Café com Business - Tendências & Idéias

Pensando Coaching

2010-01-05T20:40:00.007-02:00

Coaching para executivos & líderes de empresas e negócio:

Pensando Coaching

Realmente os novos líderes empresariais apreciam plenamente a relação
entre pensamentos, comportamentos, ações e resultados.

Uma boa gestão e liderança é fazer escolhas analisadas e tomar as decisões corretas. Clareza de pensamento é um dos fatores mais críticos que ditam
a qualidade do processo decisório.

E é exatamente neste processo que, nós, consultores & coaches contribuímos com ferramentas e técnicas: ajudando e permitindo que os CEOs, executivos, empresários e outros líderes de negócios maximizem o seu potencial e o lucro da empresa. Auxiliando-os a alcançar a clareza de pensamento com um-para-um executivo coaching.

Agimos como catalisadores para estes líderes preencherem o seu potencial, entregarem o desempenho máximo e conseguirem os resultados desejados.

Coaching com nosso grupo de consultores, com comprovada metodologia, beneficiará 'coachees' com:

Claro Pensamento Estratégico
Orientação para o Futuro da Empresa
Relacionamentos Confiáveis – Networking
Comportamentos e ações consistentes com seus valores
Profunda e duradoura mudança comportamental
Realização dos resultados desejados

Nosso treinamento é projetado para ajudar os clientes a se auto-conhecerem mais , atingirem o equilíbrio certo entre o coração e comportamentos racionais,efetuar mudança e revigorar-los a tomar as ações que irão produzir os resultados que eles queriam.

Se você é um líder de negócios empresarial que percebe que há muito mais em você que pode pode e deve alcançar, ou chefe de uma organização que aprecia o valor que um executivo Coach irá acrescentar ao desempenho dos seus diretores e executivos entre em contato conosco.

Estamos ansiosos em compartilhar a alegria do seu sucesso!

Grupo:

WWW.abramovitch.com.br - lilian@abramovitch.com.br

FELIZ 2010 e muito sucesso!!!!

Always Create Your Own Dreams!!!

2010-01-01T21:22:00.001-02:00

Always Create Your Own Dreams and Live Life to the Fullest

by : Susan Polis Schutz

Dreams can come true if you take the time to think about what you want in life.

Get to know yourself.

Find out who you are.

Choose your goals carefully.

Be honest with yourself.

Always believe in yourself.

Find many interests and pursue them.

Find out what is important to you.

Find out what you are good at.

Don't be afraid to make mistakes.

Work hard to achieve successes.

When things are not going right, don't give up - just try harder.

Give yourself freedom to try out new things.

Laugh and have a good time.

Open yourself up to love.

Take part in the beauty of nature.

Be appreciative of all that you have.

Help those less fortunate than you.

Work towards peace in the world.

Live life to the fullest.

Create your own dreams and follow them until they are a reality

HAPPY NEW YEAR!!!
Lilian

SHANA TOVA - Happy New Year!!!

2009-09-18T07:14:00.009-03:00

Hoje celebramos o Ano Novo Judaico - Rosh HaShana.

Na noite de ano novo ou Rosh Hashaná que em hebraico significa, Cabeça do Ano, temos algumas tradiçoes. Em vez de fazer promessas para o próximo ano, a tradiçao judaica pede que se faça um balanço do ano que passou, uma sincera reflexao das nossas atitudes do nosso comportamento. Tisrei em Aramaico significa correçao. A reparaçao do passado permite que recomecemos a vida de forma nova e revigorada. Entre vários outros costume em Rosh Hashaná costuma-se enviar cartoes de votos de um ano bom e doce,à todos, familiares,amigos e conhecidos.

SHANA TOVA, HAPPY NEW YEAR, aos meus leitores judeus!

Bom fim de semana!!!

Você está limitando o seu Sucesso?

2009-08-29T18:57:00.007-03:00

Psicólogos debatem a tendência das pessoas a presumir e reagir ao mundo exatamente da mesma forma que fazem como "projeção". Por exemplo, um empresário é relutante em trocar de idéias e a discutir a sua empresa em contextos sociais por medo de irritar os potenciais clientes e investidores.

Você está limitando o seu Sucesso?

Como podemos superar as limitações de nosso lugar em nossas perspectivas de projeções e nossa realização na vida? Acho este simples exercício útil: se você tem medo de fazer alguma coisa, porque você se preocupa como os outros vão reagir negativamente a ela, pergunte a si mesmo como você reagiria no lugar deles. Se percebermos os outros como desamor, o que provavelmente acontece é um desejo de trabalhar na nossa própria capacidade de amar.

Marketeando o assunto, a nossa relação com os nossos clientes são um espelho perfeito de nossa relação com nós mesmos. Um complemento a questão é o meu post “Combinando a Imagem com a Realidade...”

O que é mais complicado é o pressuposto de que, se você gosta de um determinado comportamento, os outros vão gostar também.
Hello...Isso não é verdade...!

Bom Fim de Semana!!!

YOU ROCK!!!

2009-08-23T23:17:00.014-03:00

Não, este post não tem realmente muita coisa a ver com marketing. Estou apenas procurando uma desculpa para compartilhar este cartoon que eu vi em um blog e me apaixonei, por alguma razão estranha.

Vou aproveitar esta oportunidade para agradecer a todos por ler e comentar no meu blog, para eu ter certeza que não grito no vento.

Para aqueles de vocês que lêem regularmente, mas não comentam, eu adoraria aprender mais sobre vocês. Deixem um comentário ou enviem um e-mail, me digam que tipo de coisas que vocês gostariam que eu escrevesse, ou me deixem saber o que vocês pensam sobre os posts que eu escrevi até agora.

BOA SEMANA!

O Poder das Mães!

2009-06-15T09:34:00.004-03:00

Lendo um artigo sobre o papel da família no sucesso do marketing boca a boca, firmei o semblante sobre o específico papel da Mãe e o poder para influenciar toda a família.

O Poder das Mães!

Enumerei, então, cinco razões para priorizar as mães nas campanhas boca a boca:

Dica n º 1. Mães são os seus clientes

Dados recentes sugerem que as mães controlam 80 por cento dos gastos familiares , e são elas, normalmente, que compram para si mesmas, para seus maridos, e os seus filhos. Tenha a mãe como aliada e você terá um grande mercado de consumidores valiosos para quase todos os produtos de sua empresa.

Dica n º 2. Mães são ocupadas e perspicazes

Mães têm mais opções hoje em dia do que em gerações anteriores. Elas são pressionadas pelo tempo e, muitas vezes, fazem malabarismos entre o trabalho e o equilíbrio na vida. Mães têm multi-tarefas, pois elas têm esta habilidade. Elas estão à procura de soluções para tornar a vida mais fácil. Viva o e-mail!

Dica n º 3. Mães não têm um perfil clássico de influencia

Mães valorizam relacionamentos mais do que ninguém, porque vivem a relação mais forte que qualquer pessoa pode ter – a de uma mãe e uma criança. Mães são boas em construir relações e desfrutar, sempre compartilhando o know-how.

Dica n º 4. Mães são extremamente credíveis com as semelhantes

Elas são grandes influenciadoras em um diálogo de mãe-para-mãe. E são mais propensas a fazer recomendações pessoais para outras mamães. Para esta comunidade, boca a boca é o meio mais confiável de encontrar novos produtos e serviços. O processo de pensamento é tão simples como: "ela é como eu e sabe o que eu enfrento! "

Dica n º 5. Mães têm comportamentos muito diferentes

"Típicas" atividades de uma mãe? Não há tal coisa. Sua vida movimentada pode levá-las a todos os diferentes lugares e experiências em um único dia.

Sendo uma mãe, de uma menina de 6 anos de idade, tudo isto, definitivamente, se encaixa com a minha própria experiência. Faço 90% de todas as decisões de compra para a família (# 1), prefiro enormemente a utilização de e-mail sobre outras formas de comunicação, porque é rápido e eficiente (# 2), passo o meu dia pulando entre diferentes contextos de relacionamento (#3), definitivamente será a confiança na opinião de outras mães, que sabem sobre coisas relacionadas com as crianças, bem como os produtos/serviços, que irá fazer a minha vida um pouco mais fácil (# 4), e raramente tenho um dia que é o mesmo que o outro (# 5).

Mães = Boca a Boca, ontem, hoje e sempre!

BOA SEMANA!

Tradição!

2009-06-07T22:35:00.004-03:00

Shabat, à mesa, comendo os mesmos alimentos que consumimos todas as semanas (não estou me queixando!), com as mesmas pessoas maravilhosas, me fez pensar no poder da tradição.

Tradição!

Como alguém que guarda e observa quase todos, com detalhes, feriados e festas judaicas, acreditem em mim - eu conheço tradição.

O que sobre tradição que é tão importante para as pessoas? Porque todos nós temos de comer as mesmas comidas, ao mesmo tempo?

Acho que tradição é especialmente importante para nós porque, enquanto tantas coisas mudam constantemente em nossas vidas, ela permanece a mesma e nos mantêm ligados ao passado, às nossas raízes, à nossa família, à nossa origem. É confortante experimentar dos mesmos gostos, cheiros, sons e paisagens que estão ligados a emoções positivas e sentimentos de felicidade e amor (embora, infelizmente, isso não é válido para todos). Crianças, especialmente, se agarram as tradições e se irritam quando não são seguidas.

Enquanto nós, geralmente, pensamos em tradições como algo que é transmitido através das gerações, podemos começar uma nova apenas fazendo a mesma coisa por dois anos consecutivos. Férias ou não, eu e alguns bons amigos, que não nos vemos com freqüência, nos encontramos sempre, em lugares diferentes, no fim do inverno e no fim do verão – no hemisfério onde está a maioria, para contar as novidades. Desde então, fazemos questão de nos ver pelo menos, duas vezes por ano. A tradição assegura que irá manter a nossa amizade.

Nem todas as tradições vêm de história, religião ou família. Algumas são fabricadas por aqueles com algum interesse financeiro ou social aprovados largamente por uma comunidade ou cultura.

As barras de chocolates Kit Kat tornaram-se populares no Japão como uma maneira de alguém desejar sorte em seus exames escolares. Esta tradição foi orquestrada pelo marketing de uma forma orgânica e se baseia na similaridade entre o nome do doce e a frase em japonês Kitto katsu, que significa aproximadamente "Espero que tenha sucesso!" Desde então mães japonesas jamais enviam os filhos para a escola em dia de exames, sem barras Kit Kat.

Isso não é diferente dos “Dia das Mães” ou “Dia dos Pais” óbvia tradição comercial de vendas, (minha própria visão do inferno é ir para o shopping nesses dias). Na verdade, marketing social faz esse tipo de coisa o tempo todo, como o Dia Mundial da AIDS ou do Meio Ambiente.

Como podemos criar novas tradições positivas e que serão aprovadas pelas pessoas que delas se beneficiarão?

Conecte-as a uma ocorrência sazonal;
Crie algo sobre amigos e família;
Introduza a nova tradição as tradições já-existentes;
Incorpore outras culturas "as suas próprias tradições”;

Tradições podem ser grandes ou pequenas. Seja inteligente vincule o seu produto, serviço ou campanha a algo que ressoa profundo as pessoas - tradição.

BOA SEMANA!!!

Desafios, Mudanças e Sucesso...

2009-05-31T11:40:00.006-03:00

Em algum lugar no passado, eu decidi aprender a tocar clarineta. Eu sempre amei o som deste instrumento, e pensei que ia me divertir muito. Na minha cabeça deveria começar obtendo prazer e dar tempo ao tempo.

Desafios, Mudanças e Sucesso...

Eu não sabia o quão difícil seria a produção de notas lindas em uma clarineta, para que não parecessem o som de um ganso ferido.

Sempre fui sortuda, a maioria das coisas na escola vieram para mim com muita facilidade. Mas o aprendizado da clarineta tornou-me mais humilde. Foi um grande desafio, e algo que eu tive que trabalhar muito para desenvolver as técnicas que precisei no dedilhado. Apreciei o processo, mas foi um trabalho árduo.

Aliás, isso me faz lembrar de uma história, contada, a mim, por uma amiga professora, há muitos anos atrás. Ela foi para uma turma, de formação contínua para professores, em que o instrutor insistiu que, como parte da aula, cada aluno devesse aprender a fazer malabarismos, até ao final do curso. Minha amiga não tinha qualquer experiência malabarismos e sua primeira tentativa foi ridícula. Ela estava frustrada e não queria continuar. Mas percebeu que com muito treino e exemplo de um perito, ficava cada dia melhor. Finalmente, como parte do exame final, teve de demonstrar o que tinha aprendido em malabarismos, o que ela fez (e muito bem). No final da última aula, o professor explicou que a frustração que se sentiu em ter de aprender essa difícil habilidade é semelhante ao que uma criança com dificuldade de aprendizado possa sentir quando solicitada a ler um parágrafo de texto.

O ponto é: os professores devem ter empatia com as crianças que estão pedindo para aprender novas habilidades.

E sim, tudo isso traz trás laços em marketing. Pense sobre o tipo de coisas que pedimos para o nosso público-alvo fazer. Comer uma dieta saudável, monitoramento de tudo, desde a fibra de gordura e sal, carboidratos e antioxidantes. Experimentar este ou aquele novo jeito de comprar, uma nova maneira de dirigir, uma nova maneira de aprender. Elaborar planos em um trabalho que exige competências e técnicas que não vêm facilmente a toda a gente. E muitos casos, na maioria, marketing deve ser feito várias vezes por dia ou semana, o que é pouco provável de acontecer se alguém não se sente confiante em que eles são capazes de mudar um contexto.

Para o meu professor de clarineta, que tocou na OSB por mais de 30 anos, tocar Bach aparece como uma coisa natural. Mas para mim, que mal podia arranhar a escala, precisei de muita ajuda para desenvolver minhas habilidades. Quando você desenvolver o seu programa de marketing e descobrir o que você vai pedir para o seu público-alvo fazer, certifique-se de não pedir algo que está além da sua atual capacidade, ou que você o ajudará a desenvolver as técnicas necessárias para ser capaz de realizar o que foi pedido.

O que vem fácil para você pode ser um grande obstáculo para alguém.

Agora, de volta ao presente.

BOA SEMANA!!!

Como escrever como um humano!

2009-05-17T23:55:00.001-03:00

Você não tem que pesquisar muito para encontrar um
exemplo de texto artificial, eles estão por toda parte.

Como escrever como um humano!

Quebre seus paradigmas ao escrever e brilhe como uma estrela.

Aqui estão algumas dicas para escrever como um humano:

Escreva como você fala.
Entreviste alguém.
Use frases curtas.
Use palavras curtas.
Não tenha medo de humor.
Abrace o ponto de exclamação.
Utilize metáforas quotidianas.
Coloque um senso de lugar ou hora.

Um excelente escritor não soa como um escritor.

BOA SEMANA!

Quem vai contar a sua história?

2009-05-16T23:58:00.003-03:00

Aqui está algo para pensar:

"Grandes marketeiros do futuro não serão medido pela forma como contam histórias aos seus ouvintes, mas sim como seus ouvintes contam histórias sobre eles."

(De uma apresentação de Tim Smith.)

Quer pular esta recessão e começar a crescer como louco? Faça algo tão bom, tão único e empolgante que as pessoas não poderão fazer nada a não ser falar, e muito, sobre isso.

Bom Domingo!

Feche a boca e faça melhores reuniões!

2009-05-10T22:12:00.007-03:00

Muitas pessoas detestam reuniões. E isso acontece porque muitas reuniões são, realmente, odiosas.

Feche a boca e faça melhores reuniões!

Há um monte de coisas que as tornam dessa maneira, e no topo da lista, há pessoas que falam muito nas reuniões.

Certo? Ora aqui está algo que vai fazer você pensar: talvez um dos motormouths da "reunião-tortura" seja você.

Vale a pena considerar, e um lugar para começar é ter em mente as cinco maneiras simples para se portar em reuniões. Essas cinco formas são:

Coloque sua mão sobre a boca - literalmente. Vai ajudar você ficar quieto.
Pergunte algumas grandes questões - é sempre bom incentivar outros a falar.
Mantenha o controle de quantas vezes você tagarela.
Observe como você se sente quando está quieto.
Pergunte a si mesmo uma simples pergunta: "Será que estou prestes a dizer preciso de algo para dizer alguma coisa ou os outros participantes precisam de ouvir? "

Reuniões são melhores quando há mais para ouvir do que falar. E isso é uma coisa de cada um de nós pode ajudar a fazer.

Se você é um habitual falador como eu, tenho certeza que vai descobrir que aprender a dizer menos e ouvir mais pode ser um grande trunfo. As pessoas vão te achar mais simpático, eles vão te respeitar mais e o que você diz será recebido com mais entusiasmo e terá muito mais impacto.

BOA SEMANA!!!

MUITA INFORMAÇÃO?

2009-05-07T23:58:00.005-03:00

Sei que passou muito tempo desde minha última atualização, este blog volta à vida depois de um hiato de quase seis meses, parece um bom momento para lançar uma idéia nova no ar...

MUITA INFORMAÇÃO?

Conhecimento é poder. Mas só um pouco de conhecimento pode ser uma coisa muito perigosa. Tento conciliar estas duas idéias para decidir se com meu aprendizado pessoal, saber meu código genético seria fazer mais dano do que bem.

Eu li, hoje, que Sergei Brin, fundador do Google, carrega uma mutação genética que aumenta suas chances de desenvolver a doença de Parkinson. A esposa dele, Anne Wojcicki, é o co-fundadora de uma empresa, 23andMe, que oferece testes genéticos pessoais. Por apenas $ 399 (o que o torna ao alcance de muitas pessoas), a empresa vai analisar uma amostra de saliva e fornecer, em profundidade, o histórico sobre a forma como o seu relatório genético influencia mais que 80 doenças, relacionando-as com as condições e características. Você pode saber o que está codificado em seu DNA e que significa para o presente e futuro da sua saúde.

Você quer saber se está predisposto a ter um ataque cardíaco ou desenvolver um câncer de mama, cólon, pulmão ou próstata? Você está destinado a ficar careca? Ou viver uma vida longa? Você viveria diferente se soubesse que você não tem o gene do ataque cardíaco? Ou, se você for um fumante com o gene do câncer de pulmão, estaria mais motivado a deixar de fumar?

Evidentemente, a biologia não é destino. Mas pode ser difícil tê-la como tal, se você souber que está com alto risco de desenvolver uma doença potencialmente fatal. Você viverá a sua vida inteira em pânico...

Então, o que acha? Você planeja testar sua família? Deseja saber o seu código genético e motivá-lo a agir? Ou existem alguns coisas que seria melhor não saber?

Bom Fim de Semana...and I'M BACK!!!

Não importa se é grátis ... Não estou interessada!

2008-11-16T18:30:00.004-02:00

Há alguns dias atrás eu estava sentada na minha mesa de trabalho, mergulhada em meu próprio mundo, quando me passaram uma ligação com um convite/teste.

Não importa se é grátis ...Não estou interessada!

Tentando permanecer de mente aberta, eu aceitei o convite suspeitando que era uma espécie de apelo de vendas. Um jovem me apresentou a sua empresa e, em seguida, deu a sua oferta - uma análise GRÁTIS do nosso site, que me diria como nosso ele está classificado nos principais sistemas de busca.

Eu informei ao jovem do telemarketing que não estava interessada e que já tinha conhecimento onde nós estávamos no ranking, pois eu trato de todas as atividades de marketing da empresa, incluindo CEO. No momento em que eu disse que não estava interessada ele disse a coisa mais espantosa ...

"Por que não? ... É grátis!"

Por que não, é grátis!? Eu realmente queria rir, mas permaneci profissional. Eu expliquei ao jovem que entendi que o que ele estava oferecendo era grátis, mas que eu ainda assim não estava interessada.

Porém (por simpatia, curiosidade de marketeira ou bom humor momentâneo) eu concordei em fazer o teste e receber um relatório gratuito para que a minha linha telefônica fosse liberada o mais rápido possível. Ele ficou contente e passou a me pedir principais palavras-chave/meta. Finalmente ele informou que ia me enviar por e-mail em poucas horas os resultados e terminou a chamada.

Algumas horas depois, recebi um relatório com uma lista de ferramentas de busca mostrando como o nosso site não está classificado para a palavra-chave Tecnologia.

Isto me fez pensar. O Freebies ainda funciona? Se sim, deve haver maneiras mais eficazes e grátis que podem ser usadas. Onde o telemarketing cai nessa?

Com base na conversa acima aqui estão alguns pontos que eu gostaria de destacar:

O jovem do serviço de telemarketing não estava preparado ou treinado.
Ele estava me oferecendo algo que eu já estava ciente. Assumindo que este incentivo era grátis.

Alguém, realmente, ainda acredita que qualquer coisa é boa e vale a pena só porque é de graça? Eu, definitivamente, não.

Não teria sido melhor ter uma conversa comigo sobre as tecnologias usadas pela minha empresa e, em seguida, fornecer recomendações? Teria sido muito mais interessante se tivesse ido um pouco mais longe.

O PONTO: Oferecer algo de graça não é bom o suficiente. Você pretende fazer uma oferta?

Torne-a útil!

BOA SEMANA!!!

Wabi Sabi - uma forma imperfeita de uma vida PERFEITA!

2008-10-17T19:50:00.015-03:00

O mundo Wabi SABI celebra viver uma vida autêntica, não importa o quanto ela pode ser imperfeita. Conversando hoje com uma amiga, resgatei a porção arquiteta dentro de mim e me peguei falando e refletindo sobre Wabi Sabi – a arte zen japonesa.

Wabi Sabi - uma forma imperfeita de uma vida PERFEITA!

"Nosso índice de tolerância aos "defeitos de fabricação" do universo anda mesmo muito baixo. E isso nos torna a espécie mais reclamona do universo ... provavelmente a única, mas é que tenho algumas dúvidas se bois e vacas interiormente não reclamam daquelas moscas sempre em volta dos seus rabos..."

"Passamos um bocado de tempo tentando caber nas molduras que inventamos para nós. Isso quando escapamos de tentar vestir à força as expectativas que OUTROS criaram para NÓS. Senão, me digam por que seres humanos razoáveis investiriam tanto tempo, dinheiro e energia para tentar recuperar a imagem que tinham aos 18 anos?" - Adilia Belotti

Nós, às vêzes, vivemos nossas vidas no passado, revendo os nossos erros e, no futuro, com um planejamento sobre como lidar com o que acontecerá. O momento atual fica vazio, pois acabamos numa corrida contra-nós mesmos. Tentamos controlar nossa criatividade e mesmo a nossa intuição.

Trazendo para a arquitetura, Wabi-SABI é uma tendência de design e de vida. O que nós queremos são peças únicas que não só representam nossas individualidades, mas esbanjam seu próprio caráter e espírito. Ao mesmo tempo também mais conscientes do nosso meio ambiente - nós queremos coisas feitas de materiais naturais sustentáveis..

MAS, o que acontece se você não quiser desistir das linhas limpas do modernismo e do minimalismo? Wabi-SABI poderia ser a sua resposta. Tal como aconteceu com Minimalismo, Wabi-SABI não é apenas uma decoração estilo - é uma filosofia, uma experiência visual e espiritual, um caminho para a harmonia interior. Eu espero que o conceito não seja tão comercializado como minimalismo foi, mas duvido. Tão logo ele se torne principal córrego, vai perder o seu significado.

Então, o que faz Wabi-SABI repousar?
Wabi é modo de vida - SABI significa beleza através de idade. Os conceitos de Wabi-SABI se correlacionam com os princípios do Zen Budismo.

De acordo com Wabi-SABI, a beleza vem de coisas que são impermanente, imperfeitas e incompletas. Design-wise, isto significa materiais que são simples e naturais; texturas que são ásperas e irregulares; formas que são orgânicas e irregulares; cores neutras e que são pouco animadoras.

O ideal são materiais: madeira, metal, papel, têxteis, pedras, e argila. Você não deve usar materiais sintéticos ou qualquer coisa que pareça novo e artificial. Em vez de polimento e limpeza, deixe o tempo os moldar ainda mais - envelhecimento natural vai levar para fora o caráter de qualquer objeto.

Um design de interior inspirado no Wabi-SABI não deve apenas ser montado fora com objetos feitos de materiais naturais, ele também deve refletir os equilíbrios encontrados na natureza. Então, simplicidade, sobriedade e escala também são fatores importantes.

Em uma vida WABI-SABI, você sabe que todas as coisas são impermanentes, imperfeitas e incompletas. Uma vez que você abre a porta da imperfeição, uma força criativa entra em sua vida, tornando tudo possível para tentar soluções diferentes, para explorar plenamente a sua criatividade.

BOM FIM DE SEMANA!!!!

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS?

2008-10-12T22:57:00.001-03:00

É preciso deixar claro que qualquer planejamento estratégico só vale a pena se ele ajudar aos principais tomadores de decisão a pensar e agir estrategicamente.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS?

Planejamento estratégico não é um fim em si mesmo, mas meramente um conjunto de conceitos para ajudar líderes a tomarem decisões a adotarem ações importantes.

No mundo moderno, o planejamento existe para antecipar demandas e necessidades, proporcionar respostas rápidas às crises e enfrentar melhor os riscos e as incertezas. Planejamento, antes de ser uma forma de globalizar, uniformizar e formalizar, é uma forma de se saber tomar decisões num processo fragmentado e descontínuo, garantindo um sentido de direção mais adequado à organização.

Sendo o planejamento, portanto, um processo de identificar e definir objetivos que jamais serão perfeitamente definidos, torna-se um grande processo de aprendizado sobre a organização. Mesmo quando o planejamento não possibilita o direcionamento da organização, segundo objetivos claros, ensina os dirigentes sobre ausência de informações, demandas externas e capacidade interna de respostas. Só isso já o justificaria!

Contudo, existem alguns princípios básicos para que o planejamento estratégico seja bem sucedido numa empresa e viabilize sua sobrevivência no mercado.

Não basta apenas que um homem tenha uma visão estratégica do futuro. Ela precisa ser compartilhada por todos da alta administração. Somente dessa forma se cria na empresa a "postura" estratégica, essencial à transposição do planejamento estratégico para o gerenciamento estratégico, atingindo, dessa forma, pleno êxito.
Enquanto planejamento estratégico é definido como sendo a alocação de recursos calculados para atingir determinados objetivos, num ambiente competitivo e dinâmico, gerenciamento estratégico, por sua vez, encara o pensamento estratégico como fator inerente à condução dos negócios, e o planejamento estratégico como instrumento em torno do qual todos os demais sistemas de controle podem ser integrados.
A qualidade do planejamento estratégico nas empresas pode ser pobre, devido à falta de visão que resulta numa ausência de motivação para adquirir e interpretar informações.Essa falta de interpretações está ligada a ausência de criatividade. Dessa forma, o gerenciamento estratégico não é plenamente executado, o que acaba prejudicando a organização.
Existe diferença entre planejar e pensar estrategicamente. O planejamento se refere à análise e o pensamento estratégico é relacionado com a síntese. Ele envolve intuição e criatividade. O resultado do pensamento estratégico é uma perspectiva integrada da empresa.

Portanto, o planejamento como programação estratégica não pode gerar estratégias, mas pode programá-las e torná-las operacionais.

Vivemos um momento com mudanças econômicas, sociais e políticas muito freqüentes, criando para as empresas novas situações: consumidores passivos passam a ser exigentes; competidores tímidos tornam-se agressivos, economias regionais internacionalizam-se. O novo ambiente pode exigir maior agressividade, maior exploração das habilidades e potenciais da organização, conquista de novos mercados ou diversificação para novos negócios.

A competição pelo futuro é uma competição pela criação e domínio das oportunidades. Criar o futuro é um desafio maior do que acompanhá-lo, para o qual é preciso criar seu próprio mapa. A meta é desenvolver uma visão independente de quais são as oportunidades de amanhã e como explorá-las. Abrir o caminho é muito mais recompensador do que seguir o dos outros. Não se pode chegar ao futuro deixando outra empresa abrir o caminho. É preciso uma arquitetura estratégica que elabore a planta para construção das competências necessárias para dominar os mercados futuros.

Algumas considerações são de extrema importância para acabar com possíveis dúvidas na implementação de um sistema formal de planejamento estratégico:

como metodologia gerencial, o planejamento estratégico é perfeitamente aplicável em pequenas, médias e grandes organizações;
o planejamento estratégico é aplicável também ao setor público e às empresas sem fins lucrativos;
a formulação do planejamento estratégico não é reservada somente a alta administração;
o planejamento estratégico não está divorciado do processo de administração e não pode ser considerado como uma opção gerencial.

A arquitetura estratégica de uma empresa e sua intenção precisam estar alicerçadas sobre uma profunda compreensão das intenções da concorrência e necessidades dos clientes, em constante mudança. Entretanto, a intenção estratégica de uma empresa deve representar uma ambição que vá além dos atuais recursos e capacidades da firma. Infelizmente, os critérios de planejamento e definição de orçamentos conspiram contra o comprometimento da empresa com um objetivo que esteja além da gama de recursos disponíveis no momento.

O que é imediatamente viável afasta o que é desejável. Trabalhem e planejem estratégicamente com mais paixão!

BOA SEMANA!!!

E aos meus leitores judeus, HAG SUCOT SAMEACH!!!!

Os cinco erros tolos!!!

2008-09-22T00:21:00.004-03:00

Administrar uma pequena empresa pode ser uma tarefa arriscada que empenhamos muito esforço, mas você não tem que reinventar a roda quando se trata de marketing.

Os cinco erros tolos!!!

Os cinco principais erros cometidos pelos empresários:

Criar uma empresa que foca em dinheiro ao invés de seus pontos fortes. Sem uma paixão pelo seu produto ou serviço, você já está em situação de desvantagem. Se você não estiver satisfeito ou estiver fora de sincronia com suas forças naturais, pode ser a sua diluição o principal instrumento de propaganda.
Se igualar aos seus concorrentes, em vez de se diferenciar e encontrar o seu nicho. Por isso em muitas indústrias, todos os concorrentes são encontrados em um mar de uniformidade. Saia da disputa e dirija sua meta em servir as suas necessidades.
Trabalhar uma única fonte de lucro em vez de criar modelos de receita multi-facetada. Meio de funcionamento na qual em uma empresa todo o seu rendimento não é derivado somente da hora que você trabalha e do preço que você cobra.
Focar na sua perspectiva, não na de seus clientes. Eles, os clientes, estão à procura de algo tangível que acrescenta valor às suas vidas, de modo a concentrar soluções reais.
Aguardar estático a cobertura mediática em vez de você criar o seu próprio canal de comunicação. Crie artigos, listas de verificação, recurso guias, blogs, podcasts, vídeo-clips ou quizzes, e, também, uma estratégia de conteúdo para caber seu estilo e seus objetivos de comunicação empresarial.

O PONTO: Identificar as armadilhas antes de você começar, e sua empresa terá muito mais chance de encontrar o sucesso.

Boa Semana!

Os filmes podem mudar nossas mentes?

2008-08-24T23:50:00.006-03:00

O cinema - os filmes ou filmes na TV - têm o potencial para criar mudanças de atitudes e crenças, e, finalmente, para implementar a mudança social e individual.

OS FILMES PODEM MUDAR NOSSAS MENTES?

Em muitos casos, um filme pode ser a primeira exposição sobre um tema específico, e elevar a consciência de que um problema que existe. Pense "Erin Brockovich" (riscos ambientais), "Hotel Ruanda" (genocídio), "Um Estranho no Ninho" (instituições mentais). Quando as questões de saúde e humanas são retratadas em um filme, os telespectadores são deixados com um entendimento mais rico do que uma pessoa sem essa condição, que não viram o filme.

Filmes como "A Beautiful Mind" (esquizofrenia), "Meu Pé Esquerdo" (paralisia cerebral), "Filadélfia" (AIDS), "Filhos de um Deus Menor" (surdez), "Rain Man" (autismo) e "Lorenzo's Oil "(Adrenoleukodystrophy - ALD) são exemplos de histórias com personagens simpáticos que nos trazem para o seu mundo. A sensibilização é o primeiro passo para a compreensão, que pode então conduzir a um desejo de fazer algo e fazer a diferença - ou, pelo menos, ser mais sensível às pessoas com estas condições.

Cinema pode ser o catalisador para a mudança social e individual. Surpreendentemente, o poder real de filmes afetarem e determinarem uma mudança social é determinado pelo marketing ... Marqueteiros de Hollywood devem ter uma relação com grupos de ação social, e não apenas usar suas bases fazendo um marketing standart.

É evidente que há grandes grupos de pessoas por aí que se preocupam com causas sociais e estão apenas à espera de um filme que levante suas bandeiras. Se as pessoas acreditam em algo, eles vão vende-lo para você. A ironia é que, quando os marqueteiros de Hollywood se apossam de um filme com potencial de provocar mudanças sociais, eles minimizam a controversa questão, para torna-lo mais palatável a uma vasta audiência.

Os filmes podem ser poderosos. Com eles vamos viver a vida de alguém por 2 horas. Eles podem nos ajudar a compreender o mundo a partir de outro ponto de vista. Eles podem nos mostrar coisas que nunca veríamos nas nossas próprias vidas. Quando sai um filme que aborda as questões que preocupam, devemos utilizar a oportunidade para galvanizar outros e aproveitar o poder do cinema de mudar corações e mentes.

BOA SEMANA!

7 Logos infelizes!!!

2008-08-08T00:56:00.010-03:00

Um amigo me enviou algumas logomarcas de empresas de todo o mundo. Grande coisa, você poderia dizer.

7 Logos infelizes!!!

Penso que estas são as "especiais". Ou a designer estava realmente pissed off e quis acabar com cliente, ou o representante de vendas é muito, muito bom de histórias e convenceu o cliente que elas - as logos - realmente iriam funcionar.

Confesso que ainda estou em dúvida, mas realmente não acho que um empresário em sã consciência concordaria em ter seu negócio representado por estas desastrosas logos abaixo.

O que vocês acham?

1. Instituto de Línguas Orientais

2. Loja de Acessórios fashion Italiana

3. Loja de Móveis e Roupas Infantis.

4. Clínica pediátrica

5. Clínica Odontológica

6. Fábrica de Salsicha

7. Loja de Conserto de Computadores

Bom Fim de Semana!

TODO MUNDO TEM UM BLOG!!!

2008-08-05T19:16:00.003-03:00

From today's Mother Goose & Grimm by Mike Peters

Desculpe, número errado!!!

2008-07-27T23:55:00.007-03:00

Como o recado de um amante apaixonado arrependido pode se parecer com uma campanha de marketing ruim? Vou contar as maneiras.

Desculpe, número errado!!!

Hoje, eu recebi a seguinte mensagem de texto no meu celular:

"este n pode ser o fim. como eu disse foi um erro (a mensagem) desculpe eu ... isso quero vc entender ... eu amo vc evc ama eu muito p fazer isso."

Helloooo, número errado! Eu imagino que o remetente esteja com o coração partido, e que tenta, desesperadamente, ganhar sua amada de volta. Esperando que ela vá mudar de ideia, enviando freneticamente um texto ... e enviando-o para a pessoa errada.

Embora sendo movidos pelo drama humano embutido nesta mensagem, podemos também extrair algumas lições de marketing (ah, tem alguma coisa na vida que não podemos, de alguma maneira, transformar em conteúdo desse blog? Ok, sem exageros!).

Algumas reflexões:

Não faça toda a mensagem somente sobre você ou o que você deseja. Mostre as pessoas que você está falando em seu benefício, e fazer o que você está pedindo será melhor para elas. (por exemplo: "Se vc me der outra chance, eu vou tratar vc como uma rainha.")
Tenha muito cuidado para garantir que suas mensagens estão atingindo o seu público. Se você falar na floresta e ninguém está lá para ouvi-lo, valeu fazer o som que você fez?
Se você envia mensagens que acabam se voltando contra você, poderá não obter outra chance de fazer tudo corretamente. (Estou intensamente curiosa sobre o que teria sido a mensagem inicial - significava uma mensagem enviada para outra pessoa, mas para ela? Algo que ele não percebeu que ela se ofenderia tanto? E de algum modo Eu decidi que ela deve ter sido um enviada por um homem, me diga se você acha que eu estou errada.)
As coisas mais importantes do mundo para nós e nossos projetos - crítica, questões de mudança de vida - podem ser totalmente irrelevantes para outras pessoas. Não assuma que o que há de mais importante na sua vida e no topo da sua agenda, significa algo para os outros.
Use múltiplos métodos para atingir o seu público, em vez de colocar todos os ovos em uma única cesta. Eu espero que este cara tente chegar a sua amada por telefone ou pessoalmente, também, em vez de confiar somente em uma mensagem de texto para transmitir o seu pedido de perdão.

Esperemos que nosso errante Romeu leia meu blog, ou pelo menos se toque de algumas dessas lições para si próprio. Parece que ele está necessitando se vender rapidamente para uma audiência única ou estará de volta ao mercado.

BOA SEMANA!

UAU!!! OS CLIENTES SUMIRAM!!!

2008-07-20T23:47:00.002-03:00

Lendo um post sobre o mercado econômico e as clínicas odontológicas, tive grandes flashes de questionamento como: O que a imagem da sua clínica odontológica diz sobre você? A sua clínica é primeira impressão que seus clientes tem sobre você como um dentista. Ela define a sua empresa e tudo aquilo que você representa. Marketeiros, que não pensam como dentistas, e sim como os seus pacientes. O seu website & marketing estão atraindo novos pacientes?

UAU!!! OS CLIENTES SUMIRAM!!!

E aí vem a famosa pergunta: "E o que Marketing...?" Well, TUDO! Em termos simples, nós, marketeiros, ajudamos a tornar realidade o sonho de make money, na profissão, que você tinha quando entrou na escola de odontologia.

São perguntas como estas que me fazem pensar, muito, na falta de sentido que é uma faculdade preparar os seus alunos tecnicamente, ignorando o cliente, ignorando o mercado, ignorando gestão, ignorando o marketing. A fantasia do Maravilhoso Mundo Acadêmico nada tem a ver com a realidade aqui fora. Os alunos vivem presos em gaiolas douradas, lindas aliás, e não aprendem a voar. Na selva que é o mercado são presas fáceis de predadores vorazes.

Em uma clínica, quando o cliente volta, ele quer dizer algo para você. Quando o cliente não volta, ele também quer dizer algo, muito importante, para você. Se ele não volta é porque não está tão bom para ele, assim como você está pensando. Existe algo errado que você não está percebendo devido às limitações de sua visão clínica. Uma coisa é a sua percepção do que é bom ou ruim para você. A outra coisa é a percepção do cliente, do que é bom e ruim para ele.

Se o paciente não está voltando, se os clientes estão sumindo, com certeza não existe uma identidade entre você e o seu consultório com os clientes que você atende. Em todos estes seus anos de estudo você desenvolveu a qualidade técnica dos seus serviços, que possivelmente é muito boa: na sua ótica. Mas você não está conseguindo passar esta percepção para os seus clientes. Qualidade para o cliente não se restringe a aspectos técnicos. Qualidade para o cliente tem a ver com a percepção de qualidade que ele tem dos seus serviços e do seu consultório como um todo. Inclusive de você como pessoa.

O seu problema poderá ser resolvido, isto é, se você começar a ver o negócio do ponto de vista do cliente e não do seu ponto de vista. Atender às necessidades, desejos e expectativas dos clientes de forma lucrativa para você. PENSE! Você está fazendo isto? Você aprendeu a fazer isto? Entenda as necessidades e as expectativas do mercado. Como os clientes não estão conseguindo explicar para você o que eles querem, já que você e eles falam línguas diferentes, eles estão buscando outros locais. A estratégia por trás da tática faz uma grande diferença nos resultados que uma campanha ou plano de marketing irá produzir.

Leia sobre ........ e veja como marketing pode ajudá-lo a chegar aos novos pacientes ou clientes e criar a mais importante de todas as impressões, a primeira!

BOA SEMANA aos meus leitores dentistas e aos NÃO dentistas, também!

LIVROS QUE O MUNDO PRECISA!

2008-07-12T23:59:00.000-03:00

Estou fazendo uma pesquisa de mercado sobre alguns livros que eu gostaria de escrever. Não faz muito sentido se não houver mercado certo?

LIVROS QUE O MUNDO PRECISA!

Pois bem, espero que vocês, meus leitores do blog façam algumas observações sobre estas ideias:

1. O Pequeno Livro das Péssimas Ideias - Listas das consequências sociais e pessoais de idéias incluindo astrologia, D'us, livre arbítrio, responsabilidade, auto-aperfeiçoamento, a homeopatia, e loterias. Haverá também um capítulo sobre o conceito de "poluição social" e um outro sobre os caminhos obscuros dos fatores cognitivos e culturais que sustentam o nascimento e a sobrevivência das más idéias.

2. Poluição Social - Enquanto o primeiro livro pode ser considerado, principalmente, um livro trivial de sociológica, Poluição Social é um estudo sobre o assunto, as causas, as consequências, prevenção e reabilitação. Pense na Desilusão de D'us com a cultura e você capta a idéia.

3. A Super Caixa de Ferramentas para Mudar o Mundo - Análise do problema, planejamento, geração de idéia, tomada de decisões e marketing social. Escrita persuasiva e técnicas são explicadas em detalhes, com instruções para a sua aplicação na advocacia, fundos beneficentes, campanhas políticas e programas. Inclui também um capítulo especial sobre psicologia de venda, e outro sobre a difusão de inovações tecnológicas e sociais.

É bom lembrar que estamos sempre viajando através do tempo.

Ei, olha lá! Lá fora!

É o futuro!

Combinando a Imagem com a Realidade...

2008-07-06T23:38:00.012-03:00

Alguém com quem me reuni recentemente disse, "Você é exatamente como parece ser no seu blog." Eu levei isso como um grande elogio, pois eu tento projetar uma imagem amigável e de abordagem simples, como eu escrevo. E que, penso eu, é parte do que atrai as pessoas para lerem o meu blog, me incentivarem a terminar o meu livro, e, finalmente, me contratarem como consultora.

Combinando a Imagem com a Realidade...

Quando eu comecei a escrever o blog, eu tentei ser business total, mantendo a minha personalidade sob envoltórios. Afinal de contas, eu não estava só me representando no blog, eu estava representando a minha empresa. Mas depois de lutar um tempo por um aborrecido e impessoal texto, eu percebi que, na qualidade de consultora, a minha personalidade É a personalidade da empresa. E, ao deixar a minha própria e autêntica voz soar, os potenciais clientes são capazes de sentir quem eu sou e o que seria trabalhar comigo.

Uma personalidade não é algo que você pode simplesmente decidir sobre ("Vamos ver, eu vou ter um grande senso de humor, uma boa dose de humildade, perfeccionismo que não acaba nunca, uma genial capacidade de reunir pessoas, e um amplo sentimento de otimismo."). Como uma introvertida, eu sei que posso emular uma extrovertida por um tempo, mas o meu verdadeiro eu volta bem rápido quando baixo a guarda. Do mesmo modo, qualquer empresa que não tenha as qualidades desejadas como uma parte orgânica da organização pode fingir por um tempo, mas a sua verdadeira personalidade acabará por surgir nas suas interações com os clientes.

Por que personalidade é um importante aspecto do marketing? As pessoas preferem lidar com quem gostam e confiam. Quando eles têm uma boa sensação de quem você é, eles podem descobrir se gostam e confiam. Uma personalidade não tem de ser extremamente positiva e, na realidade, mostrando alguns momentos e características bem pessoais ou como você responde quando as coisas correm mal, pode contribuir para o sentimento de autenticidade. Perfeição pode ser enfadonho.

A personalidade da empresa, como a personalidade do indivíduo, se resume na forma como outras pessoas se sentem quando estão com você. Será que eles gostam de passar o tempo com você? Você os faz sentir bem? Será que eles sequer percebem que você está lá? Ou você simplesmente é tolerável? Encontre formas de tornar tangíveis os aspectos positivos da sua personalidade e brilhe, e tal como o resto de nós meros mortais, trabalhe as partes de sua personalidade que precisam ser melhoradas. Em última instância, a imagem a sua empresa irá se refletir nos projetos e, também, as qualidades que possui.

Boa Semana!

Sorriam, é Domingo!!!

2008-06-29T23:19:00.006-03:00

Eu tentei me manter centrada em meus pensamentos, sentimentos e emoções sobre business e marketing, mas nos fins de semana eu olho através de uma lente mais ampla para encontrar coisas que me inspirem sobre a vida.

Sorriam, é Domingo!!!

Segue um vídeo que vem circulando na Web por algum tempo e, no entanto, bateu no meu radar, pela primeira vez este fim de semana.

Não sei porquê, mas cada vez que eu assisto, eu sorrio e me sinto inspirada. Acho que é Matt com seu entusiasmo desenfreado e sua capacidade de fazer com que o mundo se pareça bem pequeno através deste curta metragem.

Divirtam-se!!!

Where the Hell is Matt? (2008) from Matthew Harding on Vimeo.

Eu gosto de você. You Tried HARD!

2008-06-25T23:05:00.000-03:00

O tagline da empresa Avis, no mundo todo, "Fazemos mais por você" poderia ser mais do que apenas um slogan publicitário inteligente. Pesquisas da Universidade da Califórnia tem provado que os clientes gostam de premiar as empresas que vão um quilômetro extra-mesmo que não se beneficiem disto pessoalmente.

Eu gosto de você. You Tried HARD!

Na realidade, os clientes estão dispostos a pagar mais por um produto, em uma mesma loja em vez de buscar outra, e, em geral, têm uma impressão mais positiva de uma empresa ou marca, que é vista colocando um esforço maior.

Por quê? "Os consumidores reconhecem que esforço é um comportamento controlável, e como resultado, sentem gratidão para com as empresas que defendem a sua responsabilidade moral de trabalhar duro, mesmo quando eles estão trabalhando para comercializar os seus produtos", afirmam os pesquisadores.

Os clientes podem visualizar um notável esforço da empresa como de caráter geral, ou pessoal.

Quando as ações da empresa, tais como a criação de displays para novos produtos, beneficiam o universo dos clientes, são consideradas geral.
As ações específicas por parte da empresa para beneficiar um cliente específico (como recompensa) são consideradas como pessoal.

E, no grande esquema dos assuntos gerais, vitórias pessoais. Embora os clientes sejam motivados positivamente em ambos os casos, quando eles vêem atitudes como um esforço pessoal da empresa, eles são gratos, e se sentem em débito.

O Ponto: Vá para o time do quilômetro extra! Mesmo que não faça o seu melhor produto, os consumidores irão apreciar e recompensar o seu esforço.