Вчора на Блогорідері завершилось чергове опитування – “Чи користуєтесь ви мобільним інтернетом?”. Ось які відповіді залишили відвідувачів сайту:

Ні, не користуюсь – 33%. Декому вистачає і звичайного інтернету на домашніх ПК та ноутбуках.

Так, практично щодня – 27%. Групу “невіруючих” наздогнала група найактивніших користувачів, які використовують на повну можливості мобільного інтернету. Де його варто юзати? В дорозі, на відпочинку – варіантів є багато.

Вкрай рідко – 24% – інтернет на мобілці є, але не використовується практично.

Так, але не часто – 15% – мобільний інтернет, аби перевірити пошту чи дізнатись погоду.

В опитуванні взяли участь 150 людей, які відвідали сайт blogoreader.org.ua та взяли участь в голосуванні.

Доречно буде переглянути презентацію про використання мобільних технологій від @bashmakov, з якою він виступив на київському Медіакемпі 7 листопада.

Запрошую проголосувати в новому опитуванні, темою якого стали інтернет-магазини. Чи робите ви покупки онлайн?

Автор статті: Кевін Голеш (Kevin Holesh)

При розробці інтернет-магазину вам доведеться враховувати багато різних типів клієнтів: постійні клієнти, відвідувачі, що завітали до вас вперше, або просто випадкові гості. Одна річ, яка допоможе їм всім – це оптимальна зручність. Ви можете досягти цього різними шляхами, починаючи з найбільш загальних проблем. Вирішення восьми найбільш поширених проблем юзабіліті допоможе стати вам на шлях ідеального user-experience та збільшити продажі.

1. Прихований пошук

Жорстка інформаційна структура може робити чудеса для людей, які люблять інтернет-серфінг, але деякі клієнти просто хочуть знайти продукт, купити його та вийти. Ці люди є пошуково домінуючими: як тільки вони завітають на ваш сайт, то почнуть шукати. І якщо вони не знайдуть пошукового рядка, то підуть геть. Як все просто.

Хорошим прикладом помітного пошукового рядка є той, що використовується на сайті Overstock.com. Це друге, що я помітив на головній сторінці, через свій розмір, розміщення та домінуючу червону рамку.

Уявіть собі, що, повертаючись додому з роботи, ви завітали до магазину придбати трохи кедрових горіхів, щоб приготувати всесвітньо відомий соус песто. Горішки можуть бути де завгодно, тому вам варто спитати в персоналу, де їх можна знайти. Але, оглянувшись навколо, ви не бачите продавців. Розчаровані та з пустими руками, ви йдете. Потенційні клієнти, які не зможуть знайти засобу для пошуку на вашому сайті, почуватимуть себе так само.

Як це виправити

Зробіть ваш пошук більш помітним і тримайте його у визначеному місці. Не обов”язково, щоб він був такий самий великий, як на Overstock, але відвідувачі, скоріш за все, будуть шукати його у верхньому правому кутку. Також переконайтесь в тому, що елементи дизайну, які розміщені біля пошуку, не порушують його функціональність. Це стосується і сторінок з результатами пошуку.

2. Марні результати пошуку

Це виникає як наслідок вищевказаних думок. Відвідувачі, які використовують пошук, хочуть знайти, що вони шукають, швидко. Скоріш за все, вони шукають специфічний продукт або особливість продукту, яка не вказана в головних категоріях сайту.

Коли я шукаю “blue”, ModCloth робить прекрасну роботу, показуючи мені позиції, які… ну, blue! Це звучить просто, поки ви не помітите, що слово blue не вказане у назвах або описах продуктів. Схоже, що сайт використовує якусь магію, щоб показати мені лише блакитні товари (насправді, скоріш за все використовується система тегування, і коли ви шукаєте блакитне, всі товари з цим тегом знаходяться… але все одно!).

Як це виправити

Підтримуйте виправлення опечаток. Подивіться, як це робить Google:

Зробіть сторінку з “нульовими результатами” зрозумілою та додайте альтернативні пошукові запити. Приклад: eBay не лише припускає, щоб я перефразував запит, а й подає мені схожі приклади.

Небажані пошукові результати зазвичай відсіюються на боці сервера. Це може бути складною роботою, і вимагатиме окремого підходу. Ви можете почати з пошуку у ваших логах, щоб побачити, що люди шукають. Об”єкти, які потребують поліпшення, варто підвищити у видачі.

3. Замало продуктів на кожній сторінці

Метою будь-якого інтернет-магазину є продати якнайбільше товарів, і хороший спосіб збільшити продажі – це збільшити кількість продуктів, які переглядає кожен відвідувач при кожному візиті. Коли ви перебуваєте в продуктовому магазині, ви маєте свободу вибору щодо стількох товарів, скільки схочете.

Ми втрачаємо цю свободу, коли купуємо онлайн. Ми стикаємося з цією чужою концепцією “сторінок”. Ми можемо переглянути водночас лише одну сторінку, а щоб перейти до наступної, треба клацнути на посилання. Це означає більше дій для ваших користувачів, а тому краще дати їм можливість переглядати більше товарів за один раз. Це зменшує бар”єр “наступної сторінки” і спонукає їх серфити більше.

Водночас ви ж не хочете перевантажити відвідувачів занадто великою кількістю продуктів. Додавання більшої кількості товарів це ніби збільшення довжини проходу в магазині. Ви ж не хочете перетворити мандрівку магазином у перехід через футбольне поле?

Як це виправити

Додайте більше товарів до кожної сторінки, але попередньо встановіть їх природу. Ваші продукти візуальні? Чи технічного характеру?

Коли ви шукаєте на iStockPhoto “beach“, то результати майже на 100% візуальні, що скорочує паузу між переглядом і покупкою. Не так багато йдуть порівнювати продукцію як тільки ви продивились зображення. Якщо ваші товари скоріш за все візуальні, то чим більше їх буде на сторінці, тим краще. Приблизно від 50 до 100 буде нормальним.

З іншого боку, якщо ваші товари вимагають технічних пояснень, то зменшення їх кількості на сторінці до 15-20 буде найкращим рішенням. На Best Buy покупці можуть порівняти камери, не відчуваючи себе перевантаженими або загубленими у морі мегапікселів та розмірів LCD-дисплеїв.

4. Малі навігаційні посилання

Зробіть посилання на ваші сторінки більш юзабельними шляхом збільшення області, де можна клікнути. Це знижує бар”єр між сторінками, про який я казав і спонукає відвідувачів переглядати більше продуктів.

Здається, що область кліку на зображенні вище велика, але насправді посилання міститься лише за самою цифрою. Це плутає відвідувачів і робить навігацію складнішою. Таким чином, вони змушені думати про те, як втрапити курсором на лінк, що є дуже негативним моментом у користувацькому досвіді.

Найкращим прикладом навігаційних посилань, я вважаю, володіє Flickr. Хоча це і не інтернет-магазин, але він використовує ту саму концепцію. Ці лінки мають велику активну область, яка обведена сірим кольором. Вони також зміцнюють бренд Флікра, оскільки використовують фірмові кольори, щоб відвідувачі знали, на якій сторінці вони зараз, і на яку сторінку можна перейти.

Як це виправити.

Збільшити область кліку у ваших посиланнях можна за допомогою лише одного рядка в стилях CSS:

.pagination a {padding: 4px;}

В якості польового тесту, відкрийте свій сайт на iPhone і спробуйте натиснути на ці посилання пальцем. Якщо вам це не вдається, то потрібно додати трохи простору навколо посилань.

5. Неінформативні сторінки продуктів

Коли ваші клієнти надсилають один одному посилання на сторінки вашого сайту, то вони повинні знати, що це за продукт, ще до того, як натиснуть посилання.

Я маю на увазі такі лінки, як http://www.ecrater.com/product.php?pid=5540041; якщо ви отримаєте такого лінка поштою, ви уявлення не матимете, на що він посилається. Набагато більш user-friendly виглядають посилання типу http://www.ecrater.com/products/kodak-slide-projector. Коли клієнти мають можливість бачити назву продукту, то це стимулює їх до кліку.

Дружні URL покращують ваш рейтинг в очах пошуковиків, оскільки вони дають пошуковим ботам більше інформації про те, що знаходиться на конкретній сторінці. Якщо покупець шукає хромований змішувач для кухні (chrome faucet), то при правильних URL ви маєте більше шансів, що клієнт прийде до вас:

Amazon робить прекрасну роботу у цьому напрямку. Взяти хоча б для прикладу наступне посилання: http://www.amazon.com/Crush-Time-Cash-Your-Passion/dp/0061914177/

Назва книги йде одразу після amazon.com. Це дозволяє відвідувачам підтвердити, що вони на вірному шляху, всього лише один раз глянувши на лінк. Посилання на Амазоні могли би бути ще більш дружніми до користувачів, якби не містили набір чисел в кінці. Але компанія як і раніше робить чудову роботу, з огляду на те, що в їх каталозі – тисячі продуктів.

Як це виправити

Додавайте назви товарів на початку ваших лінків, використовуючи user-friendly схеми за прикладом Crush-Time-Cash-Your-Passion.

6. Примусова реєстрація для здійснення покупок

Коли клієнт хоче купити у вас товар, йдіть геть з дороги, у всіх сенсах цього слова. Люди хочуть витратити зароблені ними гроші!

Одним з шляхів перешкодження цьому є вимагання реєстрації перед тим, ніж клієнт зможе щось купити. Це зазвичай використовується, щоб відслідковувати деталі покупок та робити все більш зручним для майбутніх продажів. Це все добре, поки ви не зрозумієте, що це – суттєвий бар”єр між покупцем та сторінкою для підтвердження продажу. Фінішна пряма – це найгірше місце, де ви можете стати на заваді вашим клієнтам.

Не вірите? Почитайте як Амазон збільшив свої продажі на $300 млн (так, 300 000 000 доларів), просто змінивши одну кнопку в процесі покупки.

Як це виправити.

Замість того, щоб примушувати ваших клієнтів реєструватися під час процесу покупки, розкажіть їм про зручності реєстрації. Підкресліть переваги, підвищену безпеку і можливість виявлення шахрайства при реєстрації на сайті. І вони зможуть зробити власний вибір.

7. Реклама в магазині

Показуючи рекламу у вашому інтернет-магазині вказує відвідувачам на те, що ви намагаєтесь вичавити з них все до останньої копійки. Реклама відволікає від основної мети магазину – продавати товари, які подобаються відвідувачам.

Коли я вперше завітав на сторінку з фотоапаратами на Buy.com, перша річ, яку я побачив – це був не перелік камер, а флеш-анімований банер від Sidekick. Ігнорування реклами і концентрація уваги на цифровиках – нелегкий процес. Я прийшов сюди, щоб купити камеру, але це заважає мені.

Виявляється, деякі магазини навіть посилаються в рекламі на своїх головних конкурентів. Уявіть собі, що ви є власником справжнього офлайнового магазину. Чи дозволили б ви вашим конкурентам рекламуватися поруч з місцем, де ви продаєте свої камери? Розміщення рекламних оголошень на сайті виглядає так само.

Не плутайте це з промо ваших власних продуктів, коли показуються товари схожі на той, який переглядає відвідувач. Реклама не просуває ваші власні продажі, зате розкручує ваших конкурентів, даючи вам натомість 5 чи 10 центів.

8. Маркування відсутніх товарів

Якщо клієнт платить за товар лише тому, щоб забрати його колись пізніше, то він не буде радий цьому. Він або скасує замовлення, або звернеться до сервісної підтримки, щоб поскаржитись. Нехтуючи скаргами користувачів, ви погіршуєте загальне враження від свого проекту.

Як це виправити

Будьте попереду відвідувачів. Повідомте їх про наявність чи відсутість товарів, щоб вони могли прийняти рішення щодо покупки.

ModCloth одразу показує відвідувачам на сторінці з переліком товарів про їх доступність. Якщо товар закінчується, дружнім оранжевим кольором (а не гарячково червоним) виводиться інформація про кількість товарів, що залишилась. Це дозволяє користувачам швидше приймати рішення щодо покупки, але водночас не дратує їх. Якби в повідомленні мовилось: “Наші запаси вичерпаються за 19 хвилин”, то я би почував себе спеціалістом зі знешкодження бомби у фільмі Місія нездійсненна. У вас немає причин, щоб сіяти паніку серед ваших клієнтів.

ModCloth також повідомляє мені, якщо товар вже продано. Це перша річ, яку я бачу при перегляді сторінки з продуктом. Окрім того, я можу підписатися на оновлення, і дізнатись першим, коли товар з”явиться у продажу.

Висновки

Метою користувацького дизайну (UI Design) є потреба зробити сайт простішим для використання. Для інтернет-магазинів, виправлення цих проблем приносить більше відвідувачів, які роблять більше переглядів для більшої кількості товарів і на довший період. Навіть прості поправки, як-от, відміна реєстрації на сайті, може справити величезний вплив. Майте на увазі ці найпоширеніші проблеми, коли будете розробляти дизайн магазину наступного разу. Ваші клієнти віддячать вам за це.

Джерело статті: Increasing Online Sales: Simple Usability Problems To Avoid, Smashing Magazine

Переклад і оптимізація українською мовою: Сергій Пішковцій, Blogoreader

За підтримки: интересный дизайн интерьера и квартир,      приобрести духи и парфюмерию в Киеве

Компанія Яндекс-Україна оприлюднила нові, дуже цікаві дані щодо розвитку української блогосфери.

Отже, на даний момент кількість блогів в Україні – більше 500 тисяч. Активних серед них – тобто тих, що містять більше 5 записів і хоча б раз оновлювались протягом останніх трьох місяців, 15%, або 75 тисяч. Цей показник не змінився з червня 2009 року, коли востаннє Яндекс публікував такі дані. Майде вдвічі більше стало автономних блогів – зараз їх 14 тисяч, влітку було лише 6 тисяч.

Найбільші блогохостинги (в тисячах користувачів): Liveinternet (233К+), Mail.ru (100К+), Livejornal (84К+), Bigmir.net (30К+), I.ua (20К+), Blox.ua (15К+), Meta.ua (10К+), з них останні 4 – українські.

Проте найбільш вражаючі дані стосуються Твіттера. Якщо українська блогосфера – це лише 7% кириличних блогів, то в українського Твіттера це співвідношення вдвічі більше – 15%. З 75 тисяч активних блогів, 15 тисяч – це мікроблоги Твіттера. Всього ж в Україні 16 тисяч користувачів Твітера, і це втричі більше, ніж у червні! Але все так же небагато – загальна кількість користувачів Твіттера сягнула 50 мільйонів.

Тим не менш, українці набагато активніші, ніж твіттеряни в середньому по світі: 33,5% українських користувачів пишуть щодня, в той час як у світі цей показник всього 14,6%. 90,1% мають менше 100 фоловерів, а 90,2% читають менше 100 чоловік (посвіту – 93,6% і 92,4% відповідно).

Підсумовуючи ці дані, Яндекс виділив головні риси цього дослідження:

1. В Україні Твіттер популярніше, ніж в Росії, але менш популярніший, ніж на Заході.
2. І так само блискавично зростає, хоча поки що немасовий.
3. Твіттер має шанси стати головною медійною частиною української блогосфери.
4. Автономні блоги відносно більш популярні.

Повну версію доповіді Антона Волнухіна, керівника проекту Яндекс.Блоги, можна скачати тут.

Я часто думаю над відносинами онлайну і офлайну. В цьому плані в обох сферах є свої принципи маркетингових зв”язків, і сьогодні я б хотів обговорити, чим реклама в інтернеті вигідніша за рекламу у звичайному житті – на телебаченні, в паперових ЗМІ та навіть на вулицях.

Персоналізованість. Рекламуючи свої товари чи послуги, компанія має можливість зорієнтувати свою рекламну кампанію виключно на тих людей, які складають “кістяк” її клієнтської аудиторії. Дуже нерозумно не враховувати цей факт при плануванні реклами в онлайні – адже проста прокрутка кількох банерів може нічого й не дати, якщо ви не зосереджені на клієнтів.

Соціальні мережі, зокрема, мають широкий набір можливостей щодо впровадження таргетингу (цієї самої персоналізації). Наприклад, можна заборонити показ оголошень про засоби гоління для жінок або дітей, зосередивши увагу на чоловіках – потенційних покупців цієї продукції. В офлайні такого результату практично неможливо добитися, адже, по суті, така реклама – для всіх, без винятків. Єдина можливість зосередження на потрібній аудиторії – це реклама у профільних виданнях, наприклад, журнали для чоловіків, юридичні газети, тощо.

Взаємодія. На відміну від традиційних ЗМІ – телебачення чи газет, де зворотній зв”язок в принципі неможливий, інтернет пропонує значно більше можливостей для взаємодії з клієнтами. В журналі є лише одна можлива дія – споживати рекламу, в інтернеті ж можна перейти на сторінку рекламодавця, дізнатись більше, а інколи – і здійснити пряму покупку.

Системи статистики. Реклама в інтернеті надає рекламодавцям ще одну суттєву перевагу – можливість проаналізувати хід рекламної кампанії та поглянути на її статистику. Вони зможуть побачити детальну інформацію щодо таких показників, як, наприклад, кількість переглядів оголошення, кількість кліків, географічні дані аудиторії, та інше. Чого не можна зробити в офлайні. Такий аналіз допоможе глибше зрозуміти маркетингові підходи до клієнтів та виробити план на майбутнє.

Єдність рекламних майданчиків. Формат реклами в онлайні спрощує завдання її розміщення для рекламодавців. Якщо для рекламної кампанії в традиційних медіа (газети, журнали, радіо, телебачення) або просто на вулиці (біґборди, сітілайти, банерні розтяжки і т.д.) треба підготувати велику кількість матеріалів, різних за рівнем складності та своїм форматом, то для інтернету потрібні лише дві категорії – текст та графіка в електронному вигляді. Їх створення технологічно та фінансово простіше, ніж замовлення купи матеріалів різного характеру.

Проте якою б зручною не була реклама в інтернеті, менеджменту компаній потрібно розуміти, що вона не завжди може бути вигідною для них. В першу чергу треба знати, якою є ваша аудиторія, де вона перебуває, і чим займається. Рекламувати підшипники або карданні вали онлайн, погодьтесь, дже нерозумно, зважаючи на специфічність цих товарів. Це і буде головним завданням маркетологів, які повинні підібрати оптимальну як по затратам, так і по використанню рекламну платформу. В деяких випадках простіше буде передати цю функцію спеціалізованим онлайн-, або офлайн-агентствам.

Рекламуйте з розумом!

Спонсор: лучший ремонт квартир в Киеве
можно купить духи и парфюмерию у нас

Компанія Life:) – оператор мобільного зв”язку в Україні – відкрила свій корпоративний блог.

У вітальному повідомленні Тансу Єен, головний директор компанії, сказав:

Інтернет не любить пафосу, нещирості та зверхності, і в цьому смаки інтернет-спільноти цілком збігаються з поглядами команди life:). Тому я впевнений, що ми легко знайдемо спільну мову.

life:) blog – це ще один майданчик, де ми можемо спілкуватися: ділитися враженнями, ідеями, цікавими новинками, задавати запитання й отримувати відповіді, слухати і чути один одного.

Life:) Blog працює на системі для блогів Wordpress. Коментар до записів команди life:) може додати кожен бажаючий, однак коментарі проходять премодерацію. Автором всіх записів значиться admin, тому можливо, що тексти для корпоративного блогу пишуться окремо, після чого їх додає на сайт контент-менеджер.

Про що йдеться, власне, у блозі? Поки що записів небагато, але вже зараз ясно, що блог буде використовуватись як ще один канал комунікації з клієнтами компанії. Наявні три категорії – Благодійність, Телеком та Новини. Щодо першого – life:) здійснює певну діяльність у сфері благодійності – за допомогою програми Допомогти так легко збираються кошти для дитячих будинків та центрів з безпритульними дітьми.

П.С. Запис не рекламний.

Компанія Google додала можливість перегляду pdf-файлів прямо в результатах пошуку. Тепер, коли ви здійснюєте будь-який пошук за допомогою Google, і в результатах трапляються pdf-файли, то не обов”язково скачувати чи переглядати їх через окремі програми (наприклад, Adobe Reader). Їх можна подивитись прямо в браузері, натиснувши посилання Швидкий перегляд.

Після цього документ буде відкрито за допомогою Google Docs – прямо у вікні вашого веб-оглядача.

Така можливість доступна вже для більш ніж половини pdf-документів, які проіндексовані пошуковим роботом Google.

Раніше, як повідомляється в блозі Google Росія, була можливість перегляду pdf-файлів в HTML. Але при цьому втрачалася частина графічної інформації, без якої не можна мати повне уявлення про зміст документу.

Компанія Яндекс має наміри закрити свій рейтинг найпопулярніших записів блогосфери, – про це у корпоративному блозі написав Антон Волнухін, керівник проекту Поиск по блогам.

Рейтинг найпопулярніших записів блогосфери (http://blogs.yandex.ru/entries/) був запущений в якості експерименту кілька років назад. З того часу сервіс набрав функціональності та вдосконалив свої алгоритми пошуку.

Тепер він став настільки популярним, що "виведення в топ Яндекса" стало об"єктом для маніпуляцій з боку користувачів, каже Антон:

… сервіс все більше стає не дзеркалом [блогосфери], а інструментом "для виведення в топ" і подальшого розповсюдження теми серед ЗМІ.

Перетворення рейтингу записів у спеціалізований медійний майданчик не дозволяє нам надалі розвивати цей сервіс в складі порталу Яндекс.

Повне закриття сервісу ще не відбулось, сторінка з рейтингами буде доступна ще до грудня цього року. Сьогодні ж Яндекс відкриває API (програмний інтерфейс) сервісу, щоб кожен бажаючий міг створити свою версію рейтингу найкращих записів блогосфери. Як зазначається в блозі, після цього користувачі зможуть знайти собі сервіс за власним смаком. Детальний опис API шукайте тут http://blogs.yandex.ru/faq/entriesapi.

UPD: На Ленті.ru триває збір запитань для Антона, пов"язаний із закриттям топу. Відповіді на запитання відвідувачів будуть опубліковані 10 листопада.

Новини проектів

За підтримки: семинар по раскрутке в Киеве

Реакція української інтернет-спільноти на появу так званого "закону 404" не забарилась. Суть прийнятого 22 жовтня Верховною Радою документа полягає в тому, що відтепер всі провайдери доступу в інтернет зобов"язані зберігати інформацію про всі відвідані клієнтом ресурси, а за потреби (наприклад, при відвідуванні сайтів з незаконним контентом) – блокувати доступ до них. Закон викликав хвилю обурення як серед пересічних користувачів інтернету, так і експертів: всі сходяться на думці, що це незаконно.

Проект "Проти закону 404" збирає та координує дії користувачів інтернету, закликає їх поширювати інформацію про не зовсім адекватний закон, під яким підписались 404 народні депутати. Хештег у Твіттері – #404uanet.

Вибори все ближче, і різноманітних політичних проектів в уанеті стає все більше. Одним з таких є сайт Twiборы – на ньому в режимі реального часу відображаються записи, які зробили користувачі Твіттера про одного з кандидатів у президенти, наразі таких 9. Фільтр по їхньому прізвищу автоматично збирає твіти зі згадкою цього слова. Основну масу повідомлень становлять записи з аккаунтів різноманітних новинарних агенцій (не лише українських, а всіх кириличних, що транслюють свій потік у Твіттер), але трапляються і "живі" люди.

Продовжуючи тему політики. Портал i.ua також вирішив підійти до виборів підготовленим і ще в середині жовтня запустив розділ Народна політика. У ньому кожен, хто зареєстрований на порталі, може висловити підтримку одному з кандидатів у президенти, відповідно, на цьому базуватиметься статистика їхньої популярності. Щось схоже було реалізовано нещодавно в проекті від Корреспондента, Міра правди, проте в останньому користувачі визначають рейтинг висловлювань політиків.

Новини блогів

На Сумно?ком вийшло інтерв"ю з Іллею Стронґовським, українським дизайнером, перекладачем та автором власних поезій. У Твіттері його можна знайти за ніком @strng. Ілля також веде власний блог – http://strng.org/.

Інфографіку від Guardian на тему грипу продемонстрував український блог про інфографіку Vmestoslov. Одразу ж після цього я вирішив створити аналогічний ілюстративний матеріал для України, який опублікував у своєму портфоліо. Окрім того, на картах Google Maps можна побачити актуальну інформацію про стан захворюваності на Західній Україні. За три дні карту переглянуло вже більше тисячі осіб.

Менеджмент-Блог опублікував "Десять заповідей інноваційності" від Гая Кавасакі, відомого американського інвестора та популярного блогера:

Полиште в спокої загальні місійні фрази на кшталт «створення продукту найвищої якості і надання унікальних послуг завдяки лідерству і партнерству» – такі слова вже нікого не задівають, окрім консультантів, яких запрошують для розробки місії. Натомість зберігайте місію короткою і автентичною, тобто про те, що ви дійсно маєте на увазі для своїх клієнтів.

Автор блогу maque.org.ua опублікував два відеоуроки, присвячені проекту UA DAY 2009. В них йдеться про те, як зробити анімований банер за допомогою програми Adobe After Effects. Окрім того, на самому блозі ви можете знайти безліч відеоуроків використання інших програм.

Новини ЖЖ

До речі, у спільноті ua_bookcovers розпочався міні-конкурс на кращу обкладинку нового українського видання "Кобзаря". Організовує все це дійство вищезгаданий Стронґовський.

У зв"язку з поширенням епідемії грипу в Україні в інтернеті, як і на вулиці, піднялась паніка. Зараз саме час заспокоїтись та почитати адекватні поради про те, як вберегтися, від справжнього лікаря galimsky.

TwitterFavorites

@bila_kishka

Якщо виявили в себе ознаки грипу що робити? Загорнутися в білу простиню і повільно повзти на цвинтар. Чому повільно? Щоб не створювати паніки.

@iventts

В Украине новая эпидемия. На одного чихнувшего двадцать обосравшихся

@vatamaniuk

Швидкість та вартість інету на мапі світу: http://bit.ly/27yEnT

Спонсор випуску: Статьи о планировании ребенка и о планирование беременности можно почитать на женском сайте ФилГуд.

Твіттер давно перестав бути засобом лише для спілкування його користувачів. Як потужні корпорації, так і менші компанії взяли на озброєння цей сервіс і успішно використовують його для розкрутки власних проектів. Чого варта історія компанії Dell, що за допомогою власного Твіттер-аккаунта змогла продати товарів на $3 мільйони. Сам Твіттер з цього звісно не дістав ані цента, але це вже інша тема

Отож, як зробити так, щоб Твіттер став не лише цікавою забавкою чи місцем спілкування, а й зміг взяти участь у розкрутці вашого проекту? Хочу поділитися з вами своєю стратегією, яка допомогла мені у просуванні таких проектів, приміром, як UA Webstar (@uawebstar) та UA DAY (@uaday).

1. Реєстрація. Найпершим і найбанальнішим кроком буде, власне, сама реєстрація в Твіттері. Намагайтесь обрати якомога милозвучніше та коротше ім"я для вашого "користувача". Треба, щоб воно запам"яталось іншим, та й на місце для RT (ретвітів) залишилось.

2. Підготовка. Не варто одразу ж публікувати інформацію з посиланнями на новий проект. До того, як ваш сайт буде готовий відкрити свої двері для публіки, варто повністю його підготувати – перевірити всі функції, перечитати тексти, протестувати гаджети, лінки та коментарі. Бо якщо у день відкриття щось не буде працювати, або ж на сайті будуть явні помилки, це не зіграє вам на руку. Тому нехай ваш перший запис до Твіттера буде простим привітанням.

3. Фолловінг. Перш ніж написати оголошення про старт, треба пройти так званий "пасивний" етап розкрутки. Він полягає у фолловінгу (додаванню у друзі). Але цей процес повинен бути планомірним та виваженим – пам"ятайте, ви фоловите не цифри на лічильнику, а людей. Обирайте лише тих, кому ваш проект видасться справді цікавим, тих, хто і сам є активним користувачем Твіттера та має сотні читачів. Саме за їх допомоги світ дізнається про ваш проект.

4. Старт. Повідомлення про запуск вашого проекту повинне бути: а) коротким, б) містити посилання на сам ресурс (скорочене за допомогою спеціального сервісу), в) містити прохання про ретвіт ("будь ласка, RT"). Якщо ви маєте ще будь-який приватний аккаунт, то варто також зробити через нього ретвіт (повтор чужого повідомлення з символами "RT"). Після цього залишається лише чекати та спостерігати за реакцією користувачів. Якщо ваша тактика була виважена та вірна, то все спрацює.

5. Що далі?.. Звісно, потрібно і далі підтримувати інтерес читачів до вашого Твіттер-аккаунту. Стартувати – це лише півсправи. Тому не лінуйтесь і надалі публікувати до нього якісь цікаві факти чи новини, що безпосередньо пов"язані з вашою тематикою. В цьому і полягає довготривалий розвиток.

Дана стратегія дозволила мені, наприклад, за допомогою одного лише Твіттера залучити у перший день до акції UA DAY 2009 більше сотні відвідувачів сайту, кілька десятків учасників та кілька десятків ретвітів. Лише Твіттер, більше нічого.

А який ваш досвід просування проектів у Твіттері?

Зобарження: Riku lu

Корисні посилання:

• Як просунути свій Твіттер-аккаунт?
• Найкращі клієнти для публікації у Twitter

Цими днями в Україні стартував другий щорічний конкурс кращих блогів BUBA 2009 – Best Ukrainian Blog Award. Конкурс проходить в рамках Mediacamp Kyiv 2009, який відбудеться 7 листопада.

13 жовтня було відкрито реєстрацію учасників, а вчора, 21 жовтня – голосування за улюблені сайти. Воно буде тривати недовго – до 26 жовтня включно, тому в реєстрантів є не так вже й багато часу, щоб поборотись за перемогу. По 5 блогів у кожній з номінацій (Персональні, Тематичні, Корпоративні блоги, Спільноти, Мікроблоги), які отримають найбільше голосів, пройдуть до наступного етапу, де спеціально обране журі визначить переможців. Окрім того, організатори анонсували кілька додаткових номінацій, які прийдуться до душі всім учасникам.

Вже зараз у списках конкурсантів – десятки цікавих українських блогів, від яких аж очі розбігаються До речі, реєстрація нових учасників все ще відкрита для всіх бажаючих.

Якщо вам подобається Блогорідер, ви можете підтримати його, проголосувавши "за" у номінації Тематичний блог. Для цього треба перейти на сторінку голосування та натиснути плюсик.

В номінації Мікроблоги також бере участь мій Твіттер-аккаунт – @blogoreader. Підтримати його можна на цій сторінці.

Буду вдячний усім читачам та відвідувачам за підтримку

Щиро ваш, Сергій.