Blogue du CEFRIO » gouvernement en ligne

TIC : la place du Canada dans le monde

Raphaël Danjou — Fri, 13 Apr 2012 14:08:52 +0000

Le Canada se classe en dixième position dans son utilisation des TIC Deux études nous montrent les forces et les faiblesses du Canada en TIC : des infrastructures solides mais un fossé numérique important. Le World Economic Forum regarde comment les pays dans le monde tirent avantage des TIC pour leur économie, afin d’améliorer leur croissance et [...]

Un dialogue public citoyen constructif – il y a de l’espoir !

Gisèle Bertrand — Mon, 26 Mar 2012 13:54:09 +0000

Quoiqu’on en dise, « depuis une trentaine d’années, les expériences de démocratie participative se sont multipliées au Québec, et ailleurs dans le monde ». C’est ce que relate la chercheure Laurence Bherer de l’Université de Montréal. La dernière édition de la revue Développement social, Cultiver le dialogue public-citoyens présente les formes que peuvent prendre ces dispositifs [...]

Gouvernement en ligne : les transactions gagnent en popularité auprès des internautes

Annie Lavoie — Tue, 14 Feb 2012 16:34:19 +0000

En 2011, 82,1 % des internautes québécois ont consulté au moins un site Web gouvernemental (municipal, provincial ou fédéral) que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles. Quant à la proportion d’internautes qui effectuent des transactions en ligne sur ces sites Web, elle a considérablement augmenté en douze mois. En 2011, plus du tiers [...]

Le courriel : un second choix pour transiger avec le gouvernement

Raphaël Danjou — Tue, 24 Jan 2012 15:32:30 +0000

L’étude de Mind Metre Research menée en mai 2011 pour le compte de Pitney Bowes, montre que 74 % des citoyens britanniques craignent que les messages courriel importants soient automatiquement classés indésirables ou ne soient pas remarqués, et que 84 % trouvent préférable que les messages venant du gouvernement leur parviennent par courrier postal. De même, [...]

Un site Web gouvernemental : pour quoi faire ?

Raphaël Danjou — Thu, 24 Nov 2011 15:46:23 +0000

Les dernières innovations en matière d’amélioration des portails gouvernementaux posent la question de leur utilité à l’ère du Web 2.0 et des réseaux sociaux. Un mouvement mondial vers la réduction des coûts et la simplification des services gouvernementaux pousse les administrations à rationnaliser leur présence sur le Web. Le gouvernement fait face à plusieurs défis [...]

Le CEFRIO, fier partenaire du webcom 2011 !

Julia Gaudreault-Perron — Thu, 27 Oct 2011 17:50:14 +0000

Le CEFRIO mène depuis plusieurs mois un vaste projet de recherche-expérimentation sur les nouveaux usages du web 2.0 en partenariat avec une douzaine d’organisations. Plusieurs des ces organisations sont dans le secteur public et expérimentent des initiatives dignes d’intérêt tant dans une perspective d’interactions avec les citoyens que dans une perspective de collaboration interne. Quelques-unes [...]

Déjeuner conférence - L’Accompagnateur

Annie Lavoie — Thu, 15 Sep 2011 14:22:38 +0000

L’Accompagnateur : une solution innovante pour offrir aux aînés un meilleur accès aux services publics Favoriser l’autonomie du citoyen dans son utilisation des services publics en ligne est un défi de taille. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) sont aujourd’hui omniprésentes et continuent d’évoluer à un rythme effréné. Imaginez le défi pour [...]

L’enquête NetGouv entreprises 2011 est maintenant disponible !

Melanie Fontaine — Wed, 31 Aug 2011 14:09:08 +0000

NetGouv entreprises 2011 réunit les résultats d’une vaste enquête menée auprès de 500 représentants de petites et moyennes entreprises (PME) québécoises afin d’en savoir davantage sur leur utilisation des services gouvernementaux en ligne. Alors que seulement 7 % des PME québécoises n’ont pas utilisé les services en ligne du gouvernement durant l’année qui a précédé l’enquête [...]

Perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique

Raphaël Danjou — Tue, 09 Aug 2011 14:59:17 +0000

Perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique, rapport du CGIET, France Selon le rapport, les gains de productivité éventuels ne sont ni mesurés, ni même perçus par les employeurs. Les retours en termes de modernisation du management ou de services rendus aux usagers ne sont pas non plus identifiés ou recherchés. Les pratiques liées au [...]

Les nouveaux usages mobiles pour le gouvernement

Raphaël Danjou — Mon, 11 Jul 2011 13:27:06 +0000

Cette veille traite de la mobilité, synonyme d’efficacité et d’économie publique. L’engouement des politiques pour les solutions mobiles marque l’avènement d’une nouvelle forme de gouvernement : histoire du passage d’un e-gouvernement au désormais m-gouvernement. Cette veille est la sixième, et aussi, dernier article de notre série sur les nouveaux usages mobiles dans le cadre d’un [...]