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	<title>ConGestión</title>
	
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	<description>Negocios y Carrera Profesional</description>
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		<title>Común + Común = Diferente</title>
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		<pubDate>Sat, 15 Aug 2009 20:22:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[Gestión]]></category>
		<category><![CDATA[Innovación]]></category>
		<category><![CDATA[Negocios]]></category>
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		<description><![CDATA[Tener un negocio igual a los existentes es siempre arriesgado.  Sin un toque de innovación, las posibilidades de éxito se reducen.  La buena noticia es que no necesitas ser un genio creativo para innovar en tu empresa.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignright size-full wp-image-439" title="inovacao-de-negocios" src="http://blogestion.com/gestion/wp-content/uploads/2009/08/inovacao-de-negocios.jpg" alt="inovacao-de-negocios" width="300" height="300" /></p>
<p style="text-align: center;"><span style="color: #800000;"><strong>Tener un negocio igual a los existentes es siempre arriesgado.  Sin un toque de innovación, las posibilidades de éxito se reducen.  La buena noticia es que no necesitas ser un genio creativo para innovar en tu empresa.</strong></span></p>
<p>En mis blogs ya recibí muchas preguntas de emprendedores que necesitan obtener sugerencias e ideas de qué negocio abrir.  El punto que muchas veces escapa de la mente de estas personas es de como la <a title="Innovación en los Negócios" href="http://blogestion.com/gestion/category/gestion/innovacion/" target="_self">innovación</a> es crucial para sus empresas.  Un factor diferenciador que llame la atención de los clientes positivamente pude ser toda la diferencia entre un buen negocio y un gran éxito empresarial.</p>
<p>Emprendedores tienen la tendencia de ser innovadores por naturaleza, pero un pequeño empujón siempre ayuda… y este empujón puede estar a tu frente sin que te hayas dado cuenta.</p>
<p>Vamos al punto: Una de las formas más fáciles de innovar en tu negocio es tomar algo que ya es bien hecho en un tipo de negocio completamente diferente y aplicarlo a tu negocio. Esta es la razón del título de este post: soma lo que es común en tu sector y lo que es común en otro sector y obtén algo diferente.</p>
<p>Para explicar, voy a ejemplificar.  Cuando viajar de avión, haces check-in y después vas a la sala de embarque, donde puedes acompañar en la pantalla la situación de tu vuelo.  Aunque tengas que aguardar algún tiempo, hay un cierto “confort” en saber si el horario previsto está mantenido, si estás en la sala de embarque correcta, etc.  Sin estas informaciones disponibles para los viajantes, el proceso de espera sería más estresante.</p>
<p>Recientemente fui a un comercio a comprar lámparas.  Después de seleccionar los productos, la vendedora nos dirigió hasta la caja, donde hicimos el pago.  En seguida fuimos a una “sala de espera” en la cual empleados recibían material del almacén y preparaban el pedido para entregarlo al cliente.  El detalle: una pantalla donde aparecía el nombre de todos los clientes que aguardaban, el momento en que el pedido fue abierto, el status de preparación del pedido y el tiempo que cada uno ya estaba aguardando.</p>
<p>La espera no fue corta… fueron 15 minutos hasta que todo el material estuviera listo.  Quien sabe el proceso aún necesite ser mejorado, pero el hecho es que aquella información en tiempo real ayudaba la espera a ser menos angustiante.  Por lo menos sabíamos lo que estaba sucediendo y cual era nuestra posición en la secuencia de pedidos.  No tengo idea si el idealizador de esta solución se inspiró en los aeropuertos, pero lo importante es que era eficiente.</p>
<p>Este ejemplo muestra claramente lo que quiero decir con <strong>Común + Común = Diferente</strong>.  Juntado una operación <strong>común </strong>de comercio de lámparas, con una operación <strong>común </strong>de aeropuertos, fue posible ofrecer una experiencia <strong>diferente </strong>e innovadora al cliente.</p>
<p>El proceso para llegar hasta este tipo de solución es relativamente simple.  El secreto está en mantener los ojos abiertos en relación a lo que vivimos en el día a día y ver como situaciones mundaneas podrían crear un diferencial innovador en nuestros <a title="Negocios Únicos" href="http://blogestion.com/gestion/2009/05/19/negocio-unico/" target="_self">negocios – tornándolos únicos.</a></p>
<p>Prepara una lista con los tipos de empresas que conoces, sea como empleado, empresario o cliente.  Para cada tipo de negocio, determina qué ofrecen en común, que no se acostumbra ser ofrecido por otros negocios.  Expande tu ejercicio mental, observando detalles que no estabas acostumbrado a ver.  Bancos poseen procesos exactos, farmacias poseen farmacéuticos que nos ayudan con las medicinas, y panaderías ofrecen un olor agradable de pan caliente.</p>
<p>Define como puedes usar estos conceptos en la innovación de tu empresa, y multiplicarás las oportunidades de éxito en tu emprendimiento.</p>

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		</item>
		<item>
		<title>Hay que Ser Interesante, pero También Interesado</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/08/09/hay-que-ser-interesante-pero-tambien-interesado/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/08/09/hay-que-ser-interesante-pero-tambien-interesado/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 09 Aug 2009 20:49:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Carrera]]></category>
		<category><![CDATA[Comunicación]]></category>
		<category><![CDATA[Networking]]></category>
		<category><![CDATA[relaciones]]></category>

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		<description><![CDATA[Tenemos que trabajar en nuestra inteligencia emocional para tener conciencia de las situaciones que vivimos y administrar nuestra comunicación.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Todos pensamos que es muy importante ser una interesante, con buenas historias para contar, cultura general, experiencia y empatia.</p>
<p>Sí, este realmente es un factor crucial para tu <a title="Artículos sobre Networking" href="http://blogestion.com/gestion/category/carrera/networking/" target="_self">networking</a>.</p>
<p>Entretanto, ya te detuviste para pensar que tan importante como ser <strong>INTERESANTE </strong>es ser <strong>INTERESADO</strong>?</p>
<p>No me refiero a interesado en el sentido de solo querer cosas de los otros y actuar en función de intereses propios.  Estoy hablando de mostrar una atención sincera y autentica sobre las otras personas, y no querer ser siempre el centro de las atenciones.</p>
<p>Muchas veces, no estamos interesados, y no es con malas intenciones.  Nos dejamos llevar por la conversación, y acabamos queriendo hablar más que escuchar.  Sin que notemos lo que estamos haciendo, nos sorprendemos cuando la otra persona pierde interés en la conversación.</p>
<p>Tenemos que trabajar en nuestra <a href="http://blogestion.com/gestion/2009/04/14/inteligencia-emocional-carrera/" target="_self">inteligencia emocional</a> para tener conciencia de las situaciones que vivimos y administrar nuestra <a title="Comunicación" href="http://blogestion.com/gestion/category/gestion/comunicacion/" target="_self">comunicación</a>.</p>
<p>Todos ya pasamos por la situación de estar platicando con alguien que solo quiere hablar de si mismo.  En copo tiempo, empezamos a pensar que la persona es arrogante y egocéntrica.  El detalle, entretanto, es que todos hacemos este en algunos momentos, y simplemente no nos damos cuente.</p>
<p>A seguir están algunas sugerencias para administrar tu equilibrio interesante/interesado:</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>Establece límites mentales: </strong></span>acostúmbrate a crear un bloqueo mental para que no hables por más que un determinado período de tiempo sin interacción de las otras personas.  Esto puede ser logrado con un poco de práctica.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>Haz preguntas:</strong></span> hacer preguntas inteligente demuestra que estás atento y quieres saber más.  También ayuda a motivar personas introvertidas a hablar más.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>Ajusta tu <a title="Lenguaje Corporal" href="http://blogestion.com/gestion/2006/12/02/lenguaje-corporal-en-la-comunicacion/" target="_self">lenguaje corporal</a>:</strong></span> tu cuerpo dice más que tu boca.  De nada sirve decir que estás interesado si no estableces contacto visual adecuado y mantienes una postura interesada.</p>
<p><strong><span style="color: #800000;">Controla tu conocimiento:</span></strong> cuando sabemos mucho sobre un tema tenemos la tendencia de querer hablar más e interrumpir y corregir a los demás.  Hay que evaluar bien si la interferencia en el tema realmente traerá un beneficio para la conversación y para la relación, o si lo estás queriendo aparecer.</p>
<p><strong><span style="color: #800000;">Hay que ser natural:</span></strong> es horrible platicar con alguien que actúa como si estuviera interesado pero claramente no soporta estar allí.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Recuerda: ser interesado ES ser interesante.</strong></p>

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		</item>
		<item>
		<title>¿Tu Negocio es Único?</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/05/19/negocio-unico/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/05/19/negocio-unico/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 20 May 2009 02:06:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[Innovación]]></category>
		<category><![CDATA[Negocios]]></category>
		<category><![CDATA[pymes]]></category>

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		<description><![CDATA[El negócio único es aquél que tiene una característica positiva tan marcante que lleva los clientes a no cambiarlo por la competencia.  Además, esta característica no debe ser fácil de copiar.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>¿Puedes contestar positivamente a la pregunta del título de este artículo?</p>
<p>¿Si puedes, estás seguro de que no estás solamente listando los puntos fuertes de tu negocio?</p>
<p>Vamos a suponer que tu negocio es un restaurant familiar.  Si incluiste características como variedad de los platillos, higiene y agilidad en el pago, estás listando solamente puntos fuertes, que no necesariamente tornan tu negocio único.</p>
<p>¿Entonces, que es ser único?  El negocio único es aquél que tiene una característica positiva tan destacada que lleva los clientes <strong>a no cambiarlo por la competencia</strong>.  Además, esta característica <strong>no debe ser fácil de copiar</strong>.</p>
<p>En muchos casos, un punto fuerte de un negocio puede tornarlo único, pero solamente cuando el efecto positivo sobre los clientes es realmente muy fuerte.  El concepto de único también pude ser en un contexto local o regional (o sea, un negocio puede ser único en su ciudad, aún cuando existan similares en otras ciudades).</p>
<p>Vamos a ver 2 ejemplos bastante diferentes:</p>
<blockquote><p>Google es un negocio único.  Su principal producto es el mecanismo de búsqueda, y su algoritmo es tan eficiente que ninguna otra empresa (como Yahoo y Microsoft) logran entregar resultados similares.  Con esto, Google domina este mercado billonario y sigue ganando participación.</p></blockquote>
<blockquote><p>Yo frecuento un restaurant japonés en mi ciudad, que ofrece una excelente calidad y variedad, a un precio razonable y gran cantidad.  El ambiente es simples, pero agradable.  Estos normalmente serian solamente puntos fuertes, pero ellos se destacan tanto en relación a otros restaurantes japoneses de la ciudad que siempre tienen un buen público, y yo ni siquiera imagino ir a otro.</p></blockquote>
<p>No pienses que es fácil tener un negocio único.  En realidad, la mayor parte de los negocios nunca logra tener este elemento único en algún momento de su existencia. Esto, entretanto, no es algo para desmotivar, por lo siguiente:</p>
<p style="text-align: center;"><strong><span style="color: #800000;">La búsqueda por la característica única es tan importante cuanto ser único.</span></strong></p>
<p>¿Qué quiero decir con esto?  Simples… si defines que quieres tener una atención al cliente única, tomarás acciones para capacitar a los empleados, optimizar procesos de atención al cliente y mejorar cada vez más la relación con ellos.  Aún mismo que no tengas la mejor atención al cliente del mundo, seguramente serás un importante destaque, y los resultados de tu negocio serán mejores.</p>
<p>La búsqueda por lo único no debe venir solamente de un sueño del emprendedor.  Es fundamental oír a las necesidades de los clientes.  Conozco una clínica médica que tiene una sala de esperas grande y agradable, con revistas actualizadas, televisión, café espresso, entre otras cosas.  Entretanto, el retraso en las consultas nunca es inferior a 40 minutos… yo realmente preferiría que su principal característica fuera la puntualidad, aunque tuviera que sentarme en una silla dura de madera.</p>
<p>Para finalizar, piensa también en lo siguiente: al intentar definir cual negocio abrir, no siempre el PRODUCTO debe ser único e innovador… muchas veces el gran diferencial es ofrecer algo que ya existe, pero de una <strong>FORMA </strong>única e innovadora.</p>

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		</item>
		<item>
		<title>La Definición de tu Marca Personal</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/05/03/la-definicion-de-tu-marca-personal/</link>
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		<pubDate>Mon, 04 May 2009 02:27:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Carrera]]></category>
		<category><![CDATA[Networking]]></category>
		<category><![CDATA[marca personal]]></category>

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		<description><![CDATA[No importa si eres un empleado de una empresa, emprendedor o consultor independiente  - la creación de una marca personal es fundamental para destacarte en el segmente en que actúas.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>No importa si eres un empleado de una empresa, emprendedor o <a href="http://blogestion.com/gestion/category/negocios/consultoria/" target="_blank">consultor</a> independiente  - la creación de una marca personal es fundamental para destacarte en el segmente en que actúas.</p>
<p>El profesional debe verse como una empresa: el &#8220;producto&#8221; (tus puntos fuertes) deben ser comprados por &#8220;clientes&#8221; (jefes, colegas, etc.).</p>
<p><strong>El primer paso</strong> es definir tu marca personal.  Apunta en un papel las respuestas para las siguientes preguntas:</p>
<ul class="unIndentedList">
<li> ¿Cuáles son tus puntos fuertes?</li>
<li> ¿Cuáles son los valores que defiendes?</li>
<li> ¿Qué calidades y factores te hacen diferente de los demás?</li>
<li> ¿Qué objetivos tienes en la vida y la carrera?</li>
<li> ¿Cuál es tu personalidad?</li>
</ul>
<p>Escribir estas respuestas no es tan simple como parece.  Por eso, no tengas prisa.  Después de hacer los primeros borradores, verás que vas a querer hacer ajustes en la información.  Toma tu tiempo, pues este es un ejercicio simple, pero eficaz de autoconocimiento.</p>
<p><strong>El segundo paso</strong> es memorizar tu marca personal.  Claro que podrás recordar los que escribiste, pero lo ideal es que tengas todo grabado en tu mente de una forma que salga automáticamente.  ¿Por quê?  Porque frecuentemente enfrentarás situaciones en las cuales tienes que pensar y actuar rápidamente, y no puedes olvidarte de la exacta imagen que quieres transmitir.</p>
<p><strong>El tercer paso</strong> es divulgar y poner en práctica tu marca personal.  Esta etapa puede ser dividida en tres:</p>
<p style="padding-left: 30px;"><strong>1. </strong> <em><strong>Asegurar que tu nombre está asociado a tu marca personal. </strong></em> Revisa tu currículo, tu perfil en redes sociales, tu blog y hasta los datos en tu club.  Dentro de lo posible, haz las adaptaciones necesarias para que tu marca personal esté reflejada en todos los lugares donde tu nombre aparece.</p>
<p style="padding-left: 30px;"><em><strong>2. Cambiar tu comportamiento.</strong></em> Es aquí donde entra la importancia del segundo paso &#8211; memorizar la marca personal.  Tu comportamiento y relación con TODOS a tu alrededor deben reflejar la marca personal que definiste.  El objetivo final es que, cuando otros hablen de ti, acaben definiéndote de la misma forma que detallaste en el primer paso.</p>
<p style="padding-left: 30px;"><em><strong>3. Buscar exposición.</strong></em> Ahora que tienes una marca personal bien definida, asociada a tu nombre y reflejada por tu comportamiento, busca oportunidades para aparecer aún más con esta marca.  Se trata de explorar aquellas situaciones en las cuales tu marca personal será reforzada y traerá beneficios a terceros.</p>
<p>Finalmente, comprende que tener una marca personal bien definida trae varios beneficios:</p>
<ul class="unIndentedList">
<li> Facilita el <a href="http://blogestion.com/gestion/2007/02/28/es-importante-hacer-networking/" target="_blank">networking</a>, debido a que tus contactos se sienten más confortables cuando saben el tipo de persona con la que están hablando.</li>
<li> Oportunidades: cuando tus características son bien conocidas, es mucho más fácil para que terceros asocien tu perfil a una oportunidad de negocio o empleo.</li>
<li> Calidad en las relaciones profesionales. Tener una marca personal clara irá atraer otros profesionales que tienen afinidad con tu perfil.</li>
</ul>

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<a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/tPx4b_6uBsb3fp6m6s2pAUM356A/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/tPx4b_6uBsb3fp6m6s2pAUM356A/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>8 Razones para No Emprender</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/04/25/emprender-negocio/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/04/25/emprender-negocio/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 26 Apr 2009 04:38:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[emprendedor]]></category>

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		<description><![CDATA[Existen inúmeras características y dificultades del emprendedorismo que deben quedar bastante claras para aquellos que están planeando su negocio. ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>El título de este artículo parece contradictorio con los objetivos de este blog.  Si hay algo que defiendo e incentivo es el emprendedorismo para aquellos que sueñan tener su propio negocio.  Entretanto, la realidad es que emprender no es para todos.  El sueño es un importante primer paso, pero no es nada más que eso.</p>
<p>Existen inúmeras características y dificultades del emprendedorismo que deben quedar bastante claras para aquellos que están planeando su negocio.  No se trata de causar un desánimo… se trata de ayudar a los candidatos a emprendedor a poner los dos pies en el suelo y entender el universo en que están entrando.</p>
<p>Dicho esto, siguen algunas razones que debes evaluar para no emprender:</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>1.  Carga de Trabajo:</strong></span> no te iludas, trabajar en tu propio negocio es mucho más desgastante de que trabajar en un empleo tradicional.  En tu empleo, las horas pueden ser pesadas, pero de una forma u otra tienes un horario de trabajo.  El emprendedor acaba envolviéndose 24 horas por día, 7 días por semana, y la atención al negocio penetra en todos los aspectos de su vida (incluyendo el personal y familiar).  Olvida el ritmo de 8 horas por día… debes estar listo para sacrificar tiempo con la familia y los amigos.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>2. Inseguridad:</strong></span> todos ya vimos las estadísticas de que gran parte de las pequeñas empresas cierra en los primeros 5 años de vida.  Claro que podemos filtrar muchas empresas fantasma o aquellas que abrieron sin ningún plan.  Aún así, saldrás del mundo en que alguien (tu jefe) te da las coordinadas para seguir adelante, y caerás en una realidad en que el mañana es siempre inseguro.  Por más que te prepares, administrar un negocio nuevo esta siempre rodeado de dudas e inseguridad.  El miedo es natural, pero debe ser enfrentado para que no afecte tus objetivos.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>3. Cuestiones gerenciales: </strong></span>a menos que hayas sido director general en una empresa antes de abrir tu negocio, probablemente la amplitud de tu conocimiento es limitado a una u otra área.  Debes estar preparado para administrar TODOS los aspectos de un negocio, aún cuando utilices los servicios de terceros o tengas empleados.  Esto incluye aquellas actividades que no soportas, pero de las cuales no podrás escapar para no poner la empresa en riesgo.  Ten en mente también que tendrás que perfeccionarte en otras disciplinas para generar una visión gerencial adecuada.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>4. Críticas y presiones:</strong></span> tus ideas serán criticadas, podrás ser considerado loco o irresponsable por dejar tu empleo, diversas personas dirán que la empresa no tendrá éxito.  Además, a toda hora serás cuestionado sobre el negocio (“¿Cómo te va, ya estás ganando dinero?”).  Quien no logra administrar estas situaciones y mantener la actitud positiva será afectado psicológicamente y esto impactará directamente en los resultados del negocio.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>5. Posibilidad de fracaso:</strong></span> nunca se debe olvidar – la posibilidad de que tu negocio fracase es real.  Las razones son inúmeras, y un intento mal sucedido no quiere decir que “el sueño terminó”.  Aún así, existen personas que no logran administrar el fracaso, especialmente cuando deben exponer esta situación a familiares, amigos y ex colegas.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>6. Finanzas del negocio: </strong></span>sí, es posible empezar diversos negocios con una inversión mínima.  No, no es solo con la buena voluntad que todo irá bien.  Planear las finanzas del negocio adecuadamente es una de las actividades más importantes antes de empezar el negocio.  Quien no está dispuesto a hacer esta tarea, o no logra cerrar los números que muestren la viabilidad del negocio sin que el dinero se acabe en pocos meses, deben pensar con mucho cuidado si este camino es correcto.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>7. Finanzas personales: </strong></span>este factor está conectado a varios puntos anteriores.  Por más que tus finanzas personales estén separadas de las finanzas del negocio, hay un impacto directo entre una y otra en la actividad emprendedora.  Muchos emprendedores usan sus propios recursos como una de las fuentes de financiamiento de la empresa.  Además, hay el impacto de la potencial caída de rendimientos en el corto plazo (por haber dejado um emplo fijo), o de la inestabilidad de las ventas (por inestabilidad del mercado).</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>8. Tu perfil:</strong> </span>emprender es ponerse en el primer plano, asumir riesgos y exponerse al mercado.  Nada de quedarse escondido cuidado de tu vida, solo haciendo tu trabajo para mantener el empleo y crecer con el tiempo.  La importancia de la inteligencia emocional es redoblada.  Aquellos más introvertidos, que no tienen facilidad en el relacionamiento con otros (especialmente desconocidos), pueden no salir del lugar.</p>
<p>¿Entonces, te desanimaste?  Si esta lista de razones para no emprende realmente causó un impacto en tus ambiciones, no desistas aún.  Usa estos puntos como una referencia para saber donde debes mejorar tus habilidades y planear mejor el negocio antes de empezar.</p>
<p>Si nada te asustó, ¡excelente!  ¡Manos a la obra y mucho éxito en tu negocio!</p>

<p><a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/ap-eFaFroLLJJieQiE0QFuiVPWE/0/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/ap-eFaFroLLJJieQiE0QFuiVPWE/0/di" border="0" ismap="true"></img></a><br/>
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		</item>
		<item>
		<title>Reuniones de Proyecto Eficientes</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/04/20/reuniones-de-proyecto-eficientes/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/04/20/reuniones-de-proyecto-eficientes/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 20 Apr 2009 21:12:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Productividad]]></category>
		<category><![CDATA[Proyectos]]></category>
		<category><![CDATA[junta]]></category>
		<category><![CDATA[reunión]]></category>

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		<description><![CDATA[El gerente que lidera la reunión de proyecto debe saber identificar los síntomas de que la reunión camina para el desastre y tomar acciones correctivas para mantener los objetivos de la discusión. ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Todo gerente de proyecto ya debe haber pasado por esta situación: entras para coordinar una reunión de proyecto, y durante la discusión de los temas que deben ser resueltos la discusión sale de control y se vuelve un intercambio de acusaciones y actitudes defensivas entre los participantes.  De repente, no se trata más de buscar soluciones, se trata de identificar culpados e inocentes.  Si aún no viviste esta situación, entiende que es más común de lo que imaginas, especialmente en empresas que no tienen una fuerte cultura de transparencia y responsabilidad.</p>
<p>El gerente que lidera la reunión de proyecto debe conocer este tipo de situación, saber identificar los síntomas de que la reunión camina para el desastre y tomar acciones correctivas para mantener los objetivos de la discusión.  De otra forma, se puede llegar a las siguientes consecuencias:</p>
<ul>
<li> falta de unión del equipo</li>
<li>desconfianza mutua</li>
<li>pérdida de tiempo</li>
<li>pérdida de foco</li>
<li>pérdida de productividad</li>
</ul>
<p>Existen varias actitudes y acciones que el gerente de proyecto puede tomar para eliminar o por lo menos mitigar al máximo este tipo de situación.  A seguir están algunas sugerencias:</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>1. Evitar ansiedad con los errores cometidos.</strong></span></p>
<p>Si la reunión va a tratar de soluciones para los errores cometidos, el gerente no debe comunicar que el objetivo será, por ejemplo “resolver el retraso causado por el equipo de desarrollo”.  Sería mucho mejor decir “buscar soluciones para mantener el <em>deliverable</em> X dentro del plazo.</p>
<p>La diferencia es muy sutil, y hasta puede parecer tontería, pero la primera opción crea una ansiedad sobre la discusión que será generada, establece un clima negativo en la reunión y hace con que los participantes lleguen “armados”.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>2. Preparar adecuadamente la pauta.</strong></span></p>
<p>Además de poner el foco en las soluciones, el gerente de proyecto debe estructurar la pauta para que temas potencialmente explosivos no estén en el comienzo de la reunión.   Si no logra controlar los ánimos, no solo perderá el tiempo dedicado a otros temas importantes, pero también tendrá que administrar la negatividad en el resto de la junta.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>3. Dejar la discusión sobre culpas y errores para pláticas individuales.</strong></span></p>
<p>Exponer los errores de miembros del equipo durante la reunión es totalmente improductivo y genera inmediatamente las consecuencias que describí anteriormente.  No que el error deba ser olvidado, pero debe ser tratado de forma privada con el equipo o el colaborador que lo cometió.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>4. Impedir discusiones que amenazan volverse acusaciones.</strong></span></p>
<p>A línea entre una discusión productiva y el inicio de una pelea es muy tenue.  Una palabra mal dicha por uno de los participantes puede desencadenar reacciones defensivas y ofensivas.  Cabe al gerente de proyecto que está coordinando la reunión quedarse muy atento a las primeras señales de cambio de foco para interferir y dar nueva dirección a la conversación.</p>
<p>También es importante, en el momento en que se defina un plan de acción en un tema difícil, cerrar el asunto y partir para el próximo sin permitir charlas paralelas que puedan llevar a caminos indeseados.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>5. Documentar lecciones aprendidas sin dar nombres a los culpados.</strong></span></p>
<p>Si durante la reunión se está aprovechando para documentar lecciones aprendidas, ellas nunca deben quedarse asociadas a un error cometido por una persona o un grupo.</p>
<p>Nuevamente, se trata de poner el foco en las soluciones para que los problemas no vuelvan a ocurrir, y no en apuntar quien es el individuo que falló y que no debe participar en proyectos futuros.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>6. Ponerse como corresponsable por la falla.</strong></span></p>
<p>El gerente de proyecto debe asumir la responsabilidad por los éxitos y fracasos de su proyecto junto con el equipo.  Ponerse en la línea de fuego cuando algo no está bien muestra profesionalismo e inspira respecto en los miembros del equipo.  Aún cuando la falla haya sido individual e el gerente no pudiera haber hecho nada, él nunca debe exentarse e indicar culpados.</p>

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		</item>
		<item>
		<title>La Inteligencia Emocional en la Carrera</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/04/14/inteligencia-emocional-carrera/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/04/14/inteligencia-emocional-carrera/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Apr 2009 02:59:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Carrera]]></category>
		<category><![CDATA[Comportamiento]]></category>
		<category><![CDATA[Networking]]></category>
		<category><![CDATA[exito]]></category>
		<category><![CDATA[inteligencia emocional]]></category>

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		<description><![CDATA[Los profesionales que se concentran solamente en el desarrollo del aspecto técnico de su trabajo pueden perder muchas oportunidades de crecimiento. El conocimiento específico de su área de actuación es primordial para el éxito, entrentanto sin la inteligencia emocional este conocimiento tiene su valor reducido a cenizas.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Los profesionales que se concentran solamente en el desarrollo del aspecto técnico de su trabajo pueden perder muchas oportunidades de crecimiento.  El conocimiento específico de su área de actuación es primordial para el éxito, entrentanto sin la inteligencia emocional este conocimiento tiene su valor reducido a cenizas.</p>
<p>El profesional ideal es aquél que logra equilibrar el conocimiento específico de su área con comportamientos y actitudes que lo aproximen de sus colegas, superiores y subordinados.</p>
<p>Inteligencia emocional no es ningún concepto complejo de la psicología.  Son aspectos simples, que seguramente te serán familiares, pero que normalmente no piensas en ellos en el trabajo, porque estás muy ocupado resolviendo problemas&#8230;</p>
<p>Considero estos los principales pilares de la inteligencia emocional:</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>1. Autoconocimiento</strong>: </span>Debes conocer tus puntos fuertes y débiles.  Los fuertes deben ser aprovechados, y los débiles mitigados.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>2. Autocontrol:</strong></span> Actuar por impulso no siempre lleva a los mejores resultados.  Todos ya pasamos por situaciones en las cuales tomamos ciertas actitudes, y después con más calma nos arrepentimos y pensamos &#8220;¿cómo pude hacer eso?&#8221;.  Aprender a pensar antes de actuar es una de las llaves para lograr lo que uno quiere.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>3. Motivación:</strong></span> La automotivación es una característica común de los profesionales exitosos.  Se trata de buscar la obtención y superación de los objetivos con iniciativa propia, sin dejarse abalar por cualquier tropiezo en el camino.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>4. Empatía:</strong></span> Lograr identificarse con otras personas aproxima relacionamientos.  Debes ponerte en el papel de los otros antes de juzgarlos, y trabajar siempre en la solución de los problemas, y no en el crecimiento de las divergencias.</p>
<p><strong><span style="color: #800000;">5. Habilidades Sociales:</span> </strong>¿Con que frecuencia estableces una plática con colegas, clientes y proveedores sin que hablen exclusivamente de trabajo?  ¿Cómo trabajar tu networking en el mercando en que actúas?  ¿Cuántas personas en tu círculo de relacionamiento profesional consideras realmente amigos?</p>
<p>Una de las dificultades en desarrollar la inteligencia emocional es que las empresas tienen la costumbre de preferir capacitación específica de la función, en deterioro de actividades que desarrollan aspectos emocionales del empleado.  Claro que muchas empresas, especialmente las mayores y más estructuradas, tienen un &#8220;menú&#8221; amplio de capacitación que incluye aspectos técnicos y emocionales.  Entretanto, esta seguramente no es la regla.</p>
<p>El profesional no debe quedarse pasivo aguardando que la empresa lo ayude a desarrollar estas habilidades.   Diversifica tu lectura diaria para incluir libros/artículos sobre los 5 puntos que mencioné arriba, y toma acciones concretas que te lleven a una mejor interacción con aquellos a tu alrededor.   Te garantizo que será tan importante para tu carrera cuanto tu conocimiento técnico.</p>

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		</item>
		<item>
		<title>El Concepto de Motivación</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/04/10/el-concepto-de-motivacion/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/04/10/el-concepto-de-motivacion/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 10 Apr 2009 20:07:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Liderazgo]]></category>
		<category><![CDATA[RRHH]]></category>
		<category><![CDATA[motivación]]></category>

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		<description><![CDATA[La complejidad del tema motivación puede ser reducida cuando llevamos el concepto a su nivel más básico.  Una explicación cruda y simple puede ser el punto de partida para aprender a cambiar el comportamiento de las personas.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Es común ver que hay alguna dificultad de muchas personas y líderes en comprender el concepto de motivación y como motivar a las personas.  Claro que el tema no es simple, somos seres humanos, cada uno con sus características, actitudes y preferencias.  En realidad, motivación puede ser un tema extremamente complejo.</p>
<p>Esta complejidad puede ser reducida cuando llevamos el concepto de motivación a su nivel más básico.  Una explicación cruda y simple puede ser el punto de partida para aprender a cambiar el comportamiento de las personas.  Por lo tanto, es lo que voy a hacer en este artículo – tratar de la base que está por detrás de dos cuestiones: lo que es motivación, y como motivar a las personas.</p>
<p><strong><img class="alignleft" style="margin-top: -5px; margin-bottom: -5px;" src="http://ogerente.com/congestionado/wp-content/uploads/2009/03/help.png" alt="" width="32" height="32" />¿Qué es Motivación?</strong></p>
<p>Motivación puede ser definida como el hecho que genera un movimiento.</p>
<p>Esto es todo lo que necesitas saber sobre que es motivación… pero podemos completar el concepto con algunos ejemplos:</p>
<ul>
<li>Si la persona tiene hambre (el hecho), ella se mueve para conseguir comida.</li>
<li>Si la persona quiere más dinero para su familia (el hecho), ella se mueve para trabajar más y crecer en su carrera.</li>
<li>Si la persona quiere perjudicar a un colega (el hecho), ella se mueve para crear controversias y sabotear su trabajo.</li>
</ul>
<p>Hay que entender que motivación no es algo que una persona tiene o no.  Todos tenemos deseos y necesidades (los hechos), por lo tanto existe la motivación.  Lo que no está presente muchas veces son las condiciones para que las personas se muevan en la dirección que estos hechos apuntan.</p>
<p><strong><img class="alignleft" style="margin-top: -5px; margin-bottom: -5px;" src="http://ogerente.com/congestionado/wp-content/uploads/2009/03/users.png" alt="" width="32" height="32" />¿Cómo Motivar a las Personas?</strong></p>
<p>En el primer punto, definimos que motivación es un hecho que genera un movimiento.  Motivar, por lo tanto, es incentivar a las personas a ejecutaren acciones.  La acción puede ser entendida con una formula bastante simple:</p>
<p style="text-align: center;"><em><strong>Acción = Motivación – Obstáculos</strong></em></p>
<p>Cuando una persona desea algo, siempre hay obstáculos para lograr sus objetivos.  La formula arriba dice que motivar (causar la acción) solo sucede cuando la motivación es mayor que los obstáculos.  A partir de esto, llegamos a dos posibles formas de motivar:</p>
<ul>
<li> Aumentando la motivación (o sea, lo que el hecho representa a la persona)</li>
<li>Reduciendo los obstáculos</li>
</ul>
<p><strong><img class="alignleft" style="margin-top: -5px; margin-bottom: -5px;" src="http://ogerente.com/congestionado/wp-content/uploads/2009/03/folder_accept.png" alt="" width="32" height="32" />Un ejemplo practico</strong></p>
<p>Vamos nuevamente a un ejemplo: deseas que tu equipo trabaje durante el final de semana para completar un proyecto importante, y necesitas motivarla para que la productividad y calidad no caigan.</p>
<p>Para que logres esta acción (trabajo productivo y de calidad durante el final de semana), hay que aumentar la motivación o reducir los obstáculos.  Podrías generar una lista con posibles motivaciones y obstáculos, con alternativa para cambiarlos.  Por ejemplo:</p>
<p>Motivaciones:</p>
<ul>
<li>Financiera: un bono si el proyecto concluye en el plazo con la calidad deseada.</li>
<li>Reconocimiento: una carta para el director de la empresa resaltando el esfuerzo y dedicación del equipo.</li>
<li>Beneficios: la promesa de enviar el equipo a una capacitación después de la conclusión del proyecto.</li>
<li>Mantenimiento del empleo: amenazar con el despido a quien no comparezca y entregue resultados (es un pésimo camino, pero no deja de ser un motivador).</li>
</ul>
<p>Obstáculos:</p>
<ul>
<li>Cansancio físico: ofrecer un day spa a cada miembro del equipo después de concluir el proyecto.</li>
<li>Distancia de la familia: asegurar 3 días de descanso en casa después de la entrega del proyecto.</li>
<li>Ausencia de transporte de la empresa en fines de semana: permitir que todos tomen un taxi hasta la empresa en ese día.</li>
</ul>
<p><span style="color: #800000;">Vean que los conceptos son realmente simples, pero no se dejen engañar por la simplicidad.  El ejercicio de definir motivadores y obstáculos, con actitudes para cada uno, con el objetivo de generar acciones en el equipo, puede ser muy desafiador.  Exactamente por esto no debes perderte en las dos ideas más básicas: lo que es motivación, y como motivar a alguien.</span></p>

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<a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/4zqjED-S-88izwSpzXlgLdNXSBw/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/4zqjED-S-88izwSpzXlgLdNXSBw/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>¿Cuál Negocio debo Abrir?</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/04/05/cual-negocio-debo-abrir/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/04/05/cual-negocio-debo-abrir/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 05 Apr 2009 22:53:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Emprendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[Negocios]]></category>

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		<description><![CDATA[Hay una pregunta clásica que muchas personas hacen y que nos muestra como aún no están preparadas para abrir su negocio: “¿Cuál es el mejor negocio para abrir en este momento?”]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>En mis blogs, recibo varios pedidos de ayuda de diversos tipos.  Las preguntas normalmente son inteligentes, pero hay una clásica que nos muestra como muchas personas aún no están preparadas para abrir su negocio:</p>
<p><strong>“¿Cuál es el mejor negocio para abrir en este momento?”</strong></p>
<p>La forma exacta de La pregunta varía.  Algunos quieren ganar dinero rápido, otros quieren usar solamente parte de su tiempo, y aún hay aquellos que quieren ganar algo sin salir de su casa.  Lo que hay en común en esta cuestión es que todos desean recibir ideas de de negocios sin dar informaciones adicionales.</p>
<p>Entonces aquí está la respuesta: las mejores oportunidades están en nanotecnología, energía limpia y minas de litio.  ¿Esto te ayudó?  ¿Cómo no?  Quieres decir que no tienes como actuar en estas áreas?</p>
<p>El hecho es que no se debe pensar solamente en el grande negocio del momento.  Si él existe, seguramente será disputado por muchos, por lo tanto solo debes arriesgarte en eso si realmente tienes la capacidad necesaria (en todos los aspectos).</p>
<p>La pregunta correcta que debes hacerte es:</p>
<p><strong>¿Cómo puedo construir un negocio exitoso que aproveche de la mejor forma posible mis habilidades, pasiones y contactos?</strong></p>
<p>En otras palabras:</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>1)    ¿Cuáles son tus habilidades?</strong></span> Tu negocio debe estar en acuerdo con tus habilidades.  Haz una lista de lo que sabes hacer bien, y concentra tu búsqueda en las oportunidades de estas áreas.  Evalúa los mercados en los cuales tienes experiencia e identifica los nichos de los cuales conoces las necesidades.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>2)    ¿Qué te gusta hacer?</strong></span> Cuando el negocio es desarrollado alrededor de algo que apasiona al emprendedor, las posibilidades de éxito aumentan exponencialmente.  El gusto por la actividad se reflejará en la calidad del producto o servicio y en el contacto con los clientes.  Solamente ten cuidado con tus “pasiones”…  si eres loco por bebidas, quizás no sea la mejor idea abrir un bar.</p>
<p><span style="color: #800000;"><strong>3)    ¿A quién conoces?</strong></span> Pocos negocios son llevados al éxito si el emprendedor no tiene una buena red de contactos para empujar la idea.  Esto vale tanto para pequeños negocios de barrio (por ejemplo, si todos te conocen y confían en ti) como para negocios más complejos (con inversionistas, potenciales socios, etc.).  Determina cuales son las personas que pueden afectar positivamente tu negocio y como podrás obtener el apoyo de cada uno.</p>
<p>La situación ideal es cuando el emprendedor logra juntar los 3 aspectos en su negocio.  Entretanto, esto no es lo más común.  Lo que importa es saber identificar las oportunidades que aprovechen de la mejor forma el conjunto de factores.</p>
<p><strong>¿Cual negocio debes abrir?  Tú eres quien debe decirme…</strong></p>

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		</item>
		<item>
		<title>Lectura Recomendada de Marzo</title>
		<link>http://blogestion.com/gestion/2009/04/02/lectura-recomendada-de-marzo/</link>
		<comments>http://blogestion.com/gestion/2009/04/02/lectura-recomendada-de-marzo/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 03 Apr 2009 00:40:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Luiz de Paiva</dc:creator>
				<category><![CDATA[Vínculos]]></category>
		<category><![CDATA[Recomendaciones]]></category>
		<category><![CDATA[vínculos]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blogestion.com/gestion/?p=370</guid>
		<description><![CDATA[Esta es mi lista de los artículos más interesantes publicados en diversos blogs en Marzo.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><em><br />
A seguir les envio mi lista con los artículos más interesantes sobre gestión, rrhh, carrera y emprendedorismo publicados en diversos blogs en español en el último mes. </em></p>
<p><em>Espero que les gusten las indicaciones.</em></p>
<ul>
<li><a title="Abad Marketing" href="http://www.abadmarketing.com/blog/marketing-en-buscadores-para-tiempos-de-crisis" target="_blank">Marketing en Buscadores para Tiempos de Crisis</a></li>
<li><a title="Amalgama de Letras" href="http://amalgamadeletras.blogspot.com/2009/03/pay-what-you-want-es-aplicable-en.html" target="_blank">Pay-what-you-want, ¿es aplicable en consultoría? </a></li>
<li><a title="Angel &quot;Java&quot; Lopez" href="http://ajlopez.zoomblog.com/archivo/2009/03/15/de-emprendedor-a-emprendedor-exitoso.html" target="_blank">De emprendedor a emprendedor exitoso</a></li>
<li><a title="Apuntes Gestión" href="http://www.apuntesgestion.com/2009/03/16/la-carta-de-presentacion-esa-desconocida/" target="_blank">La Carta de Presentación, Esa Desconocida</a></li>
<li><a href="http://www.buscarempleo.es/formacion/la-esencia-de-las-buenas-relaciones-interpersonales.html" target="_blank">La esencia de las buenas Relaciones Interpersonales</a></li>
<li><a href="http://tientate.blogspot.com/2009/03/desde-edison-hasta-procter-gamble.html" target="_blank">Desde Edison hasta Procter &amp; Gamble</a></li>
<li><a href="http://www.seniorm.com/no-tener-empleo-¿es-un-problema.html" target="_blank">No tener empleo ¿es un problema?</a></li>
<li><a href="http://desencadenado.com/2009/03/el-manifiesto-del-emprendedor.html" target="_blank">El manifiesto del emprendedor</a></li>
<li><a href="http://blogderrhh.blogspot.com/2009/03/sabemos-trabajar-en-equipo.html" target="_blank">¿Sabemos Trabajar en Equipo?</a></li>
<li><a href="http://estrategia-de-negocios.blogspot.com/2009/03/como-seran-las-empresas-en-10-anos.html" target="_blank">¿Cómo serán las empresas en 10 años?</a></li>
<li><a href="http://direccionhabilidosa.wordpress.com/2009/03/07/¿perseverar-es-importante/" target="_blank">¿Perseverar es Importante?</a></li>
<li><a href="http://www.jesusencinar.com/2009/03/10-consejos-para-mejorar-tu-productividad-y-organizar-tu-tiempo.html" target="_blank">10 consejos para mejorar tu productividad y organizar tu tiempo</a></li>
<li><a href="http://alcgestionempresarial.wordpress.com/2009/03/20/¿eres-asertivo/" target="_blank">¿Eres Asertivo? </a></li>
<li><a href="http://www.optimainfinito.com/2009/03/desarrollo-personal-que-son-los.html" target="_blank">Desarrollo Personal: ¿Qué son los Paradigmas?</a></li>
<li><a href="http://www.rrhhblog.com/2009/03/09/comunicacion-no-verbal-en-las-entrevistas/" target="_blank">Comunicación no verbal en las entrevistas</a></li>
<li><a href="http://delcampovillares.com/2009/03/31/controlar-las-emociones-el-control-emocional/" target="_blank">Controlar las emociones: “El control emocional”</a></li>
<li><a href="http://www.justcoaching.net/perderse-encontrarse-217441" target="_blank">Perderse para encontrarse</a></li>
<li><a href="http://evolucionprofesional.com/conflicto-empresa/" target="_blank">Tipos de conflicto en la empresa</a></li>
<li><a href="http://blog.cabreramc.com/2009/03/27/organizaciones-20-el-impacto-de-las-redes-sociales-en-la-empresa/" target="_blank">Organizaciones 2.0: El impacto de las redes sociales en la empresa</a></li>
<li><a href="http://improsofia.wordpress.com/2009/03/16/con-un-mba-no-basta-ni-mucho-menos/" target="_blank">Con un MBA no basta, ni mucho menos</a></li>
</ul>

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