Når det kommer til markedsføring er det to ting vi liker å legge vekt på.  Det første er å ta en overordnet tilnærming der vi ser de ulike kanalene og tiltakene i sammenheng slik at disse kan virke sammen og forsterke hverandre. Det andre er å fokusere på tiltak som kan måles slik at man kan finne frem til de som fungerer bra og skalere disse, mens de mindre effektive tiltakene kan legges til side.

Vi skrev nylig en post der vi argumenterte for at lyd på nettet er undervurdert. Da tenkte vi ikke først og fremst på ulike audio relaterte tjenester som kanal for levering av annonser, men det kunne det gjerne ha vært.

Nedenfor er en liten video fra Targetspot som viser hvordan radioannonser  både kan være et effektivt og målbart alternativ.

Video via Fred Wilson

Ping
Social Commerce er ganske sikkert ukas ord, spesielt med Apples lansering av Ping, et sosialt nettverk fokusert på musikk og integrert i iTunes. Flere aspekter ved Ping, blir nå heftig diskutert rundt om på nettet og Pings integrasjon med Facebook gjennom Facebook Connect ble fjernet i løpet av Pings første døgn, men at Apple har tatt et stort steg mot å sosialisere kjøpsopplevelsen på iTunes er det ingen tvil om.

Amazon & Urban Outfitters
Vi har tidligere skrevet om Adidas og hvordan de har tatt i bruk Facebooks åpne graf for å forbedre brukeropplevelsen på egne sider, denne lanserte både Urban Outfitters og Amazon integrasjon med Facebook for å tilby bedre sosiale anbefalinger til sine kjøpere.

Hos Urban Outfitters kan du nå se hvilke produkter som har fått flest “likes”, mens Amazon jobber med å la brukere dele og oppdage produkter med og gjennom sine Facebook venner. Amazons brukere vil også kunne holde seg oppdatert på venners bursdager og få gaveideer anbefalt basert på bursdagsbarnets interesser. Amazons Facebook integrasjon er fortsatt i beta, men du kan gå her for å koble til din Facebook konto.

Bruken av Sosiale Medier vokser blant de over 50

Undersøkelser fra Pew Internet viser at antallet sosiale medier brukere over 50 år i USA har nær doblet seg fra 22% til 42% det siste året. Halvparten av internettbrukere mellom 50-64 år bruker nå sosiale medier.

Etnografisk metode: En nøkkel til strategi

Corporate ethnography isn’t just for innovation anymore. It’s central to gaining a full understanding of your customers and the business itself.

Ken Anderson for Harvard Business Review beskriver hvordan antropologer og etnografiske forskningsmetoder hos Intel blir trukket mer og mer inn i utformingen av selskapets strategiarbeid.

Foursquare Trends

Bitsybots har startet et nytt prosjekt hvor de tar i bruk en uke med Foursquare innsjekkinger og visualisere den for å belyse brukernes adferd over tid. Målet er å utvikle verktøy som hjelper mindre bedrifter med å bedre forstå sine mikro markeder.

Foursquare bygger nytt verktøy for opprettelse av brand profiler

Foursquare selv er også igang med skape nye verktøy for merkenavn og bedrifter. I dag må merker og bedrifter som ønsker en profil sende inn en søknad som blir behandlet manuelt av Foursquare, men de håper snart å kunne lansere et automatisert system hvor man selv kan opprette profiler og begynne å dele tips med Foursquares brukere.

Facebook: Antall “likes” for Facebook sider har sunket etter lanseringen av Facebook Places

Nye rapporter indikerer at synligheten til oppdateringer fra offisielle Facebook sider i brukernes nyhetsstrøm  har sunket siden lanseringen av Facebook Places. Dette basert på en nedgang i antall likes som oppdateringer får og nedgang i antall nye fans på sider, som sammenfaller med lanseringen av Facebook Places. Trolig har Facebook gjort noen endringer på algoritmen som bestemmer hva brukere ser i sin nyhetsstrøm, oppdateringer fra sider har blitt vektet ned, mens Places oppdateringer i hvert fall midlertidig blir vektet høyere.

Gmail introduserer Prioritert Innboks

Mens juryen fortsatt er ute på hvor bra den prioriterte innboksen fungerer i praksis, så liker vi ideen og ikke minst måten Google valgte å introdusere den på:

I fjor høst møtte vi Henrik Allum og Naema Noor som fortalte oss om sine planer for det nystartede Yoganoor. Gjennom sju år hadde de to bygget opp en solid yoga praksis i Norge, med ukentlige workshops i Oslo og en rekke kurs og arrangementer rundt om i Norge.

Men nå var tiden inne for å ta det ett steg videre, med planer om en DVD lansering og åpning av et eget yogasenter inngikk vi et samarbeid hvor vi har bidratt med utvikling av nettsider og nettbutikk, i tillegg til rådgiving omkring sosiale medier og digitale distribusjonskanaler. Det hele kulminerer i morgen hvor det inviteres til offisiell åpning av House Of Yoga.

Her vil Naema og Henrik og deres medhjelpere tilby undervisning innen Bikram, Ashtanga og Tristhana Yoga sju dager i uken. Vi gratulerer Naema og Henrik så mye og anbefaler alle å ta turen innom deres åpningsfest hvor de også selger medlemskap og klippekort med 20% rabatt.

Mer informasjon finner du på yoganoor.no og du kan melde deg på åpningsfesten her.

Det er en rekke faktorer å følge med på når det kommer til å forstå i hvilken retning teknologien utvikler seg og hvilken betydning denne vil ha for mennesker, organisasjoner og bedrifter, og samfunnet generelt. Nå er det selvfølgelig slik at mange ting ikke er helt lett å forutsi da det stadig dukker opp nye og viktige ting fra” intet”.  En ting vi dog følger godt med på er utviklingen av nye brukergrensesnitt. Brukergrensesnitt er en avgjørende faktor for hvordan vi samler inn, bearbeider og benytter data, og er derfor interessant i forhold til hvilke applikasjoner som utvikles og hva som er mulig å gjøre.

I denne sammenhengen er populariteten og betydningen av mobil og leseplater enkle eksempler å trekke frem. Nå er den rollen disse spiller selvfølgelig basert på mer enn bare brukergrensesnittet, men det er ingen tvil om at dette også har spilt, og vil fortsette å spille, en viktig rolle i forhold til utviklingen av nye tjenester. Områder hvor dette kanskje har vært mest synlig i første omgang er i utviklingen av nye spill, men mange andre interessante applikasjoner har også blitt utviklet. Kort sagt så vil vi i de kommende årene måtte tenke helt nytt i forhold til hvordan vi forholder oss til data og hvordan applikasjoner vil se ut.

Trenden går i retning av mer intuitive og menneskelige  brukergrensesnitt. Noen har kanskje sett Minority Report og husker hvordan Tom Cruise elegant manøvrerte seg rundt. Denne teknologien ble utviklet av Oblong. Om fem år vil vi kunne kjøpe varianter av denne teknologien for en levelig penge. Hvis du ikke har sett Minority Report, eller vil ha en oppfriskning så ta en titt på videoen nedenfor. Bruk deretter noen minutter på å tenke over implikasjonene. Vi går spennende tider i møte.

g-speak overview 1828121108 from john underkoffler on Vimeo.

Er du av den mer teknisk anlagte typen kan du se en lengre demo nedenfor av Mary Ann de Lares Norris

Mary Ann de Lares Norris speaking at #TDC10 from Herb Kim on Vimeo.

Arcade Fire og Google lanserte “The Wilderness Downtown” igår. Det er en musikalsk opplevelse laget spesifikt for Googles Chrome nettleser og viser hvilke muligheter som ligger i nye og åpne web teknologier som HTML5.

Ved hjelp av HTML5s video, audio og canvas tags, i tillegg til integrering av Google Maps og en SVG applikasjon for tegning, har regissør Chris Milk og hans medhjelpere fra Google ikke bare skapt en nettleser opplevelse som trolig er ulikt alt du tidligere har sett, men også en høyst personlig opplevelse for hver bruker gjennom at handlingen spilles ut i gatene du vokste opp i (så lenge man har Street View data). I tillegg  kan man skrive en personlig melding til sitt yngre selv. Alt satt til tonene av Arcade Fires “We Used To Wait”.

Sjekk ut The Chrome Experiments siden for mer detaljer om hvilke HTML5 komponenter som har blitt brukt i prosjektet. Og besøk The Wilderness Downtown for å personalisere din egen video.

Nå har det ikke vært meningen at dette skal være en bokblogg, men vi leser jevnt og trutt ettersom vi kommer over lesestoff av interesse, og har derfor tenkt at det er en gyllen anledning å bruke bloggen til og dele noe av dette med dere som leser den. Noe av det vi leser er nyttig faglig påfyll for oss selv, mens andre tinger leser vi mer med hensikt på å holde rede på hvor landet ligger og finne frem til litteratur vi kan anbefale til noen av våre supre klienter.

Boken vi tenkte å trekke frem i dag er REWORK som er skrevet av Jason Fried og David Heinemeier Hansson. Disse to er grunnleggerne av det velrenommerte design og utviklingsfirmaet  37signals som blant annet står bak populære tjenester slik som Basecamp og Campfire, og som også i sin tid lanserte det populære Ruby on Rails rammeverket for Ruby. Bedriftens blogg, Signal Vs Noise, er ansett for å være blant de beste i klassen når det kommer til design, produktivitet og tips for små og store bedrifter. En positiv omtale av design og brukergrensesnitt for en oppstartsbedrift på denne bloggen er en real fjær i hatten.

REWORK tar i all enkelhet for seg hvordan starte, bygge og videreutvikle en bedrift. Fremgangsmåten er forankret i 37signals tankegang som baserer seg på en lang rekke grunnleggende prinsipper slik som at begrensninger er en fordel, planlegging er overvurdert og mangel på produktfunksjonalitet er noe man kan selge aggressivt. I tillegg argumenterer de for at organisk vekst i mange tilfeller er bedre enn venture capital finansiering.

Listen over tips er lang i REWORK og mange av disse er ganske så selvfølgelige. Likevel er de av typen som er lette å glemme og boken vil nok for de fleste først og fremst være en nyttig påminnelse.

Du kan lese mer om REWORK og kjøpe den her.

Tyske Brand Science Institute har gjennomført et 7 måneder langt studie blant bedrifter i 12 europeiske land med et ønske om å forstå hvorfor de fleste sosiale medier prosjekter blir karakterisert som fiaskoer. Resultatet kan du se i presentasjonen nedenfor:

Ny mobil-rekord for Medie-Norge

Ifølge InterBuss undersøkelsen til TNS Gallup bruker 19,1 prosent eller 779.000 personer minst én mobil innholdsleverandør i løpet av en uke. 12,1 prosent eller 493.000 personer brukte minst en mobil innholdsleverandør daglig. Alle de største mediehusene har minst doblet veksten i antall mobile brukere. Også interessant er det at ifølge undersøkelsen bruker 10% av den norske internettbefolkningen iPhone.

The Future of TV Is Not On Cable

In other words, cable companies and broadcasters aren’t bringing in new customers. They’re just selling more stuff to existing customers.

Nye undersøkelser viser at gjennomsnittsalderen for TV-tittere i USA har steget dramatisk de siste to tiårene. TV-industrien trenger å finne nye måter å nå ut til en generasjon som har vendt seg til tjenester som Hulu og Netflix.

Location-Based Social Media and the automation bias

Self-reporting one’s location has a value in itself. Declaring your whereabouts is not just a piece of information, there is also an intention attached to it. Say I’m in a Bar and the name of this place is sent to my colleague, it’s both a statement about where I am and an act of communication that tells others that they can act upon this information (to draw inferences about my availability or my willingness to interact socially for example).

Nicolas Nova fra Liftlab argumenter for bruken av manuell innsjekking på lokasjonsbaserte tjenester og imot de som mener at den aktive innsjekkingen er det som hindrer en større og raskere spredning av disse tjenestene.

The beauty of data visualization

David McCandless fra Information Is Beautiful i en Ted Talk om hvordan han gjennom å visualisere komplekse datasett kan finne nye og uventede mønstre og koblinger. Vel verdt en kikk:

Topp 10 Brands på Facebook

De ti største merkenavene på Facebook baserte på antall tilhengere via Adage

Vi er i dag i steinalderen i forhold til denne utviklingen, men i forhold til å ta nye steg er utviklingen av den semantiske web’en en viktig komponent. Den semantiske web’en dreier seg om linker mellom objekter, sanger, bilder, film eller hvilket som helst objekt i verden som er representert på nettet (som vil være  så godt som alle), og forholdet mellom alle disse linkene. Når man har nok linker mellom objekter skaper dette kontekst som er med på gi objektene mening. Håpet er at maskiner skal kunne forstå informasjonen på web’en, og dermed bli i stand til å utføre mange av de oppgavene vi i dag selv må gjøre.

Nedenfor er en kort og lettfattelig introduksjon til den semantiske web’en. Vi anbefaler å ta en titt på den dersom du er interessert i vite litt mer om en teknologi som kan ha mye å si for hvordan verden se ut i fremtiden.

Web 3.0 from Kate Ray on Vimeo.

Det er vanlig å tenke seg at web’en er bygget opp lagvis. Uten å gå detaljert og teknisk til verks så var man til å begynne med fokusert på å bygge ut infrastrukturen (alt man stort sett ikke ser noe til…), og i de senere årene har den sosiale web’en, det man så populært refererer til som Web 2.0, vært i fokus. Denne jobben er nå gjort. Evolusjon vil man selvsagt se i form av ulike tjenester og funksjonalitet, men i all hovedsak er den grunnleggende jobben gjort. Når det er sagt så er det naturlig nok masse å utforske rundt den sosiale web’en. Dette dreier seg imidlertid hovedsaklig om å forstå menneskelig adferd på individ- og gruppenivå.

Med utgangspunkt i at det sosiale laget av web’en nå hovedsaklig er bygget ut, har det falt seg naturlig for en del utviklere å snu blikket mot å bygge ut et nytt lag på toppen av web’en som tar utgangspunkt i de sosiale aspektene. Et spill lag. Bruk av spillmekanismer er imidlertid ikke noe nytt. I forhold til markedsføring kjenner vi alle til for eksempel bruk av tilbud begrenset til et bestemt tidspunkt på et bestemt sted (happy hour…) og bankene tilbyr kort i ulike farger med ulike tjenester basert på diverse kriterier. Bruk av spillmekanismer er dog ikke begrenset kun til å tjene kroner og ører. Det dreier seg i denne sammenheng først og fremst om å påvirke menneskelig adferd, og kan brukes til det aller meste.

Nedenfor er en presentasjon av Seth Priebatsch, grunnleggeren av SCVNGR, som legger frem  hvordan hans bedrift arbeider med å utvikle en tjeneste basert på syv grunnleggende spillmekanismer som gjør at hvem som helst raskt kan komme i gang med å lage sine egne spillbaserte applikasjoner.  Tolv minutter og tjuetre vel anvendte sekunder for alle som ønsker å sette seg inn i mulighetene for sin bedrift eller organisasjon.

Noen andre eksempler på tjenester som introduserer spilldynamikk er Foursquare og GoWalla med knapper (badges) basert på hvor og hvordan man ferdes i den virkelige verden, og GetGlue gir brukere belønning for å oppdage og dele interessante ting på nettet. BigDoor Media er et annet eksempel for de som ønsker å lage sine egne løsninger.

Vi er flittige brukere av Kindle applikasjonen for iPhone. I våre øyne har den en rekke fordeler sammenliknet med den gode gamle papirboken (som vi fortsatt er litt glad i…). Man får tilnærmet friksjonsfri tilgang til et bredt utvalg av bøker hos Amazon, anbefalinger basert på interesse er lett tilgjengelige, og man kan lese hvor som helst når man har litt tid til overs. Annen funksjonalitet vi setter pris på er og lett kunne legge inn notater og merke ut deler av teksten, samt se hvilke deler av teksten flertallet av andre lesere har markert ut. Søk er en annen nyttig funksjon.

De siste fordelene listet opp ovenfor er imidlertid de opplagte, og med unntak av muligheten for søk og aggregering av tekstmarkeringer er det ikke noe nytt sammenliknet med hva man kan gjøre med en trykt bok. De første fordelene er heller ikke noe nytt. Dette har Amazon gjort på web’en i en årrekke. Man har også sett det med de første avis- og magasinutgivelsene til iPad. Noen av de har vært litt stilige, men i bunn og grunn har de ikke gått noe særlig forbi de tradisjonelle konvensjonene, med unntak av videoer og fine bildegallerier.

Vi har følt at mulighetene har vært større og at dette til en viss grad har vært knyttet opp til mediet i seg selv. Med andre ord – hva er en bok anno 2010?  og hva vil en bok være i fremtiden?

Inkling en ny applikasjon for publisering av lærebøker på iPad. Denne applikasjonen føler vi er med på å ta bokbegrepet et steg videre, spesielt ved å gjøre leseropplevelsen til en potensielt delt opplevelse. Dette forsterker bøker som sosiale objekter og det skal bli interessant å se hvordan utviklingen av mediet og den sosiale interaksjonen rundt det påvirker historiefortelling og formidling fra i dag og fremover.

Hvis du vil se hvordan Inkling fungerer kan du klikke deg over til siden og ta en titt på den korte introduksjonsvideoen.