Dans les agences de pub, le problème est double. Non seulement la façon de faire évolue, mais le service aussi.

Quel patron aurait pu croire il y a 15 ans, qu’on utiliserait des trucs gratuits, créés par des étudiants (Wordpress, Digg, Facebook…) et qu’on les vendrait à des grandes marques qui veulent faire du « social media » ?

Martin Sorrell a saisi le problème, et a déclaré, tout en faisant amende honorable, que cela pouvait causer du tort à l’industrie…

The WPP boss claimed that brands are being prevented from spending online due to a lack of understanding on behalf of the agencies handling their media budgets.

« The people who run agencies tend to be of an older vintage – to put it politely, » said Sorrell. « They tend to be resistant to change and want to spend the last three to four years of their careers travelling around the world rather than dealing with fundamental strategic issues on a daily basis. »

Je ne sais pas ce que ça signifie… Quand on voit que Maurice Lévy croit super fort au digital, au Web, au mobile, on se demande si Sorrell essaie de tirer sur ses concurrents… ou qu’il vient de shooter dans son pied.

Parce qu’il ne faut pas se leurrer : les gars de Weezer sont des nerds. Des vrais. Et c’est certainement ça qui fait que leur évolution de carrière et leur identité musicale est à part. Rien ne sonne comme du Weezer, et le temps du groupe de Rock avec chanteur qui se maquille, gros bras et mèche rebelle, on l’espère, est entrain de se terminer.

Comme tout bon Nerd qui se respecte, ils perdent leur temps sur Youtube. Pour la sortie de leur album « Raditude » (Rad est un terme anglais obsolète contraction de « radical ». C’est l’équivalent de « trop tip top » en Français…) Voici donc que ces messieurs se payent, une des « infomercials » les plus parodiées de tout le temps : Le Snuggie (mais si, cette célèbre couverture à mi chemin entre la serpillère et le costume du ku-kluxklan…). Le concept est déjà pas mal, mais regardez le spot qui, en moins de 24h, a déjà hitté plus de 250 000 vues…

C’est fou… Mais le « meme » est poussé plus loin, puisque sur le site du groupe… il est réellement possible d’acheter le Snuggie customizé !

Je viens de trouver le plus beau des cadeaux de noël. Et non, je ne rigole pas. Je vais organiser un Snuggiethon pour m’offrir ce truc.

Ces gens sont des génies démoniaques… sans déconner. Quel est le merveilleux tordu qui a eu cette idée ? ))))

On retrouve des catégories de questions classiques, mais la véritable innovation, c’est qu’en fonction de la réponse, on mérite récompense ou punition… sous forme de vidéo « Fail ». Une vidéo mettant en scène une personne du sexe opposé si l’on répond correctement ou une personne du même sexe si l’on passe à côté de la bonne réponse. Le Trivial est un classique. « Les garçons contre les filles » encore plus classique. La vidéo Fail qui traduit le « hou les mecs vous êtes trop nuuls » ça c’est de l’innovation !

J’ai perdu une heure dessus aujourd’hui !

On notera l’effort de sélection, digne des meileures saisons de vidéo-gag, même si en général je ne suis pas réellement fan de la reprise des contenus « déjà-vus » de youtube…
Personnellement, je me suis remis à aduler le Trivial lorsque l’an dernier, dans la version Franco-canadienne, on est tombé sur une question dont la réponse était « Gros cul et tête de noeud » (épisode de South Park) et que j’ai gagné le dernier camembert sur cette réponse.

Matt McDougall nous a donc fait une petite liste des principaux acteurs dont je ne connaissais pas l’existence pour la plupart, il y a encore une heure.

Et voici la liste avec les liens compilés… allez visiter quelques un des ce sites, vous observerez ce « changement » radical.

Le jeu le plus drôle : essayez de trouver le bouton / lien pour les versions anglaises

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• 唠否laofou

Thanks a lot Matt ! (I usually don’t make copy/paste of sources, but I really can’t type with Chinese letters now. By the way, some links are broken, or we can’t access websites like « renren » …).

J’ai toujours du mal à comprendre comment cette chaussure fonctionne, mais je suis également certain que c’est le prochain cadeau que je vais offrir à ma copine.

Non sans déconner… ça fonctionne ce truc ? (via)

En général, il faut avouer que reprendre une dizaine de vidéos déjà classiques et y coller son slogan, ça n’a rien de super créatif… Mais la présence de Judit & Judit, les deux opératrices de ComHem (que le public Suédois connaît bien), donne un petit goût supplémentaire pas dégueu à ces grands classiques…

Une pensée spéciale à mon poto Jérémy, pour le remake notre cultissime  » Ya RhallÖ ? Hey Vitrü ?! »

via

Hier soir, au Facebook Garage de Montréal, Matt Wyndowe (Business Developper chez Facebook) mettait de l’avant le potentiel collaboratif « spontané » de Facebook, en prenant comme cas d’étude la traduction de la plate-forme par les utilisateurs. Cependant, ce qui m’a le plus touché dans sa présentation, c’est l’aspect humain. Lorsque Facebook dépasse les frontières du Web, et que son potentiel d’organisation s’étend à la vie réelle. Matt avait cité la manifestation contre les FARC en Colombie… Et cette manifestation se retrouve en home de peace.facebook.com, la page que le réseau a lancé pour supporter les activités d’un lab de Stanford, dirigé par BJ Fogg, dont la vocation est de comprendre en quoi la technologie peut mener à certaines actions.

Our purpose is to create insight into how computing products–from websites to mobile phone software–can be designed to change people’s beliefs and behaviors. (via)

Concrètement en quoi ça consiste ? Finalement pas grand chose à première vue. Facebook ne fait qu’indiquer les connexions qui ont eu lieu dans les dernières 24h, entre deux entités dont on pense qu’elles sont en guerre. Israël et Palestine / Juifs et Musulmans / Indiens et Pakistanais ect.

Vous y voyez une utilité comme ça ? Moi non plus… mais en lisant un peu plus ce que BJ Fogg préconise dans ses travaux, et lorsque l’on saisit un peu plus ce en quoi consiste réellement ce « call to action » perpétuel que nous amènent les technologies sociales, on peut être certain d’y trouver un intérêt… bientôt.

En attendant, il y a un chiffre marquant… en Colombie, 39% des gens pensent que d’ici 50 ans, la planète connaîtra la paix… aux States, on plafonne à 10%. CQFD…

La chaîne de télé érotique allemande Beate Uhse nous a sorti une véritable merveille, en utilisant le test de Rorschach comme illustration de leur message : vous le verrez, vos enfants non.

Le must c’est que le registre habituel du propos érotique est complètement effacé… pas de sensualité, même pas un vrai bout de nichon ni un poil ne dépasse, pas d’humour nul ou de jeu de mots dans les noms, pas de soubrette ou d’infirmière… non, que du visuel intelligent. J’adore !

Et oui, une chaine de télé érotique qui s’appelle « Beate », moi je trouve ça très marrant.

Oui, évidemment. Et bien vous feriez mieux d’y croire… encore plus. Il parait que c’est plus gros que ce qu’on pense.
Pour l’analyste de chez Morgan Stanley, Mary Meekers, nous serions au début d’une nouvelle ère de produits. Tout comme pour l’ordinateur au début des années 60. Les utilitaires mobiles et Apple en tête, seraient sur le point de nous envahir. Non mais… encore plus que maintenant en fait…

Voici un résumé de la présentation en vidéo :

Apple et Google seraient les deux futurs leaders, et les acquis de RIM (Blackberry), même si très populaires en entreprise devraient « flétrir ». (Pas mal quand on sait qu’il sponsorisent la vidéo).

Pour ce qui est de l’usage encore une fois, ce sont le Japonais qui montrent l’exemple. Et le modèle de revenu classique d’un média, la publicité, serait un concept vraiment surestimé en matière de mobile. Le « mobile advertising » n’aurait pas tant le vent en poupe… En revanche, le paiement mobile, ça, ça a de la gueule. (Et il y a visiblement beaucoup d’applications qui se développent autour de ça.

Au niveau développement et croissance du mobile, je vous suggère également un dossier issu de The Economist, qui traite du développement du mobile, et du paiement mobile dans les pays du tiers monde; vraiment passionnant. On se rend compte du point auquel ces pays sont entrain de batailler pour combler le retard qu’ils accumulaient en matière de télécoms. Leurs usages sont très loin des nôtres, mais l’impact que la technologie mobile a sur le quotidien des citoyens des pays en développement est surprenant. Le lien entre PIB et usages du mobile est très fort (même si on ne sait pas lequel a un impact sur l’autre). (voir la vidéo)

Les usages sont entrain de se définir, dans les pays développés, comme dans ceux en voie de développement.

Ce qui me plait le plus avec le mobile, se sont justement les usages. Je me suis donc amusé à faire une petite map des usages principaux et potentiels, par secteurs d’activité et d’utilisation porteurs, soit la communication, le paiement, la nourriture, la localisation, le jeu et le media. (Oui c’est en anglais, pour des soucis d’esthétique, de portée et d’ergonomie )
Si vous voyez d’autres utilisations potentiellement révolutionnaires, n’hésitez pas à me donner vos commentaires ! On agrandira tout ça…

(Cliquer pour élargir)

Morceaux choisis :

The amorphous nature of social media is sowing the confusion. For a brand like Comcast, social media can amount to an extension of customer service, most notably its well-chronicled use of Twitter. For consumer brands like Pepsi and Coke, social media is an engagement tool to be utilized within advertising. For still other brands, social media can mean finding advocates to promote the company, which falls in the realm of corporate communications.

J’y vois quand même un paradoxe : L’utilisation ponctuelle des médias sociaux, versus l’utilisation à long terme.

La simple différentiation de ces deux optiques permet déjà d’éclaircir les rôles de chacun. En ce moment, la mode est à l’intégration de Facebook Connect dans les sites promotionnels. En France, on a pu voir l’exemple de Morgan qui en fait une utilisation remarquable. On peut aussi voir la construction de base de fans potentiels, comme au Québec, les produits de beauté Marcelle, et leur Web-Série Face-à-Face. Dans des opérations ponctuelles comme celles-ci, il est plutôt logique que l’agence qui gère la création du contenu soit également en charge de la gestion des relations avec les fans/spectateurs/followers etc.

En revanche, pour ce qui est de la partie « hard » des médias sociaux, le mode écoute / veille / CRM, j’aurai plus tendance à penser qu’un département intégré à l’entreprise serait plus approprié. Prenons l’exemple de Ford et Scott Monty, ou de BestBuy et de leur offre sur  Twitter. Mais bien qu’implantés « in da house » les rôles sont encore critiques, et chacun (comprenez chaque départemment com/marketing/RP/CRM…) pense avoir son mot à dire. La meilleure des options reste de créer des cellules intégrées aux politiques de l’entreprise, mais ne dépendant d’aucune autre branche.

L’exploitation des médias sociaux est une spécialité en soi, que la plupart des grandes agences ne maitrisent pas encore totalement. Là où il suffisait de confier un budget à une agence qui se chargeait de la création jusqu’à l’achat d’espace média, aujourd’hui, il faut bien constater que certaines compétences manquent :

« Clients are waking up to the fact that either their lead traditional agency doesn’t get social media or gets [it] enough to be dangerous, but not enough to be effective, »(…) « They know it’s important, but that’s not where they’ll make their money. »

Au delà de la grosse agence, la demande de spécialisation entraîne même des confusions dans les agences spécialisées dans un domaine bien particulier…

« There’s a lot of dislocation happening, » (…) « The media agency doesn’t want to lose the budget, so they’re building stuff. The creative agency doesn’t have the PR and media folks. PR firms are good at planning traditional earned media, but they most likely don’t have the people in-house to build the experiences. »

Est-ce quelque chose de fatal ? Je ne pense pas. Les agences intéressées sauront prendre le tournant bien assez rapidement, d’autant plus que généralement, elles font partie de réseaux regroupant les compétences nécessaires : Publicis, Omnicom,WPP etc. ont tous leur branche PR/créa/Média. Le vrai défi, c’est de suffisamment délimiter le territoire de chacun…

Google Wave, en revanche, possède quelques spécificités qui vont permettre à certains petits génies de s’amuser avec leur écran.

Chez Viral blog, ils ont déniché un truc super : une adaptation de la célébrissime scène de Pulp Fiction au format Wave. Le résultat, en plus d’être entraînant est surprenant de fluidité.

Je pense que je vais apprendre à utiliser Wave plus en profondeur…

Je me demande quand même ce qu’apporte une séquence de ce genre pour une entreprise en crise. Dans mon esprit, la parodie, surtout une comme celle-ci, aurait, (je pense) tendance à atténuer l’effet dramatique que renvoient les JT.

Bref, ça reste de la crème…

Message aux Franco-Québécois : ça change un peu du truc de l’UQAM hein !

Chaque semaine, on reçoit des requests de personnes se qualifiant de « social media expert »… Mais je n’avais encore jamais constaté le phénomène de charlatanisme aigü en France. Je ne vous dirait pas pourquoi il ne faut pas acheter ces formations. C’est trop évident. Chez « Conseilsmarketing », on peut très bien crier « enfin une formation à twitter ! » mais si c’est pour apprendre comment y passer le moins de temps possible, automatiser les réponses, et retomber dans un schéma unidirectionnel (qui est tout sauf l’essence de l’utilité de twitter), je peux vous assurer qu’il s’agit là de tout sauf de « best practice ».

Et 2000 followers qui ne vous connaissent pas, ça ne sert à rien. Bâtir une communauté est un long procédé.

Si vous voulez économiser 50€, n’achetez pas son DVD ni ses bouquins.

Par contre, vous avez le droit de rire de sa vidéo. Au moins, ça, c’est rigolo.

Au passage, bien entendu, je me suis inscrit pour obtenir les vidéos gratuites… Je n’en ai toujours pas vu la couleur.

En même temps, des vendeurs de tapis, la sphère marketing en a vu passer des dizaines… Le social media guru est juste une nouvelle race de con.

Mais c’est très drôle

Nous sommes tous le « social media guru » de quelqu’un.

Très joli

via

Ne cachons rien : c’est vraiment pourri. Non vraiment…

Cette émission « parodie » en quelque sorte celle d’un guignol de TVA (grosse chaîne locale) qui porte le nom de Jean-Luc Mongrain. Une sorte de demi-journaliste qui fait de l’audience avec des méthodes « d’information » bien particulières, a l’ego sur-dimensionné. En plus d’être vulgaire. La première fois que j’ai entendu parler de lui, c’était chez Embruns. Et depuis, mon avis sur lui n’a pas changé. Ce type est néfaste, pour toute la société Québécoise. Aujourd’hui, en réaction à la vidéo ci-dessous, on a eu droit a un espèce de lynchage en direct du créatif derrière ce spot… De manière infâme. Coupant la parole, malpoli, dénigrant son interlocuteur, hautain et tout simplement de mauvaise foi.

Parceque ce que Monsieur Mongrain ne semblait pas réaliser en agressant son interlocuteur de la sorte, c’est que l’homme en question portait le poids corporatif d’une grosse entreprise Québécoise. Impossible de parler sincèrement. Mongrain, lui, n’a aucun poids corporatif sur les épaules, et peut se permettre d’appeler « monsieur de lcréatif » son interlouteur, et de le prendre pour un con en direct. On est à la limite du sadisme télévisuel. (Vous entendez l’équipe qui se marre ? c’est pire que les rires pré-enregistrés du Cosby Show). Parce que non, le gars à l’autre bout de la ligne ne peut pas lui répondre « Gros C**, tout ne t’es pas dû, et tu n’es pas ma première source d’inspiration dans la vie ».

C’est évident que Mongrain a inspiré en partie ce spot ! Mais est-il présent physiquement ? Le plateau est-il le même ? Mongrain aurait-il le monopole des émissions d’information à la con au Québec ? Cossette a le droit d’utiliser ce concept d’émission. Une autre fois même, si ils le désirent. Et non, ils n’ont pas a satisfaire l’égo de Mongrain en « lui demandant la permission ».

Le must vient de la part de la chaîne, TVA, qui a décidé de porter plainte. Morceau choisi :

« Au cours du prochain mois, une partie importante du travail de M. Mongrain sera d’analyser, de commenter la campagne électorale municipale » « Si votre campagne publicitaire se poursuit, M. Mongrain sera placé dans une position délicate, voire impossible, qui suscitera inévitablement questionnement, scepticisme et confusion dans l’esprit du public »

Plusieurs questions, suite à cette déclaration ô combien grotesque :

Mongrain a-t-il déjà été pris au sérieux ? Non, sans rire… ?

En QUOI ce spot le met-il en position délicate ? Il ne me semble pas avoir vu un rattachement à aucun parti politique, et cette vidéo est tout ce qu’il y a de plus neutre…

Que Cossette ait réussi à froisser l’Égo du « Journaliste » en omettant de lui demander sa bénédiction sacrée est une chose. Pourquoi prétendre alors, qu’il s’agit d’un problème d’image ? Il me semble qu’il agit de façon suffisamment bête tous les jours, pour s’ôter tout seul toute forme de crédibilité, et sème tout seul confusion et scepticisme chez ses concitoyens.

Dernière option : Cossette est en fait une agence plus futée, et la réaction de Mongrain était totalement volontaire… Une sorte de cerise en boîte sur un sundae MacDo. Là, ça aurait de la gueule comme opération !

Other Twitter users can then subscribe to your lists. This means lists have the potential to be an important new discovery mechanism for great tweets and accounts. via

Sincèrement, il y a matière à débattre. Cette idée n’est pas mauvaise en soi, et j’y vois de belles opportunités. En revanche, je vois aussi des conneries monstrueuses se profiler… Pour me faire une opinion, je vous propose de faire un classique + et – de cette nouvelle fonctionnalité…

Les +

Ces listes vont permettre aux « nouveaux arrivants » de se constituer plus vite un bassin de personnes à suivre.

Admettons que vous venez de convaincre, votre copine d’utiliser Twitter comme cela a été le cas pour moi il y a quelques temps. Il lui faudra du temps pour en saisir le principe, premièrement, mais surtout l’intrêt. Lisez le paragraphe intitulé « les composantes de l’innovation » dans mon billet sur la théorie de la diffusion des innovations, et vous verrez à quel point l’intérêt pour un service est une décision qui se fait vite. En ajoutant, par exemple, un premier « pool » de 50 utilisateurs, basé sur une liste d’un ami (même horizons, intérêts, classe sociale…) et le temps d’observer l’activité, il y aura certainement plus d’adhésion au concept, et moins de décrocheurs après une semaine. (Comme c’est actuellement le cas).

La recherche de personnes à suivre en fonction d’une thématique ou d’un intérêt particulier sera encore plus raffinée. Je ne suis pas un grand fan de la recherche de mots-clés pour trouver des personnes à suivre : même si l’aspect temps-réel est impressionnant, cette méthode n’est en rien qualitative. Cherchez donc « advertising » pour voir, et je vous assure que vous ne gagnerez rien à suivre les 20 premières personnes qui ont mentionné ce terme. En revanche, si un blog comme Adfreak, Adrants ou autre, propose une liste de personnes ressources intéressantes, il y a fort à parier pour que je m’abonne.

Dans le même optique, la création de listes permettra aux personnes qui gèrent un site / blog / forum, ou toute autre forme de communauté, de fournir un noyau de membres actifs qui pourront débattre entre eux, et même fédérer d’autres personnes par la suite.

Enfin, les listes seront disponibles dans l’API : une nouvelle fonctionnalité hyper intéressante est offerte aux parties tierces. Pour faire quoi ? Je n’en sais rien… mais rappelez-vous au début, personne ne pensait voir un jour des génies créer des clients desktops aussi évolués que  TweetDeck ou des applications aussi funky que Lyricrat… L’avenir nous réserve de belles surprises, j’en suis certain !

Les -

En soi, le principe de la liste, du « top » ou de toute autre forme de classification me rend vert. Même avec un début de sympathie pour Wikio il y a quelques mois, la faiblesse de l’outil pour classifier les blogueurs, ainsi que la facilité avec laquelle il est contournable, en plus d’être peu adapté à la réalité ont démontré que ces classifications en tous genres n’étaient souvent pas les meilleures. Mais le pire reste la crédibilité que la masse accorde à ce genre d’outils. On a pu voir quelques personnes créer des billets du genre « 100 personnes à suivre impérativement sur twitter » ou autres conneries du style les mois derniers, et j’ai peur que la création de listes sur Twitter ne catalyse cet effet de création de « tops en carton ».

Un certain manque d’originalité est à redouter, et l’on risque de revoir souvent les mêmes personnes, dans la liste « mes sources préférées ». D’un autre côté, il est toujours bon pour un nouvel arrivant d’avoir des sources fiables et reconnues. Et il faut l’avouer : dans la majorité des cas ce sont souvent les mêmes à qui l’on fait confiance. Un peu de diversité, la « pointe en plus » au milieu de mashable et techcrunch dans une liste ne fera pas de mal…

Enfin la gourmandise des spécialistes est également à craindre. Le genre de deals « fous moi dans ta liste, et je te cale dans la mienne » viendra gonfler les chiffres des personnes cherchant à tout prix à faire croître leur nombre de followers. Le genre d’adhésion pyramidale « ajoutez toute notre liste à vos followers et on inscrit votre nom dans la dite liste » est un des pires trucs qui puisse arriver. Pourquoi ? Parce que pas mal de personnes cherchant un profit rapide sur twitter (du quantifiable, et vite) se laisseront tenter par cette micro-Madofferie et perdront l’intérêt premier. Cela créera des grappes encore plus serrées de « snake oils » qui se mordront la queue entre eux… (en fait, ce n’est pas si mal tiens…)

Conclusion

Je m’avance un peu étant donné que je ne connais pas vraiment les fonctions précises, les limites et autres subtilités de ce nouveau service. Mais la seule chose dont je suis certain, c’est que ces listes devront se faire dans une optique neutre, désintéressée et naturelle, si l’on veut que l’idée même de la création d’une liste pour faciliter les relations et découvertes soit efficace…

De toute manière, il n’existe qu’une seule liste intéressante sur Twitter…

1984, Version originale :

Parce que leurs parts de marché avec Itunes + Ipod / touch / Phone sont juste démentielles ? Oui. Mais aussi parce qu’en prônant trop cette indépendance, ils sont finalement passés du côté du monopole. Apple est le nouveau géant, et malgré l’armée de fanboys, Apple a perdu tout son côté « underground authentique ».

Heureusement, niveau logiciel, une « petite » boite qui monte, et qui se nomme DoubleTwist (qui s’était déjà illustrée contre Apple) permettrait de se séparer des engins Apple, tout en gardant ses collections de mp3 sur Itunes… le principe est toujours à vérifier… mais les amis… leur version de « 1984″ est tout simplement sublime, et tous les codes de « soumission » du marché à Apple sont maginfiquement adaptés.

1984, Version 2009 par DoubleTwist

Nous attendons les résultats du procès évident

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