ANÁLISIS GRUPO REPUTACIÓN CORPORATIVA

Manuel Carrillo: "Comunicación de Crisis, la Rueda de Prensa perfecta"

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 09 Feb 2012 01:03:06 PST

Análisis de Manuel Carrillo, Director de Comunicación Corporativa y Digital de Grupo Reputación Corporativa, en su blog Madrid, 9 de febrero del 2012.- La organización de la Rueda de Prensa “perfecta” requiere una estrategia diseñada por profesionales de comunicación y un cumplimiento riguroso de todos los protocolos para la persona, directivo o famoso que la va a protagonizar. Lejos de la improvisación, el desconocimiento de la forma de trabajar de cada periodista, y de la planificación necesaria antes, durante y después del evento. Una Rueda de Prensa dentro de una situación de comunicación de crisis es aún un instrumento delicadísimo, que en caso de error, se volverá en tu contra vertiginosamente. El gran deportista español, Alberto Contador, ofreció ayer una Rueda de Prensa para responder a las sanción del TAS por su “no demostrado” dopaje en el Tour del año 2010. La expectación mediática era sobresaliente, pero la organización de la misma debería haber tenido en cuenta los siguientes aspectos (desde el máximo respeto al momento que está sufriendo Contador): DÍA: Hacerla un día después tras conocerse públicamente la sanción. Mejor hacerla 2 horas después de saberse la sanción para contrarrestar el efecto dañino contra la imagen de Contador. De esta forma en los medios de comunicación ese día y al día siguiente aparecen ambas versiones a la vez. LUGAR: Un Hotel en la localidad madrileña de Pinto no es el mejor lugar para convocar a 100 periodistas de países distintos. HORA: Las 19,30h es una hora incorrecta, porque no tiene en cuenta las horas de cierre de los periodistas de prensa, radio, televisión, internet, etc. PATROCINIO: Las Ruedas de Prensa si tienen imágenes y logos corporativos deberían ser siempre del protagonista de la Rueda de Prensa. Los patrocinios ajenos al protagonista restan credibilidad a un encuentro con profesionales de la información. ENFOQUE INTERNACIONAL: Si asisten periodistas de varias nacionalidades tienes que preparar los dispositivos y recursos necesarios. INTERVENCIONES: El número de intervenciones en una Rueda de Prensa es una variable que afecta directamente al calado de los mensajes. Y si añades varios idiomas la confusión está garantizada. En este caso, lo mejor traducción en tiempo real con aparatos y cascos para cada periodista. El idioma de la Rueda de Prensa debe ser el que va utilizar el protagonista. En cualquier caso estas especificidades se deben avisar en la convocatoria. MENSAJES: Hay que diseñar muy bien qué mensajes lanzar, cómo y con qué tono decirlos, qué responder a los periodistas y a qué preguntas no responder. ATENDER A CADA PERIODISTA: El reportero gráfico necesita espacio para trabajar, el cámara de televisión también. Los periodistas necesitan unos condiciones mínimas para poder tomar notas y hacer las preguntas. La organización de estos espacios sin interrupciones es fundamental. PÚBLICO ASISTENTE: A una Rueda de Prensa sólo entran, exclusivamente, periodistas. Ni aficionados, ni fans, ni empleados. Ayer se escucharon aplausos espontáneos en diferentes momentos que no aportan información. Desde finales del 2008 he anlizado numerosas Ruedas de Prensa de empresarios, políticos, deportistas y famosos en situaciones críticas. Por no recordar algunas históricas como la del empresario Mario Conde tras ser intervenido Banesto.En la gran mayoría de ellas el experto en comunicación ha pesado menos que las formas y el ímpetu del protagonista. Ante este panorama, en mi empresa elaboramos en el año 2010: “100 acciones estratégicas para la Dirección de Comunicación en una Recesión Económica”. Sin embargo, hablar de Rueda de Prensa es aún un abstracto para numerosos empresarios, tanto de multinacionales, como de pymes. La percepción del periodista aún debe pasar por el conocimiento exacto de su profesión, sus hábitos de trabajo, y el respeto más escrupuloso a su criterio profesional. Pero antes de seguir hay que conocer las características de una Rueda de Prensa. Si desea usar la herramienta de comunicación más relevante para llevar sus mensajes al mayor número de personas/consumidores, le recomiendo: ANÁLISIS PREVIO: La Reputación Corporativa y On Line de su marca, empresa recibirá un durísimo revés si realiza una Rueda de Prensa, sin objetivos, sin información de interés general o sectorial, y sin la participación previa de expertos y asesores de comunicación. El primer directivo de la compañía debe exponer sus necesidades y llegar a la conclusión de reunir a los periodistas, tras escuchar a su Director de Comunicación, Jefe de Prensa o Asesor externo de comunicación. TOMAR LA DECISIÓN: La celebración de una Rueda de Prensa debe ser decidida en último término por un profesional de la comunicación empresarial ( en coordinación con Marketing y Comercial ). No la puede decidir el contable, el experto en impuestos, el financiero, el de Recursos Humanos o el Gerente. Si lo que va a explicar se cuenta en 5-10 líneas, no convoque a los periodistas. Si va a elegir a un representante equivocado para sustituirle….no convoque a los periodistas. Si no sabe a qué medios de comunicación reunir…etc. ESTRATEGIA: La planificación implica la elaboración de la Convocatoria de Prensa, la elección del lugar donde se va a celebrar, cómo se vestirá la sala, cómo se facilitará el trabajo a los periodistas, si habrá café con pastas, comida, o desayuno, etc. La preparación del protagonista respecto a hablar en público y respecto a contestar a un periodista de periódico, revista, radio o televisión (cada uno es muy diferente). La confirmación de asistencia de los periodistas, realizada sin molestar, sin agobios y siendo conscientes de que en España hay casi 3 millones de empresas. ENTORNO: Debe decidir si celebrarla en sus instalaciones o en otro lugar. El entorno es significativo, pero no es determinante. PROTAGONISTA: Debe decidir el número de directivos que van a protagonizar la Rueda de Prensa. DISCURSO: Debe preparar al milímetro la primera intervención introductoria, lo que dirá, qué herramientas utilizará, y su duración. Se recomienda fervientemente no leer un texto porque es un formato no comunicador 100%. AUDIOVISUAL: Siempre es preferible hacer uso de instrumentos audiovisuales (audio y vídeo) para transmitir con eficacia los mensajes. TURNO DE PREGUNTAS: La clave de la Rueda de Prensa es el turno de preguntas. Una convocatoria sin permitir preguntas a los periodistas es un grave error, en el que por cierto no paran de incurrir los políticos, últimamente. Las respuestas nunca con monosílabos. La duración para las preguntas siempre generosa. MATERIAL A ENTREGAR: Los periodistas buscan información de calidad, exclusivas y primicias informativas. No buscan regalos, ni merchandaising. Todo lo que se le entrega deberá ser coherente con la finalidad de la convocatoria. INFORMACIÓN: Debe entregar (si es posible en tiempo real) un resumen de toda la Rueda de Prensa, tanto en texto, como en imágenes. Audio y Vídeo es para nota. Un resumen aséptico, sintético e informativo. MONITORIZACIÓN: El seguimiento de lo que publican los diferentes medios de comunicación en los 90 días posteriores a la Rueda de Prensa. Si las informaciones publicadas se alejan de los objetivos iniciales y de los mensajes preparados, el éxito será menor, pero medible. ANÁLISIS ROI: La Rueda de Prensa debe traducirse en valores tangibles. No en acumular 200 recortes de prensa, 10 apariciones en radio, una intervención en la televisión…etc. La visibilidad en medios de comunicación debe traducirse en mejoras en la percepción de la marca, el conocimiento de la calidad de nuestros productos y servicios. En definitiva, en el incremento de la cuota de mercado, cifra de facturación, beneficios, etc. Unas cifras que se deben analizar siempre a medio y largo plazo. La periodicidad de las Ruedas de Prensa la marca la identidad de cada compañía y su voluntad en la estrategia de comunicación. Puede celebrar una convocatoria anual con la prensa (muy recomendable) para dar a conocer tus resultados, hablar de la coyuntura macro y microeconómica. O también puedes celebrar encuentros privados con los periodistas (y con los bloggeros más influyentes), de forma colectiva o individual, porque su empresa necesita conocer y estar próximo a los actores que crean e influyen en su prestigio y reputación empresarial.

LA EVOLUCIÓN LÓGICA DE LAS REDACCIONES EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Wed, 28 Sep 2011 10:04:59 PDT

Pese a la reciente popularización del teletrabajo, todavía se realiza mayoritariamente el quehacer informativo en las Redacciones de los distintos medios de comunicación, véase prensa, revistas, emisoras de radio, canales de televisión o agencias de noticias. Eso sí, el lugar en el que se elabora la información tiene actualmente poco que ver con el de hace quince o veinte años, cuando proliferaban por las Redacciones las máquinas de escribir o el telefax. Ese modelo de Redacción tradicional, distribuida en secciones, no ha desaparecido, pero las nuevas tecnologías lo han revolucionado todo. Ahora, es imposible ver una Olivetti en un lugar de trabajo, como no sea que la utilice algún veterano que no acaba de engancharse a Internet, pero quien más quien menos todos los periodistas disponen de un ordenador bien sea en la Redacción o en su hogar, sin olvidarnos de otros inventos más modernos como el portátil o las tablets. El magnetófono Revox o las viejas grabadoras también han pasado a mejor vida y ahora (bueno, desde hace algunos años), es común la utilización del minidisc por parte de los periodistas de radio, que, una vez extraen los cortes de voz y graban sus piezas en las cabinas, lo programan todo en el sistema informático que manejan, por supuesto, los técnicos de sonido. Si hablamos de prensa, la cámara digital ha desbancado a las antiguas analógicas y ya se habla en términos de minipixels. Las noticias de agencia llegan a través de la página web del medio y, como hace más de un redactor, se consultan y se copian y pegan en documentos, cuando antes había que llevar el teletipo en papel al estudio de radio o el plató de televisión. Se han producido muchos cambios, pero otros aún aguardan. Es el argumento principal de un documento utilizado en clases para periodistas, toda una Biblia para estos trabajadores, que podemos encontrar en la dirección web El archivo se llama "Los medios de comunicación españoles ante la convergencia de redacciones" e introduce el debate sobre si hay que mantener redacciones separadas o que converjan la tradicional y la online. En un principio, se crearon equipos de profesionales dedicados a lo que se daba en llamar genéricamente Internet, en los que el periodista, acompañado por uno o varios programadores, solían trasponer a la Red los textos de sus compañeros. Con todo, pronto se suscitó la conveniencia de que los redactores online hicieran un trabajo independiente y crearan noticias específicas para la web del medio en vez de limitarse a "copiar y pegar". El problema para dar este salto era básicamente económico y ello no ha hecho más que agravarse con el estallido de la crisis. Pero hay más: dice el documento que tomamos como referencia lo siguiente: "Antes de hacer inversiones multimillonarias en infraestructura, programas, formación y reestructuración de las redacciones, las empresas periodísticas quieren verle la cara a la rentabilidad. No están demasiado dispuestas a hacer grandes dispendios sin saber cómo y cuándo van a revertir en caja, especialmente cuando el aumento del coste del papel y el descenso de lectura de diarios se hacen notar". Y es que se ha empezado a dar la situación contraria a la inicial: hay medios que, ante el creciente gasto en papel y el descenso en el número de lectores adeptos a este soporte, han optado por arrinconarlo o incluso suprimirlo, caso del Grupo Segunda Mano, potenciando el periodismo online. El reto, que ya están afrontando los principales medios españoles, es establecer la Redacción multimedia, aprovechar las sinergias que se producen y abaratar costes. Se plantea, pues, la convergencia de redacciones de la que habla este manual para periodistas, y eso que ya tiene algunos años. Ahora es frecuente que un periodista prepare un texto para papel o para la emisión en radio o televisión y que, además, inserte material nuevo en la web de su medio, bien sean piezas inéditas o mensajes cortos en sistemas como Eskup, de El País. Y todo ello por no hablar del uso de las redes sociales, sobre todo Twitter, muy populares en las Redacciones. La red del pajarito azul no sólo sirve para comunicarse con mensajes personales, sino para mantenerse informado de lo que ocurre prácticamente al instante e informar de lo que uno sabe al resto del mundo. No hay que caer tampoco en el modelo del hombre o mujer orquesta: eso solo ocurre en las Redacciones compuestas por muy pocos o incluso un único periodista. Pero una pieza para cada informativo y algunos mensajes en Twitter sí se pueden escribir. Terminamos nuestro repaso a este documento en el que nos hemos basado para este trabajo con la siguiente cita: "El momento presente que estamos viviendo nos hace pensar que una compañía de comunicación de principios del siglo XXI no puede centrarse única y exclusivamente en su medio de origen, sea el tipo del que sea. El periódico digital del futuro debe comenzar a preparar a su personal (desde redactores jefes a reporteros, pasando por jefes de sección) a ser competente en la producción de contenido para otras plataformas comunicativas, a la vez que se sientan las bases de la futura redacción multimedia, en la que se hará efectiva la convergencia de las diferentes operaciones a las que pertenezca la plantilla". Ahí queda eso. Seguimos analizando escritos vertidos desde el ámbito académico y nos detenemos ahora en el documento titulado "Periodismo digital, periodistas digitales y empresas multimedia", cuya autora es Olga Álvarez de Armas. Fue publicado en 2003 en Hipertext.net, el Anuario Académico sobre Documentación Digital y Comunicación Interactiva editado por la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Escribía la autora que la función de un periodista tradicional y otro online es la misma, esto es, informar, pero cambian los medios con los que trabaja. Y añade: "¿En qué se diferencia entonces esta información digital de la llamada tradicional? En dos cosas fundamentales además, claro, de una serie de condiciones tecnológicas. De una parte, en que la producción periodística digital es multicódigo, es decir, es un compuesto informativo que conjuga distintos elementos textuales y audiovisuales. (...) La tecnología digital ha puesto sobre el tapete un trabajo nuevo: desarrollar nuevos lenguajes informativos que permitan integrar adecuadamente esos tres códigos que son el texto, la imagen y el sonido y presentarlo en un producto informativo único. Sin duda mucho más perfecto, mucho más rico, mucho más complejo. Y por ahora mucho más difícil de desarrollar porque este mensaje multimedia no se alcanza sumando códigos textuales y audiovisuales que sería bastante fácil, sino que necesita de una integración armónica de esos códigos en un solo mensaje". No basta, pues, con un programador que trasponga textos y a lo sumo imágenes del papel a la web, sino profesionales que dominen esos tres códigos que identifica: texto, imagen y sonido. Y vídeos, redes sociales, etc, añadimos nosotros. Álvarez de Armas también se refiere a la convergencia de redacciones, para la que es necesario cumplir dos premisas, viene a decir: •Una redacción completamente integrada que trabaja como lo que es, una empresa de comunicación. •Internet pasa a ser la principal fuerza horizontal integradora. Y remacha: "Los periodistas bi-media (es decir, casi todos los actuales tradicionales) son o tendrán que ser capaces de trabajar en línea y fuera de ella (off y online ,para los que no saben español) al mismo tiempo y con todas las noticias: •Implantación de un sistema editorial multiplataforma integrado en el que se pueda trabajar con imágenes, palabras y sonido a un mismo tiempo. •Por ultimo y en consecuencia el organigrama empresarial, la estructura organizativa, debe estar asentada firmemente en la figura de un editor multimedia que sobrevuele por todas las operaciones. Terminamos nuestro repaso remitiéndote a un artículo publicado a principios de este año en la web Periodismo Integrado La autora del post, Elena San Gregorio, incide en que la convergencia de redacciones es un planteamiento en boga que se está desarrollando aún, pero precisa que hay que diferenciar entre periodismo multimedia y 'many media". En el primero de los casos hay integración, en el segundo suma de medios descoordinados. Y añade que la comunicación interna está dejada de la mano de Dios en los 'mass media': todo un contrasentido. Citamos un párrafo de este interesante artículo, referido a la famosa convergencia de redacciones, que dice así: "Con la convergencia de redacciones desaparecerán gradualmente las “categorías profesionales” de los redactores o las distintas condiciones laborales según la redacción. Asimismo, cada medio se especializará en una función determinada. La edición digital servirá para llevar a cabo el principio “web first” (las noticias se cuelgan primeramente en Internet, dotando al medio de un estatus equiparado al papel), para contenidos interactivos o para las exhaustivas galerías de imágenes. La edición impresa, por su parte, servirá para transmitir el impacto de una gran fotografía, analizar a fondo una determinada información, etc". Aquí lo dejamos. Esperamos que estas reflexiones hayan sido útiles para ti.

FUNCIONES DEL DIRCOM 2.0 EN EL MUNDO DIGITAL

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 08 Sep 2011 09:23:54 PDT

Post escrito por Francisco Ortega, Consultor de Comunicación y Content Manager de ORIGINAL COMMUNITY MANAGER. Madrid, 8 de setiembre del 2011.- El director de comunicación de una empresa, figura más conocida como dircom, es en el mundo 2.0 más un estratega global que un mero jefe de prensa. En esto coinciden las personas que teorizan todos los días sobre este perfil, caso de Carmen Figueiras, quien en su post titulado "El Dircom 2.0, un espécimen evolucionado", publicado el pasado mes de julio en el blog "Mis apis por tus cookies": http://www.misapisportuscookies.com/2011/07/el-dircom-2-0-un-especimen-evolucionado/#comment-11675), repasa las funciones que deben desempeñar a su juicio estos profesionales, tan en boga hoy en día. Afirma esta erudita que la labor que ha de desarrollar va más allá de la de un periodista al uso, incluso perteneciente a un gabinete de prensa, ya que no se circunscribe a redactar comunicados, notas de prensa o hacer entrevistas. Es muy posible que estas tareas también las efectúe, al igual que las que se engloban dentro del cometido de un community manager (básicamente, estar atento a todo lo que se intercambia en las redes sociales y publicar en ellas los mensajes que pretende difundir la entidad para la que se presta servicio). Sin embargo, el dircom 2.0 tendrá que dedicarse a más cosas, realizar más quehaceres, que van desde el contacto con los medios de comunicación, tanto generalistas como especializados, la comunicación con los blogueros, la organización de eventos (ruedas de prensa, jornadas, seminarios, ferias, mesas redondas...), la puesta en contacto de los responsables de su empresa con los periodistas u otros profesionales de su ámbito o el diseño de planes de crisis para situaciones difíciles por las que pueda atravesar su firma. Enunciamos a continuación otras de las funciones propias del perfil de dircom 2.0 a las que alude Figueiras en su post, que apuntan en la dirección que hemos indicado. Son, a saber, diseñar una estrategia global que incluya la comunicación tradicional y el social media management, realizar o encargar auditorías de comunicación internas, externas y online, y la escucha activa de la red, que para esta autora ha de ser casi una rutina más que un trabajo específico. Adquiere mucha importancia, en su opinión, la formación constante, ya que su labor es muy delicada. Habitualmente, el presidente o demás altos cargos de una empresa no dan la cara ante los medios y el gran público. Le corresponde al dircom 2.0 y al community manager actuar de portavoces habituales de la sociedad u organismo público. En este sentido, se recomienda no usar las redes sociales para la difusión de notas de prensa. Para eso está el correo electrónico, con el que se establece un contacto personal con el periodista. Las redes profesionales, sobre todo Twitter, sirven para lanzar mensajes cortos, directos e impactantes que fijen la posición de la empresa ante un hecho relevante. Como hemos dicho anteriormente, el dircom 2.0 tiene que estar pendiente de lo que se escribe en Internet y, máxime en situaciones comprometidas, actuar con energía para mantener alto el pabellón de su firma. Tendrá que atisbar posibles crisis, dar cuenta a sus superiores de cualquier problema que surja y, caso de que se declare una situación explosiva (a menudo, suscitada por un simple rumor o comentario malévolo en Internet), coordinar gabinetes de crisis y autorizar la difusión de mensajes corporativos que ayuden a contrarrestar el impacto negativo de dichos comentarios. Hemos hablado de que el dircom 2.0 ha de ocuparse de la organización de eventos. No sólo de eso: ha de tener en cuenta que la comunicación se desarrolla en la actualidad de muchas formas. Las nuevas tecnologías han creado nuevos productos y éstos deben cuidarse. Por ejemplo, el vídeo. Si no, fíjense sin ir más lejos en las campañas que cada verano realizan los clubes de fútbol para la captación de nuevos socios y abonados. ¿Se acuerdan del vídeo del Atlético de Madrid en el que se comentaba con un punto de jocosidad la permanencia de la entidad en la Segunda División del balompié nacional con la frase "Un añito en el infierno"? ¿O la posterior de "Papá, ¿por qué somos del Atleti?" Fueron vídeos virales que alcanzaron gran resonancia y que han quedado como clásicos, pero cada club tiene el suyo. Hay vídeos corporativos de empresas que se pueden ver en ese gran contenedor que es YouTube, por no hablar de la difusión de conferencias de profesionales. Adjuntamos, por cierto, a este texto un par de vídeos que corresponden a ese formato citado para ilustrar el tema al que nos referimos. En nuestros días también ha cobrado gran importancia el envío de mensajes SMS (yo, por ejemplo, recibo cada día en mi móvil mensajes del Ayuntamiento de mi localidad con las noticias que genera dicho organismo. Lógicamente, si quiero obtener más información he de acudir a la web del Consistorio o llamar por teléfono a éste, pero el SMS me da el titular. Está también el seguimiento de un acto público a través de la Red en lo que se conoce como 'streamming', que permite estar al tanto del desarrollo de un evento sin acudir físicamente al recinto en el que se desarrolla éste. De todo ello ha de estar pendiente el dircom 2.0, así como de la maquetación de una revista o de la comunicación interna. Se puede decir que se gana el sueldo, ¿no? Recomendamos igualmente la lectura de otro texto, éste publicado en la web diarioNegocio el pasado 25 de julio por Teresa Ruiz y que lleva por título "El 'dircom' ya no es un simple jefe de prensa, sino un estratega 2.0" (http://www.diarionegocio.es/profesionales/el-dircom-ya-no-es-un-simple-jefe-prensa-sino-un-estratega-20-20110725), que alude hasta con la misma terminología que he utilizado en este post a la misma realidad. Dice la autora del artículo que "el dominio de las herramientas digitales, el fluido manejo de la comunicación 2.0 o la presencia en el universo de las redes sociales" son como el valor que se le supone al soldado, esto es, entran de lleno en el quehacer diario del dircom. Acto seguido, la articulista se centra en determinados programas de formación existentes y alude a que ningún alto directivo del Ibex 35 tiene perfil con su nombre en las redes sociales, mientras que, dice, en otros países de nuestro entorno ocurre al contrario. Hasta el actual presidente de Estados Unidos, Barack Obama, tiene uno, pero por estos lares esta práctica está inédita. Algo habrá que cambiar, estarán de acuerdo conmigo. Pues ya lo saben: más trabajo para los dircom de esas entidades. Sólo les falta ser psicólogos. Más información en: ORIGINAL COMMUNITY MANAGER

Aprovechar los medios sociales dentro de la empresa

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 01 Sep 2011 03:03:18 PDT

Autora: Cristina Aced, @blogcorp, Consultora Comunicación Corporativa y Digital Algunas empresas todavía prohíben el acceso a las redes sociales desde los ordenadores del trabajo, quizá sin pensar que hoy en día la mayoría de trabajadores tiene smartphones y pueden acceder a Internet en cualquier momento, también durante el horario laboral, como apunta Soumitra Dutta, coautora del libro Throwing Sheep in the Boardroom: How Online Social Networking Will Transform Your Life, Work and World (Wiley, 2008). En lugar de censurar, las empresas podrían aprovechar el potencial que ofrecen los medios sociales a nivel interno. Dos tercios de las empresas ya lo hacen, según el estudio “The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday” de McKinsey. Los usan principalmente para acelerar el acceso al conocimiento, reducir los costes, facilitar el acceso a los expertos que hay en la organización, reducir los gastos por desplazamientos y aumentar la satisfacción de los empleados. Los beneficios a nivel interno Las principales ventajas que ofrecen los medios sociales a nivel interno son: • Mejoran la comunicación interna. Los wikis, las redes sociales y los blogs son la evolución de las intranets y de los portales del empleado, que en la mayoría de casos eran sitios estáticos en los que el departamento de recursos humanos o ciertas personas de la organización publicaban mensajes de vez en cuando. En general, las intranets eran más parecidas a un tablón de anuncios digital que a un lugar donde comunicarse, mientras que estas nuevas herramientas fomentan la interacción. • Crean comunidad. Generar orgullo de pertenencia es importante en todas las organizaciones y especialmente en las más grandes. Los medios sociales facilitan la creación de comunidad, también dentro de la empresa, y aumentan la fidelidad de los empleados hacia la organización, como explican en el blog de Agile Social Consulting. Una cultura abierta y transparente se traduce en lealtad y confianza entre los empleados. • Facilitan la colaboración entre empleados. Cisco lo ha comprobado con la implantación de Quad, una red social que integra sistemas de gestión de negocio y de contenidos de Internet, y además incluye mensajería instantánea y actualizaciones de estado muy similares a las de Facebook, explica Soumitra Dutta en el artículo “¡Abran paso a la revolución!”, publicado en el último número de la revista IESE Insight. • Mejoran la productividad. Según un estudio de la Universidad de Melbourne, la productividad de los empleados que pueden acceder a Internet por diversión en el trabajo aumenta un 9%, explica Dutta, que alerta de que muchos directivos que se oponen a su uso son los mismos que luego sufren de “reunionitis” y necesitan reunirse constantemente por cualquier tema, como si eso justificara su sueldo. • Democratizan el talento. Mark Benioff, CEO de Salesforce.com, explica que “la gente que aporta valor a la empresa no son los vicepresidentes, sino su poderosa red de colaboradores individuales”, según recoge Dutta en el artículo. Los wikis facilitan que los empleados compartan conocimiento e ideas independientemente del puesto que ocupen, y esto repercute positivamente en el desarrollo de innovación. Según el estudio de McKinsey, trabajar con herramientas de colaboración aumenta el éxito de la innovación un 28%. Consejos para una implantación exitosa Para poder sacar el máximo partido a los medios sociales a nivel interno, “los ejecutivos tendrán que replantearse con urgencia cómo estructurar, organizar y administrar sus compañías”, advierte Soumitra Dutta. El resto de la información aquí: ORIGINAL COMMUNITY MANAGER.

¿SE DEBEN IDENTIFICAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN? ¿WIKILEAKS TRANSFORMARÁ A LA PRENSA TRADICIONAL?

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 16 Dec 2010 05:26:01 PST

Análisis del DIRCOM GRC, Manuel Carrillo

Madrid, 16 de diciembre del 2010.- Los lectores de la revista americana TIME han votado mayoritariamente por Julian Assange, creador del portal Wikileaks, para ser el hombre del año 2010. Sin embargo, esta publicación, políticamente correcta, ha obviado la opinión de sus lectores y ha nombrado a Mark Zuckeberg, creador de la red Facebook, como el señor del 2010.

Para mí, la revolución que ha supuesto Wikileaks en los medios de comunicación mundiales es de una gran relevancia. Tanta, que nada volverá a ser lo mismo. Las filtraciones, exclusivas o revelaciones de Wikileaks han afectado a las relaciones diplomáticas de algunos países y al prestigio de diversos dirigentes políticos. Pero su mayor efecto se ha producido en el modelo de información, en convertir a Internet en una fuente de información fidedigna y creíble.

Julian Assange es el hombre del año 2010 por darnos a conocer la auténtica "intrahistoria" del poder político, una de las funciones históricas de la prensa. Por cierto, en este sentido, cito aquí a Ben Bradlee, Director del The Washington Post, durante el famoso caso de investigación "Watergate" que acabó con la carrera política de Richard Nixon. Ben Bradlee en su libro: "La vida de un periodistda" realiza esta reflexión sobre las fuentes de información:

Seguir leyendo en: HOMO CONVERSATUM

An Introduction to Pitching Investors

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Wed, 24 Nov 2010 00:33:32 PST

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An Introduction to Pitching Investors

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LA SOCIABILIDAD DE LAS REDES SOCIALES Y EL EMPRENDEDOR DE HOY: Análisis de MARC VIDAL y DOLORS REIG en #EBE10

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sat, 20 Nov 2010 10:23:25 PST

Sábado, 20 de noviembre del 2010.- Marc Vidal, (http://marcvidal.cat/) ex-Director General de CINK, Socio Honorifico del ·Club de Soñadores, @marcvidal comenzó su ponencia con este reto: Os voy a regalar 100.000 euros a cada uno simbólicamente: ¿Quién montaría un negocio?. En España la respuesta mayoritaria es irse de viajes, meterlo en el banco y tapar algunos defícits. Prácticamente nadie montar un negocio. Vidal continuó adelantando: “Por cierto, ya no soy Director General de CINK, voy a dar el salto a emprender".

Según Vidal, las sociedades que no tienen emprendedores no innovan. La compañía que no innova no podrá enfrentarse a los grandes acorazados. En España quien más emprende son los inmigrantes, el doble que los autóctonos: “En Estados Unidos creas una empresa en dos días y 300 dólares, en España, un mes, todo se convierte en un inconveniente: tramites, subvenciones, discursos vacíos, créditos, etc.”

Los bosques de Secuoyas: Un mismo elemento

Los emprendedores siempre están en crisis, pero la crisis no existe, esto es como se va a quedar el mundo, no va a ver recuperación, porque es un nuevo estadio social. A los 17 años me fui a París con casi sin dinero y me aposte a mis padres cuánto tiempo aguantaría: “Vi a un chino tocando canciones de los Beattles, pero nadie le daba dinero. Le dije que si le ayudaba, pille su gorra y empecé a pasarla entre la gente y recaudó más que nunca. Me dio casa y comida. Y me dediqué a esto durante un tiempo, como un emprendedor”. El emprendedor es pragmático porque busca dónde están las cosas que le pueden ayudar, básicamente en su propio esfuerzo, nada de subvenciones. A continuación explicó el funcionamiento de los bosques de Secuoyas: "Son unos árboles que llegan a más 100 metros de altura, con una profundidad de sus raíces con apenas medio metro, y se atan las unas a las otras, para que ninguna se caiga. Son un mismo elemento en red. Por lo tanto, para que todo el sistema esté equilibrado todas tienen que tener 100 metros de altura".Para Vidal existe esta tipología de emprendedores:

El emprendedor soberbio
El emprendedor inversor
El emprendedor activo
El emprendedor starter
El emprendedor persistente
El emprendedor sagaz que se rodea de los mejores.
El emprendedor desarrollador no focaliza adecuadamente, porque es como el artista y le falta el toque empresarial.
Para Marc Vidal el emprendedor es un personaje en el medio del desierto donde tienes la opción de esperar un rescate o bien andar para encontrar el oásis. Y hay dos modos de emprender:

Consulte el resumen completo en: HOMO CONVERSATUM

Aprende cómo convencer a los directivos de tu empresa sobre las bondades del Social Media

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Mon, 04 Oct 2010 00:58:38 PDT

Post de Pedro Rojas, @seniormanager, publicado en Original Community Manager

Madrid, 4 de octubre del 2010.- La experiencia me permite decir, que en la mayoría de los casos, es mejor dejar que los directores de una empresa descubran por si mismos las ventajas de integrar estrategias de Social Media en sus modelos de negocio; debido a que tienen más probabilidades de implementar aquellas ideas que consideran como propias.

Por lo general, y cuando se trata de innovación, cambios y adaptaciones, hacen caso omiso a cualquier idea proveniente desde fuentes externas. Así que en muchos casos, lo mejor es crear situaciones en las que puedan pensar que a ellos se les ocurrió.

No obstante, debes saber que llevas ventaja, pues es muy seguro que tus jefes ya han escuchado hablar sobre Social Media, aunque no de forma tan profunda como para considerar su uso serio en la empresa; por lo que no tendrás problemas para atraer su atención en caso de que decidas dar el paso de mencionar este nuevo concepto.

Si finalmente te decides a hacerlo, te dejo doce ideas basadas en experiencias propias, con las que puedes empezar a abordar el delicado tema de incorporar a las redes sociales como parte de una estrategia empresarial integral.

Doce tips para mostrar a la directiva de una empresa la importancia y las bondades del Social Media

Primero: Ten paciencia. Lo mejor es no apresurar los acontecimientos y ser paciente al mostrar las bondades de integrar redes sociales y otras herramientas en el modelo de negocio.

Lea las otras 11 sugerencias en: Original Community Manager

El Dossier de Prensa On Line, recomendación del Dircom de GRC, Manuel Carrillo Artero

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sun, 03 Oct 2010 01:09:02 PDT

Madrid, 3 de octubre del 2010.- El Dossier de Prensa en formato papel con un CD o pen drive para los archivos audiovisuales ha dejado de ser atractivo para el periodista. Los profesionales de la información lo suelen considerar material publicitario y la papelera que hay debajo de su mesa suele ser su archivo más socorrido. Imagínese si se le ocurre entregar su información corporativa completamente impresa, sin ningún dispositivo digital. La prensa es aún el gran conductor de la reputación corporativa, con permiso del Social Media. Dependemos de los periodistas para influir en las decisiones de compra de los consumidores. Un mensaje informativo publicado en medios escritos y digitales supone una audiencia potencial de miles de lectores. Por cierto, la gran mayoría de estos lectores si les interesa sus productos o servicios realizarán tres acciones muy naturales:

1.- "Googlearán" el nombre de su empresa, sus marcas y hasta sus directivos.

2.- Visitarán sus "ventanas" en Internet: Website oficial, blogs corporativos, canales de fotos, vídeos, podcast, páginas en redes sociales profesionales y de ocio.

3.- Buscarán opiniones y recomendaciones, tanto de blogguers profesionales, como de cualquier usuario

Antes de llegar a este escenario, tenemos que emitir el mensaje. En posteriores análisis veremos los diferentes formatos informativos para lanzar una novedad. En este post centro la atención en el Dossier de Prensa, es decir, la documentación que entregas a un periodista para que hable de ti. Unos consejos rápidos...

Análisis completo en: Original Community Manager

Si innovas en tu negocio, ¿por qué no innovar en tus presentaciones?

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Mon, 06 Sep 2010 03:54:55 PDT

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Diamantes de sangre, acusaciones infundadas y gestión de la reputación

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Mon, 06 Sep 2010 00:49:48 PDT

Madrid, 6 de setiembre del 2010.- Este es el titular del primer análisis que Cristina Aced, experta en comunicación corporativa, ha publicado en el blog de Original Community Manager. Reproducimos aquí los dos primeros párrafos:

A todos los que nos dedicamos a la comunicación corporativa y las relaciones públicas nos han preguntado en más de una ocasión si nos dedicamos a lavar la imagen de las empresas (o nos han criticado por ello, directamente). El asunto se complica aún más si dices que ayudas a las empresas a gestionar su reputación, algo que muchos traducen de forma automática (y errónea) en “maquillaje para esconder las vergüenzas, los escándalos y los asuntos turbios”. Nada más lejos de la realidad. Gestionar no es manipular, aunque muchos lo confundan.
Este mes de agosto hemos tenido algunas noticias que invitan a la reflexión, precisamente sobre este tema. El juicio contra el ex presidente de Liberia Charles Taylor por crímenes de guerra y contra la humanidad saltó a los medios, entre otras razones, por la supuesta implicación de Naomi Campbell, a quien se acusa de recibir “diamantes de sangre” por cortesía de Taylor. La supermodelo ha dicho que no sabía que se tratara de diamantes, pero Mia Farrow y la ex agente de Campbell han declarado que ciertamente recibió ese regalo y que sabía muy bien qué era. Más allá de si es cierto o no, decisión que corresponde tomar al Tribunal que juzga el caso, lo que me llama la atención es que la modelo ya ha puesto en marcha una campaña para lavar su imagen y contrarrestar los efectos de este escándalo en su reputación.

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CALCULAR EL RETORNO DE INVERSIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 02 Sep 2010 07:45:23 PDT

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Cómo Calcular El IOR - Impact Of Relationship

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ANÁLISIS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA DE TRES EXPERTOS EN BLOG ORIGINAL COMMUNITY MANAGER

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 02 Sep 2010 01:12:52 PDT

Madrid, 2 de setiembre del 2010.- Original Community Manager, perteneciente al Grupo Reputación Corporativa, (GRC), publicará en su blog análisis trimestrales exclusivos sobre Comunicación Corporativa 1.0 y 2.0 de tres reconocidos expertos del sector: Cristina Aced, Pedro Rojas y Juan Pedro Molina.
Cristina Aced es Licenciada en Periodismo por la Universitat Pompeu Fabra y Máster en Dirección de Comunicación Corporativa por EAE. Trabaja como consultora de comunicación corporativa y digital, e imparte cursos de forma habitual. Edita Blog-o-corp (www.cristinaaced.com/blog), blog sobre comunicación digital, desde 2006. Es autora de “Perfiles profesionales 2.0” (Editorial UOC, 2010). Ha publicado en coautoría el libro "Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en Internet" (Gestión 2000, 2009) y el estudio “Blogs corporativos: una opción, no una obligación” (e-Business Center PwC&IESE, 2007). Más información: www.cristinaaced.com y en Twitter: @blogocorp.
Pedro Rojas es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, y Licenciado en Contaduría Pública con Especialización en Finanzas por la Universidad Santa María. Cursa un Posgrado en Community Management por la Universitat de Barcelona y EAE Escuela de Negocios. Es actualmente Responsable de Marketing y Comunicación en una reconocida multinacional norteamericana para España y Portugal, desde donde lidera diferentes proyectos internos, enfocados al uso y aplicación de las redes sociales como estrategia de negocio B2B. Cuenta con más de 14 años de experiencia corporativa multicultural, desarrollados en diferentes posiciones de responsabilidad en multinacionales de prestigio. Es Consultor Asociado de Hello!Comunicación y miembro activo de Consultores Sin Fronteras desde donde actúa como consultor especializado en Estrategias de Social Media aplicadas a entornos empresariales y de emprendimiento. Asimismo, participa en varios proyectos colaborativos en red enfocados en las personas, el reclutamiento y la selección y la búsqueda de empleo 2.0 (www.empleoypersonas.com), compaginando estas actividades con su labor profesional formal. Es conferenciante profesional y ponente habitual en seminarios y congresos relacionados a las Redes Sociales, el Social Media, el Reclutamiento 2.0, la búsqueda de Empleo en Internet y otros temas asociados al mundo de la Web 2.0. Asimismo, modera el Blog “Senior Manager”, especializado en Estrategias de Social Media, Gestión Laboral y Empresarial, el cual ha sido reconocido por la revista especializada “Equipos & Talento”, como el primer blog más popular en la Red sobre dirección de personas, durante los meses de septiembre y octubre de 2008, terminando en tercer lugar para diciembre de 2009, según un estudio de Carlos Martí, investigador de IESE Business School. En el ámbito docente, Pedro Rojas ha sido profesor universitario de post-grado y pre-grado en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Santa María de Caracas, Venezuela. Actualmente es profesor en @Porta22 de Barcelona Activa, e imparte cursos “in company” sobre el uso de estrategias de Social Media aplicadas a los distintos modelos empresariales en distintas ciudades de España. Igualmente, Pedro Rojas prepara un programa avanzado en Social Media para ser impartido próximamente en escuelas de negocios (MBA) con sedes en España y en otras instituciones de rango similar interesadas en ésta materia, mientras escribe un libro sobre Reclutamiento y Selección 2.0 que saldrá publicado a finales de 2010 por la Editorial UOC. Más información en: http://www.seniorm.com/ y en Twitter: @seniormanager.
Por su parte, Juan Pedro Molina nació en Madrid en 1969, esta casado y tiene dos hijas. Es Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense y profesor del Departamento de Periodismo y Comunicación Audiovisual de la Universidad Carlos III.Llegó a la docencia tras trabajar como periodista y consultor de comunicación. También fue director de comunicación de la Feria del Libro de Madrid en tres ediciones. Esta especializado en auditorías, planes de comunicación y de crisis, formación de portavoces y relaciones con los medios. La Comunicación 2.0 le apasiona. En la actualidad forma parte del Grupo de Investigación Periodismo y análisis social: evolución, efectos y tendencias (PASEET), del Área de Periodismo de la Universidad Carlos III de Madrid. Más información en: http://jpmolina.wordpress.com/ y en Twitter: @molinacanabate.

Análisis sobre la coyuntura de la Reputación Corporativa

El próximo lunes 6 de setiembre publicaremos el primer análisis de nuestros nuevos expertos. En concreto, Cristina Aced, @blogocorp, realizará un informe sobre la: “Importancia de la gestión de la reputación, tanto a nivel corporativo como personal, a partir de casos recientes”.
El 4 de octubre, Pedro Rojas escribirá sobre: “Cómo convencer a los directivos de tu empresa sobre las bondades del Social Media”. Y el 3 de noviembre, Juan Pedro Molina realizará su análisis sobre: “La enseñanza universitario de la comunicación y la empresa”.

CLASE MAGISTRAL DE CÓMO CAMBIAR DE CADENA DE RADIO

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sat, 28 Aug 2010 23:51:37 PDT

http://www.youtube.com/watch?v=eO3pP95E7rQ

LOS 4 DEBATES ICIL 2010: Criticidad Logística, Reforma Laboral, Internacionalización y futuro de los Operadores Logísticos

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Thu, 22 Jul 2010 02:19:12 PDT

Barcelona, 22 de julio del 2010.- La Fundación ICIL ha hecho público la selección de las cuatro mesas que protagonizarán los DEBATES ICIL 2010 el próximo 4 de noviembre en el Palacio Municipal de Congresos y Exposiciones de Madrid:
La Criticidad Logística según necesidades y usos por sectores.
La Reforma Laboral en la logística del 2010: Cómo afectara y acciones a tomar.
La Internacionalización como salida a la crisis: Costes versus Oportunidad.
El Futuro de los Operadores Logísticos: Especialización, Internacionalización, Supply Chain.
El presidente del Comité Ejecutivo de la Fundación ICIL, Pere Roca, ha explicado qué objetivos se esperan alcanzar con la sexta edición de los DEBATES ICIL: “La coyuntura económica, tanto en España como fuera, continua en un periodo de incertidumbre a la espera de los primeros indicios ciertos de recuperación. ICIL quiere oxigenar y ha preparado Debates con expertos que aportarán soluciones pragmáticas para aplicarlas a nuestros negocios. Vamos a sorprender al subrayar el papel de la logística en varios sectores económicos relevante para el PIB. Explicaremos las consecuencias de la Reforma Laboral que se apruebe definitivamente en el Congreso de los Diputados. Contaremos las claves para exportar cualquier producto y servicio. Y miraremos el presente y futuro de los Operadores Logísticos, como una de las piedras angulares de la Supply Chain”.
La Fundación ICIL tiene unas expectativas muy positivas sobre el interés que van a despertar los VI Debates ICIL entre el sector logístico: “Concentrar en una sola jornada, el próximo 4 de noviembre en Madrid, a 25 directivos de primer nivel para que expliquen herramientas que nos pueden ayudar a superar la crisis, es un producto muy atractivo. Tenemos la mejor previsión de asistencia de las cinco anteriores ediciones. Y todos juntos, estimo que vamos a celebrar el evento que ahora mismo necesita el sector logístico”.Una vez seleccionados los temas de discusión, la Fundación ICIL va a iniciar el proceso de selección de ponentes expertos para cada uno de las mesas y los dará a conocer en breve.

DOCUMENTACIÓN:
RESUMEN DE LOS CINCO EDICIONES DEBATES ICIL 2005-2009 en:
http://icil.wordpress.com
FOTOGRAFÍAS EN:
http://www.flickr.com/photos/dircomatriumfotos/sets/72157622527503237/
VIDEO RESUMEN DEBATES ICIL 2009 EN:
http://www.youtube.com/icil30#p/u/23/pr36wFgb5io

100 RECOMENDACIONES PARA HACERSE UN HUECO EN EL MUNDO DIGITAL

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Mon, 19 Jul 2010 04:32:37 PDT

DECLARACIONES DE MANUEL CARRILLO AL DIARIO EXPANSIÓN SOBRE COMUNICACIÓN CRISIS BP

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sat, 17 Jul 2010 04:31:50 PDT

Madrid, 17 de julio del 2010.- Hace unas semanas publicamos el "Manual ATRIUM 100 acciones para una Crisis Corporativa". El diario Expansión se interesó por su contenido y hoy sábado 17 de julio ha publicado nuestra opinión sobre la Gestión de la Comunicación de Crisis en BP.

Lo puede leer en este enlace:

http://bit.ly/a3bdJB

Descargar el Manual ATRIUM 100 acciones en:

http://bit.ly/bzl0hH

APOSTAMOS POR LA DENOMINACIÓN: HUMANIZAR LOS CONTACTOS DIGITALES

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Fri, 16 Jul 2010 11:03:31 PDT

Madrid, 16 de julio del 2010.- Madrid, 16 de julio del 2010.- Cristina Aced, Consultora de Comunicación Corporativa, (@blogocorp) ha publicado un brillante análisis sobre la denominación correcta para definir el momento de conocerse en persona, dos personas que se han conocido por cualquier canal de comunicación digital. El concepto: "desvirtualizar" era el más utilizado hasta hace unos meses.

Por nuestra parte, desde ORIGINAL COMMUNITY MANAGER, siempre hemos apostado por el concepto: "Humanizar", verbalizando un sustantivo tan pegado a la realidad de cada uno. Utilices el que utilices, lo mejor es llevar a cabo humanizaciones parciales o masivas, en cualquier evento público o privado. ¡Es una auténtica gozada conocer en persona a las personas con las que hablamos todos los días digitalmente¡.

Te recomendamos leer el análisis de Cristina en su propio blog:
http://cristinaaced.com/blog/2010/07/16/humanizar-vs-desvirtualizar-en-la-red-tambien-soy-humano/

Mama, soy community manager

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sun, 20 Jun 2010 11:05:17 PDT

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Mama, soy community manager

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COMMUNITY MANAGER EN ANUNCIO FANTA

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sun, 23 May 2010 12:03:20 PDT

Visita el Blog Corporativo de ATRIUMhttp://atriummedia.blogspot.comY nuestra website: www.atriummedia.net

Social Media Monitoring Tools - An Overview

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Fri, 21 May 2010 02:02:16 PDT

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Social Media Monitoring Tools - An Overview

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NUEVO BLOG Y CUENTA EN TWITTER DEL DIRCOM MANUEL CARRILLO ARTERO

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Fri, 09 Apr 2010 08:44:37 PDT

Madrid, 9 de abril del 2010.- Manuel Carrillo Artero, Director de Comunicación Corporativa y Reputación On line de ATRIUM Media, http://www.atriummedia.net, ha publicado su nuevo blog:
http://ciudadanomanuelcarrilloartero.wordpress.com
y su nueva cuenta en Twitter:
@citizenmanuel
Según sus palabras la actual revolución de los Social Media es imparable: "Facebook tiene 400 millones de amigos, si fuera una ciudad sería la 4º más grande del mundo. Apple ha vendido en 4 días 350.000 iPADs, se han bajado 600.000 libros electrónicos en el mismo tiempo. Las empresas ya buscan a sus directivos a través de Linkedin y Xing. You Tube es el segundo buscador en Internet, después de Google. Y Twitter se ha convertido en la Agencia EFE de los medios sociales. Son solo unas pinceladas de la realidad del 2.0. La conversación y la transmisión del conocimiento es bidireccional, las marcas deberán conversar con cada uno de sus consumidores, repito, sí, con cada uno de sus consumidores. Y cada comprador seleccionará las marcas que les sugiere su red personal más cercana, ya sea física o digital".
Manuel Carrillo Artero enfoca su nuevo blog como un lugar de encuentro con otros DIRCOM, apasionados de la comunicación: "Voy a publicar los mejores informes en Reputación Corporativa, tanto de España, como del resto de países occidentales".
Por otra su nueva cuenta en Twitter: @citizenmanuel obedece a: "Mi deseo de conversar con mis colegas y todos los profesionales relacionados con la comunicación. Respecto a la 2.0 entraré en contacto con profesiones recientes muy interesantes y complejas como Social Media Manager, Community Manager, SEO, SEM, etc.".
La conversación en Internet 2.0 requiere de trayectoria profesionales basadas en el talento personal y empresarial.
Según Manuel Carrillo Artero: "Los medios de comunicación tradicionales deberán adaptarse urgentemente a la realidad de los medios sociales, porque la credibilidad y la capacidad de influir en los mercados está cambiando cada segundo".
Manuel Carrillo Artero subraya: "Ayer Apple ha revolucionado la publicidad en los teléfonos móviles con iAD, los anuncios van a ser ahora interactivos, útiles y llenos de creatividad, juegos, etc. Esto es una auténtica transformación y se puede producir un viaje vertiginoso de la publicidad convencional en periódicos, radios y televisión, hacia el teléfono móvil, muchos antes de lo que se piensa".

Visita el Blog Corporativo de ATRIUM
http://atriummedia.blogspot.com
Y nuestra website: www.atriummedia.net

WIRED en IPAD

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Sun, 28 Mar 2010 04:58:08 PDT

more about "See Wired Magazine on iPad", posted with vodpod

E-reputation : le livre blanc

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Fri, 26 Mar 2010 04:17:10 PDT

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E-reputation : le livre blanc

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UN PERIÓDICO ESPAÑOL INICIA EL COBRO DE SUS CONTENIDOS DIGITALES

noreply@blogger.com (Manuel Carrillo Artero) — Wed, 03 Mar 2010 22:30:24 PST

Primero fue el gran New York Times el que avanzó que iniciaría el cobro de edición digital. Financial Times, Wall Street Journal, Le Figaro...y ahora en España el diario EL MUNDO se acoplan a esta estrategia. Desde DIRCOM ATRIUM pensamos que este proceso ha arrancado para no pararse. En este sentido le aconsejamos la lectura del Blog de Mike2.0 que describe muy bien cómo ha caído esto en aquellas empresas sin reflejos:

http://originalyo.wordpress.com

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Y nuestra website: www.atriummedia.net