BUSINESS BOOKS REVIEW: КНИГИ, ФИЛЬМЫ И САЙТЫ ПО БИЗНЕСУ

Все о Билле Гейтсе (компиляция полезных сайтов для бизнеса #3)

2009-07-22T19:47:00.005+04:00

Кто не знает биографию Билла Гейтса? Кто не знает истории Microsoft? Впрочем, все это было настолько давно, что истории разных источников отличаются деталями и иногда существенно. Тем интереснее исследовать этот вопрос!

Самый приятный способ узнать об истории MS - посмотреть фильм "Пираты Силиконовой Долины". Но можно и что-то почитать. В данной публикации я решил разместить ссылки на интересные публикации и статьи о Гейтсе и его компании.

1. Официальная информация о Билле Гейтсе на сайте Microsoft
2. Билл Гейтс - самый знаменитый недоучка Гарварда
3. Билл Гейтс в Википедии
4. Справка о Билле Гейтсе на Lenta.ru
5. История успеха Билла Гейтса
6. Гейтс Уильям William Henry Gates III - портрет
7. Билл Гейтс - Дорога в будущее
8. История "Микрософт" - сайт, посвященный становлению Microsoft
9. Билл ГЕЙТС // Мечтатель, бизнесмен, сукин сын
10.Фотографии Билла Гейтса в высоком разрешении

Кроме того советую почитать:
Фильмы о бизнесе: Пираты Силиконовой долины
Вы считаете Джобса истериком. Вы считаете стоимость продукции Apple неоправданно высокой. Вы уверены, что Microsoft - зло. Вы думаете, что для создания успешного бизнеса нужен стартовый капитал. Если одно из этих высказываний заставило вас согласиться, или возмутиться - фильм «Пираты Силиконовой Долины» для вас...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

The Spirit to Serve Marriott's Way (Jw Marriott)

2009-06-29T02:01:00.004+04:00

Книгу The Spirit to Serve Marriott's Way я купил в парижском аэропорту, перед посадкой на рейс до Москвы. За 3 часа я пролистал ее фактически полностью, внимательно прочитав лишь некоторые главы, коотрые мне показались полезными. Книга реально в деталях раскрывает кухню менеджмента сетей Марриотт. Кроме того, я вычитал в ней потрясающий принцип работы с клиентами, который хочу полностью привести в этом обзоре.

Джон Марриотт, основатель международной сети отелей Marriott, в свое время предложил универсальную технику работы с недовольными или сложными клиентами. Она была внедрена во всех отелях сети и призвана сохранять качество обслуживания клиента (с точки зрения самого клиента) на безупречном уровне.

Эта техника получила название LEARN. Состоит она из 5 ключевых компонентов:

Listening - выслушай внимательно жалобу клиента
Empathize - прояви внимание к его нуждам, дай понять, что ты - на его стороне
Apologize - принеси извинения (даже если не за действия (или бездействия) твоих сотрудников, то хотя бы за то, что вообще у клиента создалось негативное впечателние о твоем сервисе)
React - немедленно продемонстрируй свои шаги по устранению замечания (дай необходимые указания, сделай нужные запросы ответственным сотрудникам)
Notify - после решения проблемы (или выяснения, что никакой проблемы не было) не забудь обязательно проинформировать клиента об этом.

На мой взгляд, метод LEARN просто шедевр, его ценность в клиентоориентированном бизнесе, особенно в сфере b2b и в сфере услуг - очевидна.

Что касается книги, то если вас не смущает английский язык, однозначно рекомендую к прочтению, особенно руководителям отделов по работе с клиентами, владельцам и управляющим ресторанного и отельного секторов.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X X
Перевод: -
Интересность: X Х Х Х
Полезность: X X X Х Х

ГДЕ КУПИТЬ

Вот здесь можно выбрать магазин, в котором может продаваться эта книга: Лучшие книжные магазины по версии BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Один триллион долларов (Андреас Эшбах)
Эту книгу я прочитал уже два раза. Не потому, что я такой тупой, а потому что уж слишком захватывает...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Эффективность сети ZARA (Harvard Business Review: Как организовать цепочку поставок)

2009-06-10T22:30:00.005+04:00

Испанская сеть магазинов одежды Zara сегодня насчитывает более 650 магазинов в 50 странах мира. Маржа чистой прибыли Zara составляет фантастические 10,5%, в то время как у Benetton -всего 7%, H&M - 9,5%, а Gap вообще близка к нулю. Цепочка поставок Zara работает по ринципу сверхоперативной реакции. Принципы, по которым функционирует цепочка поставок Zara, не стали ее изобретением, но только ей удалось реализовать их все в комплексе, что позволило ей далеко обойти прямых конкурентов. Во всей книге "Как организовать цепочку поставок" именно пример сети Zara показался мне реально плезным сегодня. Итак, что же это за принципы?

ПРИНЦИПЫ ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК ZARA

1. Замкнутый цикл взаимодействия
Дизайнеры Zara ежегодно разрабатывают около 40 000 моделей, примерно 10 000 из них запускается в производство. При этом Zara зачастую обходит конкурентов, предлагая почти такие же товары, но сделанные из более дешевого материала и, как следствие, стоящие намного меньше. Для большинста моделей Zara предлагает 5-6 вариантов расцетки, и 5-7 вариантов размера. Поэтому общее число учетных единиц приближается к 300 000.

Для успешного функционирования такой сети "быстрой моды" необходимо постоянный обмен информацией между всеми звеньями цепочки поставок 0 от клиентов и менеджеров магазинов до дистрибуторов, маркетологов, дизайнеров и сотрудников производственных подразделений.

Для обеспечения этого принципа, Zara разделила три своих направления (производство женской одежды, мужской и детской) на независимые подразделения. Дизайнеры, маркетологи, и прочее - везде свои. Как следствие, менеджер отдельного магазина, при необходимости пополнить ассортимент обращается напрямую в необходимое подразделение, минуя массу обычных бюрократических преград. Информация поступает с максимально возможной скоростью и компания минимизирует время отклика.

Такой оперативный обмен информации позволяет избежать столь обычных для этого бизнеса затовариваний и, как следствие, распродаж. В среднем по отрасли нераспроданным обычно остается 17-20 % товара, у Zara этот показатель меньше 10%. Кроме того, за счет быстрой обновляемости коллекций (в среднем, новинки в магазине появляются каждые 15 дней), Zara имеет самый высокий по отрасли показатель посещаемости - 17 раз в год (в то время как обычно этот показатель не превышает 3-4 раза в год). Столь высокая посещаемость избавляет Zara от необходимости вкладывать значительные средства в рекламу - ее рекламный бюджет всего 0,3% выручки (у конкурентов - 3-4%).

2. Единый ритм во всей цепочке
Zara старается контролировать по возможности все звенья цепочки поставок. Испанская компания сама занимается дизайном, производством и дистрибуцией, на откуп подрядчикам отдается лишь небольшая часть производства. К тому же Zara владеет почти всеми магазинами сети (в отличие от конкурентов).

Менеджеры магазинов в Испании и прочих странах Южной Европы делают заказы 2 раза в неделю (не позднее 15:00 в среду и 18:00 в субботу). Для остальных торговых точек сети установлены другие сроки - 15:00 во вторник и 18:00 в пятницу. Все сроки соблюдаются точно - если магазин в Барселоне не успел подать заказ к 15 часам в среду, следующая возможность предоставится только в субботу.

В европейские магазины отгруженная продукция попадает в течении суток, на доставку в США уходит не более 2 суток, а в Японию - не более трех. Таким образом менеджеры магазинов всегда точно знают - когда поступит товар.

В магазине прохождение товара продолжается в таком же быстром темпе. Поскольку вся одежда уже снабжена бирками и ценниками, а в большинстве случаев поступает уже на вешалках, ее
практически сразу выставляют в зал.

Благодаря жесткому ритму Zara сохраняет эффективность дистрибуции, несмотря на то, что доставляет заказы дважды в неделю, заранее размещает одежду на вешалках и использует авто- и авиа- траснпорт. В результате размер складских запасов у Zara составляет всего 10% от продаж, тогда как у Benetton, H&M и Gap он составляет 14-15%.

3. Основные фонды как инструмент для повышения гибкости цепочки поставок
Всю сложную продукцию Zara производит самостоятельно, отдавая на аутсорс простейшие продукты. В результате примерно половина продукции производится на собственных мощностях. Компания получает возможность для контроля над объемами и сроками выпуска, чего лишена компания, зависящая от внешних поставщиков.

Обычно заказ на изготовление очередной партии выполняется за одну смену, так что компании нет необходимости держать большой складской запас, а все производство работает только в дневную смену. В результате потенциал, который остается, позволяет компании оперативно реагировать на повышение спроса на тот или иной товар, увеличивая количество смен на небольшой период времени.

При этом Zara использует все современные методы оптимизации производства, например метод отложенной окраски, когда более 50% тканей покупается в неокрашенном виде, балгодаря чему компания может крайне оперативно реагировать на изменения в предпочтениях потребителей на тот или иной цвет.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Политика Zara основывается на опыте, который Ортега (основатель Zara) усвоил 30 лет назад: нужно держаться обееми руками и за клиента и за производство. И нужно делать все возможное, чтобы одна рука помогала другой. И, наконец, пока товар не продан, с него нельзя спускать глаз.

На мой взгляд, некоторые из приемов Zara применимы лишь в тех отраслях, где жизненный цикл продуктов краток. Однако простая модель Zara, предполагающая наращивание прибылей за счет тотального контроля цепочки поставок, подойдет любой компании, независимо от сферы ее деятельности.

Цифры по компании Zara взяты из статьи К. Фердоуз и др. для Harvard Business Review.

Досье Гитлера (Патрик Делафорс)

2009-05-27T15:13:00.000+04:00

"Гитлер, которого массы знали по публичным выступлениям, и Гитлер в приватном кругу были совершенно разными людьми". Это цитата секретаря фюрера Трайдля Юнге. Я давно ищу и с интересом читаю книги о лидерах, сумевших, хоть и не надолго, поднять и повести за собой огромное количество последователей. "Досье Гитлера" - вторая книга о Гитлере, которую я прочитал (о первой я писал здесь).

Книга разбита на очень большое количество глав. Я бы даже сказа микроглав - каждая по 1-1,5 страницы. Поэтому читать ее очень удобно. Поскольку меня, к примеру, не интересуют детские годы юного Адольфа, или его первая любовь. Однако с большим вниманием я прочитал информацию об истоках становления СС и СД, про информационную политику рейха, про публичные выступления Гитлера, про работу на книгой "Майн Кампф", про создание гитлер-югенда, и пр.

Книга небольшая по объему (335 страниц) и читается довольно быстро. Рекомендую к прочтению руководителям любого уровня.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X X X
Перевод: Х Х Х Х X
Интересность: X Х Х Х
Полезность: X X X

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того советую почитать:
Фильмы о бизнесе: Пираты Силиконовой долины
Вы считаете Джобса истериком. Вы считаете стоимость продукции Apple неоправданно высокой. Вы уверены, что Microsoft - зло. Вы думаете, что для создания успешного бизнеса нужен стартовый капитал. Если одно из этих высказываний заставило вас согласиться, или возмутиться - фильм «Пираты Силиконовой Долины» для вас...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Compilation #2: сайты для бизнес-вдохновения

2009-05-24T14:27:00.000+04:00

Некоторое время назад я уже опубликовал материал 5 мировых сайтов для бизнес-вдохновения. Будем считать это первой подборкой, а вторую я представляю сегодня.

1. Как продать (http://howtosell.ru/) - блог, публикующий переводы материалов блогов ведущих маркетинговых гуру и бизнес-консультантов - Сета Година, Гая Кавасаки, Марка Стивенса и других. Если есть сложности с чтением блогов на английском языке - сайт howtosell.ru отлично выручит!

2. Блог в помощь (http://blogbook.ru/) - блог для тех, кто пока не определился - каким образом корпоративный блог может помочь их бизнесу. У блога почти 2000 читателей, автор недавно выпустил книгу на эту же тему. В общем, всячески рекомендую любому маркетеру.

3. Истории успеха (http://biztimes.ru/) - это не блог, а коллекция постов различных авторов на тему саксесс-стори в бизнесе - гениальные идеи, биографии, факты из истории успешных бизнесов. Материал разноколиберный, но что-то найти можно. И обязательно подписаться.

4. CoolIdea.ru (http://coolidea.ru/) - сборник бизнес-идей (идей для бизнеса и новых продуктов). Все идеи разделены на рынки - от рынка гажетов, до косметики и недвижимости. Блог обновляется чуть ли не ежедневно, так что рекомендую подписаться.

Кроме того советую почитать:
PROCTER & GAMBLE. ПУТЬ К УСПЕХУ (Дэвис Дайер и др.)
Книга из серии "саксесс стори бук" без каких-либо журналистких расследований, обвинений менеджмента в недальновидности и прочего...
Время Героев (Сергей Минаев)
Передвигаясь по городу, я обычно комбинирую такси и метро, чтобы тратить на дорогу минимум времени с максимумом комфорта....

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе "от звонка до звонка", жить где угодно и богатеть. Обзор книжных новинок #1

2009-05-20T20:33:00.013+04:00

Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе "от звонка до звонка", жить где угодно и богатеть
В магазине Баффо! пополнение - книга Тимоти Ферриса "Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе "от звонка до звонка", жить где угодно и богатеть". В принципе, я догадываюсь, в чем состоит ответ на этот вопрос. Надеюсь, и вы. Впрочем, вы можете проверить себя всего за 320 руб. Как прочитаете - обязательно напишите сюда - насколько она вам помогла :)

К выступлению готов!
Издательство "Манн, Иванов и Фербер" выпустило "К выступлению готов!" Радислава Гандапаса. Как указано в аннотации, это "эффективная методика подготовки к любому публичному деловому выступлению". В подзагловке указано "Презентационный конструктор". Стоимость 440 руб.

Принцип Абрамовича. Талант делать деньги
Издательство "Эксмо" подготовило к выпуску книгу Дорофеева и Костылева "Принцип Абрамовича. Талант делать деньги". Цитата аннотации: "Что нужно сделать, как жить и работать, чтобы стать Абрамовичем? Каждый попробует ответить на этот вопрос сам, ознакомившись с его профессиональными и жизненными принципами, без следования которым невозможен такой впечатляющий результат: за десять лет бизнеса-$ 18 млрд. Но каждому ли под силу цена такого успеха?". С учетом текущего долга Абрамовича в 20 миллиардов евро, действительно, задаешься вопросом - как можно было заняв 20, заработать 18? Стоимость книги 203 руб.

Финансовый кризис в России и в мире
В Ozon.ru появилась очень странная книга "Финансовый кризис в России и в мире". Редактором указан Егор Гайдар. Авторы не указаны вовсе. Стоимость книги всего 196 руб.

Истории Уолл-стрит Издательство "Питер" объявляет о выпуске новой книги из серии "Трейдинг & Инвестиции". "Истории Уолл-стрит" Эдвина Лефевра - это восемь остросюжетных рассказов о биржевых деятелях, крайне известных столетие назад. Стоимость книги 216 руб.

99 франков (99 francs)

2009-05-20T02:40:00.001+04:00

Фильм вышел даже не в прошлом году, а в позапрошлом. Еще ранее появилась одноименная книга (не знаю, есть ли она на русском). Фредерик Бегбедер (автор романа и автор сценария снятого в последствии фильма) взял достаточно простой сюжет, добавил капиталистического реализма, деталей из своего опыта работы в рекламном агентстве (после этой книги его уволили), немного наблюдений за своими обкуренными и обдолбанными друзьями, чуть-чуть треша и много юмора...

Главный герой работает в рекламном агентстве. Его основной клиент - компания Danone (дело происходит в Париже, именно там у Danone штаб-квартира). Правда, в книге компания называется Manone, но это не важно.

Разрабатывая очередную концепцию рекламного креатива для нового продукта компании (очередной йогурт, конечно же), и потребляя попутно нереальное количество стимуляторов, главный герой открывает для себя истину. Точнее, Истину. И тут начинается..

Я не большой любитель пересказывать сюжеты, скажу лишь, что сотрудники международных FMCG-компаний безусловно узнают в героях фильма своих коллег. В фильме нет ничего обидного. Просто то, что мы произносим буднично на своих митингах, в фильме выпячено так, что невольно задаешься вопросом - на что тратим мы свою жизнь? На это?

Фильм однозначно рекомендую к просмотру всем, кому небезынтересна рекламная индустрия, офисная жизнь, вопросы самореализации. Главное, не боятся треша!

РЕЗЮМЕ
Игра: X X X Х Х
Перевод: Х Х Х
Интересность: X Х Х Х Х
Полезность: X Х Х

ГДЕ КУПИТЬ

Вот здесь можно выбрать магазин, в котором может продаваться этот фильм: Лучшие книжные магазины по версии BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Сага об ИКЕА (Бертил Торекуль)
Биография основателя самого успешного на планете розничного проекта Ингвара Кампрада (который сейчас один из самых богатейших людей на планете)...
Фильмы о бизнесе: Большая сделка (The Big Kahuna)
Этот фильм я бы рекомендовал к просмотру всем менеджерам по продажам. Особенно в секторе b2b...

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

StartProekt - блог для стартаперов

2009-05-19T14:10:00.000+04:00

Блог startproekt.ru предназначен для всех, кто задумался о создании своего бизнеса. Автор разумно предполагает, что человек, имеющий работу и стабильную зарплату, имеет огромное количество внутренних тормозов, которые не дают ему сделать шаг в сторону, и "бросив все", рискнуть и начать свое дело.

По словам автора, он и сам это проходил, поэтому его блог полон советов именно для таких "нерешающихся".

Особенно мне понравились посты "5 способов найти время для работы над проектом" и "Идеи для новых проектов - где взять вдохновение".

В общем, целевая аудитория данного блога ясна, так что я рекомендую этот блог всем созревшим для своего бизнеса, но не сделавшим пока первый шаг менеджерам.

Кроме того можно почитать:
Один триллион долларов (Андреас Эшбах)
Эту книгу я прочитал уже два раза. Не потому, что я такой тупой, а потому что уж слишком захватывает...
Гитлер. Биография. Триумф и падение в бездну (Иоахим Фест)
Я купил эту книгу совершенно случайно (шел по Арбату, начался ливень и я спрятался в Московском Доме Книги)...

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

BookCare - блог производителя обложек для книг

2009-05-17T13:40:00.000+04:00

Блог производителя обложек для книг BOOKCARE free-m.blogspot.com производил бы впечатление новостной ленты компании, если бы не доверительный тон обращений к своим читателям. Среди анонсов новых продуктов, новых маркетинговых акций и появлении новых магазинов-партнеров, можно найти обращения к потенциальным дистрибуторам, рассказы об экспериментах над новыми продуктами, усовершенствованиями имеющихся.

Я, хотя и читаю (наверное) довольно много, обложками для книг (а именно это производит компания) не пользуюсь со школы. Поэтому к продуктам BOOKCARE отношусь хотя и симпатией, но не вижу себя среди ее потребителей. Тем не менее на их блог я подписан уже больше года.

Я рекомендовал бы всем представителям малого бизнеса изучить блог BOOKCARE, чтобы понять для себя - а как блог вашей компании может быть полезен для развития ее бизнеса? Помимо анонсирования ассортимента, блог BOOKCARE это площадка для фокус-групп, инструмент для развития дистрибуции, место для объявления о маркетинговых акциях. И все это не требует никакого бюджета (так сказать, формат "Без бюджета" :).

Как я уже сказал, рекомендую блог к прочтению всем руководителям малого бизнеса, а также тем, кто только думает о начале собственного проекта.

Кроме того можно почитать:
Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS (Говард Шульц, Дори Джонс Йенг)
Каждый рабочий день я выпиваю не менее 3-5 чашечек горячего эспрессо....
БЕНЕТТОН. СЕМЬЯ, БИЗНЕС И БРЕНД (Джонотан Мэнтл)
Книга посвящена истории компании Benetton, и, как неотъемлемой части этой компании - биографии основателя Лучано Бенеттона....
Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin? (Бертран Гобен)
В оригинале книга называется "Секреты семьи Мюлье" (Le Secret Des Mulliez)....

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Блог Макса Крайнова - предпринимателя и консультанта

2009-05-17T01:17:00.000+04:00

Блог Макса Крайнова - один из немногих блогов на русском языке, который полон действительно оригинальных идей, советов и мыслей о частном бизнесе и частных финансах.

У блога почти 5000 подписчиков, информация обновляется почти ежедневно и фактически нет проходных материалов. Читать Макса интересно, хотя некоторые высказывания и вызывают потребность в полемике.

Основные темы, затрагиваемые богом - офисная жизнь, личные финансы, инвестиции и статьи о бизнесе.

Нельзя не сказать о том, что Макс Крайнов является еще и автором знаменитой системы управления личными финансами "4 конверта". Я честно один раз попытался применить эту систему - на второй же неделе я сорвался.

Рекомендую блог к подписке всем адекватным людям, которым не все равно, как работать и как зарабатывать.

Кроме того можно почитать:
Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS (Говард Шульц, Дори Джонс Йенг)
Каждый рабочий день я выпиваю не менее 3-5 чашечек горячего эспрессо....
Новые тенденции в управлении. Дайджест McKinsey
Несколько месяцев назад я поздравил (по случаю) редакцию SmartMoney с двухлетием....

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Сила Ума (книжная сеть будущего)

2009-05-15T00:22:00.000+04:00

Блог владельца книжной сети "Сила Ума" Федора Овчинникова обратил мое внимание еще в те времена, когда он рассказывал о своих первых опытах по продаже Молескинов в своем магазине. Если бы я жил в Сыктывкаре, магазин "Сила Ума" без сомнения стал бы моим любимым (как сейчас магазин "Москва" в Москве). И это впечатление я составил, только читая его блог.

Блог sila-uma.ru (автор его называет "Блог о развитии") является, на мой взгляд, образцовым блогом предпринимателя. Правда, надо заметить, что ЦА, приходящая на бизнес-блог в данном случае совпадает с ЦА, приходящей в его магазины.

На сайте можно найти немножко обзоров полезных деловых книг (в первую очередь, по розничному бизнесу), немного о фильмах, которые впечатлили автора, но главное, конечно же, и наиболее ценное - это мысли, наблюдения и идеи реального, действующего менеджера, который планирует свой бизнес и почти в реальном времени рассказывает о результативности предпринимаемых шагов.

Я читал много книг по розничному бизнесу формата саксесс-стори (про ИКЕА, Бенеттон, Ашан, Wall-Mart и т.д.). Но в первые встречаю фактически ту же книгу, но только описывающую не прошлое, а настоящее бизнеса. Это реально заводит!

Рекомендую к прочтению на самой регулярной основе всем начинающим стартаперам, всем менеджерам сферы обслуживания, всем представителям розницы. И, конечно же, генеральным директорам и владельцам бизнеса.

Кроме того можно почитать:
Пять мировых сайтов для бизнес-вдохновения
Обычно информация черпается из самых разных источников - книги, бизнес-периодика, новостные сайты, отраслевые сайты. Все вы их хорошо знаете. Сегодня...
Фильмы о бизнесе: The Big Kahuna (Roger Rueff)
На этот раз не книга, а фильм, но полезность от этого ни чуть не меньшая…

Не хотите пропустить книгу, фильм или сайт, которые изменят ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Нобелевская премия (Андреас Эшбах)

2009-05-11T01:54:00.000+04:00

На днях прочитал "Нобелевскую премию" Андреаса Эшбаха. После его книги "Один триллион долларов" я постоянно жду от этого автора нового бизнес-шедевра. После первых двадцати страниц мне даже показалась, что вот оно!

Правда потом книга превратилась в обычный детектив-боевик на почве коррупции, власти, бизнеса и больших (очень больших) денег. Впрочем, кое-что интересное про саму Нобелевскую премию и про связь номинантов с крупным бизнесом я все-таки почерпнул.

Главный герой книги (при этом повествование ведется от лица другого главного героя, то есть фактически в книге два главных действующих лица) является членом Совета Нобелевской премии. То есть он - один из 50 человек, которые принимают решение - кому в этом году достанется премия по медицине (по другим направлениям есть свои советы). И ему в голову не приходит, что на решение Совета можно как-то повлиять..

Я не знаю кому можно порекомендовать эту книгу. Чтение легкое и не утомительное (в отличие, к примеру, от безумно интересной, но дико напичканой деталями и именами "Варвары у ворот"). Держит в достаточном напряжении, но если очень надо - всегда можно отложить на пару дней, а то и недель.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X
Перевод: Х Х Х Х
Интересность: X Х Х Х
Полезность: X

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Один триллион долларов (Андреас Эшбах)
Эту книгу я прочитал уже два раза. Не потому, что я такой тупой, а потому что уж слишком захватывает...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

5 мировых сайтов для бизнес-вдохновения

2009-04-27T20:18:00.000+04:00

Обычно информация черпается из самых разных источников - книги, бизнес-периодика, новостные сайты, отраслевые сайты. Все вы их хорошо знаете. Сегодня я хочу поделиться с вами обзором западных сайтов, которые позволяют быть в курсе мировых событий в области маркетинга, креативных идей и нестандартных бизнес-решений. Всего я отобрал пять сайтов.

1. Advertising Age (http://adage.com/) - аналог нашего sostav.ru. Новости агентств, рекламные кампании, новые упаковки, продукты, ролики, BTL-акции, кадровые перестановки на стороне клиентов и агентств, отраслевые прогнозы. Рекомендую заглядывать один-два раза в неделю. Или подписаться.

2. CNN Money (http://money.cnn.com/?cnn=yes) - подробный новостной дайджест (часто с эксклюзивным видео) обо всех мировых (чаще - американских) значимых бизнес-событиях. Рекомендую заглядывать ежедневно. Или поставить в качестве страницы по умолчанию.

3. CoolBusinessIdeas.com (http://www.coolbusinessideas.com/) - блог, посвященный новым (иногда очень неожиданным) бизнес идеям. Рекомендую заглядывать два-три раза в месяц. Или, опять же, подписаться.

4. Блог Сета Година (sethgodin.typepad.com) - блог одного из самых плодовитых на различные маркетинговые и бизнес-мысли консультанта. Посты появляются ежедневно, но, к счастью, не очень объемные, поэтому раз в неделю вполне можно потратить 20-30 минут на изучение их всех скопом.

5. Блог Игоря Манна (igor-mann.ru) - самый полезный и регулярно обновляемый блог о маркетинге. Игорь Манн во всех отношениях очень талантливый специалист - успел поработать в российских и европейских офисах международных телекоммуникационных компаний, выпустил несколько книг, стал сооснователем издательства бизнес-книг, так что читать его просто одно удовольствие. Рекомендую подписаться.

No logo. Люди против брендов (Наоми Кляйн)

2009-03-13T19:40:00.000+03:00

По-моему, именно в кризис подобные книги читать надо с особенным вниманием. Из этого антиглобалистского манифеста можно почерпнуть массу идей о снижении собственных затрат и выходах на новые рынки. Результаты четырехлетнего журналистского расследования, проведенного Наоми сотоварищи, представлены на 600 страницах обычным шрифтом и практически без иллюстраций.

В том, что американские кроссовки Nike делаются не в США не знает только ленивый. Однако Наоми более широко подошла к вопросам глобализации и разделения брендинга и производства между разными странами. Книга пестрит результатами поездок по азиатским фабрикам, цитатам (в том числе анонимным) топов крупнейших потребительских брендов. И сквозь весь поток этой информации прослеживается отчетливый ужас автора перед грядущим засильем корпораций, которые ничего не производят, но продукцию которых все хотят иметь.

Сказать по правде - я не согласен с половиной утверждений Наоми. Брендинг превыше производства - это не всегда путь к ухудшению качества, и уж точно - это не способ оболванивания бедных потребителей.

Никого же не смущает тот факт, что упаковка для молока не производится производителем молока, а закупается на стороне? И дизайн, и производство коробок выполняет не производитель. Доставку продукции в магазины осуществляет не производитель. Рекламу разрабатывает не производитель. Финансовую отчетность по результатам года готовит не производитель. На звонки потребителей отвечает не производитель. Все это выполняется на стороне. Почему бы тогда и молоко не закупать на стороне, если оно соответствует критериям качества, заложенным в конкретный продукт? В чем разница? Я честно - не вижу.

Книга, на мой взгляд, полезная и бесполезная одновременно. Если вы против мирового разделения труда - книга вас только укрепит в этой позиции. Если за - книга заставит еще более внимательно взглянуть на открывающиеся возможности.

Рекомендую книгу всем менеджерам российских компаний (сотрудникам представительств западных компаний она будет только лишней). И просто любознательным потребителям.

РЕЗЮМЕ

Подача: Х Х Х

Перевод: Х Х Х Х

Интересность: Х Х Х Х

Полезность: Х

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Пятничный менеджер (E-xecutive.ru)
Я давно слышал об этой книге, но почему-то только вчера я наткнулся на нее в интернет-магазине бизнес-литературы Boffo, и решил приобрести....
Новые тенденции в управлении. Дайджест McKinsey
Несколько месяцев назад я поздравил (по случаю) редакцию SmartMoney с двухлетием. В ответ на мое поздравление они прислали мне книгу…
Сага об ИКЕА (Бертил Торекуль)
Несколько лет назад PR-менеджер ИКЕА прислала мне файл некой книги наполовину на английском, наполовину на русском языках. Как оказалось, мне в руки попала готовящаяся к публикации в России биография основателя самого успешного на планете розничного проекта Ингвара Кампрада…

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

INTEL. Взгляд изнутри (Тим Джексон)

2009-02-18T00:31:00.000+03:00

Самый любимый мой бизнес-триллер. Вы знаете, почему Гроув считается параноиком? Как появился 286 процессор (и математический сопроцессор к нему?). Откуда взялся Pentium? Был ли 586 процессор? И как появилась AMD со своим дублирующим товарным предложением? Это вопросы, которые освещаются по ходу повествования, в основе же - рассказ о становлении удивительной и всеобъемлющей отрасли.

Конечно, владеть технологией производства самого передового продукта - это гигантский плюс. Но расследование Тим а Джексона настойчиво убеждает нас, что качеством продукта можно (до известной степени) пренебречь, если у вас силен (архи силен) маркетинг (и туда же - дистрибуция и поддержка клиентов). Это тем более удивительно узнавать, когда речь идет о такой отрасли, в которой бенчмаркингом не занимается только ленивый.

...может пора стать параноиками?...

И конечно, нельзя забывать про роль руководителя. Главного идеолога бизнеса. Верховного главнокомандующего. Гроув не только создал масштабное производство и организовал мировой сбыт, он внедрил в компании массу менеджерских инноваций (многие из которых были внедрены чисто интуитивно), которые теперь считаются неотъемлемой частью существования большинства западных компаний.

Не могу определиться - что для меня оказалось интересней. Узнать подводные камни технических изобретений, или разглядывать менеджерскую сущность компании, объединившей в себе редко объединяемые аспекты - исключительную инновационность и монополизм.

О силе и эффективносте менеджмента, выбранного Гроувом можно судить хотя бы по тому, что изначально Intel была создана вовсе не для производства микропроцесоров. Однако он нашел в себе силы замотивировать коллег на кардинальную смену рынка. Вполне возможно, сейчас по тому же пути придется пройти не одной компании.

Я читал эту книгу уже несколько раз, и писал этот обзор по памяти (последний раз читал года 3 назад). Но в любом случае, эта книга (не смотря на техническую неактуальность) заслуживает самого внимательного прочтения, особенно теми руководителями, чьи рынки сейчас схлопываются с неимоверной скоростью. Может, пора стать параноиками?

РЕЗЮМЕ

Подача: Х Х Х Х Х

Перевод: Х Х Х Х Х

Интересность: Х Х Х Х Х

Полезность: Х Х Х Х Х

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Фильмы о бизнесе: Пираты Силиконовой долины
Вы считаете Джобса истериком. Вы считаете стоимость продукции Apple неоправданно высокой. Вы уверены, что Microsoft - зло. Вы думаете, что для создания успешного бизнеса нужен стартовый капитал. Если одно из этих высказываний заставило вас согласиться, или возмутиться - фильм «Пираты Силиконовой Долины» для вас...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Фильмы для бизнеса: Пираты Силиконовой Долины (Pirates of Silicon Valley)

2009-02-01T00:35:00.000+03:00

Вы считаете Джобса истериком. Вы считаете стоимость продукции Apple неоправданно высокой. Вы уверены, что Microsoft - зло. Вы думаете, что для создания успешного бизнеса нужен стартовый капитал. Если одно из этих высказываний заставило вас согласиться, или возмутиться - фильм «Пираты Силиконовой Долины» для вас...

«Пираты Силиконовой Долины», вышедшие аж 10 лет назад - весьма достоверный фильм о становлении компьютерной индустрии, о первых шагах таких современных мировых лидеров как Apple и Microsoft. Главные герои фильма - Билл Гейтс (основатель Microsoft), Стив Джобс (основатель Apple), Стив Возняк (основатель Apple), Стив Баллмер (основатель Microsoft, текущий генеральный директор). Как вам набор имен? А кроме того - топ-менеджеры IBM, Xerox, Intel.

...не понимаешь чего больше: злости, зависти, или восхищения ...

Все актеры подобраны таким образом, чтобы внешнее сходство с прототипом было очевидным, что лишь усиливает эффект достоверности. В фильме показано общее и различное в подходах к управлению будущих лидеров ИТ-рынка. Зная о том, что из всего этого вышло, смотришь фильм с особым интересом.

Лично у меня фильм кочевал из одного iPod’а в другой, пока наконец не приземлился в iPod touch. Я регулярно пересматриваю его фактически при каждом перелете или в поездах Москва-Питер. Фильм вызывает массу эмоций и не понятно, чего больше - злости, зависти или просто восхищения.

Кстати, сразу оговорюсь, что с удовольствием использую продукцию и Apple и Microsoft. И у той и у другой есть шедевры (хотя, конечно, у Apple фактически весь софт под свое железо - это шедевры). И у той и у другой есть откровенно проходные вещи (хотя, конечно, у MS их на порядок больше, но это проблема масштаба - вспомните, сколько компаний MS поглотила только в 98-2002 годах!). Поэтому мои ощущения: для творчества - Apple, для офиса - MS, для развлечений - и то и другое.

Рекомендую фильм к просмотру всем, кому не дает покоя идея харизматичного лидерства, кто интересуется ИТ-бизнесом, кто задумывается о собственном ИТ-стартапе. Ну и, конечно - всем генеральным директорам и владельцам вне зависимости от индустрии.

РЕЗЮМЕ

Игра: Х Х Х Х Х

Перевод: Х Х Х Х Х

Интересность: Х Х Х Х Х

Полезность: Х Х Х Х Х

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Фильмы о бизнесе: Большая сделка (The Big Kahuna)
Этот фильм я бы рекомендовал к просмотру всем менеджерам по продажам. Особенно в секторе b2b...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Варвары у ворот. История падения RJR Nabisco (Бурроу Б., Хельер Дж.)

2009-01-25T00:39:00.000+03:00

Что такое LBO? Это выкуп компании на заемные средства. То есть вы делаете заем в банках (например, 20 млрд долларов), выкупаете у акционеров компанию полностью, потом продаете разные ее куски (направление напитков - Кока Коле, шоколадное направление - Нестле и т.д.) и за вырученные деньги частично гасите свой долг. Себе оставляете только наиболее кэшегенерящее направление (например, сигареты), вводите режим жесточайшей экономии в компании, и все вырученные деньги идут на выплату остатков долга в течении года. Через год - вы становитесь полновластным владельцем огромной прибыльной компании, при этом не затратив ни копейки своих денег. Только нервы. Книга «Варвары у ворот» именно про это!

Герой Ричарда Гира в фильме Pretty Woman (“Красотка”) на вопрос героини Джулии Робертс о своей профессии отвечал: «Да так… Покупаю компании, разделяю их на части и продаю..». Речь шла об LBO - самом авантюрном и выгодном финансовом инструменте, получившем свою популярность в начале восьмидесятых. В «Варварах» этот инструмент продемонстрирован во всех деталях.

...очевидно это лучшая книга о деньгах в бизнесе ...

Книга документальная, но написанная, как художественная, в формате производственного романа с несколькими десятками действующих лиц. Авторы провели огромное количество интервью со всеми этими людьми для того, чтобы не просто восстановить ход событий, но и показать настроения, мысли, мотивы героев (если так можно говорить про реальных людей).

Когда я читал книгу, то мне пришлось то и дело возвращаться к началу, где первые несколько страниц содержат имена всех действующих лиц с описанием их должностей и компаний, в которых они работают - иначе легко было запутаться в героях.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X Х Х
Перевод: Х Х Х Х Х
Интересность: X Х Х Х Х
Полезность: X X Х

Книгу однозначно рекомендую к прочтению всем CEO, финансистам, менеджерам высшего звена и просто любителям хорошего экономического триллера. Для себя я однозначно отношу ее к ТОР 5 лучших бизнес-книг последнего десятилетия!

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Один триллион долларов (Андреас Эшбах)
Эту книгу я прочитал уже два раза. Не потому, что я такой тупой, а потому что уж слишком захватывает...
iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)
Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple…

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

iКона. Стив Джобс (Джеффри Янг, Вильям Саймон)

2008-12-14T23:15:00.000+03:00

Впервые я прочитал об этой книге на одном американском блоге, посвященном слухам о компании Apple. Не успел я оформить заказ в Amazon, как в России появился русский перевод, поэтому я помчался в магазин и в тот же вечер попытался осилить 448 страничный талмуд.

Книга весьма любопытна, особенно для тех, кто не имеет никакого представления о том, кто такой Стив Джобс, кто никогда не смотрел "Пираты Силиконовой долины", кто не читал книгу " Apple. Взгляд изнутри. История интриг, ошибок и эгоизма", и, наконец, кто никогда не читал книги "Война за империю Disney" (в которой несколько глав уделено компании Джобса Pixar и вопросам сотрудничества Disney и Стива Джобса).

...Эта книга не о бизнесе. Эта книга о человеке...

Впрочем, на мой взгляд, Стив Джобс заслуживает того, чтобы о нем писали или снимали кино как минимум ежегодно. Его взгляды на жизнь и бизнес, одинаково тесно граничащие с гениальностью, безрассудством и, скажем прямо, шизофренией не могут не поражать. Особенно, когда мы видим блистательные результаты его деятельности - Macintosh и "История Игрушек", MacOS и "Корпорация Монстров", iPod и "В Поисках Немо", MacBook Air и "Рататуй", и, наконец, iPhone и WALLe - все это сделано в стенах компаний, основанных одним и тем же человеком - Стивом Джобсом.

Правда, в этой книге вы не найдете описания бизнес-процессов компаний Джобса (которых было гораздо больше, чем две), вопросов кредитований или нервного напряжения больших сделок. Эта книга не о бизнесе. Эта книга о человеке в бизнесе. Я знаю, вам понравится.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X Х
Перевод: Х Х Х Х
Интересность: X Х Х
Полезность: X X Х X Х

Кому бы я порекомендовал прочитать ее в первую очередь? Безусловно, владельцам бизнеса (особенно стартапов, особенно - в сфере ИТ или интернета), конечно же продакт-менеджерам, ну и вообще всем, для кого близко понятие "креатив в бизнесе".

ГДЕ КУПИТЬ

Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Гитлер. Биография. Триумф и падение в бездну (Иоахим Фест)
Я купил эту книгу совершенно случайно (шел по Арбату, начался ливень и я спрятался в Московском Доме Книги)...
Война за империю Disney (Джеймс Стюарт)
Я влюбился в эту книгу с первой страницы. Я и не думал, что о кинобизнесе можно писать с таким вдохновением...

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Фильмы о бизнесе: The Big Kahuna (Roger Rueff)

2008-12-05T21:50:00.000+03:00

На этот раз не книга, а фильм, но полезность от этого ни чуть не меньшая. Главные герои - Кевин Спейси, Денни ДеВито и Питер Фасинелли - собираются на один день в одном номере одного отеля. Все трое - представители одной компании и они готовятся ко встрече с представителями другой компании для заключения самой крупной в их жизни сделки.

Весь фильм - это огромное количество монологов главных героев, с которыми в принципе ничего не происходит - они просто беседуют на тему бизнеса как такого и насколько сочетаемы успех и порядочность. Даже место действия фактически не меняется - один и тот же номер в отеле.

...Every sale begins with a smile...

Все трое героев - олицетворения типичных персонажей обычного корпоративного монстра. Каждый нацелен на успех (как свой, так и компании), однако у каждого свои представления о цене, которые они готовы заплатить за этот успех. И хотя они выражают диаметерально противоположные точки зрения, неожиданно понимаешь, что все трое говорят про одно и тоже - про твою жизнь. Только один говорит про то, как хотелось, другой - про то, как должно быть, а третий - про то, как получилось.

В фильме достаточно юмора, но хватает и серьезных сцен. Игра Спейси потрясает до мурашек, а ДеВито еще раз подтверждает свое право носить звание самого гениального самоучки Голливуда. Фильм держится на диалогах/монологах, поэтому я бы не рекомендовал смотреть этот фильм в переводе. В крайнем случае - с титрами.

Я рекомендую этот фильм к просмотру для всех своих сотрудников, особенно для тех, кто работает с клиентами.

Фильм снят по пьесе Роджера Руэффа "Номер для приемов" в 1999 году. Режиссер - Джон Свонбек. В Российском прокате известен как "Большая сделка".

РЕЗЮМЕ

Игра: Х Х Х Х Х

Перевод: Х

Интересность: Х Х Х

Полезность: Х Х Х Х Х

Мой вывод - смотреть в одиночестве в субботу вечером, с полбутылки виски и отключенными телефонами. Вставляет очень.

ГДЕ КУПИТЬ

Вот здесь можно выбрать магазин, в котором может продаваться этот фильм: Лучшие книжные магазины по версии BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG
Если вы решите покупать на Amazon.com - почитайте советы:
Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

Кроме того можно почитать:
Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS (Говард Шульц, Дори Джонс Йенг)
Каждый рабочий день я выпиваю не менее 3-5 чашечек горячего эспрессо....
БЕНЕТТОН. СЕМЬЯ, БИЗНЕС И БРЕНД (Джонотан Мэнтл)
Книга посвящена истории компании Benetton, и, как неотъемлемой части этой компании - биографии основателя Лучано Бенеттона....
Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin? (Бертран Гобен)
В оригинале книга называется "Секреты семьи Мюлье" (Le Secret Des Mulliez)....

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORGspan>

Покупаем книги и видео на Amazon.com - практические советы

2008-12-03T02:03:00.000+03:00

Любите ли вы Amazon.com так же, как люблю его я? Нет, серьезно, я покупаю в Amazon достаточно давно, но только в последнее время стал замечать среди своих знакомых - при общей лояльности к интернет-магазинам, они совершенно игнорируют зарубежные магазины. Очевидно, у них подсознательно сидит мысль - "ну, там наверное, доставка такая долгая и такая дорогая...".

Сейчас я вас буду убеждать в обратном!
Что продается на Amazon - да все подряд! Книги, музыка, видео, игры, софт, мелкая бытовая техника... Однако, здесь следует иметь ввиду некоторые ограничения.

Ограничения для России
1) Помните, что DVD, как правило, имеет региональный код. Подавляющее большинство DVD, продаваемых на Amazon имеют коды совсем не Российские, поэтому вы должны быть уверены, что ваш DVD-плеер (или ноутбук) поддержит проигрывание подобных дисков

2) Некоторое ПО имеет ограничение по дистрибуции для разных стран (моя попытка купить Mac OS Leopard потерпела фиаско, пришлось покупать почти в 2 раза дороже в России)

3) Некоторая мелкая бытовая техника также невозможна к покупке - но только некоторая

4) Книги - здесь ограничений нет!

Преимущества Amazon
Основные преимущества Amazon.com - цена, оперативность и ассортимент. По цене - вы удивитесь, насколько иногда дешевле покупать лицензионный фильм на Amazon (особенно, если речь идет о сериалах или подборках - на Amazon есть огромный выбор всевозможных Complete Collections и Complete Series по специальной цене). Большинства книг в России в принципе нет и не известно, когда они еще выйдут (если выйдут). И главное - на Amazon можно подобрать литературу фактически на любую тему!

В случае покупок сериалов цена явно не в пользу даже российских пиратов. При покупке Jeeves&Wooster я сэкономил около $90, даже с учетом экспресс-доставки! А при покупке всех сезонов Friends экономия составила более $170! При том, что и в том и в другом случае я получил заказ на 3 рабочий день после заказа! Меня такая оперативность и четкость каждый раз потрясает.

Доставка
В Amazon есть несколько видов доставки - я всегда использую самый быстрый (и самый дорогой, разумеется). Ее стоимость - что-то около $30.00. Именно поэтому, я никогда не заказываю что-нибудь одно, а стараюсь скомпоновать корзину из нескольких элементов (чтобы стоимость доставки на единицу продукции оказалась не существенной). Поскольку выбирать - дело долгое, а времени нет никогда - я растягиваю этот процесс не несколько дней (или даже недель), поскольку в Amazon можно постепенно набивать корзину, обновляя ее с каждой новой сессией до тех пор, пока вы не решитесь оплатить заказ.

Оплата
Я пользуюсь оплатой по кредитной карте American Express и VISA Gold (работает вполне). Никаких неудобств не испытывал.

РЕЗЮМЕ
Цена: Х Х Х X
Сервис: Х Х Х Х Х
Ассортимент: Х Х Х Х
Полезность: Х Х Х Х Х

Мой вывод - если у вас нет проблем с английским языком (я надеюсь - нет), попробуйте воспользоваться Amazon.com - получите массу удовольствия и по сервису, и по экономичности!

Кроме того, советую почитать

Лучшие книжные магазины по версии BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Сага об ИКЕА (Бертил Торекуль)

2008-11-30T16:38:00.000+03:00

Несколько лет назад PR-менеджер ИКЕА прислала мне файл некой книги наполовину на английском, наполовину на русском языках. Как оказалось, мне в руки попала готовящаяся к публикации в России биография основателя самого успешного на планете розничного проекта Ингвара Кампрада (который сейчас один из самых богатейших людей на планете). Сейчас книга "Сага об ИКЕА" выдержала в России несколько переизданий, есть даже аудио-книга.

Эта книга одна из немногих "биографий успеха", которая делает подробный экскурс в детство и юность главного героя, раскрывая не только истоки привычного "высочайшего трудолюбия" (как у Рокфеллера или Сэма Уолтона, к примеру). Книга битком набита примерами, как маленький Ингвар проявляет чудеса предпринимательского подхода к жизни.

...формат которому подражают сотни конкурентов по всему миру...

ИКЕА - это чудо современной коммерции. 100% ассортимента ИКЕА представляют сегодняшние private labels - товары, произведенные разными производителями под маркой розничной сети. Самое интересное, что есть в этой книге - это рассказ о том, как Кампраду вообще пришла в голову мысль о подобном бизнесе, и как он шаг за шагом выстраивал формат, которому сейчас подражают сотни конкурентов по всему миру.

Отдельного внимания заслуживает описание корпоративного духа ИКЕА (так называемый, IKEA Way). Сотрудники экономят на всем, на чем можно экономить, президент компании никогда не летает бизнес-классом и останавливается в обычных номерах недорогих отелей. И у каждого высокопоставленного сотрудника - колоссальная свобода в принятии решений (при том, что компания по сути частная). То есть - совсем как в нормальной семье.

Небольшой фрагмент, во всей красе раскрывающий семейную атмосферу в компании:

"Ян Аулин, Руне Мартессон и Леннарт Дальгрен (который сегодня занимается организацией розничной торговли в России) как: то изучали карту, чтобы найти на ней относительно крупный город на Рейне, и выбрали Кобленц. Мартессон тут же сказал, что в течение месяца откроет там магазин, торгующий по каталогу.

Месяц спустя Аулин отправился проверить, как Мартессон справился с заданием, но не нашел в Кобленце никакого магазина. «Кобленц?— воскликнул Мартессон. — А разве это был не Констанц? Я открыл там магазин после трех недель напряженной работы». Этот анекдот навсегда вошел в историю компании. Кстати сказать, в Кобленце теперь тоже есть магазин."

И, конечно же, не могу не остановиться на "Заповедях торговца мебели":

Ассортимент - наше основное отличие
Душа ИКЕА - живая и реальная сила
Прибыль создает ресурсы
Достигать хороших результатов с ограниченными средствами (на мой взгляд - важнейшее правило любого бизнеса - Vladimir SEROV)
Простота - это достоинство
Мы выбираем свой путь
Концентрация сил важна для нашего успеха
Брать на себя ответственность - это наша привилегия
Главные дела ждут нас впереди. Великолепное будущее!

Любой руководитель без труда может наполнить эти девять пунктов собственным смыслом, имеющим отношения к его компании. Вообще говоря, эти девять заповедей - идеальный драфт для воодушевляющего спича перед своими сотрудниками или предновогоднего меморандума.

Я рекомендую эту книгу, безусловно, любому владельцу бизнеса, менеджерам, имеющим отношение к сетевой рознице и всем, кто задумывается сейчас о создании собственного бизнеса.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X
Перевод: Х Х Х Х Х
Интересность: X X X Х Х
Полезность: X X X Х

ГДЕ КУПИТЬ

Война за империю Disney (Джеймс Стюарт)

2008-11-21T22:59:00.000+03:00

Я влюбился в эту книгу с первой страницы. Я и не думал, что о кинобизнесе можно писать с таким вдохновением. В этой книге Джеймс Стюарт не отступил от своего обычного стиля документального и от того еще более захватывающего бизнес триллера. Сотни действующих лиц, десятки городов, миллиарды долларов, предательства, разводы, смерти и катастрофы. И среди всего этого - обсуждение грима Джонни Деппа в "Пиратах Карибского Моря" или история написания музыки к "Королю Льву". Я влюбился в эту книгу.

...от аниматоров и актеров до менеджеров и членов семьи Disney...

Книги Джеймса Стюарта читать легко. Главное - быть внимательным в самом начале, где вводятся главные герои. Такого количества имен, компаний и должностей на квадратный сантиметр страницы вы не найдете больше нигде. Зато после прочтения остается впечатление, что сам проработал минимум лет десять рядом с этими людьми.

Главным героем книги "Война за империю Disney" является Майкл Эйзнер, глава компании Disney. Стюарт взял огромное количество интервью у него. Однако это вовсе не значит, что Эйзнер будет показан главным положительным героем (если в бизнесе это вообще возможно). И эта независимость Стюарта, его непредвзятое отношение ко всем героям - от аниматоров и актеров до менеджеров и членов семьи Дисней - добавляет книге особенной интриги.

Компания Disney очень многообразна. Это и студия анимационных фильмов, и тематические парки, и несколько киностудий - от Miramax до Touchstone, и несколько телевизионных каналов, и издательство, и концертные залы. И каждому из этих бизнесов Стюарт уделил достаточно внимания. И не просто бизнесам - а людям, чьи судьбы оказались связанными с монстром по имени Disney Corporation. Например, Джефри Катценбергу, ближайшему другу и заместителю Майкла Эйзнера, который рассоревшись с Эйзнером ушел из Disney и создал компанию Dreamworks SKG (буквы SKG составлены из инициалов основателей - Спилберг, Катценберг и Геффен).

Прочесть эту книгу я бы рекомендовал всем. Буквально - всем. Реально интересно.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X Х Х
Перевод: Х Х Х Х Х
Интересность: X X X Х Х
Полезность: X X X Х Х

ГДЕ КУПИТЬ

Кроме того можно почитать:
Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS (Говард Шульц, Дори Джонс Йенг)
Каждый рабочий день я выпиваю не менее 3-5 чашечек горячего эспрессо....
Новые тенденции в управлении. Дайджест McKinsey
Несколько месяцев назад я поздравил (по случаю) редакцию SmartMoney с двухлетием....

Не хотите пропустить книгу, которая изменит ваш взгляд на бизнес? Подпишитесь на RSS BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG

Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS (Говард Шульц, Дори Джонс Йенг)

2008-11-07T00:33:00.000+03:00

Каждый рабочий день я выпиваю не менее 3-5 чашечек горячего эспрессо. Я могу отличить основные сорта кофе на вкус. Я, очевидно, кофеман. Но когда я прочитал книгу председателя совета директоров и CEO крупнейшей кофейной сети на планете Starbucks, я узнал, что такое настоящая страсть (или скорее одержимость) к кофе. Знаете, считается - счастлив тот, кто любит дело, которым зарабывает себе на жизнь. Шульц явно счастливчик.

Эта книга - классические мемуары на тему американской мечты. Шульц последовательно проводит нас через все основные вехи свой жизни в компании начиная с 1982 года,когда он пришел работать в маленькую сеть из пяти кофеен в Сиэтле. Уже через 5 лет его назначили CEO, и сейчас, спустя 21 год его правления, сеть насчитывает более 15 тыс кофеен по всему миру. Американские журналисты давно окрестили Говарда Шульца "Кофейным Биллом Гейтсом".

...Мечтайте больше, чем другие считают практичным...

Конечно, перед чтением книги надо настроить себя на то, что это не учебник по менеджменту и поэтому приходится мириться с некоторым пафосом рассказчика. Но таков закон жанра. Зато в замен мы получаем потрясающую историю, которая если и не содержит прикладной пользы, дает пользу моральную - книга потрясающе вдохновляет и заряжает энергией на свершения. Особенно в эпоху нынешнего кризиса, что, как известно, по китайски означает одновременно "опасность" и "возможность".

Книга написана с большой любовью к собственной компании и (что встречается гораздо реже) - с большим уважением к будущим читателям. Послушайте, какие вкусные названия глав: "Для итальянцев эспрессо подобен арии", "Если это поразило ваше воображение, поразит и чужое", "Когда вам говорят сфокусироваться, не становитесь близоруким", "Двадцать миллионов покупателей стоят того, чтобы рискнуть"!...

Не могу удержаться от небольшой цитаты - простые, но гениальные пожелания Шульца своим читателям:

"Проявляйте больше заботы, чем другим кажется разумным.
Рискуйте больше, чем другим кажется безопасным.
Мечтайте больше, чем другие считают практичным.
Ожидайте большего, чем другие считают возможным."

На мой взгляд, если вы работаете сейчас над запуском собственной компании, то можете с легкостью позаимствовать эти четыре девиза для своей миссии. От этого только выиграете и вы, и ваши будущие потребители и сотрудники.

Конечно, в этой книге много полезного для себя найдет не только предприниматели, но и наемные директора по развитию, менеджеры, отвечающие за региональную экспансию, вообще любые менеджеры, имеющие какое либо отношение к ритейлу и к рознице. И, конечно, она будет крайне интересна всем тем, кто имет отношение к фастфудной индустрии.

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X Х Х
Перевод: Х Х Х Х Х
Интересность: X X X Х Х
Полезность: X X X Х Х

ГДЕ КУПИТЬ

Кроме того можно почитать:
PROCTER & GAMBLE. ПУТЬ К УСПЕХУ (Дэвис Дайер и др.)
Книга из серии "саксесс стори бук" без каких-либо журналистких расследований, обвинений менеджмента в недальновидности и прочего...
Время Героев (Сергей Минаев)
Передвигаясь по городу, я обычно комбинирую такси и метро, чтобы тратить на дорогу минимум времени с максимумом комфорта....

Подпишись на RSS блога BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG!

Лучшие книжные магазины по версии businessbooksreview.org: рекомендации покупателям

2008-11-05T15:14:00.000+03:00

Какой магазин дешевле? Где самый большой книжный ассортимент? Где самая быстрая доставка? Ответам на эти вопросы я решил посвятить наше небольшое потребительское исследование. Метод таинственного покупателя я не стал использовать, ибо так уж получилось, что за последние несколько месяцев я воспользовался в собственных реальных интересах фактически всеми наиболее известными книжными магазинами- как онлайновыми, так и оффлайновыми. Опыт общения с этими магазинами и был положен в основу данной статьи.

Для данного исследования я выделил критерии, по которым оценивал каждый книжный магазин. Всего их набралось семь. А именно:

1. Широта ассортимента деловой литературы
2. Цена
3. Время доставки
4. Стоимость доставки
5. Сервис
6. Удобство выбора
7. Дополнительные возможности

Сразу хочу подчеркнуть тот факт, что все оценки - на 100% субъективные, то есть основанные на личном опыте автора. Естественно, что за свою жизнь автор (то есть я) посетил огромное количество книжных магазинов (как живых, так и виртуальных), но в этот список решил выделить только те, к которым обращался более одного раза, или те, которые хотел бы рекомендовать особенно.

...каждому из магазинов будет посвящен отдельный обзор...

Что касается географии, то я решил не ограничиваться только Москвой, где провожу большую часть времени, а добавить и магазины из других городов (и стран) также. Дело в том, что если я провожу в каком-то городе более одного дня, то как правило нахожу время для посещения местного книжного магазина.

В исследование вошли книжные магазины Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Лабытнанге, Барселоны, Парижа, Нью-Йорка, Рима. По каждому из магазинов я планирую опубликовать отдельные обзоры (для чего ввожу новую рубрику ГДЕ КУПИТЬ), а пока сухой остаток, которым я с удовольствием делюсь с вами уже сегодня.

ЛУЧШИЕ КНИЖНЫЕ МАГАЗИНЫ ПО ВЕРСИИ BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG:

I МЕСТО. Книжный магазин «Москва» на Тверской (www.moscowbooks.ru). Умеренные цены, большой выбор деловой литературы, дисконтные карты, и, самое главное, работает до часа ночи!
II МЕСТО. Книжный интернет-магазин, специализирующийся на деловых книгах Boffo (www.boffobooks.ru). С умом составленный ассортимент, низкие цены, высочайшее качество обслуживания, удобнейшая доставка (либо в тот же день, либо на следующий).
III МЕСТО. Интернет-магазин Amazon.com (www.amazon.com). Огромный ассортимент англоязычной бизнес-литературы, быстрая доставка, приемлемые цены, возможность предварительно ознакомиться с книгой и почитать отзывы.
IV МЕСТО. Shakespeare & Co Bookshop в Париже (www.shakespeareco.org). Легендарный частный магазинчик (которому уже более 100 лет), и в котором в удивительной атмосфере книжной лавки начала века можно откопать совершенно потрясающие экземпляры по рекламе и маркетингу по смешным ценам (особенно, если еще уметь торговаться). Кстати, в качестве иллюстрации к данному посту я поставил фотографию основателя и владельца этого магазина Джорджа Уитмана.

Если у вас возникают вопросы по этим или любым другим книжным магазинам - спрашивайте без проблем. Что знаю - расскажу. Удачи Вам в поисках своего книжного магазина.

Пятничный менеджер (E-xecutive.ru)

2008-11-03T03:23:00.000+03:00

Я давно слышал об этой книге, но почему-то только вчера я наткнулся на нее в интернет-магазине бизнес-литературы Boffo (http://boffobooks.ru/), и решил приобрести. Я и до этого знал что ее выпустил проект E-xecutive.ru, и что в основу положены рассказы и статьи членов этого менеджерского сообщества. Поэтому изначально был несколько подготовлен. С первого же произведения я понял, что потратил время на покупку не зря.

Опыт, знания, должности и индустрии профессиональной жизнедеятельности авторов абсолютно разные, что дает то так редко встречающееся разнообразие и легкость восприятия. Сами рассказы (статьи? эссе?) сгруппированы по разделам - «Советы бывалых», «Бизнес как в сказке», «Менеджеры бывают разные», «Один день из жизни..» и т.д. Не все, безусловно, шедевры, но флагманское произведение, с которого открывается книга («Про кактусы и розы») достойно отдельного разговора.

...чтение легкое и смешливое. Никакого негатива. Только правда жизни...

Читая историю попытки компании Уникак («Универсальные какутсы») воспользоваться услугами международного консалтингового агентства, каждый эпизод, каждый новый персонаж вызывает из памяти массу вполне реальных событий и личностей. Чтение легкое и смешливое. Никакого негатива. Только правда жизни сквозь призму корпоративной передовицы.

Все другие произведения интересны более-менее, но адресованы, по большей части, стартующим менеджерам. Подборка манагерских анекдотов меня не впечатлила - может просто уже перестало цеплять. Но в целом, книга достойна ознакомления. И, конечно же - внимательного прочтения гениального кактусоведческого мини-романа!

Отдельного упоминания заслуживает сама книга. В ней, как и во всех книгах издательства «Манн, Иванов и Фербер», есть шнурок-закладка, несколько чистых разлинованных страниц «Для новых идей», и общее ощущение вещи, сделанной с любовью (лавмаркс в действии!).

РЕЗЮМЕ
Подача: X X X Х Х
Перевод: -
Интересность: X X X Х
Полезность: X X X Х

На корешке книге самими издателями указано, что она адресована в первую очередь собственникам, генеральным директорам, коммерческим директорам, директорам по развитию, директорам по маркетингу, финансовым директорам, HR-директорам, PR-директорам, PR-менеджерам, менеджерам по продажам, менеджерам по маркетингу, консультантам по управлению, студентам MBA и студентам вузов. Никакого противоречия с этим списком я не почувствовал.

Кроме того можно почитать:
PROCTER & GAMBLE. ПУТЬ К УСПЕХУ (Дэвис Дайер и др.)
Книга из серии "саксесс стори бук" без каких-либо журналистких расследований, обвинений менеджмента в недальновидности и прочего...
Время Героев (Сергей Минаев)
Передвигаясь по городу, я обычно комбинирую такси и метро, чтобы тратить на дорогу минимум времени с максимумом комфорта....

Подпишись на RSS блога BUSINESSBOOKSREVIEW.ORG!