En Blogger he encontrado plantillas que pueden ir bien. Está claro que no es un Fotoblog profesional (necesitaría un dominio). Pero para lo que lo quiero, me sirve de sobra. Además, de esa forma puedo expresar también comentarios, sensaciones que tuve al hacer la foto, etc…

Este seguirá estando para cuando quiera hablar de algo que no tenga fotografía (de cierta calidad) ilustrativa. Seguirá siendo una vía para expresarme. Eso espero…

La nueva dirección es: http://tedoymisentir.blogspot.com/

Estas fotos son de esta mañana en un paseo matutino por las inmediaciones de mi oficina.

¿Alguien piensa que la gente por la calle camina de uno en uno y de perfil? Por cierto…, no tiene desperdicio el pecho lobo que está encima del contenedor… Ahí… enseñando el tipo en pleno centro de Granada… ¡Sin complejos!

Esta otra es de la misma calle, unos metros más adelante. Ahora toca carrera de obstáculos. No piensen que es un momento puntual mientras el operario descarga su mercancía. Está así durante toda la mañana.

Esta última es de Camino de Ronda. Tengo la sensación cuando camino por esta calle de ser una rata de laboratorio intentando descubrir la salida de un laberinto. Carteles indicativos pocos… ahora, si de lo que se trata es de publicidad de la obra, entonces ya la cosa cambia… plantamos un cartelón de los metros que haga falta y en medio de donde más se vea.

El caso más curioso lo vi en mi pueblo, Villacarrillo, un día que fui a visitar a mis abuelos. En la plaza Alfonso XII un catel informativo del «Plan E de Zapatero» que ocupaba la totalidad de la fachada de una casa de tres plantas. Justo delante de las ventanas de la casa. Lamentablemente no tengo documento fotográfico, pero desde luego es digno de mención.

http://meneame.net/story/hilarante-carta-baja-para-ya.com

Las razones que se quieran argumentar como complemento a la solicitud de baja ya son opcionales y personalizables.

A pesar de todo lo que me hicieran yo sería incapaz de poner esas razones y expresadas de esa manera en una carta.

Aún así, quizás nos sirva de idea sobre cómo elegir el mejor procedimiento (quizás el más eficaz) para solicitar la baja en un servicio de telefonía o ADLS.

Esta foto es de esta mañana esperando en la cola de Correos para poder echar varias cartas.

La verdad es que me ha fastidiado bastante, y cuando iba a mitad de la cola he decidido echar una foto con el móvil.

La historia de esta oficina es que hay dos o tres empleados, y se nota cuando están unos o cuando están otros. Se nota muchísimo, primero porque hay unos a los que se nota que les gusta trabajar y te atienden con cordialidad, y otros que, no sé si es porque son jefes o por lo que sea… pero van lentos, con mala gana, etc…

Y ahí nos ves… una cola de diez personas todos mirando, y el tío hablando por teléfono como si no hubiera nadie… O como si hubiera 50 porque parece que a él le da igual. ¡Que vuelva el de siempre de sus vacaciones!

No hay cosa que me desespere más que estar en una cola con mucha gente con prisas, y que el de la ventanilla pase olímpicamente de la gente. Y ya no sólo la rapidez, sino que cuando llega tu turno encima tienes que aguantar la falta de simpatía del que te recibe, y al que pagas.

Claro… que el de la ventanilla dirá lo mismo. Que está harto de los malos modos de la gente, cuando él no tiene la culpa de que esté sólo en la oficina…

¿Acaso el derecho a la vida no es un derecho fundamental que debe anteponerse al derecho que uno tiene sobre su propio cuerpo?

¿Nos quejamos, y a veces con razón, de que la Iglesia en otros tiempos quería imponernos una moral independientemente de tus creencias religiosas, y ahora en cambio vienen «los progres» de turno para adoctrinarnos?

¿Entonces un ser humano lo es tal cuando viene Cerolo a bautizarlo y darle la bienvenida a la sociedad civil? De verdad que no lo entiendo.

Desde cuando un gobierno, por muy legítimo democraticamente que sea, tiene la potestad de adoctrinar moralmente a un país. De educar sexualmente a mis hijos. De meterme en la cárcel por inculcarles las normas báscias de obediencia y respeto. La «progresía» está igualando la obediencia al maltrato. El respeto a épocas pasadas donde se confundía con el miedo…

¿De verdad que este gobierno no tiene otras preocupaciones? (Lease paro, crisis, terrorismo…)

Vale que nos tengamos que aguantar la desfachatez y la corrupción política. (Y si no que lo pregunten a la familia de Manuel Chaves). Pero que encima se metan en mi forma de pensar, de educar, o como en este caso en legislar derechos fundamentales de cualquier ser humano…

El caso es que llamé a HP, tengo un Pavilion 6685 en garantía, y me dijeron que pusiera el teléfono para escuchar ellos el ruido. Esto es la ley de Murphy, así que a pesar de los intentos por calentar un poco la gráfica, el ventilador no sonaba. Total que quedó ahí la cosa, ya que como no podían comprobar el tipo de ruido, no podían orientarme, y quedamos en que volvería a llamar otro día, antes de encender el ordenador, cuando chequea todos los sistemas, y el ventilador siempre hace ruido.

Total, que lo fui dejando, (tampoco era nada grave), hasta que un día, recibo una llamada de HP preguntando si sigue el problema, les comento que sí, pero que no estoy en casa, y que por lo tanto no les puedo hacer oír el ruido. Me dicen que si me parece lo van a mandar a arreglar, que cuándo quiero que el mensajero se pase por mi casa para recoger el ordenador.

Bien el mensajero me recoge el ordenador el martes por la tarde, y el jueves de la misma semana a primera hora de la tarde ya tengo el ordenador en casa.

Realmente excelente. Tengo claro que la próxima vez que tenga que comprar un ordenador o algún otro tipo de producto informático, desde luego lo haré con HP, aunque haya productos más baratos.

Deberían aprender otras entidades como Acer, un mes sin portátil, y además tuve que buscar el almacen de la empresa de mensajería y llevarlo yo. O la misma Sony, que hace poco tuve un problema con la cámara réflex, y me quede un mes sin cámara de fotos, y no sólo eso, sino que venía con el sensor (el alma de la cámara), sucio con varias motas de polvo. ¡Con lo delicado que es eso…!

Sólo dos pegas a HP. Por decir algo…

• La torre la envié en su caja original, bien embalada, y ahora me viene en otra caja, y bastante peor embalada que si viniera con la que yo envié.
• La segunda pega es que dejaron activa la cuenta Administrador de Vista. Además de quitarme la contraseña de mi cuenta. Por lo tanto, tuve que aprender como desactivar de nuevo la cuenta Administrador. De aquí lo aprendí (enlace).

Una cosa muy positiva, no me han limpiado el disco duro, y por lo tanto, viene todo tal y como yo lo dejé, y no como venía de fábrica. Por lo tanto me han ahorrado muchísimo tiempo en volver a reinstalar programas y archivos personales.

Puntuación: Les doy un 9. Pocas pegas se les pueden poner. En dos días el ordenador en casa de nuevo.

Ahora bien, la cosa pinta de otra manera cuando tú lo que pretendes es contratar o simplemente informarte de un servicio nuevo. Fue lo que le pasó a mi padre con Orange.

Un día recibe una llamada de un comercial de Orange. Pretende informarle del ADSL. Mi padre, un poco hastiado del alto precio de Telefónica, le confirma que quiere informarse de los productos que está promocionando. Como ya todos sabemos… (de hecho estamos cansados de saberlo) cuando uno recibe una de estas promociones, y más si es por teléfono, la vida es de color de rosa, los problemas no existen, y cada día es una oportunidad nueva para descubrir lo maravillosa que puede ser la vida con el tan «imprescindible producto».

Llegado un momento, el operador pide permiso a mi padre para poder grabar la conversación. Mi padre, debido a la insistencia, accede. Y aquí llega el kit de la cuestión: «Estaría entonces usted, Don …., interesado en probar nuestro producto» Mi padre, inocente de él, y creyente en la buena voluntad de un mundo comercial sin escrúpulos, responde afirmativamente, aunque señala que antes, le gustaría que todas las características y condiciones de la promoción le fueran enviadas por escrito para estudiar la oferta…

Lo siguiente que sabemos es que a los tres días mi padre se queda sin línea telefónica, internet e imagenio. Mi padre, que para nada se acordaba de la llamada telefónica del otro día, llama al servicio técnico de Telefónica para preguntar cuál era el problema del servicio. Desde Telefónica se le informa que una compañía, con la autorización expresa de él, había solicitado el cambio de compañía telefónica, y que por lo tanto, los servicios contratados con Telefónica procedían a ser dados de baja.

«Autorización expresa»… ¡¡sin firma por ningún lado!!. Simplemente una conversación grabada, y muy ambigua en cuanto al contenido de la misma. Desde Telefónica se le informa que para volver a dar los servicios con ellos mi padre debería hacer un escrito refutando el cambio de compañía, y explicando que no ha autorizado dicho cambio de compañía. Dicho escrito se tenía que hacer llegar por fax.

Es decir, y es lo que me hace gracia, para volver a dar los servicios de Telefónica ya no vale una conversación grabada pidiendo explicaciones. Ya no les vale una autorización en el acto, ni te vuelven a dar los servicios de alta en ese mismo momento. Sino que habría que esperar hasta que el recurso se resolviera entre las dos compañías implicadas… Mientras tanto tú sin teléfono, y sin el resto de servicios.

Absolutamente indignante la desprotección total de consumidores y usuarios ante estas actuaciones. Que alguien me explique, si en vez de una persona de 50 años, en activo y con sus facultades mentales plenas, lo coge un jubilado, una persona con Alzheimer, etc…

Que alguien me explique por qué una conversación telefónica sirve para contratar un servicio que conlleva una domiciliación bancaria, y sin embargo para solicitar una baja, que es simple y llanamente dejar de prestar un servicio, nos exigen vueltas y vueltas en los call center, solicitudes escritas, etc…

Es decir, una empresa solicita mi baja, en este caso Orange, y no hay ningún problema de que sea una conversación grabada. En cambio, yo, que me represento a mí mismo, quiero solicitar una baja y me tengo que pelear con media compañía hasta conseguirlo.

Este domingo estuve en la última representación del musical Hoy no me puedo levantar en la ciudad de Sevilla.

Realmente te evoca recuerdos de hechos vividos bajo la banda sonora de alguna de las canciones de Mecano. Nuestra memoria emotiva muchas veces relaciona hechos impactantes y emotivos con canciones que escuchábamos cuando ocurrían dichos hechos.

Aún me sigue durando la impresión del musical, y cuando me levanto de la cama por las mañanas lo primero que me sale de la boca es el tarareo de alguna de las canciones del musical.

Realmente es un musical que recomiendo. Es la historia de una época de España a través de «su banda sonora original». Una época que ahora se añora, quizás por su importancia como revulsivo de unas décadas de anquilosamiento.

Un consejo para los productores, directores y demás «altos cargos» del musical. El escenario, el ámbito escénico, influye mucho en «cómo llega la obra al espectador». Por eso nacieron los teatros, ya en la roma clásica.

En Sevilla el musical se representó en FIBES, una especie de palacio de congresos. A la llegada nos encontramos: el patio de butacas, tranformado en el patio de cualquier colegio con sillas móviles; y unas gradas portátiles a demasiada distancia del escenario. No se llegaban a vislumbrar ni siquiera las caras, y por tanto, expresiones de los actores. Esto, añadido a unos espacios laterales vacios, dificultaba en gran medida la posibilidad de «meterte en la obra».

Está bien vender entradas, y ganar dinero… Pero no a costa de la calidad escénica de la representación.

Bien. En circuito aprobé el 27 de Febrero. Y por fin…, el 17 de Abril la autoescuela me apunta para examinarme en ciudad.

Entre ambas fechas pasan cerca de dos meses en los que me quiero presentar y sin embargo la autoescuela no me presenta con la excusa de que Tráfico aún no le ha enviado mi expediente para poder continuar con el proceso de sacarme el carnet de conducir tipo A. Posteriormente me dijeron, que ya Tráfico había tramitado mi expediente, pero que se había traspapelado…

Lo que realmente pasó fue lo siguiente. A primeros de Abril se acaba el plazo para presentar el certificado que te acredite que tienes el permiso de conducir tipo A para las Oposiciones al Cuerpo de Policía Nacional.

Nuestros futuros policías están nerviosos por haber dejado el carnet de moto para última hora, y como no lo tengan no se pueden presentar a las oposiciones. La autoescuela «se solidariza con ellos», ya que son un gran filón, y a los que no tenemos la misma prisa nos va retrasando con excusas poco creíbles.

Me quejé «educadamente» en un par de ocasiones, y al final intentaron meterme para una semana antes de la Semana Santa, sin embargo todas las plazas para presentar alumnos a examen ya estaban cubiertas. Casualidades de la vida. Por lo que me tuve que esperar para después de Semana Santa.

En cuanto al examen de ciudad. En las 2 prácticas que hice, la verdad es que lo vi bastante difícil. Yo llevo 10 años conduciendo, con muchos kilómetros. Me considero un buen conductor. Pero claro, ya no me acordaba de lo del doble stop, y cosas de esas. Además, hay sitios donde el doble stop es obligatorio, es decir, aunque se ve bien en la primera parada, tienes que volver a pararte al llegar al cruce o te suspenden. En fin… que no las tenía todas conmigo de que fuera a aprobar a la primera.

El examen fue un poco caótico para otras personas que se examinaban ese día. Las autoescuelas y Tráfico no se habían coordinado bien, y había errores en las motos que le pertenecía a cada uno de los examinadores.

En mi turno, los últimos, ya sólo estábamos dos para examinarnos. El muchacho que se examinó antes que yo lo suspendieron por una injusticia absoluta. Estaba circulando por una rotonda, y un vehículo que quería acceder a la misma no realizó el ceda el paso que estaba señalizado. El muchacho tuvo que frenar bruscamente para no colisionar con él. Por eso lo suspendieron… Una injusticia ya que no cometió ninguna infracción, y supo reaccionar a tiempo y evitar el accidente. Pues por eso… SUSPENSO.

En cuanto a mi examen, no tuve demasiadas dificultades. No me tuvo mucho tiempo circulando, y la verdad es que tuve bastante suerte. Si me llega a pasar lo del compañero me hubieran suspendido.

Por lo tanto, aprobé, quizás con alguna falta leve, ya que la moto metía regular la primera, y se me caló en alguna ocasión.

Ahora a solicitar un resguardo en Tráfico hasta que me manden el nuevo carnet de conducir.

Conclusión. En el examen en ciudad influyen dos factores fundamentales.

1º Como quieran ir a por ti es imposible aprobar. Es decir, depende mucho del examinador y la ruta por la que te lleve. En Granada se dan casos de que suspenden a gente por ir en autovía a 90, cuando la máxima está en 100. Luego hay rutas con señales escondidas o contradictorias entre sí. Mi profesor me comentaba que había un examinador con el que ninguno de sus alumnos aprobaba, ya fuera de coche o moto. Literalmente me dijo «te tiene dando vueltas hasta que tenga motivos para suspenderte».

2º La suerte en ciudad es fudnamental. Puedes conducir muy bien, pero hay muchos factores que influyen en que no cometas fallos. Personas despistadas en pasos de peatones, coches que se te cruzan, aparcamientos…

Recapitulemos. Sin ánimo de ser preciso estos son los antecedentes:

1. A primeros de año contrato el ADSL de Vodafone. Instalación rápida y sin inconvenientes. Una velocidad normalita, más bien escasa, pero funciona.
2. Me mudo a una casa algo más grande y que está a dos calles de la primera. Comienzan los problemas. Desde el departamento de ADSL no tienen muy claro como realizar un cambio de domicilio. Después de muchos mareos (se pueden leer aquí) me confirman que hay que solicitar la baja y volver a dar el alta, y todo desde la tienda donde adquirí el producto (ojo: no vale cualquier tienda de Vodafone).
3. En un primer momento me confirman que todo está correcto, y que podré disfrutar de mi ADSL el 18 de marzo. Llamo al 123 cuando se aproxima la fecha. La locución me sigue diciendo que tendré instalado el ADSL el 18 de marzo. Sin embargo, los operadores del call center me dicen que la instalación es para el 15 de abril. También me dicen que el alta se tramitó el 6 de marzo, algo que es falso, y que además puedo demostrar con un sms enviado por Vodafone a mi móvil varios días antes confirmándome que el alta ya estaba tramitada.

Hasta aquí la historia.

Hoy, momento presente, 15 de Abril, vuelvo a llamar a Atención al Cliente. Les informo de que hoy estaba previsto que pudiera disfrutar de ADSL en mi casa, y que no es así. La muchacha, muy amable, y con ninguna culpa, me explica que es que ha habido varios imprevistos. Que la solicitud del alta de línea se envió a una central incorrecta de Telefónica, que ese problema se solucionó, y que Telefónica aún no ha dado respuesta con la segunda solicitud del alta de línea en mi nuevo domicilio.

Le explico que llevo ya dos meses sin internet a una velocidad en condiciones (me puedo conectar con el módem usb de Vodafone a una velocidad ridícula) y le pregunto que cuándo piensan instalarme el ADSL. No lo sabe.

Por mi parte, lo único que puedo hacer es amenazar con romper el contrato (al menos eso creo) ya que las condiciones y los plazos de instalación no se han cumplido. «Seguro que no será tan fácil…»

Como anécdota me ha resultado llamativo que ahora el servicio del 123 sea un máquina a la que le cuesta más pasarte con un operador (persona humana), y que tienes que volver loca a la máquina, o la máquina volverte loco a ti, «según como se mire», para que de una puñetera vez te pase con un operador. Vodafone y su servicio de atención al cliente cada día más incompentente y más abusivo.

Como consejo. Definitivamente no contratar el servicio ADSL de Vodafone. Es cierto, que de primeras se dieron rapidez y fue todo una maravilla. Pero en cuanto aparecen los problemas (en este caso un simple cambio de domicilio), dejan mucho que desear. No, lo siguiente…