A 29sul assinou na quinta feira, dia 26/11, o contrato para receber os recursos do PRIME – Primeira Empresa Inovadora, do FINEP e coordenado pelo CEi/UFRGS.

De acordo com as palavras do FINEP: “O programa Prime – Primeira Empresa Inovadora entrou em operação no ínicio de 2009. Seu objetivo é criar condições financeiras favoráveis para que um conjunto significativo de empresas nascentes de alto valor agregado possa consolidar com sucesso a fase inicial de desenvolvimento dos seus empreendimentos.”

Na prática a 29sul receberá R$ 120 mil reais no modelo de subvenção econômica para contratar Gestor de Negócios, pagar Pró-labore e contratar consultorias de mercado, marcas e patentes, jurídica e financeira.

Com isso nós lançaremos, em agosto de 2010, um novo produto para gestão de empresas, no modelo de Software-como-serviço, de maneira sólida e bem estruturada em um nicho de mercado ainda totalmente inexplorado, mas já com um parecer positivo de um grupo de avaliadores do peso do CEI/UFRGS e FINEP.

Para saber mais sobre financiamentos do governo para empresas inovadoras, acesse o site do FINEP.

Basicamente é uma listagem de todos os trabalhos que estão ativos dentro da agência, indicando de quem é, o que tem que ser feito, até quando e por quem. Mas mais do que isso, é o coração de todo o processo dentro da empresa e como tal nós demos um toques a mais para facilitar a vida de todos.

Para começar nós acreditamos que todos da agência devem ter acesso à pauta. Não há o que se preocupar quanto a alterações ou coisas do tipo, pois o administrador pode ver tudo o que acontece através do histórico de acessos no ADMIN e antes de ser excluído tudo passa pela lixeira.

Outro ponto que defendemos é a relação 1:1. Ou seja, para cada peça, um PIT. Isso mesmo, a gente incentiva os atendimentos a abrirem um pedido por peça, não um PIT com um monte de peças dentro e explico o porquê disso. O PIT pode ser facilmente duplicado, mantendo os dados básicos de identificação e de briefing, bastando para o atendimento alterar apenas o referente a peça.

Claro, existe uma consequencia para isso: a pauta vai ficar cheia! E é exatamente esse o motivo de tudo. Veja essa pauta abaixo:

Pauta de trabalho do SiGA

Bom, se alguém chegar de manhã na agência e olhar para isso, o que vai pensar? Simples, não tem grande coisa para se fazer. Só que ele não entrou no PIT pra ver que lá tem um MONTE de peças a serem feitas, criando assim uma falsa sensação de dia fácil. O pessoal da criação vai se enganar e o próprio atendimento também poderá se enganar, ocasionando inclusive em prazos errados.

Mas se, ao contrário disto, a pauta estiver assim:

Pauta REAL de trabalho do SiGA

O negócio é arregaçar as mangas e começar a trabalhar. Todos saberão do REAL VOLUME de trabalho, fora que será muito mais fácil de lidar com peças separadas, mudando prazos ou alterando descrições.

Essa foi a forma de pensar que adotamos no SiGA. E você, o que acha?

Este tipo de software/serviço faz parte do que estão chamando de Cloud Computing, a Computação nas Nuvens, que pode ser definido como um modelo no qual a computação (processamento, armazenamento e softwares) está em algum lugar da rede e é acessada remotamente, via internet.

Tem gente grande apostando neste conceito, como o Adobe Photoshop (https://www.photoshop.com/express/landing.html) e os aplicativos online do Google Docs (http://google.com/docs).

Para se ter uma idéia de como o SaaS está crescendo, a revista ComputerWorld Brasil salienta que “os consumidores vão optar por formas de contratação de serviços simples que consideram o uso atual, não a capacidade futura, dos sistemas. Ao mesmo tempo, fornecedores e seus parceiros devem procurar novos produtos e fontes de receita recorrentes. Por conta disso, a IDC elevou a previsão de crescimento do mercado de SaaS em 2009 de 36% para 40,5%, na comparação com o ano passado.”

É pensando nisso que a 29sul aposta no software como serviço. Aliás, o SiGA, lançado em 2005, já era assim e a cada dia que passa se fortalece mais e mais neste novo mercado.

A nossa primeira alternativa, que funcionou durante toda a versão anterior do SiGA, foi dar o treinamento via Skype. Ou seja, marcávamos uma hora, a agência inteira parava e durante um certo período fazíamos o treinamento de todo mundo, eu falando do escritório e o pessoal usando o sistema na agência. Esse método mostrou 2 grandes problemas:

a) todos tinham que para o que estavam fazendo, atrasando a pauta e consequentemente aborrecendo todo mundo;

b) dificilmente o pessoal estava onde eu dizia que deveriam estar. Ou seja, o mouse é MUITO mais rápido que o ouvido…

Com a implantação da versão nova no sistema, em meados de 2008, resolvemos mudar e adotamos o sistema das videoaulas, gravando exemplos de usos do sistema em todos os documentos.

Este modelo sim trouxe vantagens para nós e para os assinantes:

a) com os exemplos sendo exibidos, eu como instrutor mostro exatamente como cada campo deve ser preenchido e o fluxo a ser seguido dentro de cada parte do sistema, sem correr o risco de deixar escapar algo perder o foco de cada instrução;

b) a agência não precisa parar para assistir às aulas, pois cada profissional pode baixar o vídeo que lhe compete, assistir em qualquer momento e mandar as dúvidas pelo suporte;

c) havendo dúvidas ainda no processo se pode marcar uma conversa via Skype, mas já depois de ter se familiarizado com o básico do sistema, diminuindo assim o tempo de conversação online.

Apenas um incoveniente que sempre existirá nas videoaulas de um software como o SiGA: a cada atualização, novos vídeos devem ser feitos. Mas é claro que isso, para ser sincero, é sempre um bom sinal…

Pois bem, abaixo está o vídeo demonstrando um pouco do que é o Paguei.

Novidades do paguei on Vimeo.

A proposta partiu do publicitário Gerardo Martinez, da Latino América Propaganda. A agência já é cliente do SiGA desde maio de 2005 e depois de alguns emails o “convênio” foi firmado.

Esperamos assim colaborar com o crescimento do mercado publicitário na região central do Rio Grande do Sul.

Hoje eu gostaria de comentar sobre um dos recursos dos softwares de gestão que, dependendo de como se usa,  pode fazer uma grande diferença na elaboração da tabela de custos ou no fechamento de um contrato.

A planilha de horas, ou timesheet para os gringos, é aquele formulário onde teoricamente devemos colocar o que foi feito dentro de determinado período. Desta forma pode-se ter um controle de quanto de tempo foi gasto com algum cliente.

Planilha de horas do SiGA

Quando a gente colocou esse recurso no SiGA, nos idos de 2006 se não me engano, teve cliente nos dizendo “não precisa disso, ninguém preenche! É só pra incomodar o pessoal…”

Claro que insistimos para que preenchessem a dita planilha. Depois mostramos que nos relatórios de horas ele não só pode ver quanto tempo cada cliente consome, mas também como anda a alocação de funcionários para cada cliente. Cruzando estes dados com o faturamento de cada um, o feliz dono da agência pode então ver se aquele fee que parece uma fortuna realmente condiz com a carga de trabalho necessária na empresa.

Um outro ponto que defendemos se refere aos funcionários. Sim, eles também podem se beneficiar de uma planilha bem preenchida, visto que ela é uma grande ferramenta de barganha no momento de discutir aumento de salários, por exemplo. Claro, desde que haja trabalho…

Para terminar as benesses de um recurso desses, a agência pode adotar uma política de hora trabalhada, onde os contratos podem ser baseados em uma carga horária específica. Não quero entrar no mérito se essa é uma boa  – ou não – forma de remuneração, mas se for o caso este recurso é essencial para mostrar ao cliente o quanto e  como foi gasto o tempo contratado. Se não me engano existem algumas agências que já fazem isso com alguns clientes.

Em 2006, por conta de necessidades pessoais, colocamos no ar o Paguei, o nosso serviço de gerenciamento financeiro pessoal simples e intuitivo. A nossa idéia era organizar nossas próprias finanças de uma forma mais fácil e proveitosa que o excel, além de poder controlar os gastos de qualquer computador.

O serviço foi lançado gratuitamente para quem quisesse se cadastrar e pretendíamos continuar atualizando o sistema, mas devido ao trabalho com o SiGA e as mudanças de sede, a gente meio que deixou de lado o serviço, focando os esforços no nosso produto principal.

Eis que na virada do ano resolvemos dar uma atenção ao filho pródigo, dando uma atualizada não só no seu visual mas também colocando alguns recursos  que, durante o nosso uso, sentíamos falta.

Tenho orgulho então em anunciar que já está no ar o novo Paguei, com uma interface atualizada, exportação para excel, nova organização das tags e dos agendamentos.

Espero que gostem do resultado e aguardem, pois neste ano muitas novidades ainda virão!

No final de 2008 nós decidimos que já era hora de dar mais atenção à nossa empresa, a 29sul, separando-a dos produtos que ela desenvolve. O primeiro passo já foi dado no início do ano, com um site só para ela. Agora daremos o segundo passo aqui, no nosso novo blog.

Nestes quase 4 anos de mercado a gente conheceu casos de erros e de acertos sobre como manter pequenas e médias empresas. Pretendemos então mostrar como as empresas podem se beneficiar de algumas práticas simples no gerenciamento, tanto financeiro como administrativo, do seu negócio.

Já sobre tecnologia abordaremos temas como linguagens, modos de trabalho, livros e acontecimentos que permeiam o mundo da Tecnologia da Informação.

Assim como fazíamos no SiGA Blogando, os posts não serão compridos e (espero) nada entediantes. Só peço desculpas adiantado pela ortografia. Sabe como é, temos até 2012 para assimilar o novo acordo!

Então era isso. Boa leitura!