Desafiando a crença comum de que barreiras lingüísticas, tecnológicas e socioeconômicas precisam ser superadas antes do aprendizado em si, e não em meio ao processo, Sugata Mitra apresenta uma inovadora proposta pedagógica para crianças.

Mitra, professor de Tecnologia Educacional da Escola de Educação, Comunicação e Ciências da Linguagem da Universidade de Newcastle (Reino Unido), trabalhou em uma empresa na Índia, em 1999, onde a parede fazia divisão com uma favela.

Ele teve, então, a idéia de fazer um buraco na parede, colocando um computador e um mouse para ver, por meio de câmeras, o que as pessoas fariam ao observarem isso.

Mitra descobriu que as crianças e adolescentes conseguiam aprender a navegar no computador e acessar a Internet em cerca de 8 minutos. Além disso, as crianças que ficam atrás daquela que está mexendo com o mouse também aprendiam e ajudavam. Porém, as demais pessoas, que permaneciam mais atrás, faziam intervenções erradas e também não aprendiam.

A experiência foi feita em cidades distantes do centro, com pessoas que não possuíam conhecimentos de Inglês nem recursos para estudar. Num raio de 300 km, demonstrou-se que, quanto mais afastado dos grandes centros, mais baixa era a qualidade do ensino.

A pesquisa constatou, basicamente, que:

- Colocando um computador em determinada comunidade por 3 meses, é possível que cerca de 300 crianças aprendam a operá-lo, num sistema em que todas se organizam para ajudar umas às outras.

- Nesse tempo, as crianças são capazes de aprender as funções básicas do Windows, navegar na rede, pintar, baixar músicas, conversar via chat e e-mail, além de assistir a vídeos.

- Além disso, elas acabam por aprender em torno de 200 palavras em Inglês.

Os questionamentos a respeito dessa pesquisa envolvem algumas dúvidas, tais como até que ponto a tecnologia altera a aquisição de valores no grupo de crianças. Foi possível observar que a educação em lugares distantes, sem recursos, bem como em locais mais pobres, como favelas, afeta a qualidade com que esse ensino será transmitido.

Assim, seria ideal que a educação tecnológica fosse introduzida primeiro nos locais mais distantes e pobres, que não possuem recursos.

O grande lema da pesquisa é:

“Valores são adquiridos. Doutrinas e dogmas são impostos.”

Dessa, forma, Sugatra Mitra defende que o aprendizado é um sistema auto-organizável. Enquanto a tecnologia para alunos de alto poder aquisitivo melhora a performance em 5% dos estudos, em lugares pobres e distantes sem recursos, essa influência pode chegar a mais de 30%.

A educação tecnológica e pedagógica, que é digital, automática e tolerante, tem tendência ao crescimento e é auto-organizável, podendo ser usada para diminuir diferenças dentro do ensino de baixa qualidade, reduzir a violência e propor novos valores ao público-alvo.

Assim, Sugata Mitra vai contra a tese de que somente as elites podem ou têm capacidade de praticar um aprendizado de ponta.

O livro, cujo titulo original em Inglês é “The Hole in the Wall”, está disponível na Livraria Cultura e você pode comprá-lo clicando aqui.

O site WebInsider publicou um artigo sobre a importância do SEO para as organizações.

SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de estratégias que visam melhorar o posicionamento do site nos resultados de busca.

Atualmente, é uma das áreas em maior crescimento no mercado do marketing digital – afinal, quem não quer aparecer na primeira página do Google?

Porém, muitas pessoas relacionam o SEO à questão técnica e acham que basta um especialista para otimizar o site, para que em seguida ele comece a aparecer na primeira página de resultados de busca do Google.

Porém, na verdade o conteúdo é a matéria-prima essencial para o trabalho de SEO.

Quando as pessoas realizam buscas, elas não procuram empresas – elas procuram conteúdo relevante para atender a algum desejo naquele momento. Basicamente, essas técnicas fazem com que uma página da web seja mais fácil de ser encontrada nos sites de busca, essencialmente no Google.

Estatísticas mostram que ao realizar uma pesquisa no Google, 60% das pessoas clicam nos três primeiros links e 80% não chegam nem à segunda página de resultados.

Do ponto de vista do SEO, o resultado final do trabalho de uma empresa é sua página encontrada no Google e em outros buscadores.

O ponto de partida para compreender a importância do SEO são as palavras-chave digitadas pelos usuários no momento da busca. Nos grandes eventos, sabemos que conteúdos com determinados termos aparecem no Google News na primeira posição.

E você, costuma utilizar palavras de destaque, que otimizem o site da sua empresa, fazendo com que ela apareça entre os primeiros resultados do Google?

Fique de olho, pois essa pode ser uma excelente ferramenta para obter novos clientes!

O site Meu Salário publicou uma matéria a respeito de uma variável que ainda hoje costuma trazer problemas para as organizações: a hora extra. De acordo com a reportagem, os profissionais da área de serviços são os que mais fazem horas extras, se comparados a outros ramos de atividade, como comércio, indústria e construção civil.

Os resultados de uma pesquisa feita pelo site demonstram que 38,36% dos trabalhadores do ramo de serviços dizem trabalhar além da jornada diária contratada. Entre os comerciários, 35,57% responderam que fazem horas extras; no ramo industrial, 34,73%; e na construção civil, 25,29%.

No entanto, parcela considerável dos trabalhadores desses ramos não vê a legislação trabalhista ou as convenções coletivas de trabalho serem respeitadas.

Para ler a matéria completa, clique aqui.

Essencialmente, networking é conhecer e ser conhecido por pessoas que possam ajudar no desenvolvimento de sua carreira. Não é necessário ser uma pessoa despojada para ter um bom network. O ideal é dar um passo de cada vez, começando com pessoas que você conhece, no trabalho e na vida social.

Como toda forma de comportamento social, o networking tem algumas regras que devem ser seguidas:

- A primeira impressão é, geralmente, a que fica. Seja por telefone ou pessoalmente, esteja preparado para dar o melhor de si!

- Fazer networking não é participar de uma feira de empregos, e sim uma oportunidade para coletar informações úteis.

- O networking é uma via de mãos duplas. Nada é de graça e tudo tem seu preço.

- Pesquise seus contatos antes de conhecê-los e siga as boas indicações, passando-as adiante quando for válido.

- Entrar no jogo do networking é um trabalho de resultados a longo prazo; portanto, não espere obter grandes retornos logo nos primeiros contatos.

As pessoas devem utilizar o networking como uma valiosa ferramenta empresarial, já que a a internet o expandiu de tal forma que qualquer um pode buscar estabelecer uma rede social forte.

Existem diversos fóruns e sites de networking empresarial que viabilizam discussões e promovem debates para aprofundar, difundir e trocar conhecimentos. Fique de olho e construa sua própria rede de contatos!

TED – sigla em inglês para tecnologia, entretenimento e design – é uma ONG criada em 1984 para compartilhar boas ideias.

Nessas mais de duas décadas, recebeu milhares de grandes pensadores de todo o mundo para suas conferências anuais, realizadas na Califórnia e em Oxford.

No evento, mentes brilhantes como Bil Gates, Al Gore, Daniel Goleman e Silvia Earle têm 18 minutos para ministrar suas palestras e espalhar suas idéias.

Todo o material pode ser conferido no site, sem custo. Você pode acessá-lo clicando aqui.

Para entender melhor o que está acontecendo no universo “Web 2.0″, hoje trazemos a dica de um vídeo, que é traduzido e adaptado da versão original “The Machine is Us/ing Us”, de Michael Wesch.

O vídeo foi feito pelo Lidec (Laboratório de Inclusão Digital e Educação Comunitária – http://www.lidec.futuro.usp.br) da Escola do Futuro da USP (http://www.futuro.usp.br).

O vídeo expressa muito mais do que mil palavras…

Confiram clicando aqui!

O site ResultsOn publicou uma nota sobre a importância de se ter sempre uma boa ferramenta online disponível para qualquer tipo de negócio. Algumas mais óbvias são até conhecidas e utilizadas, como o Skype e os aplicativos do Google, mas sempre vale a pena garimpar alguma novidade.

Pensando nisso, o site disponibilizou a lista elaborada pelo Blogtrepreneur, que traz algumas boas dicas, com aplicações bastante específicas e diferentes do que costumamos ver por aí.

Veja alguns itens da lista:

Zendesk – Para criar sistemas de SAC. Direciona perguntas, reclamações e sugestões a uma central de ajuda. Dá para testar gratuitamente.

StartPR – Monitoramento das suas mídias sociais. Quem e o que estão falando sobre sua empresa. Preços entre U$19 e U$99 mensais.

Litmos – Permite organizar vídeos e PPTs para entregas finais a clientes e treinamento de empregados.

Clarity – Aplicativo para administrar diferentes contas bancárias simultaneamente. Gratuito durante 30 dias.

DocLanding – Sistema completo de compartilhamento de arquivos. Simples de usar, seguro e gratuito.

Aproveite!

Você sabe o quanto a comunicação interna é fundamental no ambiente corporativo?

Criar uma cultura voltada para a comunicação interna pode parecer muito simples e sem importância em um primeiro momento, mas é uma das ferramentas mais poderosas para que uma corporação alcance o desejado sucesso.

Especialista no assunto, com mais de 20 anos de experiência, Mauro Segura traz uma visão construtiva sobre o assunto, citando o quanto é importante ouvir e contar histórias para passar adiante o legado empresarial. Mauro compartilha suas vivências como atual líder de Marketing e Comunicação da IBM Brasil.

O artigo seguinte foi publicado no blog do engenheiro, “A Quinta Onda”, que você pode conferir clicando aqui.

Comunicação Interna: As pessoas querem ouvir histórias de pessoas

Por Mauro Segura

Imagine que você trabalha na empresa XYZ e é o responsável pela comunicação interna. A XYZ conquistou o maior contrato de sua história e você tem que comunicar para todos os funcionários esta grande conquista. Imagine a história contada de três formas diferentes. Veja a chamada para a notícia que seria publicada na intranet.

1
Título: XYZ fecha o maior contrato de sua história
Chamada: A XYZ acaba de fechar o maior contrato de sua história. Vamos compartilhar esse nosso momento de conquista. Com esse contrato, a XYZ se posiciona de maneira diferenciada no mercado.

2
Título: Presidente anuncia o maior contrato da história da XYZ
Chamada: Presidente Pimentel comemora a assinatura do maior contrato da história da XYZ e fala da importância desse momento.

3
Título: João Marcos conta todos os segredos de como ele conquistou o maior contrato de todos os tempos.
Chamada: A assinatura do maior contrato da história da XYZ teve a liderança do gerente de contas João Marcos. Aqui ele conta todos os segredos dessa grande conquista.

Olhando as 3 alternativas acima para anunciar o mesmo caso, qual você acha que despertaria o maior interesse dos funcionários da XYZ? Considere que esta notícia seria publicada na intranet e você quer que o leitor clique na chamada da notícia para buscar mais informações.

A minha experiência mostra que a opção 3 é a que mais desperta o interesse do leitor, pelas seguintes razões:

1- A chamada fala em “todos os segredos”, isso instiga e gera curiosidade (quem não quer saber um segredo?);

2- A chamada cita o João Marcos, que é “gente como a gente”. Não é o presidente. Não é o diretor. Isso aproxima o caso dos colaboradores pois mostra o sucesso contado por um colega de trabalho e não por um executivo;

3- A chamada cria o conceito de “herói”. As pessoas adoram heróis, especialmente quando eles são “gente comum” e contam todos os segredos. O mundo da comunicação é feito de heróis e malvados, mocinhos e bandidos. Pegue a primeira página de algum jornal brasileiro e faça o teste. Escolha uma matéria e tente identificar quem é o mocinho e quem é o bandido.

Vale dizer que as três alternativas acima sugerem três matérias diferentes.
A primeira seria mais institucional.
A segunda também seria institucional, mas alavancaria a figura do presidente.
A terceira seria bem pessoal e consiste basicamente de uma entrevista.

A minha avaliação é baseada na experiência que temos na empresa onde eu trabalho. As comunicações que contam experiência pessoal são sempre as mais acessadas e discutidas. As pessoas querem ouvir histórias de pessoas, querem heróis, saber de conquistas pessoais, compartilhar experiências e “dicas” de como trabalhar melhor e conquistar sucesso. Fazer a comunicação interna se aproximar desse “desejo” deve estar no radar de qualquer profissional de comunicação das empresas.

Por fim, a terceira alternativa ficaria ainda melhor se fosse feito um vídeo de 3 a 5 minutos com a entrevista de João Marcos. Imagem e voz compõe uma solução muito mais interessante do que uma matéria escrita. Qualquer máquina fotográfica digital de hoje permite fazer uma entrevista filmada de forma simples e com qualidade.