próprio infoproduto e está pronto(a) para comercializá-lo. Mas como você irá oferecê-lo? O que você deve saber para garantir que as pessoas vão comprá-lo?

Este é o último artigo desta série e vou lhe apresentar alguns conceitos que se forem bem entendidos lhe darão vantagens na apresentação e venda de seu infoproduto – não importa em qual mídia você o construiu. Também, como o espaço aqui não me permitiria dar muitos detalhes sobre os vários conceitos que você deve ter em mente para a criação e promoção de seu infoproduto, estou também disponibilizando um e-book sobre o mesmo assunto e que você encontra ou na secção e-books (no menu e-books) ou no final deste artigo.

Se você já divulga algum produto ou programa pela Internet sabe perfeitamente que a simples divulgação dele não é efetiva. Não basta enviar um visitante diretamente para a página de vendas, você deve primeiro preparar este visitante para aceitar sua proposta.

Divulgação

Você começará a divulgação de seu infoproduto nas mais variadas mídias como em classificados, programas PTCs, programas PPCs, em sítios e blogs parceiros, em suas listas de e-mails, em redes sociais como o Twitter, Facebook… etc.

Por divulgação significa apenas que você irá disponibilizar pequenos anúncios. Não anúncios como “Fique Rico” ou “Ganhe R$10.938,83 por Mês”, mas como “Por Que Apenas os Outros Estão Tendo Renda Online? Mude isto Agora!” ou “10 Métodos À Prova de Falhas Para Você Garantir Tráfego Para o Seu Sítio”…

Promoção

Você alcançará os melhores resultados de vendas quando utilizar os anúncios(divulgação) para dirigir as pessoas para materiais promocionais e não diretamente para o botão de compra. Todos nós temos resistências à compras e elas devem ser derrubadas – o que conseguirá durante a promoção de seu infoproduto.

Você deve ter todo um plano de apresentação de seu infoproduto. Há várias formas de se fazer isto, aqui vou descrever um destes planos(esquemas).

4 passos para promover o seu infoproduto

1º Passo: Apresentação de um problema

“Quanto mais mostrar para as pessoas que você conhece o problema ao qual está propondo uma solução, mais elas confiarão em você.”

Escreva artigos descrevendo este problema, ressalte os benefícios que as pessoas terão ao resolverem este problema e deixe claro que você resolveu este problema e agora está disponibilizando esta solução.

Estes artigos podem ser colocados em diretórios de artigos. Pode também utilizar blogs de redes sociais como o MySpace, diHITT, HubPages, Squidoo, para apresentá-los. Faça estes artigos de forma que deixe claro que você tem a solução para este problema. Através destes artigos, as pessoas irão visitar o endereço que está no perfil de sua conta ou nas caixas fontes (resource boxs), mas não é aconselhável dirigir estas pessoas diretamente para sua página de vendas.

Quando você disponibiliza estes materiais, as pessoas que têm este problema irão se identificar com você, irão perceber que você tem a solução e consequentemente irão visitar o seu blog (de onde você poderá fazer a apresentação de seu infoproduto). Isto irá gerar confiança em suas afirmações.

2º Passo: Aplicando a técnica de Afunilamento

“As pessoas acreditarão em maior ou menor escala no que você está prometendo.”

É importante que você possa classificar o interesse das pessoas.

Principalmente se este for o seu primeiro infoproduto lançado, é normal que as pessoas desconfiem de sua credibilidade. É sua obrigação provar que você está provendo uma solução verdadeira e aplicável – que irá cumprir o que prometeu!

Para isto, você deve criar mecanismos que separem as pessoas por níveis de confiança. O ideal para isto é criar pelo menos uma lista de e-mails com materiais adicionais para abranger estes níveis de confiança. O formulário de inscrição desta lista de e-mails pode ser disponibilizado em seu blog.

Pessoas com baixo nível de confiança: estas pessoas mesmo lendo os seus artigos ainda não irão dar credibilidade suficiente a você. Para derrubar esta resistência, você poderá oferecer para estas pessoas um pequeno curso, um outro infoproduto que tenha informações o suficiente para resolver parte do problema. Neste caso seria uma amostra grátis. Estas pessoas formarão o topo do funil e serão a maioria.

Assim, estas pessoas irão ver que estas informações gratuitas foram o suficiente para começarem a resolver o problema, então, o produto principal que é pago, com certeza irá cumprir com o prometido.

Pessoas com médio nível de confiança: estas pessoas já acreditam que o seu infoproduto poderá resolver seus problemas, mas ainda precisam de alguma prova para tomarem a decisão de compra. Estas pessoas provavelmente irão se inscrever na lista de e-mails dos que apresentam baixo nível de confiança. Estas pessoas representam a parte média do funil.

Neste ponto seria interessante que você pudesse apresentar testemunhos de pessoas que já utilizaram as informações contidas em seu infoproduto* que seriam apresentados após a tal “amostra grátis”. Neste caso, elas (e não você) vão ser as pessoas mais indicadas para derrubarem esta resistência.

Pessoas com alto nível de confiança: estas pessoas só existirão se você já tiver tido êxito na venda de um infoproduto anterior ou elas já conhecerem o seu trabalho e souberem que você assina embaixo do que promete. Normalmente estas serão a minoria.

Como você observou, pessoas dos três grupos poderão se inscrever na lista de e-mails mencionada. Então, você deve construir as mensagens desta lista levando em consideração o nível de confiança destas pessoas. Você deve concentrar seus esforços para que o maior número de pessoas possam andar para o fundo do funil – quanto mais produtos tiver lançado e tido êxito nas vendas, mais facilmente conseguirá fazer isto.

Prove que a informação é válida → Forneça  testemunhos → Reforce que o seu produto irá solucionar este problema → Apresente a página de venda

Fazendo desta forma, independente do nível de confiança, cada pessoa que entrar na lista de e-mails irá progressivamente dar mais créditos a você – o que culminará com a aquisição de seu infoproduto.

* no e-book Infoprodutos – O Que São? Como Ganhar Dinheiro Com Eles? Eu descrevo a forma adequada de se conseguir e apresentar estes testemunhos.

3º Passo: Pre venda seu infoproduto

“O ideal é que os artigos que você começou a distribuir sejam complementados com mais informações em seu blog.”

É importante que as pessoas que vêm dos artigos que você distribuiu visitem o seu blog. Você não terá controle sobre o destino destas pessoas, elas podem vir ao seu blog, não lerem nada e se dirigirem para a página de vendas de seu infoproduto.

Mas você deve assumir que as pessoas irão visitar o seu blog para lhe conhecerem melhor. Então, crie alguns artigos em seu blog que reforcem a solução que você está provendo através de seu infoproduto.

Mas estes artigos não devem ser apenas informativos(como os outros artigos distribuídos). Você deve concentrar o assunto destes artigos na solução que o seu infoproduto fornece, você deve ressaltar que o seu infoproduto vai resolver o problema.

Ao invés de descrever novamente como o seu infoproduto irá resolver o problema visado, mostre imagens com provas do que o seu infoproduto já fez. Se você estiver ensinando a se conseguir tráfego para sítios e blogs, mostre imagens dos geradores de estatísticas e ressalte o momento em que você começou a utilizar as técnicas ensinadas.

4º Passo: Recebendo as pessoas

“É chegada a hora de apresentar a sua página de vendas.”

Em sua página de vendas é importante que também siga a uma lógica de apresentação e também que sempre coloque alguns elementos adicionais para garantir uma maior taxa de conversão (quantidade de visitas/vendas efetuadas) de acordo com os recursos que tem à sua disposição.

O conteúdo em si deve ter pelo menos quatro elementos:

Apresentação dos problemas

Como nos artigos que já escreveu, você deve apresentar o problema e ressaltar os benefícios que as pessoas terão ao terem este problema solucionado.

Apresentação do infoproduto

Aqui você irá descrever como o seu produto irá resolver este problema.

Características de seu infoproduto

Aqui você deve descrever as características de seu infoproduto(caso seja possível).

Como será adquirido o infoproduto

Aqui você deve deixar claro os meios de pagamentos oferecidos.

Além destes elementos, você pode inserir sua fotografia, a imagem do produto(e-cover – capa virtual), uma gravação em áudio sua descrevendo algo, quais garantias oferece, testemunhos de pessoas, como a pessoa irá receber o produto, etc.

É importante que você disponibilize pelo menos mais três páginas além da principal: Privacidade, Termos de Garantia e Contato. Principalmente se você for anunciar em programas PPCs como o Adwords, estas páginas podem decidir se os seus anúncios serão aceitos ou não. Estas páginas também passarão mais confiança para as pessoas.

“Também aqui, as pessoas virão dos mais variados locais(caso tenha feito uma boa divulgação) e também terão variados níveis de interesse e confiança. Se você puder oferecer aqui uma inscrição em uma lista de e-mails, poderá igualmente desenvolver materiais adicionais para a pre venda de seu infoproduto.”

Mesmo com os vários elementos que você pode agregar em sua página de vendas, siga uma regra básica: não coloque nenhuma ligação que tire a pessoa de sua página, o único objetivo desta página é vender… daí o seu nome!

Dicas importantes [+/-]

Infoprodutos – O Que São? Como Ganhar Dinheiro Com Eles?

Inscreva-se no Informativo Embasex e baixe este e-book

Você compreende o que são infoprodutos e como poderá ganhar dinheiro com eles?

Aqui eu lhe apresento um e-book que irá lhe esclarecer os vários tipos de infoprodutos assim como lhe indicar as ferramentas necessárias para que você possa construir o seu próprio infoproduto.

Este e-book é um material promocional do Informativo Embasex. Para poder baixar o seu e-book, você deve se inscrever através do formulário que lhe será apresentado. Tão logo sua inscrição seja confirmada, receberá uma mensagem contendo a ligação de download do mesmo.

Também, após confirmar sua inscrição, fará parte da lista de e-mails do Informativo Embasex onde passará a receber dicas que irão lhe ajudar a se desenvolver em seus empreendimentos online (você poderá cancelar sua inscrição a qualquer momento).

Para poder baixar seu e-book, por favor, clique no botão abaixo.

Você pode criar vários tipos de Infoprodutos para vender pela Internet.

Uma vez que você tenha coletado toda a informação que precisa para produzir o seu produto é chegada a hora de produzir o produto em si. Mas tenha em mente que não importa qual mídia irá produzir para carregar sua informação – a informação tem que ser válida e aplicável.

A produção do produto em si, deve merecer toda sua atenção em cada passo tomado. Você deve decidir primeiro que tipo de produto irá produzir (sobre qual mídia), mas para isto, você deve ter a infraestrutura adequada para produzi-lo.

Se vai criar um e-book, deve ter programas para gerar o arquivo no formato que deseja, programas para produzir a capa… etc. Para vídeos deve ter programas de captura de tela, uma câmera de vídeo (ou uma webcam), programas de edição de vídeos… Aqui, vou lhe apresentar alguns programas gratuitos que você poderá utilizar para a fabricação de três tipos de produtos, mas nem sempre terá uma opção gratuita que poderá atender às suas necessidades específicas.

Produzindo e-Books

Além do conteúdo em si, você precisa escolher o formato adequado de seu e-book. O formatos mais utilizados atualmente são PDF e EXE, sendo que este último formato está caindo em desuso já que é um formato proprietário e que é limitado ao sistema operacional Windows®.

Para criar e-books em formato EXE, você precisa de um compilador de e-books. Você deve criar as páginas de seu e-book em HTML(entre outros formatos) e este compilador irá construir um e-book binário executável (EXE) destas páginas. Uma vantagem deste formato é que em alguns compiladores é possível inserir animações em flash e mesmo vídeo – enriquecendo o conteúdo de seu produto.

Para criar e-books em PDF eu lhe aconselho a utilizar a suíte de escritório brOffice que exporta documentos diretamente para este formato. Gerando arquivos neste formato, você alcançará leitores que utilizam os mais variados sistemas operacionais – aumentando assim o seu mercado consumidor. Você também pode inserir vídeos neste formato, mas é dependente do programa que o leitor utilizar para vê-los(então não é aconselhável utilizar esta opção).

Para encontrar programas compiladores em EXE, procure pelos mecanismos de busca com palavras chaves do tipo “ebook compiler”, “ebook maker”, “make ebooks”.

Caso queira utilizar a suíte brOffice, visite o endereço http://www.broffice.org/. Este programa é multiplataforma sendo possível seu uso em sistemas Windows, Mac e Gnu/Linux.

Produzindo áudio

Você pode perfeitamente produzir infoprodutos baseados em áudio. Entrevistas com profissionais de sua área, gravação de palestras, entrevistas com assuntos específicos.

Claro, se você vai utilizar a voz (palavras) de outra pessoa como em uma entrevista, você deve ter a permissão dela para poder comercializar suas ideias. Poderá até criar uma parceria – assim, o entrevistado terá a vantagem de ganhar exposição ao mesmo tempo em que você poderá até produzir mais materiais com esta pessoa para futuros infoprodutos.

Um programa que eu lhe recomendo para a gravação/edição de áudio é o Audacity. Este programa é multiplataforma sendo possível seu uso em sistemas Windows, Mac e Gnu/Linux.

Produzindo vídeos

Para a produção de vídeos, normalmente os programas básicos são:

Programas de captura de tela: estes programas são capazes de gravar suas atividades na área de trabalho (desktop) de seu computador. Programas deste tipo são interessantes para você demonstrar como fazer algo: uso de programas, procedimentos para fazer algo… etc.

Para sistemas Windows®, pode-se utilizar o CamStudio para a captura de tela, mas há vários outros que você pode testar.

Para sistemas *nix like, tem um programa em linha de comando que é o recordMyDestop. Tem também a interface gráfica deste programa que é dividida em 2 partes, em pyGtk(gtk-recordMyDesktop) e pyQt4(qt-recordMyDesktop).

Programas de edição de vídeo: como o próprio nome já diz, estes programas permitem a edição de vídeos como cortar, colar, inserir efeitos, armar vídeos (os misturando com outros), inserção de textos, entre outros efeitos. Normalmente estes programas também permitem a gravação de streams de vídeos tendo como fontes webcam, câmeras de vídeos, assim como importação de arquivos de vídeos para edição. Igualmente, estes programas permitem a manipulação do áudio que acompanham seus respectivos vídeos.

São nestes programas que você irá fazer toda a composição de seu infoproduto de vídeo.

Na área de Negócios Online, no sistema operacional Windows® é bastante utilizado o Camtasia que possui muitos recursos de composição de vídeo e permite igualmente a captura de tela. Este não é um programa gratuito e você pode ver suas características em seu sítio principal. Existem vários editores de vídeos disponíveis para este sistema operacional e você pode encontrá-los em pesquisas.

Em sistemas operacionais Gnu/Linux, sem sombra de dúvidas o mais utilizado para fazer edição de vídeo é o Cinelerra. Outro bom editor é o Kdenlive, ele é bem mais simples de se utilizar do que o Cinelerra e também é cheio de recursos, mas eu particularmente nunca consegui uma qualidade boa do vídeo produzido nele – sua sorte pode variar ;^)

Produzindo a capa(arte final)

A venda de infoprodutos é totalmente diferente da venda de produtos físicos – nestes últimos, as pessoas podem tocar neles, podem cheirá-los, podem sentir suas texturas.

Então, a primeira barreira é fornecer algo que simule um produto físico para quebrar esta necessidade de podermos associar valor ao que podemos ver e tocar – se fizer uma página de venda só com textos, o retorno poderá ser extremamente baixo. Então, é imprescindível que você forneça uma “capa”, “uma embalagem” para o seu infoproduto.

Esta capa pode ser feita com programas de edição de imagens como o Gimp(ou Photoshop), com programas de edição vetorial e mesmo com programas de edição de imagens em 3D.

Para Windows, procure em mecanismos como o Google por “ebook cover”, “ecover maker”… Para Gnu/Linux eu não conheço um programa específico para isto, mas programas vetoriais como o Inkscape ou mesmo o Gimp podem ser utilizados para esta tarefa.

O produto final

Como produto final que será o produto vendido, você poderá fazer um mix de mídias. Você pode colocar como produto principal um vídeo, que é acompanhado por um transcrito(e-book) ou mesmo um e-book de apoio que tenha o conteúdo falado em uma gravação de áudio.

Atualmente, vídeos são muito mais aceitos já que o comprador não precisará ler nada – basta ele assistir o vídeo para absorver o conteúdo. Igualmente, áudio e-books também são bastante consumidos por apresentarem a facilidade descrita anteriormente. Mas e-books (em formato EXE e PDF) ainda são bastante consumidos.

Não importa qual mídia utilizará, se o conteúdo de seu infoproduto for válido, seus compradores ficarão satisfeitos e estarão sempre lhe acompanhando e não pensarão muito para adquirir um segundo ou terceiro ou quarto infoproduto seu lhe garantindo uma boa fonte de renda extra pela Internet.

Mas não basta apenas ter um bom infoproduto, você deve apresentá-lo para as pessoas, você deve mostrar o valor de seu infoproduto, você deve promover seu infoproduto – no próximo artigo vou lhe dar algumas dicas de como você irá promover o seu infoproduto para que tenha garantido o máximo de sucesso neste empreendimento online.