Onderstaande Infographic vertelt een, tragisch, verhaal. Mijn opmerkingen erbij:

• De tragiek en ondergang achter een goed concept wordt duidelijk.
• Precies de juiste hoeveelheid data om het verhaal te ondersteunen. Niet te veel of te weinig.
• Wellicht had er iets bij gekund om het gebrek aan innovatie van RIM te illustreren, vanuit een functionaliteitsperspectief. Ze werden een ‘one-trick-pony’, door veilig en realtime toegang te bieden tot mail en berichtenverkeer voor bedrijven, maar negeerden de ‘consumerization‘ van ICT/Gadgets door professionals. Aan de andere kant, deze Infographic raakt dan misschien te ‘vol’.

Created by: MBAOnline.com

Mijn vermoeden dat het spannend maken van data inspanning vereist werd vandaag maar weer eens bevestigd, door te spelen met twee tools: easel.ly en visual.ly.

• Visual.ly is vooral een netwerk waar Infographics gedeeld kunnen worden met elkaar. Gebruikers kunnen ‘Uploaden’, wat in de praktijk betekent linken naar Infographics elders op het web. Gebruikers hebben een profiel, maar deze is niet, net als bij Twitter en Slideshare, te volgen. Zelf maken van Infographics kan volgens een te kiezen thema m.b.v. hashtags. Leuke gimmick.
• Easel.ly doet me technisch denken aan bijvoorbeeld MindMeister, zei het met een ander doel. Je krijgt een canvas waar je objecten, zoals pictogrammen, afbeeldingen en grafiek-onderdelen, op kan slepen. Elk object is te configureren. Ook hier kun je starten met een thema en deze aanpassen. Echter, ik zie geen enkele mogelijkheid om data te ‘koppelen’, anders dan dat ik in een tekstvak cijfers of percentages type. Wellicht omdat een Infographic eigenlijk nooit zoveel data bevat?
  Tja, dan kan ik net zo goed in powerpoint iets tekenen.

Kortom, een infographic-generator levert snel en makkelijk een info-graphic waar je niet heel veel aan hebt. Echt mooie infographics vereisen:

• Expertise op een bepaald domein, om inzicht in de data te hebben.
• Creativiteit om cijfers en verbanden om te vormen tot een verhaal en deze visueel vorm te kunnen geven.
• Inspanning en tijd!

Via FlowingData.

Ze zijn als volgt gemaakt:

• Downloaden van Archivist.
• Zoeken op hashtag #bdwt2012
• Exporteren naar text (tab gescheiden bestand) of naar xml.
• Importeren in Excel, met tab als scheidingsteken. XML ging bij mij beter omdat er in sommige tweets iets staat wat lijkt op een tab of enter. Dat lijken dan 2 tweets in de tekst en dus 2 rijen in de tabel en dan gaat de import stuk.
• Filteren op username @blogisch

Bij deze:

ALLE tweets van IEDEREEN zijn hier te downloaden. (Joël: doe eens niet zo hysterisch met je caps-lock)

En ja, ik weet het… Een dashboard van een QlikView conferentie moet je natuurlijk eigenlijk in QlikView hebben! Tssss… Archivist gebruiken… Maar ja, export naar eigen offline archief kon alleen met Archivist.

• Beperkt budget.
• Arbeidsintensieve handmatige rapportages: 80% ging zitten in het produceren van een rapport en slechts 20% in de analyse ervan.
• Rapporten waren statisch.
• Toename van ad-hoc behoefte aan analyses, vooral sinds de kredietcrisis.

Zij gebruikten Qlikview als instrument, logisch gezien het thema van de conferentie. Hun stappen van implementatie:

• Eerst voor één rapportage uitdaging een kleine implementatie binnen het eigen team.
• Het aantal gebruikers en databronnen laten toenemen.
• De frequentie van publiceren verhogen, van maandelijks naar wekelijks naar ‘real-time’.

Tips:

• Heb een duidelijke set doelen.
• Start klein, denk groot.
• Investeer in expertise. Niet alleen bij rapportbouwers, maar ook bij eindgebruikers.
• Teveel toepassingen bouwen schrikt gebruikers af: less is more.

Van oudsher is Business Intelligence nogal gericht op de ‘beslissers’, meestal managers en bestuurders. Toch is BI slechts geadopteerd in 28% van de organisaties. Dat betekent dat veel managers besluiten nemen op basis van slechte data, ‘gut-feeling’ en excel-sheets. BI voor de gewone professional is echter nog veel relevanter. Dat wordt bevordert door ‘Consumerization’.

Als consumenten steeds meer gewend raken aan de beschikbaarheid van informatie thuis, dan wil men dat op werk ook. Vooral als de grens tussen die 2 omgevingen aan het vervagen is. Daarom stelt James dat ‘Consumerization’ niet te mijden is en je het moet omarmen als organisatie. Zijn tip: gebruik het als trend om te innoveren. Consumenten innoveren zelfstandig zonder ‘R&D budget’.

Analoog aan de trend op hardware gebied (BYOD etc.) is er ook een trend om eigen tools te hebben om informatie samen te stellen. Een aantal ontwikkelingen sturen dit en leiden tot kritische vragen om jezelf te stellen:

• Usability: kun je patronen in informatie snel en makkelijk vinden, op een intuïtieve manier? Of heb je ‘data-miners‘ nodig?
• Mobile: tablets en smartphones zijn de zwakke plekken om mensen te motiveren informatie op te zoeken en te gebruiken.
• Snelheid: informatie genereren op basis van data kost veel computerkracht. Dat is steeds minder schaars. Minder zandlopertjes dus.
• Relevantie: leer mensen zelf te vissen door ‘self-service’ BI. Dit verhoogt de relevantie van informatie voor de eindgebruiker.

Praktisch stelt James een complementaire aanpak voor:

• Traditioneel BI: KPI’s, monitoren, data-warehouses, gekocht en verspreid door consultants. Top down.
• Data discovery: visuele informatie, zoekfuncties, analyses, gekocht en verspreid door gebruikers. Bottom up.

Fijne spreker, die James. Kan trends verbinden met de dagelijkse praktijk.

Vincent Peters opent met de eerste keynote “Business User-Driven BI”. Qlikview blijkt een flinke jongen te zijn: beursgenoteerd, 25.000 klanten in 100 landen. Hij positioneert Qlikview in het rijtje andere ‘simpele’ leveranciers: Google, Apple en Salesforce. Maar dan voor BI, hij stelt dat ze alles vereenvoudigen. Een beetje trots vermeldt hij daarom de vermelding door Gartner.

De ontwikkelingen die hij ziet:

• Beslissingen lager in de organisatie, op teamniveau. Het aantal te nemen beslissingen neemt enorm toe, ook voor mensen op de werkvloer. Deze moeten dan wel de beschikking hebben over alle relevante informatie. Sluit een beetje aan bij ‘BI for the masses’ dat ik in 2007 al hoorde.
• Snellere wijzigingen. Grote uitdagingen om in te spelen op veranderingen. Je kunt niet 3 jaar bezig zijn met een implementatie.
• Data-explosie: een sterke toename van gegevens die echter niet snel toegankelijk zijn.

De visie op informatie: BI moet ‘ontdekkend’ werken. Inzicht krijg je door te kunnen spelen met de informatie, in visueel aantrekkelijke schermen. Qlikview toont wat je selecteert èn wat je weglaat maar er wel mee te maken heeft.

Het aantrekkelijke van de term ‘ontdekkend BI’ vind ik, dat het niet een vast ingericht dashboard veronderstelt. Je kunt van te voren niet ruiken wat een gebruiker van informatie vervolgens wil weten. Het ene antwoord leidt altijd tot de volgende vraag. Een statisch dashboard met informatie ondersteunt dit niet lijkt me. Als een eindgebruiker zelf zijn ontdekkingen kan doen, zelf zijn informatie kan samenstellen en presenteren, dan is het waarschijnlijker dat hij antwoord op zijn vragen krijgt. Vragen die je van te voren toch niet kan bedenken. Klinkt flexibel.

Overigens neem ik elke hemelbestormende presentatie over eeuwige informatie-jachtvelden met een korreltje zout. Maar ik denk zeker een indruk te krijgen van deze software.

“Nu is het moment om het Triple A materiaal op te pakken. Want samen hebben we al veel werk verricht om de ondersteunende ICT-processen in het MBO-onderwijs nog beter te maken. Aan jou om te kijken hoe je het kan toepassen binnen jouw school. Wij zien veel mogelijkheden… zie jij ze ook? De komende tijd kijken we naar drie verschillende onderdelen van Triple A, telkens in een periode van vier weken.”

Het eerste onderdeel is de vernieuwde onderwijscatalogus. Eerder was al aangekondigd dat er een zogenaamde clickable demo zou komen. Dat is een niet functionerende applicatie die wel het idee toont en illustreert wat er achter schuilt.  Ik kon helaas op de presentatie ervan op CVI conferentie van vorige week er niet bij zijn, maar de demo is nu online hier.

Een toelichting aan de hand van deze demo is op Youtube te vinden:

Wat kan het praktische nut zijn van zo’n demo? Als je op zoek bent naar een systeem dat de functionaliteit van de onderwijscatalogus biedt dan helpt het:

• Intern: het eens te worden over wat je nodig hebt. Bij de onderwijscatalogus zijn meerdere soorten medewerkers betrokken: opleidingontwerpers, curriculumschrijvers, trajectbegeleiders etc. De demo laat bepaalde mogelijkheden zien en het gezamenlijk bekijken ervan helpt heel erg een gelijk beeld te ontwikkelen.
• Extern: om te omschrijven en te articuleren wat je nodig hebt. Functionaliteit die je in de demo terugziet zou je op kunnen nemen in een Programma van Eisen.

Ik ben benieuwd naar het tweede thema! Getipt via MBO Raad Nieuws.

Ze zijn als volgt gemaakt:

• Downloaden van Archivist.
• Zoeken op hashtag #cviov
• Exporteren naar text (tab gescheiden bestand) of naar xml.
• Importeren in Excel, met tab als scheidingsteken. XML ging bij mij beter omdat er in sommige tweets iets staat wat lijkt op een tab of enter. Dat lijken dan 2 tweets in de tekst en dus 2 rijen in de tabel en dan gaat de import stuk.
• Filteren op username @blogisch

Bij deze:

• EduArte Onderwijslogistiek door David Dekker van Stoas.
• Meia Wippoo en Jelmer de Maat van Creative Learning Lab doen onderzoek naar en ontwikkeling van innovatief onderwijs met creatieve technologie. Zij laten 2 dingen zien: “7scenes” en 3D printen..
• Ludo Korsten van AMN laat de mogelijkheden van Insight zien voor het uitvoeren en analyseren van testen. Hier mijn verslag.

• Keynote door Adjiedj Bakas
• Keynote door Alexander Peltekian
• Demonstratie van de Workflow module van Educus door Niels Leijssenaar en Herrie Abbink.
• Onderzoeksresultaten van ROC Leijgraaf door Maaike Kessel en John Grobben. Hier heb ik al eens eerder over geschreven. Een follow-up dus.
• Willem-Jan van Eijk van saMBO~ICT geeft een presentatie over het project liMBO, oftewel de leermiddelenketen in het MBO.
• Stand van zaken borging TripleA door Jacqueline van der Loo.

Even over mijn eigen terugkerende hyperfocus: die gaat weer lekker dus.