Comprador Online https://www.compradoronline.com Red de Compradores Online Thu, 18 Jun 2020 11:37:04 +0000 es-ES hourly 1 Como comprar por Internet https://www.compradoronline.com/como-comprar-por-internet/ https://www.compradoronline.com/como-comprar-por-internet/#respond Fri, 17 Apr 2020 09:05:27 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1278 Leer Más]]> Como hacer una compra online de forma segura

¿Te has decidido a comprar por Internet? En este caso debes conseguir que todo el proceso sea una experiencia positiva, y para ello lo más importante es estar, y sentirse, seguro al comprar por Internet.

Un proceso de compra online consta de diferentes pasos, y en este sentido, la posibilidad de convertir el proceso en una compra perfecta por Internet reside en la capacidad del comprador online de resolver cada uno de los pasos con criterio y con entusiasmo. Solventando todas y cada una de las fricciones que este se pueda encontrar por el camino.

Una compra perfecta por Internet

Habitualmente podemos encontrar varios consejos básicos para comprar por Internet, en los que se listan algunos de los aspectos más generales a tener en cuenta cuando hacemos una compra online.

Aspectos como la planificación, la seguridad, las formas de pago, o la confianza al comprar por Internet son muy genéricos y los olvidamos fácilmente cuando visitamos una tienda online, sobretodo si el producto que buscamos esta destacado y a buen precio.

En este sentido, hablando con otros compradores online vimos que tal vez es más importante el dividir un proceso de compra en varios pasos y tratar de identificar las fricciones que podemos encontrar en cada paso, de manera que si conocemos la solución o sabemos reaccionar a cada una de las fricciones, podremos completar una compra perfecta por Internet.

Pasos para comprar por Internet de forma segura

1. El Producto

Elegir producto en confianza

La elección del producto forma parte de diferentes pasos dentro del modelo de compra por Internet, por esto es importante mantener la confianza, no perder el entusiasmo, y continuar hasta el siguiente paso: Los Datos Personales.

Consejos para una compra eficiente y fácil

  1. done Conoce el sitio antes de comprar
    Elige siempre una tienda online de confianza, que proporcione una dirección física y datos de contacto, y que te ofrezca las medidas de seguridad necesarias para tu tranquilidad.
  2. done Cuidado con las ofertas
    Es recomendable que compares precios y condiciones de varias tiendas online antes de comprar un producto o servicio en Internet. Además, asegúrate de que puedes comprar ese producto, en ese preciso momento, en las condiciones que recoge la oferta.
  3. done Revisa las características del producto
    Lee con detalle las características del producto y contrástalas con tus preferencias, las que motivaron tu intención de compra.
  4. done Cuidado con el precio final
    Sobretodo si es más alto que lo que se anunciaba al principio. Ten siempre muy claro el precio final del producto, la disponibilidad, y los gastos de envío.
  5. done Información de entrega del producto
    Infórmate sobre el tiempo de entrega mínimo y máximo para el producto que has elegido, presta más atención en el caso de que la tienda sea del extranjero.
  6. done Transparencia y garantía del producto
    Lee con atención las políticas de cancelación, reembolso, cambios y devoluciones, garantías, etc.. Si no encuentras esta información a mano, ya es una mala señal.
  7. done Responsabilidad de la tienda online
    Asegúrate que en caso de problemas o incidencias con el producto, hay alguien en España que pueda responder (tienda física, call center, etc..).

Conceptos relacionados con la elección del producto

  • Página principal
  • Buscador de productos
  • Filtros y preferencias
  • Detalle del producto
  • Carrito o cesta de la compra
  • Checkout

Posibles puntos de fricción al seleccionar un producto

  • Capacidad limitada a la hora de elegir las preferencias del producto
  • Problemas con el rendimiento de la pagina web
  • Dificultad para encontrar el ‘carrito de la compra’
  • Las fotos son demasiado pequeñas

2. Datos Personales

Indicar datos personales en confianza

En la mayoría de casos, para continuar con el proceso de compra de un producto o servicio por Internet hay que facilitar cierta información que solo tu conoces, y por tanto es básico que la tienda online garantice la privacidad de tus datos personales y tu tranquilidad.

A parte de nombre y apellidos, como ‘datos virtuales’ están la cuenta de correo electrónico, contraseñas y el nombre de usuario que se crea para acceder al siguiente paso: Las Formas de Pago.

Consejos para asegurar que tus datos personales estén protegidos

  1. done Seriedad y transparencia de la tienda online
    Infórmate sobre las garantías y condiciones generales que te ofrece la tienda online, tanto en lo que respecta al registro de usuario como en la compra.
  2. done Políticas de privacidad y confidencialidad
    Lee la información acerca de la política de privacidad en la tienda online en la que vas a comprar. Normalmente se encuentra en un enlace al pie de página.
  3. done Datos obligatorios vs. datos opcionales
    Debes tener claro qué datos de los que te solicitan en el momento del registro o de la compra son obligatorios y cuáles son opcionales. En función de la tienda online en que realices la compra pueden pedirte unos datos u otros.
  4. done Usa tu intuición
    Nunca contestes a una pregunta que consideres no apropiada para la transacción. Si alguna tienda online solicita obligatoriamente información que consideras no apropiada, busca otra tienda online para realizar tu compra
  5. done Ojo con las contraseñas
    Nunca elijas o compartas contraseñas relacionadas con tu vida privada, y menos si tienes una cuenta en Twitter, Facebook, o en otras redes sociales donde fácilmente se puede conocer tus gustos, fecha de nacimiento, y el lugar donde vives.
  6. done Derecho de cancelación o rectificación de tus datos
    Revisa que la tienda online te proporcione un teléfono, un formulario o un e-mail desde donde poder cancelar el registro o modificar tus datos de acceso cuando quieras.
  7. done Cesión y destino de tus datos personales
    La tienda online tiene el deber de informarte en caso de cesión o venta de datos a otras empresas o negocios afiliados. Revisa que datos guarda la tienda online y en que condiciones los va a usar.

Conceptos relacionados con los datos personales

  • Registro de usuario
  • Política de Privacidad
  • Area de usuario
  • Newsletters o boletines

Posibles puntos de fricción con los datos personales

  • Formularios de registro que piden muchos datos
  • Problemas con el rendimiento de la pagina web
  • Obligatoriedad de registro como usuario
  • No quedan claras las condiciones generales, ni la política de privacidad

3. Formas de Pago

Formas de pago en confianza

Internet y las nuevas tecnologías te ofrecen hoy en día todas las garantías para que realices tus compras online sin correr riesgos innecesarios.

Puesto que en el proceso de compra se va a transmitir información confidencial debes asegurarte que la comunicación a través de la página es segura. De esta forma, los datos personales y los referentes a la tarjeta de crédito se transmiten de forma segura, y se procede con garantías a la confirmación de la compra, y por tanto, al envío del pedido y La Entrega del producto.

Consejos para asegurar que el pago es seguro

  1. done Seriedad y transparencia de la tienda online
    Infórmate sobre las garantías y condiciones generales que te ofrece la tienda online en la que vas a realizar el pago.
  2. done Múltiples formas de pago
    No siempre es necesario pagar con tarjeta de crédito. Asegúrate que la tienda te proporciona diferentes formas de pago: tarjeta de crédito, ingresos o transferencias bancarias, pagos a través de móvil, plataformas de pago, etc…
  3. done Muy importante: La conexión debe ser segura
    Si vamos a introducir información personal y el número de nuestra tarjeta de crédito tenemos que estar seguros de que la transacción va a ser completamente segura. Para ello, busca en tu navegador estos 2 elementos:

    1. La dirección web de la tienda online comienza por https://

    2. Un icono que representa un candado cerrado a la derecha de la dirección web o en la parte inferior derecha de tu navegador. Si hacemos doble clic en el icono podremos visualizar el certificado de seguridad, y obtener más información sobre la seguridad de la página donde estamos.
  4. done Registro de los datos de la transacción
    ¿Se guarda la tienda los datos de la tarjeta? Lo recomendable es leerse las condiciones de uso de la tienda donde deben especificar qué hacen con los datos y la información.
  5. done Haz fotocopias de tus transacciones
    Al finalizar el proceso de compra debe aparecer una página de confirmación de la transacción y posteriormente, recibirás un correo electrónico. Imprímelos y quédate con una copia de esta información, mínimo hasta que termine el periodo de garantía del producto.

Conceptos relacionados con los pagos seguros

  • Conexión segura
  • Certificado de seguridad
  • TPV Virtual
  • Formas de Pago
  • Confirmación

Posibles puntos de fricción al pagar el producto

  • Desconfianza en la seguridad de los pagos con tarjeta
  • Miedo a que nos quiten el dinero de la ‘cartilla’ 😉
  • Desconocimiento de conceptos como SSL, encriptación, certificados,…

4. La Entrega

La entrega del pedido en confianza

Y llega el momento más deseado, la entrega del producto. Mientras esperas, puedes hacer el seguimiento del producto y comprobar en que situación se encuentra tu pedido, si ya ha salido de la tienda o bien si esta de camino.

En este punto es básico conocer los plazos para reclamaciones y devoluciones establecidos por la tienda, por si llegado el caso en que no estás satisfecho con el producto entregado, puedas saber como actuar con garantías.

Consejos para asegurar que la entrega es efectiva

  1. done Seriedad y transparencia de la tienda online
    Infórmate sobre las garantías y condiciones generales que te ofrece la tienda online a nivel de plazos para reclamaciones y devoluciones.
  2. done Seguimiento y envío del producto
    Asegúrate que la tienda online dispone de una zona privada o área de usuario desde donde puedas comprobar el estado de tu pedido. Y si es el caso, poder modificarlo.
  3. done Entrega del producto
    Comprueba que la entrega del producto se realiza en el plazo previsto. Guarda el albarán de la compra, puede que lo necesites para realizar cualquier reclamación.
  4. done Características y estado del producto.
    Comprueba que el producto sea el que habías pedido y que encajaba con tus necesidades y preferencias. Si es así, comprueba que el producto que te ha llegado está en buen estado y que funciona correctamente.
  5. done Reclamación o devolución del producto
    Los posibles casos de devolución, su tratamiento y los gastos asociados en cada caso, dependerán de la tienda onine donde realices tu compra. Ten presentes los plazos para reclamaciones y devoluciones establecidos por cada una de las tiendas en Internet.

Conceptos relacionados con la entrega del producto

  • Zona Privada o Area de Usuario
  • Formas de envío y medios de transporte
  • Tracking y seguimiento del pedido
  • Reclamaciones y devoluciones

Posibles puntos de fricción en la entrega del producto

  • No se donde hacer que entreguen el producto
  • La entrega del producto ha superado el tiempo previsto
  • No es el producto que havía pedido
  • El producto no está en perfecto estado

Compra por Internet, en confianza

Desde Comprador Online entendemos por compra en Internet perfecta aquella que empieza con entusiasmo porque tenemos un producto en mente, sigue con habilidad y con criterio superando los diferentes pasos de compra, y acaba siendo una compra eficiente, en precio, en comodidad, y manteniendo el mismo entusiasmo que motivó nuestra compra.

La elección del producto forma parte de diferentes pasos dentro del modelo de compra por Internet, por esto es importante mantener la confianza, no perder el entusiasmo, y continuar hasta el siguiente paso.

En la mayoría de casos, para continuar con el proceso de compra por Internet debemos facilitar cierta información personal, y por tanto es básico que la tienda online garantice la privacidad de tus datos personales y tu tranquilidad.

Puesto que en el proceso de compra se va a transmitir información confidencial debes asegurarte que la comunicación a través de la página es segura. De esta forma, los datos personales y los referentes a la tarjeta de crédito se transmiten de forma segura, y se procede con garantías a la confirmación de la compra.

Y llega el momento más deseado, la entrega del producto. Mientras esperas, puedes hacer el seguimiento del producto y comprobar en que situación se encuentra tu pedido, si ya ha salido de la tienda o bien si esta de camino.

Como hemos visto, siguienda estos consejos y alertas, hoy en día podremos tener todas las garantías para que puedas comprar por Internet sin correr riesgos innecesarios, en confianza. ¿Listo para empezar?

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Comprar online de forma segura https://www.compradoronline.com/comprar-online-de-forma-segura/ https://www.compradoronline.com/comprar-online-de-forma-segura/#respond Wed, 15 Apr 2020 10:28:01 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1274 ¿Cómo de seguras son las compras por Internet?

Mejores precios, la comodidad, y la ausencia de colas son algunos de los motivos que nos llevan a comprar por Internet. No obstante, la seguridad es uno de los principales frenos del comercio electrónico, y es que mucha gente todavía es reticente a dar sus datos personales y la tarjeta de crédito por Internet.

Veamos como reducir la sensación de inseguridad al comprar por Internet conociendo aquellos aspectos a los que debemos prestar más atención para conseguir sentirnos emocionalmente más seguros al comprar online.

Cómo comprar de forma segura por Internet, y en confianza

Si bien ya explicamos como comprar por Internet de forma sencilla y paso a paso, ahora es el momento de conocer que es lo que debemos asegurar en cada uno de los pasos para comprar por Internet de forma segura, y adquiriendo cada vez más confianza en el comercio electrónico.

1. Confianza en la tienda online

Infórmate sobre la seriedad y garantías que te ofrece la empresa/tienda virtual en la que vas a realizar tus compras Si te has decidido por comprar en una tienda online poco conocida es conveniente investigar y resolver dudas antes de realizar ninguna compra.

2. La selección del producto adecuado

Asegúrate que vas a comprar el producto que encaja en tus preferencias. Debes comprobar las características del producto, y en caso de ofertas, comprobar que estas estén vigentes en el momento de la compra.

3. El registro fiable en la tienda online

Los datos personales son imprescindibles para localizarte e identificarte en el momento de entrega de tu pedido. Indica solo aquellos datos que tengan que ver con la compra online. Los datos adicionales solicitados dependen de la tienda online en la que realices tus compras.

4. La seguridad en el pago del pedido

Siempre que facilites información confidencial debes asegurarte quien está al otro lado (una tienda online de confianza y bien identificada) y comprobar que la comunicación es segura (utilizando SSL, HTTPS en la URL).

5. La transparencia en la entrega del pedido

Busca información acerca de la política de devolución de la tienda online elegida, y valora las condiciones de cambio y devolución.

Estas son tan solo algunas de las claves para comprar por Internet de forma segura, y es que si conseguimos familiarizarnos con el comercio electrónico y las tiendas online nos facilitan la información necesaria para comprar en confianza, conseguiremos la seguridad emocional suficiente para convertirnos en compradores online habituales.

¿Tienes algún truco o consejo para comprar en Internet de forma segura?

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Miedos al comprar por Internet https://www.compradoronline.com/miedos-al-comprar-por-internet/ https://www.compradoronline.com/miedos-al-comprar-por-internet/#respond Wed, 15 Apr 2020 10:23:18 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1271 ¿Cuales son los principales miedos al comprar por Internet?

Para que el comercio electrónico evolucione, lo más importante es que el comprador online no tenga miedo a comprar, y para conseguir la confianza suficiente, las tiendas online deben conocer estos miedos y actuar sobre ellos.

En este sentido, el desconocimiento en algunos pasos del proceso de compra y la indecisión de algunos usuarios al comprar por Internet pueden configurar el concepto de miedo, si es que existe como tal.

¿Quién dijo miedo a comprar por Internet?

¿Quién no ha comprado un billete de avión por Internet? Podríamos decir que ya es algo habitual y que el entusiasmo del viaje ha vencido todos los miedos. Veamos 2 aproximaciones al concepto de miedo a comprar por Internet:

  • Por un lado, las compras por Internet son de carácter no presencial, lo que puede provocar indecisión, e incertidumbre, ya que no existe la atención personal, y no es posible tocar el producto.
  • Por otro lado, tenemos los miedos propios de los pasos de compra, como el envío o las formas de pago, de todas formas se trata tan solo de un tema de desconocimiento ya que comprar por Internet con tarjeta es seguro.

En realidad tal vez no exista una generalización del concepto de miedo, sino que podríamos decir que están evolucionando diferentes perfiles de comprador online: el que se decide a comprar ropa y tiene que superar el miedo que no le quede bien, el que hace la compra online y de momento solo compra productos envasados, el que compra en el extranjero y sabe que el pedido puede tardar, etc…

En definitiva, a medida que van apareciendo nuevos modelos de negocio y se amplía la oferta de productos, vamos aprendiendo a comprar por Internet, comprar en grupo, pedir comida a domicilio, etc… Y en el momento que crezca la oferta y la compra online se convierta en un hábito, ¿quién dijo miedo?

En este sentido, las tiendas online pueden tratar de facilitar, y explicar, todo el proceso de compra y las diferentes formas de pago, métodos de envío, políticas de devolución, etc… para que el comprador online les otorgue una mayor confianza, y por tanto acabe comprando más por Internet.

Y tú, ¿Tienes miedo al comprar por Internet?

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3 razones para comprar por Internet https://www.compradoronline.com/3-razones-para-comprar-por-internet/ https://www.compradoronline.com/3-razones-para-comprar-por-internet/#respond Wed, 15 Apr 2020 09:51:34 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1269 ¿Por qué comprar por Internet?

Veamos cuales son las principales razones que nos llevan a comprar por Internet, pero de una manera que podamos ayudar a motivar una primera compra por Internet.

Es decir, ¿Por qué razón recomendaríamos comprar por Internet a un amigo o un familiar? Analizando información relevante en Internet, y por las opiniones de usuarios y compradores, podríamos determinar las 3 razones más importantes para comprar por Internet.

  • Los precios y las promociones. Vas a poder comprar productos a precios más bajos, ya sea por la reducción de costes de las tiendas online (depende el tipo de producto), o bien por que tendrás acceso a ofertas y descuentos que convertirán el producto en una oportunidad.
  • La facilidad para comparar. Vas a poder comparar las características y los precios de los productos, y esta capacidad es la que te va a permitir hacer una compra eficiente por Internet, ya que podrás estar investigando hasta encontrar el mejor producto o el mejor precio.
  • La comodidad. Puedes comprar por Internet desde casa, o desde la oficina, sin preocuparte de horarios o aglomeraciones. Y no olvidemos de la posibilidad de comprar desde dispositivos móviles, mayor comodidad imposible.

También podríamos haber indicado la mayor oferta que se puede encontrar por Internet, ya que permite elegir entre productos de todo el mundo, pero ya que estamos todavía en fase de crecimiento del comercio electrónico en España, pienso que todavía no podemos decir que podemos comprar todo por Internet, ya que en ocasiones no encontramos el producto.

Y es que claro que existen inconvenientes al comprar por Internet, por ejemplo poder ver o tocar lo que compramos, el miedo a dar datos personales por Internet, la desconfianza en las formas de pago, etc… pero la posibilidad de realizar una compra online eficiente puede ayudar a valorar mucho más las ventajas del comercio electrónico.

En definitiva, los mejores precios, la comodidad, y la facilidad para comparar son las principales razones que pueden justificar que recomendemos comprar por Internet.

¿Qué opinas sobre estas 3 razones para comprar por Internet?

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CompradorOnline presenta la red social de compradores online https://www.compradoronline.com/red-social-de-compradores-online/ https://www.compradoronline.com/red-social-de-compradores-online/#respond Wed, 05 Jun 2019 13:50:39 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1005 Leer Más]]> Desde CompradorOnline presentamos una nueva webapp con la intención de crear una comunidad de compradores exclusiva, donde estos puedan compartir sus experiencias de compra como microhistorias. Un nuevo espacio basado en la influencia social y la afinidad entre usuarios que pueda ser de ayuda en la toma de decisiones de futuras compras y que además sirva para que los compradores puedan promocionar a las tiendas online de su confianza.

Si conoces a alguien, un amigo, familiar, o seguidor, que ha comprado en una tienda, tienes más posibilidades de comprar en ella. Esa conexión, esa relación, es muy importante. Y en comprador online si están los amigos.

¿Porqué Comprador Online?

¿Cómo saber donde compran tus amigos, familiares, o seguidores? ¿Como tener acceso a  tus tiendas favoritas sin perder el tiempo buscando? ¿Y al finalizar una compra online, cómo compartir la experiencia para que pueda ayudar a otros compradores?

CompradorOnline llega como una herramienta práctica, en forma de círculo de confianza, para dar a los compradores la posibilidad de convertir su experiencia en influencia, ya que pretende organizar toda la experiencia de compra en Internet, contada por los propios compradores, y enfocada a que pueda ser utilizada por amigos, familiares, y seguidores en su próxima compra (esto es influencia social y afinidad).

Al crear un círculo de confianza con las tiendas online en las que se ha comprado de forma satisfactoria, el comprador se convierte en embajador de esa tienda online. Y aquí la tienda online tiene la oportunidad de reforzar ese círculo con ofertas y promociones exclusivas para que el comprador siga comprando, siga explicando experiencias, y por tanto mejorando su nivel de influencia.

Todo esto dentro de una misma webapp a la que puedes registrarte desde Compradoronline.com, solo para compradores online!

¿Estás dentro, o estás fuera?

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Los 25 perfiles del comprador online https://www.compradoronline.com/25-perfiles-del-comprador-online/ https://www.compradoronline.com/25-perfiles-del-comprador-online/#respond Sun, 13 Jan 2019 09:57:05 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1099 Leer Más]]> Un nuevo enfoque al perfil del comprador on line

En el sector del eCommerce y tratando de explicar los tipos de comprador online, es habitual encontrar investigaciones, informes, o estudios que revelan los hábitos de compra y los diferentes comportamientos del consumidor a la hora de comprar por Internet, ya sean compradores habituales u ocasionales: el práctico, el desinformado, el impulsivo, el buscador de ofertas, o el buscador de experiencias. Definiciones muy útiles para conocer las características del comprador en linea.

En esta ocasión queremos dar una vuelta a esta explicación, con un enfoque ‘somos lo que compramos‘, en el que la ‘experiencia’ de compra marca el perfil de las personas que tienen más posibilidades de ser un comprador online.

Selecciona tus perfiles de compra

Vamos allá, estos son 25 tipos de comprador online que proponemos en función de la intencionalidad de compra y la capacidad de influir en otros compradores (la ocasión, la necesidad de compra, la elección del producto, el entusiasmo, el resultado final). Se trata de una lista que puede ser ampliada:

Manitas

Un manitas necesita contar con las herramientas indicadas para conseguir que un trabajo sea fácil, sencillo y para toda la familia.

¿Eres aficionado a los trabajos manuales? ¿Crees que a todo siempre le hace falta una manita de pintura? Si desde siempre has sentido la necesidad de reparar cualquier objeto, y has hecho valer aquello de que más vale maña que fuerza, entonces te sentirás identificado con este perfil más bricomaníaco.

Crucerista

Un crucerista es un apasionado de las aventuras a bordo de un crucero, que necesita encaminar la reserva del crucero desde el principio para que todo sea más fácil y divertido.

¿Disfrutas navegando? ¿Has viajado en uno o varios barcos de cruceros? Si eres de los que les gusta contactar con otros cruceristas para preparar excursiones, compartir informaciones y escuchar aquello de ‘todos a bordo!’, entonces te sentirás identificado con este perfil más crucerizado.

Geek

El Geek es una persona con un buen nivel de conocimiento en tecnología e informática, es dependiente de las mismas y hábil con las capacidades técnicas, películas, series, y videojuegos.

¿Estás al día de las novedades en informática? ¿Eres comprador de gadgets tecnológicos? Si tienes dependencia de la tecnología y la informática, o estás de acuerdo con aquello que ‘se dice que para ser Geek no se nace, si no uno se hace’, entonces te sentirás identificado con este perfil más tecnológico.

Seguro

El asegurado quiere tener todos los riesgos cubiertos, y necesita poder comparar las características de los mejores seguros para acertar con la decisión de proteger a su familia, y a sus bienes personales.

¿Eres de los que protegen sus riesgos con una póliza de seguros? ¿Te desenvuelves bien entre condiciones y criterios para comparar seguros? Si crees que existe un seguro para cada etapa de la vida entonces te sentirás identificado con este perfil de asegurado.

Viajero

Un viajero es todo un experto en comprar por Internet, desde hace tiempo que sabe buscar y comparar hoteles, vuelos, billetes de tren, escapadas, y todo tipo de viajes baratos en general.

¿Qué tipo de viajero eres? Si encajas con alguno de los siguientes segmentos de viajero: urbano, visitante, gourmet, insaciable, playero, o oportunista, entre otros… te sentirás identificado con este perfil de comprador de viajes.

Fashion

El Fashion abarca a los que que les fascina la moda principalmente las prendas únicas o de alta costura, pero también a aquellos que siguen las tendencias que aparecen cada nueva temporada en vestidos, ropa interior, camisas, blusas, faldas, pantalones, entre otras prendas para vestir bien.

¿Eres fashionista? ¿Eres de los/las que compran compulsivamente la moda de cada temporada? ¿O sigues vistiendo grunge, con playeras, sudadera y pantalones jeans pero te engancha todo lo relacionado con la moda? En cualquier caso te sentirás identificado con este perfil más fashion.

Profesor

Un profesor o profesora es quien se dedica profesionalmente a la enseñanza, y por tanto tiene su propio criterio a la hora de comprar material escolar, material educativo, material didáctico, libros y juguetes educativos, agendas, cuadernos, o incluso gadgets tecnológicos.

¿Donde compran los profesores? ¿Has comprado libros o juguetes educativos? ¿Donde se pueden comprar regalos para profesores? Tanto si como maestro formas parte del personal docente de alguna escuela, como si estás buscando regalos para profesores con los que obsequiarles por su gran dedicación a tus hijos, te sentirás identificado con este perfil más enseñante.

Familiar

Un perfil familiar es aquel comprador que siempre está activo buscando la mejor oferta para toda la familia: muebles, cochecitos de bebe, ropa infantil, juguetes, entradas, o tecnología.

¿Tus hijos influyen en tus compras de electrónica, videojuegos, viajes, entradas? ¿Te has volcado en tus sobrinos? Un perfil familiar, ya sean padres, abuelos, o tíos, es el que está alineado con la genética digital actual de los niños, que ahora viven y se educan con la tecnología.

Deportista

A un deportista le gusta hacer deporte, y cada vez más gente se anima a practicar una o varias disciplinas concretas como deportes de equipo, tenis, padel, ciclismo, running, trail, fitness, musculación, natación, surf, pesca, o submarinismo.

¿Sales a correr o en bici por las mañanas?¿Te has pasado al trail running o a la mountain bike? ¿Haces ejercicio en casa, con una bicicleta elíptica y unas mancuernas? Si eres de los que han descubierto que cuando empiezas un deporte quieres más, te sentirás identificado con este perfil más deportivo.

Saludable

Una persona saludable es cada vez más consciente de su salud y bienestar, y busca productos más sanos o que incorporen beneficios para la salud, para evitar enfermedades, vivir con energía y llegar mejor a la vejez.

¿Eres lo que comes? Si consideras que lo saludable es una tendencia al alza y has decidido incorporar a tus compras más fruta, y más vegetales, entre otros productos saludables, como complemento a tus compras habituales, entonces te sentirás identificado con este perfil más sano o de bienestar.

Cocinillas

Un cocinillas es un amante de la comida casera, que necesita disponer de los mejores utensilios de cocina, menaje, alimentos, y libros de recetas, para conseguir disfrutar de la buena mesa y el buen comer.

¿Tienes creatividad en la cocina? ¿Te gusta preparar comida casera? Si desde siempre te ha gustado presentar tus platos a otros, o has hecho valer aquello de ‘yo me lo guiso, yo me lo como’, entonces te sentirás identificado con este perfil más culinario o cocinero.

Apuestas

El perfil de apuestas es el que busca ganar dinero jugando a loterías y apuestas del estado, o haciendo apuestas deportivas en Internet en casas de apuestas con licencia para operar en España.

¿Cuáles son las mejores casas de apuestas deportivas online? ¿Cómo hacer una comparativa de casas de apuestas de fútbol y corredores por internet? Si buscas casas de apuestas online que ofrezcan una atención eficaz, y aprovechar alguna inscripción gratuita con algún bono de bienvenida, tal vez encajas en el perfil de apuestas. (siempre bajo la responsabilidad de cada uno).

Gamer

Un gamer, o videojugador, es un jugador de videojuegos que se caracteriza por jugar muchas horas con dedicación e Interés, y que tiene un conocimiento extenso sobre estos, en varias plataformas, ya sea juegos de pc, consola, emuladores.

¿Valoras los aspectos gráficos y calidad del videojuego? ¿Puedes pasarte horas jugando a juegos complejos en los que recorres todos y cada uno de los rincones ocultos del videojuego? ¿O prefieres un juego de consola, fácil de jugar o que esté de moda? En este sentido aunque se pueden diferenciar los gamers de los jugadores casuales a todos les une la pasión por los videojuegos.

Mago

Un mago tiene experiencia con la magia y conoce los trucos de las tiendas online para encontrar los mejores artículos de magia tanto para aficionados como para profesionales.

Dicen que la pasión es la característica que diferencia a un mago que hace trucos a uno que hace magia. Si eres de los que les gusta continuar investigando y a ensayar hasta el cansancio para sorprender a tu público o amigos, entonces te sentirás identificado con este perfil más mágico.

Motorizado

El motorizado es toda aquella persona que tiene y se mueve con un vehículo a motor, ya sea un coche, coche eléctrico, moto, caravana, lancha, o incluso un patinete a motor, y que va a necesitar repuestos, neumáticos, baterías, o recambios online.

¿Has comprado tus neumáticos por Internet? ¿Buscas por Internet los accesorios de moto como guantes o cascos ? ¿Has comprado recambios de coche de segunda mano o prefieres buenas marcas? ¿Has comprado en un desguace online? Si te gusta el motor, y te gusta mantener tu vehículo a punto, te sentirás identificado con este perfil más motorizado.

Mascotero

Un mascotero es el que tiene una o varias mascotas en casa, y conoce tiendas de animales donde adquirir todo tipo de artículos para mascotas, productos de higiene y cuidado animal.

¿Apoyas el buen trato a los animales? ¿Te preocupas por la alimentación y la higiene de tus animales de compañía? ¿Qué tipo de mascota eres? Si eres de los que opinan que los animales son confiables, están llenos de amor, afectivos, agradecidos y leales te sentirás identificado con este perfil más animalista.

Senior

Un senior, adulto mayor de 50 años, busca calidad y valor en sus compras online, adora los regalos para los seres queridos y prioriza la calidad del producto a la moda y las tendencias del momento.

¿Tienes más de 50 años? ¿Evitas las compras compulsivas? ¿Tienes 4 o 5 tiendas en las que compras habitualmente? Si eres de los que valoras la calidad de los productos por encima de la moda y las tendencias, te sentirás identificado con este perfil más senior, más experimentado, y que se piensa detenidamente cada compra online.

Coleccionista

Un coleccionista es un apasionado de las colecciones, y compra toda clase de objetos coleccionables, arte, antiguedades, figuras, cómics, y ediciones especiales.

¿Tienes la afición de agrupar y organizar objetos de una determinada categoría?¿Eres nuevo en el campo de la numismática, la filatelia, cartofília, o quieres coleccionar arte, antigüedades, o autógrafos?¿Eres un completista? si eres de los que cuando completan una colección empiezan otra, te sentirás identificado con este perfil más coleccionista.

Cinéfilo

Un cinéfilo es un amante del séptimo arte, siente curiosidad sobre el mundo del cine, y quiere ampliar su videoteca personal de cine o séries (seriéfilo), por lo que le interesan las películas, series, libros de cine, carteles e incluso material técnico o cinematográfico

¿Tienes una figura de película en el salón de casa? ¿Coleccionas material de colección “Trainspotting”, “Pulp Ficition” y “Fight Club”? En cualquiera de los casos te sentirás identificado con este perfil más cineasta o seriefilo, buen conocedor de la materia.

Romántico

Un romántico o romántica sigue los tópicos relacionados con el romanticismo y aprovecha la ocasión para regalar joyas, flores, cenas, o una aventura romántica para compartir con su pareja.

¿Eres de los que piensas que el romanticismo crea una buena pareja? ¿O eres de los que regalan flores en el último momento y añades la palabra romántico al final, para salvar la situación? Tanto si demuestras tu amor con un regalo original y especial, como con un detalle de ultima hora, te sentirás identificado con este perfil, que tiene muchos recursos para decir ‘te quiero’ a su pareja.

Festivalero

Un festivalero o festivalera quiere disfrutar al máximo de la experiencia de un festival de música en directo, y valora poder comprar las entradas para festivales, y todo lo necesario para acampar o vivir el evento, de un modo fácil y cómodo.

¿Tenes un master en festivales? ¿Conoces todos los festivales que se hacen a nivel nacional o internacional? Si eres de los que quieres música en directo, sea donde sea, aunque sea en un verano caluroso y pegajoso, entonces te sentirás identificado con este perfil más festivalero, con experiencia y trucos para disfrutar de la música en directo manteniendo la comodidad personal.

Cafetero

Un cafetero es un amante del café, valora su preparación y lo toma como un ritual, y antes de comprar una cafetera, también es importante comparar cuánto costará cada café, de cápsula o en grano.

¿Te tomas tu tiempo para preparar el café cada mañana? Si eres de los que miden la cantidad exacta de granos de café, y los muelen… o si prefieres el botón de una cafetera y una cápsula de café, en cualquiera de los casos te sentirás identificado con este perfil más cafetero.

Ocioso

Un ocioso u ociosa es el que siempre esta buscando escapadas a entornos rurales o urbanos, viajes, cenas en restaurantes exclusivos, actividades de aventura e, incluso, descuentos para conciertos, obras de teatro o sesiones de spa.

¿Realizas actividades en grupo como hacer deporte, ir al cine, quedar con los amigos o salir con la familia? ¿Eres de los que se dejan llevar por el “ocio fácil” o el entretenimiento digital? En cualquiera de los casos te sentirás identificado con este perfil más ocioso, que influye en nuestro estilo de vida y en nuestra rutina diaria.

Emprendedor

Un emprendedor, el que tiene iniciativa para montar una empresa, o lanzar un proyecto web, acude a Internet para comprar dominios, hostings, servicios online, y todo lo necesario para poner en marcha una startup, web, o tienda virtual.

¿Tienes espíritu emprendedor? ¿Has pensado en montar una tienda online o en crear un blog de referencia? ¿Quieres rentabilizar un sitio web a través de publicidad? Si eres de los que tienen iniciativa y acción para crear proyectos, te sentirás identificado con este perfil más emprendedor, y que analiza cada compra online para que sea rentable y útil para su negocio.

Regalos

Un perfil de regalos o ‘regalador’ lo tiene aquel comprador que cuando tiene la oportunidad siempre busca y encuentra el mejor regalo para cada ocasión, evento, o destinatario: regalos originales, molones, sorprendentes, y útiles.

¿Acostumbras a hacer regalos originales? ¿Buscas ideas para detalles, obsequios, y regalos para cada ocasión? Si estás de acuerdo con aquello de ‘dime que regalas y te diré quien eres’ te sentirás identificado con este perfil más regalador, que puede tener influencia en cumpleaños, aniversarios, u otras ocasiones en las que es necesario un regalo que entusiasme!

¿Cuál es tu perfil como comprador online?

Ahora como comprador on line puedes añadir a tu círculo de confianza las tiendas de donde has comprado con el comportamiento y características de los perfiles anteriores, compartir tus experiencias de compra, conseguir más fuentes de confianza, o incluso influenciar a tus amigos, familiares, o seguidores de perfiles similares, que también tienen posibilidades de ser compradores online.

Así es, una de las funcionalidades de CompradorOnline es poder seleccionar los perfiles de compra en los que mejor encajamos si tenemos en cuenta los productos que compramos y para que ocasiones del calendario los compramos.

Y tú, ¿Qué tipo de comprador eres?

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Definición del nuevo comprador online https://www.compradoronline.com/definicion-comprador-online/ https://www.compradoronline.com/definicion-comprador-online/#respond Sat, 12 Jan 2019 11:10:55 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1033 Leer Más]]> Allá por el año 2009 en el Blog del Comprador Online ya escribíamos sobre el futuro del comercio electrónico y vaticinábamos que Internet se convertiría en una red de compradores online:

“Cuando la mayor parte de los usuarios de Internet se hayan convertido en compradores online, siempre habrá quien haya dado un paso más grande. Un comprador online bien ‘posicionado’ para un determinado producto o servicio será un aliado o un objetivo comercial para cualquier empresa que ofrezca ese producto o servicio a través de Internet.”

Recordemos que hace 10 años, el comercio electrónico no estaba tan evolucionado y la gente todavía tenía miedo al comprar por Internet, por lo que conceptos como confianza y seguridad todavía creaban dudas en la mente de un comprador online: había compras que eran un verdadero acto de fe, y muchas de las experiencias se referían a problemas en la web, las formas de pago, o en la entrega de los productos.

De usuario de Internet a Comprador Online

Por aquel entonces ya introducíamos algunos conceptos, como el circulo de confianza, y definíamos al comprador online del futuro como un usuario de Internet que:

  • Compartiría sus experiencias y beneficios adquiridos con el producto que ha comprado por Internet.
  • Sería objeto de fidelización. Las tiendas online en las que ha comprado trataran de mantenerlo fidelizado.
  • Obtendría nuevos impactos a través de otros compradores online con los que mantenga una relación social en Internet.
  • Recibiría promociones de otras tiendas online totalmente integradas en las mismas redes sociales donde participa el comprador online.

Una red social para compradores online entusiastas

Ha pasado un tiempo, en el que hemos visto como las compras online se están convirtiendo en habituales, y por tanto ha llegado el momento que el comprador online de un paso más y se defina como un entusiasta de las compras online, y tenga las herramientas para progresar y mejorar su nivel de influencia dentro de una red de compradores online.

Y así es como se define CompradorOnline, un nuevo espacio basado en la influencia social y la afinidad entre usuarios que pueda ser de ayuda en la toma de decisiones de futuras compras y que además sirva para que los compradores puedan promocionar a las tiendas online de su confianza.

Compradoronline.com es el lugar donde se reúnen los que compran por Internet con entusiasmo y les gusta compartir sus historias de compra con amigos, seguidores, y familiares.

¿Cómo podemos definir ahora al comprador online?

A un comprador online le gusta comprar por Internet, ya sea de forma habitual, práctica, o puntual, en determinados eventos de calendario, y además tiene experiencia en determinados perfiles de compra: viajero, geek, manitas, fashion, coleccionista, … que podrían ayudar a los amigos a comprar más o con más confianza por Internet.

Además, al comprador online le interesa saber dónde compran sus amigos. Si un comprador conoce a alguien, un amigo, familiar, o seguidor, que ha comprado en una tienda, tiene más posibilidades de comprar en ella. Esa conexión, esa relación, es muy importante. Y en CompradorOnline si están los amigos con diferentes perfiles de comprador online.

Si encajas en esta definición de comprador online, crea tu círculo de confianza con tus tiendas online preferidas y convierte tu experiencia de compra en influencia.

¿Estás dentro o estás fuera?

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La confianza online aumenta a partir de la influencia social y la afinidad entre compradores https://www.compradoronline.com/confianza-online-compradores/ https://www.compradoronline.com/confianza-online-compradores/#respond Tue, 01 Jan 2019 10:00:38 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1012 Leer Más]]> Todos, o casi todos hemos hecho alguna compra por internet: un billete de avión, una reserva de hotel, unas entradas de cine, algo de electrónica, moda, o incluso la compra del supermercado.

Un viaje (el del comprador) que puede empezar con algo de desconfianza en la tienda online, pero que habitualmente acaba con el pago y la entrega del producto en casa. Y aunque la experiencia haya sido satisfactoria, ahí se queda, también acaba.

Pero.. ¿Y si el viaje continuase?

No hay duda que sería positivo tanto para el comprador como para la tienda online. Ante una compra satisfactoria, completada con éxito, el comprador podría convertirse en prescriptor o embajador de la tienda online, y la tienda podría reforzar esa relación de afinidad con ofertas que derivasen en nuevas compras.

En eso hemos pensado… en CompradorOnline queremos recoger toda esta experiencia de compra positiva, y organizarla en forma de influencia social para que otros (amigos, familiares, o seguidores) puedan comprar más y con más confianza por internet.

En este sentido, CompradorOnline es influencia social y afinidad. Si conoces a alguien que ha comprado en una tienda, tienes más posibilidades de comprar en ella. Esa conexión, esa relación, es muy importante. Y en comprador online si están los amigos.

¿Y cómo dar forma a esta conexión?

Mediante un círculo de confianza, donde el comprador podrá:

  • Organizar sus tiendas online favoritas, para verlas donde quiera y cuando quiera.. Además, podrá revisar influencias y ver las tiendas donde compran sus amigos.
  • Personalizar su perfil como comprador online (manitas, viajero, fashion, gamer, geek, cocinillas,…) y explicar sus experiencias de compra!
  • Engancharse a las experiencias e historias publicadas por amigos y familiares.
  • Entusiasmarse con las promociones que las tiendas podrán publicar para reforzar el círculo.
  • Organizar su propio calendario de compras.
  • Aprovechar las ventajas del ‘modo comprador’.

Y porque con amigos es mucho mejor…

Para potenciar la conexión, el comprador podrá compartir su círculo e ‎invitar a sus amigos, familiares, y seguidores. Conectar círculos y coleccionar fuentes de otros perfiles (manitas, viajero, fashion, gamer, geek, cocinillas,…) servirá a modo de ayuda para próximas compras, con información de confianza, sin spam.

Y manteniendo el círculo actualizado, el comprador sentirá que está progresando, subiendo de nivel, y mejorando el nivel de influencia. Porque si alguien descubre tiendas y compra a partir de una experiencia, eso es influencia!

Sólo para compradores online… ¿Estas dentro o estás fuera?

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Las 8 claves de CompradorOnline que te engancharán si compras por Internet https://www.compradoronline.com/8-claves-engagement-compras-por-internet/ https://www.compradoronline.com/8-claves-engagement-compras-por-internet/#respond Sun, 30 Dec 2018 09:59:23 +0000 https://www.compradoronline.com/?p=1021 Leer Más]]> ¿Por qué CompradorOnline engancha y motiva?

Hemos estructurado CompradorOnline a partir de los ocho elementos de la gamificación, lo que nos ha llevado ha hacer divertidas las cosas importantes y útiles para un comprador online:

  1. CompradorOnline tiene un significado épico. Estamos motivados porque sentimos que formamos parte de una red de compradores online que quiere hacer historia. Eso motiva ¡Voy a convertir mi experiencia en influencia!  Qué mejor motivación que la de ayudar a comprar en confianza por Internet.
  2. En CompradorOnline tienes la posibilidad de mejorar, de subir de nivel, verás que estás dominando las compras por Internet, y sentirás que estás progresando con cada compra, con cada historia que expliques,  y con cada amigo que incorporas como fuente de confianza.
  3. El comprador online es creativo, y en CompradorOnline podrás inventar estrategias para guardar tiendas en tu círculo de confianza (para tenerlas a mano, ver la home actualizada, conocer promociones o descuentos). ¡Lo podrás utilizar como mejor te sirva! Además, cada compra es una oportunidad de explicar una nueva historia, influenciar o ayudar a tus amigos.
  4. A nivel de personalización, podrás actualizar tu perfil de comprador, coleccionar perfiles de amigos, familiares, o seguidores, mejorar tu nivel de influencia.Y cuando sentimos que algo nos pertenece, queremos protegerlo, mejorarlo, y queremos más.
  5. CompradorOnline es influencia social y afinidad. Si conoces a alguien que ha comprado en una tienda, tienes más posibilidades de comprar en ella. Esa conexión, esa relación, es muy importante. Y en comprador online si están los amigos.
  6. ¿Cualquiera puede tener su círculo? CompradorOnline es exclusivo. Solo para los que compran por Internet. Si no compras online, no puedes usar compradoronline.com
  7. CompradorOnline es imprevisible, podremos curiosear cada día entre las experiencias de nuestros amigos, o entusiasmarnos con las ofertas que publican las tiendas online.
  8. En CompradorOnline podrás guardar las ofertas y promociones  para comprar en el momento que estés preparado. ¡No te pierdas ni una oferta más! El modo comprador te enganchará.

¿Estás dentro, o estás fuera?

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¿Cómo seleccionar perfiles de comprador? https://www.compradoronline.com/como-seleccionar-perfiles-de-comprador/ https://www.compradoronline.com/como-seleccionar-perfiles-de-comprador/#respond Sat, 29 Dec 2018 14:09:29 +0000 http://192.168.0.193/circulos/?p=620 Defínete como comprador online, selecciona qué perfiles son los que reflejan tu modo de compra, si viajas, compras ropa, te gustan las novedades tecnológicas, lo coleccionas todo, etc…

Los perfiles ayudarán a tus fuentes a orientar su influencia!

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